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康復科護理年終工作總結(精選11篇)
時光匆匆,我們在忙碌中奔走,不經意間我們又到了歲末年終,經過過去一年的辛勤付出,我們一定積累了不少經驗和教訓,是時候對自己這一年的工作進行一個全面的總結了。你所見過的年終總結的報告應該是什么樣的?以下是小編為大家收集的康復科護理年終工作總結,希望對大家有所幫助。
康復科護理年終工作總結 篇1
20xx年我科工作在院總支和院班子領導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科全體員工齊心協力,堅持以科學發展觀為指導,以病人為中心,以提高服務質量為主題,按照鞏固成果,深化管理,持續改進,不斷創新,提高水平的總體原則,不斷提高醫療質量,保障醫療安全,改進服務作風。這一年取得了可喜的成績:全年業務總收入為xx萬比去年xx萬增長xx;入院人數、出院人數分別比去年同期分別增加xx%和xx%,取得經濟效益和社會效益雙增長,F在對一年來工作總結如下:
一、加大科室管理力度,創新優質服務新模式
1、開展向社會服務承諾活動,切實抓好優質服務建設工作
首先我們認真組織科室工作人員,反復學習《服務承諾書》、《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監督。三是向社會、向醫院、向科室三級承諾機制,履行各項承諾,開展信用教育、規范信用行為、公開信用承諾、加強信用監督等等,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗3面,拒收紅包、物品若干,得到醫院的肯定。
2、堅持服務年活動,創新優質服務新模式
全科人員積極參與醫院服務年和中醫管理年活動,科室著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。一是樹立優質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規范。二是落實醫療服務規范及各種核心制度,落實周六、日醫生查房制度,建立“醫患聯系卡”,尊重病人知情權,加強醫患溝通。三是拓寬醫療服務范疇,開展便民服務,注重健康教育。四是深化主動服務內涵,提升服務能力。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區服務延伸到入院前登記和出院后隨訪。一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫就診,住院病人數明顯增長,均達到歷史最好水平。廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環節工作的意見和建議,促使科室整體服務鏈進一步完善,不斷優化整體護理。
3、今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此,一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,平均住院日僅為xx天,切實減輕群眾的負擔。
4、抓好醫德考評制度落實。
工作人員形象的'好壞直接影響到我科及醫院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風和崗位職業道德的修養,做到三個結合:
(1)學習模范人物與先進典型相結合;
(2)評先樹優,職稱評定相結合;
。3)平常表現與外出進修相結合。
二、規范醫療質量管理,提高醫療技術水平
1、注重人才隊伍建設
我科人員利用帶教青年醫生和三級查房制度,努力學習專業知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,科主任于20xx年xx月到xx醫院進修,科內人才隊伍不斷加強。
2、強化規章制度的落實
科內定期召開會議,每日交班,布置工作;每周一次,強調安全,質量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現給以兩徹底:
。1)徹底整改。
(2)徹底查辦。
3、抓好“三個環節”的管理和監控
。1)入院時:全面查體,詳細病史,嚴格用藥;
。2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務。
。3)出院時:注意事項,復查標準,熱情相送。
4、加大安全管理力度
加強全面質量控制。科室嚴格執行診療常規和操作規范,嚴格進行醫療質量控制,有效地控制了醫院感染。我們抓好衛生法規,規章及診療常規學習,要求重點抓專病知識學習,提高診斷符合率,提高治療效果,不斷提升員工的素質,以充分激發員工的積極性,開發員工的潛能,重視患者的診斷治療,以高度責任心,嚴謹的科學態度,高超的醫護水平提高了治愈率,保證了患者就診和治療效果。制定切實有效的安全管理措施。嚴格執行《中醫病證診斷療效標準》、《中醫病證分類與代碼》、《中醫臨床診療術語(疾病部分、證候部分、治法部分)》、《中醫、中西醫結合病歷書寫基本規范(試行)》等技術標準與規范;實行中、西醫雙重診斷,并嚴格執行相關的診斷標準,診斷準確率達到相應級別醫院的要求,?频腎CD-10診斷正確率達xx%;?浦匾曋嗅t藥療法,注重理法方藥準確性,建設期間療效水平有顯著提高,中藥治療率達xx%;?茖︻i椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風病、膝關節骨性關節炎和肩周炎療效水平有顯著提高,嚴格按照臨床路徑執行,提高患者滿意度,縮減住院時間,減少住院費用,治愈率達xx%,好轉率xx%;制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風病、肩周炎和膝關節骨性關節炎的臨床診療規范和臨床路徑并突出中醫特色治療。
三、加強學科建設,促業務快速發展
繼續沿著“突出中醫重點?铺厣,發揮優勢,以專科專病建設為重點,以完善綜合服務功能為目標”的業務發展思路。
(1)繼續加快重點專科建設步伐。對有發展前景、有?铺厣c優勢人才出去進修學習。
(2)倡導多科室的參與合作,采取協同攻關、優勢互補,推動相關學科的發展,輔助科室的齊心協力,為專科業務發展提供保障。
四、存在問題
廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,需進一步引進專業技術人員或外派進修;科內康復設備配置欠合理,而且沒有充分運用起來,制約科室進一步發展;科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、專科影響力也有待提高,醫院醫療技術形象雖然得到廣泛認同,但是還有很大空間提升。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們回繼續發揚好的做法,總結并糾正不足之處。對未來一年工作開展重點放在中風病和痛癥及各種創傷術后康復、治療頸腰椎間盤突出癥等?铺厣委、擬開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關節炎等、同時加強科室三級查房制度、臨床帶教、科研能力;在科室的行政管理、經營管理方面要嚴抓各種核心制度的落實、規范單病種診療規范、抓好臨床路徑落實。為醫院的新發展起到應盡的作用。我們有信心以后會做得會更好。
康復科護理年終工作總結 篇2
20xx年是我科實現“三年”規劃的關鍵一年,也是我科工作全面健康、協調發展的重要一年,這一年取得了一定的成績:全年的入院人數、出院人數分別比去年同期增加x%和x%,病房收入比去年同期增收x元,增長x%;取得經濟效益和社會效益雙增長。現在把一年來重點專科建設工作總結如下:
一、重點?频钠放凭褪轻t院的品牌,沒有重點?频尼t院,不可能有品牌
我院堅持中醫辦院方向,凸顯中醫藥特色,重視中醫特色專科建設,打造出中醫特色?破放啤祻蛯?,帶動了醫院全面快速發展,使處于困境中的xx市中醫院初步步入了可持續的科學發展軌道!爸嗅t醫院首先要突出中醫?频奶厣蛢瀯,尤其在醫療市場競爭中,特色是中醫醫院立于不敗之地的根本保證”。中醫醫院的?平ㄔO應圍繞“四!保▽?啤2、專家、專藥)進行,突出辨證論治、整體觀念以及回歸自然的療法,堅持“人有我專、人專我優”,并不斷充實其,逐步與現代科技和方法論接軌。中醫醫院醫療技術尤其是特色?平ㄔO發展定位,應以市場需求為導向,要保持自己的競爭優勢,并不斷超越。我科形成以中醫特色療法為主要治療手段的痛癥康復和中風病康復兩條主線,病房以解決病情較重的各種頸肩腰腿痛和中風病康復為主,通過中醫理法方藥辨證使用中藥,提升中藥飲片使用率,并大力推廣使用針灸、推拿、拔罐、中藥熏蒸、理療、中醫傳統康復手段等中醫適宜技術應用來豐富專科治療手段。堅持中醫特色,不斷加強中醫建設和中醫“固本強基”工程,完善的綜合服務功能,做到“診斷要明,治療與服務要有中醫特色,中西醫結合要有優勢”,實現“療程更短,療效更高,痛苦更少,費用更低”的目標。重點放在腰椎間盤突出癥、頸椎病、膝關節骨性關節炎和肩周炎的保守治療,中風病康復治療和中醫藥研究方面,現代醫學能緊跟國內先進水平。
二、加強?茖W術思想和診療特色、壯大人才隊伍
專科吸取現代醫學的長處,引進現代康復理念,發揮中醫藥優勢,為中風病患者提供從急救到康復一條龍服務完整的醫療體系。專科堅持以中醫藥治療為主和辨證施治原則,如對于中風急性期強調活血化瘀、痰瘀同治、通腑醒神,恢復期重視益氣活血與肝腎同治,研究和制定了中風病治療規范,對急性中風病人,以中醫辨證論治為主,配合西藥對癥治療,根據病情采用口服、鼻飼、灌腸、靜滴、靜注等多途徑用藥方法,使治療方案得以順利實施,顯著提高了急性中風病人的搶救成功率,各種并發癥也明顯減少。對中風恢復期病人及時給予針灸、按摩推拿、理療及指導功能鍛煉等康復治療,增加了大批康復器材,初步引進了兩個康復治療師、4個推拿治療師和2個針灸碩士。
三、?瓶蒲腥〉贸尚
我科圍繞主攻病種,從下面三個方面展開發展建設:在臨床方面,形成腰椎間盤突出癥、頸椎病、中風病、膝關節骨性關節炎和肩周炎等主攻疾病的診療常規及臨床路徑,將其診斷和治療通過“中醫為主、中缺西補、中西醫結合”而實現規范化,進行單病種質量管理,對臨床常見的頸、肩、腰、腿痛疾病及中風病采用中西醫結合的康復治療,使用中藥外洗、針灸、推拿等傳統的康復和現代康復治療手段,減輕患者痛苦,提高老年病、慢性病患者的生活質量。強調個性化的治療,根據患者的具體情況,通過功能的評定和結果的分析,有目的地設計治療方案。重點研究中醫特色的手法治療、針灸治療與中醫藥辨證施治,將特色療法總結形成套路,將有驗效的中藥方藥形成制劑,引進新技術、購進新設備,開展腰椎間盤突出癥膠原酶溶解術并成功進行改良突出微創手術的特色;在科研方面,圍繞主攻方向申請相關課題,開展以現代先進方法技術研究中醫傳統治療手段的科研,以腰椎間盤突出癥、頸椎病、肩周炎的臨床研究為重點。在“三維椎體平衡手法復位治療腰椎間盤突出癥”已取得市科技進步二等獎,“藥熨散治療風寒濕痹臨床觀察”也取得了市科技進步三等獎成果的情況下,繼續深入研究并拓展腰椎間盤突出癥的治療手段,爭取使我院治療腰椎間盤突出癥的方法和手段系列化。在研課題為“手法松解治療凝結期肩周炎”“針灸減肥臨床觀察”及均取得了階段性進展,經過多年持之以恒的探索和建設,醫院重點?平ㄔO穩步推進,碩果累累,呈現良好的發展勢頭。今年對頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風病、膝關節骨性關節炎和肩周炎的治療及中醫藥研究進行總結和優化,對治療存在的難點進行分析和學習。
四、關鍵指標的實現情況
對頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風病、膝關節骨性關節炎和肩周炎臨床路徑的順利實施進行總結和優化,確立了中醫特色和優勢指南,實施結果及效益評估具有較強的客觀性,科學性和說服力。
五、教學建設
(1)外出參加會議為提高?迫藛T的能力,并引進本行業先進的知識、理念、診療手段,?贫啻闻扇送獬鰠⒓痈咚綄W術交流活動,極大地提高了專科在行業的學術地位。科室副主任xxx先后到xx中醫藥大學一附院進修。
。2)我科人員利用多次外請專家做診時間,講課時間,努力學習專業知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,在人才建設方面,既要對?迫藛T進行合理的定向培養,尤其注重對手法與微創兩個方向的人才培養,也要加強高素質人才的`引進,人才隊伍不斷加強。
。3)舉辦學術講座及學習班?圃谠簝扰e辦學術講座,每年3~4次,內容主要圍繞腰椎間盤突出癥、頸椎病、中風病和肩周炎等專科疾病的診療進行,深受院內同行歡迎。
六、醫療情況
門診量在全市中醫醫院相同科室中較高,并逐年增,;在xx地區較有聲譽,具有良好社會效益,是本院的一面旗幟。?颇壳笆罩尾》N以頸椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風病、肩周炎和膝關節骨性關節炎為主,?撇∪寺蔬_x%;?朴绊懥θ找嬖龃螅蛲饣颊弑壤鹉昙哟螅壳霸趚x市有較好聲譽,有良好社會效益。市區以外病人達x%,本市以外病人達x%;專科對頸椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風病、膝關節骨性關節炎和肩周炎療效水平有顯著提高,嚴格按照臨床路徑執行,提高患者滿意度,縮減住院時間,減少住院費用。治愈率達x%,好轉率x%;制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風病、肩周炎和膝關節骨性關節炎的臨床診療規范和臨床路徑并突出中醫特色治療;本科室門診及住院均對頸椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥、中風病、膝關節骨性關節炎和肩周炎采用具有中醫特色的治療方式,中藥治療率達x%,領先于省內中醫醫院相同單病種的中醫藥治療率;?仆怀鲋嗅t藥診療方法的綜合運用,中醫特色措施明確具體,可操作性強,并取得明顯成效;不斷優化診療方案,合理檢查、用藥,優化的治療方案在臨床全面應用。?朴幸恢刭|良好、技術過硬、人員配備合理的護理隊伍,對?萍膊¢_展了整體護理,并逐步形成了明顯的?铺厣缪甸g盤突出癥溶解術后病人護理、中風病人護理等,護理人員有多篇論文出現,護理學術規模形成,體現了極強的專科特色與中醫特色。開展整體護理,建立具有中醫特色的?谱o理常規;?浦鸩酵晟齐S訪制度,電話隨訪。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們回繼續發揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。
康復科護理年終工作總結 篇3
在院領導的正確領導下,以科學發展觀為統領,堅持以人為本,全體醫務人員齊心協力,克服困難,圓滿完成了各項工作,取得了良好的社會效益和經濟效益,為了總結經驗,克服不足,以利今后更好的開展工作,現將工作總結如下:
一、20xx年在科職工的共同努力下,業務工作取得顯著進步。1-11月收治收治門診病人超過1000人次,針灸、推拿、理療、體療等總治療人次達1000余人次。較去年均有顯著增幅。
二、醫療業務工作管理我科職工共3人,全體成員積極學習鉆研醫療技術,提高醫學醫藥業務素質,全科工作秩序協調,對就診患者熱情接待,精心診治,醫德、醫風、執業行風良好,醫療技術過硬,我科在患者的心目中有很好的信譽,在診治過程中,不僅對一般常見病,多發病有很好的療效,而且對不少疑難雜癥也有獨特的治療經驗。
三、安全醫療,嚴防差錯事故我科在嚴格工作紀律的基礎上,要求醫務人員嚴格遵守各項技術操作規程及查對等醫療核心制度,對病患者的健康負責,杜絕差錯事故發生。
四、加強思想政治學習,提高思想覺悟為了提高職工的思想政治素質,我科加強學習政治思想及醫院各種規章制度。職工經過政治思想學習,大大提高了思想政治覺悟,能夠自覺遵守國家的.法律、法規及各項院內規章制度。
五、不足之處及以后工作展望
1、由于醫院規模及資金等多種原因,我科治療區偏小,治療床位過少,硬件建設更新進度較慢,康復場地及器材極度缺乏,導致發展潛力不足,急須進一步不斷完善、加強硬件建設,購進康復治療設施及器材,提高中風后遺癥等老年病的康復治療及外傷截癱、小兒腦癱等疾病的康復治療水平及能力,做大做強現代康復治療業務。中醫藥技術資源及業務用房、設施設備等硬件配置不足,使針灸、康復科的設置及業務的開展明顯受限。
2、中醫藥學術發展相對滯后、中醫人員科研意識,創新能力仍須加強;相對于中醫針灸、推拿等傳統療法,缺乏康復專業技師,成為制約我科業務發展的瓶頸。
3、中醫預防、保健、康復、養生、治療未病的理念未能充分發揮優勢。
4、須進一步加中藥、針灸、推拿、體療等各種治療的合理配合運用。
總之,我們將以提高人員素質為基礎,以加強建設為內容,以減輕患者負擔為目的,注重繼承發揚中醫藥特色優勢,進一步理清思路,明確責任,努力提高中醫藥學術水平和防病治病能力。
康復科護理年終工作總結 篇4
兒童保健康復科是我院的新開科室,在醫院領導的高度重視關心下,兒保工作正穩步開展中,現總結如下:
一、20XX年x月我院開始籌備開設兒保科,先后派多名醫生及技師到懷化市第一人民醫院、懷化市婦幼保健醫院進修學習。20XX年x月x日我院兒保科正式開始對外營業,20XX年x月兒童保健與小兒康復正式合并,20XX年x月正式開展預防接種門診,20XX年x月啟動幼兒園體檢項目,20XX年x月開設“xx”課堂。
我兒?圃腥藛Tx人現有x人,其中醫師x人,康復技師x人,護士x人,F開展的業務有兒保健康門診、小兒心里行為發育測定、聽力篩查、小兒康復(包含游泳、高壓氧、康復運動、電療),年體檢人數在x人左右,年康復人數在230人左右。x月份接種人數x余人次。
三、在我院婦產科及兒科的配合下,我院的新生兒聽力篩查及NANB測評率達到90%,新生兒回訪率90%,小兒滿月回院體檢率x%。
四、兒保門診每日認真做好門診登記,耐心接待每位兒童及家長,并針對每個孩子的'不同情況給予個性化指導,每次兒保門診結束后,都及時填寫兒童保健冊。
由于兒保及康復科剛開科,經驗不足,今后我將虛心向兄弟單位兒保崗位上的同行學習求教,多學習專業知識,使今后的兒保工作取得更好的成績。
康復科護理年終工作總結 篇5
忙碌而又充實的一年即將過去,在院領導及護理部主任的各方面的支持和教導下,還算比較順利完成各項任務。今年是首次擔任護士長這個職務,在管理這方面都不懂得如何著手,有時碰到難題就只能去向主任討教,在主任循循善誘的教導及安排部署下,結合科室的實際,有計劃的開展工作,合理安排時間,即重業務,又不輕管理,并經常審視自己的工作效率。并總結如下:
一、嚴格執行規章制度
提高護理質量,確保安全醫療。
二、提高管理水平:
1、按要求每月5日前交把本科室護士考核交予護理部。
2、按要求把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
3、積極參加護士長例會:認真記錄安排本月工作重點,總結上月工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,并學習護士長管理相關資料。
三、加強護理人員醫德醫風建設:
1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語10句。并落實淡妝上崗、微笑服務。
2、繼續開展健康教育。
3、對體檢者發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查人數占每天體檢總人數的50%以上,并對滿意度調查中提出的意見進行整改,如加強導診服務等。
4、對新分配的護士及實習生進行崗前職業道德教育、規章制度、護
士行為規范教育及護理基礎知識、?浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質:
1、嚴格要求本科室人員認真參加進行三基考試。
2、按護理部要求參加每月護理業務大課學習,以提高專業知識。
3、認真學習護理部下發文件。
4、積極參加護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
五、加強了院內感染管理:
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、本科室堅持了每月對抽血室的空氣培養。
3、科室堅持了每天對抽血室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄。
4、一次性用品、止血帶使用后及時浸泡,集中處理,并定期檢查督促。消毒液濃度每天測試,并建立了消毒物品監測記錄本。
5、對急救箱定期檢查有無過期藥品、物品。
六、護理人員較出色的.完成護理工作:
1、堅持了以體檢客戶為中心,深入開展健康教育,通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。
2、全年體檢總人數達18325人次;其中抽血13773人。
3、全面安排導診護士提供體檢“一條龍”服務,如引導去拍片、做b超、心電圖、交費等等,使體檢客戶得到了周到的服務,滿意度達98。6%。
七、存在問題:
1、由于體檢中心工作較繁瑣,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每項工作都做得盡善盡美。
2、體檢工作的宣傳力度有待加強。
這些都需要在今后的工作中切實加以解決,在來年的工作中將克服缺點、改進方法、加強管理、提高服務,大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個新的臺階。
康復科護理年終工作總結 篇6
在院領導和護理部領導、指導下,針對年初工作計劃,及優質護理服務示范工程開展,加強基礎護理,改善護理質量,提高病人滿意度,現將工作情況總結如下:
一、加強護理質控,嚴格落實核心制度 通過每周一次不定期檢查,對科室出現的缺點、護理缺陷,認真總結、分析,查找工作中的隱患,防患于未然,強化護士的護理安全意識。
二、加強病房管理 做到護理單元的整潔,努力創造一個安靜、整齊、舒適的'休養環境。
三、加強基礎護理,提高病人滿意度 通過開展了優質護理服務示范病房,積極發揮責任護士主觀能動性,提供人性化護理,并增加基護班,努力做好病人生活護理和健康教育,通過滿意度調查,每月評選最佳護士,并與績效考核掛鉤,以提高護士工作積極性。
四、加強護理表格書寫質量,對年輕護士認真傳、幫、帶努力提高護理病歷質量。
五、努力提高護士業務素質 每月組織業務學習并進行技術操作考核并加強專科護理培訓,在5.12護士節理論知識競賽中榮獲一等獎,對新上崗護士進行規章制度、核心制度、理論操作培訓及考核,合格者予以上崗。
六、努力提高護士應及能力和急救能力 組織護士學習新生兒窒息急救、燒傷病人急救等。
七、急救藥械做到專人管理,做到“四定”,并做好檢查登記,使其處于應急狀態。
八、努力做好院感管理工作 嚴格消毒滅菌隔離措施,加強醫療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒,對各種消毒劑濃度定期監測。
存在不足:
一、個別護士責任心不強
二、健康宣教未做到及時性、連貫性。
三、產科病房管理難度較大。
四、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時未戴口罩,一次性用物使用后處理不及時。
一年來護理工作雖然取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改進。
康復科護理年終工作總結 篇7
推拿康復科于2013年9月在院各級領導的支持下完成組建?剖页闪⑦@一年里,我科護理工作在院領導的關心、重視下,在護理部的領導支持下,在全科護士的共同努力下,各項護理工作有序進行;并借醫院創等工作的契機,對照等級醫院的標準,逐條逐項抓好各項工作,有效的促進我科護理管理制度化、規范化;認真落實護理人員規劃,提升護理隊伍的整體素質,F將這一年來科室的各項工作進行總結:
一、以創等為契機規范護理質量管理,嚴把護理質量關
1、按照等級醫院的標準及護理部相關護理管理制度、質量考核標準,規范科室內危急值、護理不良事件、難免壓瘡等報告的標準和程序;按照醫院創等工作的要求完善科室優勢病種的護理常規及健康教育資料,優勢病種和危重病人護理常規都得到了很好的落實。
2、開展護理人員安全教育,安全意識深入人心,安全核查步步為營。護理工作安全為先,要求護士嚴格遵守十六項護理核心制度、各項規章制度及各項操作流程,嚴把護理質量關,防止護理差錯事故的發生。做好患者“十大安全目標”管理;患者識別至少使用兩種以上方法,給每位患者佩戴手腕帶;對年老患者做好跌倒/墜床、壓瘡危險評估,在病房醒目處標明“防跌倒十知道”,保證患者安全。
3、成立科室護理質量管理小組,及時發現護理工作中存在的不足,每月定期進行護理質量檢查,對存在的問題狠抓落實,做到持續改進。護理質量管理小組的成立時護理人員在工作中更加嚴格要求自己認真執行各項規章制度,是各環節質量有了提高。病區管理、基礎
護理、分級護理方面有了明顯進步;消毒隔離工作得到加強,護理文書質量也有了很大的提高。全年無重大差錯事故發生。
二、做好基礎護理,突出特色專科護理,落實健康教育
1、根據優質護理“以病人為中心、強化基礎護理,全面落實護理責任制,深化護理專業內涵,整體提升護理服務水平”的要求。進一步改革護理工作模式,落實責任制整體護理,實行APN排班及彈性排班為患者提供全程、全面、連續的基礎護理及專業技術服務,滿足患者需求,幫助患者解決實際問題。責任護士對所分管的患者做到“十知道”,并根據患者的病情及陽性體征進行健康宣教及飲食指導。
2、制定科學有效的績效考核制度,與護理質量、患者滿意度、護理難度及技術要求掛鉤,體現優勞優酬、多勞多得,充分調動護士工作的積極性。
3、做好傣醫特色護理技術規范化培訓,結合?萍膊∽o理常規,發揮傣醫藥優勢,積極開展傣醫特色護理技術洗藥療法(阿雅)、推拿治療(閉)、中藥熱奄包、隔姜灸等特色治療。
4、全面落實健康教育制度,將健康教育貫穿于入院、住院、出院各環節之中,做好特色健康教育,有利于護患溝通,密切了護患關系。每月開展一次健康教育小講座,以通俗易懂的語言、形式多樣的宣教方式為換著提供系統的,專業的健康教育。
三、加強病區質量管理,落實醫院感染管理工作,完善急救藥品管理
1、每日進行晨間護理,到病房對患者進行宣教,整理床單元,采用濕式掃床,一床一巾,避免交叉感染;及時更換有污跡的床單被
服。每月召開公休座談會,征求患者的意見及建議,向患者發放滿意度調查表,了解患者的滿意度,對存在的問題及時解決。
2、嚴格執行消毒隔離制度、無菌技術操作規程,護士長及質控護士定期自查。嚴格按照《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》及我院醫療廢物管理相關制度的要求正確處置醫療廢物。嚴格執行《醫務人員手衛生規范》,掌握正確的洗手方法,規范洗手達標率100%。無菌物品合格率100%。嚴格執行安全注射制度,一人一針一管執行率100%。積極主動接受院感知識培訓,完成醫院感染管理知識培訓計劃。
3、完善急救藥品物品管理,嚴格按照醫院急救藥品管理制度對科室內急救藥品及物品實行專人管理,定點放置,定期檢查,切實保證急救藥品物品完好率達100%。各急救物品始終處于完好備用狀態。
四、加強護理人員醫德醫風建設,落實護士規范化培訓,提高護理人員整體素質
1、認真做好護理人員職業道德教育工作,端正護理人員的工作和服務態度,充分調動護理人員的積極性切實做到“以病人為中心”為患者提供滿意的服務。完成黨關于群眾路線教育實踐活動的學習,使群眾觀念更加深入人心。全科醫務人員全心全意為人民服務,以為患者提供滿意的服務為原則,認真完成各項工作。
2、為了更好的服務于患者,讓病人減少痛苦,護理人員必須具備良好的職業技能及扎實的專業知識。為此科室注重護理人員的業務素質的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下,積極參加全院的業務培訓及講座,并保證了出勤率達到98%以上。科室內每月對個成績護士進行分層級培訓;組織護理業務知識及?瞥R姴∽o理常規學習;
每月組織一次護理查房,討論科室內疑難病例的護理要點及注意事項,使護理人員在護理查房過程中收獲更多的知識;不定期進行晨間提問,督促護士加強業務知識及護理核心制度的.學習,提高護理人員學習的積極性。
3、對新進護士進行科室各項中醫護理技術操作的培訓以及科室各種儀器使用的培訓,使其能熟練掌握各項常用的中醫和傣醫護理技術操作及相關的理論。
4、為了迎接等級醫院評審工作,對醫護人員應要掌握的相關的醫院感染知識及急救技能知識進行了培訓及考核,特別是手衛生知識,消毒隔離知識及心肺復蘇相關知識等。、為了更好的服務于患者,讓病人減少痛苦,護理人員必須具備良好的職業技能及扎實的專業知識。為此科室注重護理人員的業務素質的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下,積極參加全院的業務培訓及講座,并保證了出勤率達到98%以上。
存在的不足:
1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高,仍需加強“三基”及專科理論知識學習。
2、護理質量仍需進一步提高,護理質量管理有待完善。
3、個別護理人員危機感不強,工作欠缺主動性;學習缺乏積極性。
4、醫療護理安全有待加強。
5、責任制整體護理及健康教育有待進一步加強。
康復科護理年終工作總結 篇8
康復科為醫院新成立的科室,在院領導的支持下,在全科人員的共同努力下,從無到有,由簡單到完善,從松散到嚴謹,僅用半年時間便走上正軌,創造了驕人的社會效益與經濟效益。在康復科做治療的不僅有住院病人還有門診就醫病人,雖然工作人員少,工作量大,可是所有的醫務人員都團結一心的配合工作,康復科這半年來的病人滿意率持續在97%以上,受到病人的`表揚與肯定,F將20XX年工作做如下總結:
一、工作業績基本情況:
平均每月住院人次45人
平均每月門診人次80人
平均每天輸液人次20人
平均每天肌注人次5人
二、以病人為中心,爭創一流優質服務
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想。
三、規范整體護理,爭創一流管理
為了使管理更加規范化和專業化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。嚴格執行查對制度及護理操作規程,無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。
四、規范護理文件書寫,強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。
五、加強監督管理,保障護理安全
定期督促檢查醫療安全,重點加了強節前安全檢查,增強醫務人員防范意識,杜絕事故隱患。
六、加強了質量管理監控力度
按照省護理文件書寫規范,及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按照標準打分。
七、提升服務質量,塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。
1、護理組首先從業務素質抓起,培養護理人員有一套過硬的業務技術,使病員放心,促醫院振興。
2、規范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規范,讓護理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。
3、繼續加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態度,提升護理服務質量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
八、合理利用人力資源,充分量化護理工作
1、為優化各班職責,合理利用人力資源。
2、在實行量化考核中,護理人員積極參與新方案,增強了工作的積極主動性,培養勇于奉獻,熱愛集體的精神。
一年中存在問題主要有以下幾個方面:
1、護理管理者的業務及管理水平需再提高,其管理創新意識欠佳。
2、護理人員積極進取的精神還未充分調動起來,經常是被動地去做。
3、科研工作是護理管理的薄弱項目。
4、護理人員整體工作能力還有待提升。
5、流程及問題管理工作不到位。
20XX年,護理工作將借醫院評審“二乙”之風,向一個制度化、規范化、科學化的發展軌道,立足大局,扎實工作,務實創新,提高護理工作質量,提高護理管理能力,提高護理勞動效率,提高護理工作的落實力,將護理工作做好、做細、做實,努力實現護理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果,為骨科醫院的可持續發展,為等級醫院的評審達標做到理想的成績。
在未來的工作中,康復科全體員工依然會將“標準”的內容作為自身工作的準則,讓標準成為習慣,而不是讓習慣成為標準,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
康復科護理年終工作總結 篇9
在院領導和護理部領導、指導下,針對年初工作計劃,及優質護理服務示范工程開展,加強基礎護理,改善護理質量,提高病人滿意度,現將工作情況總結如下:
一、加強護理質控,嚴格落實核心制度
通過每周一次不定期檢查,對科室出現的缺點、護理缺陷,認真總結、分析,查找工作中的隱患,防患于未然,強化護士的護理安全意識。
二、加強病房管理
做到護理單元的整潔,努力創造一個安靜、整齊、舒適的休養環境。
三、加強基礎護理,提高病人滿意度
通過開展了優質護理服務示范病房,積極發揮責任護士主觀能動性,提供人性化護理,并增加基護班,努力做好病人生活護理和健康教育,通過滿意度調查,每月評選最佳護士,并與績效考核掛鉤,以提高護士工作積極性。
四、加強護理表格書寫質量,對年輕護士認真傳、幫、帶努力提高護理病歷質量。
五、努力提高護士業務素質
每月組織業務學習并進行技術操作考核并加強專科護理培訓,在5.12護士節理論知識競賽中榮獲一等獎,對新上崗護士進行規章制度、核心制度、理論操作培訓及考核,合格者予以上崗。
六、努力提高護士應及能力和急救能力
組織護士學習新生兒窒息急救、燒傷病人急救等。
七、急救藥械做到專人管理,做到“四定”,并做好檢查登記,使其處于應急狀態。
八、努力做好院感管理工作
嚴格消毒滅菌隔離措施,加強醫療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒,對各種消毒劑濃度定期監測。
存在不足:
一、個別護士責任心不強
二、健康宣教未做到及時性、連貫性。
三、產科病房管理難度較大。
四、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時未戴口罩,一次性用物使用后處理不及時。
一年來護理工作雖然取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改進。
康復科為醫院新成立的科室,在院領導的支持下,在全科人員的共同努力下,從無到有,由簡單到完善,從松散到嚴謹,僅用一年時間便走上正軌,創造了驕人的社會效益與經濟效益。
隨著“以病人為中心,以提高醫療質量為主題”的醫院管理年活動縱深開展,康復科積極按照活動安排,組織科室學習、制定整改措施,落實管理年活動要求。
開展“醫療質量管理年”活動的目的,是規范醫療服務行為,提高醫療護理質量,增強醫院的社會信任度和病人的就醫安全感,為達到這一目的,科室依據自身特點與職責分為醫療、護理、理療、推拿、流程等質量管理組,由王剛主任指導,細化分解“新疆醫療質量管理年醫院評價標準”各項條款,并逐一落實。如依據“標準” 健全各項流程,由相關人員把關進行監督考核,每周院周會后集體反饋討論,確保發現一個問題,就重視這個問題,并快速的解決這個問題。如病人反映做治療等候時間長,科室便多方聯系新購二臺中頻治療儀,延長推拿師工作時長,采用周六、日預約方式解決推拿病人的不便。病人多為腰腿痛病人,需臥硬板床,科室便聯系廠家為科里增做硬板床,以保證每位住院病人都能有良好的住院條件。
在康復科做治療的不僅有住院病人還有大量的門診就醫病人,雖然工作人員少,工作量大,可是所有的醫務人員在面對病人提出的'詢問時都不會生、冷、硬的推委敷衍病人,“我們多說一句話,病人就會少走很多彎路”這種觀念已經深植人心,正是這種團結的、和諧的流程配合,康復科這一年來的病人滿意率持續在96%以上,受到病人的表揚與肯定。
醫院管理年的活動在科里如火如荼進行,將活動的內容向病人宣傳也已成為常規,這不,每當太陽剛剛升起,早起的劉師傅就會在過道里很費力的摸索著什么,細看之下才明白,年逾古稀的老人家在關過道燈呢。起初我以為這是他一時的心血來潮之舉,但是后來我仔細觀察發現這“小動作”是他的習慣,而且還包括洗手間沒關緊滴答冒水的水龍頭。這“小動作”現在已成為科室各病員的常規習慣了。
這種良好互助不是一日兩日所形成的,在未來的工作中,康復科全體員工依然會將“標準”的內容做為自身工作的準則,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
康復科護理年終工作總結 篇10
20xx年中醫康復科科室全體人員在上級領導的正確領導下,不怕困難,頑強拼搏,努力工作,基本完成了領導交給的各項工作,現總結如下:
一、我科現有主治醫師2名,康復士5名,各司其職,工作獨立又相互合作,每一位科室成員都遵循以病人為中心的原則,主動熱情,任勞任怨,急病人之所急,憂病人之所憂,為病人排憂解難,不斷提高服務質量,完善服務內涵,并得到了患者的認可和好評。
二、積極進取,努力開拓新業務。,根據科室人手少、場地有限的實際情況,反復討論學習,積極吸納各家醫院的'意見和經驗建議,開展該中醫館以來,深受病人的好評,初步達到了有效、安全的目的,并產生了良好的經濟效益和一定的知名度。
三、在立足自身發展的同時,積極參加我院對外宣傳活動。我科參加了電視臺醫療普及教育節目的錄制,經過認真準備和溝通配合,確保了節目內容的準確性和趣味性,在觀眾中產生了一定反響,為樹立醫院形象做出了貢獻。
四、本年度我科運行良好,各科室成員完善科室診療功能,突出針灸治療特色,總體治療水平及患者滿意度不斷提升,全年收治患者及業務收入較去年同期呈上升趨勢?剖腋黜椖繕私刂11月底已圓滿完成,并且全年無事故、無投訴。
五、認真貫徹執行“醫!惫ぷ鞯南嚓P政策,立足工作實際,最大限度使各項指標符合要求,并保證患者得到合理治療,有效遏制醫療費用攀升。
過去的一年成績得來不易,在肯定成績的同時,我們認識到發展過程中還存在一些困難和問題:
一是人才隊伍的引進和培養存在一定的壓力,
二是綜合業務能力,工作效率和團隊意識有待進一步提高,
三是管理水平有待提高,服務意識需進一步加強,
四是運營模式相對滯后,鼓勵機制有待完善。我們要采取有力措施,切實解決這些問題,讓我科發展更快、更強。
康復科護理年終工作總結 篇11
20xx年即將過去,新的一年又將要開始,回首過去的一年,感慨萬千,醫院在不斷向前發展,科室工作不斷向前推進,人員整體素質不斷提提升,作為一名護士長,醫院的中層領導,憑心而論,我的進步不大,心態也不如從前,為使來年工作更好地開展,現將過去一年的工作總結如下:
本年度十月份之前,我一直在中風二病區工作,已有7年之余,期間經歷了科室從起步到穩定發展,再到今天的逐步正規和強大,任中風二病區護士長也近4年的時間,期間,人員的調動、科室各項工作的'開展,我一直在盡自己的能力,也許有的方面不到位,工作也不是很出色,但卻是認真對待,發自內心地為醫院、科室的發展盡自己的一份力量。
因醫院工作安排,我于今年10月份調入康復病區工作,至今已有2個多月,入科后,首先規范人員勞動紀律,強調醫院及科室各項規章制度,經過努力和大家的配合,近段以來,醫生、護士及康復師均能按時參加晨會交接班,,完善請銷假制度,無論事假或調休均能按要求書寫假條。
科室環境方面:介于康復科病房管理困難問題,歷任護士長都做了大量工作,但至今收效甚微,原因為:科室大部分患者住院時間長,物品多卻雜亂,有的常年住院的病人,一年四季的衣物用品都在病房,與家屬溝通效果差,,介于以上問題,雖困難較多但仍需努力,只有好的環境才能給病人創造好的治療及休養條件,10月份以來,病區一直斷斷續續整修衛生間,雖然困難是暫時的,但是今天的不方便,是為了以后剖更方便,我們醫護人員也會做好溝通解釋工作,爭取得到患者及家屬的諒解。
臨床工作安排方面:因本人以往不太了解科室工作流程,近兩個月來重點一直放在科室工作熟悉和人員了解方面,科室個別護士工作態度不端正、不服從管理,自律性差,究其原因,一是人員自身態度問題,二是病區工作性質問題,護士一直缺乏緊迫感、積極性不高,護士工資待遇整體較其他科室偏低,這也是護士整體素質提升慢的原因。
收費方面:康復病區大多為長期住院的醫保病人,為了方便病人、提高報銷比例,科室一直站在病人立場上為他們變換費用,這就造成了科室管理上的很多不便,雖是好的出發點,但卻沒有太好的評價。
新的一年里,如果我還能在康復科繼續工作,我的重點將放在一下幾個方面:
一、 做好病區病房管理,使病房管理有序化、正規化,不拖護理部病房管理的后腿;
二、 做好人員管理,減少護士流失;
三、 加強護理人員基礎知識培訓,規范培訓計劃,按計劃不折不扣執行,切實提高護士專業素質提升。
四、 加強院感管理,按院感辦要求,做好科室感控工作,一月一次的感控知識培訓,要讓大家切實掌握實用的醫院感染管理知識。
五、 加強科室質控工作,重點是護理文書、病房管理、病房巡視和三查七對工作;
六、 開展患者健康教育工作,將疾病的防治常識講給患者,切實做好腦卒中篩查工作。
新的一年的,我沒有太多的豪言壯語,只希望科室工作能持續穩步提升,一步一個腳印,不斷向前開展,以適應不斷發展的醫療市場的需求。
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