辦公室主任工作總結10篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以提升我們發現問題的能力,因此好好準備一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編為大家收集的辦公室主任工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
辦公室主任工作總結1
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解情況,為領導決策提供依據。作為-企業,土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0-號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如,又到花園、花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就-號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的`文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。
崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
二、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,辦公室副主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。
第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在下半年工作中,我會做好下半年工作計劃,爭取將工作做得更好。
辦公室主任工作總結2
一年來,在xxx物業辦公室主任的這份工作中,我一直以積極、熱情、嚴謹、謙虛的態度要求并約束著自己對工作的態度。并在工作嚴格努力,進一步加強了自我的工作成績。作為一名辦公室的管理者,盡管來到這個崗位并不久,但卻深知辦公室工作任務的重要性!辦公室作為公司信息的傳遞的中樞,我們的工作就像是連接公司各部門的橋梁!盡管沒了我們各部門也能一樣運轉,但在工作方面,不僅無法及時收到最新的消息,還可能會導致交流不充分,引起在工作中出現錯誤,可見我們在工作中的重要性!
在這一年來,作為辦公室的主任,我在自己的工作中積極的改進了自身的管理模式,不僅提升了自我工作的能力,也更好的改善了整個部門的工作以及人員管理,F對我這一年來的成績做如下總結:
一、自我的改進上
盡管作為辦公室主任,但我非常清楚,自己目前的思想和業務能力都不算完善,并且我們辦公司部門幾個同事身上,還有許多可以發掘的潛力!為此,我更需要將自己的提升作為責任,積極的改進自身,加強自我,并在工作中以身作則,加強工作的'要求。
如今在這一年來,我積極的參加公司會議,通過與領導和各個部門管理人的交流充分了解xxx物業在這一年來的發展和目標。
此外,我也通過每周對自己的回顧和反思來總結自己,盡管有些麻煩,但卻給我帶來不少的認識,甚至能改進我自身許多頑固的不足。這些都是我的收獲。
二、管理的加強
xxx物業辦公室共有x人,盡管大家都有不同的職責,但卻有很強的關聯性。并且有不少的任務,需要團隊一起努力和配合才能做好。為此,在辦公室的管理上,我自己的組織員工進行鍛煉和培訓,在一邊加強辦公室能力的同時也改進了隊員們的配合和默契。這使得工作有了更多的改進。
從今年的工作來看,經過了改變的xxx辦公室在工作中表現的非常出色,不僅不僅在工作的效率和質量上都有了提升,連其他部門對我們的工作也有了不少的稱贊。
總的來說,作為一名辦公室的管理者,我在這一年里積極的帶領著自己的團隊努力的做好了工作任務,并取得了一定進步!如今,盡管這一年已經結束了,但我會更加努力的做好工作,為下一年的xxx物業貢獻更好的努力!
經濟發展迅速,社會競爭的激烈,服務業的質量要求不斷提高,我是一個鎮江某辦公室主任,在今年的xx月份我有幸成為了服務質量監督檢查辦公室主任,雖然公司對服務質量這一塊抓到很緊,單是在公司領導和辦公室同事們的支持和配合下我們還是很出色的完成了這一年的工作任務,下面就我個人,我作了一個簡單的工作小結,向公司匯報一下這一年的工作情況:
我于今年xx月中旬起擔任服務質量監督檢查辦公室主任。
一、本年度近10個月的工作情況今年,服務工作在市公司領導的嚴格要求下,服務有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作,認真處理1860的咨詢、投訴問題。截止xx月末,我市1860后臺人員共受理咨詢、投訴派單520件,均及時處理。截止第三季度末,越級投訴一共只有2件,在全省各地市越級投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務和業務雙領先”的要求,認真作好服務提升工作。
1)組織業務和禮儀培訓業務水平的提高是服務提升的基礎,今年我組織了多次業務學習培訓,并在培訓后進行了考試,真正起到了培訓的目的——提高。
在業務培訓的同時,按照省公司的要求,對全市營業員、大客戶經理、營銷員分別進行了禮儀培訓。對營業員還進行了禮儀服務的操作演示考試,取得了非常理想的效果,人員素質有了明顯的提高。
2)堅持業務知識考試一直在全市范圍內堅持“每周一試”的考試,考試內容為業務知識試題。經過“每周一試”的考試,營業員的整體業務水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級營業人員的考試中,我市有2名營業員考取了二星級營業員,6名營業員考取了一星級營業員,2名客戶經理考取了一星級客戶經理,2名12580信息話務員考取了星級話務員。
3、加強服務質量的檢查和要求本年度對全市各單位進行了多次暗查和正式檢查,隨時發現服務工作中的不足,立即要求整改,并通報全市引以為戒。經過檢查和要求,服務有了明顯的.提升。
在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中,我市自有營業廳+合作營業廳的成績位居全省第二名。
在今年xx月份集團公司對全中國各省市服務的專項檢查中,我市中心區營業中心被抽檢,成績位居全省第一位、全中國第三位。
二、下一年度工作計劃在省公司“服務領先、業務領先”的精神指引下,在公司領導的正確指導下,今年我們在服務方面取得了一些進步,但上級檢查機關的檢查反饋表明,我們距離標準的服務還有一定差距。針對各種檢查和回訪客戶滿意度情況,我對我市的服務提升工作計劃如下:
1、繼續加強對營業員禮儀服務的培訓及要求服務質量監督辦在檢查中對營業員實地再進行培訓,營銷部主任也要經常組織營業員觀看禮儀服務規范光碟,帶領員工對照標準找差距。對再次發現不按規范做的營業員,服務質量監督辦要對其予以通報批評、罰款、待崗培訓等的處理。
2、加強對營業員的業務知識培訓和考試業務知識培訓每季度一次,組織全市營業員參加,培訓后考試,考試不合格者待崗培訓,服務質量監督辦負責組織,培訓內容和講課老師由相關人員提供。
3、加強對全市的服務檢查力度
1)每月保證對全市各單位檢查頻次至少一次,檢查分正式檢查和暗查暗訪,暗訪時找營業員不認識的人員扮演客戶來檢驗營業員的服務情況
2)開展“每日一題”活動,每天由市場部相關部門(數據中心、大客戶中心、計算機中心)提供最新的業務知識和應該掌握的內容,放到1p地址中指定的文件夾中,由各部主任安排員工學習,并要求切實掌握。
4、繼續堅持“每周一試”活動,考試內容為營業員應知應會手冊內容。每月初公布全月每周考試范圍,每周一將試題放到ip地址中,由主任提取并組織員工考試,批閱試卷后存檔。
5、實行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去,對營業員進行現場考試,考試內容為“每日一題“和“每周一試”內容,達到卷面分70%為合格,不合格累計達3次者待崗培訓。
6、實行“每月一報”制度。每月向全市通報各單位的服務質量,并根據檢查和對客戶的回訪情況進行全市排名。
7、開展“每季一評”活動。開展創優服務活動,每季度評比一次全市“創優服務先進單位”,并對排名前三位的單位授予“創優服務先進單位”錦旗。
8、開展“每年一賽”活動,為了提高營業員的整體服務水平,在每年的8—xx月份,組織一次全市營業員的知識競賽,競賽采取筆試和面試相結合的形式,對于優秀的營業員給予物質獎勵。
實行“每年一獎”制度,每半年開一次表彰獎勵大會,對排名前三位的單位給予物質獎勵;年末開年終表彰獎勵大會,對全年無任何服務投訴的單位、全年無省級和齊市1860服務投訴的單位給予表彰獎勵。新的一年,服務質量監督檢查工作將繼續進行,我們更加完善去年的不足之處,會出色完成的服務質量監督檢查工作。
辦公室主任工作總結3
一轉眼,時間又溜到了xx年的尾聲。我懷著忐忑不安的心情站在這個溫暖的冬日下午,認真地回顧著這一年發生的點點滴滴。
我的xx年,是緊張,繁忙,壓抑的一年,也是充實,滿足,成長的一年。這一年,我寫了太多的工作總結,寫了太多的心得體會,寫了太多的通訊簡報,寫到想吐,寫到想死。以至于當我在一個星期前就開始醞釀這篇總結的時候,我感到由衷的反感。我寫了太多的官話套話,當我終于有興趣坐在電腦前為自己的生活記錄一些什么的時候,我的大腦竟然一片空白,一種莫名其妙的恐懼輪罩著我。我想逃離,徹底地逃離,永遠地逃離。
黨的群眾路線教育實踐活動開始以來,我每次接到領導安排的寫材料任務,就變得惶惶不可終日,茶不思,飯不想,甚至連睡覺都整夜夢到自己坐在電腦前寫一篇永遠都不可能完稿的材料。一年過去了,從最開始一聽到要寫材料就頭昏腦漲,精神崩潰,到現在的臨危不懼,應變不驚,我仿佛走過了漫長的一生,從對新生的恐懼一直延伸到對死亡的淡然。我自認為自己是一個熱愛文字的人,因為熱愛,所以便不想改變寫文的最初本質,我不想用文字來賺錢,更不想靠文字來工作?墒,我現在的工作偏偏就是要寫許許多多的各類工作總結,有一些工作我根本沒有機會參與,有一些工作就算參與了我也壓根兒不懂,就是在這樣的前提下,我必須每天坐在電腦前絞盡腦計的思考和想象。越思考越失落,越想象越匱乏。
xx年我挨了很多罵,多到超越了我前二十幾年挨罵的總和。現在回想起來,有一些罵是我自找的,有一些罵是莫名其妙的,有一些罵是我做夢都想不到的,還有一些罵是我怎么躲都躲不掉的。但是,正是這些不同的罵讓我從一個聽到別人對我大聲說話都要難過三天的人,變成了現在這個面的任何指責都依然面不改色的人。從六歲上學前班開始,我就一直驕傲于自己是個乖乖女,習慣了被家人寵,習慣了被朋友寵,習慣了被老師寵,甚至習慣了被食堂打飯的阿姨寵,被水房燒鍋爐的爺爺寵,我一直生活在這些偏愛和寵溺中,變得愈發脆弱,愈發矯情。
可是,xx年不一樣,在各種責罵中,我終于從溫室中的一棵小樹苗,漸漸地長成了一顆滄桑的大樹。我的枝干不斷向上延伸,去觸摸和感受不同的空氣和溫度,我的根莖也不斷地向下駐扎,去親吻和撫摸不同的土壤和濕度。我突然覺得自己真正地成長了,這種成長是承受委屈的能力,是面對誤會的坦然,是遭遇冷落的的淡定。我對生活有了更全面,更深刻的認識。曾經,我只是一味地活在自我欺騙和隱瞞中,將那些不美好的事情偷偷地封鎖起來,然后假裝深刻地看著每一次日升日落,像半個哲人一樣拼命地思考萬物的滋生和熄滅,F在,我才明白,我們高中的語文老師說的很對,是我自己想的太多了,替別人操了不該操的心。
今年,整個單位突然變得前所未有的忙碌起來,大家每天灰頭土臉地去公路邊撿垃圾,挪硬柴,拆果樹房,拆土廁所,仿佛要把農村臟亂差的面貌在一夜之間徹底改變。雖然,每一次集體行動,我都被安排在辦公室處理日常事務,但是看著大家熱熱鬧鬧地一起出發,去挑戰自己的人生極限,我既羨慕,又嫉妒。我整天駐扎在辦公室,甚至連單門大門都不用出,可是沒有人知道我一個人如何去面對那么多繁瑣的公務。我說,我很忙,忙到連上廁所都一直忍著,忙到口干舌燥都沒有時間端起水杯喝一口水,忙到家人朋友每次打來電話,我只能皺一皺眉頭說“等會兒不忙了給你回過去”,忙到兩歲的孩子在醫院掛吊瓶我都沒有時間請假去陪伴一下。
我很忙,很多人因為我的忙碌而生氣起來。他們說我老實,他們說我愚笨,他們說我活該,他們說我自作自受。這些通俗易懂的大道理我非常清楚,問題的關鍵是我真的不會變通,我就是一個天生老實到愚笨的人,愚笨到固執的人,固執到不可理喻的人。很多人對我說,即使你工作干的再好,一個單位沒有你,該怎么運轉還怎么運轉;可是一旦你的家人失去了你,那真的就是半邊天坍塌了下來,一輩子都無緣與快樂生活在一起了。這樣的道理我也懂,可是我就是停不下來。
我很忙,很多人總是在問我“你在忙什么”,家人問,朋友有,領導也在問。究竟在忙什么,我自己也不知道,那些數也數不清的工作總結,我竟然連一個名字都記不起來,那些永遠接不完的公務電話,我竟然連一個具體內容都想不起來。我只記得,我被政法委的同志狠狠地痛罵了一頓,我被司法局的同志無理地頂撞了一頓,我被法院的同志粗魯地斥責了一頓,還有那些打過來電話態度非常蠻橫的同志,我僅僅只能報以會心的一笑而已。
也許,他們都和我一樣,接打了太多的電話,突然不懂得什么叫客氣,什么叫禮貌。當電話變成了單純的工作通訊工具時,我便隔三差五地開始憎恨發明電話的人。電話把人與人之間遙遠的距離縮短成零,不但沒有見好就收,反而讓這種距離朝著負數的方向越走越遠。于是,雖然我們似乎能聽到對方近在咫尺的聲音,卻不想心與心之間慢慢地橫亙著一道無法逾越的鴻溝。有時候,我會想,連天上的銀河都能搭起鵲橋,為什么人與人之間的鴻溝卻像一道虛無,任何真實的東西都無法穿越。
xx年8月的某一天,我又一次滿心期待地打開了xx文學網站,讓我驚喜的是xx的改版終于完成了,讓我失落的是xx竟然改版成一個大型的社交網站?粗鴛x面目全非的頁面,我突然感到前所未有的空虛和迷惘,我帶著全部的耐心一直等待,等待夢想在這一年重新生根發芽,卻不料等到的只是失落和悲傷。后來,曾經的xx編輯給我重新推薦了一個網站——xx。
在這個新的'家園里,我相遇了很多老朋友,也認識了很多新朋友。在這里,我突然有了一個全新的開始,并且接受了做短篇小說編輯的邀請。從此以后,我變得更加繁忙,每天寫總結,起草各類文件,處理辦公室日常事務,按部就班地完成自己的業務工作,還要忙里偷閑地滋養自己的夢想,一邊審稿,一邊看書,一邊寫小說。至于為什么學著寫詩,我想純粹是因為我沒有給散文留下太多的時間,便只能把文字不斷地濃縮,濃縮成簡短的詩歌。
我駐扎在莫舞紅塵已經四個月之久,四個月過后,我還能清晰地記起第一次發文后,等待編輯審核的那種既期待又害怕的心情。五年沒有涉足網絡,我突然對文學網站產生了懼怕和隔閡,我害怕自己的驕傲和自尊會被遙遠而陌生的編輯批判的一無是處,我害怕我剛剛萌生出的夢想之芽還沒有破土而出就被折斷了根莖。當然,我很感謝墨舞里面的每一個編輯和工作人員,他們都像家人和朋友一樣熱情和溫暖,給了我重新構思小說,創造詩歌的動力和支持。
這個冬天,我終于下定決心開始寫長篇小說。六年前,曾在紅袖添香寫過一篇,可是自己終究是一個沒有耐心的人,只寫了十三章,便徹底喪失了寫長篇的韌性和耐力。這一次,我用蓄積了六年的能量重新開始,我知道我的能量僅僅像清晨的霧氣一樣輕薄,遠遠看上去感覺特別厚重和朦朧,其實,只要走進一看,不過是一些輕飄飄的小水珠而已,凝結在灰塵上,只為了給別人審視的眼光制造一些虛假的障礙。
現在,我仿佛又走進了一條死胡同,我在墨舞待的時間越長,就越覺得自己孤僻和失落,看著那些稱兄道弟的朋友們每天聚集在一起談文學,談生活,談夢想,我又變成了一個躲在屏幕后面靜靜發呆的旁觀者,一遍又一遍瀏覽著他們的聊天記錄,卻始終覺得自己是個局外人,插不上任何話。
現在,長篇小說《xx》已經寫到第四十章,寫的越多,我就越覺得自己在文字和故事方面沒有足夠的潛力和才華,寫的越多,我就覺得自己越匱乏,越蒼白,越不會寫小說。這種窘迫感開始在我的大腦中不斷蔓延,以至于我不敢去看別人的文字,不想在別人的光環下看到自己渺小的影子。
xx年,我很辛苦,也很努力,在各種雜志上發表了一些文章,也獲得了一些獎勵。其實,每一次收到雜志的樣刊,我都不敢去認真地翻看自己敲打出的每一個字,我害怕他們會變異,會變成不受我控制的怪物,張牙舞爪地將我的思想緊緊地束縛起來。同時,我對任何獎勵都沒有自己預期中所想象的欣喜和興奮,也許是因為沒有人和我分享快樂的緣故,我只能把這種快樂變成了一種平淡如水的結果。
還有一件需要記錄的事情,就是在暗無天日,永無休止的工作中,我開始想方設法爭取一切時間做手工,每一次看到那些零碎的布塊變成我想象中的錢包,發飾,玩偶,我就覺得自己特別有成就感。在這里要抄襲崔攀的一句話,做手工是一種修行,是心靈與身體的交融,是思想與動作的結晶。
每個周末,只要一拿起針線,我就會熬夜到凌晨。當我拖著疼痛的頸椎,摸著手指上大大小小的針眼,開始整理茶幾上,沙發上,地板上一堆瑣碎的布料,花邊,針線,紐扣,剪刀,皮尺時,我望著窗外漆黑一片的世界,感覺前所未有的快樂和滿足。
xx年的倒數第二天,縣體育中心正在舉辦全縣干部職工拔河比賽和越野賽。看到“越野”這兩個字的時候,我的心隱隱一動,一種深藏在靈魂深處的悸動悄悄地擴撒出來。我又想起了我的高中,想起了的曾經格外輝煌的青春年華。那個時候,我把任何事情都看的非常認真,我對任何人的感情都非常純潔。高中三年,我參加了五次冬季越野賽,代表班級參加了三次學校越野賽,代表學校參加了兩次旗縣越野賽。現在想起當時那種拼盡全力奔跑的感覺,我只能說——年輕真好。
而這一次,我猶豫了很久,最后沒有報名參賽。我害怕腿疼,腰疼,胳膊疼,害怕元旦假期值班不能輕松地堅守工作崗位,害怕因為全身肌肉疼痛而沒有力氣抱孩子過馬路。我想,其實真正的原因只有一個,那就是在十年之后,我終于老了。
我終于老了,身體老了,激情老了,思想也老了。
辦公室主任工作總結4
我作為一名黨員、學校行政辦公室主任、科任教師,本年度中在各級黨政的領導下,認真切實地學習貫徹落實了各項教育方針、政策,堅持依法治校、依法執教,切實地搞好了自身擔任的行政、教學工作,為學校的教育、教學、管理工作盡到了應盡之職,F就一年來的自身的政務、教務工作,政治業務學習和生活工作作風等進行以下總結。
一、強抓政治業務學習,提高政治素養和業務技能。
1、切實加強政治理論學習,我作為黨員干部既要學習與學校教育工作有關的法律法規,才能更好的開展工作,增強黨性鍛煉的自覺性,進一步明確前進的方向。澄清頭腦中的模糊認識,深刻認識到只有理論上清醒和堅定,才能保持政治上的`清醒和堅定。學習不只是一般知識的積累,而是世界觀改造的重大問題,認識到理論水平提高了,看問題的能力也會提高,工作能力也同樣會提高。只有刻苦學習政治理論,才能樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,才能保證共產黨人的先進性和純潔性。為此我經常不斷地擠時間來進行了這些方面的學習并寫出了不少于一萬字的。同時積極地投身于向先進學習,學習他們的好思想、好作風。
2、加強業務知識學習,努力提高綜合素質。隨著形勢的發展,學校的管理,教學工作任務都將更為艱巨,對管理水平還是教學水平的要求也不斷提高。因而必須加強業務知識的學習,首先從實踐中學,經常深入到班級、教研組同老師們一道開展教研活動,通過聽課、評課等方式向廣大的教職工學習,學習他們先進方法和思想。同時勤于從書上學,學習自己主管工作的專業知識,學習教育教學理論,業精于勤,才使人信服。其次向挫折和教訓學,不斷加以改進和提高,以致完善自我,豐富人生。
二、政務、教學工作,勤政務實,一絲不茍。
1、學校辦公室工作,千頭萬緒,極其繁復,一年來我在學校校長、書記的領導下組織配合學校黨政建立健全了校內的各種組織機構和管理規則,完善了學校的各項規章制度。認真領會吃透了上級各種文件精神,做好了貫徹落實、傳達轉達,案卷的清管裝訂歸檔等工作。配合校長做好了全校的各項管理工作。
2、我在行政工作之余還擔任了初中數學的教學工作,教書育人是一個教育管理者、教師的神圣職責。為了教好書、育好人,對學生、家長、社會負責,我嚴格認真地做好了教學“六認真”,關心愛護學生,善待家長,經常深入到同學中去和他們交心談心,做他們的知心朋友,幫助他們的學習和生活,真正做到了既教書又育人。
三、作風正派,嚴以律己,善待他人。
作風是一個人的內在素質和修養的外在表現形式。我不斷地加強了自身的工作、學習、生活等方面的作風建設,積極地投身于“教師整風學習活動”、“領導干部五堅持、五表率”等活動中,養成了為政清廉、講求奉獻、顧全大局等好的作風,使自己真正成為領導認可、師生好評、家長依賴的教育工作者。工作中我任勞任怨、吃苦在前、兢兢業業、一絲不茍,熱心公益事,嚴格帶頭遵守各項規章制度,團結同志,與人為善。生活中我講求勤儉節約、艱苦奮斗、嚴以律己、寬以待人,關心群眾和集體,善待師生和家長。學習中講求勤奮刻苦、學以致用。
社會在進步,時代在前進,展望未來的教育、教學、教管工作,我將繼續加強學習,緊跟時代前進的步伐不斷地提高完善自己,與時俱進,為教育事業做出更大的貢獻。
辦公室主任工作總結5
時光荏苒,20xx年已經過去了,回首過去的一年,憑著對學校的熱愛、對工作的熱情和對領導的感情,堅持“真誠為校”的不變信念,在艱辛和執著中盡職盡責地工作。20xx年度我在上級部門的指導下,配合好校長開展好學校各項的工作。兢兢業業,盡職盡責,為學校的和諧穩定及各項教學工作的有效進行貢獻了自己的力量。
一、重視學習和寫作,不斷提高自身素養
人常說,有理論才有水平,有水平才有實力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣,在想問題、拿主意時更有見地,一年來,我始終堅持學習政治理論、時事政策和業務知識,自覺把它們作為自己的思想理論源泉。在日常工作中,我堅持閱讀一些管理類和文學類的書籍,以博采眾長,增加自己的知識積累。
二、堅持嚴于律己、努力做好表率
我能處處嚴格要求自己,堅持“治理就是服務”的理念,把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準則;嚴謹細致、扎實求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價值觀、利益觀,廉潔自律,潔身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中規中矩辦事。
三、認真履行職責,積極開展工作辦公室工作最大的規律就是“沒有規律”,繁瑣無序
我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關系,甘于奉獻、老實敬業,經常加班加點,保證了各項工作的高效運轉。
文秘工作高質量。每天我及時查閱市區教育局政務網、教師進修學校通知,并做好上傳下達工作,盡自己最大能力完成上級部門布置的相關工作。同時做好學校相關公文的起草工作。在20xx年的迎接市級示范中學評估中,我寫出的《做優質量,做精管理,做顯特色,做強學!穮R報材料,得到了校領導及上級領導的肯定。
接待工作重熱情。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。為此,只要有客人來訪或電話咨詢,教育局領導也好,兄弟學校的老師也好,或者是家長,我都盡力做到誠懇、熱情、細致、周到。本期共有四次大的接待,邵陽市市級示范中學的迎檢,新邵縣綜治工作的.迎檢、新邵縣創選爭優活動的迎檢以及新邵縣目標管理督導評估迎檢,接待熱情細致周到,獲得了他們的肯定。
會議管理抓規范。會議管理上注重了會前仔細籌備,注重細節,考慮周到,會中認真細致地做好相關記錄,會后及時清理會場,督促落實會議精神。做到每次會議會前準備充分,會中嚴肅認真,會后執行有力度。20xx年尤其抓好了教代會的籌備工作,由于準備充分,教代會開得非常成功。
檔案整理求精細。20xx年,學校以市級示范中學迎檢為契機,加強了學校的檔案整理工作,力求精細化,做到分門別類,類別清楚。通過暑假兩個月的加班,學校檔案管理科學規范。在市級示范高中迎檢中,專家組對材料的整理給出了很高的評價。在年終的督導評估中,教育局領導也進行了表揚。
宣傳工作有影響。作為辦公室主任,我擔起了宣傳報道的主力軍。
一是在校內充分利用宣傳墻進行宣傳;
二是制作了光盤《鳳凰展翅飛——新邵五中發展紀實》;
三是制作了圖文并荗的《新邵五中招生指南》;
四是在媒體上發表了幾篇宣傳報道,如《寧建國:情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙軍訓》等,獲得了社會的好評。當然,上由于自己還擔任了繁重的教學任務,本學期的宣傳報道比較少,今后應再接再厲。
值日工作求務實。能認真履行值日的職責,做好考勤記載,深入課堂一線開展隨堂聽課,發現問題及時匯報,及時上交值日記錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則,認真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優工作,做到了考核評優無意見,職稱評審無矛盾。
四、取得以下成績
1、高質量地完成了市級示范中學迎檢材料的準備工作,確保了市級示范中學的復檢一次性過關。
2、高質量地完成了普九化債材料準備工作。
3、成功召開了教代會,通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》,通過了對原來一些方案的修改。
4、做好了職評工作,職評參評老師人人過關。
5、縣雙十佳我校兩人入選。
我因工作出色,20xx年度也考核為優秀,立三等功一次。
五、今后努力方向
隨著社會對教師的要求越來越高,學校也面臨著新的形勢、新的任務,對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,總結自己的工作,我認為作為學校辦公室主任,也必須適應新的情況,進一步增強責任意識、服務意識、效率意識、創新意識,努力做好辦公室工作:
一是工作中不能輕理論學習,解決問題完全憑熱情、憑經驗、憑情感,要站在理論的新高度創造性地解決問題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒,工作中要多一份耐心、細心,盡量避免出差錯。
擔任辦公室主任一職,讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝學校領導的信任,感謝大家對我工作的支持,特別是工作出現差錯時給予的諒解與關愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監督,不斷進步。
辦公室主任工作總結6
人總是祈求上天能夠賜予好運,但是我很感激上天對我的眷顧,讓我能夠找到一個這么好的,在一個環境這么好的地方上班。在試用期里,我在企業領導的悉心照顧下,在同事的幫助下,認真做好了文員的,自己也體會到了掙錢的不容易,讓自己的思想觀念得到了提升。我剛開始走上這個崗位,可能還存在不適應,但我都盡力客服了,這位我以后的人生道路打下了基礎,下面是我的試用期總結。
一、日常方面
我主要從事的是是辦公室的日常。辦公室對我來說是一個全新的領域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,是推動各項朝著既定目標前進的中心。辦公室的千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性,我強化意識,注意加快節奏,提高效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
二、個人思想方面
我深刻地認識到,從其他行業轉入物流行業,新環境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在初期,我認真了解了公司的發展概況,學習了公司的規章制度,熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業的一些基礎知識,同時,也從多方面努力摸索的方式、方法,積極鍛煉自己的'能力,力求盡快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態迎接新的挑戰。
三、中的成就
三個月來,在主管領導的指導下,我基本上保證了辦公室日常的有序運轉,上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來,我參與起草了一些文件,起草撰寫了一些材料,參與了公司兩級機關一般管理人員年度業績考核測評,同時,也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。
四、中的不足
初到公司,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應付。缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智,而是被動消極地適應需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,沒有上升到一定高度。不很扎實,不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生,身上缺乏青年人應有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于學習,很多知識雖然了解但卻不精。
三個月的時間轉瞬即逝,雖然在中存在一些問題,但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內適應了新的。
辦公室主任工作總結7
20xx年在局領導的正確領導下,認真貫徹落實市局、xx局的各項安排部署,本著“服務到位、協調到位、把關到位、參謀到位”的工作原則,充分發本人的職能作用,較好的完成各項工作任務,F將一年來的工作情況總結如下:
一、20xx年主要工作
(一)加強學習,全面提高員工業務素質和思想素質
20xx年度,我局注重全體員工的業務學習培訓,著重以案件經營技巧、調查取證技巧、涉煙案件法律適用、卷煙真偽鑒別、案件文書制作等為主要培訓內容,要求各中隊每周學習不少于2小時,并認真做好學習培訓筆記。每月進行法律法法規考試1次,全年共組織法律法規考試14次,以增強專賣人員“以考促學、以學促能、以能促效”,提高專賣執法人員執法素質和水平。同時,本著集中學習與自主學習相結合,理論培訓與技能培訓相結合的原則制定了結、講解,要求專賣人員針對案件評查中提出的問題切實進行整改,力爭我局執法辦案水平邁上新臺階。
。ǘ┦菄栏癜妇碓u審標準,規范案件審理流程。
將評審內容和標準按案件辦理過程分為立案、調查取證、審查決定、送達和執行、案卷歸檔等五個階段進行量化分解,以執法主體和權限、事實與證據、法律適用、程序、文書制作為重點進行評審,嚴格做到每一份案件都事實清楚,運用法律法規適當,程序合法,法律文書使用規范。
。ㄈ┙Y合作風整治活動,切實開展黨風廉政建設工作
一是強化宣傳教育,不斷提高全體員工廉潔自律意識。
根據市局文件要求,結合我局工作實際,每季度制定了黨風廉政建設工作培訓計劃,組織黨員干部學習了《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》、《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》、《xx市機關作風明察暗訪工作暫行辦法》等文件規定。全年共組織全體員工開展黨風廉政建設學習活動11次,撰寫學習心得體會19篇,觀看警示教育片1次。通過學習教育,使全體員工思想素質得到提高,廉潔自律意識得到加強。
二是深入開展集中整治影響發展環境的干部作風突出問題實踐活動。
按照市局文件要求,結合我局工作實際,圍繞“三個放在心上”的工作方針,牢固樹立 “五種意識”,制定了《xx區煙草專賣局集中整治影響發展環境的干部作風突出問題活動實施方案》,通過開展集中整治活動,切實解決當前干部工作作風中的“庸、懶、散”,領導作風中的“假、浮、蠻”,為政不廉的“私、奢、貪”,行政審批中的低效率等突出問題。截止目前,共制作活動簡報11期,收到干部作風整治活動個人自查情況表19份。
(四)抓好質量體系建設工作和安全生產標準化建設工作
質量體系建設方面,一是加強目標管理,著力完善“體系目標化”。20xx年,我局根據市局分解任務目標和自身各項工作現狀,著眼于更高目標,制定了《xx區局各月專賣任務分解表》,通過管理目標的確定,進一步統一了全員的工作思想,形成了內部凝心聚力,真抓實干,比學趕幫的良好氛圍。二是注重過程控制與系統優化,系統推進“管理流程化”。 制定了《xx區煙草專賣局20xx年工作目標考核辦法》,細化考核標準和內容,量化痕跡化考核,設定7項效能指標率,嚴格過程監控和對工作的.全程控制,真正起到對各項工作質量提升的督導和敦促作用。
安全生產標準化建設方面,以安全生產標準化建設為契機,全面進行安全生產規范整治。按照《煙草企業安全生產標準化規范》(YC/T384—20xx)等相關文件要求,從基礎制度、“三同時”、隱患整改、交通車輛、兩煙倉庫等方面全面系統的采取有效措施,加強安全監管。要求各部門堅持檢查必嚴,隱患必治,整改到位的安全生產監督制度,從“人防、物防、技防”三方入手,改進工作方法,提高員工安全防范技能。特別是在道路交通安全管理上,進一步加強和規范車輛駕駛、車輛使用、車輛維修等各環節的管理,強化對駕駛員的安全培訓,杜絕違法行駛、公車私用等問題,有效遏制了重大交通責任事故。
辦公室主任工作總結8
根據鄉黨委、政府的安排,本人主要負責婦聯工作,兼管政府財務人事勞資工作,配合兩辦做好會務籌備來人接待工作,包村和完成領導交辦的其它工作。一年來,本人緊緊圍繞鄉黨委和政府的中心工作,認真踐行“三個代表”重要思想,加強學習,不斷提高自己的理論水平和工作能力,認真履行崗位職責,現就一年工作總結如下。
一、婦聯工作,按照黨政所急,婦女所需,婦聯所能的要求,組織全鄉廣大婦女積極投身經濟建設,創造新業績,創造新生活,最大限度的實現好、維護好、發展好婦女的根本權益,充分發揮黨和政府的橋梁、紐帶作用。
、辶⒆闾岣呷l廣大婦女的素質,強化對婦女的培訓教育。
1、加強婦女組織自身建設,打造學習型婦女組織。為將全鄉婦女工作提高到一個新水平,我鄉婦聯向全鄉各級婦女組織提出創建學習型組織及學習型家庭活動。利用鄉婦聯例會以會代訓6場次,例會期間,指定專人領學區婦聯文件精神、《中國婦運》相關指導性文章、鄉黨委、政府有關政策,并于8月份舉辦了專場村組婦干培訓班,講授了新《婚姻法》相關知識及女性自身修養、基層婦代小組長工作方式方法,以此提高村組婦干的工作能力和水平。
2、開展法制宣傳工作,提高農民依法維權水平。針對我鄉地處城郊,土地征用過程中出現的利益分配等糾紛問題,群眾不依法上訪,不依法維權的現象,鄉婦聯協同鄉司法所于元月份在XX村、XX村、XX村等城郊村舉辦法制講座5期。4月份、6月份國際禁毒日來臨之際出動宣傳車一輛,先后在全鄉11個村75個組巡回宣傳,加大了法制宣傳廣度、深度,提高了全鄉婦女的法律意識。
3、以做好圖書發行工作為契機,增強婦女學習意識,提高婦女自身文化素質。為作好此項工作,我鄉婦聯將歷年來訂閱的《農家女》剩余圖書及其他面對女性的報刊雜志,免費發放給婦女群眾,通過開展圖書讀后感交流活動,訂閱圖書抽獎活動,開展“讀、抄、寫”活動,為更多的婦女提供和學習的機會,增強了廣大婦女學文化、學科技的熱情,拓寬了廣大婦女的知識面,在全鄉婦女中形成了讀書、愛書的良好氛圍。
4、從培養創業型女能手出發,加強婦女群眾農業科技知識培訓,提高婦女科技致富的本領。鄉婦聯于3月份“三春”生產之際,在各村舉辦農業技術培訓班,共舉辦講座10場次,參訓婦女20xx多人次。同時,為加大我鄉婦女與外界婦女交流,承辦了市婦聯農村婦女科技致富報告會,動員我鄉300余名婦女聆聽了全區4名女能手的經驗交流發言,開拓了視野,增長了見識,也為我鄉下一步推陳出新女能手奠定了基礎。今年,我鄉婦聯培養樹立女能手5名,其中種養殖女能手2名,二、三產業經營女能手3名,她們的成功,激勵著全鄉其他婦女的.創業積極性。
、娉浞职l揮婦聯在精神文明建設中主渠道作用,利用各種機會,開發豐富多彩的文化娛樂活動。
為進一步發揮婦女在精神文明建設中的積極作用,提高婦聯自身的凝聚力、號召力,我鄉婦聯主要開展了以下活動:一是 “三八”節期間,為活躍群眾文化生活,我鄉婦聯組織開展了規模較大的文藝匯演,有10支代表隊,19個節目參加了演出,吸引近千人觀看,為鼓勵群眾積極性,對節目全部進行了評獎,為豐富我鄉群眾文化生活起到了良好的宣傳、推動、引導作用。二是,5月份母親節期間,鄉婦聯與各學校聯合組織500多名學生開展向母親交一份“合格的答卷”為題的母親慰問活動,要求每個學生向自己的母親說一句知心話,匯報自己的思想及學習狀況。三是,9月份,匯同鄉團委在中小學生中開展了一次以“我做合格小公民”為主題的“祁雪杯”征文大賽;顒庸彩盏絽①愖髌穬汕Ф喾,經過評委組嚴格認真的初評、復評,最后評出征文一、二、三等獎、優秀輔導老師獎八十名,另評出組織獎三個。此次活動,受到了老師及學生的重視,參與人數多,影響較大。許多學生對“五小”內容耳熟能詳,并能按照要求親自去實踐,做了一些力所能及的有意義的事情。家長及群眾對此項活動給予了高度評價,普遍反映孩子的思想觀念和生活習性有了大的改變,孝敬、體諒、關愛父母的具體行動在家庭生活中真切的反映了出來。寫出的征文真實、感人,反映出了他們在思想及行動上的變化軌跡,使此次實踐征文活動收到了較好的效果,達到了預期的目的。同時,將選出的優秀文作在校園廣播站及酒泉日報社和酒泉電臺投寄,進行宣傳。四是,7月份,為推進軍民共建,對本鄉轄區內的駐酒某
通訊站進行了慰問演出,表演了精彩的文藝節目與官兵同樂,婦女群眾還送上了親手縫制的80余雙鞋墊,以感謝部隊官兵為地方建設作出的貢獻,增強了軍愛民、民擁軍的軍民魚水情。區委蒲書記、區政府李區長及區有關部門負責人也一同觀看了演出。五是,春節前及五一、十一前夕為凈化、美化家園,我鄉婦聯會同鄉愛委會組織開展了3次衛生大掃除及大檢查活動,督促群眾開展衛生掃除,以保護好自己生存的環境,提高生活質量。
、缭鷮嶉_發“巾幗建功”活動,做好勞動力輸轉工作,為廣大婦女發家致富開拓更廣闊的天地。
為響應區婦聯及鄉黨委、政府提出的勞務輸轉工作,鄉婦聯積極開展工作,一是,4月底5月初,我鄉婦聯積極與區婦聯及亞輝制衣廠聯系,將亞輝制衣廠鉤針培訓引入我鄉,在我鄉XX村及XX村同時開班,有34人參加了培訓。鄉婦聯及村婦代會主任全程參與了培訓,兩位村婦代主任為鼓勵學員以身作責,親自參與,在結業典禮上,我鄉10名學員展示了她們親手織成的成衣,對于天天面朝黃土,背朝天的農家婦女來說,真的是一件很自豪的事。首期培訓的順利開展也為我鄉婦女實現輸轉,拓寬增收渠道打下了良好的基礎。目前,培訓結束后接手亞輝制衣生產任務的有8人。二是與鄉勞動保障事務所聯合,在富余勞動力輸出工作上做好宣傳動員工作,建立統計臺帳。經統計分析,我鄉共有婦女9551人,女勞動力5532人,剩余女勞動力1379人,其中:初中文化程度911人,高中及以上文化程度468人,女勞動力年齡狀況16至30歲804人,30至45歲263人,45至50歲312人,大多愿意選擇工廠企業及服務行業、季節工,對家政服務業由于認識上的局限,只有1%的人愿意干。同時,我們在政府大院內設立勞務輸轉信息欄,及時將用人單位的信息張貼于信息欄內,有務工意愿的群眾與我們取得聯系,然后由我們推薦上報用工單位或區級勞務輸出部門,有組織的將務工人員輸送出去的政府行為使得務工人員心中吃了一顆定心丸。目前,由我們有組織輸出女勞動力42人。9月份,我鄉婦聯專門下發通知,就貫徹全區婦女創業座談會精神,向全鄉婦女發出號召,并要求各村婦代會及各農家樂園按時上報愿意到城區大酒店及美容機構接受技能培訓人員,目前,已報名10人。
、枨袑嵕S護婦女的合法權益,進一步優化婦女發展的社會環境。
今年,共調處婦女權益案件5起,目前,一起因家庭暴力已辦理離婚,兩起家庭矛盾及婦妻感情問題經調和,合好如初。同時,我鄉XX村婦代會還利用“三八”期間,積極動員全村婦女為貧困母親捐款1600多元。六一期間,協調鄉屬各部門為貧困學生捐款1500多元,八月份,動員全鄉干部群眾為XX村患白血病的四年級學生XX捐款4000元。為提高農村婦女自我保健水平,與鄉計生辦協同為全鄉婦女開展婦科病免費普查工作,為期10天,共普查婦女20xx余人。在區婦聯的大力支持下,舉辦女性健康知識講座2場次,參加人數達200余人。
、榛亟ㄔO。
對“三八”綠色基地進行了維護、補植。4月份,經與XX村委會協商,由“三八”綠色基地管護人李裕德出力,鄉婦聯與鄉農林中心協調解決楊樹苗500棵,同時,為加強管護人的責任心,由李裕德自籌苗木500棵,共1000棵楊樹對“三八”綠色基地進行了補植。同時,召開專門會議對全鄉婦女參與植樹活動進行了安排、動員,號召全鄉婦女積極參與義務植樹,用自己的雙手綠化、美化家園,全鄉婦女參與義務植樹上萬株。
二、財務及人事勞資管理。
做好財務管理工作是保障政府正常有序運轉的關鍵,一年來大部份時間用在了政府財務管理和人事勞資工作上,在此項工作中本人能嚴格遵守財務管理制度,堅持原則,做到腿勤、手勤、口勤,該請示的及時請示,該匯報的及時匯報,認真及時處理每一筆帳務,對所經手的收支和現金,做到日清日結。在人事勞資管理上,根據國家的有關人事勞資政策和干部人事變動,及時填報有關的表變動審批表冊,一年來,認真準確的完成了次工資普調和人的人事工資變動審批的有關事宜,按時編制干部工資發放表,保證了干部工資的足額及時發放。根據部分招干過渡公務員的有關政策和政府領導的安排,及時上報有關資料表冊,確保了部分干部的正常過渡。一年來財務和人事勞資工作雖事務繁多、千頭萬緒,但從沒有因個人工作失誤而造成政府資金流失和干部利益受損的現象發生。
三、配合兩辦和中心工作。
配合兩辦主要是每次會議會場的布置、會務、來人接待服務和領導及辦公室
安排的其它工作,一年來,本人能積極主動認真的去做一些力所能及的工作,及時籌備會議和接待所需用品,確保每次會議的順利召開。
保先教育開始后,本人被抽調保先辦工作,主要完成各種會議的記錄,收集整理了保先有關資料,根據收集的資料參與編寫簡報份,在市區電視和電臺發表稿件份,填寫評語份。
四、包村工作
今年本人包XX村,在做好上傳下達和鄉黨委、政府安排的其它工作的同時,圍繞兩村目標責任書確定的重點工作,主要做了以下幾個方面的工作。一是認真抓了四個村的植樹造林任務,在造林工作開始后,我們及早動手,協助村上確定宜林地塊、地段,發動動員群眾,組織調運苗木,督促高標準定植,基本完成了年初確定的造林任務。二是配合村上入戶注射疫苗,提高五號病、禽流感和豬雞兩瘟的免疫率。三是協助各村圓滿完成了合并村民小組工作。
五、組織紀律和學習
一年來,本人能嚴格遵守鄉機關的各項工作和學習制度,嚴格要求自己,以高度的責任心去完成每一件工作,在學習上,除認真參加鄉政府每周一的學習外,在每月一次的婦女例會通過學習討論學習了業務知識,同時還參加了市委黨校的本科班的學習,在先性教育開始后,根據保先教育的總體安排,通篇學習保先材料篇,記學習筆記萬字,通過剖析自我,撰寫心得體會篇,通過扎實有效的學習,使自己的理論水平和工作能力都有了很大的提高,為今后更進一步做好工作打下了好的基礎。
辦公室主任工作總結9
時光荏苒,回顧20xx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡,不需要很高技術含量的工作,但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心,要認真仔細,不能出任何差錯。這一年里,在廠領導、部門經理及同事的細心指導和幫助下,我的業務能力和工作水平得到了一定提高,工作中能夠嚴格要求自己,不計較個人得失,認真完成自己本職工作及領導交辦的工作任務。20xx年我的工作任務是負責公司職工社保、公積金,xx廠勞動合同、培訓報表和辦理職工退休等工作。我的工作性質要求我要經常去社保部門和稅務部門辦事。通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年,我始終以積極的心態去完成自己的工作,保證了公司全體員工五險一金的按時繳納,每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作。
第一部分20xx工作總結
一、20xx年工作回顧
。ㄒ唬┺k理公司自有職工的社保、公積金核定工作
1、公司自有職工的社保月度核定工作每月按時辦理公司、xx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫療、養老、失業等保險申報核定和增減變動工作,現公司養老保險在湖北省養老保險局參保,醫療、工傷、生育保險在xx市洪山區社保局參保,失業保在江夏區社保局參保,社保參保率達到100%。每月按時繳納自有職工社保的費用。20xx年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。20xx年全年繳納公司自有職工社保費用共計381.07萬元,每月在規定時間內完成社保異動工作,并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求及時上報社保局辦理停保,并根據個人要求,把部分離職人員社保關系轉入個人窗口繳費。對內部調動人員的社保,和調入單位對接,把調動人員的社保關系轉給現工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細,工作上不能出現任何錯誤。就比如每次去交社保的錢,必須仔細核對清楚,畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數目,如果因為自己一時粗心大意,就會導致公司財產受到損失。所以每次我都不斷提醒自己,在工作中思想要高度集中,時刻保持嚴謹的工作作風。
2、公積金工作
目前公司自有職工公積金帳戶都在xx江夏區工商銀行開戶,截止11月,有x名職工在xx市參加公積金,每月及時核定公積金費用給公司,由公司統一轉帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費用271.68萬元。辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更,做好相關資料備案。
3、認真執行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規定,于20xx年5月份辦理公司職工醫療保險20xx年年度繳費工資申報核定,6月份完成職工養老保險20xx年繳費工資申報,7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數調整。保證了職工福利基礎工作的完成。
4、按三局、公司相關文件要求為分廠125名自有職工申請企業年金,并做好相關備案。
。ǘ┺k理職工離退休工作
1、辦理20xx年公司職工退休審批工作盡早確定20xx年公司退休人員名單,經公司領導審核后上報湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。20xx年公司共有3人退休,截止11月底,已全部辦理,并將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養老保險局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作。20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜,為2名退休人員提取公積金。并及時辦理退休人員的醫療費報銷和社?ㄐ畔⒏氖乱恕=衲8月份,根據湖北省養老保險局28號文和32號文的文件通知,認真學習領會文件精神,已為24名退休職工辦理異地養老金發放變更。
。ㄈ┺k理公司職工醫療費報銷,重癥申請,工傷認定
20xx年為7名職工辦理醫療費報銷,合計報銷費用x元。工傷保險理賠x人,報銷費用x元,生育保險報銷費用x元。為x名患重病的職工辦理了醫療保險門診重癥,辦理老工傷申報4人,并做好了相關資料備案。確保職工享有應有的.福利。
。ㄋ模﹦趧张汕矄T工社保的管理
按公司要求及時核對每月中新勞務派遣人員的人數,及時上報每月xx廠人員的增減變動。并做好相關記錄。為xx廠中新勞務派遣人員辦理醫療費報銷和社?。截止11月底,xx廠中新勞務派遣人員有128人參保,今年新參保53人,停保24人。
。ㄎ澹﹦趧雍贤墓芾
到目前為止,xx廠新簽合同人員x人,解除合同x人,終止合同x人,簽訂實習生協議x人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規定》,退休返聘人員7人,其中返聘車間操作人員5人,管理人員1人,后勤服務人員1人。并及時簽訂退休返聘協議。今年清理自有職工合同到期人員6人,按公司規定,提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續簽申請,及時續簽后移交給公司。清理勞務派遣員工到期人員34人,并聯系中新人力資源公司及時續簽合同。對新進人員、離職人員及時清理,錄入合同臺帳,每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存,勞務派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜,便于以后查找需要。
。┡嘤柟ぷ
1、20xx年xx廠培訓工作圍繞公司人才培養戰略和公司人力資源部制定的培訓計劃,并結合分廠實際情況,強化員工培訓意識。根據各部門的培訓需求進行調查,截止11月底,舉辦管理人員專業技能和綜合素質培訓共69期,參加培訓人數約1000余人。組織內部培訓50余次,累計158學時。外部培訓19余次,累計744學時。員工教育培訓學時全年達到40學時以上有50人,員工教育培訓面達57%。
20xx年分廠通過加大培訓力度,不斷提高了管理人員的能力和素質,滿足分廠快速發展的需要。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓工作,今年8月份,組織公司本部分到我廠的11名高校畢業生進行一周的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育,并介紹分廠的基本情況,聯合團委組織新老員工籃球賽,唱歌比賽等娛樂性活動,使新員工盡快融入分廠的企業氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環境,早日融入分廠團隊文化,今年我廠繼續推行導師帶徒的培養方法,為每一位新員工指定一名經驗豐富的導師,并組織簽定師徒協議,使新員工能更快的融入工作,能夠在工作中獨當一面。對新員工進行職業化心態培訓,培養新員工良好的職業心態,樹立明確的職業生涯目標。在新員工入職一個月后,組織召開新員工座談會,及時了解新員工在工作、生活中存在的問題,并根據新員工提出的問題指定解決方案,解決他們生活中遇到的困難,盡可能滿足新員工的要求。
3、結合車間生產情況,制定一線工人培訓計劃,11月份,與車間31名工人簽訂導師帶徒協議,積極組織技術工人操作技能培訓班,加強對新進操作工人技能的培訓。
4、培訓工作的基礎管理方面:每月按時向公司上報培訓月報表,每次培訓后,及時組織參加培訓的人員填寫培訓效果評價表和培訓小結表,及時做好培訓學習統計表的,每月對表格進行更新。對員工培訓資料進行收集整理,保證各類資料完整備案。
二、工作中存在的不足
1、對專業理論知識還比較缺乏,沒有制定長期的學習計劃,今后需加強自身學習,多向辦公室經驗豐富的同事請教。利用公司開通的網絡學院,學習專業知識。在條件允許下參加專業教育培訓,使自己的專業知識能夠勝任崗位工作的要求。
2、還需提高個人工作素質,提高個人應變協調能力,多向部門同事學習,具備辦公室人員應有的綜合素質和技能水平。
3、工作中有些方法和思路不對,工作還不夠規范性,在今后的工作中還應該認真總結、思考,提高自己的辦事能力,學習公司規范的工作方法和步驟,使自己的本職工作做的更好。
4、在工作中還要嚴格要求自己,要把不能解決的事情及時反饋給上級領導。并且給自己制定長期工作目標
第二部分20xx年工作計劃
20xx年將是公司快速發展的一年,現在,xx新廠已經在建,在來年的工作中,將會有新的、艱巨的任務迎接我,我要以積極的心態,腳踏實地的去完成我的每一項工作任務,嚴格按照公司要求去執行任務。繼續做好自己的本職工作。不斷學習人力資源相關知識,提高自己在業務上的能力和素質。在做好自己本職工作的基礎上,還要認真完成上級領導交給我的其它任務。
。ㄒ唬╇x退休重點工作計劃
辦理20xx年職工退休審批事宜。整理20xx年退休人員的名單,做好退休申報相關表格,報公司審批后再上報湖北省人力資源社會保障廳退休審批處審核。做好退休人員檔案移交工作,及退休人員的退休待遇辦理、年審、公積金提取等工作。
。ǘ┥绫!⒐e金重點工作計劃
1、準備20xx年社保、公積金年度基數申報工作。提前做好自有職工醫療保險、養老保險、失業保險和公積金申報的相關準備,及時跟公司人力資源部溝通,盡早確定社保和公積金繳費基數。配合社保部門做好年度申報工作。
2、辦理好職工醫療費報銷、異地安置、重癥申報等事宜
20xx年,我將繼續認真做好職工的醫療費報銷,大病重癥等事宜。在符合社保政策的范圍內,辦好職工的醫療費報銷工作,為身患重病的員工辦理大病重癥,為長期在外地工作的職工和退休后在外地定居的人員辦理異地安置。根據國家政策,計劃年初為分廠以前發生工傷人員申報老工傷認定。
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20xx年,我要繼續認真做好xx廠自有職工和勞務派遣職工的合同臺帳,每月清理xx廠時間到期需要續簽合同的人員,上報公司后做好合同續簽工作。要更加重視勞務派遣員工的勞動合同,如有離職的,要做好記錄。新招聘員工的勞動合同一定要收好,并按時更新臺帳。學習公司勞動合同管理的好的做法,使分廠勞動合同管理更加有序、規范。隨著xx新廠在建的步伐,對管理人員要求也越來越高。在新的一年里,我將圍繞我們部門制定的工作計劃和自己全年的工作計劃,以更加積極心態去完成本職工作,在工作中不斷學習,總結,提高自己的業務水平和辦事能力,為分廠的快速發展盡職盡責。
辦公室主任工作總結10
光陰如箭梭般飛逝,這學期的鐘響又即將接近尾聲。辦公室在學院領導及主席團的帶領和各部門的配合協調下,基本順利地完成了各項工作。非常感謝老師對我們的支持和信任,也感謝各部門在這學期中對本部門的大力支持和所提供的幫助。在主席的指導下,現將本部門在這學期中的工作總結如下:
工作思路:開學來,配合學院開展各項工作。
一、認真做好本職工作
1.開學初對各個部門的物品需求進行了及時的購買,確保各部活動的順利進行。
2.堅持認真的做好每次會議記錄,落實每次會議的內容、貫徹會議精神。
3.在經費方面,做好收支記錄,確保學生會工作的日常費用合理支出
二、常規工作:
1、傳達學院各類文件、通知。
2、各類相關會議和例會的通知和記錄。
3、收集各部門工作開展中形成的總結、資料等,并加以整理、建立學生會工作檔案。
4、整理學院學生會辦公室各類檔案。
5、更新學院學生會干部及各班班長的通訊錄
6、做好學會會文件的從簽收和發送工作
7、保管好學生會的各種文件、資料。
8、負責做好值班考勤、監督,協助其他各部門做好工作。
三、特色工作
1、制定辦公室管理章程,加強本部門的各位學生干部學習,提高辦事效率和工作質量。
本學期中,本部門的各位學生干部都能認真負責,按時按量地完成相關工作,并幫助學院在各項大型活動中取得了優異的`成績,效果良好,值得發揚,但同時仍存在一些不足:
1、部門干部間不能及時有效地溝通,導致辦事效率不高。有必要提高個人的溝通能力,提高信息傳遞質量。
2、部分干部做事積極性不高,不能主動地接受和完成各項工作,過于被動。管理模式有待改善,從而提高大家的積極性。
3、部分干部辦事依賴性較強。在按要求完成工作的同時應提高干部自主處理事情的能力。
4、個別干部不能正確看待工作,工作時不夠細心?赏ㄟ^轉換價值取向來引導干部更好地完成工作。
5、在工作量較大時工作沒能落實好。在此情況下,應提高干部的團隊合作意識,分工合作,相互協調,扎實完成工作。
以上是我在這學期的工作總結。在下一階段的工作中,我們部門會認真總結經驗、吸取教訓,保持優點,改進缺點,積累經驗,完善我們今后的工作,配合各部門爭取幫助學院取得更好的成績。
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