【精選】試用期工作總結范文集錦六篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編整理的試用期工作總結6篇，歡迎閱讀與收藏。
試用期工作總結 篇1
入三個月以來，在領導和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗。現就工作學習心得，工作的內容要點及工作中出現的問題作一個階段性的總結，以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。淘寶客服作為網店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產品，最終達成交易。
再次，作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解和認識，這樣才可以給客戶提供的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學習如何提高自己工作的`技能，雖然此前沒有相關工作經驗但希望能從零學起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。
下面就本人售前導購，售中客服，還有售后服務工作進行初步解析。首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導顧客購買，促成交易，提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態，自動回復這項必不可少。自動回復可以讓我們做到及時快速回復，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回復，自己也要在第一時間回復詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店里的哪款包包，打開相應的頁面，時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。在議價環節則非�？简炓粋�人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統一的熱情態度去對待每一位客人。
試用期工作總結 篇2
進入物業保安隊工作來，在公司領導的指導下和各部門的配合下，保安隊認真開展各項工作，落實完成了試用期的各項工作任務�，F將這幾個月來具體工作情況總結：
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點，了解小區和周邊安全動態，抓好日常安全管理工作的.落實、檢查、監督工作，確保小區的安全與秩序。
2、建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動態，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩定。
3、提高安全意識，保安隊每天定時組織訓練，還每周召開一次安全工作會議，討論和排除安全隱患。
4、嚴格落實門崗責任，對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內線電話及可視對講和業主核實來訪情況。
5、針對一些業主的朋友、親屬通過業主鉆空子到小區內進行推銷的現象，在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤，監控可疑對象，有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序。
6、加強對可疑對象的監控，除通過閉路電子監控中心，還給每個崗位增配對講機，做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作。
7、全力配合公司發展需要，加強保安管理工作，確�，F場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象，服務與管理窗口。
二、消防管理工作
參加常識技能培訓有效保障了小區的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認真執行停車場管理規定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場。
3、嚴禁閑雜人員進場，并提醒車主離車前關好門窗，帶走車上貴重物品。
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序，疏導車流，協調和指揮車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。
接下來我會更加努力，團結進取，逐項落實好物業的的工作。
試用期工作總結 篇3
首先，非常感謝公司能夠給我提供一個發揮自我、展現自我的機會，讓我深深體會到了公司先拼命，后收獲的精髓所在。
時間飛逝，四個月的實習時間轉瞬即過。回想在過去的幾個月里，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的傷心往事；有在煙霧繚繞的房間里發呆，也有半夜從床上蹦起來的經歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個新人，剛進入公司，就進入一個全新的領域，一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著師傅或老員工問這問那，他們總是能不奈其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和客戶進行交流，從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
在過去的幾場演示會，成了我的實踐學堂。打電話、發資料、粘信封成了我的必修課。一段時間里，提著一大袋資料，徒步穿行于各個大街小巷，尋找大大小小的客戶，成了我每天的工作。有鞋子破了買瓶膠水頂著用的時候，有腳掌上化膿的穿著厚襪子跑項目部的感受，也有39度上醫院的經歷，每當遇到不順利的時候，我總喜歡唱那首《真心英雄》激勵自己：不經歷風雨，怎么見彩虹。我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收獲，有長進，能夠得到客戶以及同事的認可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂的。
眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化軟件學習、增強對客戶的公關能力等。xx區域作為xx的一個大市場，這是商家的必爭之地，同時其市場成熟度是可想而知的。所以我們除了不斷提高自身的素質以外，更重要的是強化對市場的一個分析和判斷能力。我想只要大家齊心協力，勇往直前，成功將指日可待！
從今年四月初進公司，轉眼大半年，回想過去的點點滴滴，其中有收獲也有缺失，但體來說還是收獲頗多。
在總公司進行了一個月的理論培訓以后，我到了xx駐外辦事處，在此之前我主要是學習軟件的操作和銷售流程，現在開始了簡單的軟件服務以及銷售工作，是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結合的實戰演練，讓我對我們的軟件有一個更深層次的認識，同時也積累了不少和客戶交流的實踐經驗，為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎。
不久以后，xx開始帶我出去拜訪一些老客戶。他經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后，仔細地分析給我聽，從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流、軟件的演示到最終的銷售。每一步驟，每一環節，每一事項，都能一五一十地進行分析，這讓我體會非常深刻，為我日后獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。為了加強我拜訪客戶的能力，xx開始安排我去跑項目部，剛開始我有些害怕，當我鼓起勇氣跑項目部時，要不被拒之門外，要不就是被敷衍搪塞一翻，鬧地個尷尬。有一段時間我開始打退堂鼓，思考自己是不是真的適合做銷售的工作。后來xx看出了我的心思，開始給我講解自己剛入行的經歷，使我大受鼓舞，然后我拼命地找與銷售相關的書籍看，之后，我擺正了心態，開始朝著正常的方向發展。
經過一段時間跑項目部的經歷，讓我對銷售工作又有了一個嶄新的認識。為了讓我熟悉xx市場，xx和xx開始帶我跑xx市場的各個縣市。在此期間，我去過xx等區域。參加新規程升級演示會6個場次，做過各種各樣的服務70多次，拜訪了大大小小的施工企業或項目部100多個。這讓我充分地學習了業務知識，增強了我與客戶溝通和交流的能力，熟悉了搞演示會的整個流程，也大大提升了自身素質和修養。為我以后自身發展和工作學習提供了一個不可多得的良好平臺。
給我影象最深的xx市場，xx作為xx七個建筑之鄉之一，xx市場作為長三角重要經濟發展基地，國家投入、私營經濟的逐步發展壯大、思想觀念開放、經濟發展穩中有升、建筑產業持續發展等等，必將會有效推動建筑市場軟件的發展迎來一個新的春天。
來到xx辦的日子里，我過得非常愉快也非常充實，愉快是由于xx辦的老員工們都非常熱心，我遇到困難了他們都能竭盡所能地幫助我，從毫無所知到知道一點到后來的不斷認識，每一點點的進步，這不僅僅是自己的不屑努力，更多的是凝結了他們的無窮盡的智慧和汗水。是他們讓我真正體會到了團隊合作的溫暖和無窮魅力，我覺得我能生活其中是我一個莫大的榮幸！我在這里學到了許許多多做人、處事的方法，為我以后人生道路鋪平了道路。
有進步，當然也有不足。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業，對于我來說一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰。我以前學的是土木工程施工和管理，而現在從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
從進入xx到對她產生深深的情感，無不折射出一個公司文化的精神所在。在著段時間里我真的感受很多，有工作的艱辛，有成功的.激動，有團隊的感動，更是有收獲的喜悅，經過這段時間的洗禮，我覺得自己比以前更加成熟了。是企業文化魅力深深吸引著我，激勵著我，讓走過一個個坎坷，跨過一條條溝壑，在前進的道路上留下自己深深的烙印。
五個月的時間，轉眼即逝，在過去的幾個月時間里，我深深感受著銷售的魅力。銷售是一門講究藝術的學問，輕重緩急，抑揚頓挫無不透露著銷售技巧的高超。自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面：塑造自我，研究產品，提高銷售技能，建立客戶網絡，產品管理�？陀^方面：市場把握分析，行業及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。
這段時間的實習生活，我從對軟件銷售行業一無所知到現在有了自己一定的思考分析能力，不可以說是一次脫胎換骨的變化。從工作中學到的不僅僅是銷售技巧，更重要的是對公司先拼命，后收獲的企業文化有了一個全新的認識。無論遇到什么樣的困難還是挫折，我都能以正常的心態去面對、去克服，因為xx的企業文化早已在自己的腦海中深深扎下了根。xxx經理曾經說過：只要堅持不懈，相信成功并不遙遠。
自己有收獲的一面，自然更有不足的一面。例如：與客戶的溝通，自己現在還是顯得比較怯生，要克服溝通的障礙，除了多看多了解相關的書籍和請教的其他老員工外，更多的是和客戶進行交流，多做總結和歸納，將客戶的東西變成自己的東西，為我所用，才能不斷完善自我。我總結出的八字方針：多看、多聽、多想、多做。我想只要自己努力、用心學、用心做，就一定能給公司交上一份滿意的答卷。
空悲切，白了少年頭，人生就像古人所說，趁現在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長！
試用期工作總結 篇4
緊張而忙碌的工作即將結束，回顧過去，感覺特別充實。這一學期里讓我更加認識到一份耕耘一份收獲。我勤勤懇懇，扎扎實實，腳踏實地地做好一個教師的本職工作，認真完成學校領導交給我的任務，虛心向各位老戰友和優秀教師學習先進的維修經驗，并注意不斷閱讀有關專業知識，充實自我，以便在以后的工作中應付自如。
積極參加政治學習，關心國家大事，擁護黨的正確領導。遵紀守法，嚴于律己，團結同事，熱心幫助同事；工作認真負責，關心學生，愛護學生，為人師表，有奉獻精神。
�。ㄒ唬C關水電由黨政辦公室統一管理，做到使用安全，服務及時。水電主干線設備和設施隨時檢查維修，保障正常供給，不無故停水停電。
�。ǘ┡澕s用水用電。干部職工要自覺做到人走燈熄水停，并隨手關閉取暖器、開水器、電腦、空調等開關，空調使用時間由黨政辦公室統一掌握，努力建設節約型機關。公共場所的水龍頭、水閥、照明燈等公用設施，每位干部職工都有責任、有義務管理好、使用好。若發現公用水電設施配件損壞，應主動及時報告機關水電***維修更換。對屢次不關電器、水龍頭的.辦公室負責人或者個人，將予以通報批評。
�。ㄈ└饔脩粢Ｗo好水表、電表，不得自行拆卸。住戶安裝大功率電器必須事先向黨政辦公室申報用電負荷，共同確定安裝辦法，安裝費用由用戶自理，嚴禁私自亂搭亂接。若違規操作致使公共水電設施損壞和造成水電大量損失浪費的，由責任人照價賠償，造成事故的追究其責任。
�。ㄋ模┳羧胱『�，水、電設施維修和更換以水表、電表為分界點，表外由機關負責，表內由住戶負責。
�。ㄎ澹┌磿r繳納水電費。各用戶（包括院內其他住戶）都不得拖欠或拒交水電費，否則停止供應其水電。水電費由機關財務室按季度抄表結算收取，干部職工的水電費直接從干部職工的個人待遇中扣繳，其他住戶的水電費由機關財務人員及時收繳。
�。└`電竊水行為一經發現予以通報批評，并處以機關全體住戶月平均水電費兩倍的罰款。
試用期工作總結 篇5
從進入公司到現在，其實我也是感受到公司同事們對于我的幫助，這兒的環境真的很適合我，我也是努力的來融入進去，做好財務的工作，學到了一些經驗，是得到了一些成長，試用期是要結束了，成為正式員工也是我的一個期許，而這段日子的財務工作，也是來做個總結。
帶我的同事教了我很多，讓我了解工作的流程，清楚要和哪些同事去做一些配合，并且也是讓我懂得做好這份財務的工作，的確需要我付出是很多，每一個新的工作交付給我，我都是會耐心的先了解清楚，該怎么做，又是有哪些方面是需要去注意的，做好之后也是會找同事幫忙檢查，然后再交上去，我是個新人，犯錯是難免的，但是也是要謹慎的去做好，盡量的讓自己做的更好一些，并且一些可以避免的問題也是要避免，我也是經過這段日子的學習和工作經驗的積累，漸漸的了解公司的情況，做好自己該做的事情，一些需要大家一起努力做的事情，我也是會很積極，做好準備，可能最后效率也是沒有同事們那么的高，但是積累的經驗確實可以讓我第二次做的更好了。
工作之中，從效率不是那么高到自己能得到領導的'肯定，這其中我的付出很多，但是收獲也是格外的大，自己做好的工作讓我也是積累了經驗，漸漸的也是在往后再做的時候會做的更加的順利，特別是一些以前我沒有接觸的工作，其實也是讓我明白，作為一名財務，工作是和數據，錢，報表打交道，每一個數字的背后都是同事們付出了很多的努力才有的，而我們的工作是把它更好的體現出來，同時也是要我們認真負責，不要去出差錯，每次工作都是要復合，確保無誤。經過試用期，我也是相信自己的能力是可以在這個崗位上做好的，當然經驗方面的確和同事是有差距的，不過我想只要我繼續的努力，也是會變得更優秀，把財務的事情做得更好，更有效率的。
而今要轉正了，我會繼續的做好該做的工作，同時積極的去學習，去成長，讓自己懂得更多，財務方面的事情很細很多，不過我也是相信自己是可以做好的，不會讓領導失望，每一次的進步和成長都是讓我對于工作更有信心，經驗也是會不斷的去積累，去讓自己在財務方面做的更順手。
試用期工作總結 篇6
20xx年，我通過公務員錄用考試，成為了光榮的稅務系統中的一員。一年來，在局領導的言傳身教、關心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治和稅收相關業務學習，對工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現將具體工作情況總結如下
一、堅定信念，筑牢堅實的思想政治基礎
一年來，始終堅持馬克思列寧主義的立場和觀點，堅持樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、利益觀，并以此指導自己的學習、工作和生活實踐。堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致，實事求是，與時俱進，能夠辯證、理性地看待事物和問題，大是大非面前始終保持清醒的頭腦，時刻牢記權為民所用，情為民所系，利為民所謀。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，積極響應黨的號召，對黨的事業充滿信心。
二、勤奮學習，不斷提高自身綜合素質。
堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，不斷學習政治理論知識、法律法規知識和稅收相關專業知識。一是政治理論學習。認真學習“三個代表”重要思想和科學發展觀，深刻領會其科學內涵。二是認真學習法律知識。結合自己的工作實際特點，深入學習《征管法》和《行政強制法》等法律法規，增強法律法規知識儲備，不斷充實豐富自己，提高依法行政能力。三是重視稅收專業知識學習。始終保持
虛心好學的`態度對待業務知識的學習。一年來，借助日�？己撕投愒辞宀榈臋C會，多次深入基層稅務所及分局，直接與納稅人進行接觸，了解了日常的征管狀況，學習了許多實際工作方法。也參與了房地產稅收專項整治、房屋租賃業稅收專項整治，這對我綜合業務能力的提升有很大的幫助。平時，多看、多問、多想，主動向領導、同事和一線稅收管理員請教問題。認真復習并報考了20xx年注冊稅務師考試，以促使我在稅收業務知識上迅速成長起來。任職一年來參加了省局組織的公務員初任培訓班和省公務員局組織的公務員出任培訓班，均以優異的成績通過考核。
三、明確職能，及時完成任務
在工作上本著對工作積極、認真、負責的態度，認真遵守各項規章制度，虛心向領導和經驗豐富的同志請教，努力學習各項業務知識。能夠按照領導的要求完成日常市局征管科和納稅服務科布置的工作，完成日常征管數據和信息的報送，以及各項工作總結工作匯報的撰寫。在工作中主動尋找方法，通過不斷學習，不斷積累，逐步掌握相關的稅收業務，較好地完成了各項工作任務。
一年來，我在組織、領導和同事們的關心和幫助下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎還不夠扎實，業務知識還不夠全面，工作方式還不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為人民滿意的公務員。
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