個人年終工作總結[熱]
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，我想我們需要寫一份總結了吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編收集整理的個人年終工作總結，歡迎閱讀與收藏。
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個人年終工作總結 篇1
美好而充實的時光總是過得很快，轉眼間我作為xx中學大家庭中的一員已有x年多了。從懵懵懂懂的大學畢業生到已有x年教齡的青年教師，我初嘗了教師的酸甜苦辣�；仨@幾年的教學歷程，學校組織的xx工程活動讓我獲益匪淺。
畢業之初，我承擔了x個班的語文教學工作，同時，由于學校領導的信任，我還擔任了班主任工作。繁重的工作量再加上毫無工作經驗，我的起步可謂舉步維艱，班主任，是我們學校最辛苦的一個集體，大量的學生工作，從學習到生活再到心理輔導，點點滴滴，瑣碎細致，占去了大量的工作和業余時間。沒有好的體力恐怕會吃不消。但是能零距離接觸最最可愛的學生，班主任又是最幸福的。獲得學生的信賴和認同，班主任工作讓我體會了為學生奔波勞累的幸福。
但是，作為一名語文教師，由于班主任的工作量，我體會到了教學的艱澀，哪天因為沒有時間吃透教材教法導致課堂教學不理想，我總會心灰意冷。而此時學校開展了xx工程結對子活動，我有幸拜教學經驗豐富的xxx老師為師。x老師工作認真同時又熱心開朗，她的課堂大氣細致，讓我感受到了名師的風采，更領悟到了教學是一門師生共享的藝術，每天暢游于她的課堂，我身心俱醉，眼界隨之開闊，再加上x老師的悉心指導，我的'教學逐漸打開了新的思路，初步感受到了教學的魅力。同時師傅在生活上也給予我關心和幫助。在師傅的幫助下，我終于能笑對工作，感受教師生活的快樂。這一切，都要感謝師傅以及學校的xx工程活動對我的支持和幫助。
又有幸參加了我校新一屆xx工程，與x老師結為師徒，在x老師的幫助下，我的教學能力、學習能力、知識水平都得到了提高。而我也在師傅及組內老師關心愛護下漸漸適應高中語文的教學工作。x老師不管在工作還是生活上，都以一個既是師傅又是最最親愛的姐姐身份給予我無私的幫助和關愛。
1、x老師教我如何看待聽課,聽課可以幫助我發現一些自己難以注意到的問題，就我個人而言，有人聽課勢必比沒人聽課時的興奮程度要高很多，講課也就更加有激情，對學生的感染力就更大。
2、x老師教我如何備課,因為要向師傅闡述備課的構思，所以備課時會特別注意以終為始，就是特別注意圍繞授課目標安排教學活動，而不是為了講內容而講課。從而使自己的備課水平有了提高。
3、x老師教我要善于利用評課機會查找不足，做一個有心人。師傅給我評課時，會反饋初很多我自己沒有意識到的優點和缺點。比如對某個教具或語言的`使用，我可能從教師的角度覺得該用，但并不知效果會怎樣，但師傅可以從聽者的角度體會到，評課時就會反饋給我，從而起到了肯定或否定的效果，讓我以后可以有意識地進行調整。師傅在評課時對我的指導不僅停留在理論層面，更是體現在具體的每一個環節中，甚至對學生的每一句評價語言都悉心琢磨，使我明白課堂上應充分體現學生的主體地位。
4、聽師傅的課會有更大的收獲。x老師最大的特點是教學有序，思路清晰。真正做到了讓學生在快樂的學習氛圍中鍛煉，將語文教學與情感教育結合在一起。
我想大家都有體會，認真準備一節課并與師傅一起交流的過程會給我們帶來很大收獲，那么師徒之間的聽評課就好比堂堂都是公開課，必定會帶來更大收獲。我感到師徒結對象一條無形的紐帶聯結在師徒之間，使我們在有意無意之中增加了交流和相互學習的機會，從而得到提高。
在與師傅的交流學習中，我也總結了這樣一些經驗，我想，在今后的教學中，我會全心全力。
首先，作為一名中學語文教師，我要練好老師應該具備的基本功：比如，美觀的鋼筆字、粉筆字。作為一名教師有一筆好字是一種無言的感染力，即使不能寫出漂亮的字，我也會力求工整大方。還有，準確、簡潔、嚴密、生動的口語表達。語文教學語言的生動活潑最能啟發熏陶學生。
其次，作為一名中學語文教師，我要鍛煉自己科學、準確、條理、多向的課堂思維能力以及課堂教學的組織能力：與學生交往的能力;發動學生積極參與學習活動、激發學生學習動機的能力;營造課堂教學環境的能力;組織形式多樣的教學活動的能力;管理課堂教學中學生學習行為與紀律的能力;調控課堂教學的能力;善于評價課堂教學的能力;激勵學生學習的能力;處理偶發事件的應變能力;較強的人格、情緒的感染力等。
再次，作為一名中學語文教師，我們的語文教學還應該重視學生創新能力的培養。新課程標準中指出“語文教學要注重開發學生的創造潛能，促進學生持續發展”。語文教學要改變以教師為中心，充分發揮學生的主體作用，放手給學生一個自行探索的
空間，讓學生在課堂教學中活起來，在自我發現中發展，在自我教育中創新。如何培養創造力呢?我認為應擴大課外閱讀量，豐富學習生活，同時鼓勵聯想與想象，開闊創新視野。
最后，作為一名合格的中學語文教師，我想，最重要的是用自己的愛去關愛與呵護我們的學生。用心靈架起與學生溝通的橋梁。所謂，親其師而信其道，愛永遠是最好的教育。
我是師徒結對活動中的受益者，我感謝學校為我提供了這樣的機會。對于一名年輕老師來說，既是一種機遇又是一種挑戰，要讓學生有一碗水，老師就一定要成為一條奔流不止的小溪，因而，只有虛心的向師傅學習，不斷的提高自身的從師素質，才能成為一名合格的人民教師。
個人年終工作總結 篇2
一年來，在各級領導和同志們的關心幫助下，圍繞信息化建設總體工作部署，我虛心求教，積極學習，團結同志，服從安排，牢記職責，認真工作，較好的完成了各項工作任務。下面我對自己在20xx年全年的工作，分政治思想、工作態度、業務工作以及所取得的成績三個方面做如下總結：
一、政治思想方面
加強政治理論學習，不斷提高自身的政治和思想覺悟，時時嚴格要求自己，增強大局意識和效勞意識。在工作中，能夠認真貫徹執行黨和國家的各項理論方針政策，特別是公安機關推出的各項規定和會議精神；時時牢記全心全意為人民效勞的宗旨，以高度的政治使命感和責任感做好本職工作。
二、工作態度方面
嚴格遵守各項規章制度，愛崗敬業，踏實肯干，勤奮上進，服從組織安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能及時與領導勾通。團結同志，恪盡職守，盡心盡力，充分發揮自己的主觀能動性和創造性，能夠以正確的'態度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量，保證了能夠完成好本職工作和領導交辦的其他工作任務。
三、業務工作及所取得的成績方面
工作了二年，經過不斷的學習、積累，初步具備了一定的工作經驗，能夠比擬沉著地處理日常工作中出現的各類問題，在綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，較之以前都有了很大的提高，保證了自己在本崗位的各項工作能夠正常開展。
在文秘工作方面，我工作細致，認真負責，遇到不懂的問題，能夠及時向領導和同志請教，虛心學習，不斷提高業務能力，對每件上傳下達、內外協調的工作內容都做到及時無誤，較好的地完成了此項工作。
回憶一年來的工作學習，雖然說取得了一定的成績，但也總結出一定的缺乏：
一是工作作風有時急躁，工作方法有待改良。
二是工作思路不對。對工作的最優流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。
三是處理一些工作關系時還不能得心應手。
回憶今年的工作，取得了很大的成績。這些成績的取得，是在領導和同志們的幫助下取得的。在這年終歲尾之季，我僅向領導和同志們表示衷心的感謝，感謝大家在這一年里對我的關心和幫助。
在今后的工作中，我將進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質，正視自己工作中存在的問題，并加以改正，以更好地適應工作需要，也衷心希望領導和同志們繼續給予關心和幫助。
個人年終工作總結 篇3
時光飛逝，轉眼20xx年已經過去了，借著融入xx公司這個大家庭也融入這個社會，非常感謝公司給我這個發展和實現個人價值的的機會和平臺。在此，我對在這段期間的工作做出一系列總結：
一、工作匯報
我職位是設計，但主要從事的是平面設計的工作，后來又兼倉庫管理。在我來之前，公司正在建設網站，我隨即投入到網站優化中，后來陸續做了搖頭機使用說明、產品手冊、針對不同類型客戶的DM單、公司展廳的噴繪以及其他各種宣傳方面的資料，任務大小不一，處理時間長短不同，但是我都是保質保量，盡量按時完成，盡力做到最好。后來因工作需要兼職倉庫的管理。沒有相關工作經驗，我一邊工作一邊學習，期間得到了公司各位領導和同事們的諸多幫助和關懷，尤其是來自本部門領導和同事的指導和支持，在此我寄予最誠摯的謝意。
二、思想匯報
1、工作要主動、細心。主動就是變“要我做”為“我要做”，工作中不是領導交代了什么就去做什么，而要抱著領導的思想做員工的事，這樣自身的思想和能力才會有提高;同時倉管工作要求詳細的記錄，我在以后的工作中會更加細心。
2、要加強自身能力的提升。
三、設計方面的能力
xx經理有句話說的很有道理，我現在“不能叫做設計，只算是制圖員”，因為我做東西沒有自己的思想和理念，這是因為對設計的理念還比較空泛的緣故，所以做出的東西大多平乏不上檔次，我基本上沒有好好的靜下來想想設計，以后我會多看些設計方面的書籍、資料和好的作品，吸取別人的經驗和知識，同時自己沉下心認真思考設計的真正的含義與表現，提升自己的設計水平，做出有思想有內涵的作品。
二是設計方面的能力，我沒有相關經驗的知識，要加強這方面的學習，多看些相關書籍資料。
三是印刷方面知識的學習，做出的東西要考慮到印刷著色的問題，為了宣傳資料能更好的呈現，要對印刷知識有一定了解，我會找些書或在網上找些資料進行學習和了解。
四、建議和意見
1、首先，我覺得公司前段時間組織的活動很好，加強同事之間的感情，加強了團結協作的.能力。讓我更加熱愛這個集體，熱愛每一個可愛的人!
2、我覺得設計人員在公司的地位還沒有得到足夠的尊重，基于公司的行業特殊性，在工作上，肯定是設計先行，可遺憾的是，我們從事設計的人員卻沒有感受到這點!與同行相比，在待遇上，我們應該是偏低的，尤其是在當下物價飛漲的時代，我們無時無刻感覺到落差，也極大地挫傷了我們設計人員的工作積極性!我希望公司在來年的計劃安排上，能充分理解我們設計人員的工作辛苦，能在待遇上予以應有的傾斜。
五、公司其他問題
1、公司采購的流程有待改善。我部門急用某些物料常常不能及時采購到，有時采購東西有誤，申請的某些東西也總是沒采購，如打包器。
2、公司這邊下單給工廠后，產品做的如何，做了多少，還要多久做完，這些都沒有和工廠溝通交接的，這樣不利于倉庫的管理和出貨。
3、產品出入庫的記錄比較繁瑣，需要簡化和改善。
以上是我20xx年的總結，由于剛參加工作不久，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足，這些方面我都得到了領導、同事的正確引導和幫助，使我工作能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的發展打下了良好的基礎。
當然，我仍然存在著很多不足，譬如在工作中不夠細心等。所以在今后的工作和生活當中，我應該也必須克服這些缺點，加強自身的工作能力，工作中與同事多溝通，多關心了解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，才能讓自己達到一個新的層次。展望新的一年，希望我們xx部再接再厲，爭取做出更大的成績。
個人年終工作總結 篇4
審計辦在黨工委、辦事處的正確領導下，20xx年里努力開展工作，服從領導，聽從安排，認真完成各項審計工作，包括臨時性工作的審計。為了更好地開展積極工作，找出差距，特總結如下：
一、嚴格執行考勤制度。
審計辦根據黨工委、辦事處制定的規章制度，嚴格考勤，包括早上簽到、會議考勤、查崗審計和例會集合考勤。認真執行請銷假制度，不定期抽查機關人員在崗情況，保證了機關工作秩序的正常運轉，監督機關人員在正常工作時間里積極開展工作。
二、認真執行崗位目標責任制考核辦法。
20xx年初制定了新的《崗位目標責任制考核辦法》，審計辦認真貫徹執行《辦法》，每月對各社區、工作區的臨時性進行審計匯總，匯總情況兩委擴大會通過后簡報、通報形式下發到各社區、工作區保證了各工作審計辦法的順利實施，同時激發了社區領導干部的工作積極性，形成社區、工作區力爭上游的良好工作氛圍。每項工作單獨審計，審計結果由擴大會通過后存檔。
三、搞好每月的加班、夜間值班、考實費扣發匯總工作。
審計辦每月對機關人員的加班情況、夜間值班人員的值班情況，考實費扣發情況進行認真統計匯總，周六加班情況每季度統計，張榜公布無誤后提交財政辦兌付。每個周日由一人值班進行加班考勤，保證獎罰的及時兌現。
四、認真搞好創城工作。
根據上級領導部署創城工作指示，認真學習創城工作的標準要求，認真貫徹創城工作精神，按照創城高標準、高要求進行準備，在上級檢查驗收中取得了較好成績。城市環境得到大幅度改善。
五、積極認真執行督辦工作制度。
自黨工委、辦事處實施督辦工作以來，審計辦根據督辦工作、督辦時限的規定，認真靠上，在規定時限內及時了解督辦工作的進展情況，時限到期及時審計，審計結果匯報給領導，為領導工作決策提供依據，有力促進各項工作的順利完成，認真執行獎罰制度。
在明年里，審計辦將繼續認真嚴格執行考勤制度，加大查崗審計力度，搞好各項工作的審計，每月及時匯總社區、工作區考核情況進行通報。認真貫徹執行黨工委制定的工作督辦制度。
在公司快三個月了，有很多的感言��！千言萬語說不盡，用一句話表達這些日子的心情。我寫下如下的文字：“曾經的壯志豪情，一腔熱血，慢慢的化為泡影。激情過后，是冷靜，是恐慌，是無奈。生活還要繼續，前進的帆折了，勇氣和志向不能折。動力是什么，是教訓，是挫折后的新的勇氣，那才是最寶貴的。”
一開始，我們的業務部從男女兩組，總共有二十幾個人員，隊伍壯觀，氣勢浩大！每人背一個書包在市場發cd，要讓國際商貿城的每一個人都知道efutian，對公司有十二分的信心，可是這樣過兩天，方案改了，開始陌拜，說服客戶加入我們公司，也就是所謂的談業務，事情并非想像的那么好，說起來容易做起來好難，公司要我們業務部在一周內出幾單，時間過去了，可是卻沒有一個單出，男子組開始瓦解，我們女子組也走一半，技術部也載了大半，公司動蕩，軍心慌亂，財務出現問題，要大量載人，聽說技術部留下來的都是精英，我也留下來了，但是我不是精英，我不想在關鍵時刻走人（一公司最困難的時候，二已是年底），至少也要做半年，等公司貿易做起來再走不遲，這也是留下來的理由! 從二期到一期，不到一個月的時間，我們兩個人簽到了70家商鋪，可以說我們的成績是可觀的，在這公司還沒有成形前，我們能完成指定的工作量。從學校出來剛工作，什么也不懂，沒經驗，沒人際關系，沒能力，在一個剛成立的公司發展一切從頭開始，和公司一起成長！在工作中我們業務員必備的能力！
一． 業務能力
�。保畬竞彤a品一定要很熟悉。對公司和產品不了解，不知道目標市場在那里，或當客戶問一些有關公司和產品的專業問題，一問三不知。怎么去推銷我們efutian。其實只要對公司和產品熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業地回答客戶的問題。
２．對市場的了解。這包括兩個方面，一個是對目標市場的了解，一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。
３．業務技巧很多客戶都喜歡跟專業的業務人員談生意，因為業務人員專業，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業的業務員來負責。當然，業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的，一切從客戶的需求出發，在拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍。
二． 個人素質能力
１．誠實，做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。
�。玻疅崆�，只要對自己的職業有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去。
�。常托模饪蛻舻谝淮尉芙^后，千萬不要放棄，再接再勱，耐心講解，明確知道為什么不接受，分析解決問題。
�。矗孕判�，這一點最重要，沒有信心，什么也不想做。
我個人比較重視公司能有創造學習的機會，我們公司還個很重要的部門還沒成立——人力資源部，在一個公司是必不可少的！不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把efutian公司建成在義烏市場中的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。
培訓內容：
一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的文化與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。
二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。
三、培養高忠誠度的業務員才是最為現實的問題。一支過硬的營銷隊伍、一批高忠誠度的業務員，肯定是經銷商夢寐以求的，一步步實現預期的目標。
第一，明確企業經營定位，最好是像專業化經營轉化，并將其傳達給你的業務員，爭取他們的認同，征求他們的建議。
第二，合理的薪金和待遇制度，有容人的經濟環境和留人的獎勵制度。
第三，對業務員進行培訓，在提高業務員素質的同時，融入企業文化和企業精神，調動業務員的工作積極性。
第四，可以嘗試招聘應屆大中專畢業生，這樣的業務員可塑性強，綜合素質較高，能夠盡快地融入企業，且忠誠度較高。當然這樣做成本會高一些，一些有實力的企業可以嘗試。
第五，人性化管理，經銷商老板要多與業務員進行溝通交流，幫助業務員解決一些生活中遇到的難題，免除業務員工作的后顧之憂，讓業務員被老板的誠信打動，從而，身體力行，培養起業務員的忠誠度。
我們業務部要有一個強烈的信念，團隊精神放第一，有統一的理念，精練的業務技能，響亮的口號。公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務。
1、首先業務員的信念就是要“攻無不克，戰無不勝”。作為業務人員的心態:記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能能改變的。
2、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的業務員。 其工作職責就是開拓市場和公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的`人生觀和價值觀，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于efutian形象的事情。
3、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，談判技巧，道德人品等！為把efutian建成在義烏規模最大、品種最全、最具有權威性的it企業而努力。
我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”
對公司提一個創業企業要成功的幾條因素：
1.首先公司必須有一個好的根基，有比較可靠的業務來源和贏利模式，有自己的核心競爭力或者產品。
2.其次要有一個牢靠的核心合作伙伴隊伍，不能隨意就是要散的隊伍，大家
分工協作，并且要有一個核心人物，必要的時候他是可以有決定權的，他本身是有威望的，能管得住自己的手下。
3.另外是財務要做得讓大家放心，資金有足夠的支持，讓大家打拼的時候沒有后顧之優.財務制度一定健全。
4.公司的管理制度要切合實際，要規范化，公司的榮譽和資職等方面要做好，該有的要有，其他的盡量爭取。
5.影響力，最好有政府支持，行業要有一定的名氣。要利用各種媒體擴大影響力，主要在福田西大做一下廣告，讓福田商戶先有個意識（這方面當然要舍掉花錢）。
6.對于一個it公司，對人才的管理一定要有很好的模式，做到人盡其才，才盡其用，懲罰分明，施行人性化的管理，留住"優秀"的人才才能把事情做強做大。
7.公司的執行力，要有一個強大的執行力來保證公司最高決策的快速執行。這個執行力需要多方面的制度來保證，公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素，管理層的以身做則和示范及影響力必不可少。
8.風險要想得足夠周到，要列出預防措施。有沒有風險會讓這個公司徹底的死掉，如果有那么就不要去做，或者讓這個風險避開后再做。
9.注重細節，提倡切實可以行的方法管理，管理是靠方法而不是經驗。管理要分層次，既要重視基礎管理，也要注重高層面的管理。
10.提升管理層核心人員的人性魅力。吸引更多的人力共同來完成我們的事業。
個人年終工作總結 篇5
20xx年彈指間已過去。總結我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一年的工作總結如下：
一、端正態度，熱愛本職工作
態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的'本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本著對工作積極、認真、負責的態度，踏實的干好本職工作。
二、培養團隊意識，端正合作態度
在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補缺乏。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在缺乏
工作有成績，也存在缺乏。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服缺乏，把工作干好。
〔一〕強化自制力
〔二〕加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
〔三〕加強自身學習，提高自身素質
積累工作經驗，改良工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找缺乏，提高自己。
最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和缺乏，工作方式不夠成熟，業務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作！
個人年終工作總結 篇6
去年是飛躍發展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，XX物業管理處在公司的領導下，在開發商各級領導的支持下，始終貫徹業主至上的原則精神，根據XX的實際情況，在搞好服務的同時理順完善管理工作，初步達到“工程程序化、操作規范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求。使小區前期物業管理工作逐步走上規范化的軌道，物業管理工作取得了一定成績，受到小區業主的好評，現將去年工作總結如下。
一、日常工作目標管理的完成情況。
（一）房屋管理
房屋管理是物業管理的重要內容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統一，無危害房屋結構的行為，空房完好率為XX%。
（二）公共設施、設備的管理
為了保證小區廣大住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作XX次，應急維修工作XX次，達到養護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
（三）綠化管理
為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時發出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現象，綠化完好率為98%。
�。ㄋ模┉h境衛生的管理
環境衛生方面，我們針對小區環境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區衛生檢查工作，保證了小區的衛生清潔美觀。
�。ㄎ澹┬^安全防范工作
小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重。為給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們狠抓了小區治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓，智能設備操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質與日常工作管理，嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點工作。
�。ㄒ唬I主入住前期物業管理工作。
�。�1）熟悉小區各項設施、設備的施工情況，進駐XX后，我們為盡快熟悉小區施工情況，設備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的`一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎，并受到了開發商的稱贊與好評；
�。�2）根據小區實際情況，完成工作預案，提出合理的建議，在熟悉小區各項情況后，我們針對小區的實際情況，完成了小區各項管理工作預案，如。車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計XX項，并提出合理化建議XX項，開發商采納XX項，即報奶箱設置在門廳內，安設綠化噴淋系統，部分雨水管接入地下管網等合理的建議；
�。�3）搞好保安員前期的培訓工作，保安工作是物業管理中的窗口，為了保證小區保安前期服務質量，我處安排保安員提前培訓一個月，制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質與業務技能，保證業主入住后有一個良好精神面貌和業務素質的保安隊為業主服務，保安隊的工作受到一致好評；
（4）配合開發商的售樓工作，為了配合開發商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關于物業管理方面的疑問，制作了二塊XX宣傳牌，宣傳本公司物業管理服務工作，并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節日休息，配合銷售部"十一"售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊；
（5）搞好業主入住前期準備工作，順利完成交房工作；為迎接業主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導和幫助下，我們做了大量的前期準備工作，整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業管理協議等共計XX項。根據方便業主、服務至上的原則，我處針對小區的實際情況，合理制定了辦理入住手續的流程，和崗位，設置了業主入住須知，入住手續辦理流程圖，裝修須知，裝修手續辦理流程圖，使業主在辦理各項手續中能一目了然。使交房工作順利進行，目前辦理入住業主XX戶，辦理裝修手續戶。
�。ǘ┘訌姽芾矸⻊展ぷ�，提高服務質量
（1）樹立小區家園化，人性化管理服務理念
進駐XX后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務精神；業主的需要就是我們的工作中心，為開展服務，讓業主進入小區感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關照戶的服務，對小區有生活困難的業主，在生活上給予關心與照顧，服務上給予優質服務，如XX業主老公是XX，因工作長期不在家，家中只有業主和小孩，針對這種情況，我們對此戶進行特殊關照戶服務，給其解決一些生活上的困難，受到業主稱贊。除此之外，我們還開展免費代辦服務，如代辦電話、寬帶、電費儲蓄，使業主有一種“有困難，找物業”的感受，服務工作受到業主良好的贊譽。
�。�2）搞好維修服務工作
維修服務工作是物業管理的一個重要環節，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。為了搞好房屋及相關設施的維修工作，我們緊密地與開發商、施工隊、生產廠家聯手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴XX起，完成XX起，及時完成XX起，完成率為XX%，及時率為XX%。在公共設施、設備方面，我們及時定期對各種設施進行保養、檢查，發現問題及時維修，及時處理，如XX月XX日，小區蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發現后，為讓業主正常用水，我們首先是積極的進行搶修，再通知廠家到場調查原因，保證業主正常用水工作不受影響。
（3）加強小區裝修管理工作
小區裝修管理工作是前期物業管理的一個重要環節，它涉及到物業的使用壽命與安全及小區房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據小區實際情況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規定等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。去年共處理違章施工XX起，均已整改。保證房屋主體結構完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區外觀整齊劃一，完好美觀。
（4）認真聽以業主意見，及時為住戶排憂解難
業主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業主間的溝通，耐心為業主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業主車輛停放問題，業主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業主著想，以業主為中心”的服務思想取得了良好的效果，受到業主好評。
�。ㄈ┡μ岣吖芾硭�，促進物業管理上檔次
�。�1）組織員工進行職工道德與管理技能培訓，提高工員工業務素質
管理處員工的綜合素質與物業管理的服務的質量，水平是密切相關的。根據這種情況，并結合小區大部分都是新進員工，接觸物業管理時間短的實際情況，我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法，定期對員工進行思想和業主管理水平的培訓，并定期進行保安業務技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓XX次，技能考核XX次。
�。�2）利用先進的管理手段，建立健全科學的管理方式
我們緊跟社會發展步伐，使用電腦，對小區各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎，工作達到一個新起點，為今后的創優工作打下了堅實基礎。
�。ㄋ模└愫脤ν鈪f調管理工作
搞好對外協調工作是物業管理工作順利開展的關鍵，為此，我們緊密與開發商配合，積極主動與洪山房地局，城管局，電信局聯系，并圓滿完成環衛開辦；申請門牌、委托合同、服務協議備案，電信局協議的簽定等工作。
三、存在的問題和教訓。
雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理人員整體素質不高，服務意識不強各方面考慮不全面，實際處理事務的能力還有待提高；第二，與業主的溝通不夠，了解不足。第三，設備、設施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在20xx年工作中，我們將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業主技能與管理水平，把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業管理水平，不斷完善小區各項管理工作，為使XX早日跨入優秀物業管理小區做貢獻，為XX物業公司的發展添磚加瓦
個人年終工作總結 篇7
總結一年來的工作，之所以能夠實現安全生產的長期穩定，主要是得益于局領導和職能部室大力支持、鼎立幫助;得益于公司干部職工之間團結共事，相互信任，互相支持，共同維護班子的團結和整體效能的發揮積極努力和拼搏奉獻。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，盡管我做了大量的工作，取得了一定的成績，但與上級的要求和先進單位相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
總的來說，一年來，本人分管、協管的'股室較多，工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執行黨和國家的金融方針政策，嚴格執行支行的規章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調能力，充分調動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務。
總之在20xx年的工作中，自我的努力和各位同事的幫忙是分不開的。在新的一年里，我將一如既往，更加努力工作，改正不足，以勤奮務實，解放思想，轉變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業為基礎，以經濟為導向，以穩定為前提，以學習為補充，以發展為動力。為公司的發展貢獻自我的力量。
個人年終工作總結 篇8
安全生產工作是公司管理的一項重要工作，尤其對于我們公司這樣的生產型企業。安全生產的實現在于安全意識的塑造與培養，回顧一年來，我公司在安全生產管理取得了一定的成績，這與公司一貫地堅持安全第一、預防為主、綜合治理、持續改進的方針，堅持強化安全責任，深化隱患排查，嚴格監管，加強安全宣傳教育是分不開的。我們的做法主要是：
1.全員參與，覆蓋面廣
公司一直堅持落實全員安全生產知識培訓的目標，要求每個員工都能夠接受安全教育培訓。在上半年，我們成功通過了《安全生產標準化》的審核，舉辦了全員參加的消防安全培訓活動，從2月份的消防逃生演練，6月的'安全生產月活動。此外，每個新員工入公司前都必須進行三級安全教育，做好安全生產的崗前培訓，車間和班組的安全教育，同時對員工進行以班會、早會的形式宣講安全生產知識，形成不僅一線員工，對班組長、管理人員也進行了相關的安全知識培訓等等，一系列的安全教育，涉及公司每一位員工，實現了全員參與，全員接受教育的目標。
2.安全教育，形式豐富
公司的安全生產教育，我們的培訓方式既包括傳統的學習培訓方法，又輔以圖片宣傳、視頻觀看、現場操作等。我們在工廠進行了安全資料宣傳片的播放，在員工餐廳舉辦了消防安全宣傳圖片展，在廠區內進行了消防演練，并且講解滅火器的使用方法與現場操作，參觀消防應急救援設施，在工廠內安排消防逃生演練等等，我們還開展20xx年全國注冊建造師考試建設工程造價管理建設工程計價建設工程造價案例分析建設工程技術與計量了形式多樣的項目，通過豐富多樣的方式來鞏固知識，既能輕松的完成培訓，又能實效的掌握知識，量的在生產操作過程中起到作用。
3.安全責任，逐級落實
安全生產教育不僅是在知識層面的講授，更重要的是在責任上的落實。公司從年初就簽訂了各部門安全責任書，并逐級落實簽訂安全責任書，各部門落實了安全生產責任，同時也保證了安全教育日�；⒓氈禄拈_展。
4.安全意識，自我升華
安全生產教育的最終目的是要將安全意識植根于每個職工心中，是要提升職工的素養，并培養處處留心安全的習慣。眾所周知，習性的培養不是一朝一夕的工作，要轉變職工們的安全意識，并朝著要我安全向我要安全的提升，只有長期的堅持，不斷的教育才能實現。公司安全生產教育從一開始員工們的不自愿與不自覺，到后來的積極配合參加，這讓公司的安全管理工作人員看到了希望，安全意識的自我升華，前提是安全教育的不斷堅持，后續便是安全生產的正常運行。公司上半年度的安全教育系列活動，在取得豐收的同時，也讓我們對下一年度安全生產管理充滿了信心。
個人年終工作總結 篇9
我項目監理部20xx年7月25日xx地產青山水戀工程項目正式開工，監理部工作在建設單位的大力支持下、在施工單位的積極配合下順利開展，就本年度的監理工作情況作出書面總結如下：
一、監理合同履行情況
本監理部現場工作認真負責，認真按照有關工程建設的法律法規、監理規范、監理委托合同及公司的要求開展監理業務工作，能夠處理好建設單位與施工單位的關系以及設計單位的關系，能夠做好“四控、兩管、一協調”工作。
為了更好地履行監理合同目標值，根據工程特點設置了項目監理組織機構：配置總監理工程師1人、總監理工程師代表1人、土建監理工程師2人、電氣監理程師1人、給排水監理工程師1人、安全監理工程師1人、資料員1人，于20xx年5月進場，對本工程開展監理工作。項目監理部嚴格執行監理程序，堅持“誠信、守法、公正、科學”的宗旨，以“認真、嚴謹、一絲不茍”的工作作風實施監理并完成本年度監理任務。編制了詳細的工程監理規劃及監理實施細則，建立了完善的監理規章制度，如崗位職責、內部監督管理制度、監理人員工作守則、監理程序等，使監理人員的崗位職責明確，工作積極，以高度的'責任感和過硬的專業技能投入到監理工作中去，力爭為建設單位提供高素質的服務。
二、本年度監理工作評價與分析：
本年度監理工作順利開展，沒有產生重大安全事故及質量事故，投資控制符合合同要求，進度控制在合同及計劃范圍內并完成預定目標，資料齊全，與建設單位、設計單位、施工單位及建設行政主管部門等建立良好合作關系使工程得以順利進展。
1.工程質量狀況評價與控制
本年度沒有出現工程質量事故，各分項工程質量能夠達到合格標準，符合合同目標要求。為確保工程質量，總監理工程師確立了以預控為主、跟蹤監控、監幫結合、強化驗收的方法對工程質量進行控制，主要體現為：
嚴把預控關熟悉圖紙、承包合同、技術規范、驗收標準等，嚴格審核施工組織設計與專項施工方案，特別是質量保證體系、安全保障措施及人、材、機的配置是否滿足工程施工的需求，并在施工過程中督促實施，認真按照施工組織設計和方案施工，并實施全過程監督，在符合設計要求后才允許進入下一工序的施工，確保了施工安全及工程質量。如：為了確保砼冬季施工質量，在進入冬施以前要求施工單位編制并上報了冬季專項施工方案，及時將冬施材料進場并檢查冬施實際效果。
2.實施過程監督
嚴把進場原材料、半成品、成品質量關，確保合格材料用在工程中，材料進場時除嚴格審核合格證外，按規范規定的要求進行現場見證取樣，并見證送檢，對不符合規范要求的材料禁止進場，對檢驗不合格的材料堅決退場，如：多次對不符合質量要求的商品砼作退場處理等，有效地保證了原材料品質；再如鋼筋加工從下料長度、成型尺寸以及綁扎質量等實行過程監管，模板嚴格預檢，從而確保了工程質量。
3.健全旁站制度建立健全旁站制度，對關鍵部位及關鍵實施旁站監理，確保工序質量，施工過程中對各工序進行嚴格檢查；如全程旁站砼澆筑過程，監督商砼的開盤鑒定、不同強度商砼對應的澆筑位置、施工單位的試塊制作與留置，冬季施工中商砼測溫以及澆筑完成后的封閉升溫保溫工作，從而確保施工達到設計及規范要求。
4.監幫結合多手段運用
為了使工程質量及安全達到預期目標，各方建立良好合作關系使之各項工作順利開展，除了按照正常的監理程序嚴格監理，監理部還以幫助的心態做好監理工作，如天氣情況有變及時通知施工單位做好預防控制工作，并協助施工項目做好施工管理人員的思想工作。對下一步施工應該注意的質量及安全問題會在會議及日常工作中加以提醒，對施工單位不能確定或是模凌兩可的事項積極提供技術及經驗支持，通過這種工作方法，提高了工作效率達到“事半功倍”的效果。
5.強化工程驗收管理
嚴格實行工程施工的報驗制度，對每一工序、分項分部工程完成后，要求施工單位自檢合格后，申報監理工程師驗收，監理工程師以驗收規范對檢驗批、分項、分部工程進行驗收，規范工程驗收制度。嚴格檢測、試驗制度，原材料等經檢測其質量均達到合格要求，如砼試件試壓，試驗結果均滿足設計及驗收規范的要求。
通過從點及面的細致驗收，有效地保證了工程質量，以促使該項目完成后達到合同要求標準及規范要求。
個人年終工作總結 篇10
自己從xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止xx年xx月xx日，20xx年完成銷售額xx元，完成全年銷售任務的xx%，貨款回籠率為xx%，銷售單價比去年下降了xx%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了xx%和xx%�，F將三年來從事銷售工作的心得和感受總結
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作
作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于xx系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依據廠總體安排代理產品，通過自己對xx區域的了解，代理的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產品，此類產品售后服務存在問題;二是xxKV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產品市場分析
xx區域大、但電網建設相對落后，隨著電網改造的深入，生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。xx區域電力單位多屬農電系統，經過幾年的農網改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的xx%，故區域市場潛力巨大。現就xx區域的市場分析
(一)市場需求分析
xx區域雖然市場潛力巨大，但xx區域多數縣局隸屬省農電系統，材料采購由省招標局統一組織招標并配送，xx供電局歸省農電局管理，但材料采購歸省招標局統一招標，其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而xx地區各縣局隸屬xx供電局管理，故要在xx供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看，xx供電局是否繼續電網改造取決于省農電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款，依該局現狀現已無力歸還貸款利息，據該局內部有關人員分析，xx地區的電網改造有可能停止。
(二)競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區域的了解，xx區域的電氣生產廠家有二類：一類是xx廠(分廠)、x電、x大、xx等，此類企業進入xx市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規模銷售;另一類是xx市避雷器廠等，此類企業進入xx市場晚但銷售價格較低，xx型避雷器銷售價格僅為xx元/支、xx銷售價格為xx元/支，此類企業基本占領了代銷領域。
六、xx年區域工作設想
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)依據xx年區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在xx區域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如：xx電力局、xx電力局做為重點，同時xx供電局已改造結束三年之久，應做其所屬的二縣一區自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在xx區域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對xx地區縣局無權力采購的狀況，計劃對xx供電局繼續工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商，主要做神華集團xx煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。
(三)對xx已形成銷售的xx電力局、xx電力局因xx年農網改造暫�；緹o用量，20xx年計劃積極搜集市場信息并及時聯系，力爭參加招標形成規模銷售。
(四)為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。
(五)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(六)為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業務員考核后按辦法如數兌現。
(二)xx年應在廠、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。
(三)xx年應在情況允許的前提下對業務員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式，業務員可每周到廠x天辦理其他事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到廠，以便讓業務員有充足的時間進行銷售策劃。
(四)由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，xx年領導應認真考察并綜合市場行情及業務員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發業務員的銷售熱情。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業的每一名員工，我們深深感到xx企業之蓬勃發展的熱氣，xx人之拼搏的精神。在這辭舊迎新之際，我將個人銷售工作總結如下。
xx是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的`幫助下，xx很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，同志積極配合xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，同志從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。
xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部，同志擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。在來年，我們應該具有信心，做好20xx年工作計劃，使自己步入一個新臺階。
個人年終工作總結 篇11
20xx年就要過去了，回顧這一年來，我作為實測實量的一員，在萬壽塔工程和無錫悅湖花園一期的實踐中感受到有進步，但是也存在一些不足之處。一年來在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我比較完整地完成了本職工作，但也僅限于本職工作，人員調配方面還得繼續努力，自身在各方面都有待提升。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，工作總結為以下幾項:
一工作收獲
1、外業部分
按照合同要求以及團隊計劃要求，規范操作儀器，確保數據的準確性。
2、內業部分
內業是一項細致的工作。“細節決定成敗”，在內業的過程中，必須注意每一個細節，例如表格上每一個數字，圖上標識與表格上一一對應。檢查內頁時候封面、目錄、報告內容、頁碼、編號全部檢查到位。
3、綜合反饋
在內業過程中出現各種各樣的異常，例如填充的圖案打印之后不顯示等問題，我建議作圖時候先把所有的圖選中，然后把圖層改為0層，可以有效避免一些不可預測的問題。其次，內業過程中最好按照順序來做，不要為了省事而打亂原來的順序，這樣極其容易出錯，在作圖的過程中能復制的盡量復制，這樣所有的圖都一樣，萬一有錯，所有的圖的錯也是共性的，修改起來很方便。外業過程中，明確計算點的個數，根據工地面積，把計算點均勻分布于全部樓棟，這樣外業時候就可以很明確的知道該去哪里該干哪一項，可以非常有效的提高工作效率。由于施工的進度原因，在計劃中需要檢測一些樓棟卻沒有完工，為了避免到了工地之后臨時找來找去浪費時間，故應在第一天外業結束時候，去看一下明天需要外業樓棟的情況，如果不能夠檢測，可以回去之后就改變第二天外業的樓棟。至于儀器方面的問題，大家都能熟練的運用，但是得注意儀器的保養問題，避免無意中損壞儀器事故的發生。
二感想及體會
1、態度決定一切
工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要按時檢測自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經�？偨Y工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到批評，但是我并不認為這是一件不好的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，每個人的.長處給我留下了深刻的印象，我也努力從他們身上學習很多自己缺少的東西。
2、不斷學習
一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。
3、團隊至上
由于工作性質必須是依靠一個團隊才能干好，所以一切出發點必須以團隊為基礎，只有團隊實力強才能干得更好。
三自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作
2、要進一步加強組件檢驗工作的系統性、科學性，提高綜合分析、解決問題的能力
3、在完成領導交辦的任務的基礎上，繼續加強學習，進一步提高各個方面的技能，不僅僅是完成工作就完事了。
四20xx年的展望
大概可以說20xx年給了我們實測實量整體一個基本不可能存在的機會去鍛煉隊伍，因此20xx年我們沒有理由找任何借口去掩蓋自己的不足，唯一能做的就是努力干好并且漂亮的完成20xx年的項目。
個人年終工作總結 篇12
尊敬的各位領導：
你們好！
今天我用書面向各位做20xx年的工作總結！
轉眼間20xx年已經過去了，我們迎來了20xx年。回想過去的一年，我感觸很多，總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，20xx年已經進入了我的眼眸。無數的回憶和感嘆。20xx年是我人生旅程中轉折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰和思考。在公司迎來了第3個年頭，機遇和挑戰并存，自己感到責任和擔子更重了，回顧以往走過的艱難歷程，成敗和得失已經成為了過去，新的一年對我的人生來說亦是一次全新的開始，空閑之余我常常在思考剛剛過去的一年�；叵肴ツ�，領導將工裝的重任交給我，我很感激領導對我的信任！
過去的一年，我在各位領導的關懷和批評指導下，愛崗守業，配合各種工作，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。我以前接觸的都是以家庭裝修為主體，而現在接觸的則是以工程裝修（塑鋼與鐵藝欄桿）為主體。從去年開始到現在的這一段時間，我學到了很多以前從來沒有學過的東西，感覺到得益很多。辛勞和汗水并存，也使我看到了自己有很多不足的地方。比如塑鋼制作安裝和鐵藝欄桿制作安裝要求的技術、質量方面還需要我用心去努力學習。同時也使我轉變
了很多，思考了更多，這些轉變都是不知不覺中積累出的。
在過去的那些工作日子里，充滿了激情，也飽含著汗水，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領導的指引下和同事的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作，懂得了應該品味的人生滋味。我們工程部幾位領導在鐵藝欄桿與塑鋼門窗開始制作之后，開始的工作是很順利的，就是中途出現了一點小問題，但在公司領導的指導下和工程部幾位領導的互相協助下，終于能夠把工作理順好了。特別是公司制定的50天攻堅戰，雖然我管理的二組團2＃樓的鐵藝欄桿與塑鋼安裝受主體的客觀影響拖延了一定的時間，但是在各位領導的指導和幫助之下，最后我也基本上在這個50多天的攻堅戰時間里完成了公司下達的'任務。任務雖然基本能夠按時完成，但從中也體現出我在技術和質量管理方面的許多不足。在新的一年里，我一定要取長補短，虛心向別人學習，努力把工作做好，領導交待的事情也要按時按質量去完成。也希望大家發現我的不足后多多批評指導，我一定會好好的虛心接受。展望20xx年，我很有信心，一定要超越自我，提高自身的管理水平和工人的素質，努力把工作和質量管理得很好，從而把管理工作提高更上一層樓，為公司的壯大發展、為公司創造更大的利益做出自己應有的貢獻。
新的一年，新的開始，我會更好的做好自己的本職工作！積極配合各位領導的安排！20xx年，我們期待更多！我們共同的期待在新的一年中，穩中求進，努力打拼，共同開創美好的新生活！見證我們的公司和社會走向更加美好的明天！展望20xx年，又將是風起云
涌的一年，祝愿我們廣西星輝公司，在傅總的帶領之下，仍將在各種機遇與挑戰中劈波斬浪永遠向前進！
在此，我向20xx年關心和幫忙過我的各位領導和同仁道一聲：謝謝！
報告人：李廷輝
20xx年xx月xx日
個人年終工作總結 篇13
進入公司已經有將近一年的時間，在公司領導的強有力的領導以及關心支持下，個人在年度取得了不小的進步。本人在工作過程中，較好地完成了年度工作目標�，F將有關年度個人工作情況作如下總結：
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項規章制度。
我于年x月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度的了解，熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，廉潔自律，在堅持原則的情況下敢于創新，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉項工程的結構，現場情況。
作為土建工程師，熟悉和了解現場對以后的工作是相當有利的。為了以后能更好地開展工作，我多次深入現場，對現場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現場資料之后，我查閱相關技術資料，對工程的結構情況進行研究，對以后施工重難點進行分析，對項目的基礎形式進行分析，通過研究和分析，我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預測，為下一步方案的編制提供了可靠的依據。
3、參加工程部管理制度的修改。
為了便于以后工程部管理，我結合公司的要求以及工程部的實際情況，并參考xx以及其它比較知名的地產企業的相關制度，編制修改了工程部工程管理的各項規章制度，制度的編制有利于明確各個崗位的職責，為工程管理提供保障。通過這次編制，我對項目開發其它專業有了進一步的了解，也使自己下一步工作更加明確。
4、分析年天氣情況。
為了完成年公司的項目開發任務，并做出科學而且符合實際的年工程部的工作內容以及項目施工進度計劃，我對年全年的天氣情況進行分析，結合xx縣的常年的天氣狀況，對年的天氣進行了預測，同時將天氣情況和工程進度互相結合，對工程進度進行合理的調整，抓緊施工良好季節，避開雨季大規模施工，并做好雨季以及高溫季節的施工以及安全保護措施。
二、存在的不足以及改進措施
年即將隨風逝去，回想自己在公司將近一年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有下面幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源。
在工作的過程中，由于對其他專業比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業務水平。
2、缺乏計劃性。
在工作過程中，特別是項目開發的施工階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄。
作為一個現代化人才，他應該是一專多能的.，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄，對房地產其它專業認識不夠，特別是營銷策劃以及法律法規，這都限制了自身的發展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復合型人才。
年已過去，雖然項目還沒有正式完工，但收獲也不少。特別是公司幾位領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態度給我們員工樹立了榜樣�？偨Y過去，展望未來，20xx年工作多，任務重，對于我來說也是一種挑戰。新環境，新機遇，新挑戰，如何優質、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程，是作為土建工程師該思考的課題。在以后的工作中，作為項目開發的排頭兵，我將認真執行公司的相關規定，充分發揮個人主觀能動性，以鐵的紀律來約束自己，不斷學習新技術新經驗，善于總結，也希望公司的領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻自己的力量。
個人年終工作總結 篇14
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業的每一名員工，我們深深感到xx企業之蓬勃發展的熱氣，xx人之拼搏的精神。
xx是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，xx很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，xxx已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，xxx積極配合xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，xxx從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。
xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，同志擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，xxx立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額整理文章由巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的`房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與xxx和其他銷售部成員的努力是分不開的。
xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
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