個人年終工作總結[合集13篇]
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它能使我們及時找出錯誤并改正,不妨讓我們認真地完成總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編為大家整理的個人年終工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人年終工作總結 篇1
20xx年算是我正式從事監理工作開頭年,先后在棲霞環湖路工程、開發區古現十八路白銀河橋、蓬萊泊柳國防公路工程工作。現將一年在工作中的成績與不足總結如下:
在棲霞環湖路工程中,一邊向韓超奎駐地學習如何開展監理工作,查閱有關監理書籍,一邊應用于實踐。在旁站這個工作崗位上,結合自己的施工經驗,對于路基工程施工中的質量關鍵點,嚴格把控,如填料的最佳含水量的控制,松鋪厚度的控制,填挖結合部的處理,填方段坡度大于1:5時開挖臺階等。結合工程的際情況,提出合理化的建議,例如在K3+500設置砌石邊坡,以防止湖水對路基的沖涮。在工作中也找的自己的不足,對于監理程序認識不足,監理有關文件、資料的編寫、上呈下達不清。
在開發區古現十合八路工程中主要是整理內業資料,在整理資料的過程中發現了自己的不足,對于自檢以外的'資料的整理自己要加強學習。
在蓬萊泊柳國防公路工程中,主要是對混凝土路面板的質量控制,在監理工作中我們重點加強了對路面施工中的路面的寬度、厚度原材料、施工配合比、混凝土的振搗、養生等關鍵工序的控制。認識到工程質量的重性,它對于監理效益、聲譽的作用。回顧一年的工作,在肯定成績的同時,自己仍存在較多的不足之處:由于監理程序理解的不夠透徹,導致不能很好地、全面地協調工作;打算在以后的工作中多向領導及同事們學習相關方面的知識,做到言行要嚴謹,說話要有依據,嚴守公司紀律;在文件處理及行文方面多下功夫,以保證行文的準確性和高度概括性。在以后的工作中嚴把質量、安全管理關,充分認識質量、安全就是生命、效益的內涵。加強學習,學習工作常用的施工技術規范、評定標準等,為以后工作打好扎實理論基礎。學習監理工作程序的有關內容,為以后有條不紊的工作打好基礎。
個人年終工作總結 篇2
我于20xx.6月進入我們青島諾迪制藥有限公司,現任公司的人事助理。回顧這幾個月的工作,經過人才市場的現場招聘、網上前程無憂招聘及專欄招聘等。我學習到不少。但是在和其他人交流的同時又感覺到自己還是一個初學者,要學的要做的還有很多很多,自己掌握的知識還很匱乏。為了更好的鞭策自己、更快的進步,特對階段性的工作進行總結。
一、幾個月來的工作情況
1.我的崗位職責主要負責培訓,負責公司的企業宣講及指導員工了解公司企業文化工作。
2.例會負責做好人員的簽到及會議記錄(手寫、電子版)會場的清掃及會后整理。及晨會的會議記錄。
3.招聘負責網上招聘工作包括(刷新網站及招人發布)、網上的.篩選簡歷及電話通知應聘人員應聘時間,地點并做好登記記錄。負責人才市場招聘及專欄招聘
4.接待負責公司的接待工作及面試人員的接待、簽到、填寫簡歷。
5.業務員負責每周的與業務員溝通并做好電子記錄。負責業務員考核工作。
6.信息及時給業務員發布總部及東北事業部的臨時通知及業務員所需資料。
7.年末負責業務員訂票及聯歡活動。
二、工作中的體會
剛到我們東北事業部時,對具體工作內容和一些流程都不是很精通,對于新的環境,新的事物都比較陌生。在領導和同事的幫助下很快的了解到工作內容及崗位職責以及一些招聘技巧。作為人事的一員,我深深的覺得自己身兼重任的把好第一關。作為企業的橋梁和應聘人員的橋梁,企業的窗口,自己的一言一行也代表了一個我們青島諾迪的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
三、自身存在的問題及改正措施
經過時間的磨練也使我個人能力得到了鍛煉,提高。個人認為可總結一下幾個方面:
1.對待業務員我們要給他們一個家的感覺,時而鼓勵,時而鞭策。
2.需加強溝通,學習,同事之間配合默契。三人行必有我師焉,只有這樣自己才能不斷的進步,向前。
四、20xx年工作努力方向計劃
回顧過去是更好的把握未來,在新的一年里我將會對自己有更高的要求,以平穩的心態去工作,給自己一個積極的定位。
1.快速的招聘到公司所缺的業務人員。
2.做好自己的本質工作,努力工作,做一塊萬能磚,哪里需要哪里搬。
3.積極熱情的待人,待事,做工作。
最后很感謝公司為我提供一個很好平臺,使我在這個大家庭中得到鍛煉并逐步的成熟。感謝領導,同事對我的關心和幫助。相信我會以更好的工作狀態投入20xx的工作。
個人年終工作總結 篇3
201年要過去了,回首一年來,把個人工作做一簡單總結,為明年做好工作做好思想準備。
20xx年,經濟危機最困難的時期已過去,經濟形勢正逐步抬頭。在集團號召下,在xx的感召下,在我廠領導正確指導下,堅定信心,與企業同風雨,共患難,為企業發展做出了個人應做的努力。年初,廠領導重新規劃了成品驗收、轉庫程序,并加強了生產過程中巡檢力度,在這基礎上,我本著認真、負責的態度,在同事們的配合和幫助下,仔細把關,不放過一件不合格產品,不為使用單位留下隱患,做到全年無漏檢、錯檢,杜絕批量事故發生,較好的完成了領導委托的任務。
隨經濟危機的發生,更加認清了創新的重要性。創新,是企業的靈魂,是企業發展的核心競爭力,就工作中的實際困難和問題,做了一些改進和創新,其中檢測多用模板的研發成功和使用,大大提高了檢測效率,保證了產品質量,是20xx年工作的'一大進步。
20xx年所付出的努力,所取得的成績,永遠只是腳下堅實的第一步,萬里長城砌下的第一塊磚,要在這基礎上,以積極向上的態度,迎接20222年對我們的挑戰,干好明年的每一項工作!
個人年終工作總結 篇4
xx市xxxx醫院是xx區衛生局直屬的“一級甲等”綜合性公立醫院,是市醫保定點醫院,是x市急救網絡醫院。獲“xxxx醫院”稱號,是梅林轄區能簽發出生證的醫院。
我在xx市xxxx醫院當保潔員已多年,每當看當病人恢復身體出院時,心情總是很愉快。雖然我是一名普通清潔工,對他們的病情并不能起到大作用,但我能為他們提供一個良好舒適的環境。
我的職責是x醫院門診保潔員,所負責的是門診衛生工作。負責各科室和查抄科室的桌、椅和床的干凈消毒;做好電話、電腦及其他電器、儀器的外貌干凈消毒事變;打掃門診樓梯、走廊、扶手及門窗、墻面、地面的衛生;認真護士臺的桌、椅和血壓器等干凈衛生;幫忙護士調換床單位,一樣平常一周一換,有臟污時及時調換;及時干凈門診大眾衛生間、洗手間,并嚴格消毒;及時消除病人的.吐逆物、分泌物等;及時整理診室的污物、垃圾。根據消毒斷絕要求處理懲罰,在放工前將醫療垃圾和生存垃圾分類打包整理,認真污物車的洗濯和保管;為醫護職員衣物盤點外送盤點領用,被服洗濯外送盤點并歸放整潔,創建被服和事變服登記本,逐日盤點;下雨天幫忙保安認真病人雨具保管,發放包袋,認真地面整潔干爽。
20x已經成為過去,我對以后的工作目標:使門診成為一個干凈衛生、無污垢、無衛生死角,無蛛網等良好舒適的就診環境。
個人年終工作總結 篇5
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史。過去的一年,充滿挑戰也充滿機遇,是收獲滿滿的一年。我進入值班室已經有2年多的時間,在主任的關心和同事的幫助下,取得了一些成績。
1、提高了思想認識。做好值班工作要嚴格要求、恪盡職守。要認真學習相關值班制度、操作流程,要做到腿勤、眼勤和手勤。通過一年的學習和鍛煉,我深知值班工作的重要性,不斷加強對工作的認識和了解。
2、保障了單位運轉。在日常的.工作中,我堅持做到值班要嚴謹,接班后對上一個班遺留的問題進行落實和關注,對領導交代的事情認真貫徹落實,明確本班的重點工作。認真聽從主任調度和領導的安排,做好臨時事項。在處理問題時,在保證值班有序進行的基礎上,對重點工作靈活處置,對隨時發生的情況及時向領導調度反饋。今年來,沒有出現一件紕漏事項。
3、搞好了部門團結。合作是值班工作不可缺失的基礎,我們值班人員相互依存、互相幫助、積極補臺,樹立了全局觀念和大局意識。時刻聽從調度和領導安排,把現場的情況及時反應給單位領導,樹立了服從領導、服從指揮的精神。
在過去的工作中我雖然取得了一定的進步,但是這些進步都離不開領導和同事對我的幫助。在工作中我也出現過因工作經驗不足造成工作效率降低的情況。在以后的工作中,我會主動加強學習,加強溝通,加強鍛煉,不斷提高自己的業務水平,爭取把本職工作做的更加出色,爭取創造更好成績。
個人年終工作總結 篇6
光陰似箭,春日漸近。我們在忙碌中度過了不平凡的二一一年,回顧20xx年來的工作,有必要進行簡單總結,其意義在于總結經驗,找出差距以利再戰,下面我將全年的工作做如下總結:
一、籃球隊的工作
公司籃球隊是20xx年4月8日重新招聘組建的,現有隊員10人,領隊1人,教練1人,本人被聘擔任籃球隊教練一職,享受副經理待遇。一年來我和領隊一起帶領公司籃球隊以“高素質,能征善戰”為創建目標,以“加強交流,宣傳企業,以球會友,提高球技,帶動全體”為主要任務。在隊內倡導“積極、健康、快樂”的生活方式,崇尚“團結、友愛、積極、拼搏”的人文精神。在提高隊伍素質,宣傳企業形象等方面做出了一定的貢獻,下面簡單匯報幾點:
(1)抓管理,樹形象
籃球隊進一步修訂完善了《籃球隊管理制度》堅持以制度管人,加強考核考勤,并輔以耐心細致的思想工作,教育與批評相結合,發現問題及時解決,使這支隊伍逐步壯大提高,在本年度多次外出比賽,及對外活動中提高了自己,為宣傳企業良好形象發揮作用。
(2)以技取人,以德服人,在對外比賽中大力宣傳企業良好形象,并力爭取得良好成績。
一年來我們先后參加了“中寧縣天元杯職工籃球賽”“海原縣職工籃球賽”,并與教育局籃球隊、中寧中學籃球隊、管道局石空泵站籃球隊、中寧電廠籃球隊、大戰場籃球隊、縣消防隊籃球隊、中寧籃球協會籃球隊等多支球隊進行了比賽交流,在交流比賽中全部獲勝,并在“中寧縣天元杯籃球賽”上獲得甲、乙兩組冠軍,在家鄉父老面前,充分展示了天元人的精神風貌。在被邀請參加的高手如云的海原縣籃球賽上,經過全體隊員的頑強拼搏,一路過關斬將沖入決賽,最終獲得第六名的較好成績。另外十月底十一月初在公司的安排下,籃球隊先后前赴山東德州和北京,與景津集團籃球隊和中鐵北京物資局籃球隊進行了友誼比賽,得到了兩家協作單位的贊揚與好評。
(3)做好本職,服務部門,逐步培養隊員的全面工作能力
我們這支籃球隊在八月底進行了改制,由原來的全天訓練改為每周三個半天訓練,平時將隊員分配在總務部、供應部、網絡部、人力資源部、企管部等部門,我們教育全體隊員“干一行、愛一行”,聽從調配、服從管理、虛心學習、認真工作,為企業籃球隊的進一步發展、進行了大膽探索,并已邁出堅實的一步。
我們相信,在公司領導的正確領導下,公司籃球隊將會隨企業發展壯大而逐步提高,球隊也將會在今后的對外交流比賽活動中,力爭好成績,樹立好形象。
二、護衛大隊工作
我于20xx年8月下旬,籃球隊改制后,公司又委派我擔任護衛大隊大隊長一職,赴職后重點抓了以下工作:
(1)熟悉護衛工作,加強基礎管理
為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切空余的時間學習護衛工作的各項規章制度,并與原班子成員共同協商抓好工作。在平時工作中兢兢業業地干好每一項工作,在極短的時間內就熟悉掌握了護衛工作的基本情況。
對護衛工作的重點、難點、危險點,力求考慮在前、服務在前。做到工作有計劃,落實有措施,完成有記錄。對日常工作及上級領導交辦的臨時任務,基本都做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情求實效,為維護各部門的生產與工作保駕護航。
(2)改變工作作風,改進工作方法
在日常工作中,每周都突出抓1-2個“重點”工作,每周均有例會對工作進行總結、安排、部署,做到工作有重點、有創新、有計劃。在工作思路、工作方法等方面不斷改進、創新、調整,以更好的適應公司發展的需要,增強服務意識和奉獻精神。針對護衛工作的復雜性,自己堅持做到“勤學習、、勤問、勤檢查”,發現問題及時處理,發現隱患及時提出整改意見。四個月以來護衛工作平穩有序,護衛形象大幅提高。
(3)認真履行護衛職責,完善制度,嚴格考核
護衛大隊的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時都會有新的工作任務出現,作為領導者必須保證思路清晰、方法得當、預案在先、管理規范,才能使各項工作有條不紊、順利開展、圓滿完成。這就要求在做好護衛隊員思想工作的同時,拿出一套切實可行的管理制度,用制度約束人,用制度管理人。為此先后修改制定了《巡邏督察隊工作職責》《護衛大隊崗位績效考核細則》《護衛大隊應急突發事件處理預案》等各項規章制度,以保證工作有序有效進行。對違紀的人和事絕不姑息遷就,并追究相關責任人員的連帶責任。每日由一名中隊長和巡邏督察隊隊員對各崗的'勞動紀律、隊容風紀、思想學習、業務技能等進行檢查,檢查情況作為每月的考核依據,并將考核情況予以通報,有效的提高了護衛大隊的整體形象,勞動紀律有較大程度的加強,確保了各項工作任務的順利完成。
(4)結合工作實際,強化日常訓練,狠抓警風警紀,軍事素質顯著提高根據護衛大隊的工作性質,我們把提高隊員軍事素質,加強警風警紀,規范儀表儀容作為一項長期的工作來抓。我們根據不同季節特點,每天組織不同形式的晨練,以跑步、隊列、擒敵拳等項目為訓練手段,強化訓練、增強體質及戰斗力,9月14日我護衛大隊組織40多名隊員,代表中寧縣參加“中衛市民兵訓練營”活動,分別獲得了團體總分第一名,團體擒敵拳第一名,個人射擊第一名、第二名的優異成績,為我縣及我公司爭取了榮譽。同時我們狠抓警風警紀教育,要求全體隊員文明執法,文明值勤,為天元錳業公司的對外宣傳工作,樹立良好的窗口形象,粗暴執法,打罵員工的現象幾乎杜絕。
(5)深化安全管理,全力保障公司財產及職工人身安全不受侵犯
安全工作是公司的生存之本,在公司高管領導的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。每天堅持對全公司區域內進行巡邏督察工作。對容易引發事故的危險點和重點部位認真巡察消除隱患。為了防范盜竊、可疑人員進入轄區,各護衛門崗均制定了相應的門崗制度,并進行嚴查死守,對滋事人員進行制止、驅趕,同時還制止聚眾擾亂公司秩序事件10多起,有效的保障了辦公樓正常辦公秩序。我部門還多次配合中寧交警大隊前來我公司,為無駕駛證的員工辦理摩托車駕駛證、行駛證。特別是10月20日開始,針對我公司交通事故頻繁發生的不良態勢,組織開展了“百日交通安全專項整治活動”,發放交通安全教育資料300余份,并制作安裝交通安全警示標志28塊,大型宣傳橫幅12條,查處各類交通違規行為566起。在我護衛大隊和巡防大隊及其他各部門、單位的大力配合下,交通整治工作取得實效。公司交通安全狀況得到了良好的改善,較大幅度的降低了公司交通事故率,交通事故次數由原來平均每月3.4次下降為每月1次,職工交通安全意識明顯增強,職工人身安全得到有效保護。
三、存在的問題與不足
回顧過去一年的工作,雖然取得了不少的成績,但我仍感自己有不少不足之處,主要表現在:制度建設方面還有待進一步完善;護衛隊員和籃球隊員的思想教育工作還有待進一步加強;護衛工作條件還需進一步改善;護衛管理工作還有待進一步創新。就我個人而言,我深深感覺到自己身上的擔子責任重大,我將進一步加強學習,充分調動全體隊員的工作積極性和主觀能動性,全力做好護衛工作和籃球隊訓練比賽工作。為公司的發展做出自己的貢獻!
個人年終工作總結 篇7
自20xx年分配到xx鄉政府工作以來,我始終努力工作,積極進取。在鄉領導及同事的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,并在xx年被鄉黨委評為“先進工作者”。下面我從德、能、勤、績、廉五個方面對近兩年的工作做一總結。
一、“德”方面
高尚的道德情操是一個人立身和成就事業的重要基礎。自從擔任本職工作以來,我無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事的關系,把實現個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創工作新局面,緊密地結合起來。激發自己的政治責任感和奮發進取的精神,不斷朝著新的目標奮進。另外在工作和事業面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,這一切無不同自己對崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關。
二、“能”方面
一個人綜合素質的高低,工作能力的強弱,決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的任務。剛到xx鄉工作時,對當地基本情況很陌生,可以說是一無所知,為了工作的需要,我對當地群眾,逐戶排查摸底,從不了解到了解,從不熟悉到熟悉,建立了良好的干群關系,進而迅速打開了工作的新局面。
三、“勤”方面
做到熱心為群眾服務,認真遵守工作紀律,保證按時有效地完成工作。到xx工作后,我始終保持良好的精神狀態,決心把各項工作做好做到實處,滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。我經常進入農戶或來到田間地頭,了解當地群眾的情況,講解計劃生育、新型農村養老保險、農村合作醫療保險等方針政策,讓家民在勞動之余就能了解國家政策方針。工作中總會遇到這樣或那樣的困難,但我從不退縮,在困境中總能保持良好的心態,全力克服困難。
四、“績”方面
個人的工作的好壞決定著一個單位的形象與榮譽。我以時刻高標準要求自己,以一名“干部代表”的.身份參與群眾工作。在工作中我不斷歸納總結,為今后的工作帶來了無限的便利。同時,也鍛煉了自己,收獲了不少經驗,工作水平與能力也有了很大的提高。
計劃生育是農村工作的重中之重,我定期與村干部,通過居民小組長會議、宣傳窗展示、計生宣傳讀本發放、宣傳制度上墻等各種不同的形式,將有關計生工作方針政策、服務項目等向群眾,尤其是育齡婦女傳達和解讀。充分利用上門服務、發放藥具等機會,與群眾進行零距離宣傳教育,傳授計生科學知識,從而使群眾進一步了解我國實行計劃生育的目的,形成科學的婚育觀念和生殖健康觀念。
深入貫徹落實第x次人口普查工作的會議精神,扎實有效地開展第x次人口普查工作。為完成上級下達的工作任務,我與其他村干部一起走家入戶,逐戶進行詢問、登記,并繪制了村莊平面圖圓,對所有房屋進行編號,真正的做到了準確無誤的工作要求,最終滿完成了普查工作。除此之外,我還參加并圓滿完成了,危房改造、新農保等工作,得到了上級領導的表揚。
五、“廉”方面
在廉潔自律方面,我能夠嚴格要求自己,始終保持清政廉潔的作風。我深知自己手中的權利是人民賦予的,只有用好權利,真心實意地為群眾謀利益,才能履行好自己的職責,才能贏得職工群眾的信賴和支持。本人從來沒有利用職務之便,獲取一己私利的行為,自己在黨風廉政建設方面,能夠自覺養成奉公守法,以清廉為榮的作風。
當然,在工作中和思想上,也不同程度地存在一些這樣或那樣的問題。今后,我會徹底解決以前工作出現的問題與不足,繼續發揚艱苦奮斗、不怕吃苦的精神,干出更加出色的成績。
個人年終工作總結 篇8
時間過得真快,一年就過去了,下面我對本年度工作進行了總結:
一、理論聯系實際,借鑒他人經驗
要搞好班主任工作,就得多學習借鑒別人的經驗,在實踐中不斷的完善工作法,并且不斷完善班級管理制度。當在書籍或報刊雜志上看到有助于班主任工作的好文章,我會將它剪貼或作一些摘抄,這些理論和經驗對我的班主任工作幫助極大。我深感活學活用班主任工作的經驗,能使我們的工作更輕松活潑而高效。
二、規范班級制度,放手學生管理
班主任要管理好一個班級,該用什么手段呢?這個問題我進行了思考。戰國時百家爭鳴,其中的儒家和法家,一個是推崇仁義,另一個是強調法制,極端強調法制易導致法西斯,今天的臺灣提倡儒家學說,但問題嚴重;我覺得儒法結合的新加坡,既講民主又有法制,是很值得推崇的。治理國家如此,管理班級也應該是民主與法制的結合。明白了這一點,我在培養班級民主氣氛的同時,制定了詳細的班規,使班級管理有法可依。雖然在制定班規時是需要花費不少心思,但是磨刀不誤砍柴功班規定下之后,我感到班主任工作十分輕松。
三、充分利用班會,做好思想工作
想讓學生切實按照老師的要求做,就必須在思想上讓他們想通,思想工作做好了,其它問題也就迎刃而解了。我深感思想教育是非常重要的,在這方面,我主要有以下一些做法:
1、在班會課上對全班進行思想教育;
我們班的班會通常先由學生自己總結,然后是我講近期發現的問題并以多種形式進行教育。有些老師覺得班會沒啥可講的,而我發現班會課其實有很多很多內容可講。目前,我們面對的學生思想比較復雜,作為班主任得時時刻刻了解他們的想法,然后有針對的做全體學生的思想工作。比如,開誠布公的給他們講嫉妒心理,使學生對此有清晰的認識,從而正確對待;我要求學生遵守的`班規,我就在班會詳細解釋為什么這樣要求;要他們不要早戀。
2、每一次活動前后作好思想動員和總結;
不管是學校組織的各種比賽,還是外出活動,我總是事前作好思想動員。如:軍訓前,給學生講了很多一個人只有能吃苦,才能成才的道理,(我講自己的切身體會,還以中國與日本的小學生一起夏令營的事實說明)然后說大家現在是沒什么苦受,但是自己不要嬌慣自己,應自己鍛煉自己,而軍訓正是一個絕好的鍛煉機會。這樣,使學生端正思想,增強了堅決克服困難的決心,因此在整個軍訓中,我班沒有一個同學請假,甚至暈車嘔吐、腸胃疼痛等仍堅持訓練;又如:進行演講辯論比賽前,舉各種事例給學生講口才的重要性,于是同學中掀起了一股學習演講熱。另外,每一次外出前,都強調紀律性和同學的互助友愛;外出回來,再讓學生自己進行總結做的好的和做的不好的,表揚熱心助人的同學。
3、做好個別同學的思想工作;
關于這一點,我不想展開說,有一點讓我體會很深的就是盡量不對學生大發脾氣,有力度的批評是需要的,但不要辱罵,當某些很讓我生氣的事發生后,我常采取冷靜法,先不找學生談話,等自己冷靜下來并已想好怎么談話后再找學生談。這時心平氣和,思路清晰,談話往往能達到的效果。
四、動腦筋巧設計,多種途徑教育
在當班主任的過程中,我深感做一個好班主任是需要多動腦筋想辦法的,用各種方式,通過各種途徑對學生進行教育,我感到學點創造性思維對我們是很有好處的。從大的方面來說,班級管理的各種規章制度、實施辦法、參加學校、年級的各種活動、組織班級活動都需要我們動腦筋精心設計;從小的方面講,對學生的表揚、批評、鼓勵也需要我們動腦筋。而每當我的腦海里出現一個新念頭時,我會馬上把它記下來,并盡快付諸實施。
此外,我認真對待每一次期末評語,力求寫出新意,給學生以鼓勵。在上學期寫期末評語時我又作了改進,先讓學生互相寫優點,進行綜合后,我精心構思每位同學的評語,采取親切的對話式,更好的反映學生的優點、特點,同時提出殷切的期望。以上是我在班主任工作中的一些做法和體會,要做好班主任工作,還需要我們不斷地學習和探索,愿我們通過努力,把班主任工作做的更好。
個人年終工作總結 篇9
自己從xxxxx年起開始從事銷售工作,三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止xx年12月24日,xx年完成銷售額134325元,完成全年銷售任務的39%,貨款回籠率為49%,銷售單價比去年下降了15%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了52%和36%。現將三年來從事銷售工作的心得和感受總結
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于陜北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位,加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。例如:
1、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協議并停產,廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結束后,約剩10噸左右,自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節約了時間,又降低了費用。
2、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關重大,自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯,終于功夫不負有心人,最后我廠生產的yh5ws-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依據廠總體安排代理產品,通過自己對陜北區域的了解,代理的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產品售后服務存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產品市場分析
陜北區域大、但電網建設相對落后,隨著電網改造的深入,生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區,同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陜北區域電力單位多屬農電系統,經過幾年的農網改造建設,由于資金不到位僅完成改任務造的40%,故區域市場潛力巨大。現就陜北區域的市場分析
(一)、市場需求分析
陜北區域雖然市場潛力巨大,但延安區域多數縣局隸屬省農電系統,材料采購由省招標局統一組織招標并配送,榆林供電局歸省農電局管理,但材料采購歸省招標局統一招標,其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而榆林地區各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續電網改造取決于省農電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款,依該局現狀現已無力歸還貸款利息,據該局內部有關人員分析,榆林地區的電網改造有可能停止。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區域的了解,陜北區域的電氣生產廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業進入陜北市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業,其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業進入陜北市場晚但銷售價格較低,yh5ws-17/50型避雷器銷售價格僅為xx元/支、prw7-10/100銷售價格為xx元/支,此類企業基本占領了代銷領域。
六、 xx年區域工作設想
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據xx年區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在延安區域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點,同時延安供電局已改造結束三年之久,應做其所屬的二縣一區自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)、針對榆林地區縣局無權力采購的狀況,計劃對榆林供電局繼續工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。
(三)、對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因xx年農網改造暫停基本無用量,xx年計劃積極搜集市場信息并及時聯系,力爭參加招標形成規模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。
(五)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(六)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)、xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業務員考核后按辦法如數兌現。
(二)、xx年應在廠、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。
(三)、xx年應在情況允許的前提下對業務員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,業務員可每周到廠1-2天辦理其他事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到廠,以便讓業務員有充足的時間進行銷售策劃。
(四)、由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,xx年領導應認真考察并綜合市場行情及業務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發業務員的銷售熱情。
轉眼之間,進入xx公司已經一年了,在這一年的時間里,是我人生中的又一次重大轉折,從一名技術人員轉變成為了一名銷售工程師,其中的體會可以說是酸甜苦辣樣樣俱全。
首先,我很慶幸,在我踏上銷售之旅的第一步能夠進入xx這個減速機知名品牌企業,讓我對自己的產品有著足夠的信心,同時也讓我在面對客戶時,無形中多了一份自信和自豪。再加上公司對銷售人員的強有力的.支持,讓我知道,選擇xx是正確的,我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對xx公司來說,只是一名普通的銷售工程師,但是xx對我來說卻是我人生中的一次新的啟航,承載著我的希望和夢想。
其次,在這一年的時間里,也讓我深刻地認識到了自己的不足,無論是從個人的知識構架上,還是從與客戶的溝通交流上,以及自己的工作習慣上,需要我學習的東西太多太多,讓我突然之間感到應接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,這是一個需要逐漸積累和不斷學習的過程,可是,這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流,特別是面對專業的知識問題,我不知該如何解釋時,失去了一次和客戶之間建立信任感的機會,這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候,我也感覺到自己的經驗不足,特別是碰到非客戶原因的問題時,不能夠很好的解決,我希望自己能夠做得更好。
但是,在我感到困惑的同時,我看到的更多的仍然是希望,因為知識可以學習,經驗可以積累。而SEW公司的銷售工程師前輩為我們打下了良好的基礎,給客戶留下了很好的口碑,而且在我所接觸的客戶當中,沒有客戶對xx的產品質量提出過異議,這才是我們不可多得的寶貴財富。另外,我所負責的區域xx、xx和xxx,也存在著很大的發展空間,像xx等很多有待深開發的客戶;特別是xxx正處在經濟發展的高速期,不斷地有新項目在涌現,如x的建設、xx動力機械有限公司新建、污水處理系統的改造,還有x預在循環經濟開發區建設xx玻璃生產航母等等一系列的新項目,這讓我感到興奮。xx的客戶現有也十分有限,挖掘出來的空間還只是很小的一部分,還有像機x、xx有限公司、xx有限公司等一些較大型的企業還有待開發;xx更是一片空白,這些都讓我對自己的市場充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向:
一、專業知識的學習
我堅信,一個出色的銷售工程師,只有擁有過硬的專業知識,才能夠幫助客戶解決問題,才能讓客戶刮目相看,并在彼此之間建立起信任,只有這樣,才能培養起客戶的忠誠度。在減速機知識方面,我希望在經過公司的培訓之后,能夠有機會和售后工程師一起到現場,對我公司的各型號減速機有著更加全面的了解。在行業相關知識方面,我會加強和客戶交流,不斷地向客戶學習,了解客戶的生產工藝以及使用工況,在學習的過程中注重經驗的積累。
二、與客戶溝通和交流
有了一定的專業知識,為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而,這還遠遠不夠,很多事情的進展,并不是想像中的順利,這時如何解決價格、貨期等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解,如何與客戶之間建立起更深層次的關系,把握好客戶的動向,需要我用一顆雙贏、并注重長遠發展的心態來對待,這些需要我在實踐中不斷地思考、學習和總結,碰到問題時及時向同事和領導請教。
三、良好的工作習慣
做到事事有條理,對于工作中碰到的問題,做到心中有數,清楚明白;在工作中認認真真,積極主動,避免出現因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時間內解決。加強與現有重要客戶的進一步溝通,在維護好現有客戶的基礎上,不斷地去開發新的客戶,對于新項目的進展,做到心中有數。
個人年終工作總結 篇10
時間過得很真快,轉眼就x個多月了,在試用期間,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看,發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經驗。
一、在工作中的'收獲
1、熟悉了設備的操作系統;
2、基本掌握了工作技巧(在任職服務員期間;
3、了解了公司的工作流程;
4、在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作還可以自己獨立完成工作。領導每次安排的任務都基本可以順利完成。
二、在工作中的不足
1、工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏;
2、辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
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個人年終工作總結 篇11
隨著時間的流逝,我來到加利利置業有限公司任工程部資料員一職已有幾個月了,資料管理工作比較瑣碎,在這短短的幾個月中,我本著“把工作做的更好”這樣的一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)收集保持好工程部下發的.文件、監理周例會會議紀要及合同文件等工作,并把原來沒有具體分類整理的文件按文件內容及日期分別整理好放入文件夾內,給大家查閱文件提供了方便。
(2)做好圖紙、設計變更、聯系函、工程聯系單、等文件的下發、傳閱工作并將文件原件存檔。根據工程部規定,對文件進行相關部門的下發、傳閱,接收部門在各類《發文登記表》上進行簽字確認,并將文件原件存檔。
(3)負責工程資料及圖紙的保管和借閱工作,及時裝訂、折疊,整理歸檔,做好資料《借閱登記簿》,督促借用人歸還資料。負責部門內有關文件、資料的打印、復印工作。
(4)保管好工程部物品,如電腦、打印機等辦公設備的日常保養和維護,每日下班關好門窗、電腦以及打印機等,做好部門的內務工作,及時更新工程部所需物品。
總結這一年的工作,盡管有失誤,但是在自身方面確實是使我成長很多,從一個剛畢業的學生到公司員工的轉變使得我剛開始有點不知所措,但是在工作的過程中有同事和領導的幫助和鼓勵的確對我起到了很大的作用,同時也學到了很多在學校學不到的實用性知識。在今后的工作中我還需要多認真學習好規范規程及有關文件資料,掌握好專業知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作并斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展。
個人年終工作總結 篇12
伴隨著公司豪邁的發展步伐,新的一年即將來臨。回顧這一年的工作,真是碩果累累!幾多耕耘,幾多收獲。在公司及試驗廠各位領導正確領導支持幫助下,全體員工精誠團結,奮力拼搏,圓滿地完成了各項工作任務,設備運轉率大大提高,各項考核指標邁上了一個新的臺階,從而有力的支持了車間生產,確保穩產、優產、高產,有力地促進鉀肥事業的進一步發展。
本人在思想上始終與公司保持一致,行動上認真服從各級領導的調度指揮,端正心態,認真做好每一項工作,從各方面嚴格要求自己,敬崗愛業,踏踏實實,努力干好本職及協調工作。特別是從事儀表和電工的工作以來,更是全身心地投入。并與同事合作取得了很好的成績。在今年的大檢修中,本人獨立完成了一車間尾鹽泵房變頻器控制柜的改造工作,解決了若干遺留問題,大大方便了操作,避免了故障的發生。獨立完成車間所有運行的變頻器的維護保養工作,且維護質量較好。對二車間干包房自動包裝機漏料和氣動剪刀的問題提出了自己的改造意見并親自改造成功,用國產配件代替進口配件,節約了成本且效果良好,得到了廠領導和車間領導的一致好評。二車間的皮帶秤測速傳感器斷軸的問題經過本人的改造后再也沒有出現斷軸的現象發生;與同事合作完成了二車間配電室零線的改造,從而改善了長期零線電流大和電流不平衡的現象。
完成了二車間行車供電的問題,改造后的電纜引線使用效果很好。
工作同時,我不忘“安全第一”,時刻保持警惕,杜絕事故隱患;發現問題冷靜分析,將問題解決,避免了事故的發生;認真學習廠、車間有關的安全生產規章制度。勞動紀律和衛生上,嚴格執行工業試驗廠的各項規章制度,堅守工作崗位,堅持每天作好本崗位及衛生責任區的清潔工作。同事之間團結互助,相互學習;認真作好交接班工作,受到領導的表揚和同事的好評。以上所作的工作和取得的成績,都是在公司、試驗廠領導的關懷下取得的,離公司的要求還有一定距離,將在今后的工作中改進。同時,工作中取得的'成績也是與同事們的大力協助是分不開的。我始終相信一句話;“一根火柴再亮,也只有豆大的光,但倘若用一根火柴去點燃一堆木柴,則會熊熊燃燒”。
我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業”。在以后的日子里,本人會更加努力的干好自己的工作,聽從領導的安排,使自己的文化知識和技術本領更上一層樓;發揚吃苦耐勞的精神,與時俱進,奮發向上,成為一名優秀的鉀鹽公司員工。
個人年終工作總結 篇13
時光荏苒,轉眼一年的時間飛逝過去了。在這辭舊迎新的日子里,回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。
在這一年里雖然沒有取得驚人的成績,但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有一定銷售經驗的人來說,銷售確實不難,但對于一個銷售經驗不是很豐富,剛從事銷售這一行業不到一年的人來說是有一定挑戰性的,到現在為止,我不再說自己是一個銷售新人,因為我進軍到銷售這一行業也快一年的時間,說長不長說短不短,大約270天的時間每天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的。
在這些日子里,我學會了操作阿里巴巴。一開始,曾經想過,阿里巴巴的操作應該很容易上手,但是呢,在真正操作后,就發現,操作很容易,但是要能真正操作的好,還是有一點難度的。產品情況的了解,圖片的編輯,關鍵詞的收集,模板的編排,排名的高低,都會直接決定詢盤量的多少。只有把這些東西都吃透,才能掌握好游戲規則,達到目的。
20xx年這一年又過去了,雖然沒有取得斐然的成績,但是我覺得已經做得對得起自己,每天我沒有在虛度光陰無所事事,而是在想方設法怎樣做好方案和報價迎來客戶,一個業務員要得到公司的肯定那只有銷售業績,這是鐵打的事實。為了明年能取得優異的成果,一定再接再厲,做最大的努力去挑戰極限,爭取明年做到預期目標。在今年七月份的時候還只剛剛利有實質性的單在跟對產品了解得非常淺顯,所以在產品描述階段利用了比較長的時間,開始沒人教盡管不是太難但實際操作起來還是遇到了不少麻煩,全靠自己慢慢摸索出來,怎樣把產品描述寫好關鍵詞設好。在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量,即使利用大部分時間比較細致地去回復詢盤,結果發現有潛在客戶回復得也很少,而且回復得不太詳細,實則從那些回復可以看出他們是沒有意愿想買。可能只是為了積累一些報價,或用于與其他供應商的報價做比較,這一季度的報價基本都是無用功。在接下來的這個季度的時候可能產品比較完善,描述也算比較到位了,慢慢地一些含金量高一點的詢盤就來了,在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤,只有每個詢盤都認真去對待從而引導潛在客戶,他們才會一步一步對你的回復和話題感興趣,而后會利用他們寶貴的時間在忙碌中開始一天一天回復你的問題。
實際上,只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會迎來客戶來國看廠,這樣拿到單的機會就較高。同時,還有一種情況就是客人需要的設備較多金額大,他們于是來國參觀幾家廠,而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產的設備,這個有很多因素影響買賣的成功,價格因素,溝通因素,公司其他一些因素。所以成功與否,看實力。沒拿到那個單也不要垂頭喪氣,拿到了也不要沾沾自喜。機會還很多,不過每次都要好好把握。
此外,計劃除了利用平臺之外,還尋找其他方法,例如Google達成訂單。新年新氣象,在新的一年里,我將會更加努力,爭取訂單。
7月10日我應聘到山東天元監理公司工作,安排在威特天元廣場項目,在9月10日被調往羅莊錦繡華庭項目進行土建工程的監理工作,至今工作已六個月了,六個月來在公司領導和同事們的`幫助下,圓滿的完成了相應的監理工作任務,得到了業主和承包商的承認與好評。在從事監理工作期間,本人任勞任怨,兢兢業業不敢倦怠,以良好的職業道德和較強的責任心認真細致的進行工作,現就六個月來的工作情況和監理體會做如下匯報:
一、個人主要工作內容
在這六個月里我主要參與了威特天元廣場一期工程的裝飾工程、二期工程主體封頂與裝飾工程;羅莊錦繡華庭項目五棟樓和沿街樓的主體工程、1#樓、2#樓、沿街樓的裝飾工程。
二、崗位職責履行情況
威特天元廣場項目監理部工作期間,在總監代表杜工的指導和幫助下,我主要負責處理1#樓、2#樓、5#樓、會所、幼兒園以及其地下車庫的工程監理和監理部資料的收集整理工作,和劉宗高同志負責該項目的7#樓、9#樓的工程監理工作,會同承包方對材料進行送檢和進場檢查并對現場形成的簽證及時進行工程量的確認。
羅莊錦繡華庭項目監理部工作期間,在總監代表曹工的指導和幫助下,初期主要負責監理部資料的收集整理工作。一段時間后,掌握磚混結構的施工規范,了解施工中容易出現的通病,主要負責處理3#樓、4#樓的工程監理工作和5#樓的施工前期監理工作,主要對業主需完善的“三通一平”進行督促,將5#樓前的土運出,并留出滿足泵車、商砼運輸車工作的場地,并對其基礎開挖標高及定位放線進行復核。
工作期間,本著認真為建設單位熱情服務,遵照監理合同要求,嚴格按照監理規范及監理工作程序,履行監理職責。工作中,我以老前輩嚴謹負責的工作作風為標準,工作崗位上,我從不放松加強理論和實踐的研習,嚴格要求自己,認真熟悉監理規范及監理職責,對“三控、三管、一協調”具體在現場如何落實監理程序,根據工程實施不同情況,積極主動為建設單位提出合理建議,讓建設單位認可監理部的工作成果,使工程處于受控狀態。
初到工地,面臨著監理任務量大,監理區域廣,監理工作人員少,等客觀不利因素,在實際監理工作中,確實遇到了一些困難,面對困難本人并未退縮,知難而進,在實際工作中,積極主動接近業主和承包商與他們溝通,協調各種關系,以便盡快地開展監理工作,并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計說明資料,在最短的時間內了解工地狀況及施工隊伍的情況,很快的進入了工地監理工程師的角色。
在監理實際工作中,本人要求施工單位推行全面質量管理,建立健全質量保證體系,做到開工有報告,施工有措施,技術有交底,定位有復查,材料、設備有試驗,隱蔽工程有記錄,質量有質檢、專檢,交工有資料。
在工程質量控制方面,采取主動控制與被動控制相結合,監理工作主動進行,以預防為主。每天進入現場進行巡視監理,做到巡視與平行檢驗相結合。材料進場前檢驗相關證件與施工方將各種材料送檢并記入臺賬,產品合格后方可進場使用。施工過程按照設計規范施工,有疑問及時和前輩交流,發現問題立即指出并要求施工方及時處理。
進行事前控制,確保工程質量事故不發生或少發生。例如:冬季施工,氣溫較低,砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質量,因此要求施工單位提供冬季施工方案,提前預防,避免凍害發生。
對重要工程部位及易出現質量問題的分部工程制定質量預檢措施,例如:基礎工程涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序,一旦疏忽就可能造成工程質量事故,因此在施工中,加強監控,采取旁站監理措施,嚴格監理各部位的施工,并對影響施工質量的因素事前提出,要求施工單位編制預防措施及施工方案,從而保證了施工質量。
工程資料方面,本人有完整而充分的監理日記,詳細的記錄了每天施工現場的有關情況,為公平的解決業主與承包商的爭端提供可靠的依據,并將當天的旁站記錄等資料整理歸檔,督促施工單位上報相應的工程資料、定請將見證取樣、平行檢測等資料整理歸檔,并將各項的臺賬做好,力求在工程結束時資料也備齊歸檔。
在威特天元廣場項目期間,國家級、省級的相關單位領導進入工地進行文明施工檢查,在檢查中學到不少關于資料整理方面知識并深刻體會到平時認真記錄和整理資料的重要性和必須性。十一期間,公司組織資料檢查,我所在的錦繡華庭項目受到領導的表揚和檢查組同事認可。
三、工作體會感受及不足
監理工作使我認識到作為一名監理人員只有做到品行端正、嚴于律己、融入團隊、尊重他人、工作認真負責才會贏得別人的尊重和信任。在工地接觸了很多的新事物,在老同事的細心指導、幫助下學到了很多很多新的理論知識和實踐經驗,拓寬了我的知識面。六個月的工作我收獲頗豐,并清楚的認識到自己的不足,工作經驗的不足,面對強度較大工作時候不夠細致,不夠耐心,這些不足也導致自己的工作存在很多的瑕疵。
在短短的半年時間里,我就接觸了剪力墻結構和磚混結構這兩種重要的工程結構,感到很幸運,非常感謝老前輩的指導和公司對我的信任。在今后的工作中我會充分利用業余時間多學習一些規范多看一些相關論文,提高自己的業務水平,不斷總結經驗,吸取教訓,也希望公司多組織一些對我們新員工的培訓,使我們能更好的適應這份工作,多為公司做一些事情。
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