出納工作總結【熱】
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此好好準備一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編為大家整理的出納工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
出納工作總結1
在上個月中的經驗和教訓
1、嚴格執行現金管理和結算制度,每日認真核對現金與日記賬賬目,發現現金金額不符,做到及時查詢及時處理,每月按銀行對賬單做好對賬工作認真做好未達賬項調節表。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金現象。
3、根據會計提供的依據,及時發放職工工資和其它應發放的經費。
4、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經辦人、核算會計、財務經理、總經理簽字方可付款),對不符手續的發票不予報銷。
5、及時安排承兌匯票的相關事宜等。
隨著不斷的學習和深入,我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,全公司的現金日記賬及銀行存款日記賬都由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準確無誤的帳務要求,使我必須細心、耐心的操作。隨著公司不斷的'發展壯大,學習新的知識早已經顯得十分重要。
在下個月中的工作計劃:
1、鞏固“會計指引”“出納管理制度公司”及公司相關費用報銷規定等,負責辦理借款和各項費用的報銷、應付款項的支付。在資金緊張的情況下,有權分輕重緩急支付各項支出。
2、管好庫存現金,不得坐支,不得白條抵庫,不得擅自挪用庫存現金,不得浮存賬外現金。
3、根據記賬憑證,逐筆收付后在記賬憑證簽章,并加蓋“收訖”或“付訖”戳記,做到合法準確、手續完備、單證齊全。
4、逐筆序時登記現金日記賬、銀行存款日記賬,做到日清月結,并與庫存現金相核對,發現錯誤及時查找原因,并向領導及時匯報。每日終了,錄入資金日報表。
5、按規定填制各種支票、授權支付憑證等銀行結算憑證,數字準確。
6、妥善保管有關印章、票據等,做好有關單據、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔。
7、定期和不定期向財務部經理報告工作。
8、完成財務部經理臨時交辦的其他各項工作任務。
出納工作總結2
20xx年已經過去一半,到這個新的崗位也半年多了。XXXX項目是公司第二個大的項目,可能沒想過會和它有交集,不過很巧合,從回公司之后起初協助拆遷小組到現在擔任XX項目出納,感覺收獲和認識都很多。
從今年x月份開始,XXXX項目開始對外排號,而我很幸運的開始了在這里的出納生活,和同事從陌生到熟悉,對工作從生疏到熟練,對突發狀況的處理從措手不及到坦然應對。我也希望在以后的工作中能更進一步,要有更好的開始就需要不斷總結和規劃,下面,我將對我20xx年上半年的工作做個小結。
首先,在和同事的關系上,始終堅持友好相處,互相幫助。大家也都相處得十分融洽,好的工作環境是做好工作的前提條件,在這個融洽的氛圍,我覺得工作上也做的得心應手了。在空閑的時候,可以聽聽置業顧問和客戶的交談,學學一些專業的名詞和它的意思,掌握一些待人處事的方法。
其次,在工作上,說起來本職工作很單一,也很容易,主要是負責為繳納誠意會員費預訂房源和商業門面的客戶開具收據,以及協助辦理好退款的手續,并做好臺賬記錄工作。每一筆都需要登記入賬,每天一小結,上報上級財務整理,并在每月25號協助進行扎帳工作。所以每一天收完錢,開完收據之后,回到電腦前,第一件事就是把臺賬登記了,以免耽誤久了弄的混亂或者忘記了,每一天都是繃著神經在工作,精神高度集中。
為了以防萬一,我還是堅持用完了收據就盡快交回公司,不至于讓工作那么雜亂。即便是這樣一份容易的工作,也需要細心和耐心的去對待。在工作的開始,只是開始了住宅的誠意入會工作,所以基本沒有需要注意的,只要細致點,不要刷錯了POS,數錯了現金就好,但是從3月x日起,開始了商業門面的排號,在這個時候發生了收據沒有提前準備的失誤,而在之后出了這種類似的錯誤,也還發生了在以往的收據上現金沒有做到當日結清簽字的錯誤。每一次的錯誤之后我都會檢討自己為什么會犯錯,找出解決問題和避免問題再次發生的方法以便及時改正和不斷進步。
截止到六月底,排號總金額住宅方面已達到XXX余萬元,商鋪達到了XXX余萬元,兩項金額均已排除了目前已退的會員費。
從去年開始,國家出臺了各項政策,一直打壓房地產這個行業,雖然略微受到影響,但是我始終認為房價水平無論怎樣還是跟著經濟發展水平相適應的步伐在上漲的,只是增速快慢的`問題了。畢竟房子是生活的必需品,尤其是在有著傳統觀念的中國,有房子才穩定一致亙古不變。
接下來的工作,我想會隨著首座的開盤而變得復雜和更加需要扎實的功底。現在的鋪墊對以后將會有個幫助。接下來的計劃是這樣的:
一、做好本職工作,克服困難,避免再次出現低級錯誤。不懂就問,及時的和上級以及置業顧問之間溝通和交流,了解近期工作的任務和目標,準備好需要的材料。根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。辦理現金的收付和銀行結算業務,嚴格把關,不能有半點疏忽和大意,及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月末報交會計做賬。同時,做好應對突發事件的應急工作。另外,在實際工作中,也要完成領導臨時交辦的其他工作。堅持原則,秉公辦事,做出表率。
二、加強學習:結合企業行業發展及自己的崗位上工作需求,加強相關業務方面的學習,提高自己的業務素質和綜合能力。目前,我也一直在學習會計的專業知識,也去了解這個崗位,培養興趣,希望自己能在這個崗位上有個提高,能勝任更多更大的工作。
三、培養獨立工作的能力:在工作上,一直都是小心謹慎的,比較擔心會做錯或者處理不當,便養成了很多事情先詢問然后才辦,缺乏一定的獨立性。在接下來的工作中應該懂得承擔和分析,獨立的處理一些自己的事情,做好自己的工作。人都有一個成長的過程,我覺得到了以后自己對自己最滿意的一個結果可能就是,當大家談論起我這個人的時候,會說到,這個人的確是成長了,在工作中的處事成熟了很多,而對我而言,會認為自己確實有收獲,在進步。
出納工作總結3
不知不覺加入公司這個大家庭已經一年了,在這段時間,不僅認識了這么多好同事,更多的是學到了很多東西,以前對房地產一無所知的我,現在也能多少了解一些,也能協助銷售人員簽定購房合同,這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的時刻,我把自己這一年來的出納工作進行總結,請領導、同事對我進行監督。
作為一名財務人員,一名出納,我非常清楚自己的'崗位職責,也是嚴格在照此執行。
1、嚴格執行庫存現金限額,把超過部分按時存入銀行。審核現金收支憑證,每天按憑證逐筆登入現金日記帳。
2、嚴格保證現金的安全,防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重復核,以確保準確無誤。
3、堅持每天盤點庫存現金,做到日清日結。這樣一來,問題便不會留到隔日,及時發現,及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律,對拿去銀行的票據做到填寫無誤,印鑒清晰。
4、嚴格審核銀行結算憑證,處理銀行往來業務。對業務單位交來的支票,在收到支票時,認真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每天序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時掌握銀行存款余額,不簽發空頭支票。保管好現金,收據,保險柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準確填寫好憑證交接單,及時傳遞到集團公司分管財務手里。對于這快日常,自我經手以來,沒有出過任何差錯,我想這一點應該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表,到月底及時匯總各部門當月考勤情況,詢問李總當月工資是否有變化,然后根據其編制工資報表,編制完畢先交由金主任審核,審核無誤后,交由李總簽字確認。最后是在工資的發放過程中,做到認真仔細,不出差錯,在這點上,我有過一點失誤,即使及時糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產業務有一定關系的,就是去集團公司給媒體及相關業務單位請款。李總剛交給我這份的時候,我并沒有把它和業務聯系在一起,只是廣宣部的同事將單據及請款單填好簽好字后,我便盲目的就拿到集團公司,一旦分管會計問到我相關問題,我便是一問三不知,只好又回來問廣宣部的同事,這樣既浪費了時間,又給人留下不好的印象。經過主任和廣宣部同事的指導,我逐漸對房地產廣宣方面有了了解,后來再去請款,也順利了很多,也節約了很多時間。而且,我將請款這項用細致的表格健全,做到有據可查,也便于年終統計。
當然,一年的要用文字寫完,肯定是不太完善,特別是做出納,本身就是做一些日常性的事務,而且涉及到一些保密制度,所以我就到這里,以后上有有待提高的地方,請領導和同事多指導,爭取在新的一年里,把做得更細,更完善,不出癖漏。
出納工作總結4
經過領導的安排,我擔任學校出納一職。在這一年里,我認真學習,不懂就部問,由陌生到熟悉我經歷了許多,也學會了許多。現將我一年業的工作總結如下:
一、基本感受
擔任出納工作僅有半學期時間,一切都是從零開始,但是還是從中得到了鍛煉,學到了一點:就是工作一定要細心,謹慎。也為今后的工作打下基礎。從此我對對今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結如下:
出納工作首先要有足夠的耐心和細心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會認真的算和檢驗,都有清晰明了的記錄。我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,在領導們和同事們的幫助指導下,從不會到會,下一步就是從不熟悉到熟悉,我漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。不斷掌握方法,積累經驗,不會的問書本、問同事,問網絡,不斷豐富知識掌握技巧。
二、主要經驗和收獲
1、只有主動融入入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態,才能履行好自己的職責;
2、只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把份內的工作做好;
3、只有保持心態平和,取人之長、補己之短,才能不斷提高、取得進步。
三、確立工作目標,加強協作
一件工作的結束,意味著下一件工作的開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為學校正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的.價值,同時也為自己的工作設定了新的目標:在日常工作中加強與會計的溝通,積極參與,配合會計的工作。
四、今后打算
在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結工作經驗;努力學習,不斷提高自己的專業知識和業務能力,以新形象,新面貌,為學校的發展而努力奮斗。
出納工作總結5
20xx年xx月xx日我來到xx公司,在半年出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質、業務技能以及思想提高都是對我的職業生涯的填充和必不可少的彌補。
回顧三個月來的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績和經驗。
一、失誤、缺點和經驗簡談
以前在公司是做會計工作的,出納的業務沒具作和實踐過,總認為是調蟲小技,不以為然,可就是抱著這種心態剛開始干出納工作出現不少的失誤,
第一失誤就是開具支票上的錯誤。
制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正法功底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現象都會被銀行退票,耽誤工作。
基于上述業務需求,根據自己在軟件公司的`軟件實施經驗和知識,為自己的崗位需求開發了excel系統的交行票據套打系統,解決了在實際工作中出現的缺點問題,提高了工作效率。
由此可見,虛心的、積極的心態是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里,學習的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二、取得的成績
在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。
3、及時登記現金、銀行存款帳。月末編制銀行余額調節表。
4、起草、人事公文并及時發放、傳閱、存檔、保管。
5、監督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。
6、開具日常收款業務發票,并保管好空白發票和其它支票。
7、開發了excel平臺票據套打系統。
8、填寫地稅申報表。
9、完成財務經理交待的工作。
出納工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,三個月的崗位實戰練兵,使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用輕松來形容,絕非雕蟲小技,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1、學習、了解和掌握和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。
2、學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的作用。
3、出納人員要恪守良好的職業道德。
4、出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。
5、很好的溝通能力。特別是和、、社保等單位的外聯溝通能力。
以上是我近三個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,努力實現自己的人生價值。
在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
出納工作總結6
轉眼間,20xx年上半年就過去了。展望未來,我對公司的發展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結如下:
一、前期財務工作總結
對于企業來說,能力往往是超越知識的,物業管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。
第一階段(20xx—20xx年)
20xx畢業之初,在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的情況下,我幸運的加入了“金網絡—雪梨澳鄉”管理團隊,看似簡單的賬單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺賬→與總部財務對接,一切都是從零開始。我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待,都需要很強的專業知識與溝通能力,物業管理中大多是一些細小瑣碎的事,協調好了大事化孝小事化了,協調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時在公司內部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法,積累經驗;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補拙”,因為當時住在項目,便利用下班后的時間總結完善自己的工作內容,建立了各種收費臺賬的模版,同時結合管理處實際情況先后制定了《財務收費流程》、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》,并在各級領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基矗
第二階段(20xx年—20xx年):發展階段
這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作,進一步鞏固了自己關于從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累,同時也豐富了自身的物業管理專業知識。項目進入日常管理之后,因為新招的財務助理是應屆畢業生,我由此又接觸到了輔導新人的工作內容,我將自己的工作經驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐,共同發現問題、解決問題,經過三個月時間的努力,新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。20xx年底我又被調往公司新接管的“VILLA”管理處擔任財務助理,此時正逢財務部改革,我努力學習專業知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領導的肯定。
第三階段(20xx—現在),不斷提升階段
20xx年底,我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結賬盤庫工作,做好現金盤點表;每月末做好銀行對賬工作,及時編制銀行余額調節表,并做好和會計賬的對賬工作;工資的發放更是需要細心謹慎,這直接關系到員工個人的利益,因為日常的工作量已經基本飽和,每次做工資的時候,我都會主動加班,保證及時將工資發放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接,由于當時管理處財務人員流動較大,面對新人更需要耐心的去指導她們的工作,細致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網絡這個大家庭。
20xx年底我由出納崗位轉為會計,負責雪梨澳鄉和VILLA管理處的主管會計工作,同時兼工資發放工作,這一期間我學習并掌握了公司財務核算的'程序以及用友財務軟件的操作技能,提高迅速;同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析,及時并動態地掌握管理處營運和財務狀況,發現工作中的問題,并提出財務建議,為管理處負責人決策提供可靠的財務依據。今年6月我的工作內容再次調整,工資發放工作正式移交給了出納,主要負責長遠天地、溫哥華森林及VILLA管理處的主管會計工作。
二、主要經驗和收獲
在金網絡工作的六年多時間里,積累了許多工作經驗,尤其是管理處基層財務工作經驗,同時也取得了一定的成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態;
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好;
(五)只有保持心態平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。
三、確立工作目標,加強協作
財務工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設定了新的目標:
1、做好財務工作計劃,以預算為依據,積極控制成本、費用的支出,并在日常@方案。范。文。庫整理~的財務管理中加強與管理處的溝通,倡導效益優先,注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制,充分發揮預算的目標作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。
2、實抓應收賬款的管理,預防呆賬,減少壞賬,保全管理處的經營成果。
3、積極參預,配合管理處開拓新的經濟增長點。
以上是我對自己工作的總結匯總,敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結工作經驗;努力學習,不斷提高自己的專業知識和業務能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發展而努力奮斗。
出納工作總結7
我調任到如今財務部出納,在財務部業務種類繁多的地方,我的職責是現金收支,現金日記賬的登記和賬務核對,手寫支票,工資及獎金的核對和發放。回顧這幾個月來的工作,我虛心學習新的專業知識,積極配合同事之間的工作,努力適應新的工作崗位,以最快的速度和的狀態進入自己的工作狀態。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作,利用erp使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責,過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作
一、日常工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續,嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務審計,準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的`檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領導交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題
1、自己學習不夠,當前,以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
2、對針對以上問題,今后的努力方向是加強理論學習,進一步提高工作效率。對業務的熟悉,必須通過相關專業知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學習,爭取在明年取得會計從業資格證書。
綜上所述。在過去的幾個月中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴肅認真的態度對待工作,在工作中一絲不茍的執行制度,是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的XX年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
出納工作總結8
20xx年xx月xx日我來到xxx公司,在xx個月的出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質、業務技能以及思想提高都是對我的職業生涯的填充和必不可少的彌補。回顧xx個月來的出納實習工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績和經驗。
一、失誤、缺點和經驗簡談
以前在公司是做會計工作的,出納的業務沒具體操作和實踐過,總認為是“調蟲小技”,不以為然,可就是抱著這種心態剛開始干出納工作出現不少的失誤,第一失誤就是開具支票上的錯誤。開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現象都會被銀行退票,耽誤工作。基于上述業務需求,根據自己在軟件公司的軟件實施經驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發了xx系統的交行票據套打系統,解決了在實際工作中出現的缺點問題,提高了工作效率。由此可見,虛心的、積極的心態是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里,學習的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二、取得的成績
在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調節表。起草財經公文、人事公文并及時發放、傳閱、存檔、保管。監督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。開具日常收款業務發票,并保管好空白發票和其它支票。開發了xxx平臺票據套打系統。填寫地稅申報表。完成財務經理交待的工作。出納工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,xx個月的崗位實戰練兵,使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。
三、今后的.努力方向
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的作用。出納人員要恪守良好的職業道德。出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。
以上是我近xx個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,努力實現自己的人生價值。在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
出納工作總結9
xx年x月被xxxxxxx公司錄用,從事出納兼文員工作,我們單位總公司位于xxxxxx,分公司位于xxxxx,公司主要做的xxxxx。進入公司,我能夠有機會跟著財務部的姐姐學習知識,,我感到十分的榮幸。財務部的同事們都很好,所以我有信心把這份工作做好。
在這段時間里,我學到了很多東西,學到了很多會計方面的實踐知識,同時也學到了很多社會經驗。
下面我就這一段時間的工作做一總結:
工作的第一周我的主要工作是熟悉公司的工作制度以及財務制度,我對公司的業務流程內容有了一定的了解。在一周的時間里我熟悉了公司的業務以及相應的規章制度,并進行了出納兼文員的交接工作。我的工作除了出納的工作外還有兼辦公文員的工作,每天還要負責公司資料的整理以及內務問題。
作為一名出納人員,首先應該對公司財務制度的有一定的了解,通過工作學習我對出納崗位的主要職責有了更深入的理解。
出納員的工作管理主要包括:
1、辦理現金收入與支出。
2、負責支票,發票,收據等的管理
3、登記現金,銀行存款日記賬并負責保管公司財務章
4、負責報銷的工作。
在工作中我也遇到了許多問題。下面是以后工作中應該注意的地方。
第一,每天收到業務人員的營業款時,看是否以系統打出的數字相等,如有不相等,就要把長短款統計出來。然后要把錢整理好,要當天存入銀行。每天存入銀行的錢都要有“回單”,所以要及時的登記銀行存款日記賬,并且要核對當天存入銀行的金額是否相等。
第二,本單位需要支付現金時,必須從庫存現金(備用金)或開戶銀行支付,不得從本單位的每天現金收入中直接支付,即要做好收支兩條線。每天必須在營業終了后,對實際庫存現金和現金日記賬賬的賬面余額要相互核對,做到日清日結,如果發現賬實不符應及時查明原因,并予以處理。
第三,如有轉賬、電匯時,要填寫支票、領用支票的審批單、轉賬單,寫時要用墨汁或碳素墨水,而且數字正確、字跡清晰、不能錯漏,不潦草、涂改,寫了之后要登記領用支票的本子。
第四,填寫收款收據時,必須要寫清楚事情的發生,寫完之后要給經手人簽名,再拿給財務部負責人核對簽名,然后把第二聯撕給對方。
第五,關于費用報銷時,要寫費用報銷審批表,一定要寫明費用的性質,寫時要工整,不能涂改和加筆。寫好了要拿給財務部負責人審核,而且要經過董事長的批準,才能給予現金報銷。
第六,保管好空白支票、空白收據、還有相關的票據,未經發生業務不得填寫。還有要保管好公司所有的印章,未經批準,不得拿給外人使用。
第七,需要借款時,各部門的負責人首先要先寫借款單,一定要寫明清楚,完后,一定要經過財務部負責人同意,還有董事長的同意,否則一律不能借款。
第八,公司每天發生收支業務時,都要逐日逐筆的序時登記好現金日記賬和銀行存款日記賬。
第九,我公司發放工資采取的`是現金發放形式,首先我要把發放工資的金額單獨取出后,按照工資表的應發放的員工分配好,然后和總金額進行核定,最后簽字后方可以發放工資。
第十,在工作中,我也學習了負責保管現金,有價證券,有關印章,空白支票和收據,做好有關單據,賬冊,報表等會計資料的整理及歸檔工作。更加重要的是讓我學到了在工作中仔細,認真的工作態度。
通過這次實習,我對出納的工作又有了進一步的了解,同時我也學到了很多社會經驗,不過還有很多地方不足的,我會在今后的學習中不斷的繼續努力,改掉自己一些不好的習慣,而且在這實習期間里我學了不少社會知識,工作看上去是很簡單,但如果不細心還是不能勝任的。財務工作象年輪,一個月工作的結束,就意味著下一個月工作的重新開始,我喜歡我的工作,雖然繁雜,瑣碎,也沒有太多的新奇,但是作為公司的正常運作的命脈,我深深感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設立了新的目標。由于財務工作是一項比較煩瑣的工作,只有認真,仔細的對待,要有耐心,同時要加強日常工作管理,做好安全防范工作。才能把會計工作真正的做好。
最后,我就實習過程中的經驗和收獲做一總結:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位。
(二)要積極的主動融入集體,處理好各方面的人際關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)只有保持心態平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高。
(六)積極參與,配合管理層開拓新的經濟增點。
以上是我對自己工作的總結匯總,敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結工作經驗,努力學習,不斷提高自己的專業知識和業務能力,戒驕戒躁,不斷完善自我,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發展而努力奮斗。同時最后很想感謝財務部同事的關系和幫助,你們能夠細心的指導和耐心的講解給我聽,我感到非常的驕傲,再次衷心的感謝你們。
出納工作總結10
一、XX年財務的主要收支情況
(一)認真執行財務制度,嚴格把好財經紀律,做到精打細算,力爭做到財務工作精確用財的工作方法。
1、上年結轉數:銀行存款XX元,現金零。2、XX年11月份止,縣財政總拔款數為XX元,利息收入XX元,各項經費累計支出數為XX元,(其中辦公費XX元,水電費XX元,交通費XX元,會議費XX元,接待費XX元,退休人員工資累計支出數為XX元)。行政工作人員工資累計支出數為XX元,事業工作人員工資累計支出數為XX元(其中農技工作人員工資支出XX元,文化工作人員工資支出XX元)。專項經費支出XX元暫付款,銀行存款XX元,現金XX元。
(二)如實準確地填報財務工作收支月報、季報和決算報表。
在各項財務的收支問題上做到了收支有憑有證,領導簽名或蓋章,帳目清楚、檔案完善、報數準確的標準,如實準確在各上級業務部門和鄉黨委、政府提供了所需的科學決策財務工作的依據。
(三)認真完成各項干部職工工資福利待遇的'銜接工作。
干部職工的工作資金待遇和各種補助福利待遇是關系到每一個干部職工切身利益的大事,事關干部職工的工作狀態,作為財務后勤部門,我們認真對待此項工作。近一年來,根據縣人事部門的通知,落實了各種工資福利待遇,促進了干部職工的工作積極性。
(四)完善各種福利待遇制度。
根據有關政策,在去年的基礎上積極完成了醫療保險費的收繳,設置個人明細帳和總帳的同時,準確無誤地做到了單位與個人的欠款部分和已繳金額的平衡。
二、存在的問題
一年來,我財務室工作人員本著為廣大干部職工熱情服務的態度,辛勤工作,任勞任怨,積極完成好各項工作任務,也取得了一定的成績,但同時存在困難和有待于改進的地方也很多。
(一)由于縣鄉財政困難,仍然存在各種拖欠款,如單位部分應劃拔給職工的養老保險、失業保險和醫療保險財政尚未劃拔。特別在職工報銷醫療費用方面存在著一定的困難。
(二)由于經費困難,我鄉辦公設備還處于落后的狀況,無法一一滿足各個股室的要求。
三、今后努力方向
在做好本質工作的同時,還需要更進一步抓好業務知識,以便為職工服務。作為財務人員,最重要的一點就是認真貫徹黨和國家的方針、政策、法規、制度,維護財經紀律;熱愛自己的本職工作,有事業心和責任感,兢兢業業,廉潔奉公,實事求是;要顧全大局,正確處理好單位、集體和個人之間的關系;要有效益觀念,開源節流,厲行節約,做到生財有方,用財有道;堅持原財,對違法的收支敢于拒絕收支,要自覺抵制不正之風,要刻苦鉆研,勇于創新,不斷探索加強會計工作的新途徑、新方法。
出納工作總結11
20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光飛逝,不知不覺中,20xx年就伴隨著新年即將走過。可以說,20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下:
一、加強學習、提高自身素質和業務能力。
在年里,我加強學習,不斷理清工作思路,總結工作方法,在公司領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、做好日常工作并配合其他部門完成工作任務。
1、做好每日的考勤工作;
2、來人做好接待,來函做好登記;
3、對重點項目做到上門服務,跟蹤服務。
4、辦公室建立各項目部的電子檔案,做到分類建檔、跟蹤管理、密切配合技術科、財務科做好各項目部的全程監控。
5、工作任務重時與同事配合,、交替完成工作任務。
三、主要經驗和收獲
在工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的'關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統計,才能履行辦公室職責。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)經過這一年,我感覺自己工作上了一個新臺階,做每一項工作基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(二)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我應時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,主要表現在以下幾個方面:
1、公司發展逐漸走入正軌,為了避免安全、質量的發生,建議停止承接造價較小、地點較遠的工程。
2、各行其責,在工作中各部門應處理好各自工作。避免因處理其他部門的問題而影響到自己的份內之事。
3、應該認真落實領導坐班制度,在工作中發生突發情況便于請示、匯報、處理。
出納工作總結12
XX年在緊張的工作中臨近歲尾,作為公司出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、與銀行相關部門聯系,根據公司需要提取現金備用。
2、核對保單,與公司辦理好交接手續,完成對我公司職工的投保工作。每月按時交公司按揭款。
3、做為現金出納,每天對收入和支出的憑證要認真核對,及時記帳。月底和對帳、盤點,做月報表。
4、做好XX年各種財務報表,并及時送交部門領導。
二、其他工作
1、迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交部門領導。
2、為迎接部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。
三、在本年度工作中
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。從無坐支現金。
2、根據會計提供的憑證,及時發放職工工資和發放工費。
3、堅持財務手續,嚴格審核,對不符手續的票據不付款。
隨著不斷的學習和深入,我對本職工作有了更深刻的認識。我的`工作內容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,公司各項目獨立合算,賬本有十幾本之多,要逐筆登記匯總。龐大的工作量,使我必須細心、耐心的操作。經常是一來眼花繚亂的。
隨著社會經濟創新以及知識經濟時代的逐步來臨,學習新的知識早已經顯得十分重要。知識是浩瀚的海洋,我們一生所能學到的知識相以于這片海洋來說,是及其的渺小。隨著對財務信息處理要求的日益提高,對財務工作者的要求也越來越高。一方面需要借助完成財務核算工作;另一方面是不斷推陳出新的法規。于是對于我們來講,熟練掌握計算機操作、不斷學習新的財經法規都是必需的。或許任何一種產業,一個行業都有各自的背景和發展。要想使自己不被時代拋棄,只得緊緊的跟上時代的步伐。學習,也是的途徑。
綜上所述,在過去的一年中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴肅認真的態度對待工作,在工作中一絲不茍的執行制度,是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的二oo六年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
出納工作總結13
我做為**房產公司一名財務出納人員,在平時的財務工作中,兢兢業業,任勞任怨,努力做好本職工作,在這段時間,我不僅認識了很多友好的同事,更多的是學到了很多東西,這對我來說是很大的收獲。現把自己這半年來的工作情況總結匯報如下。
一、工作基本情況介紹
在工作中,我努力學習、了解和掌握房產方面的政策法規和公司
的歸章制度,不斷提高自己的學習能力。我知道做為一名財力出納人員需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。我作為專職的出納員,不僅要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識,還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。在日常工作結束后,我都會利用業余時間,給自己“充電”,努力練習相關操作技能,以提高自身的工作能力。做為一名出色的財務出納人員首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業道德才行。所以在平時的工作中,我豎立了較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
二、工作內容介紹
1、嚴格執行庫存現金限額,把超過部分按時存入銀行。審核現金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
2、嚴格保證現金的安全,防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重復核,以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現金,做到日清日結。這樣一來,問題便不會留到隔日,及時發現,及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律,對拿去銀行的票據做到填寫無誤,印鑒清晰。
4、嚴格審核銀行結算憑證,處理銀行往來業務。對業務單位交來的'支票,在收到支票時,認真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時掌握銀行存款余額,不簽發空頭支票。保管好現金,收據,保險柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準確填寫好憑證交接單,及時傳遞到集團公司分管財務手里。對于這快日常,自我經手以來,沒有出過任何差錯,我想這一點應該是值得驕傲的。(這一點是財務出納工作總結常要寫清的。)
6、每月編制工資報表,到月底及時匯總各部門當月考勤情況,詢問李總當月工資是否有變化,然后根據其編制工資報表,編制完畢先交由金主任審核,審核無誤后,交由李總簽字確認。最后是在工資的發放過程中,做到認真仔細,不出差錯,在這點上,我有過一點失誤,雖然及時糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
做為一名出納人員,我認為自己做的還有不夠出色的地方,所以在今后的工作中,我希望公司的各位領導和同事能對我進行更多的幫助和指導,我爭取在接下來的工作中,把**房產公司的財力工作做得更細,更完善,不出癖漏。
出納工作總結14
xxxx年財務工作亮點不多,批評不少,這有客觀的原因,但總體上,計財處的職工還是本著潔身自好,恪盡職守,善用其財,無愧其祿的工作理念,踏踏實實工作,提高了服務質量,保證了職工的吃飯錢,主要工人如下:
一是加強了內部管理,提高了資金的安全性,健全了處務會議制度,每周一處務會進行上周工作檢查與本周工作安排,進行業務學習,提高了工作效率,進行了崗位調整,鍛煉了隊伍。
二是積極向上級爭取各種資金,爭取財政資金安全隱患200萬元,增加財政撥付煤炭可持續發展基金500萬元,比20xx年增中200萬元。爭取地方債券資金800萬元。計財處在xxxx年沒有等待,觀望,而是在校辦的支持下,積極主動地向上級部門溝通,積極和教育廳、財政廳及省發改委聯系,這些資金在一定程度上改善了學校的財務狀況。
三是協助實驗實訓中心對其爭取的中央財政支持資金225萬元的項目,進行了設備的招標、采購及資金的支付工作。
四是增加銀行貸款20xx萬元(20xx.1.18),貸款銀行陽泉市商業銀行。
五是從市財政爭取借款2950萬,用于基本建設與土地證的辦理。
今后工作重心如下:
一、加強內部管理,尤其是對于大額資金的支付、重大合同的簽訂須慎重決策,以免擴大債務,對于內部經費的使用也須加強審計和監督,以節約資金,樹立良好的'辦學風氣;
二、對以前年度的合同要重新審定,不合理的要花大力所糾正,終止給學校帶來負面效應的不合理合同;
三、加強爭取外援的工作,尤其加強上級主管部門和財政廳的財政補助資金,同時,發動社會力量,進行辦學捐助,以期緩解債務壓力;
四、做好和債務單位的溝通工作,以期弱化矛盾,保證一個良好的辦學環境,減少對上級可能的負面影響。
總體講來,近年來,計財處對外利用各種社會關系,在教育廳的支持下,20xx年從財政廳爭取了400余萬元資金,20xx年爭取了650萬元,20xx年增加了325萬元,一定程度上減輕了資金壓力。同時,加強了北歐貸款的工作并基本完成;今年又積極主動向財政廳匯報了債務情況,并積極爭取了財政廳可能給予的債務減免及利息減免,這都與校領導的直接指導與支持密不或分,如果沒有校領導的指導,沒有上級部門的理解與支持,上述工作難以有效完成;當然,對內計財處也完善了財務制度、嚴格財經紀律,制定了詳細的管理程度與細則,出臺了幾個主要的財務管理制度,并上報了校領導;加強了資金管理,保證了學校整體的平穩運作;對管理工作進行優化,實現了學費收繳的無現金管理,加強了財務人員業務素質的教育和提高,基本上將這一年應付下來了。但計財處也深深知道:我們今天所做的與上級領導的要求以及兄弟院校的水平相比,尚有較大的差距。和職工與領導的要求相去也甚遠,有負大家的期望。
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越,我們深深相信:今后在校領導的支持下,我們計財處一定會努力完善和加強諸方面工作,積極服務于領導,為領導的決策提供客觀財務數據,以促進我校進入良性發展的軌道。
出納工作總結15
工作總結范文
我是XX公司財務部的出納xx,以下為我對xx年上半年工作總結。xx年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,特別是在非典期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務。在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、開學期間日常工作:
1、做好出納會計工作計劃,及時與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資發放工作。
2、清理客戶欠費名單,并與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續,完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好200x年各種財務報表及統計報表,并及時送交相關主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。
3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。在本年度工作中
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據,及時發放教工工資和其它應發放的經費。
4、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不付款。
5、做好09年下半年工作計劃,爭取各出納各項工作開展得更好。
工作總結范文
手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新門診大樓的動工,我們又兢兢業業地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于手術室工作的全過程。在醫院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹立團隊精神
積極響應醫院“打造醫院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量為核心的醫療護理服務理念,適應衛生改革、社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。特別是自XX年3月份以來,面對手術數量激增、手術任務重、醫護人員緊缺的'情況下,全體醫護人員更是齊心協力、精誠合作,給醫院交上了一份合格的答卷,更是彰顯了手術室全體醫護人員的團隊精神。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創一流優質服務
在日常工作中,手術室的醫護人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,堅持手術前、手術后的訪視。當病人入手術室時,醫護人員在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環境的恐懼,增強對手術治療的信心。主任、護士長經常詢問同事的工作技術,態度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
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