個人年終總結范文（通用16篇）
時光荏苒，光陰似箭，轉眼一年又過去了，經過一年的努力工作，我們又積累了不少的經驗，是時候對自己這一年的工作進行一個全面的總結了。想必許多人都在為如何寫好年終總結而煩惱吧，以下是小編精心整理的個人年終總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人年終總結 篇1
這一年的時光這么快就過去了，20xx年是我成長得最多的一年，更是我真正的接觸到快遞客服的一年。在這段時間的工作中我也是有慢慢的感受到生活所帶給我的幸福與快樂，同時我也漸漸的在其中明白了自己需要去奮斗的方向。
一、工作情況
剛開始展開快遞客服的工作確實是有些應付不過來，畢竟自己的對各項業務的不熟悉，更是沒有辦法較快的給到客服相應的解答方式，往往是有很多的時候都沒有辦法應付過來。自己也是在同事們進行工作的時候不斷去學習，努力的讓自己在其中去慢慢的學習，去更好的提升自己的能力，同時也是在慢慢的觀察中去感知更多的工作中可能會遇到的東西。當然如今已經是工作這么久了，所以我也算是在工作中有了更多的感知，同時更是可以較好的完成自己的工作，當然在面對一些較為困難，或是當時沒有辦法解答的問題上也是掌握了較好的處理方式，更是可以給自己的客戶一個更好的解答。
二、工作的`態度
一直以來我都是以一名學習者的態度在進行自己的工作，畢竟在工作上都是有不斷的東西是需要去學習的，所以不管是任何的時候，都是需要時刻去學習，去盡可能的提升自己的能力，更是讓自己可以更好地面對自己的工作，將工作都完成好。在工作期間的我一直都是以非常認真的態度在完成，更是時刻都將工作放在第一位，盡可能的將每一個任務都可以做到完好。我個人的能力還是有著很多需要去提升的地方，所以我一直都是有多多的去了解快遞這一行業，更是努力的去做到更多的提升，讓自己百分百的投身于該有的環境中，讓自己有更棒的成長。
三、下一年的努力
在下一年得工作找那個也非常的希望自己能夠全身心的投入，同時盡可能的讓自己能夠更好地面對生活，當然也會努力的讓自己在工作的過程中去提升，去盡可能的讓自己變得更加的優秀。對于我個人來說，我更是必須要在生活中投入更多的心血，同時也是盡可能的讓自己去得到更多的發展，將自己的工作都完成好。對于接下來的工作重點是要更多的投放在自己還需要改進的地方上，爭取讓自己可以盡快的成熟，更是可以將自己的工作都完成好。將自己的心思都用于工作中，不要將個人的情感與思緒拿來影響工作的效率與成果。所以在下一年我需要去做出的努力是很多的，我也會盡可能的讓自己去為自己的未來而奮斗，更是讓自己變得更加的優秀。
個人年終總結 篇2
20xx年x月x日，經集團控股有限公司董事會的任命，我擔任傳媒總經理一職。這半個月里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力，我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績，企業綜合實力增強，社會信譽提高。回顧20xx年來工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設
設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監、運營總監、財務總監。由于我們團隊僅有4個人，缺少行政總監一職，所以行政總監一職暫時由我和財務總監共同擔任，行政總監的工作暫時由我和財務總監來完成。
二、文化建設
注重企業文化建設，提煉傳媒的文化“合眾共贏、活力創新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會，服務創造未來”的經營理念，秉持“卓越服務、歡樂生活”的企業使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務經過不斷營銷創新、進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
經過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養傳媒團隊的團結合作本事；組織高管參加職業素養及商務禮儀的.培訓，提高職業涵養；組織高管參加《企業文化：讓企業擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不一樣的同仁們創造不一樣的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現自我，鍛煉自我。
四、業績建設
在一年里，由于團隊的協力合作，業績取得了驕人的成效。傳媒與汽車銷售有限公司簽署了關于汽車成立xx周年相關報道宣傳的合作協議，對集團內部承擔業務；最終，傳媒與國際酒店簽署了合作協議，實現與實體公司的首次合作；同時，截至報告時，傳媒正與酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的，但傳媒僅僅成立一年了，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創更好的局面，取得更優異的成績。
個人年終總結 篇3
這幾年的辦公室工作讓我深刻體會到，辦公室的基本職責就是提供好的服務。在校長和書記的具體指導和同事的幫助下，我深刻地認識到，作為辦公室主任，最重要的是擺正自己的位置，明確自己的職責和責任。所以我一直提醒自己，一定要有高度的事業心，肯吃苦，努力做好員工的咨詢、協調、聯絡和服務。同時也意識到辦公室工作挺復雜的，沒有什么明顯的成績。就因為辦公室是綜合協調部，說什么都不能做什么，說什么都能讓你頭暈！這學期我沒有“什么都不管”，但是在自己的崗位上，我專注于協調和協助，盡力做好自己該做的一切，做好助理。現在我將報告這學期我是如何完成基本任務和履行基本職責的：
一、秘書工作
每天及時查看市教育局政務和教師培訓學校的通知，做好上傳發放工作，認真填寫安全月報，全力完成上級交辦的相關工作。學校里有很多年紀比較大的老師，有些不熟悉電腦的操作。雖然他們很無知，但他們都盡力幫助別人。送一朵玫瑰，手有余香。
二、接待工作
這是辦公室必不可少的日常工作，接待工作會直接反映出單位的工作作風和對外形象。所以，只要有來訪者或者電話咨詢，教育局領導，兄弟學校的老師或者家長，我都會盡量做到真誠、熱情、細致、周到，努力為學校塑造良好的.外部形象。
三、會議管理
認真做好相關記錄，會后及時清理會場，督促落實會議精神。
四、文件排序
按照教育督導辦的要求，按時完成了合格學校建設檔案材料的收集、整理和歸檔，也為學校創建的成功做出了貢獻；這學期還協助教務處完成了初三綜合素質測評，輸入了小學畢業計算機分配的數據。為了數據不出錯，我經常加班。作為辦公室主任，他應該是宣傳報道的主力軍。上級領導關心我校發展，親自指導工作。校本培訓如火如荼。支部組織的政治學習，教務處教研活動的開展，身邊優秀教師的提升，都成了我宣傳報告的內容。由于我也做過主管語文教學的老師，這學期宣傳報道很少，以后要再接再厲。能夠認真履行職責，做好考勤記錄，上課深入教室聽課，及時匯報問題，及時上交值班記錄。
未來的努力：
隨著社會對教師需求的不斷增加，學校也面臨著新的形勢和新的任務，這也對我們的辦公室工作提出了新的更高的要求。因此，總結自己的工作，我認為作為學校辦公室主任，也必須適應新形勢，進一步增強責任感、服務意識、效率意識和創新意識，努力做好辦公室工作。
第一是工作中不能忽視理論學習，完全靠熱情、靠經驗、靠情感解決問題，要站在理論的新高度創造性地解決問題。
第二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細心，盡量避免出差錯。
第三是要進一步加強自身的學習，不斷提高教學水平，發揮骨干教師的引領作用，有力推進校本教研工作的開展，并做到及時反思，為創建教育強區做出應有的貢獻。
生活賦予我們的不僅是忙碌和煩惱，還有成長的觸動和頓悟。擔任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學校領導的信任，感謝大家對我工作的支持，特別是工作出現差錯時給予的諒解與關愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監督，不斷進步。
個人年終總結 篇4
開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結如下：
1、20xx年銷售情況
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后，我公司的xx牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下xxxx萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxxx萬元，產銷率95%，貨款回收率98%。
2、加強業務培訓，提高綜合素質。
產品銷售部肩負的.是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000多財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習更多的專業知識，提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
3、構建營銷網絡，培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
4、關注行業動態，把握市場信息。
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
5、再接再厲，迎接新的挑戰。
回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在xx年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業動態，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。
個人年終總結 篇5
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這年終之際，現對來公司4個月的時間里所作的工作匯報如下：
一、完成了xx年秋冬新定單與補單貨期跟進的工作
xx年春鞋/涼鞋定貨會的順利完成、xx年春鞋/涼鞋定單順利到達工廠手中并跟進工廠的生產進度及貨期的確定。主要負責如下：
1、催工廠出xx年新單/補單的貨品、按下單日期的先后出貨（特別需要急出貨的除外、根據采購部人員的要求）。
2、我司要求貨期已到但工廠未生產完成的貨品、我就將這信息轉告各品牌負責人讓他跟工廠去談貨期并告知采購部。
3、xx年新定單我做了定單總表傳工廠要求工廠簽回貨期并確定收到我司所有的定單（工廠回復貨期告訴采購部）。
4、按排xx年定單的出貨順序依次排列深圳、上海、北京、西南、武漢、天津、中原、東北、西北。
5、每天更新工廠進度表、比如今天出了多少貨我就在進度表上減掉（每周六把更新過的進度表發給所有的人）。
6、每周三負責、上海、武漢、深圳、廣州地區的配件申請、每天負責這幾地區的出貨通知（找阿生拿貨運單向工廠要出貨明細結合這兩張東西做成一張貨品明細掃描發給各工區）。
7、積極配合地區的需要我幫助的事情（比如貨品不準時到達地區、錯誤報告并讓工廠簽回一式兩份一份給財務）。
8、每周五前完成下周《預期表》在周六做好下周出貨的.通知傳各工廠要求工廠按《預期表》準確出貨。
9、合格證的修改及時傳給工廠，要求工廠按我司的要求去定購合格證。
10、積極完成上司交代的任務。
二、期間因工作時間短，經驗不足，也犯過不少錯誤：
1、剛進公司不久時、補單的貨期不達到我司要求，我沒及時去告知采購部和地區負責人。
2、輸入定單資料不正確、出貨通知打錯字等。
通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
三、個人建議：
生產部與采購部人員要經常溝通、談談貨期問題、好讓跟單與工廠談貨期。在工廠貨品質量方面要加強管理不要再出現裝錯箱、竄碼、竄款、有露釘等現象。跟單人員要清楚每家工廠的評估（產量、員工管理等）、跟單人員要經常下工廠去考察工廠的生度進度與工廠業務人員增加些感情！加強同事之間的溝通意識、做到用心、開心、關心、主動、的去對待每一件事。
四、展望鄰近的20xx年
我會更加努力、認真負責的去對待每一件事情，努力學習更多的工作技巧，完善完成生產部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。
個人年終總結 篇6
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階。
在一年的工作上，我能圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
如今我已清晰的認識到我今后努力的方向，隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長"，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的.情況下，大家都能夠主動承擔工作。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為領導當好參謀助手：
1、認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
2、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，有效的安排時間，按時、按質、按量完成任務。
在領導與同事們的關心、支持和幫助下，各項工作圓滿的完成任務的好成績，得到領導的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，實踐工作技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于公司組織和客戶的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的員工，為全面建設努力的目標作出自己的貢獻！
個人年終總結 篇7
時間如梭，又將跨過一個年度之坎。作為制造行業，成本是本服裝公司的關鍵之一，對成本管理水平的要求應不斷提升，對采購原材料、到各部門材料的使用更應加以控制。回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：
一、回首20xx
我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為生產服務為中心，來為生產提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產細節的要求，給我們一個機會還公司一份滿意！我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：沒有和各部門保持良好的溝通。
每天的工作中都有很多問題發生，我們有必要做到要善于發現問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫20xx年工作計劃和工作目標：
總之，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到，我們將會用行動來證明我們的'努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大，并躋身于國內服裝先進企業行列，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為我們的服裝公司的發展前景盡一份力。
個人年終總結 篇8
一年來，在各級領導的關心和支持下，在老師們的熱情幫助下，認真學習，不斷提高自己的師德修養，在各方面取得了一定成績，為了把今后的工作干好，發揚過去的成績，克服工作中的缺點，現總結如下：
首先，本人熱愛幼教事業，關心每一個幼兒，堅定不移地執行黨的教育方針、政策，聽從領導的安排，團結同志，積極參加上級組織的各項政治、業務學習，并做了大量的筆記，在日常工作中，任勞任怨，處處以教師職業道德規范來衡量自己，做到教書育人，為人師表。
在教育教學工作中，根據幼兒園新《綱要》《規程》的要求和身心特點，合理安排幼兒的一日活動，開全課程，面向全體幼兒，進行全面發展教育。注重了實踐教學，特別是今學期，換了新教材，教材的.內容比較多，又比較生疏，為了讓幼兒更好的學習教材中的知識，我們認真鉆研教材，找出教學中的重難點，遇到困難和不懂得知識，大家就共同研究，翻閱資料，從不把弄不明白的知識傳授給幼兒，為了調動幼兒的學習興趣，利用課余時間，制作了大量玩教具和頭飾，課堂上利用直觀教學法、趣味教學法，從易到難，循序漸進，開拓了幼兒創造思維能力，在各項智力測查中，都取得了好成績，受到了領導和各位家長的好評。
在傳受知識的同時，還注重幼兒各種行為習慣的培養和各種技能的發展，如在訓練幼兒的“八個一”活動中，老師教會了幼兒拍球的基本方法后，讓幼兒掌握技能后，自己在訓練中玩出了很多花樣，在玩的同時開發了幼兒的智力和思維能力，教師給他們找來音樂，把動作編排的動靜交替，讓幼兒在愉快的氣氛中得到鍛煉，得到發展。在“六一”兒童節，邀請家長參觀了孩子的在園活動和節目表演，受到了各位家長的表揚和贊同。
以上雖然取得了點滴成績，也存在著不足之處，在今后的工作中，要取人之長，補己之短，扎扎實實的工作，爭取取得更好的成績。
個人年終總結 篇9
20xx年即將過去，在這一年里，我不懈努力，刻苦鉆研，勇于攻堅，成了汽車站里的技術“大拿”，為企業創造直接經濟價值達xx多萬元，在普通的修理崗位上，以忘我的工作精神和嫻熟的修理技藝，贏得了大家的尊敬和用戶的好評，為公司發展做出了應有的貢獻。
一、刻苦鉆研，爭做技術尖兵
書山有路，技海無涯。到維修站以后，只有初中的我深知：作為一名技術工人，若看不懂圖紙資料，搞不清設備原理，鉆不透車輛構造，不但十分尷尬難堪，而且不是合格工人。我克服文化程度偏低的不利因素，以一股不達目的不罷休的“牛勁”，努力為自己“加油充電”。為了購買一些有用的技術書籍，我常從自己的生活費中擠出一些零錢，置書研技。先后了《車輛構造》、《機械基礎》等技術理論，并把所學的知識應用到生產實際中，不斷提高專業技能。有時，為了弄清楚某一個配件的來龍去脈，對照技術資料，徹夜琢磨研究，不搞明白，決不撒手；有時，在車間里做不完的事，就拿回家里弄，久而久之，我的家成了我的“研究所”。功夫不負有心人，經過刻苦鉆研，達到了業專技精，在幾次參加市或公司的技術競賽中，次次小露鋒芒，回回榜上有名。在成績面前，我沒有絲毫的自滿，我深知，自己雖是一名外聘員工，但維修站卻給了我一個真正施展才華的平臺，在鉆研專業技術的道路上，容不得半點虛假和懈怠，要用自己的不懈努力，為企業不斷做出新貢獻。
二、勇于攻堅，修理難題
我用自己聰明才干和所學到的專業技能，為用戶解決了一道道難題，攻克了一個個難關，成為讓大家信賴的“技術能手”。如今，凡是車間里一些技術難題，只要有趙師傅上手，都會迎刃而解。
今年x月份，調度我有一臺帕薩特2.0車，強制降檔，走了幾家修理廠都沒有修好，要到我站來修。待修車一到，我馬上帶上儀器與車主進行試車，行駛中發現，時速到100碼時，四檔自動降為三檔，發動機嘈聲嚴重。車主說：毛病已在三個月前出現了，找了多家修理廠，就是找不到毛病，在維修二站修了三次，建議換變速箱，覺得費用太高，所以來我站檢修一下再做。我判斷：“發動機動力不足，引起強制降檔”故障的原因，極可能是三無催化堵塞引起的，車主說已經在二站用短路法檢查過，沒發現有問題。試車回來，我再次詳細檢查，還是確定為三元催化堵塞。車主半信半疑，我向車主承諾，如果解決不好這個毛病，本站可不收任何費用。拆解三元催化裝置后，發現堵塞面積已經達到85以上，更換后，故障順利排除，不但解除了用戶煩惱，也為其節省了大筆費用。用戶滿意地說：“困擾我三個月的故障，不到三個小時就搞定，你們維修站技術就是過硬。”
三、滿足用戶所需
“用戶就是上帝，必須讓我滿意”，這是我的工作信條，不論何時何地，只要用戶一個電話，我是隨叫隨到。去年，久未回家的我打算利用假期和妻子、孩子回老家陪父母過節。那天，我正和妻子在發廊理頭染發，剛把油膏上了一半，就接到修理站長的`電話：采油工藝研究所的一輛車在哈大公路上拋錨，急需救援。我心里清楚，單位已經放假，修理人員不足。強烈的責任心使我顧不得染了一半的頭發，趕緊讓理發員用一塊塑料膜把頭包上，立刻動身去現場。妻子勸說“做完再去吧？”我說：“不行，用戶求援就是無聲的，車壞在公路上，人家不知道怎么著急哪”。當客戶看到我這個樣子來救急時，感激之情，溢于言表。把車輛故障排除后回到單位，已經晚上七點多了，用戶堅持要請我吃飯，被我婉言謝絕了，用戶說：“你們站不僅技術一流，而且服務到家。”我就是這樣，想用戶之所想，急用戶之所急，幫用戶之所需，一次次用自己的滿腔熱情和實際行動，贏得了用戶的好評。
四、傳業授技，為師帶徒育人
“一花開放不是春，百花盛開春滿園”。我不僅自己技術過硬，還熱心帶徒，傾心育才，為企業長遠發展，發揮自己的光和熱。我先后帶過30多名徒弟，并在實踐中總結了一套“兩心”、“三勤”的“學徒心法”，即對技能學習要專心、用心；實際操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”。對自己所帶的每個徒弟都堅持做到：循循善誘，言傳身教，既教業務技術，又帶做人品格。我所帶的徒弟中，有的已經走上單位技術管理崗位，有的已成為單位的生產骨干。歲歲桃李芬芳，年年后浪逐前浪，我用心血和汗水，為企業蓄積了人才和力量。
個人年終總結 篇10
時間飛逝，不知不覺中，充滿希望的20xx年就將畫上圓滿的句號。回首20xx年的工作，有收獲的喜悅，有與同事協同作戰的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，總體而言，到江海的這半年是愉快的。xx年，對于我來講可謂是人生經歷的一個轉折點，從一個業余時間炒股的小股民轉變成為了一個每天都和股票打交道的江海證券公司的員工，江海證券也將為我未來的發展提供良好的舞臺。
我是xx年6月正式加入江海證券的，回首這半年來的工作，基本上達到了公司一個普通員工的標準，共開了25個有效戶，銷售了15萬的基金，不過自己所開發的客戶資產量都比較小，所以托管資產的數額比較小，這也是我20xx年要突破的方向。記得自己剛剛到公司時候，連最基本的開戶、轉戶流程都不知道，股票知識水平也比較膚淺，通過跟老員工的學習和參加公司的培訓，自己的知識水平有了很大的提高。最初出去展業的'時候，因為自己的性格相對有些內向，根本不敢上前跟客戶搭話，通過同事的學習和幫助，不斷去社區，超市，市場鍛煉，現在自己一個人去展業也能勝任了。通過這半年來的展業工作，讓我知道了團隊工作的重要性，以前工作的時候都是自己一個人承擔，自從加入公司后，讓我知道一個人能力相對于團隊力量的有限性，對于我們的工作內容，只要通過公司的平臺，團隊之間的協作，才能開發出更多的客戶，創造出更大的財富。
對于xx年，對于我來說，就不是一個新員工了，我要以更嚴格的標準來要求自己，在保證開戶數量的同事，要不斷地提高有效戶的質量，盡可能的開發出更多高質量的客戶。同時，對于現在的老客戶，一定要維護好他們，盡可能通過他們的轉介紹，開發更多的客戶。同時也要不斷提高自己的知識水平，爭取在20xx年把剩下的2門從業考試內容考過，我以后的發展打下良好的基礎。同時也要積極配合公司和團隊的工作，為公司和團隊的發展貢獻自己的微薄之力，讓理財2部成為全公司最棒的團隊！
個人年終總結 篇11
一年的工作結束了，也就意味著一年一度的教師考核也要開始了。首先，作為一名語文教師，我對自己的工作進行總結。在今年的工作中，我幾乎沒有犯什么大錯誤，這也是我很欣慰的，也讓我感到很自豪。作為一名教師，我們就不能犯錯。因為我們的一言一行都會讓學生看在眼里，他們可能會模仿我們，會給學生造成不好的影響。下面是我的總結：
一、思想工作方面
堅決擁護黨的領導，堅持黨的教育方針。本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
二、教育工作方面
面對新課改，針對教育教學工作中遇到困難，我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養學生的`合作交流、自主探究、勇于創新的等能力。并注重教學經驗的積累和論文的撰寫。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、業務進修方面
隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學中文本科，并積極學習各類現代教育技術，進一步掌握多媒體課件制作。
總之，在本學年的教學工作，在學校領導的正確領導下，取得了一些成績，也存在一些問題，我將繼續努力，取得更大的成績。
個人年終總結 篇12
緊張而忙碌的一年即將過去了，新的一年又即將來臨。為了在新的里，我能更好的做好教學的工作，我覺得有比亞哦對過去的工作做下總結：
思想方面
積極參加政治學習，關心國家大事，擁護黨的各項方針政策，遵守勞動紀律，團結同志，熱心幫助同志;工作認真負責，關心學生，愛護學生。
教學工作
認真學習、吃透教材，深入鉆研教材，分析學生的基本情況，找準教學的重點，突破教學的難點。力求為學生的終身發展，做到因材施教。注重學生的品質培養，能力培養和文化水平的培養并重。做到了教學六認真。為提高課堂教學效果，在鉆研教材時，多方面|||參閱資料。提前寫好教案，備好課。堅持做到不打無準備之仗。積極參加校內外教學研討活動，積極投身到教學改革的前沿。及時反饋教學信息，認真批改作業，做好差生的轉化工作。
個人學習
堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教并經常在一起討論教學問題。聽公開課多次，使我明確了怎樣的課堂才是有效的課堂。堅持參加教研活動，認真與老教師們備課，吸取他們的長處，改正自己的不足之處。
積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。我還利用業余時間認真學習電腦知識，學習制作多媒體課件，為教學服務。為學生服務。
同時，在本學年，我擔任了校廣播站的工作，管理各班級的廣播站投稿情況，鼓勵學生積極向廣播站投稿，使學校的廣播站得以正常運行。
取得的'成績
回顧過去的一年，我所任教的初一年級5—10班，生物取得了不錯的成績，平均分都超過了不同學校的同等年級，學生的知識也得到了相應的提高。
總而言之，在新的一年里，我將更加努力，勤奮工作，爭取在新的一年取得新的成績。
個人年終總結 篇13
一年來，本人不斷學習，以積極的態度，飽滿的熱情，求是的作風，認真履行職責，服從工作安排，較好的完成了各項工作任務。現總結如下：
一、不斷提升個人的道德修養，牢固地樹立愛崗敬業的思想。
注重政治理論的學習，嚴格要求自己不遲到、不早退，遵守學校的各項規章制度，團結同事，人際關系融洽，關心學生，耐心回答學生提出的每一個問題，認識自己的不足，多聽取、吸納他人的意見。教師的言行對學生的思想、行為和品質具有潛移默化的影響。認真學習學校的`文件以及優秀教師的典型事跡，我深刻的認識到教師肩上的重大責任。認識到要培養人才，必須以學生為本，形成高度的責任心和愛心，同時要不斷學習并鉆研先進的教學理念、教學方法以及學科前沿，努力提高自己的專業素養。
二、認真履行職責，做好常規教學
班主任工作本人這一學年承擔《語文》、《思品》、《誦讀》三門課程的教學任務，本人嚴格按照教學大綱確定教學內容、選擇合適的教學方法和教學手段來實施教學，完成教學任務。把教學計劃、課程體系、教學大綱、教學內容、教學方法、教學手段、教學實施等作為一個系統來整體控制，按照計劃優化課程體系，按課程體系和學生狀況優化教學大綱，每門課程上課前有經過審批的授課進度計劃，上課有教案，課后有輔導，有考核，有評價。 不斷解決教學過程中出現的問題，保證教學了實施走向規范化、標準化，為高效課堂提供了保證。作為班主任我根據我班的情況采取多種措施，提高學生的品德修養和學習知識的能力；樹立集體觀念、以集體為榮，遵守班級紀律、努力學習科學文化知識，做一個“四有”的學生。
三、勤績
認識自己在教學、班主任工作中的不足，多查閱資料，多請教其他教師，不斷提升自己的專業能力、班主任管理能力。勤問、勤學、勤練，不僅積累了豐富的工作經驗，也大大提高了工作效率。本人這一年認真完成了教學任務，探索了一些新的教學方法，積累了教學經驗。
個人年終總結 篇14
時間過得真快、學期就要結束了。回顧這學期的工作、雖然有些艱辛、但更多的是喜悅、快樂和收獲。很榮幸被評為骨干教師、這是學校老師和領導對我工作的肯定和鼓勵。我知道這不僅僅是一種榮譽、更是一種壓力和責任。所以我把壓力變成動力、把各種工作做好、不負老師、領導、家長、學生的厚望。我是這樣認為的、也是這樣做的。
這學期我們學校引進了一個新的研究課題：“隨筆寫作”、已經實施了、這也是教學和科研中的一項重要工作。作為一名二年級系的骨干教師和語文老師、我首先高度評價了這個研究課題、并付諸行動。每次都積極參加學校組織的“隨筆寫作”研討班、做好系里“隨筆寫作”的教學匯報工作。在水平部、經常和語文老師交流“作文寫作”教學的好處、實施方案以及如何讓作文教學更好：比如作文批改和評價的方式。在我的領導下、我們系還編輯了期刊(兒童作品)《兒童話語》、給了孩子們很大的鼓勵。
作為一名骨干教師、我知道自己肩上的擔子很重。教學科研先行、班級管理優秀、教育教學成果突出、或者說有多有說服力？隨著教學改革的深入、我總感覺到自己的不足。業余時間經常在網上聽名師講課、了解班主任班級管理的金點子、以及指導孩子寫作的文章。《濱州教育》、《山東教育》等理論書籍也成了我業余時間的“朋友”。我閱讀教育理論的摘錄、學習先進的.經驗和新的教育理念、不斷充實自己、更好的實踐教育教學。
作為骨干教師、積極參與精品課程評選。我教的《護耳》課獲得區級一等獎、我也去市里參加評選。作為一個窗口學校、老師經常來我們學校講課。我抓住每一個學習機會、努力上課學習、不耽誤課。通過各種學習方法提升自己、提升業務。
作為一名骨干教師、我還有很多事情要做。以后我會更加嚴格要求自己、大膽實踐、積極與我這個水平的語文老師交流討論、爭取更好的做好我這個水平的教研工作！
個人年終總結 篇15
一學年轉眼就要過去了，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這學年的工作小結如下：
一、 思想工作方面
在當今社會教育發展的形勢下，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地適應當今社會教育發展的形勢。通過學習，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
二、 教育工作方面
這學年，本人擔任六(2)班班主任兼數學老師。在教學中，本人認真鉆研新大綱，吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論，科學的教學方法及先進的.現代化教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養學生的合作交流，自主探究，勇于創新的等能力。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動找領導請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
四，教育教學成果
一份耕耘，一份收獲;經過自已的不懈努力。取得了較優異的成績。在這一年里，本人先后被評為縣優秀團員干部、縣優秀班主任，所任教的六(2)班在鎮、校組織的歷次檢測中，始終保持在前兩名。本人輔導的兩名學生在省小數報杯小小數學家評選活動中均獲一等獎，本人也因此獲優秀指導教師獎，在縣舉行的教具制作大賽中，本人指導的三名學生均獲得二等獎，在鎮組織的青年教師基本功大賽中本人兩獲一等獎第一名，上學年被評為校成功班主任，任教的六(2)班在鎮舉行的口算比賽中獲團體二等獎。
未來，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天貢獻自己的力量。
個人年終總結 篇16
自從從事教師這一行，當一位好教師就是我的目標。一年來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作。現在又到年末，現對一年來的工作進行總結：
一、思想品德方面：
在一年的教育教學工作中我能認真學習國家的有關教育方針，認真學習黨的先進理論知識以及精神，熱愛教育事業，始終不忘人民教師職責，愛學校、愛學生。作為一名教師，我從自身嚴格要求自己，通過政治思想、學識水平、教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業中不斷成長，為社會培養出優秀的人才，打下堅實的基礎。
二、教育教學方面：
一年來我一直在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，不斷提高業務水平，不斷學習新知識，探索教育教學規律，改進教育教學方法。在教學中，深刻體會到要以學生為主，以學生的發展為主首先，必須尊重學生。尊重學生的思考權，尊重學生的發言權，尊重學生探究精神，尊重學生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學生去思考，讓學生探究。最主要的是根據教材學生明白這節課要達到什么樣的水平，解決哪些疑難問題，學到哪些解決問題的方法。這樣課堂才能實效高效。
三、遵守紀律方面：
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的`言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、工作業績方面：
一分耕耘一分收獲，一年來，我也取得了一定的成績，我所帶的401班和400班的成績都名列前茅，同時還被評為昭陽區“優秀教師”。
當然這些成績只是暫時的，今后我將不斷地完善自己，為爭取進一步而努力奮斗。
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