行政個人年度工作總結(精選24篇)
忙碌而又充實的工作已經告一段落了,經過這段時間的努力后,我們在不斷的成長中得到了更多的進步,好好地做個梳理并寫一份工作總結吧。那么要如何寫呢?下面是小編精心整理的行政個人年度工作總結,歡迎閱讀與收藏。
行政個人年度工作總結 1
不知不覺,我加入公司已經一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素質,現將一年的工作總結如下:
一、日常工作方面
1、把事情細節化、條理化、規范化
前臺的工作比較瑣碎,收發傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經過不斷的摸索和總結,我意識到要想優質的完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從細節入手,保持良好的工作狀態,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現在,已能較好的統籌安排工作,并努力把工作細節處理得當。爭取給家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業務水平,按職業化的標準時刻要求自己。同時,規范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態
人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到或詩司有型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為家服務。在接待其他人員,如送報、送水、來人員的司機,也要服務周到,體現出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態,才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹激作職責,時墾自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。
3、學會溝通和團隊協作
溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業的一面。
遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團結協作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養方面
走出學校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經過這一年的學習和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習,培養自己的各項能力。
目前,我通過xxx學習了相關專業知識,包括了前臺的'職業素養與能力提升、檔案管理、行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺,也正在學習這方面的知識。通過這些學習,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓,更程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果
辦公設備、桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規范;其他服務、跟進工作有序進行。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上,會議室、茶水間、前臺廳,二樓辦公廳的衛生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發現問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,沒有給家提供方便的服務。
(2)執行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
(3)工作效率低下:由于自身知識結構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。
以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。
一年的工作中,著實學到了很多,非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。
行政個人年度工作總結 2
忙碌而充實20xx年已經過去,我來到公司也有一年的時間了,作為行政主管,一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。以下為今年的工作總結。
一、工作完成情況及取得的業績
順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,更正了企業工商電子信息資料。按照公司財務標準化制度規定,為合理控制企業行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數據進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購,辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程,規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
二、取得的進步
通過日常工作和與部門間的合作,了解的xx的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協作精神;深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性,對質量管理的作用有了全新的`認識;通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、工作的反思
也許是因為之前缺乏工作的經驗,一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監督作用;個人對xx相關知識了解得還不夠,需要加強學習和理解;因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開。
四、工作的思路及具體措施
繼續做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優化采購計劃;加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;按計劃執行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度;建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才;保持與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源;協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優化人員配置,提高協作效率。
行政個人年度工作總結 3
回顧20xx年,在醫院領導的正確領導下,我們的工作著重于醫院的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟醫院各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡要工作總結。行政后勤工作大體上可分為以下幾個方面:
一、人事管理方面
1、根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地進行招聘,以配備各崗位,逐漸完善招聘、入職、考核各項程序。
2、規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,建立了完善的人員信息系統。
3、有步驟的完善培訓管理機制,有計劃的外派員工學習并安排內部中層以上的領導培訓員工,加強員工的業務能力以及員工的職業素質培養,同時加強內部的.培訓管理工作。
4、在保障依法執業和醫護人員繼續教育方面,20xx年12月一個月內共辦理繼續教育人員72人,醫師變更人員4人,醫師首次注冊2人,護士變更5人,辦理護士延續注冊21人,辦理護師報名15人,為醫院醫護人員依法執業帶來便利,有效杜絕非法執業現象的出現。
二、行政工作方面
⒈、加強文檔信息管理工作及時傳達上級來電來文,并有效的收集上級各項學術交流會議與培訓信息,讓醫務人員從根本上走出去,開闊了視野,學習了外界先進的理念與知識,為醫院實現現代化管理打下了基礎;完善人事檔案信息,辦理好醫護人員變更注冊信息,嚴格管理證照保管工作。
⒉、和相關職能機關做好溝通工作,以使醫院對外工作更為通暢,做好上級領導接待工作。
⒊、對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、醫院管理運作方面
⒈、順應市場的發展,依照上級要求,制定相應的管理制度。完善本院現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和院內各個部門、科室密切溝通、聯系,適時對各部門的工作進行協調。
⒉、逐步完善醫院監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
⒊、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的醫院新形象。
⒋、充分引導員工勇于承擔責任。以前醫院各職能部門職責不清,現逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
四、后勤保障方面
1、建立停車場收費系統,加強了停車場的管理,在收費上嚴格把關,一天均收入在300元以上(以前月收入寥寥無幾),為醫院增加年收入約10萬元左右。
2、引進了“鮮活直飲水”:醫院往年一年用水費用約在4萬元以上,而引進了“鮮活直飲水”一年水費合計約27000元左右,為醫院節約了資源,節省了開支和人力,為患者和職工也帶來了極大的便利,并迎合了市場環保需求。
3、對于后勤維修方面仍存在不足,20xx年將繼續改革,完善后勤各項保障工作。在后勤人員管理上加強管理與培訓,增強服務意識,改善工作方式提高工作效率,保障醫院正常運轉。
4、用車管理上:20xx年完善用車制度,對商務用車程序進行了規范,并限制公務用車方式,提暢綠色出行,鼓勵公交出行,保障了正常用車程序;在救護車管理方面,更加加大了管理力度,司機24小時隨時隨地待命,保障了醫療用車需求。
作為行政后勤部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使醫院各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。
五、20xx年行政后勤部工作計劃
1、完善醫院制度,向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著醫院的不斷發展,搞好醫院管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的醫院管理制度便迫在眉節,為了進一步完善醫院制度,實現管理規范化,年工作將以此為中心。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前醫院各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各科領導及部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入職手冊。
3、協助部門工作,加強團隊建議。
繼續配合各科室工作,協助處理各種突發事件。20xx年是醫院拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政后勤部工作的重心。
4、努力完成行政后勤各項工作以及領導下發的各項指令。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信大家會越做越強。
行政個人年度工作總結 4
一、概括20xx年作出的貢獻
時光飛逝,光陰荏苒,20xx年在不知不覺中已經悄然消逝。回首這一年,成長過程中同事領導給予的幫助感激在心,激勵自己不斷提升能力,向下一個臺階邁進。現將本年的工作貢獻如下:
1. 20xx年終評比及表彰會的組織施行年會的籌辦。
20xx年12月至2月,隨著公司年終評比的開展及公司上市及年會的籌備,我們的相關工作也緊鑼密鼓的展開。在20xx年終評比的基礎上,20xx年的評比更為熟悉和流暢,但是相較以往來說,我們對自己的工作提出了更高的要求。配合我們部門經理準備年會的細枝末節及場地的選址都在前期做了大量的準備工作,以求會議表以更完整、更準確,更直觀的方式呈現。
2. 20xx年草擬完成了公司以往沒有的員工手冊,同時增設了很多之前沒有的福利及規范制度。
雖然現階段我們一直在不斷的補充及完善以求公司的制度能更佳的完美,也隨著公司日益壯大暴露出的問題越來越多我們執行的力度沒有跟上思維的進度,這也是我們20xx年執行力更加著重的方面。
3.增色了年度培訓計劃同時已經完美的實施。
分享培訓做為今年培訓一項大的工作,也是我目前所在崗位的一個重點工作,從開始的內部部門分享到外部的取經,都是一個由完全不了解到熟悉的摸索過程。自培訓的工作開展以來,之前主要是協助部門經理做一些內外部職稱對接的輔助性工作。從10月份開始的我們更多的把眼光放到社會及組織部里,讓更多的人去吸收外部的能量讓我們大家從本到志的飛躍。
4. 網站的維權及設計。
公司在以往有很多一層不變的合作商及法律弊端,今年就我們公司的網站之前的合作商對我們出現的欺詐我對此進行了維權及索回,保證了我司在虛擬產權上得到應享有的保障同時完成了公司新網站的設計及修改。
5.高層次人才相關配套工作(上海戶口)
為了進一步與公司的福利政策相對接,加強建設公司高學歷高技能人才隊伍的建設,讓高層次人才能享受到各項政府政策優惠目前已經報批完成了部分經理的上海落戶問題同時下一步將對更多的政策進行落實。
6.雖然未在總秘的崗位上繼續服務,但是為老板的出國簽證辦理及個人雜事和答辯ppt的制作節約了老板的時間,提高老板的效率。
7.公司新增商標12個
為公司新增了可用商標為以后公司產品多元化發展知識產權上提供了便利。
9.費用管理
(1)每月負責公司水電費、物業管理費、機票款等其他行政費用管理,打印付款申請50多個,準確率達到100%
(2)每月按時取回各項行政費用單據、發票等。
10.文件、檔案、印信管理
(1)負責公司文件資質歸檔整理,借閱,變更及維護無錯漏丟失現象。
(2)協助部門主管負責制作公司的名片、條幅、卡片等,合格率在98%以上。
二、詳細敘述20xx年未完成任務分析,總結及原因兩年的工作歷程給了我成長的機會:
在公司領導的重視和指導下,各部門的大力協助下,行政取得了一定的成績。但在一路收獲中還是要看到自己的不足,鼓勵自己取長補短,鞭策自己不斷向前。審視自己,還存在以下不足之處:
1.業務知識不足
之前有了人事崗位的工作基礎以后,培訓崗位的工作相對也比較熟悉,但是新的工作要求擴展新的知識,特別是第一次接手行政的工作,沒有前輩的指導,在工作的過程中就需要我與相關單位不斷溝通,對部門進行解讀,根據我們公司的實際情況安排落實,只有這樣,作為牽頭部門的我們才能給其他部門一個好的指導和解答。同時,培訓的其他業務知識雖然目前涉及得不是很多,但也需要未雨綢繆,不斷充實自己,以準備隨時而來的機會。
2.時間統籌安排有待加強,缺乏主動性和創新的執行力
轉崗后,新的工作內容在摸索中前進,一邊是在熟悉和學習,另一方面也是需要在學習的過程中提出新的建議和方向,在今年的工作中,員工手冊的內容沒有落實,很多福利因為時間上沒有統籌安排暫時沒有落實由于行政事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。目前的日常工作基本上是在一個既定的模式在執行,對看到的不足和改進之處沒有形成一個系統的方案,這個也是明年工作的重點。
3.員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺。
本年度,雖然通過了現場招聘、網絡等形式的招聘,但效果不理想,一些較好的員工流失,公司人數達到歷史上最低,同時,給各部門工作開展帶來了一定的難度。
4.培訓力度不夠
俗語講“玉不琢不成器”,再有潛質的員工,若不受到良好的培訓,也發揮不出來多大的作用,在13年度,雖然行政辦開展了幾次培訓工作,但因公司人手短缺,使培訓達不到預期的效果。
5.員工的考評工作不到位
本年度員工的考評工作,總體來講缺少一種統籌安排和周期性,沒能按時對每個員工進行歷史的、周密細致的全面考評、考察,也未能較廣泛地聽取員工意見,進行綜合分析。
針對上述這些問題,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要做好帶頭模范,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
三、梳理改善思路、確定改進的'目標針對不足之處,對自己提出了20xx年的努力方向及改進目標,細化而來主要有以下幾個方面。
1.做好20xx年年終評比工作
與人事部其他伙伴共同完成20xx年年終評比的相關工作,在去年的基礎上,形成一套比較詳細的流程圖,以便后面的同事能順利開展。
2.推進公司高層次人才政策的進一步落實
根據《福利制度》,羅列不同類別的高層次人才可享受的福利,對公司符合條件的人才進行整理,與高層次人才管理服務做好銜接,留住大家的心。
3.注重入職培訓效果的落實。
在入職培訓中,不僅要注重培訓過程的實施,也要注重員工是否能將培訓內容吸收。針對非固定工的入職培訓,擬用問卷的形式,以判斷題等難度系數較低的方式進行培訓內容的鞏固。
4.員工手冊的執行及系統化管理
隨著公司的發展,各項政策的變化,員工手冊內容執行勢在必行,一方面起到員工須知的作用,另一方面也是預防用工風險的發生。除了企業文化模塊由多位經理等牽頭,我們還需要對員工手冊各個內容進行補充更新。
4.職業資格相關培訓課程的開展及激勵導向考慮
為了提升員工技能和業績,營造你追我趕的良好競爭氛圍,我們積極開展各類職業技能培訓和相關的比賽,如業績PK、專業技能比武等,如何舉辦好這些比賽,讓員工積極參與,賽出水平賽出風格,值得我們思考和探討。個人認為,首先需要在前期出臺一份比較詳盡的制度來作為實施的保障。包括符合參加學習培訓人員的條件、培訓的形式,結果的反饋,評分的標準,對應的獎勵等。其次還需要前期的一個宣傳造勢,形成培訓的氛圍,最后,跟蹤培訓過程,形成比較完善的效果評估。
辭舊迎新并不是清空以前所有來迎接新的機會,而是在舊的心路歷程中不算思考總結,總結收獲的成績,吸取犯錯的經驗,朝著既定的明確目標前進。
期待自己在20xx年的年終總結中看到更優的自己,加油!
行政個人年度工作總結 5
今年年初,我有幸來到公司人力資源部從事人力資源相關工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我今年的工作情況簡要總結如下:
一、期間主要學習。
1、積極學習公司規章制度,企業文化,企業架構,以及通過花名冊盡快熟悉公司各主要部門及人員情況,這樣有利于自己盡快進入角色,為以后開展人力部門相關工作打下基礎。
2、平時多瀏覽公司網頁和公司產品,有助于為以后找到合適人選做準備,由于剛來公司就面臨著審計人員的招聘緊急工作,在用人部門及自己上司面試人員時,自己積極主動記筆記,留意審計人員招聘時所需要工作內容以及崗位職責。
3、公司的各個方面的流程比較完善,專業程度較高,這也使得自己嚴格要求自己,積極主動學習有關人力資源方面知識,如經常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。
4、來到公司,由于年齡較小,跟著上級及公司其他同事學到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經歷,這讓自己受益匪淺,由于自己與他們相差甚遠,這更使得自己要加倍努力提高自己,爭取做一名適合公司需要的人力資源者。
二、開展工作
由于剛來公司時間不太長,做的工作也比較瑣碎。
1、招聘工作:剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作,于是開始了邊學習邊招聘審計,一周的時間里集中打電話安排面試,由于我公司行業的特殊性,審計需要長期出差,這對招聘來說壓力不小,但是還是通過努力無色了些人選,最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計的招聘,自己從中也學到了不少網招的技巧。
2、員工關系管理:一方面由于公司成立時間比較長,各個規章制度流程還比較完善,另一方面由于公司出了勞動合同糾紛,所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的。
3、其它瑣碎工作:為公司員工辦理異地就醫審批、行政文員崗位職責制定梳理、培訓簽到表制作、員工勞動合同到期提醒臺賬的建立等。
三、即將工作
1、由于剛來面試時候上級領導就說想要開展培訓工作,所以這也將是自己開展工作的重點,爭取把機關這邊人員培訓工作搞起來,培訓體系的建立是一項艱巨的任務,希望能在上級領導的幫助下把這項工作開展好。
2、招聘高峰期,公司有些部門也提出了用人需求,這對自己來說是個不小的挑戰,有壓力才有動力,希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。
由于自己以前所待規模、行業與現在公司均有區別,自己做事風格還處在原有公司單位里的固有思維,這多少影響著自己,通過領導的指正,在慢慢改正學習中,希望通過公司領導的幫助及自己的努力,能盡快轉正,爭取為公司人力資源方面發展做出自己的貢獻。
我們每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己20xx年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現將20xx年工作總結如下:
1、招聘:
按照公司的年度規劃,通過招聘的崗位有:安全管理人員、研發人員,其中研發人員錄用了1人。年底的.中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點,共發布了10個崗位信息,從11月8日發布簡歷至11月25日截止,共收到簡歷1742份,簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了74人,進入復試的有27人,其中的8人從中脫穎而出與公司內部的6人一起參加最后的競聘。為配合此次競聘工作,精心設計了復試人員崗位筆試題,競聘評估打分標準,并努力協調安排好面試時間,積極做好整個面試過程中的后勤保障工作。
2、培訓:
對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關規章制度等方面的入職培訓,同時為新員工協助辦理后勤手續等工作,使新員工快速適應公司環境。自己則在10月份完成了人事管理繼續教育的驗證工作。
3、社保、公積金、各類保險:
每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作,并與財務對帳完成各部門的費用分攤報表。5月及7月初完成了社保繳納基數及公積金基數的調整工作,根據市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。
對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉入,對于退休人員及時為其辦理了退休手續及公積金的轉入手續。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
對于20xx—20xx年共6個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理,共計7200元。
4、福利:
全年一次的高溫補貼,全年二次的醫藥、購藥補貼,每2月一次的交通費補貼都按時發放到每個員工的手里;對于每二年一次的職工體險,先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心,最后確定了性價比較高的瑞美體檢中心,并將體檢須知和體檢卡發到每個員工手中。重陽節前夕為退休職工購買了禮品卡。
5、合同管理:
本年度自我進公司以后,新進員工的合同簽訂1人;老員工合同續簽4人;退聘人員退聘協議書的簽訂1人。
6、各類報表:
每月底收集下屬企業的人員信息并進行分類統計匯總,按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統計報表并及時上報。
7、完成上藥布置的工作:
為配合20xx年校園招聘,年中的時候對本部及下屬企業的應屆生招聘情況進行了調研。下屬各企業出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考慮,不需要招應屆生,所以此次上藥組織的20xx校園招聘會我們公司及下屬企業沒有參加。
上藥集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實時性,改善日常事務勞動效率,將啟動人力資源管理系統項目建設調研通知下發后,我認真細致地為此次調研準備材料,并與同事一起接待了上藥及用友公司人員的來訪調研,順利完成了此次調研工作。
近一年來,我雖然努力完成一些工作,但在有些方面還存在一些不足之處,如專業水平、工作能力上還有待進一步提高,對工作崗位的全方位認識還不夠等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作,服務公司。
針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足:
一、加強對人力資源專業知識的學習,參加人力資源相關培訓,做到全面深入的掌握本職工作的專業知識,以便結合實際更好的開展工作。
二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時也需要抓實踐,在實踐中利用所學知識,用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、對工作中有些進展不順利的問題,需要濾清思路重新整理,對工作中的不足進行改進,養成做事細致、全方面考慮問題的好習慣。
最后感謝我的領導和同事們,感謝領導熱忱的指導我,感謝同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲,更上一層樓。
行政個人年度工作總結 6
20xx年,是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。集團公司領導的正確領導下完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。
開發區相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發展目標及“團結、務實、開拓、創新”的企業精神,勤奮學習,積極工作,同心協力,較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。
一、開展全員培訓,提升員工素質
現代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能,完成公司戰略發展目標。這就需要創造一個公司文化,讓所有的員工都了解,因此人力資源部在制度完善上加大了力度,重新修訂完善了《勞動人力資源管理規定》、下發了員工手冊,并根據員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。
這次培訓歷時一個月,參加培訓人數xx人,人均參加軍訓20學時、接受理論知識授課60學時、參觀考察3學時。參訓人員均寫出左右的培訓心得,紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優質服務,去支持公司,積極主動地去工作。通過14節的檢驗,員工的綜合素質和整體服務意識均有很大提高,此次全員培訓收到了良好的效果。
二、積極學習、開拓創新
在人力資源管理與開發方面,我部為進一步做好人力資源管理基礎工作,在加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時,不斷開拓人力資源管理人員視野,把握人力資源動態,吸收外部先進的人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創新。形成了人力資源管理人員月例會制度,在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結、提高”;“專業勤奮”;“82”的工作、學習理念。在思想上,我部各位同志都充分認識到了學習型企業的深刻含義,積極參加了市、區相關部門組織的各種培訓活動,在充實頭腦的同時也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎。
三、人力資源的管理和調配
今年,我部及時、合理調配工作人員,保證了各崗位工作的有序運行。
1、年初,我部門及時地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業的收尾工作。并與所安置的12xx彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同。
2、根據開發區人力資源局的要求,為xx更換了技術等級證書,并著手為符合條件的xx職工晉升初級職稱。
3、集團公司自19xx年轉制后至6月末,對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續,致使xx職工未按時辦理退休手續,導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業自付。經我部工作人員多方位的協調溝通逐一的理順了與市(區)勞動局、市(區)保險公司的工作關系,而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業負擔的`養老金1xx余元。
4、為適應公司發展的需要,公司領導班子做出決定,面向社會招聘一部分專業管理人才和專業技術人才,我部門立即著手通過知名招聘平臺——xx招聘發布招聘信息,在兩周的時間里,共有xx人通過電話以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選,共有xx被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次,為企業的蓬勃發展注入了新鮮的血液。
5、根據市里的有關規定,養老保險在元月開始要對欠繳部分收取滯納金,因我單位從3月份由事業繳費轉為企業繳費,所以養老保險個人賬戶存在著很多問題,通過對集團公司xx的賬戶進行核對,在時間緊任務重的情況下整理出了xx的錯誤信息,做實了以前未做實的xx的個人賬戶,并補齊了以前漏繳的xx的養老保險,協助公司4位兩不找人員補繳養老保險xx余元。
行政個人年度工作總結 7
忙碌而充實20xx年已經過去,在20xx年xx月我正式加入了xx物業,從事行政人事管理工作。一年多來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經營目標作出了積極貢獻。現將20xx年度工作情況匯報如下:
一、重點工作的完成情況及取得的業績
1、公司各類證照的辦理及年檢,與外部機構的聯絡和溝通
xx年我與相關部門合作,順利按時完成了公司證照的年檢,辦理公司三級資質的升級工作以及辦理員工續簽勞動合同的鑒證工作,與區工商局、房產管理局、社保局等部門保持了良好的關系。
2、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的'日常重要工作之一,目前倉庫物品做到堆放整齊、分類清淅,日常嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,做好物品領用登記,合理地申購辦公用品,做到入庫、出庫相符。
3、公司印章、檔案及合同的管理
xx年行政部根據公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了全面整理,進一步理順了工作程序,規范了管理工作。
4、公司員工薪酬福利與績效考核管理
在過去的一年里,行政部按時完成了每月的工資核算,協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資及社保基數進行了調整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規范化。
5、日常人事工作及員工關系管理
20xx年,行政部對所有員工入離職、轉正、續簽、檔案管理等工作都能按時按質完成,以完成以上基礎工作的同時,日常工作中積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,增強了員工對公司認同感與歸屬感。
6、協助公司品質管理部、項目部、財務部等部門完成相關工作
行政部作為公司的樞紐部門,xx年積極協助品質管理部進行了體系文件修訂等工作,并在日常協助各項目部、財務部等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的各項業務的順暢運作。
二、取得的進步
1、通過日常工作和與部門間的合作,了解各部門及各項目整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協作精神;
2、通過處理行政人事各項業務工作,不斷提升了自己的綜合工作能力。
三、工作的反思
因個人所負責的工作較繁雜,有時會存在工作的輕重主次沒有很好掌握,以致有些工作計劃進展情況未如理想,20xx年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
行政個人年度工作總結 8
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。以下為今年的工作總結。
一、溝通與文件處理工作
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖,起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時間和內容要求完成。
二、制度管理與違紀統計工作
1、協助公司領導,完善、制定公司規章制度,并執行貫徹公司規章制度。與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。
2、每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息,全面、準確的.了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
三、辦公物資的統計以及客戶的接待
1、對公司各部門使用的辦公物資進行了統計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總經辦處理日常工作。公司總務工作,做好后勤保障。
2、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱,對有異常的進行處理。公司各種表格管理。完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。
四、明年行政工作計劃
1、加大后勤服務及監督力度,并根據公司工作實際情況,對后勤服務有關規章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質量進一步提高。
2、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
行政人事總務部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業業,履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
行政個人年度工作總結 9
伴隨著緊張而忙碌的工作,20xx年又悄然過去了,在公司及辦公室各位領導的正確領導,辦公室各工作人員的共同努力下,我們在全年較好的完成了各項工作任務。20xx年是公司比較特殊的一年,隨著公司生產逐步進入了正軌,公司的管理也逐漸的正規化,這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、從精入手,更好、更細致的做好自己的本職工作,將辦公室變為公司生產、生活的堅強后盾。回顧過去一年的工作,留給我的有成功的經驗,也有不足的教訓。為了在新的一年里更加順利的開展工作,作出更好的成績,特將過去一年里工作的得與失總結如下:
一、工作內容總結:
在20xx年的工作里,經主任的安排我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發工作,具體是:協助辦公室主任建立本部門各項工作制度,及時向上級傳遞請示、報告,及時反饋、落實領導指示。負責辦公室的文秘、信息、機要和工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。負責公司紅頭文件的登記、發放、存檔工作。對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發送工作。負責公司印章使用的登記、簽字工作。負責食堂飯卡的.沖值、費用支出、流水帳登記工作。做好會議紀要,接待來訪人員。做好辦公室人員、安保人員及管理機關人員的每月考勤并交財務做工資。配合供應部做好物資采購合同的打印,會簽、存檔工作。負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛生工作。做好領導及辦公室主任臨時交代的工作。
其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質量,促進與提高公司管理工作效率,在過去一年的文件管理工作中,按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔,針對各分類文件進行了標記,并建立了詳細的登記臺帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況在20xx年的宣傳工作中,在主任的指導下,圍繞著更好的做好接待工作,創造一個良好的接待環境為目的,針對每年的安全月、消防月、以及今年的H1N1流感的實際情況,對大家以文字的形式做了宣傳,為公司的形象增添光彩。生產協調會情況經主任安排,我代表辦公室參加了每日早晨的生產協調會議,會議上我認真記錄各班組、區塊人員對辦公室工作提出的要求,并及時報告主任,爭取當天事情當天解決,讓辦公室做好生產的堅強后盾職工食堂管理情況在主任的領導和安排下,我從今年3月份開始成為食堂每日、每月經費核算的主要人員,為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質量進行提高,在主任的指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現金收支臺帳,爭取做到日清月結,將現金合理支出給食堂,讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。
印章登記情況為規范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性,在領導的分配下,我對X年的用章登記工作做了詳細的記錄,并監督用章人認真簽字,及時上報給公司領導確認并簽字,現已經將X年的用章工作全部完成并歸檔。考勤情況為了規范公司員工考勤,在主任的安排下,我擔當了20xx年度機關人員的考勤工作,每日上午、下午按時掛考勤簽到表,并監督大家認真、及時簽到,考勤對公司不算是很大的事情,但是我認為他很重要,因為他是對每個人最起碼的規范,所以在X年里面我會更加認真的做好這項工作。合同簽訂情況為了使我們公司購買的每一臺設備和材料都能得到保障,經久耐用,經領導安排采取書面合同對所購物資進行制約,公司今年共簽訂了39份材料合同,5份工程合同,6份大型設備合同,15份其他類合同,對這些合同的簽訂和打印工作,我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續,并做好存檔、臺帳工作,使各類合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,業務水平仍需提高,需更好的盡自己崗位的職責,這次的自我的總結、領導和同事們的批評指導,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結有以下幾點:
1、在協助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的水平,工作中不斷總結經驗。
2、與同事交流少,關心同事不夠。
三、具體表現:
(1)跟同事們的聯系不夠,缺乏交流;
(2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,還需進一步努力。
回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步,成長了不少,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對領導和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我要繼續踏踏實實的立足于本職工作,不斷學習提高自己的工作水平,為正在蓬勃發展的公司做出應有的貢獻。
行政個人年度工作總結 10
回顧今年,作為公司的行政秘書,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結:
一、踏實的工作態度
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政秘書是屬于服務性質的'工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)秘書日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識
1、行政部門經理指導:學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
行政個人年度工作總結 11
作為公司新的一員,我很榮幸能擔當行政文員的工作,總結20xx的工作內容,大致分為人事聘請,行政工作,銷售內勤等:
一、行政工作
在工作當中我熟識了公司的規章制度,主持了xx次公司的晨會,懂得了術業有專攻的道理,明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理,熟識了關于銷售部資料保管與協議的打印,與每一位員工相互熟識,在這期間完成了公司內部員工通訊錄的整理工作,與各個部門達成一樣看法制作并完善了員工值日表。
二、人事聘請
在人事聘請工作中,我聽取同事的.看法,在胡經理的引導中不斷的完善自己的言辭,使自己在人事聘請方面的語言表達話術有了肯定的提升與改善,完成了銷售部百分之六十的人員聘請工作。在幾次面試中,適應了一個聘請人事的心理與角色,并且增長了這方面的學問和見解,對自己有一個很大的提升與鍛煉,為以后的工作和學習奠定了基礎。
三、銷售內勤
為提高公司銷售人員的工作效率,做他們工作開展的堅實后盾,在行政和人事工作之余,我幫助新員工找到xx余家客戶資源。
在工作的執行中,我曾遇到自己須要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作實力的一些問題:
1、行政工作,思索問題不夠全面,有時候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通溝通,行政工作的開展并不是很順當,有時候須要郝經理的幫助。
2、在人事方面,有很多通知過的人在通知后卻沒有到公司參與面試。我想有客觀緣由的同時也有自身緣由的存在。
3、在銷售內勤工作當中,查找客戶資源的效率較低,這樣就不能保證剛好供應銷售人員的資源需求。
綜上所述,在今后的工作中,我應當與員工之間加強溝通溝通,多多聽取一些有益的看法,處理好同事之間的關系,完善自己的話術,擴充自己的行政學問面,進一步的去了解和熟識電子商務,提高查找客戶資源的效率,為公司的銷售部做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學習,做好工作安排,有目標地工作,努力提高文化素養和各種工作技能,希望能為公司塑造一個好的工作環境,為銷售部今后的工作帶來更好的效益。
行政個人年度工作總結 12
一年來,商務綜合執法大隊在縣委、政府的正確領導和高度重視下,在局黨組的大力支持指導下,堅持貫徹執行國務院頒布的《全面依法行政實施綱要》和各項法律、法規,以行政執法責任為重點,依法行政為核心,不斷拓展商務管理行業執法監管工作,進一步整治和規范流通市場秩序,促使地方經濟健康、有序發展,保障消費者合法權益,現將我縣商務綜合執法情況總結匯報如下:
一、主要工作及措施
一年來,我縣商務綜合執法工作,從分散到規范,根據商務部按照"一年打基礎、兩年抓鞏固、三年促提高"的總體思路,從整合執法隊伍,建設基本設施配備、基本裝備,健全基本制度入手,基本形成權責準確、行為規范、監管到位、保障有力的商務執法體系;并順利通過省商務廳市場監管公共服務體系建設項目試點工作檢查評估驗收。一年來,共處理違法違規案件20起,處罰金額4.01萬元,其中:酒類流通案件7起,處罰金額1.06萬元;成品油案件13起,處罰金額2.95萬元,通過處罰教育相結合,有效打擊違法違規行為,規范市場秩序。
(一)領導重視,整合執法隊伍。隨著社會的不斷發展,歸屬商務管理行業越來越多,商務執法監管職能越來越繁重,加強商務流通領域執法監管工作尤為重要,從20XX年7月組建商務綜合執法大隊到今年9月正式納入財政全額撥款編制,在縣委、縣政府及局黨組的高度重視和關心下,商務綜合執法大隊成為有編制,有辦公場所、辦公設備,獨立法人資格的執法機構。下設一、二中隊和"12312"舉報投訴服務中心網點,一中隊負責生豬屠宰、成品油、再生資源回收等綜合執法監管,二中隊負責酒類流通執法監管;商務綜合執法大隊成立,解決了商務部門執法職能缺位、執法力量分散、執法效率低下、執法行為不規范的現實問題,是探索商務執法工作規律、改革和創新商務行政執法體系的迫切需要。
(二)加大投入,強化硬件設施設備建設。為提升我縣商務執法職能水平,大隊在資金極度困難情況下,在商務局黨組的關心和支持下,想方設法先后投入資金20多萬元,對原縣民爆公司辦公室處(凱薩皇都三樓)進行整理和裝修;現有辦公室8間,分別是:大隊長辦公室、副大隊長辦公室、一中隊辦公室、二中隊辦公室、12312舉報投訴服務網點辦公室、檔案室、陳列室和會議室,總面積200余平方米;配備電腦7臺、復印機2臺、照相機2臺、錄音筆2支和執法裝備及相關配套所需設備;從而解決了執法大隊辦公條件和環境,做到了辦公場地寬敞、辦公設施設備基本齊全,提升了商務綜合執法大隊影響力。
(三)加大宣傳,使商務執法家喻戶曉。今年來,為加強商務職能的.宣傳,擴大商務工作影響力,營造良好的商務執法形象,我們通過開辦培訓班,利用新聞媒體進行新聞報道,發放宣傳資料、宣傳橫幅、宣傳車等形式深入到鄉鎮、甚至村級集市進行廣泛深入的宣傳,讓廣大消費者了解、熟知商務綜合行政執法的職能范圍;先后發放宣傳資料20XX余份、宣傳手冊500冊、報道50余條、宣傳橫幅20余條、出動宣傳車10臺次。今年8月,我商務執法大隊接群眾舉報,錦和鎮廖某私設屠宰場(點),我商務執法大隊迅速出擊,聯合當地鎮政府和派出所20余人對非法私設屠宰點進行強制拆除,對當事人進行了嚴厲的批評教育,縣電視臺記者全程跟蹤,通過電視臺報道后,群眾稱贊商務執法行動快、效果好。
(四)強化管理、提高執法隊伍素質。為更好地貫徹執行商務綜合執法相關法律、法規,堅持"有法可依、執法必嚴、違法必究"原則,凈化消費環境、保障消費安全,我們著手做了以下幾個方面工作:一是健全各項管理制度,規范崗位職責,強化執法紀律,我們制定一系列比較規范完善的管理制度,要求執法隊員按照職責范圍,嚴格遵守"事實清楚、證據確鑿、法規準確、程序合法、處罰恰當、手續完備"的24字方針,保證案件質量;二是加強執法隊員法律、法規方面知識培訓,采取集中和自學相結合的方法,營造良好學習氛圍,不斷提高執法人員綜合執法素質;先后參加局里,邀請縣法制辦、司法部門相關法律專家講座5人次,參加培訓人員80人次;三是規范統一執法文書,要求執法文書嚴格按照商務部令20XX第6號《商務行政處罰程序規定》統一文書格式;嚴格辦案程序,處罰數額較大的,通過召開集體會議研究決定;實現結案歸檔"一案一卷";四是堅持例會制度,每周五召開會議,集中分析該周執法工作小結,合理安排下周工作;通過強化內部管理,不斷提高執法隊伍的思想政治教育和業務素質,使商務行政執法人員依法行政,秉公執法、文明辦事形成常規。一年來未出現一例復議和申訴案例。
(五)強化執法監管,凈化消費環境。在酒類執法監管,我們對全縣酒類經營者實行酒類經營許可和備案登記,嚴格推行"隨附單"監管制度,建立酒類經營責任追溯制。同時根據《湖南省商務廳關于開展酒類流通領域專項整治的通知》(湘商運調7號)和《麻陽縣商務局關于開展酒類流通領域專項整治行動工作方案》文件要求,集中力量對全縣24個鄉鎮開展酒類流通秩序專項整治工作,出動車輛19臺次,出動執法人員120人次,使酒類批發持證銷售登記率達100%,酒類零售備案登記率達95%,《酒類流通隨附單》使用率達98%,懸掛《不得向未成年人銷售警示牌》縣城100%、鄉鎮95%,在開展整治行動中,查獲違法違規案件7起,結案7起,處罰金額1.06萬元,通過專項整治和日常商務執法,有力地打擊違法違規行為,規范了酒類市場秩序,凈化酒類經營環境。
在成品油及其他領域執法監管。一年來我們依據相關法律法規,積極開展成品油市場、報廢汽車回收、再生資源回收等領域執法監管工作,對全縣24個鄉鎮加油點進行排查共出動執法車20臺次、出動執法人員65人次、發放宣傳資料1000余份,查出非法加油案件13起,處罰金額2.95萬元。
(六)部門聯動,促進執法監管到位。商務領域執法監管工作量大,線長面廣,問題復雜,僅靠商務執法部門職責權限和力量難以將市場執法監管到位,我們根據相關部門執法聯動制度,建立了"部門聯動、區域聯動、運轉高效、保障有力"的商務綜合行政執法機制。在實際工作中,我們根據相關法律、法規進行聯合執法行動,今年5-7月,我們根據《麻陽苗族自治縣人民政府關于規范縣城肉品市場經營秩序的通告》(麻政發13號),聯合工商、公安、城管、畜牧等部門開展整治行動,共出動宣傳車4臺次、執法人員200人次,共查處違法違規肉品攤點25起,規范了肉品市場經營秩序。今年8月全縣危險化學品領域"打非"專項行動,成立了由商務、工商、公安、消防以及相關鄉鎮人民政府主管領導組成的領導小組,作為成員單位,大隊抽調5人,專門協助這次整治行動;同時按照職責權限,我們執法人員冒著40度高溫對全縣成品油(柴油、汽油)進行排查,查出非法銷售成品油11起,立案1起,其余10家移交危險化學品"打非"專項行動執法領導小組處理。今年元月,市商務綜合執法支隊接到舉報,麻陽境內有制售錦江泉假酒嫌疑,市商務綜合執法支隊立即驅車到我商務綜合執法大隊進行聯合行動,后經偵查,沒有制售假酒,是錦江泉酒廠未開《酒類流通隨附單》引起的。
(七)開展商務"12312"服務體系,積極推進舉報投訴工作。今年來,我們在開展商務"12312"舉報投訴服務工作中,在超市、集貿市場顯著位置張貼商務"12312"舉報投訴標識及其內容,其次在互聯網建立"12312"投訴舉報服務熱線,建立"12312"熱線臺帳,一年來共接到舉報投訴咨詢18起,其中:舉報投訴5起,咨詢13起,通過我們的熱情解答,及時辦理投訴案件,反饋案件處理結果,得到了廣大消費者的一致好評。
二、20XX年工作打算
1、加強商務執法理論知識學習,不斷提高商務綜合執法大隊整體素質。按照上級的要求,繼續邀請相關法律專家開展法律知識理論培訓,積極參加上級部門開展法律知識培訓學習;堅持理論聯系實際的學習方法,通過學習和實踐,使每一位執法隊員執法理論水平和實際工作技能得到進一步提高。
2、加強內部管理,健全各項制度。要建立嚴格制度管理:一是建立崗位責任制,對案件查處:"誰管理,誰負責"的原則;二是建立目標考核責任制,對執法案件制定相應的目標考核。
3、加強硬件設施設備建設,不斷提升商務綜合執法的影響力。進一步改善辦公條件和環境,力爭配置1臺執法車輛,加大對執法所需設備的投入,不斷提高執法工作的時效性,安全性。
4、加強商務執法工作信息收集,擴大商務執法工作經驗交流。信息是我們執法工作的動態"晴雨表",是商務綜合執法工作經驗和相互學習交流的重要平臺,是向上級反映問題主要渠道,加強信息工作是促進商務綜合執法水平提高的重要手段。
5、加強相關執法部門聯動,進一步促進商務執法監管到位。要加強同公安、工商、城管、畜牧等部門協作,依據法律、法規,嚴格按照各自執法權限,聯合對商務領域經營活動執法監管。
6、拓展商務執法領域,促進商務執法職能轉變。隨著形勢發展,商務執法職能轉變,商務執法監管的生豬定點屠宰,酒類流通有可能劃歸其他職能部門。因此,我們必須依據相關法律,把再生資源回收、商業特許經營、洗染業、美容美發業、典當等行業的執法監管行使起來,促進和提高商務執法的職能轉變。
總之,我縣商務綜合執法工作在縣委,縣政府正確領導和高度重視下,在局黨組支持和關心下,我們一定能成為一支"紀律嚴明、作風過硬、執法文明"的商務綜合執法隊伍,為推進我縣商務執法工作上新臺階而努力奮斗。
行政個人年度工作總結 13
轉瞬間20xx年已經過去,回顧這一年,在領導的關切指導和同事的支持與幫助下,我順當的完成了本年度的工作。作為公司的行政專員,20xx年來,我完成了本職工作,也順當的完成了領導交辦的其他任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,須要將來不斷學習,不斷積累工作閱歷,現將這一年的工作和學習狀況總結如下:
1、做好本職工作
行政工作較為困難和瑣碎,始終以來,我仔細做好各個部門的服務工作,保證各部門的正常運行盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的選購 和發放工作,合理配置各個部門的運用和管理。文件管理工作:半邊年共寫會議記錄xx篇,同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。
2、人事管理工作
20xx年公司在人員聘請方面采納多個渠道,分別有網絡、報紙和現場聘請會等各個渠道同時并行的方式,對現場聘請會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員聘請,通過現場聘請會一方面做到了宣揚我公司的效果,另一方面還完成了部門聘請任務。網絡聘請我公司采納的是長期合作的形式,始終和xx和xx網站長期合作,對高要求的崗位有時讓網站幫助我們聘請,起到了肯定的效果。
3、日常行政事務工作
在公司的車輛管理上和印章的運用上,幫助經理完成相應的工作。
4、公司資料辦理工作
辦理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。
5、制度建設方面
在公司各種制度的基礎上,接著完善公司的《車輛管理制度》及環境衛生負責區域,車輛管理制度中,把車輛的運用范圍詳細的責任到個人,合理利用資源,為公司節約費用。 依據公司的詳細狀況,制定出差管理制度并下發到各個部門。
6、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現行運用的各種表格,規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的.各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個人及根據規定的合同會簽程序簽訂合同。
7、參加公司投標文件的制作
20xx年分別參加了xx集團、xx法院、xx研基地、xx人民醫院等標書的制作,分別和xx和xx等公司保持溝通和聯系。
8、不足之處
在公司環境美化工作中有待提高。在公司文化建設中要加強。管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監督得少,后勤服務做得多。
我將正視自己工作中的不足之處,主動改善,更好的完成本部門的工作,同時協調好同其他部門的工作關系。
行政個人年度工作總結 14
20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,在領導的指導下,在各部門的支持下,使得行政后勤的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,還是思想素質都有了很大進步,在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務,也完善了公司的考核制度,為公司更正規化做出了努力。現在就這一年來的工作做一個的總結:
一、根據本職工作,這一年的工作情況
這一年的主要工作分三個方面。
一方面是日常的行政工作。
一方面是考核制定與管理。
一方面是對外物業及招聘工作。
日常的'行政后勤工作主要包括員工考勤、衛生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設備維修及業務人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領導的認可,公司的正常辦公有序的進行,20xx年公司的制度有很多變化,協助xx經理制定考核制度,至于對外物業及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業務人員意外保險的辦理和更改以及聯系招聘學校并對招聘坐車準備。
二、在工作中出現過一些錯誤,做到及時分析原因并改正
這一年在工作中出現過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業步入工作崗位,在工作中沒有相應的經驗,所以會在一些工作中出現一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結出來自己的心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領導的細心指導和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
三、在工作中有成長
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,經理和同事們真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛煉自己在行政后勤方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經歷中永遠不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多,謝謝大家。
最后祝大家新的一年中:工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進、幸福萬年長!
行政個人年度工作總結 15
回顧近一年的工作,對比“德能勤績”十項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行自己的職責,現將主要工作情況總結如下:
一、認真仔細的工作態度
文員日常的工作內容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務,仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產生不必要的麻煩,甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作,讓領導和主管們避免后顧之憂,在經理的直接領導下,積極主動的做好兩部門日常內務工作。
(一)耐心細致地做好日常工作
負責來電的接聽,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管,不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。
(二)物資管理工作
制定日常辦公用品清單及時訂購與發放,確保工作人員的正常使用。每個月號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費并開發票。每月號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復印件拿回存檔。
(三)員工薪資工作
每月的號報員工新增,號報員工考勤,這些工作要求我必須認真仔細地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認正確的加班工時,因為這直接關聯到項目的財務情況。
(四)文件管理工作
根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。
(五)員工檔案整理工作
將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。
(六)協助工作
協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格,有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等,同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成計劃實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題, 一是做事不夠細心,二是缺乏積極主動性,三是工作不是很扎實。
四、改善之處
作為一名辦公室文員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發揮自己的能力為公司服務。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。一是不斷提高自己。抓住每一次讓自己學習和成長的機會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,為自己的'工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。二是端正工作態度。要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
五、總結
感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務,雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信的明天會更好。
行政個人年度工作總結 16
時光荏苒,20xx年即將過去,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比20xx年又邁進了一步。
回顧年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
20xx年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,同時加強內部的'培訓管理工作。
二、行政工作方面
1.辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2.和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3.聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4.對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1.順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2.逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
3.加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4.充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著大參林、北京同仁堂的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。
行政個人年度工作總結 17
在過去的一年里,作為行政輔助人員,我本著認真負責、積極進取的工作態度,努力完成各項任務。在此,我將對自己一年來的工作進行總結。
一、工作內容
文件管理與歸檔:負責日常文件的收發、登記、傳遞和歸檔工作,確保文件流轉的及時性和準確性。會議組織與記錄:協助組織公司內部會議,負責會議紀要的撰寫和整理,確保會議信息的準確傳達。行政事務處理:處理日常行政事務,如辦公用品采購、員工考勤管理等,確保行政工作的順利進行。接待與通訊維護:負責來訪客人的接待工作,保持公司通訊暢通,提供優質的通訊服務。制度執行與監督:協助監督各項行政制度的執行情況,確保公司行政工作的規范化和標準化。
二、重點成果
文件管理方面:全年累計處理文件上千份,無一次丟失或錯發,得到了領導和同事的認可。會議組織方面:成功組織了XX次公司例會和XX次部門會議,會議紀要準確無誤,有效推動了公司決策的.落實。行政事務處理方面:優化了辦公用品采購流程,降低了采購成本;通過合理的考勤管理,提高了員工的工作效率。接待與通訊方面:全年接待來訪客人上百人次,通訊設備維護及時,未出現重大通訊故障。制度執行與監督方面:協助完善了多項行政制度,并監督制度的執行情況,提高了公司行政管理水平。
三、遇到的問題和解決方案
問題:文件數量龐大,管理難度高。解決方案:采用電子化檔案管理系統,提高文件檢索速度和管理效率。問題:會議組織時人員協調難度大。解決方案:提前制定詳細的會議計劃和分工表,確保人員各司其職。問題:行政制度更新頻繁。解決方案:及時關注制度變化,與相關部門溝通協調,確保制度的及時更新和執行。
四、自我評估/反思
在過去的一年中,我始終保持認真負責的工作態度,盡心盡力完成每一項任務。但在工作中也出現了一些疏漏和不足之處,需要不斷反思和改進。在今后的工作中,我將繼續努力提高自己的業務水平和工作能力。同時也會積極向其他優秀的同事學習取經爭取取得更好的成績。
五、未來計劃
加強學習培訓提高自己的業務能力和素質;加強與同事之間的交流與合作;積極向領導匯報工作進展情況和遇到的問題并尋求指導和幫助;關注行業發展趨勢不斷調整自己的工作方向和方法以適應市場變化需求。在現有工作基礎上進一步提高工作效率和質量;通過創新管理方式和工作方法簡化流程降低成本提高效益;拓展工作內容不斷挖掘自己的潛力創造更多價值為公司發展做出貢獻。
行政個人年度工作總結 18
20XX年即將結束,在即逝的一年里,武漢華僑城在發展的道路上又邁進一大步,作為行政部門的一員我肩負著公司的文件發放簽收.報刊的發放.會議室的會議安排與管理.各部門的出差票務預訂等工作,看著公司各項基礎管理得到不斷加強與完善,我的內心無比激動。
雖然我加入公司的時間不長,但我卻深深體會到了華僑城這個
大家庭的溫暖與和睦。領導和同事們對我的關心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1)思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策:愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2)專業知識、工作能力和具體工作。我是十月份來到公司工作的,行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了各項工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(1)協助同事做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把把文件按類型整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類公文的收發工作,每天按時把報刊、公函、及時分發到各部門及個人。
(3)做好會議室的會議安排和管理工作,協調好各部門的會議時間并進行合理協商。
(4)認真、按時、高效率地做好領導及總監交辦的其他工作。
3)工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工做按時加班加點,保證工作按時完成。
4)工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的'先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效益高,同時在工作中學習很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步有成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
熊綪20XX年工作計劃
20XX年對武漢華僑城來說將會是一個繁忙而充實的一年,在新的一年里,我將會認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效益全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻。對未來工作的計劃
在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協助領導做好各類公文的登記、上報、下發等工作;
(2)繼續做好報刊信件的收發工作
(3)做好會議室設備的維護和保養工作;
(4)做好會議室安排工作,讓各部門同事盡快習慣OA系統,使今后的會議室管理更加高效、系統;
(5)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照行政部的各項規章制度辦事。
在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領導服務:及時完成各位領導交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好信息工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自己的個人能力,提高自己的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為武漢華僑城就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業務水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。
行政個人年度工作總結 19
光陰似箭,時光飛逝,轉瞬已在xx公司工作近一年。這一年間,我從一名剛畢業的大學生蛻變為一名職場人士,其間曾感到迷茫也曾堅定執著,但為了最初的夢想,我一直不懈努力。
回想起來,在公司工作已近一年。在這段時間里,我始終認真履行職責,不斷進行自我檢查與反思,積極進取,全身心地投入學習和實踐中。總體而言,我基本能夠勝任工作,并且是稱職的。盡管在面對困難時曾感到迷茫,也曾因過于勞累而產生放棄的念頭,但在團隊的支持和幫助下,這些想法很快便消散了。因為最初的夢想一直指引著我,身邊許多關心我的人也在不斷地鼓勵我,所以我不能輕言放棄。現將20xx年主要工作情況概述如下:
一、適應從學生到職員的角色轉變,在不斷的學習和實踐中掌握工作的基本技能和知識
x月份離開校園,在他人還在迷茫不知所措時,我已經邁入了職場,開始了從學生到職員的角色轉換。在校期間雖然學習了一些理論知識,但并未真正付諸實踐。感謝公司領導提供了這個良好的平臺,使我能夠充分發揮所學。近一年來,我常常從公司的角度反思和審視自己,評估自身能力和素質的提升是否能跟上公司發展的步伐,是否能滿足日常工作的`需求。剛畢業的我,一切幾乎都要從頭開始,無論從哪個角度看都處于起步階段,因此必須在工作中不斷提升自我,并通過不斷學習來增強自己的工作能力,提高崗位勝任力。
二、懷有感恩的心,用積極的心態來工作和生活
工作近一年,接觸了不少人和事,在為自己的成長感到欣喜的同時,我也意識到自己還有很多不足之處需要改進。其中最重要的是自己還不夠沉穩,有時做事只追求速度而忽視了質量,導致出現了一些數據或文字上的錯誤;有時在處理一件事情時忽略了它與其他事情之間的聯系,造成了前后不一致或數據不符的情況。如果不是領導和同事們及時指出這些問題,恐怕到現在我都無法察覺并提升自己。感謝這些可愛且可敬的人。通過將近一年的學習和磨煉,我逐漸明白,只有懷著一顆感恩的心,對工作、生活和生命心存感激,才能真正體會到生活的真諦。并且要用積極的態度去面對這一切,這樣生活才會更加精彩。
三、以樹立良好的形象為牽引,激發部屬工作熱情
俗話說“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為部門主管,如果言行不一,會對部門員工產生不良影響。因此,我在日常工作中注重自身形象,要求員工做到的,我首先自己堅決做到;要求員工不做的,我帶頭不去違反。起初,我沒有充分認識到自身形象的重要性,有時忽視了自己的表率作用,久而久之,才體會到自己的失職。今后,我爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,確保每日工作日清日結。
四、將理論用于實踐,為公司做出薪酬和績效方案
在總經理的安排下,我負責設計公司的薪酬方案和績效方案。剛接手這項任務時,感覺壓力倍增。這是我第一次將所學理論應用于實際工作中,一時之間不知從何入手。幸虧得到了總經理的悉心指導以及公司同事們的全力支持,我理清了思路,搜集了大量的相關資料,并咨詢了一些學長和老師的意見,最終為公司制定了獨特的薪酬和績效方案。盡管某些方面仍有不足,但我已經盡力了,邁出了第一步,因此內心感到十分欣慰。同時,我也非常感激公司領導和同事們對我的幫助。對于那些不完美的地方,我會全力以赴進行改進,爭取做到更好。
回顧這一年,由于年紀較輕,工作方法過于簡單,有些問題的處理還是不夠妥當,在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差很多。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。
在未來的工作中,我將虛心向同事學習工作和管理經驗,借鑒優秀的工作方法,努力提升業務理論知識,不斷提高自身的業務和管理水平,使綜合素質再上一個新臺階。同時,我會密切關注國家發布的各類勞動法規及地方性規章制度,持續進步,力爭在新的一年里為公司克服困難、取得新成就貢獻自己的力量。
行政個人年度工作總結 20
從進公司到現在,我在公司整整工作了一年,這是我畢業后的第一份工作,帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事的工作崗位。一年以來,在公司領導的正確領導與支持下,在各位同志的密切配合下,我愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將個人工作總結如下。
一、行政部工作
建立公司網站與公司企業郵箱。在公司領導的要求下,搜集網站公司情況,進行價格比對,經領導批準后,制作公司網站與公司企業郵箱。負責通知公司全體人員參加每周行政例會,并做好會議記錄。負責行政部的采購工作,采購公司所需要的辦公用品與公司接待所需物品。負責辦公樓電話、網絡暢通,負責通訊設備的申請、安裝、維護和維修,統計登記通訊設備,向財務部清交維修費。負責公司大樓的安全檢查及衛生督查。
編排了大樓值班安排表,及時通知員工值班,加強對值班人員的監管,確保前臺接待有序開展。多次參與公司的接待工作。整理公司對外通訊錄,制作公司對外聯系冊。制作行政部月度工作計劃和工作分配表。其他如協助領導做好公司接待工作,打印、復印、翻譯及掃描相關文件,訂餐、報銷相關票據、制作公司名片、排版及裝訂相關可行性報告、與公司領導出差、協助總經理處理一些事物等等。
二、人事部工作
根據公司實際需要,統計各部門的人員需求情況,有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。在招聘過程中,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的.基礎。
對新員工進行了入職培訓,使新員工了解公司的基本制度、公司文化等,讓新員工能夠在最短的時間內融入集體,了解公司的發展藍圖,增強員工的工作積極性。認真做好考勤、考評工作,嚴格考勤管理,完善考評制度,完成了月度、年度考勤、考評統計。嚴格做好員工入職、轉正、離職手續,規范入職、轉正、離職程序。和轉正員工簽訂了勞動合同,為公司轉正員工繳納了社保。多方面收集員工思想,穩定了員工隊伍,降低了員工流失率。
思想方面,我嚴格遵守公司的各項規章制度,端正個人思想作風,真誠友善的對待同事,與同事搞好關系,以積極的心態去完成工作。生活上面,我嚴格堅持勤儉節約的原則,端正個人生活作風,在生活上為新員工提供盡可能多的幫助。
三、存在的不足
工作的主動性、創造性不夠。一年來,在工作中,很多情況下,還是依靠領導給自己布置工作,而不是自己積極的去發現工作。自己的培訓經驗不足,培訓能力欠缺,沒有形成一套完整的培訓體系。專業知識欠缺。以前沒有學習過系統的人事方面的知識,因此,在工作中,雖然掌握了考評、考勤、社保、招聘、培訓及勞動關系等基本的人事工作,但對人事六大模塊的掌握還急需加強。工作的心細度不夠。
行政個人年度工作總結 21
在過去的一年里,作為行政輔助人員,我本著認真負責、嚴謹細致的態度,全身心投入到工作中。以下是我對過去一年工作的總結。
一、工作內容
文件管理與歸檔:我負責確保各類文件得到及時、準確的歸檔與整理,以保持辦公室的整潔與有序。這包括日常辦公文件、會議資料、合同文檔等。辦公用品采購與分發:根據各部門的需求,我負責采購和分發所需的辦公用品,確保日常辦公的正常進行。接待與通訊維護:負責接待來訪者,接聽電話,處理電話咨詢,提供必要的信息支持或轉接。會議支持:協助組織公司內部會議,包括預定會議室、準備會議材料、安排參會人員等。其他行政事務:包括處理日常行政事務、協助組織員工活動等。
二、工作成果
高效的文件管理:通過合理的文件分類和歸檔方法,提高了文件查找的'效率,減少了不必要的浪費。良好的辦公用品供應:確保了辦公用品的充足供應,滿足了各部門的需求,避免了因缺少辦公用品而影響工作效率的情況。優質的接待服務:以友善、專業的態度接待來訪者,提升了公司的形象。會議支持得到好評:憑借細致的會議籌備工作,得到了參會人員的認可和好評。
三、問題與改進
時間管理:有時因工作量大而時間緊迫,需進一步提高工作效率和時間管理能力。未來將學習并應用時間管理技巧,合理安排工作時間。流程優化:行政工作雖瑣碎,但仍需思考如何進一步優化流程,減少不必要的工作量。未來將嘗試引入新的工具或方法來提高工作流程的效率。
四、結語
過去一年的工作給予了我許多寶貴的經驗,也讓我認識到自己在某些方面的不足。在未來的工作中,我將繼續努力提高自己的工作能力,為公司的行政工作貢獻更大的力量。
行政個人年度工作總結 22
在一年的駕駛工作中,我嚴格遵守道路安全相關法規和有關章程,并在工作中不但學習新的車輛維護、修理技術和駕駛技能,在駕駛實踐中漸漸樹立起“嚴守規章、安全第一”的觀念,仔細完成公司交派的各項工作,一年來從未顯現過重大安全責任事故。回憶多年的工作,我主要作了以下幾個方面:
一、工作情況
一年來,我緊緊圍繞安全行車、效勞至上,重點做了以下工作:
(一)仔細做好給領導的車輛效勞工作。為了更好的為領導效勞,我在較短的時間內熟識了領導的工作、生活習慣等,并根據新的要求,主動調整自己的效勞方式,做到了隨時用車、隨時出車,沒有發生各種由于出車不按時而耽擱領導工作的事情。同時,我把為領導效勞和為單位效勞緊密結合起來。
(二)仔細做好車輛的保養和維護工作。一年的駕駛員閱歷使我熟悉到,做好車輛保養和日常維護,是安全駕駛的`保證。為此,我堅持把功夫下在平常,在沒有出車任務時,按時對車輛進行保養和維護。這樣,一方面,使車輛在平常一直保持潔凈清潔,給領導以舒適的感覺;另一方面,通過對車輛的保養,按時發現存在的毛病,小問題自己動手,大毛病立刻向領導匯報后修理解決,做到了“有病不出車,出車保安全”。
(三)是主動做到外出期間為領導的效勞工作。領導外出期間的效勞工作,很大程度上就由司機來擔當。一年來,在隨領導外出過程中的食宿、對外聯絡等,我都不推委,仔細去做,沒有發生任何讓領導不滿意的事情。
(四)是主動做好單位值班工作。依據辦公室的布置,我在自己的值班期間,不任意外出,不濫交好友,假如有出車任務就立刻出車,假如沒有出車任務,也在值班室值班,沒有發生由于各種原因此影響值班出車的情況。
(五)愛崗敬業,樂于奉獻。強化業務學習,不斷提高業務力量,做到干一行愛一行。仔細學習業務學問。我在本崗位上,根據單位要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。作為一名龍暉員工除保證了公務用車外,還要主動參與各項義務勞動。在日常的行車、保養方面要為節能降耗做主動工作。要自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不管早晚或節假日都要隨叫隨到,仔細完成各項任務。嚴格遵守出車制度,按時出車,仔細保養車輛,使車輛性能保持狀態,嫻熟把握日常保養和駕駛車輛的性能,主動參與安全學習。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保安全行車無事故。
二、業務方面
在工作中,一直堅持學習駕駛技術和車輛修理、維護以及現代化汽車管理方面的學問,多年如一日,不斷學習和充電,克服了自己文化根底差的弱點,靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節約了開支,保證了行車的安全。
我熱愛汽車駕駛工作,愛惜車輛,工作始終勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀,具有劇烈的工作責任感、敬業精神和職業道德。
總之,多年來,我能在思想上、行動上與公司保持全都,團結同志,寬以待人,認仔細真學習,踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個臺階,不斷向前進展,取得了肯定的成果。但我深知,取得的一點成果,是在公司的正確領導下,在老同志的細心指導下,在同志們的幫忙下取得的,我只是做了我應當做的事。在今后的工作中,我將進一步加大工作力度,改進工作方法,更加努力地做好工作。
行政個人年度工作總結 23
領導的正確領導及大力支持下,在兄弟部門的大力協作下,面對劇烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞治理、效勞、培訓、聘請等工作重點,注意發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各工程標任務作出了積極奉獻。現將一年來的工作狀況匯報如下:
一、仔細履行職責,抓好內部治理
一是建立健全了各項規章制度。我公司今年x月開頭運轉,各項治理工作從零開頭,為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出臺了考勤、著裝、資產治理等一系列規章制度,使公司治理工作根本實現了標準化,相關工作到達了優質、高效,為公司各項工作的開展制造了良好條件。
二是狠抓員工禮儀行為標準、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格根據公司要求,在公司員工行為標準和辦公環境等員工自律方面加大了監視檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進展抽查,營造了良好的.辦公環境和秩序。
二、強化效勞意識,為公司和客戶供應優質保障
行政部工作的核心就是搞好“三個效勞”,即為領導效勞、為員工效勞、為客戶效勞。一年來,我們圍繞中心工作,在效勞工作方面做到了以下三點:
一是積極完成總經理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務根本做到了準時處理準時反應,當日事當日清。
二是想方設法搞好員工的工作、生活、消遣等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、效勞在前,特別是選購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,規劃周密,措施到位,保障有力。在幫助協作其他部門工作上也堅持做到了積極熱忱不越位。
三是仔細做好客戶聯誼會預備和組織工作,保障了每期聯誼會的圓滿勝利,幫助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶準時續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進展一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強人事治理,為公司搞好人才聘請和培訓
一是積極為公司聘請人才。為解決公司進展的人力需求,今年以來,行政部根據公司領導的指示,屢次參與人才市場聘請會,為公司聘請員工。
二是扎實搞好員工培訓。為了能切實提高員工素養,以更好地適應市場競爭,我部積極協作公司把優化人員構造和提高員工素養與企業進展目標嚴密結合,把培訓工作的規劃納入部門整體的工作規劃之中,大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓,每周組織公司員工進展各種業務學習和培訓,使員工的業務水平得到有效提升,保障了各項業務工作的正常開展。
四、存在的缺乏
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力幫助下,行政部取得了肯定的成績。盡管我們取得了肯定成績但仍存在著許多缺乏之處,主要表現在以下幾個方面:
一是由于行政部工作經常事無巨細,每項工作我們主觀上都盼望能完成得,但由于力量有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題把握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,根本檢查不到位,因而存在肯定的重制度建立,輕制度落實現象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
五、20XX年工作準備
20XX年馬上過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將連續圍繞公司中心工作,克制缺點,改良方法;深入調研,把握實情;加強治理,改良效勞;大膽探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的安康快速進展作出更大的奉獻!下面依據本年度工作狀況與存在缺乏,結合目前公司進展狀況和今后趨勢,行政部規劃從下幾個方面開展20XX年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素養,加強理論學習、業務學習,強化效勞與治理意識,制定相應的考核治理制度,明確分工,充分調開工作積極性,使公司后勤效勞治理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核供應科學依據。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政聘請與配置。
4、充分考慮員工福利,做好員工鼓勵工作,做好員工職業生涯規劃,培育雇員仆人翁精神和獻身精神,增加企業分散力。
行政個人年度工作總結 24
自參加公司以來已經一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,學到了更多的學問技能,各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫忙下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當時公司領導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素養,現將一年的工作總結如下。
一、把事情細節化、條理化、標準化
行政的工作比擬瑣碎,收發傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節就沒能留意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經過不斷的摸索和總結,我意識到要想優質的`完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從細節入手,保持良好的工作狀態,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡潔的行政工作。現在,已能較好的統籌安排工作,并努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和效勞,不斷提高自己的業務水平,按職業化的標準時刻要求自己。同時,標準化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加留意這一點。
二、保持較好的工作狀態
人低為王,地低為海。行政本身是一個效勞性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水預備和效勞工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家效勞。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要效勞周到,表達出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態,才能提升效勞質量。在工作過程中,我要求自己避開消極心情,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個適宜的高度,本著為人效勞提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。
三、學會溝通和團隊協作
溝通,是一個人生存在這個社會中必不行少的一種力量。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上許多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的工作中,各項溝通根本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時,許多狀況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上,而不是準時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也鋪張了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業的一面。
遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養成做事不躲避、勇于向前、負責究竟的品質。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更精彩。
【行政個人年度工作總結】相關文章:
行政年度個人工作總結12-24
行政年度個人工作總結05-30
行政年度個人工作總結05-29
行政年度個人工作總結11-05
行政專員年度個人工作總結09-23
行政個人年度工作總結10-10
行政秘書年度個人工作總結10-23
行政個人年度工作總結05-30
行政后勤年度個人工作總結07-29
行政部年度個人工作總結01-30