銷售試用期工作總結(合集15篇)
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不妨坐下來好好寫寫總結吧?偨Y一般是怎么寫的呢?以下是小編整理的銷售試用期工作總結,希望能夠幫助到大家。
銷售試用期工作總結1
轉眼間,兩個月的試用期即將結束,在這段時間里,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態。從自身來講也有了進一步的提高,現將這二個月的工作情況作以下總結:
一、人管方面:
1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工,根據hr的要求為其準備相關入司資料,并系統中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業管方面:
1、在中信和交通銀行的協議簽定的過程中,與分公司保持聯系,跟蹤協議的會簽過程,并在協議簽定后,在系統中設置相關網點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業務記錄和業務播報,若出現照會等問題單,做好跟蹤并及時處理。
3、根據總監的要求,制定渠道經營計劃并對費用進行預算管理。
4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。
5、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續費。
6、制定有關業務的培訓方案,并對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。
7、處理分公司下發的郵件,并完成其安排的任務。
8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好施總安排的各項工作,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。
作為一個新人,最全面的站一開始我做事總缺乏計劃性,不能很好的分清工作的主次關系,由于自己的粗心,也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛煉,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,分清工作的`主次順序,一項項及時完成,達到預期的效果,保質保量的完成工作,提高工作效率。同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態勢,加緊學習,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
銷售試用期工作總結2
日月如梭,轉眼間以經來公司三個月了,幾個月的工作使我深深感受到機遇和挑戰并存,成功與幸酸同在。感謝領導給我的這次轉正申請機會。參與這次申請,使我求真務實的認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現自己,在市場競爭中完善自己。
我就這三個月的工作情況向各位領導作個簡要匯報,請批評指正。
一、公司培訓階段。
1.從_月28日入職后在公司進行了半個月的全面培訓,通過培訓了解了智光的企業文化和公司的經營理念、以及管理方式、價值觀念等,更好的明確個人使命感和責任感,同時也增強了團隊意識。
2.對公司產品進行了全面的認識了解,以及行業知識,競爭對手的產品特點。知已知彼,才能在市場上有效競爭與銷售,我們必須程度發揮自己的優勢、弱化自己的劣勢,攻擊對手的較弱的地方。
3.通過培訓也暴露了自己的好多不足之處,產品知識不能及時的理解掌握,演講能力和技巧也需提高。
二、市場開拓階段。
1.從5月8日進入市場以來,根據領導的安排對河南北部地區市場的客戶和天津的部分客戶進行了開拓。對搜集到的潛在客戶進行了拜訪,對市場狀況進行了一個詳細的了解,并發掘出了幾家意向性的客戶。
2.經了解,在電力系統外的項目上保護儀表選用主要根據設計院圖紙所選,廠家比較分散,中壓保護這塊,有__等;在低壓儀表這塊大部分選用比較低端的指針式儀表,只有個別客戶對智能儀表有所需求,電網系統的保護裝置大部分來源于電力公司的'入圍企業。
3.通過前期的市場開發,也取得一定的成績,跟__已達成了年銷售50萬的銷售協議,__的__配電自動監控系統正在洽談,__對我公司自動化產品的全面合作關系也在淺談之中,__的用電監控系統也將在7月份對我公司產品進行評估。
三、后期工作計劃
經過領導對工作思路的明確布局和指導以及結合前段時間對市場的拜訪了解,對以后的工作計劃如下,以代理商為主和成套廠家以及設計院相結合的策略進行市場的開發。以項目找合作伙伴,只有合作伙伴看到美好的結果或償到甜頭時才能全力以赴的推廣我們的產品。
在每個市另行找出一到兩家合作伙伴,以防止受制于個別代理商,掌握市場的主動權。
同時自身也要加強業務知識和產品的學習,以便能流利的對產品進行介紹,提升自身的業務素質,力爭能達到在一般情況下不用技術支持配合也可以自己搞定。
最后感謝自動化產品部__和大區經理__對我的支持和指導,感謝這個充滿活力的團隊的幫助,讓我全身心無顧慮的投入到工作中。
銷售試用期工作總結3
大家好,以下是我最近在一個公司的試用期的工作總結,請同道中人提提意見。
本人進公司已有兩個多月的時間,亦經過這么多時間的工作和學習,現對于目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結和分析。如有不妥之處,敬請諒解指正。
自從8月份以來,我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產品,發現:
1)公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右,從銷售額上來看,銷售業績是有了一部分的增長,但從銷售單價和銷售利潤來看,卻處于下滑的勢態;
2)從經銷商數量來看,深圳范圍之內的經銷商公司亦都有過業務往來,東莞比較有實力的如創高、名利佳、盈東,也有業務往來,但綜合經銷商分析來看,以上經銷商尤其是比較大的經銷商,從我司的拿貨一般局限于重慶鉻酐(黑桶)和INCO的硫酸鎳和氯化鎳之類的產品,其余的幾乎很少拿貨,而以上產品幾乎可以說是保本或虧損銷售,毫無多少利潤可言;
3)從產品銷售分析來看,公司前幾個月主要是以鉻酐和INCO系列為主,六月份到七月份有很大的增長,主要是當時以天力為主的原華創的比較有實力的客戶貪圖公司的哈薩克斯坦鉻酐和INCO系列產品遠低于市場價格而大量進貨,而造成短期增長的虛假市場泡沫現象。
從以上三點問題綜合分析來看,我們公司所面臨著以下經營問題:
第一、銷售額和利潤的問題
我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況的下,利潤并沒有提高或得到改善;其實這種銷量和市場占有率的提升,并沒有實際太大的意義,甚至可以說是極為危險的現象。我們可以想象:一家銷售額很高但利潤率很低的公司,利潤率一旦降下來,會不會產生巨額虧損?
從公司目前的形式來看,我們公司目前內部在管理上可供壓低的成本已經很少,而外部的市場壓力會越來越大,我們的銷售額一旦做起來,首先會引起競爭同行的注視,沒有任何人愿意把碗里的飯無償的分給別人,在這種情況的下,競爭同行肯定會調動銷售策略和產品價格,來搶占客戶資源。其次,銷售人員和公司,亦會迫于銷售額和市場的壓力,拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶,本身來說,公司的產品售價已經沒有任何可以再壓縮的空間,一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話,那么銷售額越高,利潤就越低,也可以說是虧損越來越大。
第二、有關客戶的管理和控制的問題
一流企業做規則,二流企業做品牌,三流企業做市場。對于廣東市場,包括(深圳、東莞)除高力和華創之外的電鍍材料企業來說,目前還都在為做市場而努力,尤其是在深圳、東莞兩地,對那些不入流的小經銷而言,為了在做市場而生存,他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此,沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的'市場形勢來看,他們又是我們公司的主要針對客戶,因此,我們公司沒有辦法完全籠絡和控制這些小經銷商,以我們公司目前的客戶“天力”舉例來說:在七月份的銷售量中,“天力”的進貨額,將近占我們公司總銷售額的三分之一,而“天力”的主要進貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和INCO系列產品為主,而這些產品價格遠低于高力和華創的同時,“天力”幾乎都要求開具增值稅發票,而我們自信認為有一定優勢的重慶鉻酐(黑桶),“天力”卻不以為然,并多次告訴我們公司說,以上產品的拿貨遠低于我們公司(當時我們公司的售貨價為含稅價16.3元/KG),而華創調動為含稅價為16.00元/KG,華創的價格對于這些需求量比較大的又想做正規(發票)的小經銷商而言,是絕對具有誘惑力的,更不要談華創給予這些開具發票的客戶一個月期數。因此,這些以“天力”為主的,比如:創高、盈東在深圳、東莞具有一定實力的客戶,在大批量進貨時,尤其是需要發票的情況的下,仍然會以華創為主,不僅是華創給予他們一個月的期數,更重要的是價格亦有一定的優勢,而對其它的小型散戶經銷商認為我們公司比較具有誘惑力的是:①、1噸半噸都會送貨上門;②、部分產品的不開票價格低于市場。但是,目前的這些小散戶對于我們公司來說,在扣除人工及各方面銷售成本,都可以說是在虧損經營。
第三、有關產品線和優勢產品的問題
縱觀我們公司從開業以來的產品銷售情況的,可以看出,我們公司的產品主導銷售一直是以重慶鉻酐、NICO系列產品為主,其它只是小量銷售,即使以上主導產品也是主要以小量銷售為主,同時,以七月份到8月上旬的銷售情況的來看,我們公司在產品經營存在:
1、貨源配合不及時的問題:小的經銷商由于資金的限制,一般都不愿意做比較大的儲存,因此,他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲能力,對他們來說可以起到一個倉儲的作用,要貨的話可以隨叫隨到,但從7月20號以來,我們公司在主導產品(重慶鉻酐、硫酸鎳)一直缺貨,做代.或貿易關鍵的一環就是產品供應的穩定性和持續性。由于我們公司反復缺貨,會在一定程度給經銷商一種投機、實力不夠的不良印象;
2、產品價格的不穩定性:化工類產品的市場價格在一定程度上,一般不會像金屬那樣波動。我們公司自從6月份以來產品的價格一直都變化,比如:以哈薩克斯坦鉻酸為例,6月份到7月15號前不含稅售價為14.8元/KG,7月15號到7月底不含稅售價為15.3元/KG,8月1號至今增長至15.7元/KG。在價格的波動上,我們公司留給經銷商一個做好了、好銷了就漲價的印象。
3、產品的問題:記得我剛來公司的時候,X總說過一句話:做貿易,關鍵是拿到什么樣的貨。沒錯!這句話是做貿易公司的基本道.,但是,反過來看,公司目前的現狀,優勢產品在哪里?我們究竟拿到了什么樣的關鍵產品?我們目前認為好銷的優勢的,其實銷售出去都是虧損的。而且,目前有些產品《片堿》的價格一壓再壓,可以說遠低于進貨價格,銷售依然無人問津,這些又說明了什么呢?
綜合以上幾個方面,我個人認為,公司目前處于一個關鍵的時期,首先對內來說,公司沒有明確的發展計劃和階段性的經營目標。同時在前期的發展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來說,目前的市場是步履維艱,困難重重。此兩種現象如果不能解決,我們公司下一步的發展會存在著極大的困擾。明確的發展計劃和階段性的經營目標不是說今天掙多少錢明天掙多少錢的問題,而是企業如何生存,怎樣生存的更好的問題。所謂的核心競爭力是企業應對于市場和競爭對手的優勢所在,我們公司目前的優勢在哪里呢?貿易公司的本質決定了我們在競爭中應該抓住最基本的.東西---產品和市場。目前我們所銷售的產品也是在廣東市場上比較有一定知名度的,比如重慶鉻酸,INKO產品等。而這些產品幾乎都是高力和華創經過一定的時間逐漸做出來的知名度,前期的市場推廣期,別人付出了很大的代價,現在的收獲期,肯定是不會讓我們公司來獲取他們的市場果實?梢哉f目前在廣東市場上好銷售的產品,他們都不會讓我們公司來染指并獲取利潤。因為這些都是他們的勞動成果。不管是目前還是將來我們針對客戶,用目前好銷售的產品作為主打的話,我們都不會有什么優勢。而且由于目前的產品不存在營銷技巧和市場推廣的問題,因為幾乎所有的品牌都得到客戶的一定認同,只不過是誰價格高低的問題。但是在價格上我們也沒有什么優勢,舉例來說:重慶鉻酸,我們的進貨價是X元/KG。而已華創的目前市場報價是X元/KG。
更可擔憂的是,我們盡管目前沒有贏利產品售出去并在虧損,但是還是要做。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產品,另一方面我們又對于下游客戶不停的銷售,再加上需要付的銷售費用和中間的人工成本,可以說我們是自己貼錢幫上下游廠家打工,因此虧損的雪團也會越滾越大。我記得我第一次去總公司的時候,董事長說:辦公司不是拿來虧的。這句話我現在還記憶猶新。
經過這么長時間在公司的工作,針對目前的現狀,我有幾點不成熟的建議現提出來供公司參考:
1、確立公司的經營目標和市場定位
公司的目標和定位決定了公司后期的發展,公司的領導者可能對于公司的后期發展有了一定的目標和定位,但是目標能否實現]的關鍵是公司從上到下,都和執行。公司目前的狀況是團隊的大多數人對于目標的不了解,所以談不上執行。同時我相信公司的目標肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題,而是公司在未來怎么長期持續穩定地發展的問題。比如說:在經營目標上是以華創或高力作為可超越或追趕的對手,還是撇開以上兩者不談,力爭幾年內把自己發展成預想中的目的。在市場定位上,我們是以小經銷商或直接廠家為主,還是以銷售為主導或技術為主導。
2、培育公司下一步的核心競爭力。
建議公司對華創和高力目前的產品目錄進行詳細的研究,找出該公司的優勢產品《總代.和總經銷的》,看看哪些是沒有被其拿下的產品,同時比較一下我們公司是否有機會拿下代.和經銷權。對于被華創和高力拿下的產品,我們公司組織人員對國內外市場進行考察,尋找一些同類型的,品牌在廣東沒有知名度,或者還沒進入廣東市場的產品,但是在質量和價格具有一定優勢的,我們進行談判拿下起代.和經銷。一旦拿下代.或經銷后,利用銷售人員的銷售技巧和銷售能力進行推廣。在這個方面華創和高力的確做的比較好,無論是從下面經銷商的反映還是我去他們總部的了解,都可以看出他們在經營的產品和策略上的側重點都不相同,比如說;在鉻酸上,華創是以國內的產品為主,高力是以國外的產品為主,經營的方式都是總代.為主。而在客戶的選擇上華創致力于下游經銷商和價格戰,而高力致力于直接高端廠家,努力打造自己的品牌,避開價格戰,走高端線路。因此在培育我們公司的核心競爭力的時候,我們可以借鑒以上兩者的經營策略。
銷售試用期工作總結4
一、員工的考勤管理
我公司的考勤管理,現在的基本情況如下:
、俳浝碇苯庸芾砣藛T的請假、調班、加班等工作;
、谇芭_、業務部、督導、XX在平時的工作中對專賣店人員的工作情況和考勤狀況進行監督并反饋;
③平時由我不定期地采用電話和視頻監控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情況,并給予登記;
、艿矫總月底由各專賣店店長上報該店的考勤,我用表格的形式進行統計,此工作過去由前臺來完成。在日常的考勤抽查中,主要存在以下問題:
1. 店長在沒有上報公司的情況下任意調整上班時間,如:把早班換成中班;
2. 有的店長利用正常上班時間來總公司辦理事物(停休除外);
3. 個別店長有遲到、早退的現象;
4. 店長在沒有請假的情況下外出辦理私事;
5. 個別店長在接近下班的時候到銀行辦理業務。
由于我公司專賣店日益增多,規模不斷擴大,專賣店分布廣,每個專賣店只有2-6人,因此,在人員管理上存在較大的困難;另外,公司從20xx年至今已經成功地在上海開了X家專賣店,將來還要繼續擴大門店的數目,為給以后門店的擴張打下良好的基礎,對員工進行有效地日常管理已經成為不容忽視的問題,而其中店長的管理尤為重要,做為專賣店的店長,他是直接連接公司與各店的橋梁,如果店長不能以身作則,將會直接影響整個專賣店的人員管理,針對目前的情況,現提出以下方案:
方案一:進一步完善公司的考勤制度,獎懲分明,并與薪酬掛鉤。
、拧⒚總月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金;
、、非全勤者拿本月80%的獎金,并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資;
、、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資;
、取⒌觊L來公司對帳或辦理公事,原則上不能用上班日,如必須用上班時間來公司辦理業務,則須到公司人事部簽到,公司按正常上班出勤對待;
、、此外,店長在上班時間需外出(公司除外)辦理業務的,不能占用上、下班時間。(如:某店長上班時間為7:30—20:30,7:30 必須到門店,然后再外出辦理事物,上班中途外出辦理事物的,必須在下班時間之前返回);若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的,必須事先向公司人事部說明原由,公司根據其實際情況按全勤對待;若理由不充分或沒
有事先向公司人事部說明原因,則按上述第⑵條辦法辦理;
、省⒌觊L不得隨意更改上班時間以及班次,若需要調整的必須事先向公司人事部說明情況;
、、此辦法從20xx年2月3日開始執行。
方案二:每個區域選一個自律性強、表現優秀的店長做為區域組長(兼職),專門負責管理和指導所在區域專賣店店長及店員的日常管理。包括:店員及店長的考勤、服裝、個人衛生、微笑服務、勞動紀律等。
二、員工招聘、甄選、錄用、考核、離職管理工作
1、 員工的招聘
從我公司人員錄用和離職情況來看,20xx年6月1日至8月23日,新錄用人數為44人,期間辦理離職人數為22人,離職率相對而言比較高,分析其原因主要表現為:錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動紀律、上班地點離家遠、員工晉升機會小等,到8月份出現招聘淡季,應聘人員明顯減少,針對此情況,公司的解決辦法是在招聘高峰期錄用大批新員工做為備用人才,由此解決月餅銷售高峰期人員不足問題,除此之外,公司還可以拓寬招聘渠道,如校園招聘、職業介紹所、網上招聘等,招聘對象除本地人,外地人也可適當聘用,因為外地人也有自身的優勢:①辦理綜合保險比辦理小城鎮保險費用低;②外地人對社保的期望不高,如果是上海本地人,則有的人會希望找一家能辦理城保的公司。以上僅僅從招聘成本來進行比較,當然外地人也有明顯的不足之處,比如語言不通,這就需要在招聘的時候對語言交流能力進行嚴格把關。
2、 試用期員工的考核
我公司目前對試用期人員的考核,主要是由店長直接把意見反饋給人事部或由人事部打電話到門店聽取店長的意見,從這三個月的考核情況來看,主要有以下情況:
①、 店長對試用期人員的考核缺少主動性,不能主動地、及時地反映情況,如X店就發生過試用期人員在快滿三個月時,因不符合公司用人要求被辭退,員工對此不滿,從而發生一些糾紛;
、、 有轉載自百分網,請保留此標記的店長對從哪幾個方面來考核員工不太清楚,對人員的評價僅僅只限于“還可以”;
針對以上情況,建立系統的.考核制度和流程,加強公司和各店長的溝通和聯系成為必要。
方案:建立系統的考核制度和流程。
1) 試用期員工進入專賣店一周后,由店長直接對其進行考核,考核項目包括:商品條形碼的熟記程度、對商品成分性質的了解情況、工作態度、勞動紀律等,考核結果由店長直接向人事部反映,對于不合格者給予交流指導、警告或直接辭退。
2) 試用期員工進入專賣店一個月后,由店長直接對其進行考核,考核項目包括:收銀情況、進貨、退貨、輸單子、對帳、盤貨能力、勞動衛生、服務、工作態度、人際關系、勞動紀律等,考核結果由店長直接向人事部匯報,人事部可根據店長的意見多渠道地了解員工情況,對于不合格者給予交流指導、警告或直接辭退。
3) 試用期接近三個月時,提前10天對員工進行考核,考核項目包括:員工的自我評價、店長評價意見,然后由人事部決定是否給予錄用。
以上每一個步驟,人事部都必須同各店長進行有效的溝通,讓他們熟知自己在人員考核方面的工作內容、工作流程及工作責任。
三、員工培訓
在試用期三個月里,員工培訓工作我還沒有接觸過,從這幾個月的觀察中,對于公司的員工培訓,我也有一些個人的看法:
1) 無論什么培訓都必須有需求,否則就沒有做培訓的必要,因此培訓需求分析是整個培訓工作的核心。我公司現階段需要做什么培訓,可以結合市場需要、給員工發放培訓需求統計表、員工的日常管理工作這三種途徑來獲得.
從市場需求來看,我公司的營業員主要還是要提高服務質量,舉個簡單的例子,我們到麥當勞或肯德基去消費時,都會有一種感覺:無論是到他們的任何一家專賣店,他們的服務都很好,服務模式都是一樣的?梢哉f他們的員工培訓工作是做得相當好的,有句話說得很好:沒有服務的商品是冰冷的。為了提高我們自身的競爭力,員工的培訓工作勢在必行,員工在工作時的語言、手勢、面部表情、眼神都非常重要,而目前公司的營業員在這方面的表現,差距還是很大的,包括一些店長也不能達到這一要求,如果店長不能做好這一點,他所培養出的新員工,同樣也是不合格的。另外,盡管公司是百年老店,我們就是閉上眼睛也會有人來買我們的月餅,但是,我們始終要牢記自己的規劃藍圖和夢想,為了實現過去所有的夢想,就要把每一個細節做好,一點一點去實現它。
給員工發放培訓需求統計表是采用問卷調查的方式進一步了解員工的培訓需求,我公司的基層管理人員也可以從優秀的營業員當中通過選拔、培訓來獲得。當然這種途徑有利有弊,有利的一面是此類員工忠誠度高、熟悉公司的業務,而且對其他員工具有激勵的作用;不利的一面是此類員工缺少創造性,易造成***繁殖,從而阻礙公司的發展,而且還存在員工之間公平競爭的問題。企業采用這種用人途徑,需要結合實際情況,是需要穩定發展還是變革,找好公司用人要求的真正目的.
從員工的日常管理來看,員工違反公司規章制度的現象比較多,因此公司的規章制度同樣需要進行培訓,無論老員工還是新員工。
2) 制定企業培訓目標,包括長期目標、中期目標、短期目標、在職員工培訓以及新員工的上崗培訓,讓公司的培訓工作有步驟、有目的地進行。
3) 為員工制定職業規劃。有的人會問:營業員需要什么職業規劃呀?職業規劃本身也是近年來流行的新鮮名詞,各個企業為趕時髦,都紛紛效仿,趕時髦不完全都是壞事情。
鍵是對員工有沒有幫助,現在企業的競爭就是人才之間的競爭,企業以人為本,關心員工的未來,這樣才能吸引更多的人才來我公司應聘。就算不能幫助他們實現職業目標,但畫餅充饑也算是一種精神食糧,尤其對校園招聘是非常有幫助的,剛畢業的學生可塑性很強,可以給他們做職業規劃:從營業員到帶班、從帶班到店長、從店長到公司基層管理人員,從基層管理人員到中層管理、從中層管理到自己做老板。前途是光明的,道路是曲折的。
4) 做培訓還有一個不得不考慮的問題就是培訓時間必須避開公司的業務高峰期,同時還要采納員工的意見。
人力資源是一項復雜的工作,如何更好的開展工作,還必須得結合企業的具體情況和發展戰略目標,逐步完善公司的組織規劃、招聘與錄用、培訓與開發、薪酬福利、績效考核、勞動關系,從而增強市場競爭力,讓X公司與時俱進,蒸蒸日上。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
銷售試用期工作總結5
自20xx年3月28日入職已近三個月,在這幾個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。加入xx以來,在各級領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將我的三個月來的工作情況總結如下。
一、工作情況
剛到公司,比較迷茫,但我一心想把把工作做好,進入工作狀態。初來乍到,學習是非常重要的,當然外貿部的同事給了我不少幫助,從熟悉產品到開發新客戶,一步步走來,過程雖然艱辛,但結果總是給人鼓舞,從一系列的培訓,產品知識的熟悉,到網絡營銷的開展,我知道了作為一個外貿業務員如何開始工作,進入狀態。在試用期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協助其他同事開展工作。
二、學習情況
現在是我努力學習的階段。“三人行,必有我師”,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛來力文的時候,對公司的一切都感到新奇。因為我學的不是英語專業或者國際貿易專業,所以對外貿行業知識知道的也有限,但是馬經理、高經理的盡心指導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了外貿的操作流程。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發揮自己的主觀能動性,我利用業余時間找來了相關的資料進行學習,在短短三個月時間內我能操作阿里巴巴阿里平臺,并取得顯著效果,這為今后的工作打下了基礎。
在xx的三個月,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時,我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問,我這個門外漢只能說:“誠實做人、努力工作!”
一路走來,我前后參與了產品RoHS化學檢測以及產品資料翻譯等工作。在跟隨x經理、x經理學習的過程中,深感自己能力的不足,同時也體會到了外貿工作的艱辛!
三、思想情況
作為一名年輕工作者,我今后的職業生涯還很長,學習的'機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,做出成績。為早日實現目標,我要求自己:努力工作,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
四、下一步的工作計劃
1、為已有客戶建立客戶檔案,分析客戶,并保持和客戶的聯系狀態,取得客戶的信任。
2、確保維護好阿里平臺的基礎上,不放棄其他免費B2B平臺,做好后期建設工作,拓展推廣平臺。
3、化被動為主動,運用互聯網搜索客戶信息,努力提高自己寫開發信得水平,爭取把xx推向全世界。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質,注重自身發展與進步。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,離領導的要求還有一定的距離;但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己。
在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
為了力文輝煌的明天,也為了我美好的未來,我愿同xx一道努力!努力。≡倥Γ
銷售試用期工作總結6
20xx年xx月xx日,是我加入xx公司市場部的紀念日,也是我試用期開始的日子。經過三個月的學習與工作,我對自己的工作認真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結,同時向公司領導匯報我的工作,請領導審查并給予同意我的轉正申請。
工作成績與收獲
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入xx公司,并對我全方面的培訓,給予我在公司發展的機會。感謝xx董事長、xx總經理、xx副總經理及公司其他領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助,使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息,并得以提高。當我進入xx的第一天開始,我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業及產品系統知識的掌握。
1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓,對我xx公司有了更深刻和完整的認識。xx公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發展、努力發揮的信念,相信隨著公司的發展,自己也一定會有大的進步。
2、在公司對新員工的培訓期間,我努力學習公司整體情況及xx(產品)系統知識,熟練掌握了xx(產品)系統各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況,能系統明了將整個xx(產品)系統詳細、順利、條理地向項目業主講解、交流清楚,為今后業務工作的開展而奠定堅實的基礎對公司介紹的學習過程中,深挖掘我公司與別的公司的區別與優勢,自己組織語言,將公司的特點、優勢、業績等全面地介紹給業主。這也是xx董事長提倡業務工作制勝的“三把斧”的'兩者,所以我從不懈擔
3、在短時間內掌握更多的行業知識,并且在后期的工作中隨時學習補充行業知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業知識,為自己盡快進入工作角色而準備,并且要想將業務工作做的更加出色突出,融入到這個行業中來,在工作過程中努力廣交朋友,學習行業知識,在業務工作中,互通信息,互相學習,為在這個行業中長期發展而努力。
4、仔細學習了商務知識。xx總對業務人員的培訓不僅重視業務知識,對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈,使得我們認識清楚業務員成功必備的素質,也使得我們在業務工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
5、在近一個月的業務出差工作過程中,我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪,已經和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通。典型的項目有安徽合肥四方集團30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目,安徽華誼化工有限公司60萬噸/年甲醇,50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目,河南亞洲新能集團110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等,都將在下半年和明年開始招投標工作。并且重點拜訪了東華科技工程公司(化三院),在v總的幫助下,與化三院負責xx(產品)的相關人員建立了良好的合作關系,今后該院設計的xx(產品)項目對方將向業主推薦我們公司。在化三院設備采購部入網并通過審核,今后三院總包項目中如有v(產品)系統,我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。
6、成功中標山西焦化股份有限公司10萬噸苯加氫項目xx(產品)系統。在項目招標前四天接手,積極向xx技術總經理,xx技術部部長,xx電氣工程師學習苯加氫v(產品)知識,在最短時間里詳細了解技術方案。立即與山西省國際招標有限公司的相關負責人取得聯系,了解了該項目的競標廠家,議標人員,設計單位,并且經過溝通取的得招標公司相關人員支持,到達山焦后,積極配合xx總經理與山焦相關領導進行溝通,爭得了山焦相關領導的支持。開標前積極準備述標。最終我公司順利中標。
銷售試用期工作總結7
我是之前也都是沒有接觸過房地產這一個行業的,所以對很多事情和情況都不了解,這三個月來,我積極地學習,了解這個行業,明白了我的工作主要做的是哪些事情,也是可以知道我們城市是有哪些大的一些房地產公司,他們是有哪些樓盤的,情況和價格是都怎么樣的,和我們的樓盤對比,我們的有什么優勢和差異的地方。在和客戶介紹樓盤的時候,可以怎么樣的去推薦,以及客戶有意向之后,應該走哪些流程,簽訂合同等等這一些事情我之前都是不了解,但是我在這三個月也是都學習到了。
而且在工作中,如果銷售主管需要什么文件,資料,我都是可以很好的找到并且及時的給到,不耽擱銷售的工作。也是對我做的工作知道應該如何的去做,才能做得更好,并且我也不滿足只做一個助理的工作,平時也是跟隨銷售同事一起學習,了解如何和客戶推薦,學習銷售的技巧,爭取以后也是能做一名合格的房地產銷售的,而不僅僅只是一個助理。
一、工作
在助理工作中,我是積極認真的`配合工作,無論是日常主管吩咐的搜集資料,做報表,還是同事需要什么資料,或者什么文件,我都能很好的做好,在跟同事一起工作的時候,我也是會積極的配合,與客戶簽訂合同的時候,我會把文件都按要求準備好,傳給銷售同事,配好做好簽訂合同,辦理手續,走流程的工作。
遇到工作比較多的時候,我也是會按照重要性排序,先做好重要和緊急的事情,避免因為事情太多,而忙不過來,導致有些重要的事情沒有及時的處理,從而出錯。在有領導吩咐的臨時性工作當中,我也是能較好的完成,如果遇到不懂的問題,或者不會做的事情,我也是會問同事和主管,積極的尋求幫助,避免自己不會,耽擱了做事情。
二、不足
當然,在日常的工作和學習中,我也是發現自己有一些不足需要持續的改進,像對房地產的行業還是了解不足,很多專業性的東西并不是特別的懂,同時在工作中,有時候工作的效率不是特別的高,除了我不是太熟練之外,也是我對工作的一些事情了解不夠,而且雖然我也在不斷的學習,不斷的提高,但我的學習速度還是較慢的,還需要繼續的努力和改進。
在今后的工作當中,我要繼續的學習,提升自己的工作效率,讓自己更快的融入到房地產的銷售工作當中去,并且繼續學習銷售的技巧,希望自己以后也能做銷售的工作。
銷售試用期工作總結8
應聘進入公司做銷售的工作,已經三個月了,在這期間,我學了很多公司產品的知識,銷售的技巧,同時也是積極的做好了銷售的工作,將領導分配下來的任務圓滿的完成了,現就我在試用期的一個銷售工作做下總結。
一、在學習上
進入公司做銷售工作,我對公司的產品是不夠了解的,雖然之前也從事過類似行業的銷售,但是差別還是非常的大,所以進入公司開始的時候也是在部門里進行培訓,了解我們公司的產品是怎么樣的,該如何的去聯系客戶做好銷售的工作。銷售的模式也是和之前我的銷售工作有一些區別,之前我主要是跑業務,一家家客戶去上門拜訪,但是在公司的銷售,更多的是通過線上的渠道,去聯系一些渠道商,不是做終端的銷售,而是將我們的產品賣個渠道商,然后他們再去做零售,可以說區別還是有一些,不過由于之前我也是從事過銷售,所以這方面的只要了解了模式,也是很好的去做好的。
二、在工作中
工作中,我積極的尋找新的客戶,不斷的在各個平臺發布招商的信息,每次遇到合適的客戶,我都是耐心的去談,去開展合作,不放過任何一個小的渠道,畢竟只有把路鋪廣了,銷售的工作才能做得更好,我也是格外的珍惜每一個客戶,可能一個小客戶帶來的業績也少,但是聚少成多,只有一個個的積累,那么就更容易完成銷售的任務,同時這些小客戶如果是從一開始就做我們的產品,以后發展起來,也是會一直跟著的,我的業績也是會水漲船高的。
三、不足之處
三個月的.銷售工作,我也發現了我一些不足的地方,對于我們公司的產品,雖然有了解,但不夠深入,很多產品還是需要我進一步的去了解,這樣在銷售的過程中也是能更好的去跟客戶溝通。在溝通方式上面,我要轉變思路,之前是終端的銷售,但是現在是做渠道的銷售,是有一些區別的,我的一些想法也是需要有所改變,讓自己的工作能更好的去開展。
在今后的工作中,我要繼續的改進自己不足的地方,同時也發揮自己做過銷售的優勢,更明白渠道商們做好零售的心思,讓自己的銷售工作做得更好,轉正對于我來說,并不是一個結束,更是一種新的開始,我必須花費更多的時間,更大的精力去做好這份工作。
銷售試用期工作總結9
20xx年馬上接近尾聲,我在今年工作中的努力也得到了回報,雖然有不足,但總體上來說,成績還是可觀的。店面里幾乎每個月都能完成規定的任務。身為一個店長,我會嚴格要求店面員工執行公司規章制度,他們的穩定性也很高,店面里的員工工作時間最短的也是8個月,F我將20xx年的具體的銷售店長工作總結如下:
首先要感謝公司提供給我這樣一個很好的發展平臺,之后更是用心栽培,在工作上會給予我以鼓勵和指導督促。我學到了很多的銷售技巧以及溝通管理能力得到提升。另外我還要感謝身邊同事的積極配合,使得我們這個團隊越來越有凝聚力,從他們身上我也學到了很多的東西。
我想我最重要的認識,就是對店長這一個職位有了深刻的了解,身為一個銷售店長,無論是知識面還是社交能力都是不能欠缺的。通過這么久的銷售和管理工作,我也有認識到自己存在的不足;
第二:沒有和客戶進行很好的深入溝通,產品的價值沒有清晰的推銷給顧客,對顧客的想法和購買意圖也沒有了解。
加入這個大家庭已經差不多快有三個月了,和各位家人相處的這段時間里,發現自己努力了很多,也進步了不少,在這個團隊里,讓我學到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會,試用期總結為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看,發現自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和幫助。
在此,我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態度,共同以一顆積極向上的心態來迎接每一天的挑戰,也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實,每一個公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同,只是在細節上稍有區別而已,所以,我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。
我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發展,把工作當事業對待,做出自己的.貢獻。其實,不論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德,我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。
在匯瑞,目前我的工作主要就是負責銷售部的業務基本工作,每天必做的工作是點擊關鍵詞,更新b2b網站信息,熟悉相關產品信息。與此同時也在完善每個網站上我們的供應信息,添加一些新的產品信息進去,讓網站產品信息豐富起來,這樣被關注的機會也就增多。同時也在協助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發新客戶,并且負責跟進和維護。
兩個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品,細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強學習,提高自身素質的緊迫性,一是向咱們的資料學習,堅持每天擠出時間看產品知識,以做到更專業。二是向我們的同事學習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。
銷售試用期工作總結10
我是一名應屆畢業生,今年月份的時候加入xx銷售部,不知不覺中已經加入xx司三個多月的時間了,在這三個多月的試用期中,在領導和同事的'幫助下學習到了很多銷售方面的知識,并且對的銷售流程有了一定的認識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個月的一點工作心得,不足之處希望領導指正,以便得以更好的學習和進步。
銷售試用期工作總結11
一、基本工作總結回顧
客戶根據這一段時間的分析來說。公司客戶應該是由散變精,由胡子眉毛一把抓到穩定產品,穩定供應商的一個過程。從一開始每個業務員選擇自己喜歡的產品開始做,到現在只固定按摩椅和經典系列兩種產品這是對市場地位,專業的顯現,也是業務能做大做強的標志。我也很榮幸的參與了這一過程并成為它的一員。
前一兩個月我屬于左做做,右做做,對于每個客戶的意見都盡心完成。報價迅速,研究出行之有效的方法,而一個月后我就放棄了公司給予的進口商名錄。第二個月我放棄了部分產品,第三個月開始注重經典系列,并投身于經典各國外網站的學習。第四個月開始灌輸自己的質量理念,并開始定位此產品的高端配置和價位空間。第五個月正式將腦子中各種實驗步驟實行于現實,并取得一些小成績。
二、客戶分類
對于客戶來說,經典系列以歐洲詢盤為多。分布在英國,法國,比利時,西班牙,德國,北歐的丹麥,挪威,瑞典,芬蘭以及東歐一些小國家。有部分美國和加拿大的。
客戶群分為:零售商/店面室內設計師代理商/發行商少數外貿公司
三、客戶總結
我跟隨的客戶,大概有上百人有問過價,十個潛在客戶,已下單的六個。不過還沒開始整柜出,因為剛剛開始將客戶群鎖定經典客戶,現在暫時今年計劃以跟進現在下單的客戶催回單,并收集信息情報以將產品的競爭力擴大化。另外一點就是在網絡上跟進宣傳力度,并加緊跟進一些現有的客戶,對于以前未聯系的客戶我認為可以花時間嘗試一下,但是時間不能太長,最重要是服務現在的客戶和交流情報。只有在這個過程里才能學到好的服務技能,并能增強士氣,只有這樣治本的辦法才能讓以后的客戶流失量變少,讓真實詢盤變成客戶。實際上只是問一個價格的,還不能叫作客戶,只有跟你銜接到付款方式,討價還價等等才能叫客戶。而且我可以完全下這樣的定義,他們并不擔心價格,他們需要強烈服務意識,完全對產品的專業程度,對產品質量的'自信以及對業務員和公司的信任。所以對于他們來說,問價是一個考察你業務員,公司,理念,成熟程度的一個完全測試過程,只有通過這層測試才能歸于客戶一類。所以我覺得對于那些客戶也沒必要下太大功夫,因為他們采購計劃行使之后就已經表明確認了供應商和產品。尤其是發行商,他們也可以買其他產品。再者,對于開店的人來說,他們下試單是為了布置展品,只有他們有客戶有興趣才會下單。而對于室內設計師和部分開其經典發行公司的人來說,他們是已經有客戶訂貨,所以他們下樣單也會多一點點,可以肯定他們要求的質量要求是最嚴的,會比他們的客戶更嚴格。
四、任務
我對于業務量會到多少沒有概念,但是我可以預料到這是種良性趨勢,但是如果要具體制訂出具體計劃,每個人都會以手里自身利益來評定計劃,至少每個人還不是有著完全長遠的眼光,永遠的原則是在商言商,無論如何只有響應著對方利益的基礎之上才可能有行之有效的方法。不管壓力多么大,我個人覺得永遠要在灌輸理念之后去施壓而不是提倡著口頭術語,演講,激憤言辭去形容行使的。無論如何覺得做管理還是需要人文主義而不是思想的高手。如果可以以想當然,莫須有就能控制到士氣和凝聚力還是遠遠不夠的。每一次沒有打中要害,就會產生防備和不信任,而且這些我覺得也不需要去理論,因為它屬于一個客觀的范疇。
銷售試用期工作總結12
在過去三個月的時間中工作雖然很匆忙,但從中得到的體會和收獲卻讓我收獲良多。作為一名銷售,雖然我不過是一名試用期的新人,但通過這段時期工作的努力和學習,我不僅真正認識了銷售的工作,更掌握了工作的方法和思想,能做到在xx公司的銷售崗上獨當一面。
如今,我通過對這幾個月試用期工作的總結和反思,更深入的認識了一些個人的體會和經驗,在此總結自我的工作情況如下:
一、思想和態度方面
作為一名銷售,我認為思想是工作中極為重要的基本。銷售不像其他工作,它是直接面對客戶,面對人的工作。為此,不帶著強烈的想法和明確的態度去做這件事,就難以取得客戶的信任,難以在競爭強烈的市場中取得一席之地。
回顧自己三個月來的思想情況,起初的我,正是因為將銷售當做了一份面對數據和資料的工作,在工作中沒有投入感情和“銷售”的意向,導致在前期工作中取得的成績十分慘淡。但也正是這份思想的認識改變了我,讓我意識到,自己必須打開作為一名銷售者的自我意識,并能全新全意的為銷售,為客戶著想,這樣才能得到客戶的認可,才能取得銷售的成功。
二、工作方面
銷售的工作并不簡單,盡管我認為自己在任職前就已經做了充分的`調查了學習,但在真正開始崗位工作之后,才知道有些東西必須親自體會才能理解。
工作中,我認真掌握公司業務,了解公司產品,并在領導的管理和指點下,刻苦掌握工作方法,改進個人的溝通和銷售技巧。
工作方面,我起初雖然掌握了方法和基礎,但并不能很好的運用起來。直到開始向身邊的同事學習和交流,我才意識到銷售并不僅僅只是死板的將工作臺詞向客戶講一遍,而是要與客戶交流、溝通,并以客戶的需求為基礎,想客戶推薦我們的業務和產品。
在此之后,我對銷售有了新的認識原創,工作也漸漸變得順利起來。此外我還在工作中積極學習,掌握了溝通技巧,學會了換位思考,充分發揮了自己的積極性和主動性,將工作的成績大大的提高了上去。
三、今后計劃
經過這次的試用期,我已經基本合格的掌握了工作需求,并突破了試用期的考核。在此我希望向領導申請轉正。我希望能成為一名xx公司的正式銷售人員,積極提高銷售能力發展自我,更為銷售部門發揮更多的光和熱!
銷售試用期工作總結13
時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。
來到案場以后首先是熟悉日常工作流程,從一知半解到現在對銷售流程有一定的認知,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的幫助。接觸置業顧問的工作后才知道,工作量不大,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是學無止境的。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助。
剛開始進入案場的時間不長,所以自己對公司的一些規章制度和銷售流程還沒有完全掌握,偶爾會犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經改善了許多,思想匯報專題但肯定還有很多地方做不夠好,我自己還是要不斷的進步,一方面自己要多學多問,另一方面也希望領導的鞭笞,同事的提點。
個人的發展離不開公司的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真鉆研,努力學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶制造感動,為公司創造利潤!
白駒過隙,兩個多月的試用期即將結束!從6月18號工作至今,每天都過得很充實,我從剛進來的陌生到現在的熟悉,這個過程,xx信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。
對于一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入農信工作,對我來說既是機遇又是挑戰。誠然,對于一個對銀行業務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。在我剛進農信的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切……
為了熟悉農信的各種業務和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業務書籍,在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,我就會在網上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實際操作的這段日子里,由開始時的緊張與生澀到現在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,沒有了責罵,而是理解與教導,他們用過來人的身份傳授給我切身經驗,這樣的`好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業務知識還不夠,還得過硬的業務素質和道德素質,通過學習職業道德規范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為農信員工,一定得經得起考驗,經得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務,舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務”。
在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。
對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?
總結這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導,試用期的結束,并不是真的結束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長的大樹!
銷售試用期工作總結14
轉眼20xx年我在沱牌的學習、試用已經結束,為了更好的開展接下來的,我就試用期的做一個全面而詳實的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把接下來的做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項。
一、試用期完成的
1、銷售情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,射洪戰斗單元城中片區市場完成銷售額5.3萬元元,回款率為96%;低檔酒占總銷售額的82.6%,其中以沱牌頭曲500ml、沱牌大曲簡裝480ml、柳浪春短蓋銷售為主;中檔酒占總銷售額的17.4%主要以五星沱牌及四星沱牌為主;其中五月份銷售額為2.6萬元,占總銷售額的49%;六月份銷售額為0.8萬元占總銷售額的15%;七月份銷售額為1.9萬元,占總銷售額的36%。
2、市場管理、市場維護
根據公司規定的`銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,一定程度上杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的營銷策略,在各終端張貼了舍得酒統一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、對我公司產品的陳列進行了相應贈送政策宣傳,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發情況
上半年開發商超、酒店、餐館總共31家。部分新開發網點是射洪戰斗單元城中片區較大規模商超,對于我公司產品陳列較為齊全,由低端至高端酒均有不同程度的上柜;其他新增網點為射洪戰斗單元城中片區中小零售終端,所上產品主要集中在中低檔產品區。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“沱牌酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,張貼沱牌頭曲500ml宣傳海報400余張,聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌41家,現已制作完成3家;對于公司的旅游參觀政策進行了積極有效的落實與人數統計,積極配合公司對遂寧片區客戶到本公司旅游參觀的向導,此次一系列對公司的歷史文化有很好的宣傳作用有力提升了品牌形象及品牌認知度,讓家鄉人民進一步認識與了解我公司。
5、銷售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表,各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存,使得的每月計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售。
6、市場競爭品牌調查統計情況
根據現有市場調查統計得出,豐谷、太乙、小角樓及金六福等系列酒是我公司中低端產品的主要競爭品牌,尤其是低端簡裝酒當中以豐谷頭曲、太乙曲酒為我公司低端市場的有力競爭者,其市場占有率高,市場流通速度快,很大程度上影響了我公司沱牌頭曲、沱牌大曲的市場占有率及市場流通,這也為我公司低端簡裝產品的推廣設置了巨大障礙。
豐谷公司最近執行市場優惠政策:連續或一次性進豐谷特曲、清朝豐谷等系列酒達5000元可獲得九陽牌豆漿機一臺,達2萬元可獲得價值2000元空調一臺。
金潭玉液以單品單行3盒為基準,陳列4種及4種以上產品送成都金潭玉液。
二、打算
盡管在試用期當中做了大量的,但由于我從事銷售時間較短,缺乏營銷的知識、經驗和技巧,使得有些方面的做的不到位。鑒于此,我準備在接下來的中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業務能力,做好各項。
1、努力學習,提高業務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
射洪戰斗單元城中市場的銷售渠道比較單一,由于種種原因大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。接下來在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道進一步拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做,并慢慢向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研
對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
4、與客戶密切配合,做好銷售
協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時,搞好客情關系,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。
最后希望公司領導在本人以后的的中給予更多點撥與指導!
銷售試用期工作總結15
尊敬的公司領導:
您好!
本人于****年 **月**日入職******汽車4s店,根據公司的需要,從***4s店銷售顧問任職至今。首先非常感謝公司給予我這個機會能有幸工作生活在這個大家庭,在入司這段時間本人工作認真,且具有較強的責任心和進取心,善于思考,性格開朗,樂于與他人溝通,且具有良好的溝通技巧,具備較強的團隊協作精神,能確保完成上級交付的各項工作,與公司同事間關系相處融洽、和睦,能很好的配合其他各部門按時完成各項工作,積極學習專業知識,不斷提升自身能力。
我相信我能夠勝任公司****銷售主管這個崗位的工作職責。進入****公司六個月以來工作情況向各領導做個總結:?
一:銷售技能
依托公司完善的培訓體系,實現銷售技能的完善。在個人禮儀,應對客戶的咨詢,溝通客戶的購車愿望,實現顧客購車夢想等方面的深入學習。以最終銷售車輛,完成公司的銷售目標為導向。并能后期很好的維系好客戶資源。在***汽車4s店長的帶領下,學習對銷售指標的分解,努力完成公司的銷售任務,
二:展廳管理
有效管理好展廳問題,如展廳銷售站班,展廳衛生,展廳車輛擺放,活動宣傳產品的擺放。學習如何更好的利用資源,為公司銷售車輛爭取最大的業績,同時也展現公司良好形象,提升公司美譽度。對自我要求方面,嚴格按照公司的規章制度執行,做好基礎管理,讓顧客充分享受*******購車流程,實現夢想。
三:員工培養
新進銷售人員的培養是相當重要。新員工是公司未來的基礎。在****六個月,對于新進銷售人員的“傳幫帶”方面,努力做到更好。實現一個合格骨干員工對新員工的幫助。也為公司梯隊建設提供最大的幫助,穩定公司的團隊結構
在以后的工作過程中,我盡職盡責地完成各項任務,相信我所做的一切以及我的能力,
我會繼續用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!篇二:汽車銷售顧問年終總結
4s店銷售顧問年終工作總結
轉眼間,我來榮威4s店已經大半年。這半年間,從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我都及時請教有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助! 也很感謝領導能給我展示自我的平臺.
這半年間,我不僅僅學會了基礎的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學習談判經驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現在我有難以談的下來的客戶,我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。
現在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的.
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好? 現存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分 ,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗.
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。
11年工作計劃
公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我11年的工作計劃:
<1>繼續學習汽車的基礎知識,并準確掌握市場動態 各種同類競爭品牌的動態和新款車型。實時掌握嘉興汽車業的發展方向。
了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息。
重點客戶的開展。我在這里想說一下:我會要把c類的客戶當成o類來接待,就這樣我才比其他人多一個0類,多一個o類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。
<3>努力完成現定任務量 .在公司規定的任務上,要給自己壓力,要給自己設定任務。不僅僅,要努力完成公司的任務,同時也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。
<5>在業余時間多學習一些成功的銷售經驗,最后為自己所用。
<7>意識上:無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處.
每日工作
1. 衛生工作,辦公室,展廳值班都要認真完成。
2. 每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并及時跟新客戶需求。
3. 每日做好前臺值班工作,登記每位來訪客戶的信息,并上報潛客系統。
4. 每日自己給自己做個工作總結,回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。
5. 了解實時汽車行業信息,同類競爭品牌動態。知己知彼,方能百戰百勝? 每周工作
1查看潛客系統,看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。并做需求備案。
2查看自己的任務完成了多少,還少多少量。下周給自己多少任務。
月工作任務
1總結當月的客戶成交量,客戶戰敗原因。
2總結當月自己的過失和做的比較好的地方。
3制定下個月自己給自己的任務,和工作計劃。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團結協作,讓團隊精神戰勝一切.?
銷售顧問:xxx
20xx年1月11日篇三:最新汽車銷售顧問工作總結范文
最新汽車銷售顧問工作總結范文
引導語:工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的檢查,從而得出引以為戒的經驗。工作總結頻道迎合各位朋友的需求,特意提供了最新汽車銷售顧問工作總結范文,希望大家喜歡! 汽車銷售半年工作總結如何寫?主要是對***x年x——x月的工作進行一次全面的`系統檢查,總評價,分析,分析成績、不足,經驗等,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向。
然后根據實際情況再作出下半年的工作計劃。從事任何工作都必須有總結的能力,作為汽車銷售顧問,做好工作總結,有利于下一步計劃的實施。
一般來說,汽車銷售顧問的半年工作總結包括以下幾個方面的內容。
一、數據總結分析
作為汽車銷售顧問,必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數據,例如:銷售車的數量、業績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、電話營銷的次數等。這些都是數字。
二、技能的總結分析
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。
大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。
因此,在寫總結時,可以從幾個方面來寫。1、自己對銷售技巧的總結、琢磨,可以結合讓你印象深刻的客戶來談。2、參加公司的培訓,獲得的進步;3、同事、上司的指點,獲得的進步。這些都是可以作為工作技能的總結部分。
三、綜合能力的總結分析
優秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系,還有和客戶之間的關系。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4s店內,其工作范圍一般主要定位于銷售領域,其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。
總之:銷售顧問的工作總結,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高的過程。通過總結,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便發揚成績,克服缺點,吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。 執行銷售汽車是的喜悅銷售流程
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