關(guān)于辦公室行政工作總結(jié)范文（精選6篇）
時間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧過去這段時間的工作，收獲頗豐，好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。可是怎樣寫工作總結(jié)才能出彩呢？下面是小編為大家收集的關(guān)于辦公室行政工作總結(jié)范文（精選6篇），希望能夠幫助到大家。
辦公室行政工作總結(jié)1
一年來，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，積極參與政務，認真處理事務，搞好上下服務，充分發(fā)揮辦公室的橋梁、紐帶作用。現(xiàn)將主要工作匯報如下：
一、充分發(fā)揮綜合服務功能
按照領(lǐng)導要求，及時起草各類總結(jié)、計劃、通知等文字材料。及時收發(fā)往來公文，并歸檔立案，做到了科學化，規(guī)范化。
及時辦理營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼證年檢、土地使用證、社保登記證年檢工作。
配合財務做好財務審計、庫存盤點工作。
二、竭力做好后勤保障工作
首先是器材供應。為了保證雙向網(wǎng)改造和新建小區(qū)工程用料以及網(wǎng)絡日常維護，在組織貨源、器材保管、提付使用等各個環(huán)節(jié)一絲不茍，科學高效。不論是節(jié)假日還是休息時間，我們做到了隨叫隨到，真正做到了服務到位、保障有力。
其次是物業(yè)管理。供水、供電按時檢修，保證常態(tài)運行。
三、做好安全保障工作
首先是車輛安全。為保證公司生產(chǎn)和公務用車安全，制定了用車、出車審批制度，完善了派車流程。我們多次召開會議，開展安全教育，要求車輛按時入庫，禁止違規(guī)駕車、私自出車。
其次是四防安全。按照省公司安全大檢查通知要求，出臺了防火方案，并進行了3次防火安全檢查，消除了火災隱患。
四、加強人力資源管理
按時、足額完成五險一金的'繳費。辦理完成新增4名員工的參保。完成3名退休員工的前期辦理工作。
完成了人事分配制度的深化改革。及時進行績效考核，推動企業(yè)管理。
存在的問題：一是員工覺悟有待提高。講條件，不講奉獻。二是員工技能有待加強。不鉆研業(yè)務，不善于學習。
20xx年，我們要按照公司總體部署，精心組織，科學安排，加強協(xié)調(diào)服務，推動公司工作再上臺階。
一、按照領(lǐng)導安排，會同各部門，制定科學合理的辦公經(jīng)費使用計劃，控制行政性支出。
二、與各部門一道，加強對員工隊伍的建設管理。嚴格執(zhí)行紀律考核，努力營造團結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。
三、加強服務保障功能。按照領(lǐng)導安排，當好參謀、做好保障。
辦公室行政工作總結(jié)2
行政辦公室是礦井的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動礦井各項工作朝著既定目標前進的服務中心。回顧20XX年，在礦領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和兄弟部門的大力支持下，行政辦公室全體人員牢記服務領(lǐng)導、服務科室、服務職工的工作職責，強化服務、狠抓落實，充分發(fā)揮工作積極性和主動性，較好地完成了公文報刊信函收傳、文書打印復印、檔案管理、網(wǎng)絡信息化管理、辦公用品的購置與發(fā)放、來客接待和會務保障、通勤車輛管理等各項工作任務，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：
一、主要工作完成情況
1、認真做好礦井有關(guān)文件、通知、傳真、郵件的收發(fā)、登記、傳遞、文印工作。及時接收傳達上級管理機關(guān)及集團公司的各類文件通知，做到文件的接收、匯報、傳遞、落實有記錄、有檔案，全力減少文件的漏報、漏傳現(xiàn)象。及時下發(fā)、傳達公司、礦井級領(lǐng)導交辦的的各類文件、通知，做到文件通知下發(fā)有記錄，可查詢。全年累計收傳上級文件、通知400余次，下發(fā)公司、礦文件、通知100余次。
2、完善各項打印、復印制度并認真堅持落實。制定了打字室工作制度，簽字打（復）印制度等。提高文件輸入質(zhì)量，完善文件輸入校驗流程，減少因文件輸入所造成的`失誤。在復印工作中仔細審查模板文件，提出合理的復印建議，厲行節(jié)約，力爭做到不浪費一張紙、一滴墨。全年共完成打印50000余張、復印20萬余張。
3、完善檔案管理制度，做好各類文件的整理歸檔工作。完善各類檔案文件的電子版收儲程序。嚴格各類文件、證照的借閱、借用簽字程序，加強各類借閱、借用檔案借出后的監(jiān)督工作。
4、加強網(wǎng)絡信息化管理，完善礦內(nèi)局域網(wǎng)連接。20XX年“雙基”建設期間投資1、8萬元完成了礦內(nèi)局域網(wǎng)線路的優(yōu)化升級，投資1、5萬元更換了地磅系統(tǒng)服務器、購置了數(shù)字地磅程序，投資3500元完成了各工區(qū)LED顯示屏、液晶電視、工作站電腦與礦內(nèi)局域網(wǎng)之間的連接工作。在完善軟硬件設施的同時，加強制度管理，完善了礦內(nèi)信息化管理規(guī)定；在調(diào)度室的配合下完成了礦內(nèi)個安全生產(chǎn)系統(tǒng)的基礎(chǔ)資料摸底工作，并形成資料備案；重新合理分配了礦內(nèi)IP地址，解決了以往的IP管理混亂無規(guī)律局面。加強電子辦公設備的維修管理，每一臺設備的維修與維護都要有辦公室人員在場，所有的維修記錄都要有使用單位與辦公室人員的同時簽字。
5、完善各類辦公用品的購置發(fā)放程序，做到購置有計劃、發(fā)放有單據(jù)，嚴格執(zhí)行辦公用品購置計劃、領(lǐng)料單據(jù)的簽字程序。對于辦公品的購置向領(lǐng)導提出合理建議。繼續(xù)做好辦公用品費用的統(tǒng)計、傳遞工作，每月按時向企管科提供各單位的費用統(tǒng)計。做好辦公各類辦公設施的統(tǒng)計管理工作，面對在“雙基”建設中新購置辦公座椅較多，各單位的具體情況變化較大這個情況，利用年終盤點的的機會重新建立的辦公設施檔案，并交財務科做固定資產(chǎn)資料存檔。
6、提高服務意識，提升服務標準，努力做好各級檢查領(lǐng)導的接待工作和各級會議的會議準備工作。行政辦公室作為礦井的窗口單位，全體人員認真學習各類社交禮儀，提高自己的服務技能，為接待工作練好基本功，同時做好各會議接待室的準備工作，保證干凈整潔、簡明舒適。為客人來訪和會議接待提供一個良好的環(huán)境。
7、完善車輛管理制度，做好車輛的管理調(diào)度工作。嚴格車輛加油程序，完善車輛加油開單、簽字、結(jié)算程序。合理調(diào)度車輛，為職工上下班及公司、礦井提供良好的車輛保障服務。20XX年全年共辦理通勤車月票800余人次，收乘車月票款7萬余元已按時足額上交財務科。年末針對通勤服務外包這一情況，會同東大煤礦行政辦公室積極調(diào)研乘車人員分布情況，合理調(diào)整通勤車運行路線。
二、存在的不足及努力方向。
20XX年行政辦公室雖然較好的完成了各項工作任務，但還是存在失誤，有些工作的工作方式方法不夠科學、完善。具體表現(xiàn)為：
1、報紙、雜志不能及時、完整發(fā)放，存在延誤、漏發(fā)的現(xiàn)象。
2、在各類文件、通知的收傳、發(fā)放過程中，工作不細心、缺乏對工作重要性的認識，存在延誤、漏傳的現(xiàn)象。
3、部分計算機因機器本身配置較低無法安裝高版本殺毒軟件，存在安全隱患。
4、計算機網(wǎng)絡監(jiān)管不全面，個別單位的同志利用計算機上網(wǎng)玩游戲、打牌、看電影，影響正常工作。
在新的一年里，我們將在20XX年的工作基礎(chǔ)上，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，奮勇拼搏，認真貫徹執(zhí)行領(lǐng)導的各項指示，做領(lǐng)導的好幫手，繼續(xù)認真做好行政辦公室的各項工作，為礦井的安全生產(chǎn)貢獻本科室的力量。
辦公室行政工作總結(jié)3
xx年在校長室正確領(lǐng)導下，在學校各部門、全體教職工的大力支持與配合下，我緊緊圍繞學校中心工作，認真履行行政辦公室的各項職責，積極貫徹落實學校的工作要點，各項部署、決定與決議，努力轉(zhuǎn)變工作思路，切實抓好各項工作落實，充分發(fā)揮了辦公室的職能作用。本學期堅持為學生、為教師、為領(lǐng)導服務的指導思想，竭力起好辦公室的樞紐作用，積極進言獻策，積極地完成了各項工作任務。下面總結(jié)如下，可能很多地方說得不對，望批評指正。
一、完成了行政辦公室所承擔的工作xxx、xxx完成了本學年《村魏小學管理制度匯編》。完成學校各部門的計劃與安排的整理。
2、承擔了學校全體教職工例會、學校行政會議、領(lǐng)導班子會議等的xxx與落實。
3、加強了各辦公室的衛(wèi)生檢查工作與室內(nèi)文化的創(chuàng)設。xxx落實教師辦公室的桌椅、衛(wèi)生用具、微機、作業(yè)櫥等的規(guī)范擺放。
4、加強了學校檔案工作的管理，進一步嚴格各類檔案的查閱和使用，完成了學校行政、教學、政教、總務等文件和資料的收交、立卷、歸檔工作。
5、規(guī)范教師車輛管理，本著安全的原則，科學安排車輛的停放位置。
7、安排了校園護導值班等工作，并協(xié)助德育處在學校門口做好交通安全的'引導。
8、配合各部門準備迎檢材料與檔案，包括迎接鎮(zhèn)作業(yè)檢查、鎮(zhèn)備課檢查、鎮(zhèn)安全檢查等。
9、文藝活動的xxx與落實。舉辦了“第xx屆體育藝術(shù)節(jié)越野賽”。“第xx屆體育藝術(shù)節(jié)趣味運動會”。“第xx屆體育藝術(shù)節(jié)合唱賽”。xxx月份參加鎮(zhèn)級慶元旦匯演，獲得第五名的成績，京劇清唱《都有有一顆紅亮的心》參加了我鎮(zhèn)首屆春節(jié)聯(lián)歡晚會。
10、職工的評價結(jié)果的匯總。積極認真的將每個月教師常規(guī)檢查結(jié)果及時匯總及時公布。
二、存在的問題：
盡管行政辦公室的工作做了一些該做的工作，但與學校的要求和全校教職工的期望相比，還存在很大的差距，主要是：
1、深入教職工調(diào)查研究工作做得不夠，對學校、對校長的工作參謀助手作用欠缺，積極主動性不夠。對此，我將高度重視，努力在今后加以改進，以期在新的一年里把各項工作做得更好2、辦公室接待工作做得不好，對校長室的文件傳閱、任務布置傳達不夠；對各部門的反饋情況匯報不及時；待和校長商討確定在每天都有一個準確時間做碰頭會，及時傳達校長要求及時反饋部門情況。以期做好樞紐工作。
3、對于檔案管理問題：本學期亂、雜。電教檔案、體衛(wèi)藝檔案、安全檔案各為其主。
學校督導檔案分工亂，有的老師分管此檔案但不管理此工作。比如王玉京的督導檔案等。建議下學期作調(diào)整，避免交叉、重疊。舊檔案存放亂雜。各個部門每月給姚美玲的材料不能及時入檔。舊材料抽出后存放無序。建議由部門領(lǐng)導自己封存。
辦公室行政工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，回顧這一年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，20xx年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將這半年的工作和學習情況總結(jié)如下：
一、行政工作
較為復雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常運行。
二、行政人事工作
盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。
三、文件管理工作
半年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。
四、人事管理工作
20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務；網(wǎng)絡招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和前程考試吧和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
五、日常行政事務工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。
根據(jù)公司的.具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制作
20xx年分別參與了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院、產(chǎn)學研基地、汶上人民醫(yī)院等標書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設中要加強；管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
辦公室行政工作總結(jié)5
辦公室工作千頭萬緒，內(nèi)容多、事情雜、時間緊、要求高，因此，20xx年我們始終把提高管理水平，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內(nèi)容。一年來，在領(lǐng)導的重視關(guān)心下，在各部門的大力支持下，我們辦公室人員自覺加強學習、積極開拓進取，扎實勤奮工作，具體表現(xiàn)如下：
一、立足服務，強化管理
全面提高自身素質(zhì)辦公室作為公司對外接待和服務后勤部門，每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司形象，反映著公司的素質(zhì)。為此，我們時刻以良好的形象來高定位、高要求，不論在內(nèi)在外，說話辦事，待人接物，處理工作，都努力做到有形象、有品位、有人格。在實際工作中，我們著力強化三種意識：
1、強化規(guī)范意識。
就是把辦公室的各項工作、各個步驟、各個環(huán)節(jié)，用科學、合理的機制和制度加以規(guī)范，并以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照規(guī)范開展工作。辦公室是日常行政事務工作的樞紐，事務繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，因此在實際工作中，我們嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，使辦公室工作處處有章法，人人懂規(guī)矩；在文件管理、檔案管理、辦公設備管理、車輛管理、后勤管理及對外接待管理中，做到了工作有序、行為規(guī)范。
2、強化責任意識。
就是要求辦公室每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作，高標準、嚴要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。充分發(fā)揮螺絲釘?shù)淖饔茫瑢Υ恳豁椆ぷ鳎ψ龅叫⌒男⌒脑傩⌒模氈录氈略偌氈拢J真認真再認真。通過強化責任意識，我們辦公室每個同志都能明確自己擔負的職責，自覺地按照職責履行職能。
3、強化奉獻意識。
辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣，20xx年集團公司主業(yè)成功轉(zhuǎn)變，業(yè)務量迅速增加，相應的對辦公室也提出了更高的要求，例如在對外接待中，工作忙、頭緒多，任務重，節(jié)假日、雙休日、八小時以外經(jīng)常加班加點完成工作任務，對此，辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我，圓滿完成了各項工作任務，為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自己的一份力量。
二、認真總結(jié)，系統(tǒng)分析
努力克服缺陷與不足在取得一定的成績與進步下，辦公室沒有滿足不前，而是認真的'總結(jié)經(jīng)驗教訓，通過自我批評自我反省使我們深刻認識到在20xx年的工作中還存在著以下三個方面的缺陷與不足：
1、有時工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導交辦的事領(lǐng)悟的不夠透徹，上報情況不夠及時。
2、自身學習抓得不緊，尤其是在自學方面，自我加壓精神不強，與工作的標準和要求還有較大的差距。
3、領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯，對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算珠”，比較被動。
三、腳踏實地，積極進取
優(yōu)質(zhì)高效的完成各項工作發(fā)揚優(yōu)點改進不足，辦公室將繼續(xù)發(fā)揚以人為本的精神，拓寬思路，求真務實、全力做好本職工作，下一步打算從以下三個方面開展工作：
1、加強工作統(tǒng)籌。
根據(jù)公司領(lǐng)導明年的工作要求，對工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，集中力量抓大事、抓成果。加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
2、培養(yǎng)過硬作風。
始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。樹立良好的工作形象。充分利用“八小時以外”時間，以時間保質(zhì)量，以質(zhì)量求效益，高標準地完成各項任務。
3、發(fā)揮職能作用。
加強對上級文件精神的學習理解，充分領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，搞好上情下達、下情上達，當好參謀助手，創(chuàng)造性開展工作。及時掌握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實，確保領(lǐng)導、集團意圖在全公司得到貫徹執(zhí)行。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲，爭取工作更上一層樓！
辦公室行政工作總結(jié)6
一年來，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導下，在各科室的支持下，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，貫徹落實黨的十 七大、十七屆三中全會、省委五屆三次全會、市委十一屆三次、四次全會精神，緊緊圍繞我局中心工作，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，辦公室全體人員團結(jié)一致，對分配的任何工作都沒有怨言，局領(lǐng)導和各科室對辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項具體工作按按時按量完成，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：
一、加強學習，提高素質(zhì)
做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑各項科技法律、法規(guī)，及時了解、掌握科技發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學習教育活動，辦公室人員的`政治理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力不斷提高。樹立高度的服務意識，服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領(lǐng)導、基層單位提供良好周到的服務。大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室支持，落實順利。辦公室每個人都能從局工作的大局出發(fā)，從局整體利益出發(fā)，互相支持。
二、分工明確，工作到位
1、做好辦會、辦文和接待工作
辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局工作計劃、工作總結(jié)、各種報告等大量的材料，較好地完成了任務；截止x月，辦公室共收、發(fā)電子公文xxxx多件，紙件報送各類匯報材料x多件。組織協(xié)調(diào)全局各種會議，會前認真準備會場，會上認真做好記錄，會后及時整理，制發(fā)會議紀要；xx年較好的接待了國家知識產(chǎn)權(quán)局領(lǐng)導及石家莊知識產(chǎn)權(quán)局、秦皇島科技局等兄弟單位，加強交流，促進感情。x月x日―x日，接待了留日專家學者xx服務團一行x人，加強中日之間的科技交流，充分利用日本的先進技術(shù)、人才、資金為海南發(fā)展服務，為海口市在x月底成立海外智囊團打下工作基礎(chǔ)。
2、做好文件收發(fā)、歸檔等工作
對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔，保證上傳下達；把我局業(yè)務工作中形成的具有查考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔；認真履行保密職責，保管好國家秘密文件。
3、做好機關(guān)后勤事務的管理。
做好財務管理工作，保證機關(guān)正常運轉(zhuǎn)；做好車輛的調(diào)配、使用和管理；做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。
三、加強協(xié)調(diào)，保證溝通
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)上級和局黨領(lǐng)導的部署在各科室落實情況；傳達領(lǐng)導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。
四、x場次的活動全面推動xx科技創(chuàng)新能力
由我局牽頭于x月x日至x月x日舉辦了以“科技創(chuàng)新，服務民生”為主題的海口市第四屆科技活動月。在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在市組委會的精心組織下，通過各成員單位的共同努力和積極參與，以面向農(nóng)村和社區(qū)、面向青少年、面向社會公眾和面向企業(yè)為重點精心策劃，周密組織，在全市廣泛開展科技培訓、科技宣傳、科技下鄉(xiāng)、科技咨詢、農(nóng)產(chǎn)品大比拼、校園科技等一系列群眾參與性強的科技活動x項，x場次，發(fā)放宣傳資料xx多份，受益人數(shù)達到xx多人次，在全社會營造學科學、愛科學、講科學、用科學的良好氛圍。
五、抓機關(guān)效能建設，促工作開展
（一）迅速動員部署。迅速動員部署，引導機關(guān)干部把思想統(tǒng)一到市委的決策上，增強緊迫感和自覺性，從思想上高度重視。x月x日下午，組織召開了機關(guān)效能建設動員大會，局長朱東海就機關(guān)效能建設活動提出了五點要求。辦公室結(jié)合實際，制定實施方案，明確了開展機關(guān)效能建設的指導思想、主要內(nèi)容、目標要求和工作措施以及工作步驟。
（二）深入查擺，認真整改。在第一階段工作中，針對查擺的政治學習重形式輕過程，業(yè)務學習缺乏科學系統(tǒng)性、工作作風不夠細致、科技申報程序混亂、對企業(yè)聯(lián)系不夠全面、個人工作能力、業(yè)務素質(zhì)有待提高等制約著工作效率和服務質(zhì)量的問題，通過二次查擺，收集應“加強理論學習”、“提高服務意識”等意見建議x條，從解決群眾反映的熱點、難點、重點問題入手，一項一項進行分解，建立責任分解表，明確責任，制定了整改措施，確保問題得到解決。
（三）結(jié)合實際，充實和完善各項制度。在抓好十項制度建設的同時，我們還結(jié)合實際不斷充實和完善符合工作特點，切實可行的各項制度。先后制訂、修改《一線工作法實施細則》、《“六不準”保障制度》、《考勤制度》、《機關(guān)事業(yè)單位工作人員帶薪休假審批規(guī)定》、《干部學習制》、《執(zhí)法責任追究制度》等制度x項，作廢《市科信局接待群眾來訪日制度》等不適合當前情況的制度x項，完成《xx局信息公開指南》和《科信局政府信息主動公開目錄》，完善我局信息公開制度。
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