個人年底工作總結11篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，因此好好準備一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編收集整理的個人年底工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人年底工作總結1
這個學期，我們幼兒園能夠保持良好的運轉和應有的發展，歸納起來，有以下幾點體會：
1、各級領導的關心支持是我園發展前進的堅強后盾。
2、家長支持使我們的各項活動開展得有聲有x，幼兒也有更好的發展。
3、領導明確辦園思路，富有創新x的工作是打造幼兒園特x的前提。沒有領導班子的'創新，就沒有教職工的創新，就沒有幼兒創新精神的培養，就沒有幼兒園的良x發展。
4、團結奉獻的教職工隊伍是我們戰勝困難的力量源泉。有了全體教職工的團結奉獻，我們解決了資金不足的困難；有了全體教職工的合作，幼兒園的各項工作得以有序地進行。我們克服了幼兒園位置太偏的困難，使幼兒園保持了應有的發展和應有的規模。
一、存在問題
雖然幼兒園保持了良好的發展，但我們也應該看到我們的不足，這些不足之處較為明顯的是：班組工作的計劃x不強，致使一些工作、活動準備不足；開展工作的自主x不強，常出現等領導提出具體的步驟、具體的做法、具體的要求、提醒等；一些教職工對自身素質的提高行動不多、效果不明顯。
二、今后思路
根據我園的實際和存在的不足，我們xx年下期工作的基本思路應是：“一個主題”——以“創新”為主題；“兩個特x”——“特x園”、“特x班級”；“三項建設”——領導班子建設、師資隊伍建設、園本課程建設。
個人年底工作總結2
20xx年是我進入公司工作的第二年，有20xx年的工作基礎，20xx年的我已有了一定的經驗，擔任造價員的這兩年多的時間里，我從計算圖紙工程量過程中熟悉定額，熟練計算規則，對自己是一種提高。在工作期間，我仍然虛心學習、請教，并認真完成領導安排的各項工作，積極配合同事，從德、能、勤、績、廉各方面提高自己的綜合素質，讓自己逐步成為一個優秀的造價工作人員�，F將工作總結如下：
一、在思想能力方面
1、積極響應公司號召，響應黨的號召，配合公司安排，積極參加公司組織的各項活動，熱愛黨，熱愛公司，熱愛自己的工作，團結同事，樂于助人。
2、我作為一名造價員，首先要懂法守法，并要嚴格的要求自己，不僅工作要有積極認真負責的態度，還要有職業道德，因此我們在保證自己的合法權益的同時，絕不能收賄受賄，要做一名合格優秀廉潔的造價工作人員!
二、在態度方面
在上班時間嚴格要求自己，做到不遲到、不早退，不做影響他人和自己的事，認真的完成自己的工作。
三、在工作方面
嚴格要求自己，努力學習，虛心請教，認真并按時按量的完成領導安排的每一項工作任務，通過不斷的'學習提升自己。計算圖紙，結合xx合同、建筑工程計算規則、省消耗量定額和標準圖集，完成工程量造價。
四、20xx年我主要的工作
1、是負責xx和xx的預結算工作。截止20xx年x月廠房主體結構已經施工完畢，造價書已上報工程公司審核已審核完畢;
2、20xx年x月在xx參與田灣3、4機組常規島投標工作;
3、20xx年x月進行xx核電項目部合同包進行梳理，并形成相關的資料。
作為公司的一員，我希望公司能夠多提供一些培訓、學習的機會，讓我們學習更多知識，從而完善自己，提高自己，將工作做的更好!在不斷進步的同時我的不足之處也顯現無疑，領導和同事的幫助讓我勇敢面對，并有信心去解決，我相信我會將一切問題迎刃而解，更努力向上!
個人年底工作總結3
一年來，我作為一名電廠工作人員，以飽滿的工作熱情，努力學習專業技術知識，嚴格遵守各項運行規程，虛心求教，團結同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現將一年來的工作加以總結：
一、工作認真負責，敬業愛崗
以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，克服孕期反應等身體不適，始終以積極認真的心態對待工作。特別是四月份兩臺機組同時運轉，勞動強度增加，在線儀表有的不準確，還要完全靠手工分析，如按一臺機組的正常試驗程序，做試驗就得兩小時，期間還要加藥，監控水質，巡檢設備，夜班還要排污，剛開始是忙的廁所都顧不上去，費盡心力唯恐水質控制不及時。后來又積極調整自己的工作思路，抓住重點，先做沒在線儀表的和水質波動大的.，再做水質指標較穩定的，兩臺機組水樣交叉做試驗，這樣雖然一人一崗，仍堅持不懈，及時了解水質情況，更好地調節水質。
二、技術上用心鉆研，理論上熟記操作規程，自購其他化學學習資料
實踐上嚴格遵守運行規程，培養獨立操作能力，保證不發生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把化學專業學透學精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，一月才比一月強，即使休產假期間，利用間歇時間，不忘看化學專業書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網絡資源，查看電廠化學文獻，開闊視野，繼續充電，希望在上崗后能以新的認識高度對待工作。
三、能力包括協調能力和處理事故能力
若說“技術”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，化學專業亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術是死的，能力是活的。例如在七月份，二號機組凝結水溶解氧突然升高，化學上并無任何操作，詢問汽機人員，因調整水位有操作，除氧裝置上部沒有達到真空，造成數值突然變化，并非水質劣化，所以判斷能力快速準確，活學活用，才能更好地干好工作。
四、積累工作經驗，貫徹公司“節能降耗”。
在水質合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經濟運行。如在五月份一號機爐水水質還不穩定，就要積極主動詢問集控室，了解負荷變化，低負荷時盡量開大連排開度，以保證蒸汽品質，盡快讓爐水合格并穩定，而高負荷時連排開大，排污效果既不明顯又浪費工況，所以在盡量開大連排的基礎上盡力節省資源，把握兩者平衡點。六月份實行低磷酸鹽處理，控制爐水加藥量，既要防止鍋爐的酸性腐蝕，又不能浪費藥品，還要防止鍋爐長期的人為積鹽結垢，為做到一舉三得，更是精心測定，細心監控，操心設備，耐心溝通。
五、建議：
1、安全設施能否更加完善、細致一些，設定設備誤動保護措施，故障演習預案以及酸堿事故求援方案，防患于未然，更新傳統的化學監督觀念，變被動處置為主動預見預防。
2、加強微機自動化程度，最好能充分利用網絡資源，讓其物盡其用，使化學水質監督更加靈敏高效。完善化學在線儀表、儀器全自動操作及維護，使化學試驗結果更科學精確。
3、現在都講環保意識，作為熱力發電企業，是否也能集思廣益，制出更加節水的措施，少用或不用化學試劑，充分實行水的再循環和再利用，這只是我不成熟的想法，因個人能力有限，還需要師傅及專工的專業技術知識來看待。
xxx年即將到來，新的一年有新的開始，有新的壓力，制定新的合理目標才有新的突破。
1、繼續鉆研化學專業技術，提高事故處理能力，爭取汽水監督工作更加熟練，水處理工作會操作。
2、干好本職工作的同時，了解其他專業知識，爭取早日達到公司的“全能培訓”目標。
3、繼續發揮團結協作精神，強化理念，鞭策自己有更高的認識和發展。
個人年底工作總結4
一、加強領導，完善機制
學期初校領導根據藝術學科的工作布署，制定了藝術學科教學工作計劃。我校藝術教師認真參與學校的課堂教育、業務學習，積極配合音樂教師開展學校的藝術教育工作。并以此為契機加強學校藝術課程的管理，把藝術課程教學納入學校的規劃之中，并在教學過程中認真貫徹落實。學校領導經常深入課堂聽藝術教師的課，聽課評課，指導藝術教師開展教學，指導藝術教師開展教學活動。學校對藝術教師的工作進行全面檢查和總結，并把檢查結果及時反饋給教師，提高了藝術教師的教學能力。為了使藝術教師的教學工作做到有的放矢，我們每學期要組織藝術教師進行業務學習，學習有關教學文件，提高全體老師對藝術教育工作的認識。學校領導定期深入課堂聽藝術教師的課并進行指導與評課，指導藝術教師開展教學研究活動，鼓勵藝術教師積極投身到教學改革。
二、以藝術課堂為主渠道，全面培養學生藝術素質
藝術學科的教學目的是為進一步提高學生的藝術品質，培養學生的創造能力，促進學生的'全面發展。為了提高學生的藝術鑒賞能力、鑒賞力，我校開設了美術興趣小組。這學期我校學生藝術水平有了很大的提高。通過藝術課的訓練，學生的繪畫水平有了很大提高。同時，我校學生的藝術品質也有了很大的提高。
三、開展藝術教育活動，培養學生的創造能力和創造能力，提高綜合素質
藝術課教學是素質教育的重要組成部分，對于藝術教學來說是一個新的領域。這學期學校把藝術教育和素質教育緊密結合起來，并且加強了藝術課的教學工作，使學生在學習中掌握了一些藝術知識，也得到了很好的鍛煉。
四、開展藝術教育教學活動，提高學生藝術素養
為了豐富我校學生的校園藝術生活，提高學生藝術水平，我校在開展藝術課教學工作方面，做了大量的工作。一是在學校教導處的指導下，對全校學生進行了藝術教育教學基本常識的普及，提高他們對藝術課程和藝術教育重要性的認識，增強了學生的藝術意識，激發了學生學習美術的興趣和愛好，培養了他們健康的審美觀念，養成良好的藝術行為習慣；二是加大了宣傳和營造學校藝術氛圍的力度，利用校園廣播站、櫥窗、黑板報等宣傳教育陣地，加強對學生的藝術品質的培養，使學生從小學習美術知識，豐富了藝術知識，開拓了藝術視野，增長了藝術見識，提高了藝術鑒賞和藝術修養，為創設良好的藝術教育環境，形成健康和諧的校園文化氛圍做出了應有的努力。
總之，在上級領導和校領導的關心指導下，在全體教師的努力下，藝術教育工作穩步開展并取得了一些成績。我校的藝術活動在上級領導的支持下，藝術教育工作取得了一些成績，但也存在著一些不足，如：藝術課還有待進一步的改革和創新；學生的藝術品質還需要進一步培養，提高藝術鑒賞能力、創造能力、鑒賞水平等還需要加強。我們將以這次藝術培訓為契機，不斷總結經驗，開展藝術創造活動，不斷完善自身教育教學藝術，為促使藝術教育走上科學教育的軌道。
個人年底工作總結5
繁忙而充實的xx年即將結束，本人現就過去一年中的工作進行總結如下：
一，作為一名林業工作人員，深入學習貫徹黨的路線方針，不斷提高自身的政治思想意識。同時，作為一名林業工作人員，我不斷加強學習國家森林法等有關法律法規和海南省重點公益林專職護林員管理辦法，提高自身的工作素質。
二、盡心盡責、主動學習完成本職工作。
我xx組所管理的公益林區共有xx畝，xx組的林區共有xxx畝。在日常工作方面，我除了每月按時和同組的xxx巡山(xx小班)在本責任管護公益林區，還根據實際情況和中平組的同事采用一人外圍、二人組、三人組和四人組等不同方式巡山護林。每月巡山有xx天，認真填寫巡山記錄和工作日記，在本年度里，我的責任管護林區保存率達到xx%。按時參加護林員每月的例會，匯報本月的巡山護林情況。
下村宣傳公益林的法律法規的政策。充分利用房前屋后、林區、樹木和石頭等環境特點，張貼、噴寫護林宣傳標語。協助林業工作站開展管轄區的公益林資源管理和防止破壞公益林區的行為。管好本人的'責任區及周邊的林木和野外用火。所以本人管理的責任公益林區和周邊林區沒有發生過森林火災事件。積極協助處理商品林的林權糾紛。對本公益林責任區各種危害公益林資源的行為，都做到第一知情者并及時向林業工作站領導匯報。在xx年度本責任區xx小班沒有發生毀林、侵占林地、森林病蟲害、森林火災等情況。
除了較好地完成我本人的職責工作外，我還積極配合林業站得領導和同事完XX縣林業局、鎮委、鎮政府等上級部門安排的其他工作。
在xx年的工作中，我將盡心盡力，完成本職工作，特別是做好xx年公益林責任區的巡山保護工作，確保森林、林地及野生動物不受破壞，促進我鎮生態公益林發展得到重點保護，做一個合格的森林衛士。
以上是xx年度重點公益林區xx小班的巡山工作總結及xx年的工作目標，請領導審核。
個人年底工作總結6
xx年，我在公司領導的大力支持和各位同事的積極協作下，按照公司的要求，做好自己的本職工作。在不斷的工作實踐中，我積累了工作經驗，技術水平也有了很大的提高。在這里，我對xx年來的工作進行簡要的總結，向在坐的各位領導和同志們作個交代。
一、工作中的收獲
1、首件檢驗
我嚴格按照控制要求，做到不漏檢，不少檢。巡檢是一項細致的工作。“細節決定成敗”，在巡檢的過程中，對工序流轉的產品，必須按產品流轉控制程序相關手續后方可放行，并執行上道工序對下道工序負責，下道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關
2、異常反饋
在生產中經常會因為設備或員工的原因，出現各種各樣的異常，小則損壞單個組件，大則損壞成批的組件，出現異常，我會第一時間通知上級領導，及時的處理問題。
二、感想和體會
3、態度決定一切
工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經�？偨Y工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次生產實習雖然說時間比較少，但是卻讓我了解了公司的企業文化、生產模式和質量體系管理等經驗，這對我來說是很寶貴的。
4、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣，而且幾天下來比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。
5、不斷學習
要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能，這會使我的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為，必須要對自己職業的專業知識有所熟悉，對自己業務所在范圍內的業務技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的技術人員。
三、自身的不足
6、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。
7、在于別人打交道中由于個性原因，不夠主動。為了以后能更完美的完成工作，我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。
自從走出校門之后，踏入這個歷史舞臺，首先讓我感覺到這個社會很陌生，不管是在工作上還是在人際關系上，對于我這個剛出茅廬的人來說，什么都是困難，經過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。
8、自從走出學校之后，我合理有效的安排自己的時間，有目的`的'工作讓自己的生活更加的豐富多彩，更加的豐富精彩。從個人發展方面說，學校的生活環境和人際關系有些人際交往方面存在很大的不足，為了順應社會的生存和發展，我們應該在學校就應多和同學進行交往，互幫互助，發揮團隊精神，才能更好的完成領導安排的工作任務。
四、xx年工作計劃
在新的xx年里，我決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。
在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法；同時在業余時間努力學習業務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業務素質和管理水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。
以上是我xx年的工作總結，在今后的工作中我還要繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，京黟公司的未來如同浩瀚雄鷹，展翅高飛。
個人年底工作總結7
時間一晃而過，xx年已漸漸離我們遠去。過去的一年里我專柜歷經了不平凡的一年，年初的人員變動。大型特賣活動。還有本人的《弟子規》演講等等，一路數來有辛酸，有汗水，有淚水，但更多的是喜悅。
xx年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功，在一次次的業績突破記錄中是充分發揮著我們的團隊力量，很驕傲也很榮幸有這么個團隊。
在過去的一年里客訴也時有發生，如前幾天發生的“羽絨服”客訴事件，雖然事情已經圓滿解決，但做為導購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品，盡可能的少發生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進的。
非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《弟子規》演講比賽。在此活動中我學習到了很多，也發現人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺演講中，能夠突破了自己，戰勝了自己也是我一年來取得的的成績。
更值得高興的是我專柜被評為“杭州地區業績年增長率”的一家店，是榮譽，是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力，在x年里我們將如何取得更好的成績呢?針對未來的x，我專柜將重點放在以下幾個方面：
a：積極配合商場促銷活動，提高銷售業績。
b：充足的`貨品，爭取做好貨品的供應，以滿足顧客的需求。
c：提高服務質量，用心服務，盡量減少客訴的發生，保持品牌形象。
d：完善顧客資料，重點培養新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉變為忠實顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細心，并讓其帶新的顧客進行消費。
e：提高銷售技巧，定期讓公司對導購進行專業知識培訓，曾強自身素質并提升個人銷售業績。
我相信在今后的工作中，我會繼續不斷的努力下去，雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤，因人無完人，出錯在所難免的，所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天，我就會付出自己的努力，將自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厲爭取在x年里取得更好的成績。我相信自己一定能做好!!!
個人年底工作總結8
公司銷售部員工個人xx年終工作總結1
銷售工作如逆水行舟，不進則退。緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，這一年我作為部門主管，在公司領導的指導下和同事的合作中，我積累了的實踐經驗，學習到了專業知識，同時，也在工作中發現了自身的一些不足。這是充實的一年，具體的工作總結如下。
一、業績統計及分析
xx年是市場部重組后的第一個年頭，我也隨著部門而成長。作為一個資歷比較老的員工，業績方面不太理想，都不如一些后進來的家裝顧問。上半年的業績還算穩定，下半年甚至很少完成公司考核，一年的業績都沒達到100萬。
1.影響業績的正面因素
①上半年主要是裝修旺季、信息資源比較多。
②公司宣傳和媒體行業活動，這包括
a.名品套餐：滿5000送5000，主材市場折上折。
b.兩次房交會和住博會。
c.生活家具館和會議中心公司專場活動。
�、酃締釉露却髸�，對設計部和市場部給予獎勵的“金錢刺激”手段，極大的調動了一線人員的工作積極性，也是促成業績的重要因素之一。
④公司實行目標責任制，使目標逐級分解。銷售人員不再僅關心完成每月的既定任務，而且還要時刻注重自己年度任務的完成情況，能夠主動調整，有效的提高了工作效率。
�、莶块T獎罰制度，對超額完成預約客戶的家裝顧問給予獎勵，對沒有完成的家裝顧問給予相應的懲罰，這也調動了大家的積極性。
�、蘧W絡客戶的跟進，雖然成單率不高，但也增加了業績。
2.影響業績的負面因素
①由于夏季的炎熱，7月開始，客戶量急劇減少。
②對老客戶的跟進不及時和信息資源的缺乏。
�、巯掳肽陚�人心態波動很大，直接影響了業績，業務水平有待提高。
二、客戶統計及分析
年預約客戶個，下半年的客戶急劇減少，這也直接影響到了業績。
2.客戶死單原因：客戶死單原因，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應當檢查結果，以便于不斷調整而盡量達到目標準確度。
3.預約客戶死單率
4.跟有意向的客戶進行不定時的跟蹤，以免定其它公司。
三、xx年度工作計劃
1.每個月盡量去完成公司下達的'15萬以及8個預約客戶的考核，在去年同期基礎上得到增長。
2.小區活動及團購
由于部門小區營銷的手段還不是太成熟，這些需要在xx年必須進行完善，具體有
�、傩^活動
a.對于一些沒有交房的重點小區調研之后進行后期跟蹤。
b.跟物業負責人談合作事宜。
c.在條件允許的情況下開展小區活動并列出營銷方案。
�、谛^團購
a.找準團購目標小區，對于一些來過公司未定公司的客戶貫徹團購思想，根據客戶的認可度進行下一步操作。
b.利用手頭資源約有意向客戶；建立專用qq群，先讓一些響應的加進來，然后讓其帶懂另一部分。
c.人數達到之后，約業主到家居館進行團購活動。
③提高自身業務水平和對專業知識的了解。
5.對于手頭的信息資源進行電子化，根據分類列出表格。
以上是我對xx年度工作的總結。面對下一年即將來臨的機遇與挑戰，我會更加努力的投入到工作中，更好的負起自身的職責，勇于實踐，使自己的業務水平專業知識得到全面提高，為公司發展奉獻自身全部的能量。用發展、用效益往返報公司，實現自身的人生價值。
公司銷售部員工個人xx年終工作總結2
20xx年的一整年已經過去，新的挑戰又在眼前。在一整年里，有壓力也有挑戰。年初的時候，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信xx地產的穩定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創造了不錯了業績。
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：
�。ㄒ唬┎蛔鲎�，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
（二）了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
�。ㄈ┩扑]房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
（四）保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
（五）確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
�。﹫F結、協作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處：
一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了，在一整年的工作中，本人的銷售套數為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對xx各個地區的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰南北，開拓新的戰場。
在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。
公司銷售部員工個人xx年終工作總結3
在公司已經工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員，但是我對公司已經十分的了解了，對公司的各項業務都已經了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的。
今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容！
雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。20xx年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題�，F將銷售工作的內容和感受總結：
1、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
2、銷售報表的匯總：其中包括產品的銷售登記，產品銷售排名情況；清理業務理手上的借物及還貨情況。
3、對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯系，并根據地區、行業、受眾的不同進行分析；
4、公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通；
5、與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩；
6、協助大區經理的銷售工作：
①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理，并輔助他們抓住定單；
②經常同業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高；
③合同的執行情況：協助業務經理并督促合同的完成；
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
�。ㄒ唬┡ψ龊妹恳患虑椋瑘猿衷賵猿郑�
（二）確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總；
�。ㄈ┛蛻絷P系的維系，并不斷開發新的客戶。
�。ㄋ模╀N售報表的精確度，仔細審核；
�。ㄎ澹┙栉镞�貨的及時處理；
�。┡f助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通；
最后，想對銷售過程中出現的問題歸納：
1、新產品開發速度太慢。
2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯系下單，或者與銷售聯系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。
3、采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現象，采購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。
4、發貨及派車問題。
5、財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！
6、各部門之間不協調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
7、質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。
雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題，不過那只是小問題，不會影響我們公司的正常營業的，不過小問題會影響我們的工作效率，所以我還是建議要加強各部門之間的聯系，將我們公司的業績進一步提升上去。
個人年底工作總結9
歲月消逝，轉瞬間20xx年已經落下帷幕。我于20xx年初進入房地產公司以來，已經一年時間了。回顧這一年，在公司領導、部門領導和各位同事大力的支持與關心下，我的思想意識、業務力量等各方面都取得了肯定的成果，對此我表示誠心的謝意。
為了今后能更好的工作，我總結閱歷、主動進取，現將20xx年的工作狀況總結如下：
我在公司就職已有三年，從20xx年初進入房地產公司，崗位是：資料員，主要負責工程類合同的起草校正、審核、簽訂以及合同的管理，此外，還負責工程資料的管理。工作中，我學到了許多學問以及為人處事的道理。在本部門領導的培育下我漸漸養成良好的工作作風和工作習慣，盡職盡責的完本錢職工作，為公司的'進展做出自己的奉獻。
這一年，在工作上我有許多收獲，主要有：
�、匐m然我的本專業是工程類的，但文字水平一般，在合同的審批過程中，看到領導們對合同的修改，我也漸漸體會到合同語言的嚴謹性以及起草合同所要留意的事項。同時參加了合同的洽談，更是受益匪淺。所以，在這個過程中，我漸漸積累、琢磨，虛心請教，學到了許多工程類合同方面的學問;
�、陬A算合約部，就會接觸到預算。在我們部長的細心培育下，我不僅學習預算軟件，而且還參加核對結算，去施工現場實踐，使我對預算有了更進一步的了解;
�、墼趨f作各部門的工作當中，我漸漸對房地產有了深層次的了解，這也是我以前所欠缺的;
�、茉谒枷肷希业搅嗽S多處理問題的方式方法，學會了如何去面對，如何去解決。
在收獲的同時，我也知道自己還有許多缺乏，比方說：分析問題太主觀臆斷，這就需要我不斷的磨練。所以，在公司為我制造的這個工作平臺上我肯定會好好學習、仔細工作。感謝公司和各領導以及同事的同時，更應當為公司制造應有的價值。
總之，對我來說上一年的工作是充實的，但是我能熟悉到自己的缺乏，在今后的工作中我會更加留意自己的缺乏并且不斷去改良，完善自己，更好的完成領導支配的任務，更主動的為公司奉獻我自己的一份微薄之力。萬里之行，始于足下，在不斷的學習和成長中更要實事求是、腳踏實地的努力工作。
20xx年即將到來，今后我會更加努力、愛崗敬業、規范道德標準，本著仔細、虛心、嚴謹、負責的工作看法，做好自己的本職工作，奉獻自己的力氣，為公司將來的進展錦上添花。
個人年底工作總結10
本班學生46人，原樹人學校學生20人，實驗中學分流學生15人，其余學生來自農村各所學校。學生的行為習慣千差萬別，素質有一定的差距。本學期，本著“教育為主，以學生為本”的原則，加強常規管理，狠抓習慣養成；加強學風建設，重視后進生的轉化和學生心理健康教育。
一、結合學校的“講文明，求上進，做一個有責任的中國人”促進班風建設。
開展了《告別陋習，擁抱明天》，《拒絕網癮》，《美麗的三中我的家》，《感恩的心》等主題班會。引導孩子如何做人，如何走人生的路。讓學生感受到自己是生活在一個充滿愛的集體才是最溫馨的、最幸福的。教育學生互相團結，互相幫助，多站在別人的角度想事情，多替別人想一想。讓他們了解到網癮的危害并使他們從內心體會到生活中除了游戲還有很多事物是美好的，還有很多事物要他們體驗。指導學生正確的管理自己、管理他人，怎樣參與班級管理。
二、建立平等的師生關系。
關心愛護每一個學生，尊重學生的人格，平等對待每一個學生，營造一種融洽和諧的班級氣氛、讓每個學生真正從心里感到集體是溫暖的。
三、常抓常規管理
每天堅持日常督促，做好每日常規衛生工作。經常性的進行安全和學習方法教育，教給學生正確的學習觀念。
四、寬容對待后進生
相信學生的難處、相信學生的困惑、相信每一個學生都有創造能力。尊重學生的學習主體地位，這樣才能把學生的興趣引導到學習上來，學生才有充分的自學的時間，思考的時間，合作學習的時間，交流討論的時間，動手操作的時間，學生才有信心和決心改過自新。用一顆平常心去對待，對其正確的引導，給予其改過的勇氣與機會。寬容學生的錯誤是理解學生、愛學生的'表現。
總之，經過一個學期的時間，我班學生各方面都有很大的變化。能學習了，能以正常的心態面對每一天。學生的思想穩定了。
本學期在班主任工作上也還存在一些不足，在學生的規范教育上還有個別學生習慣較差，對學生的心理健康教育上不夠充分，在寢室管理方面，管理方法不太妥當。今后我將多學習心理學方面的知識，完善學生的心理健康教育，在學生的規范方面特別是學習習慣的培養上要進一步下功夫，改進寢室管理辦法，向管理優秀的老師學習經驗。
個人年底工作總結11
一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、專業知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學院工作，擔任學院行政秘書，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的`程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
2、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為景區環境衛生的發展做出更大更多的貢獻。
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