雙十一設計工作總結

時間：2023-04-30 18:37:00 工作總結范文我要投稿

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雙十一設計工作總結范文（精選7篇）

　　不經意間，工作已經告一段落，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，將過去的成績匯集成一份工作總結吧。那么工作總結的格式，你掌握了嗎？以下是小編幫大家整理的雙十一設計工作總結范文（精選7篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

雙十一設計工作總結范文（精選7篇）

　　雙十一設計工作總結1

　　為迎接雙十一，超市舉行了促銷活動，在公司領導的正確部署和支持下，本次活動取得了較好的成績，并一定程度上擴大了超市在xx的人氣，但還有一定的不足。現將本次促銷活動總結如下：

　　活動前期宣傳準備工作不足，參與當天活動產品數量及品種少，進貨數量少、資金有限。沒有達到預期效果，對暢銷產品的進貨估量不足，有的產品已售完，再加上選址沒有選好，我個人認為有這樣好的政策，初次活動應該選擇人多繁華地段，搞稍大的活動，產品明顯分類、劃分。在視覺和心態上給予消費者很大的沖擊力，一炮打響。給我們以后的活動留下很好的借鑒。

　　季節性產品比較熱銷，有一些商品沒有及時到位，導致損失了一部分銷售，這是值的我們去深思和檢討的，本店在人力方面不足，也是活動沒有得到充分發揮的原因，此次活動人氣有了，但還是沒有達到預想的效果。

　　這次活動店里進貨大概在x萬元左右，還有以前店里不到xx元的存貨�；顒又衳x的`套盒，冬季的自發熱用品都銷售的不錯�；顒拥谝惶斓匿N售xx元，第二天銷量達到xx元，是活動中銷量最好的一天，第三天由于中午接到通知說有工商檢查，下午不得不收拾了外面的帳篷，但總體還是不錯的，當天的銷量也達到了xx元。三天活動下來也有xx元的現場銷量。

　　總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以后公司能夠給予我們xx點更多幫助和支持，再加上我們的不斷努力，我相信超市的未來會更上一層樓，成為xx中的龍頭老大。

　　雙十一設計工作總結2

　　第一：骨架被弱化，整體布局混論，沒有突發主題內容，沒有突出主推產品。

　　主題頁做的太混亂，進入事業單位是，不應該展示全部事業單位的產品嗎，應該按照各省的事業單位分開，排列清楚。分類明確，客戶進入我們這店，幾本是一片黑。一個專題頁就這9個寶貝，小伙伴們，我們這是什么表現？

　　第二：熱銷寶貝沒有突出，我們幾本打折促銷的都是新品，沒有聚集起客戶收藏，加入購物車，其他店鋪為什么能在開搶一分鐘內下單那么多，就是因為提前收藏，加入購物車；拿教師資格類來說，熱銷產品省級教師資格，沒有展示，沒有放在顯眼的地方。

　　第三：準備工作很多，工作量很大，在今天這個銷量上來看，收入與付出沒有成正比。

　　我們大概是從11月1日正式做準備，把以前的東西全部都毀壞了，重新另搞一套新的模板，新的詳情頁分類。你比如，在我們談到贈送的電子版資料時，不知道是否被全部刪除，重新做一套；把原來按國考年級省考年級分類的詳情頁重搞一套。在客戶需要的時候，無從下手發送電子版禮品；在客戶進來時，點擊詳情頁時，全都是鏈接到首頁。在時間上和心情讓客戶的購物體驗，大大落差，價值感受到嚴重挫折，本來網上購物就是一件麻煩事，從客戶準備考試到他下單購物是一個很漫長的過程。如果我們在搞不清頭緒，只能讓他早早的離開。分不開到，理不清自己到了什么店。只能嘆息的離開，享受不到購物的愉快，感覺心里堵得慌。

　　第四：庫存不明確，心里沒有底。沒有提前把老客戶整理歸納出來，那些是要發短信通知的，那些是要去主動激活的。

　　庫存沒有底，怎么不把有底的做好的'呢，教師資格和教師招聘，和銀行招聘，二建和一建不是很多庫存嗎？我們缺乏一個溝通協調的時間，就像一個愣頭小子，大搖大擺的去參加活動了。三個男人守了二個半小時，才突破一千元。很傷心，傷心喬老師，衛總對我們的期望。

　　第五：沒有測試，存在虛假鏈接，價格混亂，14元是一本還是兩本。

　　第六：綜上所述，我們是一個沒有標準的團隊，是一個沒有責任的團隊，是一個沒有擔當的團隊，這樣的團隊，怎么可能做好事情呢？小伙伴們，你們怎么看呢

　　雙十一設計工作總結3

　　11月11日是一年一度的光棍節，為了增強本班同學的感情，拉進同學們之間的距離。制藥工程1403全體成員于教學區開展“光棍節-我們不孤單”班級特色活動。同學們積極響應并參與本次活動。

　　此次活動由女生委員王彤為主策劃，并為班級單身同學主持會場。首先王彤致歡迎詞，宣布活動開始，感謝同學們的參與，并介紹本次活動主要流程。伴隨這音樂的律動感，同學們一同放聲歌唱《單身情歌》。緊接著就是游戲環節，首先通過抽取撲克牌，根據不同花色分成四組。小組選出一名成員來到臺前進行哼歌，組內其他成員根據哼歌猜歌名。每組限時三分鐘，每組所猜歌名的多少決定獲得相應張數的撲克牌。此環節為平時隱藏的“歌王”提供了展示平臺。環節三為你來比劃我來猜小組成員選出一名同學來到臺前，看到一個詞語或成語時，運用肢體語言進行描述。然后組內成員進行猜詞，限時一分鐘。環節四奔跑的氣球，比賽分成三組，每一組四隊男女。每一組的成員可面對面或背對背夾著氣球從起點運到終點。若中途氣球不慎落地的那組則需再次從起點開始，重新夾球，直至將球運到終點（在此過程中氣球不能破）。每組時間限制在兩分鐘之內，運球最多的那一組獲勝。環節五為氣球保衛戰，根據第一次所分得隊伍再分為兩隊，將女生的腿上綁上氣球，而男生負責守衛自己隊伍的氣球，限時五分鐘，最終剩余氣球最多的隊伍獲勝。環節六為知己知彼，百戰百勝，男女雙方各出10名人員，20秒內速配，每兩隊一組，一組兩張報紙，兩個人共同站在報紙內，進行劃拳，輸的一方，報紙對折，直到報紙內站不住腳為止，輸的淘汰，贏的晉級繼續劃拳！最終活動圓滿結束。

　　此次活動使感情缺失的同學們一起歡度了一個有意的光棍節，讓他們感覺到他們并不孤獨，找到了一份缺失的溫暖，同時也給大家一個展現自我才藝的機會，充分展現自我魅力。晚會中同學們得到了放松，感受集體生活的`樂趣，豐富同學們的課余生活，陶治情操。晚會過程中社員們積極參與，互動活動中勇敢的展現自己，體現了大學生積極向上的精神風貌和激情四溢的青春活力，更重要的是同學們和諧融合到集體中，促進交流，拉近同學之間的感情�；顒右泊嬖谥欢ǖ牟蛔愕腵地方。比如說環節與環節之間的銜接不夠緊密。同學們參與度低，有些同學在下面的時候沒有參與度，只有部分同學進行熱情的參加。

　　總的來說，這此活動舉辦的非常成功，為今后的活動開展打下了良好的開端，我希望那些不好的現象在今后活動中得到改變。

　　雙十一設計工作總結4

　　一、工作內容：在雙十一。

　　我在cdd做過售前客服。經過前期的培訓，對天貓的規則以及客服人員應該注意的一些事項有了一個大致的了解。我們開始自己的工作，主管把我們分成幾個小組，每個組長負責。我在第七組，有八個組員。第一組，當然要互相幫助。分流期間，有的`客服接待的客戶比較多，其他團隊成員忙的時候也會相應分享。我們的主要工作是回答客戶關于產品的各種信息。最常問的問題是尺寸和快遞。當然，也有棘手的問題，考驗我們的耐心和耐力。

　　二、體驗：客服是服務人員，它要有顧客至上的理念。

　　尊重客戶，盡量滿足客戶的`要求。我覺得做客服是一個很好的鍛煉。首先，作為客服，要有親切感，這是考驗我們表達能力的。禮貌和善地說話非常重要。那我們要有很好的耐心，因為有一些不講理的客戶。這個時候，我們作為一個客服，要有耐心，要有良好的耐心，要保持良好的品質。如果顧客不講道理，我們就不應該和他們爭吵。最后，作為客服，你要有很好的口才，用恰當的語言向客戶說明商品的優點，這樣才能賣出更多的商品。

　　三、建議：因為之前有過網購經歷，再加上這種客服經驗。

　　我認為做一個好的天貓客服應該對每一個客戶購買的商品負責，保證客戶買到滿意的商品，得到好的服務。我認為顧客有一個愉快的購物過程是非常重要的。

　　雙十一設計工作總結5

　　一、雙十一推廣的定義和目的

　　雙11是電商的狂歡，是突破銷售保持強勢的戰場。每一家店鋪，每一個品牌都有自己的目的去參與雙11的推廣，比如多引進新客戶，激活老客戶，清理庫存，傳播品牌等。這些都沒有錯，但都有一個共同點，那就是出成績。

　　二、雙11對網店推廣的意義

　　除了性能，還有兩點。首先是團隊和能力的壓力測試。通過雙11的大推廣，促進各方面的準備和規劃，提高執行力，可以鍛煉和測試團隊的運營能力和抗壓能力。二是創建爆炸模型。很多店鋪都知道，新產品上架的時候收集是很劃算的，可以幫助新產品快速啟動，爆發。但是很多店鋪都忽略了在雙11大浦制造爆款。如何利用好雙11的流量做好寶貝布局和策略，這需要大家好好學習。

　　第三、雙十一大推廣的節奏

　　大推廣之前分為蓄水期和預熱期。在扣押期間，盡可能多的`新老客戶應該知道你的活動和寶寶信息。要做好三個方面的工作：提前通知、公告、公示。熱身期間，讓更多的顧客把自己知道的東西加入購物車或者收藏夾。

　　做好賽馬是關鍵，可以讓你的活動一開始就成為重中之重的店鋪或者品牌，否則來之不易的場地資源會慢慢消失。想做好賽馬，需要拉動客戶的消費力，利益最大化。告訴客戶你的大好處是什么，比如：吃飽了送，紅包，折扣、免稅等。利益最大的獨占者，你有什么，別人就有什么，所以沒有優勢。

　　大推廣后要注意幾個點，頁面恢復，返場準備，數據盤點。

　　第四、雙11的晉升目標是什么？

　　很多店主不知道自己的雙11推廣目標是什么，也不知道怎么做。邊肖推薦了兩種計算目標的方法。第一種是以價值為中心的算法，根據雙11中促銷前的品牌或店鋪數據和歷史數據計算出你關注的人數，然后這些關注的人能產生多少價值，進而得出目標銷售額。這種方法更適合一些大品牌的標準產品。目標增長率算法適用于非標準產品，歷史銷售額乘以增長率和目標增長率得到的結果就是目標銷售額。

　　以上四點是雙十一營銷活動的經驗。所有店鋪，尤其是新手店鋪，在申請雙11推廣前，一定要充分了解雙11，才能在雙11推廣中取得理想的效果。

　　雙十一設計工作總結6

　　一、工作內容：

　　在雙十一，我在cdd擔任售前客服，在經過前期的培訓，大概了解了天貓的規則，和客服人員需要注意的一些事項后。我們開始了自己的工作，主管人員把我們分成好幾個小組，并且各自有相應的組長負責。我在第七組，組員有8個，在一組當然是要互幫互組的，在分流時，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過來也會相應的分擔。我們主要的工作就是解答客戶關于商品的各類信息，客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題，當然也不乏有刁鉆的問題，這時就考驗我們的耐心和忍耐力了。

　　二、心得體會：

　　客服是服務人員，那就應該有顧客至上的理念。尊重顧客，盡量滿足顧客的`要求。我認為做客服是一次很好的鍛煉，首先，作為客服要有親切感，那么這就考驗了我們的表達能力，說話方式要委婉親切，這一點很重要。然后要有好的忍耐力，因為不乏有一些不講理的顧客，這種時候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質，不能顧客不講理，我們就和顧客吵。最后，作為客服要有好的口才，用適當的語言向顧客講解商品的優點，以便銷售出更多的商品。

　　三、建議：

　　因為之前也有過網上購物的經歷，再加上這次客服的體驗。我認為當好天貓客服要對每一位顧客購買的商品負責，保證顧客買到滿意的商品，得到好的服務。讓顧客有一個愉快的購物過程，我認為這是很重要的。