聯通公司個人工作總結范文
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們一起來學習寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編為大家整理的聯通公司個人工作總結范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
聯通公司個人工作總結范文1
時光飛逝,不知不覺中又迎來了新的一年,在即將過去的20xx年里,我在公司領導及各位同事的關心與幫助下,順利的完成了相應的工作,現對20xx年的工作作如下總結。
現在我在聯通聯通已經度過了將近4個春秋,我一如既往的熱愛著我的工作。我從事前臺營業員工作,它讓我發現自己的特質:很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高,而且還有挑戰性,秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。我嚴格按照公司的要求,工裝上崗,熱情對待每一位顧客;仡欉^去的一年,我認真學習行業知識,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優質服務,得到了顧客滿意的贊揚,并在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,成長為一名更加合格的營業員。
但是我并不為取得的小小成績而沾沾自喜,我知道自身還有許多的不足,需要我在將來的日子里更加努力去克服困難,改正缺點。在將要到來的新的.一年里我爭取做到下面幾個方面的工作:
1、努力學習,不斷提高,在工作中,認真學習業務知識,不斷積累經驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己。
2、遵章守紀,認真工作。一年來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,認真完成了本崗位各項工作任務,提高服務水平。
3、團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重。
4、讓自己真正融入到工作中,享受客戶對我們滿意的目光與贊許!
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但今后更需要努力改進工作中存在的不足,認真學習各項規章制度,不斷加強個人修養,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,力求把工作做得更好,為營業廳的發展做出更大的貢獻。
聯通公司個人工作總結范文2
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝大家對我的關心和幫助,使我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,大家陪伴我走過人生很重要的'一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向中心的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能使我的個人發展更上一個臺階,在工作上,圍繞部門的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要努力起到模范帶頭作用。
我自20xx年初進入中心之日起,就把中心視同一個家,中心每一位員工都是親人,不論是公司正式員工,還是聘用員工,無論是年紀大的員工,還是剛進入社會的女孩,她們的性格、興趣我了如指掌,她們的喜怒哀樂都讓我牽掛在心,我們相互信賴,無話不談,在溝通中她們傾訴委屈,釋放壓力,在放松中調整心態,保持陽光心情。她們眼中的我不僅是中心負責人,更是她們工作和生活的導師,我常與她們分享工作和人生快樂心法。兩年來,我將關愛體現在生活最小細節中,把真情融入工作的每一環節里,從心出發,相互理解,真心相待,贏得了員工的尊敬和認同。具體表現在下面幾上下幾個方面:
一、注重中心服務理念和團隊文化建設,努力創建一支富有凝聚力和戰斗力的團隊。
二、細化基礎管理,量化績效指標,營造了一個公平、公正、公開的考核氛圍。
三、防微杜漸,及時糾偏,甘當“滅火器”愿做“防火墻”。
四、營造學習與知識共享的文化氛圍,創新培訓思維,尋找多樣方法,相互學習,知識共享,加快員工自身素質與服務營銷能力的提升。
五、以陽光心態笑看花開花落,面臨困難仍能保持長效的工作熱情。
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