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部門經理年終總結

時間:2023-04-30 18:36:52 年終工作總結 我要投稿

部門經理年終總結(精選5篇)

  一年工作已經到年尾了,這一年也將成為過去,在這一年中有什么得失嗎,有什么值得分享的經驗嗎,該好好總結一下過去一年的工作了!如何輸出一份打動人心的年終總結呢?下面是小編幫大家整理的部門經理年終總結(精選5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

部門經理年終總結(精選5篇)

  部門經理年終總結1

  20XX年x月x日,經盈眾集團控股有限公司董事會的任命,我擔任盈眾傳媒總經理一職。這一年里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績,企業綜合實力增強,社會信譽提高。回顧一年個月來工作,主要有以下幾方面:

  設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監李涌、運營總監鄭非、財務總監黃慧娟。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監一職,所以行政總監一職暫時由我和財務總監黃慧娟共同擔任,行政總監的工作暫時由我和財務總監黃慧娟來完成。

  注重企業文化建設,提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創新”,既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會,服務創造未來”的經營理念,秉持“卓越服務、快樂生活”的企業使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。

  通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養盈眾傳媒團隊的`團結合作能力;組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓,提高職業涵養;組織高管參加《企業文化:讓企業擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現自己,鍛煉自己。

  在短短的半個月里,由于團隊的協力合作,業績取得了驕人的成效。首先,盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協議,包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次,盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關于盈眾汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協議,對集團內部承擔業務;最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協議,實現與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。

  盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的,但盈眾傳媒僅僅成立一年,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創更好的局面,取得更優異的成績。

  以上是我的報告內容,謝謝!

  部門經理年終總結2

  一、工作情況

  (一)主要指標完成情況

  1、全年完成工程立項36個,其中XX年項目32個,XX年結轉項目4個,

  2、完成小型工程勘線、施工164項,其中話吧工程67項、電纜線路工程72項、園區光纜及其他25項

  (二)XX年主要工作完成情況

  XX年我通過明確工作責任、強化目標管理,各項工作取得了明顯成績。

  1、狠抓落實,規范管理再上新臺階。XX年,我始終以省公司計劃建設部的客戶工程管理辦法為依據,利用pmserp兩個系統做好工程的階段管理,不管是項目評估、現場管理、后期管理都能夠嚴格按制度辦事,嚴格按各項標準操作。全面落實預算管理,尤其是重點區域覆蓋工作停止后積極開展項目清查工作,提高了資金的使用效率。

  2、樹立全局意識,及時完成領導交辦的工作。雖然按照分工我是負責西北區的線路施工管理,但是公司或部門內有其他任務時,我總是以全局觀提醒自己,時刻不忘自己是一個共產黨員。尤其是上半年協助裝維管理崗位的同志完善了維護方面的相關檔案、資料,做好了維護工作的銜接,完成了號線資料普查的后續工作,通過基礎資料的健全提高了整個部門的工作效率,裝維員工的工作積極性不斷提高,保證了公司各項工作的'順利開展。

  3、加強員工培訓,夯實技術基礎提高服務技能。年初在積極推進號線資源清查的同時,我們客響中心對代維公司的員工情況進行了摸底,考慮到裝維人員的實際情況,我參與組織了第二屆裝維人員技術比武,通過培訓和比武,極大的激發了裝維人員的學習熱情為預約服務的全面展開做好了技術力量上的準備,同時也使我們核查后的技術資料發揮它的作用,從而避免了技術資料前清后亂的現象發生。

  4、大力開展了安全月活動。深入貫徹落實省、市公司下達的精神,以“安全第一,預防為主”的方針,加強對安全管理規章制度的宣傳和教育力度,堅持月安全會議和單項工程開工前安全提醒制度,切實把安全生產工作作為各項工作的第一要務,進一步提高了施工單位的科學防范意識,確保XX年無一起安全事故發生,在工程施工中,嚴格要求職工遵守操作規程,佩戴安全帽,按要求著工作服。

  5、樹立全局觀念,提升服務水平年初當部門提出“做強客響、做細支撐、做優維護”的工作目標,我就圍繞創新、發展、和諧的主題,制定了自己的工作計劃,一年來我始終堅持定期與營銷單元溝通,及時了解銷售動態并將建設信息反饋給客戶經理。尤其是競合協議簽訂后,根據省公司的指導意見,我們多次與分局協商停緩建項目的解決辦法,了解營銷單元的業務需求提出解決方案,使民航小區、警備區家屬院等一批項目及時發揮了作用。

  二、經驗總結、主要問題與不足分析

  XX年,通過我和相關協作單位的共同努力,雖然取得了一定成績,但在工作中也存在許多不足:

  1、雖然大部分項目按照進度完工,但還個別項目由于種種原因沒有完成驗收、提審,還需進一步加大工作力度,加強對上游環節的督促與溝通、協調。

  2、規范管理雖初見成效,尚需進一步向縱深發展。由于施工單位人員素質的差異,施工現場規范管理還存在時好時壞現象,安全教育還要常抓不懈。

  3、對施工材料的采購供應環節把握不夠理想,還存在因材料原因影響工程進度和業務開通的現象,今后還應加強與物流部門的溝通,及時向主管領導和銷售部門反饋施工信息。

  4、信息報道不夠及時。對工作的中的信息報道認識不夠深刻,注重了工程管理中的指標完成,而忽略了相關信息的發送,使工作中的許多亮點沒有報道,今后要加強信息報道工作。

  三、xx年工作思路與措施

  xx年要針對工作中存在的問題和不足,結合公司全年責任目標,進一步解放思想,積極進取,立足更高的起點,堅持更高標準,實現更快的發展。xx年工作思路如下:

  1、堅定不移地落實全年目標責任制,不折不扣地完成全年任務目標。各部門都要進一步提高任務緊迫感,一切服從于責任目標,把任務細化到月,細化到周,認真工作,努力拼搏,以昂揚的斗志向著全年任務目標奮進。

  2、加強信息溝通,提升過程管控能力。xx年在項目管理中要根據材料采購周期提前制定物資采購計劃,確保工程按時完成,同時要根據未央路地鐵施工等因素及時將光纜施工信息反饋給客戶經理,提前給基礎網絡中心提出光纜施工計劃,保證項目的按期開通。對于小型電纜施工爭取采取”看客下菜”的模式即結合用戶需求和庫房現有材料情況制定施工方案,這樣既可以及時完成分局下達的施工任務,又可以消耗一些庫存物資,降低庫存指標壓力。

  部門經理年終總結3

  回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:

  一、辦公室的日常管理工作。

  辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

  1、理順關系,辦理公司有關證件。在公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續xxxx產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

  2、及時了解xxxxx情況,為領導決策提供依據。作為xxxxx企業,土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。

  3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。

  4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

  5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂;

  6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;

  7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

  二、加強自身學習,提高業務水平

  由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

  三、存在的問題和今后努力方向

  半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

  在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的.工作成績。在辦公室工作不足主要有:

  1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措。

  2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關公文寫作的進行。

  3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應的工作質量。

  4、工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏。

  5、辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。

  就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業文化”氛圍給了我工作的信心。

  我知道,上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意,如果完全依據這些表現來決定是否可以繼續留在這里工作學習,坦白說,我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好,保證讓領導滿意。

  部門經理年終總結4

  20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下:

  一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!

  (一)、20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學,學中干,不斷掌握方法積累經驗,我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉,較快地完成任務。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

  (二)、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。

  二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制

  (一)、20xx年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年,行政組織召開20xx年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。

  (二)、對清潔每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。

  三、主要經驗和收獲

  (一)、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。

  (二)、只有主動融入集體,處理好各方面的關系。才能在新的環境中保持好的工作狀態。

  (三)、只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。

  (四)、只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

  (五)、要加強與員工的交流,要與員工做好協調,解決員工工作上的問題,要與員工進行思想交流。

  四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己

  (一)、經過這樣緊張有序的.一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一步,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態,一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

  (二)、總結下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務不知素質和道德素質雙提高。

  五、要定期召開工作會議

  兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!

  六、存在的不足

  總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:

  1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。

  2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業創造良好的工作環境和形象。

  七、下步的打算

  針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

  (一)、積極搞好與員工的協調,進一步理順關系;

  (二)、加強管理知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;

  (三)、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進管理水平的提升。

  在今后的工作中要不斷創新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規定,在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,公司的明天更美好!

  部門經理年終總結5

  20XX年到來了,我是一名部門經理,為了更好的向20XX年揮手告別和更好的開展20XX年的工作,下面來對我20XX年的工作情況做下總結:

  一、入職以來的工作總結

  首先非常感謝xxx公司給了我進入擔保行業的機會,入職一年多來,逐漸學習了解擔保行業相關事項及工作開展的過程,認識到自身的工作經驗不足,需要不斷的加強學習,特別是對本行業上的專業知識,怎樣在堅持工作原則以及維護公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細節問題。并不斷改進工作方法,努力在提高自身綜合素質,提高自己對所處行業的高度責任感,發揮自己的能力,經過一年多的學習和鍛煉,在公司領導和全體同事幫助下,充分發揮自身的潛能,自己在工作上取得一定的進步。

  二、團隊建設規劃

  (一)、確立目標、應付挑戰

  1、團隊最重要的是有一個共同目標,目標管理是團隊建設和管理的重要手段。

  2、每個擔保機構在團隊的初創階段應該明確提出自身的長遠發展目標和為實現這一長遠目標而制定折分級目標,這些目標在團隊的初建階段與成熟階段大團隊成員內進行碰撞、修正筆最終得到全體成員的認可,成為團隊奮斗方向和共同的追求。

  3、團隊將共識轉化為具體的目標,并使目標盡可能地便于記錄,以便進行跟蹤檢查和反饋。

  (二)、團隊成員發揮各自特長,彼此加強溝通協作

  1、將大團隊分割成為小組或相關聯人員組成的小團隊。

  2、小團隊的成員之間加強溝通協作,小團隊與小團隊之間加強溝通協作,這就形成了整個大團隊建設的良性發展,雙確保各種目標的最終實現。

  (三)、加強員工素質建設和管理

  1、思想教育和管理,主要是對企業文化折教育和認同度的逐步提升,以及由思想引導的工作態度的提升。

  2、道德教育和管理,主要是職業道德教育和職業操守監督管理。

  3、行為規范教育和培養。

  4、擔保行業社會責任感的教育和培養。

  (四)、加強團隊成員培訓教育

  1、擔保機構培訓旨在使員工的知識、技能等綜合素質能夠適應擔保行業的經營環境和管理要求。

  2、培訓必須有多個層次、多種方式、多樣方法以滿足團隊成員不同的培訓需求。

  3、培訓既要注重近期實效性,又要考慮長期性的員工潛能的開發。

  4、建立職前培訓制度,所有新進的員工均須進行職前培訓,持合格證上崗。

  5、培訓內容包括:企業文化與管理模式的培訓、擔保專業知識的培訓、風險控制的培訓、相關法律的培訓及營銷技能的培訓等。

  三、部門市場營銷規劃

  1、制定出每個時間段的工作目標:目標是工作的方向,目標一經確立,但成為工作運行中支配的'航標,所有工作行動都要圍繞這一工作目標展開的,

  2、分析客戶流失的原因:理財產品的宣傳不到位、團隊成員報務不專業、理財產品種類的單一、公司理財產品與兄弟公司同類型產品沒有明顯的競爭優勢。

  3、收集、分析客戶信息:理財活動可以設在大型廣場、居民社區、金融行業展會進行;在發宣傳頁的同時,更要多收集意向客戶的詳細信息,比如對本行業的認識及理財資金的預定等。

  4、開展投資理財交流會:主動選擇目標客戶群,篩選出不同理財產品的有效客戶,深度挖掘老客戶,開發新客戶,擴大客戶的數量;高效利用有限的人力資源,在短時間內使用多種手段接觸客戶,對有意向的目標客戶實施批量化的面對面的營銷。

  5、加大廣告宣傳力度:宣傳行式包括報紙廣告、車載移動視頻或車身廣告、網絡廣告(重視起公司網站的內容強化)。

  6、客戶的維護:電話回訪、上門拜訪、節日問候、及時告知最新項目信息。

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