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桌面運維個人工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,因此好好準備一份總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編為大家收集的桌面運維個人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
桌面運維個人工作總結1
至20xx年10月底,xx有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中,xx的業務飛速發展,設備數量不斷增加,人員的技術水平和業務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作:
嚴把質量;服務至上;嚴格要求;技術領先。
1.承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望,并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求,以對保障xx的發展,對用戶負責的精神,把“嚴把質量,服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環節之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高,多次獲得了用戶的認可。
2.對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案,我們及時相應配合,本著“嚴格要求”的原則,對于提出的要求科學性的分析研究,及時提出完整周密的解決方案,并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
3.對于提高服務業務技術水平上,按照信息技術部的統一規劃,按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術領先”的原則,通過技術上的培訓提高了業務水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全
機制和培訓,健全了xx信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xx的信息安全防范意識;通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進經驗,保質保量的完成運維的各項任務:
運維期內主機、服務器、網絡和桌面均沒有發生嚴重的生產安全事故,對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下,審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經驗提高勞動效率和運維工作質量:
1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監控軟件隨時保持信息的及時性、可控性,一旦發生問題可以迅速定位和修復。
2.經過信息技術部指導,我們在運維工作中大量了采用WEB2.0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下,為xx節約了大量的費用投入。
3.在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集,對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應任務需要,及時解決運維過程中的遇到的問題:
1.在運維過程中遇到突發問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通,對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節假日安排主要人員進行值班和備勤,保障24小時均能及時相應。
2.在運維工作過程中,積極協助新增設備的各項實施工作,獲得了信息技術部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過程中提供全程保障;對于數據的遷移、備份,各人按照自己的職責,在制定詳盡的計劃后、經過信息技術部的批準嚴格按照方案實施;
3.在配合一些公司的重大活動、事件時,為應對信息技術部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下,另一方面派出部分或全部人員協助信息技術部的各項工作,以彌補其人力不足的狀況;
4.對于機房的升級改造過程中積極配合,全程派員監理施工過程,及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
5.配合行政部門做好資產管理工作,對于資產管理系統派出專門人員參與學習,并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節能減排的倡議積極響應,主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產統計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作:
1.《知識庫》通過連續2年的整理已經形成了成體系的.完整運維知識全集,方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息,為提高運維工作效率提供了基礎保障。
2.日常報告:共提交《運維日報》xX份、《運維周報》xX份、《機房溫度周報》xX份、《運維月報》xX份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1xX份、《磁帶存取記錄表》
xX份;
3.工作報告:《變更報告》xX份、《故障報告》5份、《數據安全保密措施報告》、《節日值班表》2份、《加班表》1份。另:《磁盤空間使用報告》等不定期報告;
4.圖表:《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網絡拓撲圖》、《san環境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統計圖》、《外包人員信息系統登記表》等。
5.其他報告:《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施,我公司順利的完成了本期xx的運維工作任務,從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成,有賴于信息技術部正確的領導和大力協助;仰仗于xx健康發展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了,在此向各位領導申請續約新的一年的運維合約。并且,在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款,維持原來的運維價格不變。在新的運維期內,我們將保持冷靜的頭腦,繼續發揚自身優勢,多方彌補存在的不足,提高服務的水平和層次,在信息部的指導下,與各部門的同仁團結協作,大力配合,攜手共進,高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術部的工作完成xx的各項要求和任務。
望各位領導批準。
桌面運維個人工作總結2
xx年來,我帶領班組員工,克服人員少,任務重,在繁重的工作之余,擠出時間加班加點,按時保質完成了工作任務。保證了各項工作的正常運行。
一是堅持集中制,認真聽取班組成員的意見和建議,不斷改進工作方法,提高工作質量;
二是圍繞中心工作,積極協調配合各部門,努力營造和諧、高效、節約的工作氛圍和環境;
三是嚴格執行工作紀律,堅決杜絕工作紀律“吃拿卡要”和“上班無小事”的現象發生;
四是堅持做到一個標準,一個工作重心,切實做到標準化管理、標準化服務,努力為員工創造一個良好的工作環境;總之,這半年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對理論和法律的學習抓得還不夠緊、學習的系統性和深度還不夠。工作創新意識不強,創造性開展工
在我們的工作中,有很多工作都可以順利做好。在這xx年里,我的崗位是一名桌面管理員,主要負責日常工作。我在工作的時候,主要負責整理資料,對資料進行收集、整理。我的工作主要是負責對各個車間的資料進行收集,并按時向公司上報資料,以便于及時準確的`上報各個車間的相關資料。在這xx年里,我在工作中的收獲和感受是很多的。
首先,在資料的收集工作。我對各個車間的資料進行收集和整理,并按類別進行了分類存放,做到了條理清楚,便于查閱。還要求做到周周整理、月月整理,讓資料更加完善和清晰。
第二,對資料進行歸類存放。我每個月都對公司以及生產車間進行盤查并上報財務,保證了各車間資料的正確無誤,便于以后的工作。
其次,做好對資料的保管。雖然我在工作中也取得了一定的成績,但是還是存在著不足。我要在工作中多向資料豐富的同事學習,多向資料豐富的同事們學習。
最后,在資料的整理工作中我還有很多不足之處。比如:對于工作的態度還不積極,工作效率不高等。但是我相信通過我在今后的工作中,這些問題都會在我身上得以解決。
我相信,通過我和大家的共同努力,我們公司會越來越好。
桌面運維個人工作總結3
忙忙碌碌xxxx年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我較快地適應了工作,在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處,現對本年的工作進行總結:
工作內容:
在公司領導的指導和同事的支持下 ,并通過自身的努力,非常好地做好了從xx部門轉xx部門進行學習和工作。從xx部門的`常規跑單處理桌面故障,轉到xx部門加多了業務系統監控及業務系統的數據處理,并對無法處理的業務系統問題進行及時反饋給管理員處理,做到了在本年度中無犯下停線等工作錯誤。
收獲進步:
在xx部門已經能非常熟練處理常規桌面故障,故來到xx部門能較快地做好正常跑單處理故障。除常規桌面故障處理之外,最重要的莫過于處理業務系統問題,在此,我非常感謝組長和同事們的指導及幫助,正是他們教會了我處理業務系統問題以及應急處理方法。最記得組長教誨的一句話就是“要對數據懷有敬畏的態度”,正是這種心態,使我在處理LN系統、MES系統、SPS集配系統等數據時候細心認真檢查,嚴肅對待,避免犯錯誤。團隊意識進一步加強,在進行應急事件處理時,往往重要的是與同事之間進行有效溝通及互相協助,才能在比較短時間里做好事件應急處理,保證柳汽正常開線生產,避免出現停線事故。
工作不足
從4月份加入到xx部門這個大家庭,到現在已經有半年多的時間,雖然能處理好問題,但對比上一年的數據發現,處理問題的平均時間比上一年有所曾長,今后需加強時間管控,要熟練快速地處理好問題,減少用戶等待時間。
個人展望
繼續維持無工作失誤停線的良好記錄。
減少處理時間,做到高要求、高質量完成事件處理。
積累豐富的工作經驗和專業知識,并及時的總結吸收,提高自己的服務水準及技術要求。
在將來迎來的一年中,我會繼續努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會不斷加強學習,進步自己身心修養,努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務,加強團結,共建公司的新發展,相信公司的明天會更好!
桌面運維個人工作總結4
今年上半年,市場部以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,牢記公司制度,在日常工作中,認真履行崗位職責,扎實工作,較好地完成了各項工作任務。現將半年來工作總結如下:
一.加強學習,不斷提高理論水平和業務素質
在日常工作中,認真學習物業管理知識、電腦知識和文秘寫作技能,不斷提高自身素質和管理水平。
1.不斷提高自身綜合素質。在上半年工作中,在領導和同志們的指導幫助下,自身的努力下,克服了工作中遇到的各種困難,在素質、業務水平等方面有了進一步提高,較好地完成了各項工作任務。半年來,完成工作任務較好。
2.嚴格落實各項,認真履行崗位職責。半年來,本人以高度的責任感和事業心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。為了進一步做好工作,發揚成績,克服不足,現將半年來的工作總結如下:
一)強化形象,提高自身素質。為做好班組基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”,因此,我正確認識自身的`工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步,撰寫匯報材料近十篇,利用辦公室空閑時間學習有關電腦知識,掌握了一手寫材料的基本方法,增強了文字材料寫作功底。三是向領導和同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實、大膽探索的工作作風和方法;四是聽取同志們對我的批評和建議,總結防微杜漸的工作經驗,及時防止同志們產生的消極抵觸情緒,逐漸增強了自己的法律意識和鑒別力。
二.強化大局意識,拓展工作思路,創新工作方法。
半年來,我注重把握根本,努力提高工作水平。堅持把加強作風建設,提高服務水平擺在首位。一是擺正位置,認真做好參謀助手:對各項、大額資金運轉事項,我經常上門走訪,傾聽各方面的意見和呼聲,在領導決策幫助的基礎上想辦法、拿主意,努力為領導決策提供有效服務;二是發揮參謀助手作用,積極為領導出謀劃策,探索運用領導的思維方式、工作方法;三是加強溝通協調,努力營造團結和諧、奮發向上的工作氛圍。
三、加強學習,不斷提高業務能力,努力開拓工作思路,為把我的工作提高到一個新的水平,我努力做到:
一)積極搞好與員工的協調,進一步理順關系;
二)加強學習,拓寬知識面,努力學習物業管理知識。
一是向領導、同事們學習,要多向領導、同事們學習工作和管理經驗,努力開拓創新,提高素質。
二是要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
三是要努力在工作中學習,在學習中工作,不斷積累經驗,提高自身素質和管理水平,為公司發展盡職盡責。
三.嚴格要求,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
桌面運維個人工作總結5
工作內容:
在公司領導的指導和同事的支持下,并通過自身的努力,非常好地做好了從x部門轉x部門進行學習和工作。從x部門的常規跑單處理桌面故障,轉到x部門加多了業務系統監控及業務系統的數據處理,并對無法處理的業務系統問題進行及時反饋給管理員處理,做到了在本年度中無犯下停線等工作錯誤。
收獲進步:
在x部門已經能非常熟練處理常規桌面故障,故來到x部門能較快地做好正常跑單處理故障。除常規桌面故障處理之外,最重要的莫過于處理業務系統問題,在此,我非常感謝組長和同事們的指導及幫助,正是他們教會了我處理業務系統問題以及應急處理方法。最記得組長教誨的一句話就是“要對數據懷有敬畏的態度”,正是這種心態,使我在處理LN系統、MES系統、SPS集配系統等數據時候細心認真檢查,嚴肅對待,避免犯錯誤。團隊意識進一步加強,在進行應急事件處理時,往往重要的是與同事之間進行有效溝通及互相協助,才能在比較短時間里做好事件應急處理,保證柳汽正常開線生產,避免出現停線事故。
工作不足
從4月份加入到x部門這個大家庭,到現在已經有半年多的時間,雖然能處理好問題,但對比上一年的.數據發現,處理問題的平均時間比上一年有所曾長,今后需加強時間管控,要熟練快速地處理好問題,減少用戶等待時間。
個人展望
繼續維持無工作失誤停線的良好記錄。
減少處理時間,做到高要求、高質量完成事件處理。
積累豐富的工作經驗和專業知識,并及時的總結吸收,提高自己的服務水準及技術要求。
在將來迎來的一年中,我會繼續努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會不斷加強學習,進步自己身心修養,努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務,加強團結,共建公司的新發展,相信公司的明天會更好!
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