公司職員個人工作總結

時間：2023-03-10 19:37:13 個人工作總結我要投稿

公司職員個人工作總結15篇

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編收集整理的公司職員個人工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

公司職員個人工作總結15篇

公司職員個人工作總結1

　　時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經一年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發現自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產品售出后的一種服務，而這種服務關系到公司的產品后續的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優劣，直接關系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業績。特將今年的工作經驗作工作總結如下：

　　1、塑造店鋪良好形象

　　顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用xx文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

　　2、學會換位思考

　　當顧客來聯系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。

　　3、熟悉公司產品和產品相關知識

　　公司作為一個從事服裝的企業，產品的更新換代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產品是最基本的.要求，當有顧客問到產品的一些情況，我們也能及時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身，關于產品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產品的優劣勢，進而更好的為顧客解決問題。

　　4、有效的完成本職工作

　　xx是我們與顧客溝通的工具之一，在xx上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類快捷。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯系時我們也要注意最基本的。

　　通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間；打電話時的一定要態度友善，語調溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。

　　在新的一年里我會吸取過去的教訓，積極參加公司的培訓，但是領導的指導和關懷下，我有信心做得更好。

公司職員個人工作總結2

　　我雖是一名普通的保安員，但在我心中，xx小區就是我的家，領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區的事是我自已的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員＂守衛小區、守衛我家＂的責任重大。現對這段時間的工作加以總結。

　　一、工作方面

　　保衛是一項特殊的`、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。

　　在隊長的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到租、住戶的滿意，得到了領導的認可，我們今年的工作是比較重的，一年當中有幾家住戶裝修，消防的施工，進出的人員多且復雜，對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區的安全。

　　二、訓練方面

　　在工作之余，在隊長帶領下，我們進行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體權等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現像，但我明白作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質，才能更好地發揮＂養兵千日、用在一時＂沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累，直堅持。

　　作為保安員還是一名義務的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施，并認真地學習記錄，學習消防知識，結合本小區的消防設備、設施，定期進行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結合方針，確保租住戶的生命財產的安全。

　　三、預防方面

　　堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。對小區的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務。在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。堅持＂預防為主、防消結合＂的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，能掌握消防設備的操作方法，確保安全。

　　新的一年意味著新的機遇新的跳戰，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領導英明決策下物業公司的明天會更好，做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。

公司職員個人工作總結3

　　時光飛逝。隨著緊張而略顯緊張的工作節奏，20xx年即將結束。雖然我在公司時間不長，但是時間的腳步還是沒有放慢。經過這段時間的工作，我有了很多想法。現將一年來的工作總結如下：

　　第一，學習業務知識，做好工作

　　學習是一輩子的事。我學的是電子商務專業，幾乎是工程材料的開始，所以一開始就盲目，給我的崗位學習造成了很大的障礙。經過領導和同事的及時指導，加上我深入的感性認識和學習，我逐漸對工作性質和工作材料有了很好的適應。萬事開頭難，我有個好的開始。相信以后的工作會很順利，我的自我提升會很明顯。

　　第二，理論聯系實際，在實踐中成長

　　我們的理論知識再豐富，最終還是會回歸實踐，因為工作本身就是實踐的。

　　以前說到理論聯系實際，會下意識的理解為把書面的理論知識變成被動的行動。加入工作后，我發現以前的想法都是片面的或者形而上學的，因為以前的思維是建立在完整的理論基礎上的，只有和實際的東西沒有真正的接觸，理解的結果才是單薄而脆弱的'。直到慢慢接觸實際工作，處理工作中的一些問題，才發現理論和實踐其實是相輔相成的。理論聯系實際的技巧要有主觀能動性，理論和實踐是一個長期的相互轉化的過程。我們的實踐需要以理論為基石，然后在理論基礎上進行探索和實施；在實踐的過程中，我們不斷總結思考，為自己的理論知識增添新鮮的營養。理論和實踐是一個長期的相互轉化的過程。

　　羅馬不是一天建成的。經過實踐的積累，我的自我在工作的各個方面都有了明顯的提升。每次遇到困難都虛心求教，然后總結自己，不斷完善自己的方式方法。雖然目前還不成熟和粗糙，但我會在以后的工作中繼續體驗和提高。

　　第三，加強思想文化建設，提高綜合素質

　　作為公司新人，我也將是未來的生力軍，感覺自己的責任很大。公司領導經常教我們學習更多的知識，參加各種活動，從各個方面訓練自己，提高自己的素質水平。

　　我也堅持平時看書的習慣，看中國古典名著和一些現當代勵志書籍。書籍是人類進步的階梯。我從書本上學到了太多的東西，為自己的提高和充實做出了巨大的貢獻。

　　經過這一階段的工作學習，我感觸良多，收獲也不少。盡管有必要的改進和成就，但仍然存在一些缺點。比如創作工作思路不多，個別工作不夠完善，需要在以后的工作中改進。今后，我將認真學習各項政策、規章制度，努力將思想覺悟和工作效率全面提升到一個新的水平，為公司的發展做出越來越大的貢獻，為個人的提升創造更多的空間。

公司職員個人工作總結4

　　在過去一年的工作中，我可以自豪的說，我是努力的了，我可以不斷的進步，我也為公司創造了很多的工作業績，為工作的發展做出了自己應有的貢獻，我知道這些都是我努力的來的結果，也是在領導和同事的'幫助下完成的。現將這一年的學習、工作情況等作如下總結：

　　一、與時俱進，克服不足

　　雖然有一點成績，但是我也認識到自己存在的有些不足，比如缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。新的一年來臨，與時俱進是我始終所堅持的，我會努力克服缺點不足。學習掌握新政策、新規定，保持思想意識的先進性；加強學習業務知識、不斷拓展自己的知識面，不斷提高自身動手操作能力以及業務水平，跨上工作新臺階。努力向老一輩學習，向先進模范學習，發揚他們的革命精神、吃苦耐勞、艱苦奮斗精神。發揮時代青年特征，堅持服務熱情，將新眼光、新觀念、新思維、新方法運用于工作，提高工作效率，推動工作全面進步。

　　二、加強學習，兢兢業業

　　扎實勤奮工作，提高工作業績，堅持學習業務知識，提升自身業務素質，為了更好地適應人才工作的新形勢要求，這一年來我還是緊抓業務學習，認真學習了與工作相關的勞動人事新政策法規，向領導前輩們學習他們好的經驗，好的方法，進一步提高自身的業務知識能力水平。片面的掌握自己的工作業務是不夠的，平時我也注重向其他業務往來單位學習熟悉了解各種工作流程，在多學習、多接觸中提升了自己的業務水平，提高了辦事效率，也使自己更好地服務企業、服務群眾。

　　三、認真完成各項工作

　　在中心日常工作期間，我能嚴格遵守中心的各項規章制度，認真完成上級、領導交給的任務。也能恪守為民服務的宗旨，做到禮貌待人、熱情服務，耐心細致。在公司工作并不是那樣簡單的，我只好做到我能夠做到的一切，我知道我的能力還是不夠，但是誰也不能做到完美，我應該繼續的工作下去，不是一步就能走到盡頭的，在前進的道路上會有很多的荊棘和路途的。

　　在接下來的一年中，我還是會繼續努力的，公司的業績在不斷的增長中，我也知道我也要不斷的進步，我會不斷的努力的！

公司職員個人工作總結5

　　“安全第一，預防為主”、“關愛生命，關注安全”是安全生產管理工作的首要任務和目標。在我擔任項目經理期間，認真落實和完成與上級部門簽訂的安全目標責任制，至今為止，基本上完成了責任制的目標，做到全年安全無事故，實現了全年安全生產目標。現將全年工作總結下：

　　一、認真學習、提高職工安全意識

　　安全生產，事關改革穩定的大局，事關人民群眾的生命財產安全，關系一方平安，是天字號的大事。做好安全生產工作是保障群眾生命財產安全的重要政治任務，更加嚴密的管理、更加科學的方法、更加有力的措施，切實抓緊抓好。要進一步完善和落實安全生產法律法規，加強安全技術改造，嚴格安全管理，使安全生產工作真正納入法制化軌道。針對本部門安全生產工作的重點、難點和隱患點，組織加強安全防范，切實負起安全生產第一責任人的責任，全面掌握本單位的安全生產狀況，組織徹底排查治理隱患、落實各項安全生產措施，確保責任層層落實到每一個環節和工作崗位。

　　1、定期組織全體員工進行安全生產教育，學習相關的安全規章制度、生產事故案例，及時傳達、貫徹上級文件精神及要求，結合工地項目實際查找問題并制定防范措施，提高了安全員綜合素質和安全管理能力。要求每名員工自覺樹立安全生產意識，從個人崗位和日常工作中做起，在工程施工中形成人人講安全、查隱患、防事故的良好風氣。

　　2、針對項目具體生產情況編制了各個崗位的各種安全制度、安全知識，下發到每個職工。我也利用日常檢查、值班等機會與職工深入探討，及時掌握職工安全心理，隨時結合實際進行安全教育，收到了非常良好的教育效果。

　　3、對外來施工人員加強監管，及時教育，跟蹤檢查，經常在現場結合實際情況進行有針對性的安全教育，規范了他們的很多不安全行為，如違章用火、用電、登高作業等，避免了一些安全事故發生。

　　4、開展了事故應急演練，提高全員急救意識。組織全體職工觀看有關安全警示教育光盤。定期開展應急培訓和演練，使廣大干部職工認識到違章就是走向事故、靠近傷害，甚至斷送生命。通過豐富多彩的內容及真實案例的生動再現增強了職工安全意識，強化了安全理念，獲得了廣大干部職工一致好評，提高了職工的安全素質。

　　5、對新進工地的農民工進行了崗前安全培訓教育。讓他們熟知本單位安全生產規章制度、勞動紀律;作業場所存在的風險、防范措施及事故應急措施;有關事故案例等。通過對新員工認真進行教育，使他們對公司安全生產形勢有了初步認識，并獲得了上崗前必需的基本安全技能和自我防護知識。

　　二、明確目標、認真落實，做到預防為主

　　安全生產工作是當前一切工作的重中之重，中央到基層單位各級領導都非常重視，它是直接涉及到人的生命和國家財產損失的大事，我們必須認清形勢，明確思想，始終堅持科學發展、安全發展、和諧發展理念。具體做法：

　　1、制定年度安全生產工作計劃，每月至少召開一至二次安全專題會議，解決施工過程中存在和出現的隱患，并做到現場問題及時解決，其它問題逐一落實、整改。

　　2、與各施工隊和所有人員簽訂全年安全生產目標責任狀，層層落實，責任到人。把安全目標分解到施工隊、科室和工作人員，簽訂率100%。

　　3、按規定做好項目開工前的安全預評估工作，制定施工安全防洪措施和應急救援預案，訂做各種警示標志牌，確保工程順利施工。安全警示標語、標識隨處可見;生產、儲存、作業現場的`安全管理有了較大的改進及完善，現場的安全、消防和防護器材得到進一步完善;

　　4、組織專職人員現場監督和檢查。每天進行日常巡檢，風雨無阻。著重查看生產現場的關鍵裝置和重點部位及特殊作業現場。如在檢查過程中發現問題，馬上通知相關人員對現場進行整改，發現人的問題，立即批評、教育，必要時進行處罰和處理。利用這種“走動式”管理，親臨現場、親自觀察，得到的信息便很及時、真實、全面而且詳盡，使問題能夠及時得到解決。

　　5、堅持持證上崗，對所有機駕人員組織安全培訓，全員培訓和三級安全教育率達100%。

　　6、做好勞動保護用品的發放，積極改善施工條件和飲食衛生條件，保證不發生食物中毒事故。

　　7、認真做好消防工作各車間都配備了所需數量的滅火器，并在關鍵崗位及場所配置了火災應急所需的設備設施。為了確保冬季消防安全，我廠組織人員在國慶期間對廠區內的所有雜草進行了清除，從而消滅了火險隱患。組織員工進行了消防演習，提高了員工對突發事件的應急能力及熟練掌握消防器材的使用。

　　8、成立“安全月活動”和“安康杯”競賽活動領導小組，負責活動的正常開展，結合冬、夏季百日安全生產競賽活動的要求，把安全施工工作搞得更好。根據上級要求，每月定時進行事故隱患檢查，登記上報制度。

　　三、貫徹落實安全標準化工作，提高安全管理水平

　　只有充分認識到安全標準化工作的重要意義，加強領導，落實責任，才能真正做到“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”。通過安全標準化工作，可以杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動紀律，將傳統的事后處理轉變為事前預防。堅持嚴格按照安全標準化的要求開展工作，收到了良好的效果。

　　四、加強安全工資考核，規范日常生產行為

　　把安全工作和獎金掛鉤，對出現問題較多較嚴重的車間或個人進行一定金額的處罰，極大地促進了車間安全管理，使職工認識到由于自己的違章行為可使整個車間、全體職工都受到損失，增強了自我監督和互相監督意識，提高了職工對安全的關注程度和遵章守紀的意識，使我廠的安全管理邁上了一個新臺階。

　　五、存在問題和不足

　　安全生產本身固有長期性、復雜性、艱巨性和反復性的特點。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣傳教育和扎實工作，安全工作雖然得到了一定程度的提高，但還很多不足之處。

　　1、首先在思想上不堅定，對一些問題的處理原則性堅持不夠，高度不高，管理上不夠大膽到位，使一些問題得不到徹底有效解決：安全防護不到位，不按照正確的規定動作、科學的流程、安全技術操作規程等進行操作，以及各道工序完成后不進行檢查和復驗等，為安全生產留下了隱患。

　　2、其次我在安全技術知識掌握方面有很大欠缺，在安全管理上存在很大不足。工作不夠深入細致，監督檢查還很不到位，沒能及時發現和糾正職工存在的習慣性違章和經驗主義錯誤。事故發生后雖制定了較多的防范措施，但措施不具體，沒能形成規定動作，使得落實上存在偏差，并且對措施的落實缺乏足夠的檢查驗收。

　　3、安全培訓教育工作做的還很不夠，不夠細致，缺乏針對性，有些職工的安全知識、安全技能仍很缺乏，安全意識仍很淡薄，僥幸心理、習慣性違章和經驗主義錯誤大量存在，員工三違現象仍比較普遍，這都體現出安全教育、安全管理不到位，今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓教育。

　　在未來新的一年里，在公司及分公司提供的良好環境中，我會更加努力工作，加強思想政治及各項知識學習，改正工作中存在的不足，全面提升全員的綜合素質。

公司職員個人工作總結6

　　20xx年轉眼就這樣結束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發展下，我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中，相信我們還是會繼續做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。

　　20xx年，在縣委、政府及主管部門的正確領導下，公司認真貫徹落實黨的十九大精神，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創新，努力實踐“三個代表”重要思想，三個文明建設取得了顯著成果。

　　一、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象

　　由于城市建設的不斷發展，用水戶交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從20xx年月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統，并同時對各科室改進了辦公環境，更加提高職工對外服務工作效率。

　　二、完善制度加強管理

　　1、以公司《章程》和作風建設為指導，補充完善了公司的各項規章制度，特別是上班制度和工作態度，更加體現了公司各部門的工作紀律和工作態度管理。

　　2、 20xx年公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創建活動納入到日常服務工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務態度、工作質量有了根本的`改變，窗口部門嚴格按承諾制進行服務，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發事件，受到用戶的肯定。

　　3、帶動工、青、婦認真執行各項法律，維護職工的合法權益，調解勞動爭議，關心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。

　　三、以人為本，狠抓隊伍建設

　　公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦并結合“規范黨支部”創建活動，進一步完善了原有的規章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。

　　四、生產經營情況

　　1、安裝工程：1—10月完成工程產值：xx萬元

　　2、維修服務站：全年總收入：xx元，上門維修服務xx余起，其中小時外的維修工作50余起。

　　五、管網更新改造情況

　　1、改造（育才路、臨江路，鹽豐、城區）供水主管。

　　2、改造高灘片區供水主管。

　　3、協助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

　　六、存在問題

　　1、這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質和業務素質還有待進一步提高；在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距；創建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。

　　2、我公司屬買水經營，在城市建設和經濟建設不斷發展的今天，供水經營價格一直偏低。

　　3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區各公廁用水無專人管理用水浪費太大。

　　4、公司因無自己的水廠，以現在的職工人數，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。

　　5、xx區用水需經兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決。

　　在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下，繼續以人為本，狠抓隊伍建設；牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾；樹立科學發展觀，以求真務實的工作態度做好供水服務工作，為供水文明行業建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優質高效的服務，為xx縣城的發展做出自己的貢獻！

公司職員個人工作總結7

　　今年以來，我公司堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，牢固樹立安全發展理念，夯實基礎，細化責任，強化現場監督監管，深化隱患排查治理，進一步完善職業健康安全管理體系，以法制化、標準化、規范化、系統化的方式推進安全生產，不斷提高企業本質化安全水平，截止目前，我公司未發生一起輕傷事故，開創了安全生產工作的新局面，為構建和諧社會、打造平安社會，作出了積極的貢獻。

　　一、建立考核機制，落實安全責任

　　我們把安全工作切實擺在各項工作的首位，與各架子隊層層簽訂安全生產目標管理責任書，各部門，架子隊“一把手”是安全生產的第一責任人，安全獎懲等的兌現和發放都與安全責任人考核結果掛勾，實行“一票否決”，凡安全工作不到位的部門和個人，一律不得參加評先。增加了安全運行獎，加大了對安全目標、安全事故、“三違”現象的考核力度;加大了對事故隊主要領導、責任區領導、安全員的考核力度;加大了對違規違章的治理力度，嚴格執行現場開取“違規單”制度。同時，對工作責任心強，發現較大事故隱患，避免事故發生的有功人員，給予一次性獎勵xx元，鼓勵職工提合理化建議，舉報險肇事故和違規行為，凡對強化安全管理，預防事故發生有積極作用的職工給予適當一次性獎勵。并推行人性化安全管理模式，提出了“每位職工都是安全第一責任人”的管理新理念，把安全生產目標責任落實到部門、班組、崗位，將安全簽訂到每一位在崗職工，形成了“公司統一領導、單位全面負責、職工廣泛參與”的共同責任網絡;做到了領導強化，任務細化，措施硬化，工作深化，促進了各級安全生產責任的落實。

　　二、完善安全管理制度體系，依法規范安全生產管理

　　分析近期其他兄弟單位事故原因、教訓，對現有的安全生產規章制度進行全面梳理、評審、依據新的法律法規，進一步細化了安全生產責任追究制度，重新制訂完善了《安全生產責任制》、《安全生產獎懲制度》等文件制度，形成了完整、規范、科學、有效的安全管理規章制度體系，實現了全面依法管理。

　　三、深化全員安全評價，注重安全教育培訓

　　我們不斷創新豐富安全評價的方法和內容，建立了全員、全方位、全過程的科學評價機制，把基礎管理、作業現場、體系運行、安全文化建設、教育培訓、創新管理、危險源辨識、雙確認等作為安全評價的內容，預知預控，提高了安全評價的系統性和有效性，使全體職工的自主參與程度，安全管理水平得到了明顯提升。我們注重抓教育培訓，加大對各部門負責人、安全管理人員、從業人員、特種作業人員的安全管理知識、安全操作規程、安全操作技能和特種作業操作等方面的培訓教育，努力提高各類人員的安全素質。開展了安全管理人員取證、特種操作人員職業技能鑒定、青工文化教育、法律法規普及、安全知識學習、安全技能教育等一系列培訓工作，培訓率達98%。還通過組織“每周一題”、規程考試、技能大賽、為廣大職工開辟了學知識、長技能的渠道。通過深化全員安全評價和開展多種形式培訓，提高了的安全責任意識，專業人員的安全管理水平，作業人員的安全文化素質。

　　四、推進專業管理力度，狠抓隱患排查治理

　　從系統安全、本質化安全入手，我們大力加強專業管理，嚴格監督檢查，落實管理責任，重點對我xx場的電器、機械設備、皮帶機、放射源、壓力容器、工藝等方面組織專業人員進行檢查。尤其是龍門吊、提梁機、壓力容器等關鍵設備做到了班班點檢、次次試吊、嚴格確認。對查出的隱患以“隱患整改通知書”的形式及時通知相關單位進行整改，并跟蹤隱患整改落實情況。各隊組織班組開展好安全自查工作，對所查隱患及時整改。公司專業人員各負其責，對各部門專業管理進行監督、指導、檢查和考核，做到了“雙基”管理基礎扎實;專業管理支撐有力;綜合監管保障有為，為安全生產提供了強有力的專業保證。針對我xx場生產經營活動實際，我們對照適用的法律法規和規程標準，認真、細致、全面的.開展隱患排查治理工作，不走過場，不留盲區、死角、治理不留后患，各單位共排查治理隱患xx多起，做到了責任、措施、資金、時限和預案“五落實”。

　　五、抓好班組日常管理、把握四個關鍵

　　開展各種活動班組是安全生產最基層的單位，我們結合工作實際，從小、從細、從實抓起，不斷提高班組長的安全管理水平和安全操作技能，著力提高每名職工的安全自我保護意識和能力，做好班組安全工作日常管理，抓好了四個關鍵：一是抓好關鍵時間二是抓好關鍵部位的安全，把這些關鍵部位時刻處在監控狀態，在控狀態。三是抓好關鍵作業(特種作業、檢修作業、改造作業、臨時作業及受限空間作業)的安全。四是抓好關鍵人員的安全。對關鍵人員重點監護，重點管理，重點培訓、重點教育。把好進人入口關和上崗入口關，在提高職工安全技能上下功夫，不勝任崗位要求的堅決不準上崗。并根據各時期安全生產特點和上級要求，扎實開展“安全演講”、“百日安全”“安全五要素”、安全觀摩會、一法三卡”、等形式多樣的安全生產活動。注重實效，全員參與，確保了安全活動既扎扎實實，又富有成效。

　　六、加強檢修安全組織

　　嚴格外來施工隊的安全管理我們牢固樹立“生命優先、不安全不工作、不安全不操作”的新理念，貫徹我公司檢修安全管理規定，嚴格落實安全確認制，實現風險受控。在檢查和臨時性工作中，必須指定總負責或總協調人，安全負責人，單項安全監護人。按照“誰主管、誰負責，誰檢修、誰負責”的原則，實行安全許可、確認制度，實行工作票、責任人簽字制度(開工前首先辦理開工單，其次在現場召開開工預備會)，實行聯保互保和監護制度。所有檢修和臨時性工作必須落實“五同時”，事事安全確認，處處落實責任，確保檢修和臨時作業安全。進一步明確外協單位的安全生產責任和義務，簽定安全責任書，交納安全抵押金。并加強對外協單位的安全管理，落實安全教育，督促外協單位對所用員工進行安全考試，做好備案，嚴格持證上崗。確保了外來施工隊伍的安全監管工作“有人管、有法管、管得住、管得好”。

　　安全工作既是挑戰、又意義深遠，在以后的工作中，努力實現從人治向法治轉變;努力實現從集中開展安全生產專項整治向規范化、制度化、經常化管理轉變;努力實現從事后查處向強化基礎轉變;努力實現從被動防范向管住源頭轉變;努力實現從以控制事故為主向全面做好職業安全健康工作轉變，全覆蓋、長周期的實現安全生產，為我公司生產經營任務的順利完成奠定堅實的基礎。

公司職員個人工作總結8

　　這份工作不是我踏入社會大學的第一份工作，我是一個天生不安分的人，從北到南走過了好多城市，也走過了好幾家公司，換了好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到××來的，以前在××大廈)，給我的感覺是公司好小，感覺有點擁擠。在和×總的幾次溝通中，感覺很受益。和這個公司的領導人溝通一直很愉快，也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心，最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!

　　一、工作總結

　　前面啰嗦了這么久，對我××年的工作總結如下：

　　1、渠道部門的建立

　　我是和××一起進的公司，她是負責公司渠道工作，我是負責市場工作，營銷和市場這兩個部門是非常緊密的，你中有我，我中有你吧。一個部門的建立，不是一朝一夕的，是要經過很多的細心準備。市場是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期準備工作。渠道部門的建立經過了一個較長的過程，過程是復雜艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產品包裝文檔、代理商協議、代理商最終客戶合作協議、渠道政策等等。這里公司領導對我們的幫助是很大的，渠道政策的討論會，大大小小的不知開了多少回，文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!

　　2、××直線通平臺上線

　　××直線通管理平臺是我們公司××產品與競爭對手的一個大的區別點，我們的管理平臺在業界堪稱一流。這離不開我們技術部的辛勤工作。技術研討會開了一次又一次，多少個日日夜夜，大家加班加點趕進度。技術是公司的靈魂，沒有一個過硬的技術體系，沒有一個過硬的技術團隊，沒有一個為公司發展盡心盡力，不辭辛苦工作的技術帶頭人。那就沒有今天在國內市場上堪稱一流的××管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。

　　呵呵，當然平臺的上線每個人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線，更離不開公司的大力支持。

　　3、市場工作

　　市場部的工作是我的職責，不過我相對做的事情比較雜。

　　(1) 市場宣傳及廣告投放

　　市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶、門戶網站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統計站點廣告、招商網站等等想了很多，也準備了很多，不過做為我們一個發展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們可以用小錢，百度關鍵詞宣傳我們一直在做，沒有放棄，當然互聯網的發展，中國人離不開百度，百度給我們帶來了很不錯的效果，也促進了我們銷售部的工作進展。

　　論壇與博客的工作也一直沒有放松，客服部從八月份接手以來，每天都在做，讓我們的宣傳在網上無處不在，有點困難，不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳，看到我們的公司，我們一直在努力。

　　(2)物料制作

　　物料制作有兩批，我們的平面廣告設計人員沒有，都是通過網上征集來做的，相應的時間都比較長，不過效果還可以，這點最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。

　　(3)市場情況調查與了解

　　這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價位、競爭對手的情況進行調查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用。

　　(4)博客宣傳

　　客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網上注冊開通博客，博客培訓必不可少。博客的建設及宣傳推廣工作，公司領導及技術部同仁給了很大的支持，今天我們的博客取得的'成績，和他們的支持是分不開的。

　　看到現在大家的博客點擊過萬，看到很多同事通過博客成交大單子，我們的付出終于有了回報。為剛的博客做的一直很好，是我們大家學習的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進展，為我們營銷部的工作帶來更多的幫助。加油吧!

　　4、其他市場工作

　　(1)網站工作與技術部合作

　　××網、××、××、××產品網站、個人博客、促銷活動頁面等網站工作，主要是配合技術部對網站內容的相關整理及審核，在這里要感謝技術部的理解，和技術部相關人員的配合一直是愉快的。網站的一些小的修改及意見。

　　(2)公司相關制度整理的參與

　　參與制定了公司員工手冊、公司服務體系、優秀員工評選及評選標準等相關制度制定的工作，不過畢竟不是專業的，很多還不是很成熟，這里感謝老大的幫助。

公司職員個人工作總結9

　　XX年6月經過層層選拔，我進入到中國聯通公司**縣分公司，光榮地成為**聯通的職員。進入公司6個月來，在公司各級領導的關心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務。時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的XX年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對XX年的工作做一個總結。

　　一、前臺接待方面。

　　二、會議接待方面。

　　參與接待了山東聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的`待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。

　　按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。

　　在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現；在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。

　　三、費用報銷、合同錄入工作。

　　四、綜合事務工作。

　　XX年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。

　　對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

公司職員個人工作總結10

　　做一名合格的安全員是我現行本職工作的追求目標，自肩負安全員這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作，在現行崗位上任職半年來，嚴格按照年初制定的工作目標，全面貫徹安全第一、預防為主的方針，強化安全生產管理，20__年上半年在所長的正確領導下，__公司有關領導的信任與支持下，從事我非常珍惜這個安全角色，以積極的態度投入工作，今年上半年的工作我感到非常充實的半年。現將半年來工作總結如下：

　　1、以做一名合格的安全員作為自己工作的動力，思想上圍繞愛國愛_，行動上處處想著局利益積極上進，協助所長認真落實安全生產責任制，加強有關安全生產法規、決定、條例，扎實作好安全培訓工作，堅定地履行《安全責任書》，努力實現公司三級安全生產目標。在管理中敬業愛崗，嚴謹安全意識和職業道德，對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過安全日活動、生產運行分析會一起學習安全方面技能知識，吸取分析事故教訓，總結事故教訓，不斷增進業務水平的提高，只要利于企業發展利于安全生產的自己身先立足。

　　2、在所長的正確領導下，認真對轄區的設備和人員進行職能監督，在計劃、布置、檢查、總結、考核生產工作中，杜絕習慣性違章行為，堅決狠殺無票工作，堅決懲治保護器退出運行行為，使自己能掌握分管的設備運行情況以及威脅安全生產的重大隱患與薄弱環節。

　　3、在_電設備組的'親自指導和工作布置下，及時了解安全生產情況。月月能深入村檢查安全生產、每月分四次對設備進行夜巡和特巡，對設備的缺陷進行分類，落實督促設備組進行完善。使設備能健康穩定運行。能及時完成上級領導交給的工作任務。

　　4、積極主動牽頭做好安全性評價工作、創一流供電企業和做好春季、夏季、秋季冬季安全大檢查活動，在這些活動中以嚴、細、實的要求認真扎實開展，取得良好的效果，受到上級的表揚。

　　5、認真履行職責，在落實安評工作中嚴把安全關，督促電工切實做好查評工作，共查出缺陷_萬余條，目前已完成整改___條缺陷的整改工作，進一步提高了設備的健康水平，大大改善了全鎮安全用電局面。

　　20__年上半年在安全管理工作中雖然取得了一定成績，但于領導要求還存有一定差距，新的一年里，我將嚴格按照上級領導的要求和指示精神，進一步狠抓安全管理，為實現全年安全用電無事故，保障人民群眾生命財產安全和正常用電作出更大貢獻。

公司職員個人工作總結11

　　三個月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。

　　每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快我就適應了這里的工作流程，盡量配合大家的工作.雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的，我就融入了沁園這個大家庭，并認真做好自己的本職工作。我喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和公司共同發展，做出自己最大的貢獻. 對我而言，不論在哪里，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的為人，積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則，團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為，公司要發展，彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。

　　在沁園，我的主要職責是營銷中心內勤，負責統計各區業務人員的工作匯報、每月費用報銷的初步審核。同時，負責與各區經銷商核對每月的帳務，資料和信息的傳遞。

　　三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。就拿每月和經銷商對帳來說吧，我要用心的做出近百家經銷商的.帳務，專心的做好每一家經銷商的帳，細心的做好各經銷商的每一筆帳，耐心的與各經銷商對好每一項帳目。

　　在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛汲取各種“營養”；二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法；三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

　　要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到：認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改進，不斷提升。

　　有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來。”我對它的理解就是：如果成功了，不要驕傲，繼續努力，以便取得更大的成功；如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功.不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度，才能工作的更好，生活的更精彩。

公司職員個人工作總結12

　　進入營銷這個行業，業績是衡量一個人的價值所在，前幾個月的業績表現不佳，我重新整理了思路，在今后的日子里，我要這樣做：

　　發傳單

　　進入x證券我經常發傳單，雖然發了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發些，堅持終會有效果的。

　　有效利用銀行資源

　　在銀行駐點已有一年多了，業績十分不理想。銀行很好的服務有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但中國銀行和中銀國際很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關系也是的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。

　　充分利用關系網絡

　　拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們x來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業務的客戶，向客戶介紹我公司的`服務理念及競爭優勢，努力將客戶爭取過來。

　　現在市場波動很大，觀望的人占多數，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學習，豐富自己的專業知識，為客戶提供全方位的服務，要想盡一切辦法，盡自己努力來做。

公司職員個人工作總結13

　　作為一名公司的員工，時常對自己的工作做總結是一個好習慣。本人從進公司到現在，已經有兩年多時間了，在這兩年多的時間里，本人進步很快，成長很多，這多虧了自己時常對自己的工作做如下總結：

　　一、工作態度更加認真

　　或許是因為本人在公司已有兩年多的時間，與公司建立了良好的情感關系，所以越工作越能夠將心比心對待公司的所有工作。從態度上，我看到了自己強烈的變化。過去我雖然工作也認真，但今年來的認真不是過去那樣的認真，今年的認真是想著要為公司創造更大價值的認真，并且是時時刻刻牢記著自己的使命，努力拼搏著。就連常與我往來的客戶，都感覺到了本人的這種認真，也就更不用說領導們對我認真的肯定了。當然，這樣對本人的肯定，不會讓我驕傲，我會帶著這份肯定繼續認真對待工作。

　　二、工作能力穩步提升

　　在公司也做了兩年多了，一個員工過去再沒有能力、過去再不會做的事情，如今也都肯定有了、會了。在這一年里，本人因為工作態度的`認真，因為自己時刻都在想著學習，想著提升自己，所以本人的工作能力也穩步上升著。過去本人還拿不下來的客戶，今年本人就學著用方法搞定了這些客戶。這些方法都是本人下了班之后，通過自己研究、報班培訓才學到的，這足以證明本人的工作能力穩步上升這事兒沒有一點兒水分，是真材實料的能力提升。更值得一提的是本人的工作能力已經到了可以做好自己的同時，也能夠幫助其他同事了，這對于本人來說是一個極大的好消息。

　　三、人際關系有所改善

　　在這一次的工作總結里，本人必須要提到的是本人在工作中的人際關系，有了前所未有的改善。由于個人性格的原因，本人一直以來都喜歡單獨行動，這一點不管是能力強還是能力弱，對于工作中的人際關系是沒有什么特別多的好處的，有的多是工作上的不便。在這兩年多的工作中，我意識到了這一點給自己帶來的不良影響，所以本人在今年的工作中，也著重改變了一下自己與人相處的方式，努力讓自己的人際關系有了改善。

公司職員個人工作總結14

　　不知不覺間，嶄新的一年已經踏著熱鬧的腳步聲來到了我們的身邊，回顧著過去一年的情況，我決定在這里將過去一年來的工作總結一遍，再正式的將這全新的一年迎進門來。看著過去了的這一年，我們為這一年的工作傾盡了心血和努力，不斷的攀登，不斷的提升著自己！終于，在結束了這一年之后，我們成功的超越的在年初定下的發展目標，為公司的進步向前邁進了一大步。

　　這一年，對我個人來說也是非常重要的一年，我不僅僅提升了自己的工作能力，我更懂得了，什么是工作，我們為什么而工作。在工作中，我有了自己的前進目標，而且我正在為這個目標而努力！以下，是我對過去一年個人工作的總結：

　　一、個人工作的情況

　　過去的一年是公司發展的重要關鍵年，在這一年來，公司領導不斷的推陳出新，為公司的發展出謀劃策。而我們作為員工，除了在工作中嚴格的按照領導的指示前進外，也在不斷的思考著提升個人的工作能力，設立自己的工作目標，以此激勵自己，提升自己。

　　在這一年的`工作中，我通過在工作中不斷的反省和總結，大大的提升了個人的工作質量。并且在工作之余還不忘通過各種方式去提升自己的專業知識，去向領導和前輩請教經驗……這些，都是我重要的提升方式。當然，我也并沒有忘記積極的運用自己的空閑，從網絡和書籍中吸取經驗，收獲新的知識。

　　在總結這次的工作時，我發現自己的工作依然有很多的問題存在，這不是工作本身的問題，而是我自己的處理和解決辦法所留下的隱患。為了改正這些問題，我在20xx年的工作中，還需要努力的加強對自己的要求和鍛煉，努力的提升自己。

　　二、思想上的進步

　　面對公司的發展，我們也在領導的帶領中認識到了統一的工作思想是多么的重要。在工作中，我仔細的學習了公司的發展目標，及時的跟進公司的發展理念。提升個人的服務意識，以及對工作的責任感。

　　通過靠近公司的發展思想，我們團隊的目標和精神得到了統一，能更加默契的在工作中互相配合，發揮出更大的團隊力量。

　　三、結束語

　　過去一年所取得的成績并不是我自己一人的能力，是大家共同的努力，才造就了今天的成就。但在今后的工作中，我也不要忘了個人的提升，為團隊，為公司，做出更大的貢獻！

公司職員個人工作總結15

　　經過一個月來的不斷學習，以及領導、同事的帶領和指導下，學到了很多的知識，在初任職期間由于實踐經驗不足的種種難題，是一個很大的挑戰。如何快速提高自己的業務能力、獨自處理異常能力以及管理能力，并深入到實際工作的每個環節尤為重要，我通過向領導、同事積極請教下，取長不短，不斷提高自身素質修養以及業務能力。在公司領導和同事的關懷與支持下，明確了自己的管理能力。在工作中，獲取了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一個月的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧這一個月，現將如下：

　　一、在工作中主要存在的問題有：

　　1、由于進期對業務的學習，對相關的流程有了越來越深的認識。

　　2、經過仔細的觀察在工作中，有很多問題，由于領導和同事的指導深知發現問題、解決問題的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。

　　3、有時候對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對生產流程還缺少了解和分析，從而對工作的最優流程認識不夠，不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，努力加強對工作的認知能力從而做出工作的最優的生產流程。

　　二、工作心得

　　1、在工作實踐中，我參與了許多不同工位的工作，處理不同的事物，和同事相處的非常和睦，在這個過程中我深知最重要是的團隊意識。在這個過程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把生產流程及時、清晰的整理清楚。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。

　　2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在同事耐心的指導下，我在平時工作中取得了很多心得。深知在處理處理異常事故是要冷靜的分析原因以及問題點，提醒自己必須要時刻記得工作內容要精細化精確化，提醒員工必須要記得容易發生的異常及問題點。

　　3、在工作中，經過實際的教訓，深刻理解了時間的滯延是對生產時很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對流程很清楚和了解，在生產前，把一些需要確認或者注意的地方提前說明，杜絕因為忘記而造成生產出問題。在工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了生產的品質、效率、合格率的意識;與身邊同事的合作更加的默契，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸他們能夠耐心的指導我。

　　三、工作目標

　　在今后的工作中，我會加倍的努力學習知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。在作風上，要求遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的作風。要求自己做到自我約束、自我管理、自我激勵、自我學習的能力。時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己做到公平、公正、公開，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。把每一項工作做好，做到細化管理。

　　今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。積極響應公司加強管理的措施以及規范遵守公司的規章制度，做好本職工作。

　　四、存在的不足

　　1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;

　　2、崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，

　　3、對生產流程、處理異常掌握還有所欠缺，對業務熟悉不全面，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。這就要求必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面任有不足，我必須嚴格要求自己必須做到細心、嚴謹。

　　五、嚴格要求自己，時刻警惕

　　在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作中，我都能夠要求自己虛心向他人學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自身素質、以及辦事效率。時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，謹遵公司規章制度。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從小事做起，嚴格要求自己要以“勝不嬌，敗不餒”的心態來處理事情。

　　六、今后努力的方向

　　1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從多方面、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的`工作效率。

　　2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，要求自我反省。

　　3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

　　4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

　　5、要注意培養自己的綜合素質，把獨自處理異常和業務學習結合起來，提高自身的業務能力，

　　我認為自己從思想認識上、業務及獨自處理異常上有了明顯提高，這些進步是領導和同事對我及時的糾正是離不開的。這段期間我學到了吃苦耐勞的敬業精神、和積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中領導、思想匯報專題同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請給予批評和指正，在后期我將更加努力工作，發揚成績，改正不足。

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