個人的年終工作總結【精】
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編精心整理的個人的年終工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人的年終工作總結1
我工作以來，一直從事一線電工工作，多年來，我嚴格要求自己，兢兢業業。主要從以下幾個方面來總結：
一、思想政治學習及民主管理方面
我積極參加各種民主活動，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產一線電工應做的職責。
二、安全生產方面
1。貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工責任心。
2。落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規章制度。
3。加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎。
4。一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。
三、培訓學習方面
多年來，我積極參加各種學習和培訓，努力學習電工知識基本知訓，供電系統知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護，電動機維修和維護，機床電氣控制線路，plc控制等有關知識體系。每次學習，我都學到一些新的理論，并用來指導工作實踐，運用到工作中來，對工廠的供電系統，控制系統進行改進，受到一致的好評。
四、在節能降耗方面
在節能方面，我積極運用已學的知識，為工廠的節能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面，為工廠每年節約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設備，進行電氣改造，使一些老設備重新煥發青春。
五、實踐生產方面
在生產實踐方面，例如：電動機的.電氣故障的查找和排除實例。電氣方面：
1。檢查引出線絕緣是否完好，電動機是否過熱，查其接線是否符合銘牌規定，繞組和首、尾端電否正確；
2。測絕緣電阻及直流電阻。測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現象；
3。通電檢查在上述檢查后末發現問題時，可以直接通電試驗，用三相調壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法，為工廠多臺電機查找故障，并將其修好。及時總結各種故障現象及解決方法，并記錄在案，用來指導實踐，同時也提高自己的業務水平。
總之，在生產實踐中做到規章制度上墻，嚴格按規章制度辦事。多年來，工廠未發生一起電氣引起的人生安全故障，而工廠通過多次技術改造，設備運行更加科學化、合理化
個人的年終工作總結2
一、工作內容
作為一個每天不就是送送貨，發發貨的人員，又沒什么技術含量，無非認識幾個字，會騎車，有責任心，勤勤懇懇不就好了嗎？其實不然，一個普通的快遞員他也有學歷要求，除非真的是那種有經驗，又或者是特別有責任心，特別負責，有某些特質是老板欣賞的。
二、同事關系
工作方面，不要小看這里的每一個人，這里所有人都兢兢業業、克勤克己、堅守崗位，一切以工作為重，服從上級安排，認真完成上面交給的每一項任務；同事間學習虛心請教，互相學習業務知識，注重團結協作，相處融洽；工作認真主動，按時按質完成本職工作任務。
以下是一個佳吉物流公司送貨員整理的思想報告：
（一）提高思想認識，增強勤勞意識。
送貨崗位是物流企業中最辛苦的崗位，夏天不管多熱都得出去，冬天不管多冷都得出去，道路條件多不好，天氣多不好，都得按時按點送到。然而職業可以選擇，但職業賦予的責任不能挑選。因此，我們要培養送貨員的勤勞意識，
一是教育每個送貨員要熱愛自己的崗位，在崗即要任勞任怨，甘于奉獻；
二是倡導艱苦奮斗的精神；
三是要有成就感，懂得企業發展與自己的.付出息息相關。只有為企業付出了，企業發展了，員工才能有更好的晉升控件，企業與員工共榮。這里工作的每個人都自覺在面對困難，克服困難，迎難而上，形成良好的勤勞意識。
（二）用心學習，提高送貨員的專業意識。
送貨員處于物流企業的前沿陣地，與顧客緊密相聯，一個送貨員的一個行為、動作、說話，都可能給企業帶來影響。因此必須具備較強的業務意識。也就是說要用心服務每一位客戶。對客戶提出的問題準確、富有責任的回答，注意說話的語氣。把有效的信息及時準確地進行上傳下達，以達到協助客戶經理協調控制的能力。同時，還要對所要投遞的產品計算，判斷，車輛、交通安全等知識的培訓，讓他員工在送貨的過程中能從容面對各種問題。
（三）企業至上，以人為本。
送貨員一成不變的工作模式和方法可能會讓員工產生疲勞感，失去興趣，時間一久，員工態度也不好，但是，由于他們與客戶面對面接觸，是企業與客戶溝通的渠道，員工的一舉一動也就直接關系到企業的聲譽，直接關系到客戶對企業的認識，直接關系到消費者、客戶對企業的誠信度，直接關系到客戶對企業的忠誠度。如有疏忽，客戶就會認為這不是個人問題，而是企業的管理問題，直接影響企業形象。所以，要加強送貨員從內心深處認識到自己的責任，自覺履行職責，正確看待自已從事的工作，把大局意識提升到一個新的高度。
每一個職業都有它存在的道理，每份工作又承載著相應的責任，目前目前上海佳吉物流公司佳吉快運分公司是全國名列三甲的大型物流企業，對待員工也是以人為本，感謝每個為物流企業付出的人，每個為上海佳吉物流公司辛勤付出汗水的人。
個人的年終工作總結3
轉眼間，充滿機遇與挑戰的20xx年已經過去，我們迎來了嶄新的20xx年。在這一年里，我在公司領導和同事幫助下，工作的各方面有一定的進步。我于20xx年x月份到公司，20xx年按照領導的指示負責xx廣告公司的業務發展部的工作，任部門經理。一年以來，在領導的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。在此將20xx年主要的工作情況總結如下：
一、計劃完成情況。xxx廣告全年計劃完成銷售額x元；實際完成x元，未完成全年銷售計劃。
二、加強自身的業務素質和管理能力，在不斷的學習、實踐中做好一個部門經理的基本知道和技巧。20xx年，xx公司的工作是“以xx項目為主，積極拓展新的營銷業務工作”。在xx項目上，業務發展部協助公司完成xx項目二期的各項工作。同時積極參加集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規章制度、房地產基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經驗，開闊了視野，對公司的企業文化及經營理念有了更進一步的認識。20xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現場布置，以及活動所能涉及的每一個細節，提高了在活動方面專業知識和有效經驗，也真正的體會到“為客戶創造價值”的分量，但是，作為業務發展部的.經理，所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜，這是我自身存在的'不足，需要繼續強化學習力和積累管理工作經驗。
三、堅持“為客戶創造價值”的理念，不斷更新服務手段；鞏固老客戶，吸納新客源。廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業務產生了較大影響。20xx年，業務發展部在拓寬外協單位的同時，不斷提升自己的專業水平及對客戶服務的產品質量，并建立并執行“提醒式”服務系統，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業業務和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現活動方案被“套”的現象和丟單的現場，由此我加強學習關于印刷及活動的相關知識，盡可能的了解這個領域的所有問題，完善自身的素質，在專業知識上于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業形象。
四、形成“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。以市場需求為導向，提高工作效率。廣告公司的工作比較復雜，特別是活動方面，需要協調、聯系的工作比較多，在這些工作中我注重與設計、各個外協單位的建立融洽的關系，以便于開展工作。加強自身的執行力，提高工作效率。作為業務發展部經理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務比較復雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責、為部門負責，更是為自己負責。
五、存在的問題及下步工作打算。回顧這半年的工作中自己發現還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經驗不足，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次，廣告專業知識方面，需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進和學習。在20xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學習專業知識，學習工作和管理經驗，不斷提高業務素質和管理水平，使自己的全面素質上升一個新的層次。其次，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。再次，xx公司的業務發展的主流方向，一直懸而未決，成為業務發展的一個桎梏，解決xx公司發展方向是xx年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提，尋找自有媒體，以創意指導制作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。
六、總結。市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經開始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。同時，市場也是的教練，不需訓練就能教會我們技能和發展的契機，關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗。我們已經歷了足夠的市場磨練，堅信通過我們共同的奮斗，找一個“支點”——去撬動市場，打造“勢能”——以便放大行銷慣性，進行整合——形成“拳頭”能量！我們就一定能在疲軟、透明度、市場混亂的廣告行業里建功立業！
我們現在的確困難，但我們并不貧窮，因為我們有可以預見的未來，因為我們相信“只有疲軟的思想，沒有疲軟的市場。
個人的年終工作總結4
時間似流水，一學年的教學工作已接近尾聲，回顧一年的工作，想說的真是太多太多。這一年，既忙碌，又充實，在校領導和同事們的幫助下，我順利的完成了各方面的工作。現將本學年的思想工作做一個小結，借以促進提高。
在本學年，我不斷提高自己，充實自己，嚴格要求自己，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。擁護中國共產黨及其制定的路線方針政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，關心國際形式，認真學習時事政治。認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
我通過自己的努力，在思想和工作上都取得了一定的進步。當然，還有很多不足。經驗也好，教訓也好，都將是我人生征程中很寶貴的財富，他們必將很好的指引我以后人生的道路，指導我的思想以及我的工作。我也將一如既往，積極嚴格要求自己，在前進的道路上兢兢業業，不斷進取！
今年上半年，在以鎮政府和縣局為中心，在領導的部署安排下，我充分發揮一名財政專管員的工作職責，按時按質完滿地完成了各項工作任務。現將我這半年來的工作和學習情況總結如下：
一、加強業務學習，不斷提高自身素質。
為適應新的財政發展趨勢，年初縣局組織基層財政人員在局會議室集中學習培訓，力求提高我們財政干部的各項素質，在那段日子里，使我學到了不少財政理論知識，為今后的工作實踐打下了堅實的基礎。在縣局提出“構建學習型財政機關，打造學習型財政隊伍”的號召下，所領導還組織我們每個星期五下午學習半天。在所長的安排下，在書記的帶領下，通過分散學習和集中學習，使我認識到我們處在一個終身學習的時代，一個創新的學習時代，必須把加強政治理論學習當作一件重要事情來做，力求通過學習，深刻理解黨和國家方針政策，確保今后的工作和生活不迷失方向。
二、勤思考，勤學習，不斷提高工作能力。
針對農村稅費改革后鎮財政職能轉變的問題，我及早的理順思路，從舊的管理職能理念中跳出。為適應新的財政職能，在日常工作中我向業務精煉的付所長和其他同事請教，勤思考，多學習，始終讓自己的觀念意識保持一定的前瞻性，避免工作中疲于應付。通過學習比照其他同事對自身存在問題進行剖析，更好的找到今后工作中努力的方向。平時，我還注重對電腦有關知識進行較為深入的鉆研，利用電腦知識使自已在日常工作中達到事半功倍的效果。
三、立足本職，做好各項工作。
隨著農村改革的深入，國家對農村惠農政策的實施，對農村各類補助的投入也越來越多，這些資金的發放政策性強，時間性強。為了能及時到位準確的將這些資金發放到農戶手中，在領導的安排下我認真的核對每一筆數據，為下一步發放工作做好基礎。今年也是原財政和經管工作正式合并運行的第一年，通過重新分工，專管員不僅要負責發放各項農村惠農補貼，還要負責農村財務工作。我認真將核對村會計上報的每一筆業務數據，然后登記入賬并及時交到所會計登賬。對于不合理的財務收入和支出按照財務制度堅決不入賬，并向村會計說明不能入賬的緣由取得他們的理解，這樣有效的堵住村級財務管理上的漏洞。
以上是本人今年以來工作和學習中的一點做法和體會，對照一個合格的專管員的要求，仍有一定的差距。主要表現在由于自身知識能力的限制，能力還有待提高。在今后的工作中我將進一步提高自身定位，進一步嚴格要求自己，努力克服工作中的不足，爭取取得更大的成績，為財政事業盡心盡力。
通過學習劉董事長及翟總裁講話精神，真是感觸良多。時間在悄然無聲的逝去，轉眼間20xx年已畫上句號。20xx年也正在向我們邁進，而每個人也都在憧憬著，在未來的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲。
回顧20xx年所發生的事，以及所改變的，對于他人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于“商業集團”來說它是具有著多么不平凡的意義所在，因為在這一年里“香江商業集團”又邁進了更高更穩的一個臺階。集團公司在劉董事長和翟總裁的帶領下、以及各位同事的支持與努力下更加的規范了，但同時也有不足之處需改變。
逆境求變，居安思危是人們普遍使用，耳熟能詳的詞語。但是，僅僅只是這樣是不夠的，還必須有順境思變，居安思變的意識。無論是企業，還是個人，處于順境畢竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有節，樂有所制，還需與時俱進。“變則通，通則久。”在逆境中求變，是被動的變，在順境忠的“變”，則是主動的變，這是一種進步，是更高層次的變，只有這種主動更高層次的不斷“思變”，我們才能不斷完善，少走彎路，少受挫折，才能更好更快的發展、壯大。
我們要有一顆感恩的心，感恩需要德行的支持，只有感恩，才會珍惜；只有珍惜，才會愛護；只有愛護，才會付出。感謝父母，因他們給了你生命；感謝朋友，因為他們給了你幫助；感謝你的敵人，因為他們磨練了你的意志，增加了你的.智慧，寬廣了你的心胸；感謝公司，因為公司才是我們安身立命的地方。在企業中，忠誠和感恩是分不開的。只有銘記忠誠，我們才能感受工作的內涵。才能體會到公司的付出和自身的職責。一個有著感恩之心的員工，會把對公司的感激，轉化為孜孜以求、兢兢業業、積極進取的實際行動。一個有著感恩之心的員工，常常會關心他人，關心公司，關心社會，和公司同呼吸共命運。
在此，我要感謝日升日落，感謝快樂痛苦，感謝天空大地，感謝父母家人，感謝香江。讓我找到自己人生目標和定位。接下來的日子，我必會抱著感恩的心態，靈活的頭腦，堅定的信念，腳踏實地的，走下去。下階段深圳地區工作目標和計劃：
20xx年將一切以經營為主，與各部門緊密配合，支持銷售工作，爭取完成20xx年預算指標。
一、提高服務質量降低一次投訴率
（一）提高服務質量，降低一次投訴率，一次投訴率目標達到7%；
（二）一次投訴率與配送中心管理人員及外出安裝組人員的績效掛鉤；
（三）重視危機，及時處理；對重要客訴及時處理，避免負面影響。
二、專營店管理
（一）打造歐洲城樣板店管理模式：從人員的精神面貌、商品陳列與維護、服務理念、飾品搭配、員工銷售技能、賣場環境等各方面全面提升，以點帶面，達到全面提升的效果；
（二）銷售數據管理：關注客單價、成交率、銷售數據的分析、商品品類占比等數據，包括競爭對手商圈信息的收集、整理、分析、總結，做到知己知彼；
（三）建立重要顧客信息數據庫，顧客信息的安全管理，定期回訪；
四）跟好每一期促銷活動，做好促銷方案的培訓、賣場布置、商品擺場，分析每次廣告推出后銷售情況的對比。
（五）做好專營店人才培養與儲備，控制人員流失率，打造有戰斗力的團隊。
三、配送中心的管理
（一）第二季度配送中心在深圳成立上門服務小組，針對購買達到一定金額的顧客，提供主動上門服務，維護客戶資源；
（二）安裝工上門規范服務的落實到細節：服務用語、工衣規范、安裝規范、安裝技能、服務意識等，通過上門問訪、顧客滿意度反饋等方面的監控；
（三）倉庫的標準化管理：從倉庫的商品進出，商品擺放標準、商品包裝要求、倉庫整理、整潔全面提升。
四、營運費用的控制：做好節流工作，在一季度對能源費、辦公費、運雜費、包裝費等各項費用分析對比，有效的控制。
五、培訓工作
（一）新員工上崗前系統培訓；
（二）銷售人員熟練掌握商品知識和良好的銷售技巧，成為真正的的銷售顧問；
（三）重點對新安裝工和安裝技能較差的員工培訓提升安裝技能，規范安裝作業流程；
（四）加強客服人員的專業知識、服務標準、相關法律法規、315案列的培訓和學習，提高綜合服務水平；
（五）計劃在第二、三季度開展安裝人員、銷售人員技能競賽，通過競賽提高員工的業務技能。
個人的年終工作總結5
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！
（一）在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
（二）愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用
二、主要經驗和收獲
在20xx年來，完成了本職工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉業務，才能更好適應工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在和偕的環境中保持好的工作狀態。
（三）只有與客戶單位多溝通、多接觸，才能知道客戶需要什么，把客戶當做朋友。
（四）只有樹立服務意識，加強與銀行保衛人員多溝通，才能把分內服務工作做好。
三、加強業務學習，及時調整心態，在工作中正確認識自己。
經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己業務技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的`道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
四、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
在20xx工作中要不斷創新，及時與客戶多進行溝通，向客戶單位宣傳公司，同時在業務方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在集團公司的正確領導下，楚天融威的明天更美好!
個人的年終工作總結6
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰即將到來，本人進入調度室已經有半年多的時間，在主任的領導以及關心支持下，x年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵。在以后的工作中要想更好的`做好調度工作，盡快的成為一個合格優秀的調度員，就要不斷地去總結工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作。現將20xx年度個人工作情況作如下總結：
做好調度工作要嚴格要求自己，要好好學習每個調度員的長處，取長補短盡量的完善自己，認真學習相關專業知識、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問，不懂就學。通過半年多的學習和鍛煉，我深知調度工作的重要性，在平常的工作我嚴格要求自己，不斷加強對全礦生產工藝系統的認識和了解，深入生產現場熟悉工作環境，虛心接受領導和師傅們的教導。
在日常的工作中，我堅持做到交接班要嚴謹，接班后對上一個班遺留的問題進行落實和關注，對領導交代的事情要抓緊傳達和落實，明確本班的重點工作。在組織生產的過程中，及時跟進全礦生產情況，確保當班生產指令的完成，對生產過程中出現的問題及時向領導匯報，并加以解決確保全礦的生產能夠正常安全進行，
做臺賬時對每一個生產的數據都要進行多次核算，確保數據的準確性，為領導的決策提供有效真實的數據依據。交班時對本班中遺留問題和領導的指示要重點交代，確保下個班的正常生產。
在跑外值勤過程中，要聽從調度和領導的安排，深入現場。積極配合坐調度的工作，將現場信息準確的傳給調度。對各個工業現場都要熟悉，在工作任務不太繁重的情況下，我也會勤跑現場，了解現場，及時發現問題解決問題，保證全礦生產安全有序進行。對跑外中的重點工作我一定會在現場關注，靈活處置，對隨時發生的情況及時向領導和調度反饋。
個人的年終工作總結7
時間一晃而過，彈指間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，市場部開展了一系列工作，積累了一些寶貴的經驗從中也取得了一點收獲，也認識到了市場部在工作中的一些不足。
現將一年來的工作總結如下：
一、市場工作回顧及分析
工作回顧：
1、地推工作：今年市場部的地推宣傳,
2、廣告宣傳：本年度主要在報媒、短信等等做階段性宣傳。
通過以短信息的形式向市民發免費宣傳信息，提升我校知名度，增加市民認知度。
3、推廣合作：本年度與北市區周邊家商鋪進行合作，通過免費向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發放達到新的宣傳陣勢。
4、網站內容的更新和推廣：網站內容不斷更新通過可憑借的網絡渠道進行宣傳推廣，爭取達成低投入，高反饋的效果。
5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作;在校領導的帶領下完成對考試攻略的修改和編寫并已印制發放，并對新的宣傳單頁進行研發修改。
同時也對市場銷售及印刷廠的練習簿情況進行摸底調查。
6、協同工作;積極配合各部門做好各項工作，與人事部、教學部、教研中心、咨詢部、一對一等部門工作銜接順暢，并未出現大問題;
7、企業內部培訓;企業文化、咨詢流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面制作成PPT對校區員工進行培訓。
工作分析：
1、20xx年度工作分析：市場部較好的完成了會大部分宣傳工作、合作推廣工作及協同工作，一年來持續在總、分校周邊學校、社區進行地推，在各大媒體、網絡進行宣傳。
2、20xx年度工作不足點：市場部的主體工作基本分四部分：市場調研、品牌宣傳、營銷策劃、企業文化活動。
20xx年度的工作重點基本在品牌宣傳和企業文化活動，由于學校各部門成立不久，這兩項工作為重中之重的原因，而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協調不及時的方面。
如不及時的做市場調研工作，了解相關行業發展、了解消費者需求轉變，那么品牌宣傳就沒有良好前提，這是我們不足之處。加強其他部門特別是人事部、咨詢部溝通仍需加強，使宣傳活動更有的放矢，更能幫助增長業績，也是我們市場部需要改進的`方面。懈怠了企業文化建設和團隊凝聚力活動策劃工作，這也是我們20xx年度應該跟進及加強的方面。
二、費用投入的回顧和分析
費用回顧：
20xx年度的主體費用分布較為平均。而印刷品費用呈上升趨勢，兼職工資按任務完成量進行發放呈下降趨勢，廣告宣傳投入了信息報和春晚、短信三方面。
費用分析：
1、正面因素：整個學校市場費用呈下降趨勢，在基本保障印刷質量、宣傳效果、兼職應用的前提下，基本爭取到昆明行情。
2、負面因素：市場是銷售的前戰，如果把整個銷售工作比作一場戰爭的話，那么市場就像空軍和炮兵，用飛機炸藥對目標進行轟炸，再派攻堅部隊進行點對點進攻，這也就是咨詢簽訂客戶的過程。
如果沒有很好的前期宣傳、活動策劃，僅依靠咨詢人員的個人能力，業績很難有質的飛躍。當然，前提是費用合理、銷售強勢、團隊合作密切、市場營銷對路。
三、市場團隊的建設回顧及分析
團隊建設業績回顧：
1、整個市場部門共兩人，一是市場主管，一是市場人員，未能滿足工作需要。
2、雖然部門工作人員較少，但每個人的作用是不可或缺的。
3、團隊的執行力有所增強，雖然市場人員有更換情況，但由于選人和日常管理過程中把控嚴格，所以每個市場人員工作的銜接非常順暢。
團隊建設分析：
1、正面因素分析：主管的主要職責是把控整個部門所負責工作的進程，市場營銷宣傳活動的策劃組織、執行與總結及所有文案工作。人員少易協調，能及時了解下屬動態。在日常管理中采取工作日報管理形式，一定程度上可以了解其在做什么?做得怎樣?在每月匯報中，與其溝通工作中的進步與不足，從制度要求和心理印象上讓市場人員感覺到學校、部門管理的嚴肅性，因此執行力隨之增強。管理要求其學會提問題、解決問題，從而讓市場人員遇到問題時首先聯想解決問題的辦法。同時樹立了他的責任心，遇到問題找借口、找理由的現象降低，逐步樹立了“解決問題是職責”的職業操守。
2、負面因素分析：在管理當中存在過于嚴格的地方，致使下屬感覺壓力較大，由于管理嚴格，過多束縛其個性發展，從而造成穩定性較差。發現上述問題后及時調整思路。
四、綜述存在的主要問題
1、業務知識不熟需加強學習。
2、市場部專兼職人員存在對業務只是不熟悉，造成外出宣傳無法與客戶表述清楚，導致客戶群流失，在20xx年度我市場將積極組織各類業務學習及培訓。
3、市場費用數據仍需完善。
4、市場的各項費用雖然明確，卻沒有對各類費用進行部門內的匯總，在下一年度中將會重點改進，匯同財務部一起，制作出市場費用月度明細表，能更有效的了解市場花費與效果!
5、匯報意識弱需加強。由于匯報不及時造成很多事情延誤，在20xx年市場部一定會加強匯報制度的落實。
五、對學校發展建議
1、加強中層員工的培訓
中層是一個學校的基石，目前我們的中層團隊穩定，雖然水平層次不齊或者說整體有限，更需要領導和相關部門組織的培訓和有效的學習機制，搭建有效的溝通平臺，從而得到整體提升和磨合。
2、加強各部門人員職責細化
雖然剛進入學校時間不長，我們發現各部門人員職責未能明確，造成部分工作銜接不到位，造成一定漏洞，建議制定出各部門各崗位人員職責。
3、加強團隊建設工作
由于學校正一步步走向正規，人員越來越多，建議在不影響正常工作的情況下，結合部門、員工情況組織適當活動，利于加強各部門間的協助和團隊凝聚力!
4、加強業務知識培訓
由于市場部與咨詢部主要是以收集數據、洽談等兩大方面進行工作，這就需要我們不斷充實自己，時時了解市場最新動態，與客戶進行有效溝通，因此我建議將業務知識培訓列為常態化。
六、20xx年工作計劃
1、繼續開展地推工作
2、全力開展異業合作
3、多方位進行市場宣傳
4、負責的完成上級領導下達的各項任務
以上是我們市場部20xx年度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高市場部自身業務素質，為學校的發展做出的貢獻。
個人的年終工作總結8
20xx年即將結束，回顧我到xx工作的日子，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的迷茫和惆悵，時光如梭，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年開始即將臨近。可以說，年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、負責工作項目
作為xx整形科的網站編輯，為了能讓網站更好更快發展，完全配合seo做好編輯工作。隨著醫院不斷的發展，我的工作也隨之改變。在領導的提拔下，移動媒體編輯一職成為了我新的人生目標和另一個階段的開始。
網站編輯工作內容：
1、每天負責醫院網站文章更新，需保證文章質量和可讀性。xx站每天更新兩篇，xx站每天更新十篇，xx每天更新十篇。在有優惠活動時第一時間發布，更新醫院活動情況。
2、負責微博維護，每天發微博4篇，定期更新，讓微民第一時間了解醫院活動，盡可能加強醫院曝光率。打造瑪麗亞品牌效益。
3、每天發分類信息網，5—10篇，搶占關鍵詞排位，爭取在網民在百度搜素的第一頁就能看到大量的xx整形。
4、博客、外鏈是維護好網站必不可少的關鍵點，每天定量更新3—5篇博客和論壇是工作的一部分，有利與網站的流量增加。
5、xx發布2篇，網民們必不可少的聊天軟件就是xx，利用xx增加醫院在網絡上的曝光率，打造品牌效益同時還能增加網站訪問量以及整形咨詢，從而給醫院帶來客戶。
移動媒體編輯工作：
在網站編輯轉入移動媒體編輯后，工作難度雖然有所提高，但是更加激起了我對工作的積極性，在領導的鞭策和同事的幫助下，我正在努力將工作做到。現在微博微信正當紅，乘著這股熱潮。我們將要把xx（xx）整形美容中心推廣的更遠，讓所有人都能在整形上第一反映出瑪麗亞的名字。
1、在微信認證后的第一天便有意向客戶進行咨詢。到目前為止，我們的微博粉絲已經達到xx位。并且每天都會有新近客戶進行咨詢。
2、微信平臺雖然每天只能發布一條微刊，為了能吸引閱讀者，在編寫微刊內容上就采取了標題新穎的方式。活動期間大力推廣，起到了不錯的回響。
3、粉絲數量已經達到了20572味，發表的xx數量為xx條。除了與微民進行互動，活動也要微信與微博相結合推廣，讓更多人了解xx（xx）中韓整形美容中心。
二、工作演講稿中虛心學習
努力工作，圓滿完成任務！
1、在工作中，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，在工作中學習、在學習中工作，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，虛心請教同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
2、經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的'計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
三、網站編輯經驗積累
這是我在職工作每天必定做的工作，因為沒有網絡編輯的工作經驗，所以在領導和同事們的幫助下上手也比較快，基本在發布新聞時沒有什么需要特別招待的，只是遇到一些特殊的編輯后臺管理需要同事幫助完成。在這些日常更新的工作中，把握了幾個工作要點：編輯工作的規范性，嚴格按照所規定的標題字數、圖片大小、標題內容、特殊格式等多方面的條款進行學習與掌握操作；編輯工作的突破性，日常更新要本著網民有著極強的本地性、可讀性、關注性，不求多，只求精；編輯工作的創作性，能夠對新聞短訊或新聞由頭進行新聞內容擴展以及增加內容，撰寫新聞通稿。
四、網站編輯工作研究
1、做網絡編輯很簡單，但是要做好卻很難，加入網絡部以來，通過同事們的熱情幫助，讓我對網絡推廣有一定的了解，但是我需要學習的東西很多，我需要懂得產品知識，懂得銷售的理念，懂得SEO，最后是懂得我自己本身工作的相關東西，最終使自己在各個方面得到提高。
2、在瑪麗亞的時間里，編輯工作更加熟悉，工作更加得心應手。與此同時，對網站文章的質量也嚴格要求，杜絕不合格、質量差的文章發表；在保證文章正確率的同時也做到精益求精，選文章以及文章編寫保持做到新穎，抓住客戶的眼球。
五、編輯業務精益求精
20xx年中，我在編輯日常業務中不斷總結經驗，使自己的業務水平有了整體提高。保質保量地完成日常稿件發布工作，同時針對整形美容熱點綜編和原創部分新聞稿件。維護頻道更新；每日更新頻道首頁各個板塊內容，同時更換微博、微信欄目內容。
六、主要經驗和收獲
在xx網絡部工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
1）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
2）只有主動融入集體，讓自己和團隊一起作戰，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
3）只有堅持原則落實制度，認真做好編輯工作，才能將網絡營銷做的更好。
4）要加強與同事的交流，要與同事做好溝通，這樣在工作上會更加順暢，避免了工作中不必要的坎坷。
5）總結下來：這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今后的工作中，我將繼續堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過在網絡技術方面的積極充電來進一步充實自己，從技術層面提高自己的業務能力。
七、滿懷激情展望未來
1、在新的一年里我將總結過去一年的成功和不足，在做好自己工作的同事，積極參與醫院網站的其他各項工作，把中新網的內容建設好，努力為本院做貢獻。
2、通過在瑪麗亞工作中，我已經逐漸意識到，作為一個網絡編輯，首先應該跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，應該帶著自己的想法來編輯新聞。在新的一年之中，我會在日常工作之外，多做基礎性的工作，讓自己迅速充實起來，逐漸加強專業知識水平，逐漸向著成長為一個合格的移動媒體編輯的方向前進，這樣，不僅可以讓自己的水平得以迅速提高，更能讓本院影響力得到提升。
八、今后工作規劃
此外，在日常工作方面，我還要力爭做到：
1）在移動媒體上將投入200%的熱情和精力。爭取在把自己的工作做到完美。
2）繼續加強整形美容專業知識學習，增強自身的新聞敏銳性，提升組織策劃能力。
3）不管是技術上還是內容上都要形成自己的獨特的編輯方針，做出自己的特色。
4）微信、微博內容方面我會進一步加強創新精神。除了規定的特別策劃以外，要根據新聞事件的發展多做一些有深度、有內容的專題。
最后，在新的一年中，我會和部門全體同事、領導一起齊心協力，在探索中不斷發展。在部門成長的過程中，也會出現了一些始料未及和難以避免的問題，在日后的工作中，我會繼續從工作中不斷吸取經驗，及時改正，在實踐中不斷發展，不斷完善。逆水行舟，不進則退。今后，我會認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。相信，在團隊整體的努力下，部門今后的路會愈走愈遠，愈走愈好！
個人的年終工作總結9
在科技信息部工作的一年里，在工作上得到公司領導及部門同事的極積配合和幫助。自已無論從思想還是業務能力上都積極要求進步，及時完成領導交給的工作任務。
工作業績上：
1、利用業余時間在沒有花公司任何經費的基礎上，摸索建立了固定資產管理系統。并直接在固定資產管理系統上建立了固定資產卡片，使固定資產賬卡物相配套的管理模式上得到進一步升級，大大提高了工作效率，為日后盤點及其它工作提供了方便。
2、整理了“三集五大”體系信息驗收材料并按要求及時上報經研院。
3、擬定了《固定資產零購流程》、《固定資產發返回工作流程》、《固定資產盤點流程》，為各部門辦理相關業務提供了依據，并提高工作效率，方便資產管理部門進行管理。
4、對目前固定資產、低值易耗品、辦公用品的費用經常會開在一張發票上不方便報銷及財務核算。通過與財務部門、供應商溝通，解決了此問題，可以分開開具發票。給部門報銷及財務核算帶來了方便，理順了工作流程，提高了工作效率。
5、對目前庫存43臺數碼相機進行賬卡物核對，并整理存放。工作上還有很多不足之處，還需進一步完善：
1、隨著固定資產管理系統的建立，通過盤點固定資產，繼續完善數據庫信息。盤點的`工作還需要各部門的配合及領導的支持。
2、固定資產卡片需要從原來的按項目分改成按資產類別分，需要重新建立檔案。
3、需要建立固定資產管理辦法，使大家都有法可依。工作之余不斷加強自身的學習：
1、學習財務知識，從根本理解財務報銷的原理，為建立固定資產管理系統奠定了基礎。
2、從工作中和業余時間學習電子設備類硬件及軟件知識，充實自已，提高業務能力。
我希望在今后的工作中能不斷提高自身業務素質，同時提高服務意識，站在企業角度為企業發展考慮問題，加強與各部門之間的溝通，增強工作的計劃性和條理性，更好的為公司提供服務。
個人的年終工作總結10
剛到__時，對機械制造方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，新員工很快了解到公司的產銷流程及其在國際市場的競爭地位，使新員工深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，銷售部員工的對外對內的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個國際機械部件制造市場和外匯市場的動態，為公司走在市場的前沿及時提供信息援助。經過這段時間的磨練，新員工已成為公司合格的銷售部人員，并且努力做好自己的本職工作。
雖然國際外匯市場起伏動蕩，公司于__年與__公司，__公司，__公司等進一步加強合作，共同完成供銷產業鏈的高效能互動。這段時間，在銷售部的各位員工，以銷售為目的，在__和銷售部主管__的帶領下，在公司各個部門的積極配合下，完成經營指標的執行，在過去的__個月中完成對訂單的有效跟蹤和及時發貨，在__月中完成出口額__余萬美元，發貨量__余噸的好成績，客戶滿意度達到__%左右，并繼續為__月份的出口高潮奠定基礎。
20xx年公司與__公司的新合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對汽車零部件的生產和銷售。經過之前對技術和生產環節的有效評估，并就部分樣件得到了客戶的認可，預計在以后的時間里，盡快爭取開始這些零部件的大批量生產和發貨，為公司創造新的'利潤增長點起到關鍵作用。
20xx年的下半年也是公司進行__的關鍵階段，銷售部積極參與認證，并就涉及銷售部的各項工作及時完成，得到領導好評。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的國際市場競爭中，占有一席之地。
個人的年終工作總結11
20xx年，在公司領導及同事的關懷和支持下，XX廳基本完成了縣公司年初安排部署的相關考核任務，現將我工作總結如下：
在20xx年重點加強了XX廳內部崗位管理，嚴格執行XX廳各崗位職責范圍，嚴格考勤、考績與XX廳內各崗位人員薪酬進行掛鉤，嚴格營業員前臺操作規程，積極推行獎優罰劣制度，做到了無重大工作失誤的良好成績。強化“執行力”在具體工作中的貫徹，使北大街營業廳各項管理制度和工作方面在原有基礎上大膽突破，勇于創新，將現有管理制度更加細化。在注重提高自身素質的同時，積極創造條件、采取多種方式，通過對營業員業務、服務的定期培訓全面提升窗口客戶服務水準。日常工作中要求所轄北大街營業廳營業人員愛崗敬業，無私奉獻，引導員工樹立“嚴格、規范、謹慎、誠信、創新”十字行風，為客戶提供優質高效的服務，在北大街營業廳內逐漸形成了一只凝聚力較強的營業員隊伍。
一、一流服務，真誠奉獻
XX廳全體人員精益求精，不斷拓寬服務領域，充實豐富服務內容，創新服務形式，樹立移動服務精品，把的、優質的親情服務奉獻給每個客戶。
首先做好員工的思想工作，增強主動服務的意識，不斷提高服務標準，拓展服務領域，增強服務功能。其次，切實落實“首問責任制”，實行微笑服務、站立服務、低柜臺服務和服務，公布并嚴格執行社會服務，著重落實服務的即時性。再次，將營業員的照片、工號上了監督崗，設立用戶意見薄，以加強客戶及社會對我們服務工作的監督和評議。
營業班組的每一個組員，通過自己不懈的努力，在各自的崗位上體現自身的價值，以優質、高效的服務，贏得用戶的認同及贊賞，“用我的`真心，換你的信任”，搞好服務工作。
二、一流管理，以人為本
為培養一支高素質的營業隊伍，提高窗口服務水平，岢嵐移動營業班組不斷自我加壓，加強內部管理，增強競爭力，以管理促服務，以管理促發展，從內部管理模式入手，建立起一整套有效的管理制度并加以落實，使班組的各項工作得到很好的開展。
首先，從規范管理入手，我們根據目前移動業務的發展趨勢結合我縣的具體情況，對人員管理、崗位責任、服務、服務用語、業務流程等各方面都進行了嚴格的規范，使營業人員在工作中有紀可遵、有錯可究，形成了管理嚴格、紀律嚴明的管理風格和標準高、效率好、節奏快的工作作風。其次，為了使各項規章制度落到實處，使管理具體化，可操作化。每月通過細化、量化的考核進行評比。第三，建立完整的員工交流制度及考核機制，同時讓企業奮斗目標、企業使命、企業價值觀、企業宗旨、企業精神、企業核心理念、企業形象深入人心，增強與公司共榮辱的意識，使XX廳全體人員做到互相幫助、共同促進、共同監督，增強了集體的榮譽感和凝聚力，使管理的具體措施得到很好的落實，促進了XX廳整體業務水平和服務質量的不斷提高。
我們在發展固定數據方面，從發展、錄入、到派工與XX公司的溝通協調工作中，緊密配合，較為順利的完成了既定目標。集團業務的發展過程中，和客戶經理的相關工作進行了有效的配合，較好的完成了相關工作。營業廳具體管理工作中，與XX分工明確，卡賬分管，每月結束及時上報卡賬數據。做到內控管理工作的準確無誤。
一年來，XX廳按照年初縣公司的統一安排部署全面開展工作，全體成員團結一致，開拓不止，辛勤耕耘，換得累累碩果，上下團結一致，自覺擔當起企業的營銷任務，充當一線社會營銷員，強化營銷工作，積極做好XX新業務及優惠政策的宣傳，群策群力，促進移動業務全面發展，出色地完成上級下達的各項經營指標，取得了較好的業績，確保了經營任務的順利完成。在20xx年的新增客戶市場挖掘的工作較為不力，但是在客戶服務工作中取得了較好的成績。在已經到來的20xx年我將帶領XX全體人員，實現業務服務的雙，同時圓滿完成縣分公司安排部署的各項階段性的工作，確保縣分公司相關經營服務指標的全面完成。
個人的年終工作總結12
一年的工作終于結束了，新的一年的工作即將開始。在這一年的工作中有所收獲，有所進步，但還沒有讓自己滿意。這一年，我也找到了把工作做得更好的方法，但是我沒有熟練地掌握這些方法，所以我的工作能力沒有取得很大的進步。新的一年，你要繼續加油。如果你一直不進步，對你影響很大。新年工作開始前，對自己今年的工作做一個總結，同時做一個反思，這樣才能有進步。
第一，個人表現
在我看來，今年我在工作和紀律上表現得非常好。我每天都認真做好自己的工作，能按時完成領導交給我的工作。雖然質量不是特別好，但也沒什么問題。今年一直在進步，每周都比上周好。雖然進步的程度比較小，只要我一直在進步。這一年來，我一直遵守公司的紀律，從來沒有遲到過一次，每天都能準時在公司上班。所以我今年整體表現還是很不錯的，值得我自己鼓勵。
第二，個人收益
在這一年的工作中，我也學到了很多新東西。對我來說，這些東西可以讓我更好的完成工作。現在我的工作能力比去年這個時候的.自己進步很大。我知道只要努力學習，工作后反思，一定會有進步。最重要的是掌握方法，而不是一味的工作，只會浪費時間，毫無進展。要找到自己的方向，還要知道自己工作的輕重緩急，一定要在不太重要的工作上花比重要的工作更少的時間，這樣才能有時間做更重要的工作，反思自己的工作。
三.工作計劃
我明年應該繼續在工作中學習，學習更多對工作有幫助的技能。不管做什么工作，我都有技巧。如果我掌握了這些技能，我會事半功倍，我可以更容易地完成我的工作。我們還應該學習一些新技能，以便更好地完成工作。同時，工作完成后，也要反思如何做得更好，才能有所進步。新的一年，我會保持現在的工作狀態，努力完成工作。
個人的年終工作總結13
我作為XXXX科XXXX車間的技術員，立足于本職崗位，在做好全礦上下供電技術任務的同時，著重于自身供電系統業務的掌握和技術水平的提高，積極參加各種培訓，不斷拓展自己的知識面，利用先進的技術，結合自己的專業知識，將供電技術應用于煤礦安全生產中。
一、積極學習技術，努力提高自身業務水平
20xx年XX月，在有關部門的帶領下，我隨隊到XXXX市XXXX設備廠進行了考察和學習，掌握了新型設備的新技術、新工藝，并積極地和同行探討與交流。隨后邀請了該廠家與XXXX電氣的相關技術人員來到我礦，為供電職工進行電氣設備的應用與維護培訓，為我們相關技術人員現場進行技術指導，解決了不少的技術難題。我把平時工作中遇到的有關問題記錄下來，向供電車間老師傅們求教，直至弄明白為止。每當廠家相關技術人員來礦解決設備大的故障時，我更積極向他們進行請教。在不斷地學習和實踐中，我逐步的熟悉了井下供電系統和高低壓設備的應用，提高了自己的業務水平。
二、合理供電系統設計，科學編制技術措施
在分管供電科長的指導下，我逐漸進行各采區工作面的供電系統設計。由于對工作面及其機械設備不熟悉，為合理的布置高低壓電纜線路的走向，我經常跑現場，測量距離，科學整定計算，合理選擇電氣設備和電纜型號，不僅滿足實際需要，還能節省不少人力物力。我先后為井下XXXX、XXXX、XXXX等采煤工作面的供電系統進行了設計。我本著“一工程一措施”的原則，除了固定每月兩次的高低壓電氣設備檢修，還有敷設或回收高壓電纜、設備安裝、標準化工作等工程，我都要提前編制施工安全技術措施，嚴謹組織、科學編制，使安全技術措施具有科學性和可操作性。經過有關部門領導的審批后，在施工前傳達給每位施工人員并簽字，嚴格措施的兌現，令措施真正地起到了防范在前、全過程監督指導的作用。另外，我還協助車間主任做好設備檢修計劃、材料計劃，并對出現的機電事故提出安全防范技術措施。
三、安全質量標準化，工作任務顯成效
為貫徹落實礦下達的'質量標準化工作，針對供電班組對井下主要巷道及變電所的電纜按標準化要求進行整理吊掛的情況，提出合理化建議，并制定科學的安全施工技術措施。
四、做好本職工作，提高職工技能水平
在日常工作中，我針對井上、下高低壓供電系統有變動的地方及時對供電系統圖進行修改，可以隨時了解各變電所所帶負荷，并負責對井下遠程監控系統的維護。同時，我對礦井的高壓繼電保護裝置的整定參數進行了重新計算和對井下高低壓電纜統計。在系統領導的指導下，不定期地組織電工進行技能培訓，學習新技術，提高理論文化水平和業務操作技能，并經常組織各項技能比武，積極開展“XXXX小組”和“手指口述操作法”等活動，通過這些培訓活動，不斷提高車間電工的業務水平和處理開關故障的能力，大大縮短了處理事故的時間，有力保障了全礦的安全供電。
個人的年終工作總結14
尊敬的各位領導、同事們：
上午好。暮然間，又到歲末了，又到了盤點的時候。20xx年，根據安排，我在市場股主要從事創衛信息報送、動產抵押登記、市場和合同監管報表的填報、以及各種文件的草擬等工作。
下面，我將我20xx年的思想和履職的主要情況向各位領導和同事們進行匯報。
20xx，是一個值得紀念的年份，因為是我參加工作整整三十年。三十年，放在悠久的歷史長河，可能只是彈指一揮間，但放在我的生命中，就占據我人生的三分之一甚至還多一點，而且是我人生最青春、最美好的歲月！人生能有多少個三十年啊？歲月的磨礪，經驗和知識的積淀，讓我收獲了積極向上的學習和工作態度；收獲了樂觀、淡定的面對生活。
20xx，是我工作以來收獲較多的一年。由于愛上了攝影，業余生活不再單調乏味。學習攝影知識、了解各地的人文地理和風土人情，了解單位的工作動態，幾乎成了每天的必修課；走街串巷、下山下鄉去撲捉那一幕幕精彩和感人的瞬間、去領略和定格那一幅幅優美的風景，成了我休閑的常態。在忙碌中，增長了知識、收獲了快樂、豐富了生活。所拍攝的《科技知識下鄉來》、《翱翔凌云》等3個作品還被區政協采用。
20xx，我榮幸當選了南充市高坪區第五屆政協委員。一年來，我認真開展社情民意調研，積極履行政協委員職責，寫出了《關于促進我區服裝業發展的建議》、《關于進一步加快發展我區農民合作社發展的建議》等提案3篇，其中，《關于促進我區服裝業發展的建議》被選入20xx年高坪區的14件重點政協提案之一。
20xx，我堅守“不愧對工資、不愧對職責”的工作底線，懷著“要干就要盡其所能干好”的工作態度，積極履職，踏實做事，較好的完成了年度職責任務。20xx年，共采寫上報了《高坪創衛工作穩步推進》、《高坪啟動新一輪食品安全工程》等創衛信息和總結30篇（條），其中，被市局轉發信息14條，不僅完成了市局下達的目標任務，創衛信息轉發量還位居全市第一；撰寫和上報網格監管情況分析4篇、網格監管信息5條；擬寫了《高坪區誠信市場創建評比方案》、《關于加快我區第三產業發展的建議》等文件6份；與股室人員一道無差錯為企業及時辦理動產抵押登記27件，幫助企業成功融資2.7億元。20xx年，為幫助企業擴大融資渠道，解決經營資金難題，我與同事積極探索出了用企業在售的'汽車作浮動抵押登記，來幫助企業成功獲得借款的新的融資渠道。20xx年，僅通過這種新的融資渠道，我們就幫助了南充通源汽車銷售服務有限公司等5家汽車銷售企業成功融資1.6億元。此外，按質按量按時完成了市場和合同監管報表74份。
20xx，也是比較遺憾的一年。由于主客觀原因，新聞寫作創下了近十年來的新低，見報的稿件也僅僅完成任務而以；掌握的業務知識幾乎處于停滯甚至減少的狀態。
20xx即將走完，面對即將到來的20xx年，我的心愿和目標是干出滿意的工作業績、拍出心儀的影像作品，寫出新意的新聞報道、過出充實的每一天。
最后借此機會，感謝各位領導和同事們對我多年來的關心、支持和幫助，祝各位領導和同事們身體健康、生活幸福！
個人的年終工作總結15
不知不覺間，20xx年在忙碌的工作中飛快的就過去了。回顧這一年的工作與成績，作為xx銀行xx支行的一名老員工，在工作中我一直嚴守銀行的紀律和要求，并在工作中堅持微笑待客，主動服務，的工作原則。這讓我在一年的工作中取得了不少的好評。
今年以來，xx支行在工作中取得了非常長不錯的成績，身為xx銀行的“老人”，我也通過自己的積極努力，爭取在工作中取得了一份好成績。并且，在這一年來，我除了對自己的積極提升，還幫助領導一起管理新人，教導我們xx支行的未來支柱如何完成好他們現在的工作任務。以下是我在今年的工作總結：
一、提升自我思想，改進服務態度
作為銀行大堂業務窗口的柜員，我們是繼大堂經理之后第二面對客戶的員工，如果是老客戶的話，更有可能直接就奔著柜臺過來了。所以，在工作中我必須要時刻保持自己自己的服務狀態，讓自己能工作的任何時間都隨時進入積極的服務狀態。
在今年的工作上，我首先著重的加強了自己的服務思想，確保自己能在工作的任何時候做好準備，時刻備好工作思想，帶著最積極的思想和心態去面對每一名顧客。
且在服務的禮儀上，除了領導安排的一些培訓和強化外，我還通過網絡課程和資料來鍛煉了自己的服務禮儀以及說普通話的能力。保證自己的能在禮儀得體，吐詞清晰的情況下做好每一位顧客的服務工作。
二、與新人的接觸上
面對今年不斷加入的新人，作為xx銀行的老員工，我也忍不住給那些在工作中迷茫的員工做出一些幫助和指點。有其是在我對面xx實習生。每當他工作遇上難題的時候，我都會給予一些提醒，并在工作后指點他怎么去應對這些情況。并在空閑的時候也特意為一些新人做了一些培訓教導，提升了大家的`工作能力。
三、不足和反思
說了一年的收獲，我也不能忘記自己在工作中犯過的糗事，一次，一位老人說著一口正宗的xx方言來銀行辦業務，但我卻一時間難以分辨老人的話，這導致工作變得很尷尬。好在大堂經理及時的察覺了問題，并前來對客戶進行指引。其實對于方言，我并非不會，但卻不精，這導致工作出現了這樣的問題。為此，在后來我也終于下定決心要學好這門方言，讓自己在面對老年客戶的時候能更好的處理好業務。
如今，20xx年已經過去，我的工作也順利的結束了，但在未來，我會更加嚴格、努力，帶著更加積極的熱情去完成好自己的工作目標!
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