個人培訓工作總結集合15篇
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？以下是小編收集整理的個人培訓工作總結，希望對大家有所幫助。
個人培訓工作總結1
回顧20xx年培訓工作，我們持之以恒貫徹落實建設學習型氛圍、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是公司發展的最大后勁，是員工的一項福利”，推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來，對于培訓工作做如下總結：
一、培訓工作情況
今年舉行的崗前培訓，大致劃分為：產品質量意識培訓占x%，專業技能培訓(焊接、整機組裝、故障分析維修)占x%，規章制度與職業道德培訓占x%，共計約x課時，參訓人數多達x余人次。
培訓課程主要集中為以下幾類：
二、主要培訓內容
1、員工必修類：企業文化培訓、職業道德規范、管理制度;
2、重點培訓：新員工動手能力，問題的分析與處理，團隊合作精神;
3、新員工基礎技能崗前培訓。
三、培訓工作效果分析
(一)取得的成績
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，有大幅度的增長。
2、建立了制度性培訓體系以及規范的培訓操作流程。以往，公司培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓流程無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難;今年公司派專人負責管理，在總結了以往公司培訓經驗的基礎上，優化培訓管理流程，完善培訓流程;重點加強了培訓崗位需求和崗位針對性(最合適崗位)分析，在多次征求各級領導意見后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式，以期望達到培訓的合理化和有效化。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核偏少，造成培訓工作中有一些新人學習消極的局面，導致培訓工作的'被動。
2、培訓形式缺乏創新，只是一味的采用“上面講、下面聽”，以及乏味的焊接練習形式;呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員學習時注意力不集中，影響了培訓效果。
3、原則性不強。考慮到近期招工難，未嚴格執行培訓紀律和相關規定，對違反者不能及時有效地采取處罰措施，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所作培訓中我們還發現，一部分新到人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應適合發展的培訓，這是一個不容回避的問題。而在培訓中的不均衡情況，更是需要20xx年去思考和大力改善。
5、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，備課準備能力有所欠缺;所以，以上需要改善，進一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師資格評定，真正組成一支合格稱職的內訓師隊伍。
四、改進措施
(一)有利條件
1、公司改制后，改制企業的機構、人員做完調整后，改制企業員工的綜合素質和工作技能的提高，以及企業文化的再建，必然是下一階段的工作重點，對新員工整體素質培訓也有較高要求;后期如果有良好的培訓效果和質量的不斷提高，將會越來越得到公司領導的認可和贊賞。
2、隨著公司薪酬制度和績效考核的實施，必將越來越提高員工的積極性和工作能動性;完善的體制保障會吸引更多的人才加入到公司發展壯大的隊伍中，這也會為后期人員儲備提供良好契機，在培訓過程中不斷加強考核，輸送到適合發展崗位。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作
培訓計劃和培訓流程制定雖然完成，但是在具體執行過程中一定還會遇到各種不合適的地方，要不斷總結和及時調整;在具體工作流程上作進一步細化，在平常管理工作中上做多方面改進，加強培訓資料的收集和培訓器材的需求配置。
2、加強培訓人員自身學習，進一步豐富企業培訓資源。
公司各部門的崗位不同也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司的不同需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息，擴大培訓人員隊伍;積極學習，不斷提高自身培訓水平，加強提高相關培訓參與人員的專業素養(通過公司更有能力的技術人員指導來提高)。
3、重點建立一支富有實踐經驗，熟悉實際需求內部講師團隊
培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾，已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了公司有限的培訓經費，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內部優秀技工或者工程師講課的新員工都感覺企業高級主管對企業經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率;重點加強對新員工各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師。并建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度，打造一支優秀的技能和素質都過硬的團隊。
個人培訓工作總結2
為了全面貫徹市中小學教師培訓工作會議精神，認真落實《區師資隊伍建設規劃》，加強我校教師隊伍建設，促進我校教師專業化發展，確保我校校本研修工作的順利實施，根據區教育局和進修學校的要求，結合我校實際情況，我校扎實穩步地進行校本研修工作。現將我校教師培訓工作做以總結。
1、切實做好教師全員培訓
本期繼續參加繼續教育。全面落實骨干教師培訓
我校在本周期內繼續推進骨干教師參加教師進修學校的培訓，積極參加市區骨干教師各級各類培訓活動。創造更多更好的學習機會，制定相應的制度，帶動各科教學水平的提高，對于有貢獻的骨干教師，學校將投入相應的基金給予物質上的獎勵。
2、積極鼓勵教師學歷提高
不斷加大工作力度，采取有效措施，進一步調動全體教師參加學歷提高進修的積極性。
3、繼續加強教師專項培訓
深入研究我校師資需要進行培訓，滿足教師急需的專項培訓內容和培訓方式，滿足教學的實際需要。完善專項培訓的管理，凡本期內參加的專項培訓：如：班主任培訓、新課程培訓等，均根據培訓學時和內容按照有關規定及入繼續教育學分，我校已經做好此項工作的管理。
4、形成完備的培訓制度
本年度校本培訓工作，我校根據區局要求，實行學分登記和認定制度，按照不同教師的要求，明確教師的崗位工作職責及完成相應職責所需要參加培訓的內容和自身事業發展的途徑，以及晉級的具體要求，激勵全體教師樹立事業心和責任感，調動全員參加培訓的.自覺性，促進我校教師校本研修工作的順利進行。
（1）加強組織領導
根據區局的要求，我校成立了領導小組和工作小組，加強對教師此項工作的領導，并提供政策支持和條件保障，定期專題研究此項工作，積極參加每年區里此項工作的評估工作。
（2）完善管理制度
我校建立各級教師培訓管理檔案和學分管理制度，建立和實施教師培訓學分登記管理制度和分年度學分管理方法。將全校在職教師繼續教育制度與教師人事制度改革相結合，參加培訓成效與教師職務評聘相結合，促進教師的終身學習和專業發展。
我校制定了全體在職教師培訓教育的規劃和年度計劃，并由專人負責（校長和培訓主任）此項工作。學校鼓勵、支持教師按照規定完成培訓學習，合理安排好教師的工作和學習時間，并將此作為教師考核、晉級、聘任、獎勵的依據之一。凡沒有按規定參加培訓的教師，不能申報晉升高一級專業技術職稱。
（3）保證經費投入
我校建立教師培訓經費投入的保障機制，設立教師培訓專項經費，按照全體教職工工資總額的一定比例單獨列支，切實予以保障，并加強經費管理，提高經費使用效益。
個人培訓工作總結3
在近一個星期的時間，我參加了教師進修學校組織的新教師培訓。通過幾天的培訓，我對教師這個職業的內涵有了更深一層的了解。學校領導和骨干教師的講座的講話也為我將來的工作初步地指明了方向，使我明白教師這個職業的沉重份量，對我日后的教育工作有很大的意義。面對我們這些剛剛上崗的新教師，學校領導為我們考慮的非常周全。從始業教育到專業成長，從師德學習、教師教學工作，到學生學習常規，面面俱到，細致入微，在各方面對我們加以培訓。讓我們樹立起師德觀念，規范教學過程，從而邁好第一步。
“十年樹木，百年樹人”，踏上了三尺講臺，也就意味著踏上了艱巨而漫長的育人之旅。怎樣才能做一名好教師呢?，通過培訓，我認為，熱愛學生，尊重學生是教師最基本的道德素養。
在培訓期間，最讓我印象深刻的就是關于《教師職業道德》。談到職業道德，其實每一項職業都要求具備一定的職業道德。但是對于教師這個職業而言，就顯得尤為重要，且具有一定的特殊性。因為作為一名教師，一言一行都是學生眼中的榜樣和標準。教師在學生心目中的地位是很高的，在某種年齡階段，教師的形象之高大甚至超過他們的父母。所以，教師的言行直接影響和關系到學生未來的品德發展。教師必須具備高尚的職業道德，這一點非常重要。
我覺得教師的職業道德，集中體現在教育責任感，關愛學生和工作效率上。教育事業關系著下一代的身心發展，關系著祖國建設的明天，是中國建設中舉足輕重的一部分。教師的工作責任感應該是極其強烈的，只有強烈的責任感才能帶動起工作的熱情和動力，才能真正意識到自己職業的重要性而投入全部的精力。教師的職業道德還體現在工作效率上。教師最重要的職責就是教書育人。教師應無私地奉獻自己的知識，傳授學生先進的文化，提高工作效率.教育可以是一件普通的事，也可以是一件艱難的事，關鍵看一個老師如何看待。
培訓內容中，對加強師德師風建設這部分內容我也有很多感受。到底什么是師德師風?師德，是教師職業道德、師風，是教師的行為規范。師德師風對一個教師特別重要。因為，教師是學生行動的標桿。“其身正，不令而行;其身不正，隨令不行。”愛崗敬業，教書育人，為人師表，誨人不倦等等，.這些都是師德師風的體現。
在x老師主講的有關“如何提高教師課堂教學的有效性”這一課堂中，讓我了解了教育的基本概況和發展前景，了解了如何對學生進行管理，了解了如何建立良好的師生關系。他還將自己成功的經驗與我們每為新教師分享，讓我體會到我們教師自身需要不斷充實和提高，給孩子一碗水，自己就要準備一桶水這樣一個道理。同時x老師的有關師德、行風的建設報告也讓我們在坐的每一位新教師對當今教育存在的問題及師德的要求有了更深的理解。
還有x老師主講的關于“幼兒園一日活動的組織與實施”這一課堂中，讓我明白并樹立‘終生學習’的意識，才能適應課程改革的新需要，不斷拓寬自身的專業視野，提升專業水平，以跟上時代步伐。在《綱要》中指出幼兒在園的活動主要是以游戲為主，游戲在活動系統中起著主導作用。我園的園本本課程也是“游戲教學一體化”。主導活動是指“最適合”兒童發展水平，并最能滿足兒童需要的活動，是推動兒童實現最佳發展的活動。所以對于如何組織好幼兒一日的游戲活動是我非常非常關注的.!從網上相關的文章中我也獲得很多關于“游戲”方面的知識。游戲對幼兒的意義是學前領域一直探討和挖掘的問題。游戲對幼兒來講不僅僅是游戲，與人交往、去自我中心、社會化、心理品質、氣質類型甚至習慣等等都是在游戲中形成和發展的。相對于教學活動而言游戲對于幼兒有著不可替代的作用，更多的素質全面發展的內容在游戲中都能得到鍛煉。
只是長期以來游戲難為家長社會所理解、接受和支持。而且越來越多的現實問題能在游戲中得到反映并加以教師對游戲活動的指導是幼兒是否能在游戲活動中得到較好發展的關鍵。《綱要》中說，教師在幼兒區域游戲的過程中，是幼兒的支持者、合作者、引導者。所以，教師對游戲前的指導、游戲中的指導和游戲后的評價三個方面很重要。所以游戲中有很多值得分析的內容。
教師是人類靈魂的工程師，是天底下最崇高的職業，幼兒教師是教育的先導，是孩子的啟蒙老師。我們都知道，最初的教育對孩子的將來有深遠的影響。我們是明天花朵的培育者。如今，我實現了我的夢，作為幼兒園的一名老師，我覺得很幸福。我終于有了施展抱負的舞臺。我一定會本著我園“一切為了孩子，為了孩子的一切，為了一切的孩子”的辦園宗旨，去做一名優秀的幼兒教師。
雖然只有短短幾天的培訓學習，但使我受益匪淺。我想，“作為教師，不僅是一個學者，她更應該是一個研究者，”在教學育人的過程中，我們教師必須以局內人的身份“進入”生活本身，“入乎其內”，根據教學現場當時的“內在真實”，來展示教學的真實面貌。
個人培訓工作總結4
有機會參加集團組織的培訓，通過幾個看似簡單的“游戲”，卻讓我的生命經歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。現總結如下。
一、沒有完美的個人，只有完美的團隊
個人再強大，能力都有限，只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優秀的團隊，團隊內首先必須團結，因為大家是“一家人”，最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因為無數卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習，學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會將伙伴們的潛能激發，才會發現每個人原來可以做得更好。事實上，每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍，反之，如果大家都漫不經心，換來的則可能是整個團隊的消亡。
二、生命需要激情，態度決定一切
每個人都應該擁有積極主動的心態，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個人要面對的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態度有些消極，但對人要尋求雙贏的長遠目光，要多站在對方角度考慮，少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任，勇于肩負責任，主動積極投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結果，培訓結束的時候，我才知道原來生命是如此的輕松，什么才是真心英雄。
三、生命需要愛，心要永存愛，要學會珍惜與感恩
光陰如白駒過隙，也許你已錯過了很多，虛度了太多青春年華，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現在和未來，珍惜身邊的人和事，珍惜企業給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人，其實我們的生命里并不缺乏愛，只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候，你會發現自己是那樣的'快樂。要學會感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業、社會。
感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識，感恩我的朋友給了成長的經歷，感恩我的領導給了我工作的支持與信任，感恩我的同事給了我幫助，感恩我的競爭對手讓我認識了自我，也讓我知道了如何去面對人生的坎坷，感恩企業給了我工作的機會與展示平臺，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人，是他們讓我覺得我不孤單，讓我必須走得更快……
我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會這樣走下去，我相信我的生命會有新的、更高的開始，我會走得更加從容、更加快樂!
個人培訓工作總結5
這一學期以來，我校校本培訓工作能認真落實教育局有關文件精神，能按計劃組織進行且富有特色。本學期校本培訓工作以提升教師整體素質，自覺遵循教育教學規律，掌握現代教學方法和現代教學手段，培養創新精神和實踐能力為目標，堅持從實際出發，統籌安排、分類指導、按需施教、注重質量和效益的原則，進一步明確目標，強化管理，確保該項工作正常開展，收到一定成效。現將這一年來的主要工作總結如下：
一、更新理念，明確目標。
我校將教師校本培訓工作列為學校工作中的重要任務，充分認識到全面實施教師校本培訓是更新教師知識結構，轉變教師教育理念，提高教師業務素質的重要舉措。為了更好地落實學校教師隊伍建設和校本培訓三至五年工作思路，在開學初特制定教師校本培訓工作計劃，在計劃中規定培訓內容及形式，落實措施保障，明確校本培訓目標。學校領導高度重視教師校本培訓，并成立專門的領導小組，確保教師校本培訓工作扎實、有效地開展。
二、狠抓常規，注重落實。
為了更好地開展校本培訓工作，學校要求全體教師必須參與校本教研，以教研組為單位，同時設立備課組，為了整體提高全體教師的三項基本功，我校于本學期著后重于訓練教師的三項基本功，定于每周三的這個時間進行集中研討和培訓。教研組每周四進行研討，組織教師集中培訓首先做到了“三定”和“三查”：即在每次培訓前定時間，定內容，定主講人，培訓時查出勤、查記錄、查反思，從制度上保證了培訓的嚴肅性和重要性。同時各教研組根據教師們對學習內容的需要，在開學初廣泛征求教師的意見，有針對性的安排培訓內容，確保內容是教師們需要的能在教學中產生實效的東西，避免了吃力不討好的現象，確保內容的實效性。為了加大教學常規管理，學校行政分別下到各教研組、年級組具體指導。教導處進行隨堂聽課，不定時檢查教師的備課、上課和作業批改情況，同時要求各教研組長經常深入各班聽課，評課，參與各備課組的教學研討活動。本學期已組織教學常規檢查2次，并將檢查結果在教師例會進行通報、反饋，有利地促進了常規教學各項制度的實施。
三、強化管理，創新模式。
教師校本培訓工作，是學校管理工作中的一個永恒主題，同時又是一個系統工程，強化
管理，確保措施到位十分關鍵。本學期突出以下培訓重點：
一是突出對新課程內容的培訓。隨著新課程改革的'不斷深入和發展，教師的自身素質面臨著前所未有的挑戰。為此，我們每個教育工作者都必須認真扎實地學好新課改理論，提高對新課改的認識，轉變教育教學理念，改變教學行為。課程改變學生的學習方式，同時也將改變教師的教學方式。
二是突出教師三筆字的培訓。為了整體提高我校教師的素質，本學期我們著重培訓教師的三筆字，學習三筆字的各種理論的同時，要求全體教師在上學期著重培訓教師的軟筆字，規定每位教師寫足兩本大楷本，并在上學期和本學期學習硬筆書法，5月份學習書寫粉筆字，通過一學年的訓練，全體教師整體的三筆字有了一個很好地提高。
三是采取“走出去，請進來”的靈活培訓形式“走出去，請進來”使教師吸收新的信息，開闊眼界，樹立新的教育理念。本學期，校本課程和綜合實踐課程培訓外。同時學校多方創造機會，讓教師多接觸、多學習。
個人培訓工作總結6
在這個特別的季節里，我很榮幸的成為市人民醫院護理隊伍中的一員，開始了自己人生的新征程。
之前我也做好了很多準備來迎接這個角色的改變，從學生變成工作人員，興許長大了很多，明白了兩個字的意義，那就是責任。作為學生，我們始終追隨著老師，不能獨立的學習，完成各種任務，但現在我們畢業了，作為一位護理工作人員，那不僅僅是一層不變，在工作中要有思考和慎獨的精神，強調在“隱”“微”之處下功夫，要求在無人監督，單獨工作時仍能堅持醫德信念，自覺履行醫德原則，執行技術規范，積極主動地救護病人。做到人在崗，心在班上，一絲不茍完成各項工作。
經過幾天的崗前培訓，讓我領會到了醍醐灌頂之感，令我受益匪淺，主要有以下三方面的心得體會。
在工作上，既來之，則安之，應該立即轉變角色，適應環境的改變，要有更大的責任心。無論是工作日還是周末，我必須認真對待，始終如一，做到慎獨。在心里一定要認識到三查七對的重要性，無論是在發藥，輸液還是剪指甲，洗頭，查對也不僅僅是操作前的那一查，操作前查對每一位護士都能做到，但操作中，操作后查對就不一定，而我平時一定要養成操作中操作后都查的'好習慣。操作中看一下，操作后更不忘回頭再看一下，多一個回頭，少一個錯誤。
另外，在工作當中，我們始終要做到慎獨，不要把每件事當做一件小事，憑自己的印象就去做了，始終不要越過第一次，因為有了第一次，就會有第二次……然后就會出現青蛙溫水效應，以至于慢慢的蛻變，墮落。
在學習上，趁著年輕，多學習，因為知識是強大的資本，同時把知識運用到臨床上，敢于創新，體現自己的價值所在。學習也不僅僅是書本上的知識，還有是在臨床上怎樣去做一位讓病人100%滿意的溝通者，做一位合格而優秀的白衣天使。我認為微笑總能化解病人的壞脾氣，讓病人心情好一點，自然就不會有那么多的矛盾和糾紛。我認為每個人都是人，都可以換位思考一下，總能想得通的。
在思想上，要有更大的責任心，作為醫務工作者，我們的責任重大，擔負的不僅是病人的生命，同時也是我們自己的生命。同時，積極學習各項有關黨的知識，積極向黨組織靠攏，為人民服務，全心全意!
無論做什么事都不要急于求成，任何的成功都是有過程的，一點一點的積累起來的，正所謂“合抱之木，始于毫末;九層之臺，始于壘土;千里之行，始于足下。”
如今，我已成為四院的一份子，四院能有今天這樣的成就和我們前輩的努力、辛勤耕耘是分不開的，我們要勇于接過前輩的大旗，邁開大步向前進，不辜負領導的良苦用心，用我們的雙手共創美好的明天!到那時回頭看，我們用汗水鋪成的路，你會覺得比金子更加耀眼!
個人培訓工作總結7
20xx年的x，我加入進了x公司，成為了x公司里的一名前臺禮儀。雖然前臺的工作比較簡單，但是為了培養我們的專業能力，為了讓我們能夠更好的了解公司，也為了減少我們工作中的失誤，所以x公司的主管親自給我們上了一節崗前培訓課。
一、前臺禮儀手冊
在這次的培訓課上，主管很用心的為我們每人準備了一本前臺禮儀手冊，上面寫的都是關于前臺禮儀需要注意的工作事項。我覺得這個小冊子對我們這些新人來講是很有用的，因為作為一名新人，我們在自己的崗位上肯定會有很多不懂的地方，也會有很多出錯的時候，所以有了這本小冊子，我們就可以提前了解到在這個崗位上有哪些比較容易出錯的`地方。唯一感到有一點不足的就是它上面沒有寫到遇到工作中的種.種困難該怎么去解決的問題。但是這個也沒有太多的關系，因為在培訓課上，x主管就為我們講到了這一點。我都把它們認真的記錄了下來。
二、禮儀培訓
另外就是關于禮儀方面的培訓，在培訓課上，x主管為我們做了很多禮儀方面的培訓，講了很多禮儀方面的知識。她親自給我們示范作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿，親自給我們示范接待客戶的禮儀，包括手勢，包括語言神態。并且她還讓我們自告奮勇的上臺演示，她會幫我們糾正錯誤。我不想錯過這次機會，所以我鼓起勇氣上了臺，但是我發現并沒有之前想的那么緊張，反而感覺到很輕松，可能還是因為x主管很親切的原因。x主管指出了我很多的錯誤，并幫我進行了糾正，所以我很感激她讓我知道了自己身上還有這么多的不足，我也會在以后的工作中做到改正。在經過了這次培訓后，我才知道作為了一名前臺需要注意這么多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見識。
三、服務意識培訓
作為一名公司的前臺，除了形象好和氣質佳外，還有很重要的一點就是需要有一個良好的服務意識和服務態度。在培訓過程里，x主管告訴我們在工作崗位上要時刻保持著微笑，時刻保持著熱情的服務態度。接待客戶的時候，我們要做到牢記三要點：耐心，細心，貼心。
這次崗前培訓，讓我學到了很多東西，也讓我對前臺禮儀這個崗位有了重新的認識。感謝x主管為我們親自進行的培訓，我會帶著在這次的培訓課上所學到了知識和技巧來用心對待我今后的工作。
個人培訓工作總結8
總結培訓經驗，公司開展了20xx年度新員工集中培訓。培訓方式包括集中和分部門授課、筆試和上機考核、團隊活動等。培訓管理遵從項目開發的管理過程，由具有開發及質量保證經驗的專業教師做整體項目負責人。培訓流程分為三個方面：培訓前期，主要對新員工能力進行初期評估，確認培訓的關鍵內容。培訓過程中，每位新員工按要求寫周報和培訓中期及末期總結;每門課結束后，教師和新員工相互做出評估報告。
結合公司實際情況，由經驗豐富的x總經理和各部門經理擔任本次培訓主講，分三個部分從公司發展戰略、發展目標、發展重點、業務專業知識、行業認識、企業文化、價值觀、服務理念和規章制度等幾方面對新員工進行了系統培訓，同時也將個人多年來的工作感受和體會與新員工進行了交流。培訓分為以下三個部分：
公共基礎：主要對公司概況、制度、行業背景知識、公司標準軟件過程及實踐、配置管理、測試和商務禮儀及溝通技巧等基礎知識進行培訓。使新員工初步了解公司的基本情況，員工之間的團隊精神，員工和客戶之間的溝通技巧等。為新員工將來進入公司工作做好鋪墊。
專題課程：本部分內容是培訓的'核心。課程對unix和java兩個專業基礎知識進行講解，并根據公司某個具體項目進行實戰練習，對項目的需求理解、需求分析、詳細設計理解、編碼、測試等過程進行了培訓。通過案例教學，新員工能在學校所學知識的基礎上，結合培訓過程中學到的知識點，增強對專業知識的理解，提高在實際的計算機應用編程中的動手能力。同時，在對新員工的授課過程中，公司也能初步掌握各個新人的能力及專業傾向，以便安排新員工以后的工作。
分部門課程：公司的幾個開發部門都有各自的特色和側重點，本部分課程是有針對性地對各部門新員工進行培訓。新員工按照自己的特長，被分配到各自適合的部門。通過在各部進行部門課程學習和實戰練習后，基本了解各自部門的工作方向，進一步學習各部門的常用專業知識，為將來的工作做好更全面的準備。
在課程結束后的培訓考核中，絕大部分新員工無論筆試還是機試都能取得比較優異的成績。公司及各部門分管領導也進一步掌握了各員工的實際能力，便于新員工以后的工作安排。此外，本次培訓也為以后的培訓收集了經驗。
考核結束，公司還為新員工組織了兩次團隊活動：團隊拓展競賽及新老員工籃球賽，讓新員工在游戲中感悟人生，增強了團隊意識和協作精神。延伸到企業運行中，就是個人無論職位高低、能力強弱都應以企業為本、以公司為念，部門內部、部門之間應講求補位意識，尋求通力合作，增進對集體的參與意識與責任心。
個人培訓工作總結9
這次的培訓工作便是完全地結束了，在這次的培訓中，主要是針對每一位員工在工作上的注意事項與工作的能力進行簡單的講述與演練，就是為了讓每一位員工都能夠有更好的成長，在工作上帶給顧客更好的享受。
在培訓工作開始的前期，我們將這次的培訓活動投放出去，也是收獲到了多人的效應，可見大部分的員工都非常地希望在我個人的工作崗位上能夠有更好的成長，也是可以通過自己的不懈努力與奮斗做好自己的工作。開始培訓工作之后，培訓的老師也是非常盡心盡責的將每一部分需要注意的事項都講解得非常的清晰，尤其是各位員工都有認真的進行聆聽與做筆記進行講解。在最后的演練環節中，每一位員工都是有積極的參與其中，身臨其境地去感受這份工作帶來的幸福與快樂，再者就是將才學會，與感受到的新知識進行鞏固認識，也是通過此種方式來真正的讓人感受到更多的成長，并且在這份工作上去收獲更多的美好與幸福。
現在培訓工作已經是結束了，通過在這次的培訓中的親身的感受，與現場氛圍的感悟，感覺到這次的培訓是非常的成功，相信在這次的培訓之后，大部分的員工都能夠在這份工作上有更大的提升，也是可以將自己的工作完成好。
其實做餐飲工作，說是簡單也是簡單，說難也挺難的。在工作中最重要的就是做好服務工作，為客人帶來最好的服務的體驗，在工作中以個人的努力來促成更好的.發展。但也就是服務工作的難度性，確實是不太好掌握，也是在某些時候沒有辦法真正的掌控好。而這次的培訓老師也正好是在服務工作上做了不少的工作，尤其是那些比較刁鉆的事情上更是有非常多的教導，也是讓每一位學員都在其中有所收獲，有所成績。
我相信在這次的培訓中所學習到的一切活動與技能，都是能夠對每一位員工在工作上有不小的推動作用，也是可以讓個人的工作變得更好的，當然可以是促成餐飲工作的順利進行。學習是一件非常重要的事情，不管是在自己的工作上，還是在平時簡單的生活中，都是需要我們更加努力的去學習，去在其中掌握到更多的知識，更好的明白自己的問題。而這一次的培訓也是給了每一位學員較多的感悟，可以更多的去思考，更是在自己得工作過程中去反思，去感悟人生，去做更多的付出與努力。
個人培訓工作總結10
一晃一個月過去了，在從西安屈臣氏美導調去公司做培訓師一個月了，這期間學到了很多也成長了很多。有這樣的機會首先我很感謝梁老師和公司給我的機會，很感謝梁老師在生活上對我的的照顧。
來公司培訓下到每個店鋪去，發現不同的問題，不同的地方怎么去適應它的壞境。面對美導所提到的問題，怎么去第一時間全面的去回答，怎樣去解決美導的心態問題以及告訴美導怎么做好銷售，怎樣才能做好銷售，每個顧客都不是一樣的.性格，面對什么樣的顧客說什么樣的話，怎樣去站在顧客的立場為他著想，怎樣會讓顧客感覺你是幫助他而不是去強意的讓他消費。我學到了很多，也自我提升很多。
最后的一個禮拜更是讓我吸取了很多教訓，（因梁老師出差把一些她平時做的部分工作安排我去做，她交給我大方向，然后我來執行。很謝謝梁老師給我了這樣鍛煉自己的機會）。我學到了我怎么去根據每個人的優點分配店面，以及在和區域經理和培訓師的溝通上，學到了以前從來不會遇到的問題的解決方法，但其中也出現了很多意外，例：和區域經理沒溝通好，區域經理和店面忘記打招呼，導致派去的培訓師白跑了一趟。讓我明白下次絕對不能出這樣的錯誤。同時在這個月中我鍛煉了一個人去給美導培訓課程，雖然不是很好，但是我這次的鍛煉機會會讓以后的我在培訓的時候會做的更好。
在最后的兩個禮拜里我們北京區域的總體業績在下滑，很多店下滑很厲害，有的會兩天沒開張。美導說多希望培訓師下店幫助銷售，可能美導希望培訓師下店后對自己的專業知識和銷售技巧有所提升，也有的是只是單純的想讓培訓師去下店后產生銷量，替他銷售，當然后者的想法可能很少，當然希望沒有后者的想法，希望美導不要對培訓師下店有依賴性，下店后就很好，不下了就不好，也希望每個下到店面的培訓師多去給美導灌輸正確的思想以及讓他自己一個人的時候做的比以前要好。去了幫助提升美導的專業銷售技巧和專業知識，加強跟蹤，因為：辦法總比問題多。
以后的工作中我希望我做的很好，做到最完善，處理事情面，想到的方面更多。
自我提升：
在專業知識上繼續加強，了解更多的護膚知識，繼續加強自己的銷售技巧。爭取做到。接受所有的人對我提的意見然后改正，學習好的。不斷去學習，知識是永遠學不完的，我也希望在這條路上走的很成功，和所有的同事們共同努力加油。
希望：庫房送貨及時，搭配贈品妥當，也希望區域經理多去和美導溝通。這樣從中了解更多的信息和美導的心態。
個人培訓工作總結11
公司為我們安排了一次培訓，教導我們如何提高銷售業績，雖然培訓時間短暫，只有兩天時間，但是真的學到了很多銷售技巧。
銷售不是靠勤奮就能提高的，需要技巧還要能夠找到客戶的需求，如果盲目的推銷只會把這次銷售變成騷擾，就算客戶有需求，也不會與我們合作。想要提高銷售有幾個重要方向，一個是客戶要精準，一個是話術要能打動人，另一個要能夠與客戶取得聯系。這是銷售非常重要的。
我們是做線上銷售工作，想要提高銷售業績，我們必須要做到一點，那就是必須要保證自己所找的客戶是精準客戶，對我所銷售的產品有需求，不然找再多的客戶都不是目標客戶只會浪費時間。以前工作我沒有注意這些，雖然也明白自己銷售業績差，但是總覺得是自己打電話的數量不夠多。再多的電話也沒有一個有需求的`客戶有用，因為你打過去客戶不需要或者直接掛斷，這樣根本就無法銷售產品，也會影響我們公司信譽。
我們銷售的產品是化妝品，那么我們針對的客戶就是愛美的女士，并且他們要有足夠的能力購買化妝品才行，所以在選擇的時候我們必須要分析客戶的資質，可以去一些美容群或者論壇里面找這些客戶，一般在這地地方的客戶都是有這方面需要的客戶，只要與他們取得溝通，并得到信任，我們就可以把我們的產品銷售出去。
話術的作用是從語言方面打動客戶，所以在說話的時候，我們所的話必須要能夠吸引客戶，還要能夠讓客戶相信，不能謊話連篇，如果你說的效果達不到，那么就算我們產品賣出去了后客戶也會反過來投訴的。這非常不要不利于客戶重復購買，這也不利于長期合作。我們不是為了做短期的生意，而是要綁住客戶，讓客戶重復購買，成為我們的忠實客戶，所以在說話的時候，選擇話術的時候，必須要真實，同樣也要打動客戶讓他們明白我們說的都是真的，只有真實的才能夠打動人，才能夠吸引客戶。
我們有了客戶。也有了非常好的話術，我們需要與客戶聯系。與客戶溝通的目的是為了了解客戶，同時也希望客戶了解我們，這才是我們要做的，如何讓客戶相信我們，如何讓客戶選擇我們，就要在溝通的時候抓住關鍵，掌握主動，如果客戶有需求，但是不購賣，我們不能相信，而是應該保持聯系，另外繼續開發新客戶，如果客戶不需要也不能直接放棄，可以一直保存，說不定哪一天客戶改變主意成為我們的客戶。
這次的培訓開拓了我銷售思路，讓我明白了影響銷售業績的不只是個人能力，還有個方面因素，在未來工作我們按照這次培訓所得努力改變自己，希望下個月工作能夠取得好成績。
個人培訓工作總結12
在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上年的各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將一年來取得的成績和存在的不足總結如下：
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面
我的工作崗位是銷售內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發運數、收貨數。另外就是將每天的車皮號及時報xx辦事處，核對xx辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。
我本著把工作做的更好的目標，工作上發揚開拓創新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年來的各項任務：
1.統計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發運數與收貨數統計準確。
2.收貨情況：xx辦事處報的收貨數，從剛接觸時的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。
3.空車過磅：今年五月份實行了過空車，現在對于發運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的。現在空車過磅，就能做到發運數基本準確。
4.水分化驗：以前港口發運數出現短少情況，都會出現責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現在，規定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現推卸責任。
三、存在的.不足
總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質不夠高，鐵礦砂收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當算盤珠。
接下來的工作打算
接下來我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求，對明年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
個人培訓工作總結13
在過去的這兩個月里，月嫂部門的工作還算順利，超額完成了任務量，雖然今年是豬年，大家都說龍寶寶多，月嫂供不應求，但是實際看來，也不是像想象的那么火爆。這兩個月的任務也是我們經過多方努力，集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫院和婦幼保健站派發宣傳單，加大宣傳力度;動員月嫂帶來更多的和他們相熟的月嫂好手來中心登記，作為人力資源的儲備;我作為部門新任負責人，也是基本上放棄了休息日，從年后到現在從未休過雙休;另外我們還積極了解月嫂市場的價格浮動，及時根據市場情況，向領導請示調控價位，以保證最大化用戶群體。
在1、2兩個月里，我們部門共簽定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同簽訂數量大量增加，最主要的是我們部門同心協力，為了留住更多的用戶，改變了以往的工作方式，以往一般提前一、兩個月左右才安排月嫂和用戶見面，這樣雖然會保證最大化的月嫂工作時間，但是也會造成一部分心急的用戶放棄等待，去別的家政公司找月嫂。而今年，我們在盡量安排好月嫂時間的同時，盡快安排月嫂和用戶見面，基本是來一個用戶安排一個，這樣就大大的減少了用戶的流失;另外，我們為一些確實有困難，不便出行的用戶提供了一定的上門服務，僅這兩個月，我們就上門服務3次，特別是去旅順那次，那天很冷，一二月正是數九隆冬之時，我們為了節約成本，小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順，到中午一點多才回來，沒舍得在外面吃飯，到單位吃了點涼飯。只要能夠讓用戶滿意，我們風吹日曬，迎風冒雨也毫無半點怨言。
其次，這兩個月中新進登記的培訓學員38人次，同比增加30余人次。我們認為，新登記人數的大幅增加，一方面離不開學校的大力培養和推薦，另一方面也和我們加快工作進程有直接關系。新登記的月嫂，我們都會盡快在一周內安排他們上崗工作，這樣他們不再擔憂自己的食宿，還能在更多的老鄉和朋友面前幫我們宣傳“婦聯月嫂培訓完就能上崗”，使更多的人會來我們中心培訓、登記，形成了良性循環，樹立了我們中心的良好形象，真正的達到了部門之間的雙贏效果。但是今年對育嬰嫂的需求相比往年，呈現了大幅下降的勢頭，因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的，正所謂一手托兩家，我們在盡快安排好工作的同時，也肩負著極大的責任。
另外，在這兩個月中還發生了一件我們非常不想看到的事情。前不久，一位用戶來到中心，強烈譴責我們委派的月嫂工作不負責任等問題。在這里，我說明一下，第一，每個月嫂上崗后我們都會及時做反饋，這名月嫂上崗后2周之內，我們做了7次反饋，之所以做這么多次反饋，是因為這個用戶的母親前來中心反映過對月嫂有所不滿，但是我們每次反饋時，產婦都是說非常滿意，不需要換人。盡管產婦沒有提出換人，但是本著讓用戶全家都滿意的原則，我們應產婦母親的要求，還是更換了月嫂，后期又做過4次回訪，用戶都非常滿意;第二，我們的`月嫂上崗之前，用戶家就有過一個月嫂，并且用戶也知道自己的孩子有黃疸等問題，我們的月嫂只能說建議用戶去醫院檢查，并不能通過肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的，用戶沒有去檢測而造成孩子黃疸高沒有及時治療不能歸罪于我們月嫂;第三，更換月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是應該去醫院看看黃疸，用戶也沒有采納，滿月時，注射乙肝疫苗，醫生也沒有提出黃疸過高，不能注射。等我們月嫂已經撤崗5天，用戶才來說孩子到醫院檢查黃疸過重。綜上這些，如果非要說我們的月嫂有責任，那就是沒有堅持要求用戶去醫院做檢查。盡管用戶的母親在我們中心大聲質問，甚至辱罵，無理取鬧，我們都沒有怨言和不耐煩，始終都是細心、耐心的給用戶解釋。最后通過一番調節和領導的介入，這件事情也算暫時解決。日后我們在安排工作時，一定會吸取這次的經驗，加強對月嫂的服務意識培訓，避免這樣不必要的糾紛出現。
個人培訓工作總結14
準備了許久，也期盼了許久，在這個月我終于進入到了咱們x銀行里，雖然我目前還是咱們行內的一名新員工，但是我相信通過自己的勤奮和努力，那么我一定能夠順利地留在咱們銀行里面的。能進入咱們銀行工作實在是不容易啊，所以我自然也不會放棄任何能提升自己的機會，現在，我已經順利地完成了銀行為我們這些新員工組織的培訓了，經歷了這么一次培訓后，我對于咱們銀行的了解又加深了一點，就讓我來總結一下這次培訓的過程和收獲吧。
這一次的培訓歷時將近一個月，培訓的主要目的就是提升我們對于銀行業務的熟練度，也為了測試一下我們的工作能力，我為了能多掌握一些銀行工作的知識，我也和其他新員工一樣，在培訓時認真地聽從前輩給我們的講解并做下筆記，不放過任何一個知識重點，在這個學習的過程中，我也了解了咱們銀行的發展歷程，也認識了諸多的小伙伴，更是見到了不少銀行的領導，通過領導們的講解更加讓我堅定了以后要好好工作的決心，能為咱們銀行作出一點貢獻就是我現在的追求之一。
在培訓的時候，我能感受到自己的能力得到了提升，但是我也清楚地意識到了光憑借銀行為我們組織的培訓還是不太夠的，我還得通過自己的努力去提升個人能力才行，所以在完成了每天的培訓任務之后，我還會專門請教一下銀行里的老員工，聽聽看大家對自己的工作有著什么樣的'獨特見解，另外每天下班之后，我會在回到宿舍之后去查閱一些和銀行業務有關的知識，通過在網上自學的方式令我的見識得到了不小的提升，不過我也明白，自己距離著一名合格的銀行員工還有著蠻大的差距，至少我還得從真正的工作中才能發現自己到底在哪些方面還有著不足，不然僅憑現在類似紙上談兵的方式還是看不出什么門道的。
時間過得很快，這一次的培訓就快要結束了，盡管我還指望著前輩能多給我們傳授一點經驗，可這必須得讓我們在正式的工作去發現了。整體來說，這一次的培訓很成功也十分有意義，讓我們這些新人得到了不小的成長，相信等到我們正式工作之后，我會嚴格按照前輩們的要求辦事的，到時候我一定能處理好自己的份內工作，不給咱們銀行丟臉!
個人培訓工作總結15
時光如梭，不知不覺已經過了三個月，一路走來，時間很短，也許對我來說僅僅是一個開始，但是就是這僅僅的三個月，我經歷了很多，也收獲了很多……
帶著嶄新的心情，嶄新的自己踏上工作崗位，是的，一切都是嶄新的，所有的想象隨著時間的流逝，隨著和學生的接觸，隨著工作量的到來，我的天真爛漫的想法不斷接受事實的磨礪，一點一點接近現實，一點一點走向成熟。下面我就我的問題以及我的做法作一點小小的總結。
首先，在我的教學生涯中，對我改變的也許就是打架問題，這給我假象的美好校園工作的當頭一棒，我深知教育教學工作是沒有那么簡單的，并非只是單純的教給孩子知識，更是要教育學生如何做人，如何處世。剛開會，我并沒有什么工作經驗，完全被突如其來的打架給震蒙了，這時候我要感謝我的領導以及我親愛的同事們，是他們及時幫我進行了處理，并且告訴我應該如何應對這樣的事情，因此，在接下來的學生管理中，我就可以注意那些有大家傾向的學生，給予他們更多地交流，把這種不必要的矛盾扼殺在搖籃里，同時也會對發生的時間進行合理的處理。
其次，如何和學生交流，是我遇到的第二大瓶頸。我由一個學生過渡到教師的角色，有一個被父母寵著的小孩到為人師的角色，我深知我的角色轉變對于我來說有多難，而且如何勝任這個職務，是我一直在摸索的。上崗的第一周，我用自己特有的溫柔來對待他們，以為這樣他們就可以和我做朋友，就會好好學習，但是結果證明，這是不理智的，更是不明智的，因為這個溫柔沒有“度”，對于一小部分學生可能會比較喜歡，畢竟是換了個不是很嚴厲的教師，但是班里的整體秩序卻無法保證，我幾乎用盡嗓子，孩子根本不聽話。所以我改變了之前的做法，用新的法則去制定班規，就像治理國家，讓學生“有法可依，有法必依”，用制度來約束好他們，同時嚴格管理，并非一味的溫柔，事情證明，這樣的方法比較有實施效果的`。孩子們不是“怕”我，而是有幾分畏懼，又有幾分放肆，有松有馳，我也是充分利用了這個規律，為此我們班的習慣在一點一點得到改進。
最后，我覺得在我這幾個月的工作中，困難的就是邊代班邊代課的挑戰。有時候總是覺得自己分配不過來。光管班級了，結果在上自己的課時還是大半大半的時間用在講解班級管理以及道理上來，為此也反省了很長時間，借鑒其他班級的方法，但是由于我們班級不太實用，因為我便根據我們班學生的實際特點，多一點時間來備課，更好的去開發適合我們班孩子自己去學習的方法，同時和家長做好溝通和交流，不求每一位孩子都能面面俱到，但求有發展潛力的孩子一定要讓他快速的發展起來。發展潛力很小的孩子也要有相應的進步。課準備的能夠再充分一點是我一直以來應該追求并為之努力地一個大方向。
總結以上幾點的，我深知，在接下來的工作中，我依舊要努力做好以下幾點：
一、有事情多向領導以及富有工作經驗的老教師請教。請教老教師的經驗，同時結合自己的想法，發展出來自己特有的管理班級的方法。
二、管理班級的同時要充分準備好課程，不能將管理班級與教育教學分家，同時又不能完全偏執一方。
三、更多地和學生以及家長進行溝通和交流，處理好家校之間的關系，做好孩子的教師，更做好孩子的益友。
這就是我工作三個月以來的一點想法以及總結。
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