擔保公司個人年度工作總結（精選19篇）

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，為此要我們寫一份總結。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編整理的擔保公司個人年度工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　擔保公司個人年度工作總結 1

　　一年的工作就這樣結束了，在20xx年一年的工作中，我做到了盡職盡責，我在自己的工作崗位上付出了最大努力，一年以來鍥而不舍的工作，沒有出現任何的失誤，也沒有一次遲到早退，受到了領導和同事的表揚，在年底評比中，我被評為公司的“優秀工作者”，這是對我一年工作的極大褒獎。回顧一年的工作，我就是這樣過來的：

　　一、主要工作做法

　　1、抓住融資主線，不斷出擊：業務開拓是重點，而融資業務是我工作的主線，通過不斷出擊，尋找業務突破點，在融資過程中結交企業界朋友。無論是擔保公司工作，還是協會工作，還是創業投資管理，離不開融資這條主線。

　　2、不斷創新，創新是生命。20xx年是創新的一年，擔保的創新，協會的創新，創業投資管理公司的創新，網站的創新，創新是20xx年的主旋律。

　　3、廣泛布點，形成業務網絡：銀行是融資業務的主戰場，當前融資仍以銀行融資為主；協會、典當行、擔保公司是融資業務的重要來源；網絡推廣對樹立品牌有很好作用。相當一部分業務來自于網絡。

　　4、策劃是關鍵，是制勝的法寶。一直堅持策劃為先，抓戰略策劃、融資策劃、營銷策劃、網絡策劃，為客戶提供一流的策劃。

　　5、抓項目不放松。深化企業內部，深化調查，與項目負責人搞好關系；選擇優質項目，推進項目策劃，全方位營銷。

　　二、主要工作業績

　　1、擔保公司：負責一家擔保公司的組建及擔保業務管理，制訂擔保公司的制度和業務流程，帶領業務人員開拓擔保市場，與多家銀行進行合作，并與各行業協會、省企業家協會、省民營企業家協會等建立了協作關系，形成了廣泛的`業務網絡，為擔保公司的發展奠定了基礎。創造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款，為擔保公司前期的收益做了貢獻。

　　2、協會工作：培訓工作人員，開通金融網站，想方設法開展業務，積極宣傳協會，為會員提供投資咨詢和融資顧問服務。全程主持“橄欖產業化經營”策劃案，取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務組織。

　　3、創業投資管理公司：組建一家創業投資管理公司，并擔任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權融資市場，開展土地轉讓交易中介業務，雖然尚沒有顯著業績，但摸索出可貴的經驗。

　　4、“融資寶”網站方案：探索融資網站新模式，籌劃“xx寶”網站，網站模式和方案逐漸成形，為開拓融資工作闖出一條新路。以此為契機，推出系列行業或產品網絡營銷方案，為20xx年的發展打下了堅實的基礎。

　　三、明年的工作

　　1、做好“xx寶”的開發和運營。爭取“xx寶”成為主要業務收入來源；

　　2、開發網絡營銷軟件，作為新的利潤來源；

　　3、項目融資抓重點，提高成功率；

　　4、拓展政府招商引資業務，為政府各方位招商引資，特別是將擔保公司、基金作為招商引資的突破口；

　　5、抓策劃，以培訓促策劃。開辦“商業計劃書策劃與融資實戰培訓班”。

　　擔保公司個人年度工作總結 2

　　一、基本情況

　　1、江西省旅游產業擔保有限責任公司是經省政府金融辦批準，在省工商局注冊的國有獨資有限責任公司，具有獨立法人資格，歸屬省旅游局管理。公司成立于20xx年8月，由省政府出資組建，首期注冊資本3000萬元人民幣。公司以推動旅游產業大省建設、增加旅游消費與就業、支持旅游產業要素的配套建設和改善旅游企業特別是鄉村旅游融資環境為目標，遵循政府指導、市場運作，優化服務、便利融資，規范運作、防范風險等原則，主要為從事旅游創業的中小企業申請流動資金短期銀行貸款提供融資擔保服務。

　　2、20xx年是公司開展擔保業務的第一年。在積極宣傳的基礎上，公司根據實際情況，對全省有貸款需求的近30家旅游企業進行了廣泛調查，涉及融資額近2億元。本著穩健的原則，當年累計為5戶中小旅游企業提供了融資擔保貸款2000萬元，其中2家為“三農”旅游經濟。這五家企業分別代表了休閑農業、鄉村度假、旅行社接待、旅游汽車服務、4A景區等5類旅游產品。相關工作的開展為公司今后謹慎擴大擔保業務積累了實踐經驗。

　　3、根據公司規模和業務情況，公司設立了擔保業務部、風險控制部和綜合管理部三個部門。擁有一批注冊會計師、經濟師、律師、旅游與貿易等專業人才，并通過廣納賢能，致力于組建高素質高效率的專業融資擔保團隊。

　　4、公司目前已與農業銀行、中信銀行等2家銀行簽訂合作協議，與南昌銀行、浦發銀行等多家金融機構建立合作關系。公司目前提供的全為融資性擔保業務，合作銀行2家，且承擔100%的連帶責任保證。

　　二、經營與管理情況

　　1、公司的全部資本金均存在協議銀行，沒有從事短期投資、發放貸款等監管部門規定不得從事的業務。公司嚴格按照規定計提各項準備金，已按照當年保費收入的50%提取未到期責任準備金，并按不超過當年年末擔保責任余額的1%提取擔保賠償準備金。

　　2、20xx年，公司對外擔保金額2000萬元，為實收資本的0.67倍。擔保收費為年費率1.5%。截止20xx年上半年在保責任余額1340萬元。

　　3、公司在20xx年度實現收入78萬元，成本為64萬元，盈利14萬元。按相關規定提取各項準備金36萬元。公司除日常辦公開支外，嚴格控制各項成本支出。公司流動資產均為銀行存款，流動資產質量很好。公司的負債較少，主要是存入保證金。

　　4、公司治理情況

　　公司合理設置內部機構，建立符合審慎經營原則的擔保評估制度、決策程序、事后追償和處置制度、風險預警機制和突發事件應急機制，加強對擔保項目的風險評估和管理。先后出臺了《旅游擔保業務管理暫行辦法》、《旅游擔保業務操作規程》、《審保委員會工作規則》、《旅游擔保業務風險控制管理辦法》等一系列規章制度，從制度上保證經營的合規性。

　　根據《江西省融資性擔保公司管理暫行辦法》的規定，建立并健全公司治理結構，完善議事規則、決策程序和內審制度，保持公司治理的有效性。公司建立了以安全性、流動性、合法性、收益性為準則，市場化運作的可持續審慎經營模式，成立了擔保項目審保委員會，規范業務操作程序。公司治理重點防范道德風險，強化擔保行業的經營管理。

　　三、強化風險管理，完善制度建設

　　擔保行業屬高風險行業，為切實降低擔保風險，公司采取以下三項措施：

　　1、以修章建制為切入點，建全評審制度。為降低擔保風險，狠抓人員管理和制度建設，建立規范的項目決策程序，嚴格執行《旅游擔保業務操作規程》、《旅游擔保業務管理暫行辦法》、《風險控制管理辦法》、《項目經理負責制》等一系列規章制度。風險控制包括擔保前評審、擔保中的管理和代償后的'追償，涵蓋業務全過程。

　　2、積極探索有效的反擔保組合方案，控制擔保風險。反擔保措施的制定以控制企業核心資產、核心人物資產為目的，擔保措施從開展業務初期的個人無限連帶責任和財產抵押，以后又相繼增加承租權質押、經營權質押等反擔保措施，反擔保品種的增加，加大其違約成本，使反擔保控制能力加強。

　　3、加強在保監控，落實現場檢查。對在保項目的貸后監控，是降低風險的有效途徑之一。貸后監控主要采取以下幾種辦法：

　　1)與銀行溝通，了解企業資金流的異常變化。

　　2)通過社會上多種渠道了解企業現狀。

　　3)定期收取企業財務報表。

　　4)落實在保項目現場檢查，檢查財務賬目、生產情況，反擔保物有無變化。

　　5)對貸款即將到期企業實行提前一個月送達到期通知書，督促企業按期還款。

　　截止目前為止，公司無代償情況發生，也沒有投訴情況發生。公司還定期對在保企業進行保后跟蹤管理，有力地控制風險。

　　四、存在問題及困難

　　1、資本金規模偏小，發展空間不足

　　按照“擔保機構對單個企業的融資擔保余額不得超過實際注冊資本10%”的政策規定，公司對單個企業可擔保規模最高僅300萬元，不能充分滿足全省旅游企業發展壯大的融資需求。

　　2、風險分擔機制尚不健全

　　擔保行業屬高風險行業，由于公司擔保資金規模偏小，整體抗風險能力較弱，銀行認同度不高，要開展業務就必須承擔100%的信貸風險。而公司服務的對象以中小型旅游企業為主，其經營規模小、地理分布散、資產質量差，企業發展上具有很大的不確定性，普遍存在企業治理結構不合理、財務管理信息不真實、抵（質）押物變現困難、企業信用度較低的現實狀況。

　　公司目前提供的擔保最大金額為500萬元。針對不同企業設置反擔保，反擔保種類主要為房產、機器設備抵押及個人無限連帶責任，未出現代償。公司20xx年擔保金額2000萬元，準備金按規定標準計提，提取金額36萬元，但同公司的實際情況相比，顯得不夠充足。

　　3、法律保障有待提高。擔保業務涉及物權法、擔保法、民法、土地管理法、農村土地承包法等眾多法律范疇和大量法律事務，法律關系錯綜復雜，需要掌握大量法律知識。由于公司缺少風險控制與法律法規專業人員，依靠律師和會計事務所把關，從長遠看難以保障公司業務發展需要。

　　4、公司整體運作和規范化管理水平有待進一步提高。公司成立不久，專業人才少、裝備條件差，公司管理人員與業務人員均缺乏擔保行業從業經驗，金融、行業、法律、審計、評估等方面專業知識有待加強，識別、控制和化解風險的能力有待提高。《江西省融資性擔保公司管理暫行辦法》的出臺，對擔保公司的規范發展提出了更高的要求，公司原有的規章制度需結合目前的情況進行補充、修改和完善，繼續完善制度建設，穩步推進擔保業務。

　　五、自我評價

　　1、公司內部組織架構設置合理，業務工作流程規范，有完善的規范性文件和內部管理規章制度。

　　2、針對旅游企業的特點，積極探索有效的反擔保組合方案，控制擔保風險。反擔保措施的制定以控制企業核心資產、核心人物資產為目的，擔保措施從開展業務初期的個人無限連帶責任和財產抵押，以后又相繼增加承租權質押、經營權質押等反擔保措施，反擔保品種的增加，加大其違約成本，使反擔保控制能力加強。截止目前為止，公司無代償情況發生，也沒有投訴情況發生。

　　擔保公司個人年度工作總結 3

　　我公司掛牌成立以來，作為市第四家民間資本性質的擔保公司加入市中小企業信用擔保協會以來，已走過了三個年頭。

　　三年來，松銀擔保公司擔保業務、隊伍不斷發展壯大，與銀行金融機構的合作層次不斷加深。在促進擔保業的發展和推動銀保、銀企合作方面都取得了可喜的成績。截止第二季度，我擔保公司共為融資訴求企業實行貨幣擔保70家，擔保金額3億元。

　　公司注冊資本總金額9900萬元，擴資增股5100萬元，后續儲備資金2700萬元。幫助基礎設施建設擔保資金2400萬元。在保貸款余額8500萬元。

　　公司在發展的同時，不忘回饋社會，支付用于幫扶助困13.8萬元。

　　我公司十分注重合作金融機構資本運作問題，并互之于體現效益，以成為民營資本服務于中小企業的重要組成部分。在著力解決貨幣、抵押擔保瓶頸、緩解中小企業融資難方面發揮著越來越突出的功能與作用。特別是為鋼貿行業中的中小企業，審視和卓識了江蘇、福建、蘇閩商投資企業的穩健，敢拼會贏的經營經商理念。依托分區域商會、讓有血緣、份緣、業緣情感相連、文化相融、理念相近經營者。在控制風險的前提下，利益捆綁、實力疊加，發揮資本信用信增的乘數效應，強強聯合的戰略聯盟，逐步成為連接銀行和中小企業的橋梁和紐帶。在取得可喜成績和鞏固的基礎上：擔保公司個人工作總結今年，我們將在市經委的領導下，市中小企業信用擔保協會的督促下，朝著自身行業規范發展，行業自律，有序競爭的方向邁進。著實、更加有效地改善服務理念和意識為鋼貿行業、中小企業的服務。

　　一、為銀保合作拓寬層次和空間，繼續為銀企合作搭建可持續性良好互信、寬松平臺，促進三方共創雙贏。

　　近期來，松銀擔保公司在拓寬銀保合作的層面和空間、合作規模上與蘇南長三角周邊城市相比還略顯薄弱。度我們將在市經貿委等相關經濟綜合部門的督導下。

　　一是積極創新、積累資本、通過擴資增股方式增強自身硬件設施的、固定資本的'投入與建設，籌建擔保租賃大夏，鋼貿生產資料交易樓，建立永久性綜合服務平臺，竭力打造降低融資成本，促進鋼貿物流流通與金融部門擴大合作范圍、合作規模。

　　二是積極參與擔保機構信用評選。以市中小企業組織牽頭擔保機構參加全省開展的信用評級工作為契機，通過規范和完善將級別結果錄入全國統一的企業信用信息基礎數據庫，進而提升我擔保公司的企業工作效能、職能和功能。三是探索建立銀保、銀企溝通例會制度。和邀請專家、學者就目前國內金融形勢，探索把控風險的有限機制。分析銀保、銀企合作的狀況、研究合作中的存在的突出、熱點、焦點問題，并研究不斷改進和發展的相關工作舉措。

　　二、進一步加強擔保公司與金融機構的合作。

　　目前，國際金融危機對相關實體經濟的影響頗深。尤其是對市中小企業發展有一定沖擊。可抵押資產有所縮水，財務狀況有所轉弱。在此困難時期，主動與金融銀行機構溝通，達成共識，精誠合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的，只有通過銀—保—企三方合作，才能共克時艱。一方面擔保公司需認真貫徹人民銀行南京分行下發的《關于進一步推動金融機構與信用擔保機構加強合作的指導意見》精神，通過擔保公司甄別，擇優選擇實力底子較強，依法經營、管理規范、財務較之健全、誠實守信的鋼貿、中小企業作為合作對象。促使合作走制度化、規范化、長期化。通過歷年合作征求金融銀行放大放貸敞口比例。

　　另一方面，我們擔保公司應樹立規范、穩健的發展意識，要把中小企業融資擔保作為主營業務，進一步加強與金融機構的合作，并針對主管部門和評級機構分析發現的潛在風險和薄弱環節。提高風險識別能力和管理水平，在支持企業發展過程中實現自身發展。

　　三、持續改善對中小企業融資、拓寬金融渠道的服務。

　　在鞏固市內客戶和中小企業服務的同時，需內部建立健全機構設置及相關制度，改進和優化擔保信貸流程，配合金融部門金融產品的創新，服務效率的提升。并深入探討和引進淡馬錫中小企業業務模式。

　　在當前經濟相對困難的形勢下，擔保公司要樹立大局意識和責任意識。對已經出臺的支持中小企業發展的各項信貸政策措施，要讀懂、讀細、抓實、抓好。積極探索建立、健全鋼貿中小企業融資量化考核制度。要對基本面和信用記錄較好、有競爭力、有市場、有訂單但暫時出現經營或財務困難的中小企業特點的融資產品和服務方式，利用授信、開證、押匯、保理等多種擔保融資手段，進一步拓寬中小企業的融資渠道，并做好對中小企業的金融信息咨詢和代客理財服務。

　　要加強中小企業金融統計和信息報送工作，探索建立適合中小企業特點的融資信息動態監測制度，及時掌握中小企業金融服務信息。

　　擔保公司個人年度工作總結 4

　　經過了一年的努力，公司各個方面都有了一定的發展和提升，同時也會發現新的問題，現將一年的審計工作做如下總結。

　　一、加強理論學習，不斷提高自身素質

　　注重審計業務理論學習，除參加了地區審計局組織的審計業務培訓班的學習外，還比較系統的自學了計算機xx審計系統、xx相關知識、專項審計調查報告寫作等內容，特別是參加了x月份xx審計廳舉辦的“以培代審”固定資產審計調查。通過學習，理論素養得到了進一步的提升，理想信念更加堅定，審計工作思路更加開闊。

　　二、依法審計，求真務實

　　在審計工作中，能夠認真貫徹執行《審計法》賦予的審計權限，堅持“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點”工作方針，始終能夠做到：科學審計、文明審計、廉潔審計、客觀公正，對自己分管負責的工作能夠盡職盡責。一是能夠深入審計一線，及時協調和解決審計工作中遇到的具體問題和困難，幫助年輕的審計干部盡快成長；二是，對一些熱點、難點、事關百姓切身利益的審計項目，能夠親自深入到基層進行審計調研、了解，掌握第一手資料；同時，能夠積極配合局長做好各項審計工作，大力弘揚“依法、求實、嚴謹、奮進、奉獻”的審計精神。

　　三、廉潔自律、清廉從審

　　作為一名審計工作者，能夠充分認識到廉政建設是我們審計機關的生命線，并深知：其身正、不令則行；其身不正，雖令不從。一年來，注意做到常思貪欲之害，常懷律己之心，常排非分之念，常修為仕之德，堅持把輕名利、遠是非、正心態和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準則，時刻做到自重、自省、自警、自勵。堅持審計工作和反腐倡廉工作，進一步強化了依法從審、廉政為民的思想意識，增強了自覺抵御腐朽思想侵蝕的'能力。

　　四、今后努力的方向

　　在當今世界正在發生著人類有史以來以來最為迅速、最為廣泛、最為深刻的變化，“全球經濟一體化”、“知識經濟”、“電子商務”、“生物技術”、“基因工程”、“數字地球”等新名詞、新事物不斷涌現，要深刻意識到知識更新之快，要有不學習就要落后、不學習就趕不上時代的潮流、不學習就要被歷史淘汰的危機感。

　　因此，加強學習，進一步提高審計技術方法和手段的自主創新能力，不斷提高審計工作的技術含量和技術水平，尤其是提高宏觀層面分析問題、解決問題的能力，不斷提高審計質量，把審計工作不斷引向深入，用發展的眼光分析經濟改革中存在的問題，提出科學可行的審計建議，推動經濟體制改革的步伐。

　　擔保公司個人年度工作總結光陰如梭，自xxxx投資有限責任公司x月成立已經有x個月的時間了，在領導的正確領導下，各項工作都在有條不紊地開展著，自己得到了充分的鍛煉，并從中得到了很多收獲，又了解到了自己的不足，可以說這段時間的工作經歷對我來說是終身受益的。在這里我將自己的工作做如下總結，以便于明年的工作能順利地開展。

　　擔保公司個人年度工作總結 5

　　20xx年，擔保公司在市委、市政府的堅強領導下，在市財政局等相關各部門大力支持下，擔保各項經營業績不斷取得新的輝煌成就，為推動縣域經濟轉型跨越發展創造了有利條件。突出表現在：

　　一、把握新形勢，各項經營指標繼續保持良好的增長勢頭

　　xx年業務發展指標繼續保持上升趨勢。當年完成擔保放大倍數5.43倍；新增擔保總量94568萬元，較去年同期增長10.2%，服務小微企業273家，其中新型政銀擔新增79618萬元，較去年同期增長20.8%，稅融通新增13500萬元，較去年同期增長約41.36%；年末在保321戶，較去年增長21戶，在保額94898萬元（較去年同期增長9.4%），政銀擔在保額76288萬元，較上年增長13.22%。

　　xx年財務發展指標始終呈現較快的增長幅度。年末資產33516萬元、凈資產29516萬元，分別比去年大幅增長21.5%、28%，負債3994萬元，下降5.8%，營業利潤308萬元，較上年快速增長，實現了國有資產的'保值增值；實現營業收入1538萬元，較去年同期增長6.5%，其中擔保費收入1082萬元，較去年同期增長近10.83%；對外投資收益增長至168萬元；預計全年納稅將達到362萬元，較去年增長31.12%以上。

　　二、順應新期待，各項考評和創先工作不斷取得驕人的優異成績

　　一是上年度各項考評反饋結果良好。擔保公司繼續獲得xx年度民營經濟扶持資金績效評價優秀、經營業績績效考核優秀結果，省金融辦xx年度信用評級結果為A級，工作成效獲得省擔保集團及各級領導及上級部門的充分肯定與認可。二是代償率等重要風險指標保持在可控范圍。xx年發生代償25筆3432萬元，代償率3.97%，其中政銀擔業務代償率僅為3%，成立以來累計代償率僅為2.83%。

　　三、適應新需求，服務小微企業效率水平獲得新提升

　　1、加強宣傳，為擔保業務的開展營造良好氛圍

　　xx年，多名員工在各級媒體累計發表宣傳信息61篇，其中省級簡報及主流網站共發表41篇，廣泛宣傳服務實體經濟發展顯著成效，提升了社會各界對擔保的認知度。

　　2、狠抓創新，在提質提效方面打造嶄新亮點

　　一是加大對優質企業的扶持力度。對16家高新技術企業和7家產業化龍頭企業累計提供20718萬元擔保貸款，其中稅融通貸款支持額度達5900萬元。

　　二是繼續開拓新業務品種。繼原有的商標、專利權、股金證、收費權質押、原糧浮動質押等10多種擔保創新新產品之外，完成首筆130萬元工程履約非融資擔保業務，擔保業務范圍進一步擴大。

　　三是繼續推進降費降率。為降低融資成本，繼續執行降低擔保費率的相關政策，年化擔保費率約為0.91%左右，稅融通貸款利率近基準利率；累計使用政府過橋資金總額7.5億元，惠及企業126家，資金周轉次數30次。四是積極消化不良貸款。8—11月，積極開展專項“清降行動”，對部分生產經營困難的企業幫助其化解債務，積極催繳利息，消降了近1億元的不良貸款，基本完成清降目標。四、謀劃新開局，新時代開啟新征程再創新輝煌xx年，擔保整體工作思路是以xx年12月份中央經濟工作會議精神為指引，逐步“調整、完善、提高”，突出穩健經營、嚴格把控風險，重點防范擔保重大風險事件的發生，以實現穩中求進的工作目標，更好為實體經濟服務，增強制造業企業的抗壓能力，全力支持縣域經濟建設與發展。

　　1、服從和服務經濟建設大局，擔保新增總量在穩定中保持適當規模的增長。xx年，全年目標初定年末在保額10億元，政銀擔業務年新增總量8億元，放大倍數完成5.4倍以上。

　　2、繼續減輕企業運營成本，努力降低擔保貸款費率。為進一步降低企業融資成本，扶持實體經濟發展，xx年計劃將公司年化擔保平均費率降至0.8%左右，管好用好政府小微企業過橋專項資金，進一步減輕企業過橋續貸融資負擔。

　　3、完善法人治理結構，提高市場化運營水平。進一步加強董事會、監事會和高級經營管理層治理，進一步調整部門結構，加強人力資源管理，努力增加職工薪酬待遇，嚴格按市場化原則進行運營，適應現代公司制企業的建設與發展要求。

　　4、嚴格防范和控制風險，保障公司可持續發展。一是提高擔保門檻，二是嚴格內部監督稽核，把好準入關，防范和控制道德風險，三是合理用好對外投資政策，獲得較高的投資收益，有效彌補公司代償損失，確保國有資產保值增值，實現公司可持續發展。

　　擔保公司個人年度工作總結 6

　　一、主要經濟指標實現情況

　　xx年度我擔保公司為30家企業，累計提供43筆擔保業務，擔保金額xx36萬元，比上年度的1397萬元略有增長;為下崗職工提供小額貸款擔保21戶，擔保額63萬元;年未在保責任余額1080萬元、比去年同期的977萬元增加9%。

　　今年發生代償二筆，代償金額55萬元，通過及時追償己收回37萬元，其余18萬元正在處理中。預計經我公司為我市中小企業提供擔保可使受保企業新增職工170人、可使受保企業新增銷售5000萬、可使受保企業新增利稅200萬元，在一定程度上為促進我市中小企業的發展、增加稅源、擴大就業以及為構筑xxx社會等方面做出了應有貢獻。

　　二、20xx年度工作重點

　　(1)充實和完善各項管理制度、借助信用評價機會、做好信用評價材料的報送，在杭州市信用協會評價中我公司被評為xx企業、同時被杭州市擔保協會授予三等獎。

　　(2)繼續抓公司員工的業務培訓。一是利用網絡注重平時的學業、二是積極參加擔保協會舉辦的各種業務培訓。

　　(3)抓風險控制。一是以風險控制制度為基礎，不斷充實完善制度并嚴格按制度規定辦理各項業務手續;二是嚴格按照法律手續落實反擔保作保證;三是及時處理己發生的風險做補救。

　　(4)加強服務意識、提高服務質量、樹立企業形象。

　　擔保業是為企業或個人融資服務，既然是服務業，就要不斷提高服務水平和服務質量，誠心誠意為企業服務。

　　我們要求受保企業以誠信為本，我們也應該以誠相待，凡是找我們有擔保意向的客戶，我們都熱情接待、及時辦理，符合擔保條件的，在手續辦理上盡可能方便客戶、在時間上盡可能辦理;對不符合我們擔保條件的，盡可能在最短時間內給客戶以滿意答復。

　　當前面臨的主要困難，是我們公司還沒有真正的協作銀行。沒有銀行的認可和協作，擔保公司就沒有立足點。

　　為什么我們公司不能與銀行簽訂合作協議，究其原因：一是我們公司的管理水平、信用程度、風險控制能力等方面還沒有充分顯現;而更為重要的原因是我們公司的資金結構不合理，在20xx萬注冊資金中，貨幣資金只有300萬，實物資本為1700萬，而對于銀行來說更看重的是貨幣資金。

　　三、xx年的工作打算

　　1、做好信用評價材料的報送，借助信用評價平臺提升我們公司的信用度和知名度。

　　2、開拓新的擔保業務，目前我們公司的擔保業務只是貸款擔保，明年要在工程擔保方面開拓新的擔保業務。

　　3、爭取與銀行建立協作關系，作為我們公司，在新的一年里要進一步抓好擔保業務開展、抓好企業內部管理、嚴格控制擔保風險;進一步擴大我們公司的信譽度和知名度，加強與銀行的溝通，爭取銀行的認可和合作;根據當前的實際情況，要解決與銀行的簽約，更離不開主管公司和地方政府部門的支持，能擴大對我公司貨幣資金再投入、協調我們擔保業與銀行的關系。

　　首先非常感謝公司給了我進入擔保行業的機會，現在我進公司已有半年的時間，在這半年時間里。我從開始的了解擔保行業，從一個對擔保一知半解到所有的流程掌握和對擔保的全面認識，這都是我在這段工作中的收獲。在公司領導和全體同事幫助下，開始適應工作，并不斷改進工作方法，努力在提高自身綜合素質，提高自己對所處行業的高度責任感，發揮自己的能力，努力為公司創造更多的價值。

　　(一)基本情況

　　入職以來，我認識到自身的工作經驗不足，社會閱歷不夠，需要不斷的加強學習，特別是對業務上的知識，經過半年多的學習和鍛煉，自己在工作上取得一定的進步。從開始的什么都不懂，逐漸學習了解擔保行業相關事項，了解工作開展的過程，學習怎樣與客戶打交道，怎樣在堅持工作原則以及維護公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細節問題。自進公司以來，在學習的同時也開展了工作。

　　(二)樹立風險意識

　　擔保是高風險行業，對于從業人員除了要有較高的風險意識以外，還必須要有豐富的業務知識和實際業務操作能力。自己在這方面的經驗和知識都還很欠缺，因此，我在今后的工作中一定要重視自身的學習。一方面加強從書本上學習，多向公司領導、同事請教，多學多問。在工作和生活中留心關注財政金融、相關部委的政策，及時掌握經濟領域的新動向。公司從事的是高風險行業，如不加以防范，就會對公司利益造成損失。在工作中務必加強保前調查核實，從源頭上嚴把風險關，認真做好客戶保前外部信用信息的調查，對企業的`生產經營情況、財務狀況、還款能力進行綜合性的評估，有異議及時向領導匯報，提出自己的見解，及時維護公司利益，及時避免出現代償賠付的發生。

　　(三)不斷學習提升綜合素質

　　公司以合作共贏發展為公司的服務理念，在實際工作中，客戶需要我公司擔保，自己要及時地聽從公司領導安排，抓緊保前工作調查，及時開展相關工作，主動與銀行溝通，與客戶聯系，幫助客戶解決資金困難、快速融資。在處理與客戶溝通的問題上，多向客戶經理學習與人溝通的藝術，在堅持工作原則，堅持公司利益為主的前提下。不得罪客戶，主動開展工作，主動與客戶溝通，銜接相關事項，不讓經手的擔保業務在自己手上的因為自己工作的原因出現延誤，拖沓，影響公司形象，損害公司的利益。在編寫相關資料的時候，多向身邊經驗豐富的同事學習，多向客戶經理學習文字表達的準確性和嚴謹性。

　　(四)改正不足，積極進取

　　進入公司以來，自己在學習鍛煉中成長。期間也有很多犯錯和不足的地方。擔保行業是個高風險的行業，防范風險，講求真實性。防范和控制風險是擔保業務安身立命之本，是為中小企業服務和公司自身發展的前提，而要做到實實在在，降低風險，就必須讓出錯率降到最低，及時更進自己的工作方法，工作態度。樹立風險意識，樹立高度的工作責任感。在工作中做到不焦不躁，編寫資料不馬虎，對工作嚴格謹慎的作風，發現并減少各個風險點，穩穩的從業務方面把控好風險。加強與公司同事的溝通合作，做好各項工作的銜接過程。積極進取把工作做好，把業務水平提升上去。

　　今年已經過去，總結過去的不足，繼續保持良好的工作作風，在新的一年，公司將不斷的完善相關制度，將迎來更大的發展機遇，身為公司的一員我將繼續努力，繼續學習不懂的地方，總結相關業務辦理成功的經驗。不斷的提升自己業務能力，不斷進取。克服自己不足之處，以對工作、對事業、對公司高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好本職工作，不辜負公司領導和同事對我的期望。

　　擔保公司個人年度工作總結 7

　　20xx年是我們公司業務開展的首個年度。在這一年中，我們秉持“以優質服務為核心，防范風險為基礎，提高效益為目標，積極支持中小企業，努力建設信用浙江”的經營理念。全體員工團結一心，努力奮斗，共辦理了264筆擔保業務，擔保金額萬元，累計擔保總額萬元，取得了社會效益與經濟效益的雙豐收。

　　一、xx年主要工作

　　1、加強內部管理，健全組織架構。

　　作為一家新成立的公司，我們的一切工作都需從零開始。因此，加強內部管理，建立規章制度是公司規范運營、穩步發展的基礎。我們從以下幾個方面入手：首先，設立了獨立的業務經營部，并配備了專業的調查人員；其次，借鑒兄弟擔保機構的經驗，制定了各類業務資料；再次，制定了業務操作流程、風險防范措施及各崗位職責；最后，配備了電腦、打印機、傳真機等設備，明確了網絡操作員的職責，確保信息溝通暢通，及時報告業務經營狀況。

　　2、加強學習，提升業務能力。

　　擔保行業風險較高，參與其中的人員不僅需要具備很強的風險意識，還需擁有扎實的業務知識和實際操作能力。因此，我們十分重視學習。一方面，我們通過自學與集中學習相結合，認真學習與財政金融相關的`政策，及時掌握經濟領域的新動態；另一方面，我們積極參加業務培訓，提升業務技能，同時向兄弟擔保公司借鑒經驗，吸取他們的工作成果。

　　3、以誠信為本，全力服務企業。

　　我們始終堅持“熱情、及時、高效、雙贏”的服務理念，務求在實際工作中切實回應企業的需求，只要企業向我們尋求擔保，我們都會及時展開調查，盡快給予回復，并積極與銀行溝通，協助企業解決資金困難。

　　4、加強擔保前的調查與核實，嚴控風險。

　　鑒于擔保行業的高風險特性，我們嚴格把控每一筆擔保的風險，堅決杜絕人情擔保。我們認真調查客戶的外部信用信息，評估企業的生產經營狀況、財務狀況與還款能力，力求避免大額代償賠付的發生。

　　二、幾點體會

　　1、防范風險，講求務實。風險防范與控制是擔保業務生存與發展的基礎，只有不斷加強風險管理，才能更好地為中小企業服務。而有效的風險防范，必須立足務實，把每項工作做到位、做到實、做到細。

　　2、拓展業務，秉持穩定。作為擔保企業，肩負服務中小企業的重任，然而由于擔保公司的特殊性，我們必須穩扎穩打，只有保持穩定經營，企業才能實現可持續發展。

　　3、服務企業，講求誠信。擔保公司不僅面臨高風險，也承擔著服務的責任。我們要以誠心誠意的態度服務中小企業，設身處地為企業考慮，努力幫助他們排憂解難，從而緊密合作，實現雙贏。

　　三、幾點建議

　　1、應加強對擔保企業的培訓，特別是在把握受保企業經營風險方面，增加案例分析和實地考察的課程。

　　2、針對企業缺乏權證的反擔保資產向相關政府部門登記的問題，一旦風險發生，擔保公司的利益難以獲得法律保障，因此亟需探討解決方案。

　　四、20xx年工作思路

　　1、加強與合作銀行的溝通，爭取提高原有的擔保放大倍數，并積極聯系其他銀行，拓寬合作范圍。

　　2、持續開拓創新業務，豐富擔保種類，更好地為中小企業服務，為緩解其融資問題作出應有的貢獻。

　　3、加強內部管理，完善考核體系，提高員工的積極性，提升工作效率與服務水準。

　　擔保公司個人年度工作總結 8

　　一、工作概況

　　作為XX擔保公司的客戶經理，我主要負責與客戶的溝通、項目拓展以及后續服務等工作。在過去的一年里，我憑借專業的知識和優質的服務，贏得了客戶的信任和好評。

　　二、主要業績

　　客戶維護：我成功維護了多個長期合作的客戶，通過定期回訪和深入了解客戶需求，為他們提供了更加個性化的擔保服務。

　　業務拓展：通過市場調研和客戶關系網絡，我成功拓展了一批新客戶，為公司帶來了可觀的業務增長。

　　項目跟進：在擔保項目執行過程中，我始終保持高度的.責任心和敬業精神，確保項目順利進行，并及時解決客戶在合作過程中遇到的問題。

　　三、個人感悟

　　在過去的一年里，我深刻體會到了客戶至上的重要性。只有真正站在客戶的角度思考問題，才能贏得他們的信任和忠誠。同時，我也學會了如何在復雜多變的市場環境中保持冷靜和理性，為公司的發展貢獻自己的力量。

　　四、未來計劃

　　在新的一年里，我將繼續深化與客戶的合作關系，拓展更多的業務領域。同時，我將加強自己的學習和培訓，不斷提升自己的專業素養和服務水平。

　　擔保公司個人年度工作總結 9

　　一、工作回顧

　　作為XX擔保公司的法務專員，我主要負責公司的法律事務處理和合規審查工作。在過去的一年里，我認真履行職責，為公司的發展提供了堅實的法律保障。

　　二、主要工作成果

　　合同審核：我負責審核公司所有對外簽訂的合同，確保合同條款的合法性和合規性。通過我的努力，有效避免了因合同條款不明確或不合規而引發的法律風險。

　　法律咨詢：為公司內部各部門和客戶提供法律咨詢服務，解答他們在工作中遇到的法律問題。通過我的專業解答和建議，幫助他們更好地理解和遵守法律法規。

　　合規審查：參與公司的合規審查工作，確保公司的業務操作符合相關法律法規和監管要求。同時，針對審查中發現的問題，提出改進建議并跟蹤落實情況。

　　三、個人成長

　　在過去的一年里，我在法律事務處理和合規審查方面積累了豐富的經驗。同時，我也深刻體會到了法律工作的重要性和挑戰性。通過不斷學習和實踐，我逐漸形成了自己的法律思維方式和解決問題的.方法。

　　四、未來展望

　　在新的一年里，我將繼續加強自己的法律學習和實踐，不斷提升自己的專業素養和綜合能力。同時，我將更加關注行業動態和政策變化，為公司的發展提供更加精準的法律支持和保障。

　　擔保公司個人年度工作總結 10

　　在過去的一年里，我在擔保公司的工作中取得了顯著的成績。以下是我對這一年度工作的總結：

　　一、工作內容

　　項目評估與審批

　　負責對擔保項目進行詳細的評估和分析，包括財務狀況、信用記錄、還款能力等方面的評估。

　　參與項目審批會議，提出自己的意見和建議，確保項目的風險可控。

　　客戶關系管理

　　與客戶保持密切聯系，了解他們的需求和問題，并及時提供解決方案。

　　建立和維護良好的客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度。

　　風險控制與管理

　　監控擔保項目的風險情況，及時發現和解決潛在的風險問題。

　　協助制定風險控制策略，確保公司的資金安全。

　　團隊協作與溝通

　　與公司內部的其他部門密切合作，協同完成各項工作任務。

　　及時向上級領導匯報工作進展和問題，接受領導的指導和監督。

　　二、工作成果

　　成功審批了xx個擔保項目，涉及金額xx元，為公司帶來了可觀的.收益。

　　有效控制了擔保項目的風險，確保了公司資金的安全。

　　與客戶建立了良好的合作關系，客戶滿意度達到了xx%。

　　積極參與團隊協作，為公司的發展提出了一些有價值的建議。

　　三、存在的不足

　　對一些復雜的擔保項目評估不夠準確，需要進一步提高自己的專業水平。

　　在與客戶溝通時，有時表達不夠清晰，需要加強溝通能力的訓練。

　　工作中有時會出現急躁情緒，需要更好地控制自己的情緒。

　　四、改進措施

　　加強學習，不斷提高自己的專業知識和技能，提高項目評估的準確性。

　　參加溝通技巧培訓，提高與客戶溝通的能力。

　　學習情緒管理的方法，保持冷靜和理智，更好地應對工作中的壓力和挑戰。

　　五、未來展望

　　在新的一年里，我將繼續努力，不斷提高自己的工作能力和業務水平，為公司的發展做出更大的貢獻。具體而言，我將做好以下幾個方面的工作：

　　加強對擔保行業的研究和分析，及時了解行業動態和政策變化，為公司的業務發展提供參考。

　　進一步優化風險控制體系，提高風險防范能力。

　　加強團隊建設，提高團隊的凝聚力和戰斗力。

　　積極拓展業務渠道，增加公司的業務量和市場份額。

　　總之，過去的一年是我在擔保公司工作中不斷成長和進步的一年。我將繼續努力，為公司的發展貢獻自己的力量。

　　擔保公司個人年度工作總結 11

　　經過一年的努力，我在擔保公司的工作取得了一定的成績。在這一年里，我始終保持著高度的責任感和敬業精神，認真履行自己的工作職責，不斷提高自己的業務水平和綜合素質。以下是我對這一年工作的總結：

　　一、工作內容

　　客戶開發與維護

　　積極尋找潛在客戶，與他們建立聯系，了解他們的融資需求。

　　為客戶提供專業的擔保服務，幫助他們解決資金問題。

　　定期回訪客戶，了解他們的經營狀況和還款情況，及時發現問題并采取措施。

　　項目評估與風險管理

　　對客戶的擔保項目進行詳細的調查和評估，包括財務狀況、信用記錄、行業前景等方面。

　　分析項目的風險因素，制定相應的風險控制措施。

　　參與項目評審會議，提出自己的意見和建議，確保項目的風險可控。

　　合同管理與法律事務

　　起草、審核擔保合同及相關法律文件，確保合同的合法性和有效性。

　　處理擔保項目中的法律糾紛和問題，維護公司的合法權益。

　　團隊協作與溝通

　　與公司內部的其他部門密切合作，協同完成各項工作任務。

　　與銀行、律師事務所等外部機構保持良好的合作關系，為客戶提供優質的服務。

　　自我提升與學習

　　參加各種培訓和學習活動，不斷提高自己的業務水平和綜合素質。

　　關注行業動態和政策法規的變化，及時調整工作策略和方法。

　　二、工作成果

　　客戶開發與維護方面

　　成功開發了xx個新客戶，為公司帶來了xx元的業務收入。

　　與現有客戶保持了良好的合作關系，客戶滿意度達到了xx%。

　　項目評估與風險管理方面

　　對xx個擔保項目進行了評估和分析，其中xx個項目通過了評審，通過率為xx%。

　　通過有效的風險控制措施，成功避免了xx筆不良擔保業務，為公司減少了xx元的損失。

　　合同管理與法律事務方面

　　起草、審核了xx份擔保合同及相關法律文件，合同金額達到了xx元。

　　成功處理了xx起擔保項目中的法律糾紛和問題，維護了公司的合法權益。

　　團隊協作與溝通方面

　　與公司內部的其他部門協作完成了xx個項目，項目成功率達到了xx%。

　　與銀行、律師事務所等外部機構保持了良好的.合作關系，為客戶提供了優質的服務。

　　自我提升與學習方面

　　參加了xx次培訓和學習活動，包括擔保業務、風險管理、法律知識等方面的培訓。

　　閱讀了xx本相關書籍和文章，不斷拓寬自己的知識面和視野。

　　三、存在的不足

　　客戶開發方面，需要進一步提高自己的市場開拓能力和客戶溝通能力。

　　項目評估方面，對一些復雜的擔保項目評估不夠準確，需要加強學習和實踐。

　　風險控制方面，對一些潛在的風險因素識別不夠及時，需要提高風險預警能力。

　　團隊協作方面，需要進一步加強與同事之間的溝通和協作，提高工作效率。

　　自我提升方面，學習的系統性和深入性還不夠，需要更加努力地提高自己的綜合素質。

　　四、改進措施

　　加強市場調研和客戶分析，制定更加有針對性的客戶開發策略，提高客戶開發效率。

　　加強對擔保項目的研究和分析，學習相關的評估方法和技巧，提高項目評估的準確性。

　　建立風險預警機制，加強對潛在風險因素的監測和分析，及時采取措施進行風險控制。

　　加強與同事之間的溝通和協作，制定明確的工作流程和責任分工，提高工作效率。

　　制定系統的學習計劃，加強對專業知識和技能的學習，不斷提高自己的綜合素質。

　　五、未來展望

　　在新的一年里，我將繼續努力，不斷提高自己的工作能力和業務水平，為公司的發展做出更大的貢獻。具體而言，我將做好以下幾個方面的工作：

　　加強客戶開發和維護工作，提高客戶滿意度和忠誠度。

　　加強項目評估和風險管理工作，提高項目通過率和風險控制能力。

　　加強合同管理和法律事務工作，維護公司的合法權益。

　　加強團隊協作和溝通工作，提高工作效率和質量。

　　加強自我提升和學習工作，提高自己的綜合素質和競爭力。

　　最后，感謝領導和同事們一年來對我的支持和幫助，我將一如既往地努力工作，為公司的發展貢獻自己的力量。

　　擔保公司個人年度工作總結 12

　　時光荏苒，轉眼間我在擔保公司已經工作了一年。在這一年里，我學到了很多，也收獲了很多。在領導和同事的幫助下，我逐漸適應了工作環境，熟悉了工作流程，提高了工作能力。以下是我對這一年工作的總結：

　　一、工作內容

　　擔保業務

　　協助項目經理進行擔保項目的調查、評估和審批。

　　參與擔保項目的合同起草、簽訂和履行。

　　負責擔保項目的風險控制和管理，及時發現和解決潛在風險。

　　客戶服務

　　與客戶保持密切聯系，了解客戶需求，提供專業的擔保咨詢和服務。

　　協助客戶準備擔保申請材料，解答客戶疑問。

　　定期回訪客戶，了解客戶經營狀況，及時調整擔保方案。

　　團隊協作

　　積極參與團隊工作，與同事密切配合，共同完成項目任務。

　　分享工作經驗和知識，互相學習，共同提高。

　　自我提升

　　學習擔保業務知識，提高專業水平。

　　參加培訓和研討會，了解行業動態和最新政策。

　　閱讀相關書籍和文章，拓寬知識面。

　　二、工作成果

　　完成了xx個擔保項目，涉及金額xx元，項目通過率達到了xx%。

　　與客戶建立了良好的合作關系，客戶滿意度達到了xx%。

　　參與了公司的多項重要業務，為公司的發展做出了貢獻。

　　通過學習和實踐，提高了自己的業務能力和綜合素質。

　　三、存在的不足

　　對擔保業務的了解還不夠深入，需要進一步學習和研究。

　　溝通能力還有待提高，尤其是在與客戶和合作伙伴溝通時。

　　工作中有時會出現粗心大意的情況，需要更加細心和認真。

　　時間管理能力不足，有時不能合理安排工作時間，導致工作效率不高。

　　四、改進措施

　　加強對擔保業務的學習和研究，深入了解行業動態和政策法規。

　　參加溝通技巧培訓，提高與客戶和合作伙伴的溝通能力。

　　養成認真、細心的工作習慣，避免粗心大意導致的錯誤。

　　制定合理的工作計劃，合理安排工作時間，提高工作效率。

　　定期進行自我反思和總結，不斷改進自己的不足之處。

　　五、未來展望

　　在新的一年里，我將繼續努力，不斷提高自己的業務能力和綜合素質，為公司的'發展做出更大的貢獻。具體而言，我將做好以下幾個方面的工作：

　　加強業務學習，提高自己的專業水平。

　　提高溝通能力，加強與客戶和合作伙伴的合作。

　　認真履行工作職責，確保擔保項目的順利進行。

　　積極參與團隊建設，與同事共同進步。

　　關注行業動態，為公司的發展提供有價值的建議。

　　最后，感謝領導和同事們一年來對我的支持和幫助，我將以更加飽滿的熱情和更高的工作標準，迎接新的挑戰，為公司的發展貢獻自己的力量。

　　擔保公司個人年度工作總結 13

　　融入xxx（公司）這個大家庭已經一年，在這一年的時間里，我接觸了很多，感觸很深，收獲頗豐。在領導和同事的悉心關懷和指導下，我學到了人生中難得的處事經驗和社會見識，也加深了我對擔保行業的了解。針對一年的工作體驗，xxxx年度的工作總結如下：

　　一、在業務水平方面

　　從校園出來，進入振原實習，我一直都在學習和進步著。在接觸第一個業務（xxx公司）的時候，感覺調查一個企業是一件很簡單的事情，但是在經過三次的考察后，我感覺到了，要想把握住企業的基本情況不是一件簡單的事情。要想掌握企業的基本情況，不但要了解該企業在整個行業的地位，還要掌握調查的手段和方法。

　　從整體掌控企業，從細節把控風險，我還記得遇到新業務時那種茫然無措的心情，不知道如何入手，不知道怎樣和企業的人溝通，但是作為一個新人，為了克服這一切的困難，我付出了很大的努力。一方面，我通過自身的努力勤練各種技能，提高工作效率；勤讀各種業務書籍，增長業務知識。另一方面，我相信“三人行，必有我師”，遇到不懂的業務就及時請教其他同事，待業務辦完后再細細總結和消化，為盡快熟悉業務，我每天晚上都堅持總結當天的業務。

　　在我獨立做一個業務的時候，我發現了自己還有許多不足，xxxx公司是我單獨處理最多的業務，由于我的考慮不足，在作出決定之前沒有請教同事和向領導請示，導致走了不少的彎路。在吸取這個業務的教訓之后，我明白了做任何事情都不能急功近利，要在扎實的業務知識的前提下，沉著冷靜的對待每個細節，這樣才不會出錯。在跟著老同事辦理幾個業務后，整體的業務流程已經清楚，但是還有一些細節事情，需要我們自己去摸索。

　　剛進入公司的時候，覺得只有和客戶打好關系就可以把事情辦好，但是實踐證明，我錯了。進行擔保業務，不但要和客戶打好關系，也要和銀行經理做好聯系，因為現在的擔保公司還處于弱勢，主動營銷自己有一定的困難。20xx年十月份我和同事一起走訪了一些企業，大部分都被人家拒之門外，很多企業都對擔保公司有排斥，這也許是前幾年擔保公司出事，國家大力整頓擔保行業的影響吧。我們也找到了xxx企業的老板電話，進行了一些電話營銷，但大多數老板還都是敷衍一下就把電話掛斷了。總結下來，擔保公司主動營銷缺乏優勢，通過銀行這個平臺可以提升擔保公司的優勢，我覺得應該充分挖掘銀行這個道路。我們公司與xx銀行、xx銀行、xx銀行都有合作，但是合作有業務的支行就很少，我們就失去大多的機遇。我覺得應該大力開發銀行這條道路，充分利用銀行這個資源，來增加我們公司的業務量。

　　銀行與客戶都有了，但是還有辦理各項抵押、質押和公證等，這些都需要我們去了解和學會辦理。應對每個地區不同的辦理手續，也是一項很困難的事情，就我所經歷的業務知道，每個地區辦理的手續都不一樣，而且時常都在變化，有時候去一次還不能把業務辦理下來。

　　真的就印證了“政府辦事難”的“傳說”呀！我覺得身為人民的公仆，拿著納稅人的錢，還不為人民辦事的政府真的傷透了人民的心。但是面對這樣的事情，我們也要想辦法應對，和他們打交道也需要一些溝通的技巧。

　　雖然在實習的一年中遇到了很多困難的事情，但是天道酬勤，在這一年里，我也不斷的成長，學會了怎樣處理和應對不同的企業和事情。讓我更加堅信，我能勝任這項工作。

　　二、在思想方面

　　從學校出來，我不斷地在進行轉變。一方面是從一個學生到社會工作者角色的轉換。社會和學校畢竟還是有很大差距的，在領導的關心、支持和同事們的協助下，我很快就適應了這個工作環境，我也逐漸明白了職場是一個非常講究紀律和團隊合作的場所。另一方面是從一個接受服務的客戶到服務客戶的`業務經理身份的轉換。客戶可以自由選擇到任何一間擔保公司辦理業務，而我們卻不能去選擇客戶，雖然客戶不一定總是正確的，但在服務方面客戶卻是我們的上帝。“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”是做好服務最基本的要求，而在服務質量上面我堅持“善待別人就是善待自己”的理念，運用換位思考的方法，想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂。

　　公司員工都真誠相待，沒有那么多的勾心斗角，這是任何企業都無法比得上的。我們情同手足，以兄弟相稱，每一天都結伴而行，一起上班，下班。在這樣的氛圍下工作，我真的很有在家的感覺。我們一起面對困難，解決困難，享受喜悅，分享煩惱。大家都把公司當成自己的家，把自己的工作當成自己的事業，在這樣的環境下，我會不斷地成長。

　　三、工作中存在問題

　　這一年里我雖然各方面都有了一定的進步，但仍存在著許多缺點和不足：

　　1、基礎知識水平不夠高。雖然平時每天都有堅持學習，但學習的內容不夠全面、系統。大部分時候只是注重學習與自身業務有關的內容，跟業務無關的知識涉獵較少，對很多新事物、新知識學習掌握得不夠好，運用理論指導實踐從而促進工作方面還有較大的差距。在工作較累的時候，有時放松對自己的要求和標準，滿足于過得去、差不多的狀態。

　　2、全局意識不夠強。有時工作只從自身的業務出發，對其他同事的業務和領導作出的一些關系整個企業全局發展的重大決策不理解，盡管也按領導的要求完成了工作，心里面還是會有一些其他的想法。

　　3、整體掌控企業風險能力較弱。在接到業務的時候，不能全面的從整體評價企業，往往把控不了企業的其他風險方面，這樣對一個業務經理來說，是很不稱職的。

　　四、工作計劃

　　下年公司計劃擔保額達到xx個億，在保證xx年的基礎上，穩步提升業務量，在xx年時我將吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，盡快地成長和進步。其中，以下幾點是我下年重點提高的地方：

　　1、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識的總結工作；

　　2、工作要注重時效、注重結果，一切工作團結著目標的完成；

　　3、要提高工作和學習新知識的主動性，特別是關于對擔保知識的學習，努力提高自身的工作效率和質量；

　　4、要提高大局觀，思想問題不僅從自身業務出發，還應站在整個公司角度思考問題；

　　5、大力開發合作銀行xx的支行，最大限度的利用現有的資源；

　　6、在保證質量的前提下，努力完成明年的工作計劃（xxx萬）；其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，下年我會堅持多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個同事學習他們身上的優秀工作習慣和豐富的技能，配合實際工作不斷地進步。

　　20xx年即將過去，我將會帶著我這一年的經驗教訓邁入xxx年，將優點發揚光大，把缺點一點一點地改正，努力做好自己的本分，為振原貢獻自己的力量。

　　擔保公司個人年度工作總結 14

　　經過一年的努力和奮斗，我在擔保公司的工作即將結束。在這一年里，我深感責任重大，始終保持著敬業精神和高度的工作熱情，努力完成各項任務。現在，我將對過去一年的工作進行總結。

　　一、工作內容

　　項目審查與評估

　　認真審查擔保項目，對申請人的資信狀況、還款能力等進行全面評估。

　　與銀行等金融機構合作，確保項目的可行性和風險可控性。

　　風險管理

　　建立和完善風險管理體系，制定風險防范措施。

　　跟蹤擔保項目的進展情況，及時發現并處理可能出現的風險。

　　客戶服務

　　與客戶保持良好的溝通，解答客戶疑問，提供專業的擔保建議。

　　維護客戶關系，提高客戶滿意度。

　　團隊協作

　　積極參與團隊工作，與同事們密切配合，共同完成公司的目標。

　　分享經驗和知識，提高團隊整體水平。

　　二、工作成果

　　成功完成了xx個擔保項目，涉及金額xx元。

　　保持了較低的風險水平，項目逾期率控制在xx%以內。

　　客戶滿意度達到了xx%，得到了客戶的高度評價。

　　與銀行等金融機構建立了良好的`合作關系，為公司的業務發展提供了有力支持。

　　三、存在的不足

　　風險評估能力有待進一步提高，對一些復雜項目的風險判斷不夠準確。

　　客戶服務方面還需要加強，提高客戶溝通的效率和質量。

　　工作效率還有提升空間，需要進一步優化工作流程。

　　四、改進措施

　　加強學習，不斷提高自己的風險評估能力和專業水平。

　　定期與客戶進行溝通，了解客戶需求，提供更加個性化的服務。

　　與同事們共同探討，優化工作流程，提高工作效率。

　　五、未來展望

　　在新的一年里，我將繼續努力，不斷提升自己的工作能力和業務水平。我將更加注重風險控制，確保公司的業務安全穩健發展。同時，我將積極拓展客戶資源，為公司的業務增長做出更大的貢獻。

　　最后，感謝領導和同事們一年來對我的支持和幫助，我將一如既往地努力工作，為公司的發展貢獻自己的力量。

　　擔保公司個人年度工作總結 15

　　我是xx，在擔保公司擔任xx。時光荏苒，轉眼間一年已經過去。在過去的一年里，我在公司領導的正確領導下，在同事們的支持和幫助下，較好地完成了自己的本職工作。現將一年來的工作情況總結如下：

　　一、工作內容

　　客戶開發與維護

　　積極尋找潛在客戶，與客戶進行溝通和洽談，了解客戶需求。

　　為客戶提供專業的擔保方案，解答客戶疑問，促成合作。

　　定期回訪客戶，了解客戶經營情況，提供必要的幫助和支持。

　　項目調查與評估

　　對擔保項目進行詳細的調查，收集相關資料和信息。

　　分析項目風險，評估客戶的還款能力和信用狀況。

　　撰寫調查報告，為擔保決策提供依據。

　　合同簽訂與管理

　　與客戶簽訂擔保合同，確保合同條款的合法性和完整性。

　　負責合同的執行和跟蹤，及時發現和解決問題。

　　對合同進行歸檔和管理，確保資料的安全和完整。

　　風險控制與管理

　　建立和完善風險管理制度，制定風險防范措施。

　　跟蹤擔保項目的進展情況，及時發現和處理風險。

　　與銀行等金融機構保持密切合作，共同控制風險。

　　團隊協作與溝通

　　積極參與團隊工作，與同事們密切配合，共同完成工作任務。

　　與銀行、客戶等相關方保持良好的溝通，協調各方關系。

　　二、工作成果

　　客戶開發方面

　　成功開發了xx個新客戶，為公司帶來了穩定的業務收入。

　　與現有客戶保持了良好的合作關系，客戶滿意度較高。

　　項目評估方面

　　對xx個擔保項目進行了調查和評估，為公司決策提供了有力支持。

　　通過嚴格的風險控制，項目逾期率控制在較低水平。

　　團隊協作方面

　　與同事們密切配合，共同完成了多個重要項目，提高了團隊的整體戰斗力。

　　積極參與公司組織的各項活動，增強了團隊凝聚力。

　　三、存在的`不足

　　業務知識有待進一步提高，需要不斷學習和積累。

　　溝通能力有待加強，需要更加注重與客戶和同事的溝通技巧。

　　工作效率有待提高，需要進一步優化工作流程和方法。

　　四、改進措施

　　加強業務學習，參加相關培訓和學習活動，不斷提升自己的業務水平。

　　注重溝通技巧的提高，多與客戶和同事進行溝通和交流，提高溝通效率和質量。

　　優化工作流程，合理安排工作時間，提高工作效率。

　　五、未來展望

　　在新的一年里，我將繼續努力，不斷提升自己的工作能力和業務水平。我將更加注重客戶開發和維護，提高客戶滿意度；加強風險控制和管理，確保公司業務的安全穩健發展；積極參與團隊建設和協作，為公司的發展貢獻自己的力量。

　　最后，感謝領導和同事們一年來對我的支持和幫助，我將一如既往地努力工作，為公司的發展做出更大的貢獻。

　　擔保公司個人年度工作總結 16

　　我是xx，在擔保公司擔任xx。在過去的一年里，我在公司領導的正確帶領下，與同事們共同努力，順利完成了各項工作任務。現將本人一年來的工作情況總結如下：

　　一、工作內容

　　擔保業務開展

　　積極拓展擔保業務，與客戶建立良好的合作關系。

　　對客戶的資信狀況進行調查和評估，撰寫調查報告。

　　根據客戶需求，設計擔保方案，確保項目風險可控。

　　風險管理

　　建立健全風險管理體系，制定風險防范措施。

　　對擔保項目進行跟蹤監控，及時發現并處理風險隱患。

　　與銀行等金融機構保持密切溝通，共同防范風險。

　　團隊協作

　　積極參與團隊工作，與同事們密切配合，共同完成任務。

　　分享工作經驗和心得，提高團隊整體業務水平。

　　協助同事解決工作中遇到的問題，營造良好的工作氛圍。

　　自我提升

　　不斷學習擔保業務知識，提高自身專業素養。

　　參加各類培訓和學習活動，提升綜合能力。

　　關注行業動態和政策法規變化，為工作提供參考。

　　二、工作成果

　　業務指標完成情況

　　成功完成xx的擔保業務，為公司創造了良好的經濟效益。

　　保持較低的代償率，有效控制了風險。

　　風險管理成果

　　通過嚴格的風險評估和管理，確保了擔保項目的資金安全。

　　及時發現并處理了xx起風險事件，避免了公司的損失。

　　團隊協作成果

　　與同事們共同完成了多個重要項目，得到了客戶的高度評價。

　　團隊凝聚力增強，工作效率提高。

　　個人成長

　　專業知識和技能得到了提升，能夠更好地應對工作中的各種挑戰。

　　溝通能力和團隊協作能力得到了鍛煉，綜合素質得到了提高。

　　三、存在的不足

　　業務知識仍需進一步提高，尤其是在復雜項目的風險評估方面。

　　工作中有時會出現急躁情緒，需要進一步加強情緒管理。

　　與客戶的溝通能力還有待提高，需要更加注重溝通技巧。

　　四、改進措施

　　加強業務學習，不斷提高自己的.專業水平。

　　學會調整心態，保持冷靜和耐心，提高工作效率。

　　多與客戶進行溝通和交流，了解客戶需求，提高服務質量。

　　五、未來展望

　　在新的一年里，我將繼續努力，不斷提升自己的業務能力和綜合素質。我將更加注重風險管理，確保公司業務的穩健發展；加強團隊協作，共同完成各項工作任務；積極拓展業務，為公司創造更多的價值。同時，我也將不斷反思和總結自己的工作，努力改進不足之處，提高工作質量和效率。

　　最后，感謝領導和同事們一年來對我的支持和幫助，我將以更加飽滿的熱情和更高的工作標準，為公司的發展貢獻自己的力量！

　　擔保公司個人年度工作總結 17

　　在過去的一年里，我在xx擔保公司擔任xx，負責風險管理、客戶評估及業務拓展等工作。回顧這一年的工作，我深感責任重大，同時也為取得的成績感到自豪。以下是我個人年度工作的總結：

　　一、工作業績

　　風險管理：

　　全年共參與審核貸款項目xx個，成功識別并規避潛在風險xx項，有效降低了公司的壞賬率。

　　建立了風險預警機制，通過定期監控和分析，及時發現并解決風險問題，保障了公司資產安全。

　　客戶評估：

　　完成了xx個客戶的信用評估報告，為公司的決策提供了可靠的數據支持。

　　優化了客戶評估流程，提高了評估效率和準確性，縮短了客戶等待時間。

　　業務拓展：

　　成功開拓了xx個新市場，為公司帶來了xx%的業務增長。

　　與xx家金融機構建立了合作關系，拓寬了公司的融資渠道，增強了公司的市場競爭力。

　　二、技能提升

　　專業知識：

　　深入學習了擔保行業的相關法律法規和政策，提高了自身的.法律素養。

　　參加了xx次專業培訓，掌握了更多風險管理和客戶評估的技巧。

　　團隊協作：

　　積極參與團隊活動，增強了與同事之間的溝通和協作能力。

　　在團隊中起到了帶頭作用，促進了團隊整體業績的提升。

　　三、不足之處與改進計劃

　　不足之處：

　　在處理復雜問題時，有時缺乏足夠的耐心和細致。

　　在與客戶溝通時，有時未能充分理解客戶的需求和期望。

　　改進計劃：

　　加強自我修養，培養耐心和細致的品質，提高解決問題的能力。

　　加強與客戶的溝通，深入了解客戶需求，提高客戶滿意度。

　　四、未來展望

　　在新的一年里，我將繼續努力，不斷提高自己的專業能力和綜合素質。我將以更加飽滿的熱情和更加嚴謹的態度投入到工作中，為公司的發展貢獻自己的力量。同時，我也期待與同事們一起，共同創造更加輝煌的業績。

　　擔保公司個人年度工作總結 18

　　在過去的一年中，我在xx擔保公司擔任xx，主要負責信貸審批、客戶關系維護及內部管理工作。通過一年的努力，我取得了一定的成績，也發現了自己的不足之處。以下是我個人年度工作的總結：

　　一、工作業績

　　信貸審批：

　　全年共審批貸款項目xx個，金額總計xx萬元，確保了審批流程的合規性和高效性。

　　通過對借款人信用狀況、還款能力及擔保措施的嚴格審查，有效降低了信貸風險。

　　客戶關系維護：

　　建立了完善的客戶檔案，對客戶的信用狀況和經營情況進行了全面跟蹤和記錄。

　　定期組織客戶回訪，了解客戶需求，增強客戶粘性，提高了客戶滿意度。

　　內部管理：

　　優化了信貸審批流程，提高了審批效率，縮短了客戶等待時間。

　　加強了團隊內部培訓，提高了團隊成員的專業素養和工作效率。

　　二、技能提升

　　專業知識：

　　深入學習了信貸審批的相關知識和技巧，提高了審批的準確性和效率。

　　參加了xx次行業研討會，了解了最新的行業動態和政策變化。

　　溝通協調：

　　提高了與同事和客戶的溝通協調能力，增強了團隊凝聚力。

　　學會了如何更有效地處理客戶投訴和糾紛，維護了公司的良好形象。

　　三、不足之處與改進計劃

　　不足之處：

　　在處理突發事件時，有時顯得不夠果斷和迅速。

　　在工作分配上，有時未能充分考慮到團隊成員的實際情況和意愿。

　　改進計劃：

　　加強應急演練，提高應對突發事件的能力和反應速度。

　　優化工作分配機制，充分考慮團隊成員的實際情況和意愿，提高團隊整體的工作效率和滿意度。

　　四、未來展望

　　在新的'一年里，我將繼續加強學習，提高自己的專業素養和綜合能力。我將以更加積極的態度和更加高效的工作方式投入到工作中，為公司的發展貢獻更多的力量。同時，我也期待與同事們一起，共同迎接新的挑戰和機遇。

　　擔保公司個人年度工作總結 19

　　在過去的一年里，我在xx擔保公司擔任xx，主要負責市場調研、產品開發和客戶關系管理等工作。通過一年的辛勤付出，我取得了一些成績，也收獲了寶貴的經驗和教訓。以下是我個人年度工作的總結：

　　一、工作業績

　　市場調研：

　　完成了xx次市場調研活動，收集了大量有價值的市場信息和數據。

　　通過對市場趨勢的分析和預測，為公司制定了切實可行的市場策略。

　　產品開發：

　　參與了xx個新產品的設計和開發工作，為公司的產品線增添了新的亮點。

　　優化了現有產品的功能和用戶體驗，提高了產品的市場競爭力。

　　客戶關系管理：

　　建立了完善的客戶關系管理系統，對客戶的需求和反饋進行了全面跟蹤和記錄。

　　定期組織客戶活動，增強了客戶對公司的認同感和忠誠度。

　　二、技能提升

　　市場分析：

　　提高了對市場趨勢和競爭態勢的分析能力，為公司提供了準確的市場預測。

　　學會了如何運用數據分析工具，提高了市場調研的效率和準確性。

　　產品設計：

　　深入學習了產品設計和開發的流程和方法，提高了產品的創新能力和質量。

　　參加了xx次產品設計培訓，了解了最新的設計理念和技巧。

　　三、不足之處與改進計劃

　　不足之處：

　　在市場調研中，有時未能充分考慮到不同地域和行業的差異性。

　　在產品設計中，有時過于追求創新而忽略了用戶的`實際需求。

　　改進計劃：

　　加強市場調研的針對性和深入性，充分考慮不同地域和行業的差異性，提高市場調研的準確性和實用性。

　　在產品設計中，更加注重用戶的實際需求和使用體驗，提高產品的實用性和用戶滿意度。

　　四、未來展望

　　在新的一年里，我將繼續加強學習，提高自己的專業素養和綜合能力。我將以更加開放的心態和更加創新的思維方式投入到工作中，為公司的發展貢獻更多的智慧和力量。同時，我也期待與同事們一起，共同迎接新的挑戰和機遇，共同創造更加美好的未來。

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