銀行試用期員工工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的銀行試用期員工工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
銀行試用期員工工作總結(jié)1
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)進入xx銀行三個月了。從盛夏到寒冬,在這短短三個月的時間里,我學到了很多,下面將我試用期的學習情況匯報如下:
入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,我了解到了xx銀行的企業(yè)文化,學習了銀行個金、公司、國結(jié)的基本知識,培養(yǎng)了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓,我在xxx支行開始學習柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時,我也認識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),但實則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來說,各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項技能必須達標。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習。在網(wǎng)點同事的幫助下,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風險,因此,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我學習了相關(guān)的基礎(chǔ)知識,樹立了相應(yīng)的理財意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。
三個月的工作經(jīng)驗讓我學到了很多新的知識,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務(wù),真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與xx銀行共同成長,共發(fā)展。
銀行試用期員工工作總結(jié)2
一轉(zhuǎn)眼,時間就已經(jīng)過去了三個月的時間,面對我即將結(jié)束的試用期,面對我即將要到下一階段的工作,我除了有很多的感慨之外,還有更多的期待和憧憬。因為我努力了三個月的結(jié)果,最終在昨天迎來了好的結(jié)局。那就是我收到了經(jīng)理給我的正式轉(zhuǎn)正通知信息,在看到信息的那一刻,我便覺得自己在這三個月的努力都是值得的。為了能夠讓我更好的以一名正式員工的身份進入公司工作,也為了不辜負經(jīng)理對我信任和厚望。我在此,總結(jié)了一下我在試用期里,作為一名銀行柜員的工作經(jīng)歷。以便能讓我吸收經(jīng)驗,在下一階段的工作里做到改正。
在試用期里,我的工作崗位是xx銀行的柜員崗位。對于這個崗位,我從很早就有了解過了,因為我自從我上了大學后,來到我們學校的金融專業(yè),我就開始對銀行柜員的工作有了一些興趣和研究。并且也開始慢慢的確定自己以后未來的發(fā)展方向會是在銀行這一塊。所以在大學畢業(yè)后,我就盡我最大的努力面試上了我們這家銀行,來到了我們銀行進行三個月的試用期工作。
我以為這份工作對我來說沒有什么難度,也會很快的上手。但是結(jié)果卻是相反的,是我對自己太自信過度了。雖然我的理論知識很豐富,但是理論知識畢竟是理論知識,還沒有運用到實際操作上來,就不能算是我有實力。就比如說,在一開始接受銀行培訓的時候,你就會發(fā)現(xiàn)導師所講的,又和我們在書本上所學到的不一樣。還有很多都是我們不知道的專業(yè)知識。所以在那個時候,我就有一點不確定了。到了有關(guān)業(yè)務(wù)實際操作的時候,果然和我想象的也是不一樣的,遇到了很多的問題,包括在電腦上的一些操作流程,操作步驟,我都有點搞混了,并且也不太懂為什么要這樣操作。所以犯了很多次錯誤。好在,后來我端正了自己的態(tài)度,虛心請教了同事,再加上自己的主動學習和勤加練習,才慢慢開始對這份工作上手的,不僅業(yè)務(wù)操作水平得到了提高,還得到了銀行同事和經(jīng)理對我的肯定和贊賞。
所以說“讀萬卷書不如行萬里路”這句話也是沒錯的。在這三個月的試用期里,我學習到了都是課本上所沒有的,但也都是一些實實在在的東西,讓我的感受和記憶也更加的深刻。
銀行試用期員工工作總結(jié)3
時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我正式進入xx銀行工作已經(jīng)四月有余。從20xx年x月x日工作至今,我在領(lǐng)導們堅強的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下,我始終嚴格要求自己,努力學習,提高自身素質(zhì),xx銀行的領(lǐng)導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。
對于一個來自基層的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入xx銀行工作,對我來說是十分難得的機遇。雖然,我來之前有過在xx銀行工作兩年的經(jīng)歷,但在一個不同以往的工作環(huán)境中,我必須從頭學起。
一、加強學習,注重業(yè)務(wù)能力提高
1.我狠抓業(yè)務(wù)知識。我利用工作之余的時間,緊緊圍繞本職工作重點,加強學習有關(guān)經(jīng)濟、金融法律等最新知識,仔細學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等。在日常工作中,我虛心向同事請教,積極刻苦鉆研新知識、新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能,增強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2.我加強業(yè)務(wù)鍛煉。融入xx銀行這個大家庭以來,我主要學習柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù),要做好柜面工作,各項技能必須在原有的基礎(chǔ)上加強鍛煉。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要加強練習。在網(wǎng)點同事的幫助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會隨之提高。營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。
二、嚴于修身,不斷提升自身素質(zhì)
有了業(yè)務(wù)知識還不夠,銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
1.職業(yè)作風提升。通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本,我深知作為xx銀行員工,一定得經(jīng)得住考驗,經(jīng)得起誘惑,微笑服務(wù),舉止文明。在銀行工作存在風險,因此,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現(xiàn),我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。
2.人際交往鍛煉。雖然之前我在xx銀行有過兩年工作經(jīng)驗,但是在工作中還是會遇到不少的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,20xx年x月至x月,我跟著大堂經(jīng)理學習一月有余,已經(jīng)在接人待物等方面有了長足的進步。
3.做好日常工作。在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都做到準時上下班,到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準備工作,盡管只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
總結(jié)這四個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。
銀行試用期員工工作總結(jié)4
時間匆匆,兩個月的試用期時間一晃而過,自己沉浸于銀行充實的工作當中,等到自己轉(zhuǎn)正位正式銀行職員了才回歸神來,說上一聲“啊時間好快啊,原來我就轉(zhuǎn)正了啊。”從我剛剛進入銀行時對于兩個月試用期工作的焦急和不理解,到現(xiàn)在我的冷靜接受,這就是一種成長。兩個月的時間里面,在銀行領(lǐng)導和各位同事家人們的幫助下,我從剛開始的驕傲自大到現(xiàn)在的認識到自己還有很遠的路要走,讓我的工作態(tài)度發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,這一切都是銀行工作給我?guī)淼摹?/p>
輕風吹過樹葉尚且留下婆娑作響的樹葉證明它來過的痕跡,我在這兩個月試用期工作里面,自然也有不少的收獲,就讓我寫一寫兩個月的工作里面的收獲吧。
銀行的工作不是簡單的數(shù)字工作,而是巨大的經(jīng)濟的存儲與支出,所以是一個十分重要的工作,因此即使我之前有過銀行工作的經(jīng)歷和經(jīng)驗,我進入銀行的第一件事也不是直接上崗,而是參加銀行的培訓。剛剛開始的時候我還是比較輕視這個的,覺得自己之前也是在銀行工作過的,柜臺的工作不都是大同小異嘛,我肯定是能夠做的很好的,但是接觸下來我才發(fā)現(xiàn)我的想法是很幼稚的,因為每個銀行的利率什么的是不一樣的,要是我沒有經(jīng)過培訓的話肯定發(fā)現(xiàn)不了這一點,肯定要有人來辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的時候才會發(fā)現(xiàn),但是肯定會措手不及。除此之外,還讓我對于這個銀行的工作制度要求、銀行文化和個金等等有了一定的掌握。其實這些我在上崗之前都應(yīng)該注意到的,但是也有可能是工作太順利了,讓自己對待工作有所懈怠了,所以這一次的培訓還有一方面的收獲就是讓我加強了自己的責任意識。
經(jīng)過為期一周的培訓后,我終于開始了自己的柜員工作 在工作上面我牢記自己之前培訓的時候要求的禮儀服務(wù)客戶,有責任意識的幫助客戶解決他們需要的問題,對待每一筆業(yè)務(wù)都要保持最高的注意力和細心,這即使為客戶的利益負責,也是為自己的工作負責!在工作當中,因為銀行的要求,我也沒有放松自己,而是跟著銀行對我們的規(guī)定,開始了每天保持學習不終止的安排,在下班后堅持看財務(wù)方面的新聞,了解國家在這方面的政策,還經(jīng)常看書學習財經(jīng)知識,增加自己的工作理論基礎(chǔ)能力,為自己工作提供底氣。
兩個月下來,我覺得我比我之前進步了很大,讓我學習到了要想工作做得好,自己必須要努力學習才行,工作上面銀行各位同學的工作精神也讓我變得更加拼搏,對待工作更加的有責任心!我會在這個集體不停地努力,一起為我們這個集體創(chuàng)造更好地未來的!
銀行試用期員工工作總結(jié)5
進入銀行,在這幾個月里,我也是經(jīng)歷了很多,有困難,去克服,有問題,去解決,有收獲,也是有進步,試用期要過去了,我也是來對自己的銀行工作來總結(jié)下。
作為新人,我更是明白,在工作里面,必須是更加的認真,更加努力的去學了,才能是在崗位上立足,而這也是我的第一份銀行工作,所以我也是格外的會去珍惜,在這段做事的日子里,我也是學到很多,特別是剛開始的培訓上,我收獲很大,也是對于之后的工作有很多的幫助,培訓的時候,無論是理論,或者實操,我都是認真的去學好,記好筆記,認真的執(zhí)行,通過培訓,我也是懂得,一份工作要去做好,并不簡單,但我也是努力的去嘗試,去做,特別是學習,是我在試用期認真去做好的,由于沒有經(jīng)驗,除了學,除了工作,沒有什么捷徑,所以遇到問題,我也是會多去問同事,多去探討,不懂的地方,自己會記下來,去解決掉,該學好,工作之中要用到的知識我也是認真做好了,經(jīng)過努力,我也是感受到自己的收獲蠻多。工作也是盡力的去做好了。
工作方面,我開始其實也是有很多的困難,不是那么的順利,但是同事給予了很多的幫助,整個部門的氛圍都是非常好的,大家相互的幫助,共同的進步,即使我們是新人,老同事也是不嫌棄,因為都是知道,只有大家一起努力,那么工作才能做得更好,而且每個人其實都是比較優(yōu)秀的,不然也是進不來,只要多學,也是會做的更好,而我也是認真的去把每件事做好,不會的,會去請教,遇到困難,會找同事幫忙,慢慢的我也是更加的熟練,能把自己的事情做好,并且還有時間去幫助其他的同事,工作能力的提升,也是讓領(lǐng)導對于我有了一些肯定,自己也是感到是驕傲的,我的信心也是更足,工作的效率不斷地提升,而且也是一些方法自己去改進,去調(diào)整,來更好的處理好工作。
試用期要結(jié)束了,我也是可以轉(zhuǎn)正了,這是銀行對于我的肯定,同時我也是知道,這是一個新的開始,我要更加的努力,去積極的去把工作做得更好才行,同時自己也是還有很多的方面有進步的空間,要繼續(xù)的去學習,去做好,而且我也是相信,憑借我的努力,我也是會變得更加的出色的。
銀行試用期員工工作總結(jié)6
我在****年的銀行工作中,始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己。我立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知,在xx支行轄內(nèi),xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。
一年中我始終如一的要求自己,****年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。我在做好自己本職工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同事,同事們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本,****年,在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務(wù),全年個人累計吸儲xx多萬元。
這一年來,我積極參加政治理論學習和業(yè)務(wù)知識學習,能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應(yīng)加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。
銀行試用期員工工作總結(jié)7
來到xx銀行已經(jīng)三個月了,我試用期也過了,在這工作我感受到了很多溫暖,同時還學到蠻多的東西的,現(xiàn)在為自己試用期工作做一個總結(jié)。
進入銀行第一個月,我才開始熟悉銀行事務(wù),我做的.工作是前臺的柜員。我熟悉完銀行情況之后,就開始跟著我的師傅了,因為剛進去,所以很多事我都只能在旁邊幫忙,而不能自己去做,一是還沒有學會流程,而是因為我是生人,客戶并不會信任我辦理業(yè)務(wù)。所以我就跟在旁邊邊學習,邊熟悉流程,順便記住一些常來辦業(yè)務(wù)的老客戶,把他們的習慣記下來,也是為了給自己以后工作打好基礎(chǔ)。這一個月,雖然我沒有真正的上手辦理過,但是確實學到很多有用的技巧,這對于我之后工作是很好的經(jīng)驗,可以確保自己能夠把業(yè)務(wù)順利的辦理下來。
我在第二個月的時候,就已經(jīng)坐在了柜臺那里工作了,我有自己的窗口,來我這里的客戶雖然少,但是他們都很好,愿意配合我工作,當然他們來我這里詢問業(yè)務(wù)辦理事宜,我也能夠通暢的跟他們說一遍,幫他們解答問題,這些簡單的事情還是做得挺好的。我在每天的操作中,越來越熟悉流程,到后面已經(jīng)開始積累自己的客戶了,雖然還比較少,但是我很開心,因為我憑借自己的能力能把客戶的業(yè)務(wù)辦好,同時我的服務(wù)讓客戶滿意,這對我是一個很大的肯定了。每天接聽電話,幫助客戶解決遇到的問題,我這個月就在這樣的工作過程中過去,收獲亦是不少。
最后一個月試用期工作,我慢慢的達到了銀行給我的標準,我談成功了很多的客戶,我電話服務(wù),很多人都愿意來我這辦理,所以我最后一月我的提成是原來的三倍,我在銀行里工作取得的這個成績,讓我很順利的留下來轉(zhuǎn)正了你,我的所有考核皆在這三月里通過了,這個機會于我很珍貴,很感謝在銀行里在大家的幫助下,做到這個成績,亦是我沒敢想的,可是我做到了,那就證明我適合前臺柜員這工作。
最后,我想表達我的感謝,我希望領(lǐng)導以及各位同事能繼續(xù)給我支持,我一定會為我們銀行做更好更大的貢獻,把自己在試用期學到的知識全部用到工作上,把銀行的名聲打響。
銀行試用期員工工作總結(jié)8
本人于xx年x月x日到xx支行工作,至今已經(jīng)在xx支行工作一年了,xx和諧的工作環(huán)境、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。這一年里,我收獲不少,學到了各種知識、專業(yè)技能,綜合素質(zhì)也有很大提高,讓我真切地感受到xx是一個學習和展現(xiàn)自我的廣闊舞臺。
一年前,經(jīng)過崗前培訓,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),我虛心向同事請教,對每一項業(yè)務(wù)做好詳細筆記,每天下班后,熟記各類交易碼,練習點鈔,打字、打算盤,學習《柜員操作手冊》、《員工規(guī)章制度》等。面對繁重的銷售任務(wù),剛開始心里很惶恐,不知道如何開展銷售工作,但我是一個不服輸?shù)娜耍腋嬲]自己,不要害怕,相信自己一定能做到。
一方面,我通過xx宣傳手冊、網(wǎng)站,給自己辦業(yè)務(wù),學習和了解短信通、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行、基金定投、理財產(chǎn)品、轉(zhuǎn)賬電話等各類產(chǎn)品。經(jīng)過多次的柜臺銷售,不斷總結(jié)和完善,漸漸對各類產(chǎn)品熟知熟透,銷售也得心應(yīng)手。柜臺是展現(xiàn)xx形象的窗口,在工作中,我始終保持微笑服務(wù),熱情周到,耐心細致,盡可能給客戶更多的幫助和服務(wù)。我堅信成功不是一朝一夕就能達到的,需要腳踏實地,做好每一件細小的事,日積月累,最后厚積薄發(fā)。
每天下班后,我都會打掃衛(wèi)生,整理辦公室,關(guān)掉開關(guān),對所里的各種需要,我都主動請纓,同事遇到困難,我都會極力幫助。我是外地人,在這里,集體就是我的家,我愿意為我的家付出一切。
過去的一年,我始終保持一顆積極進取、認真細致的心態(tài)工作,一顆與人為善、團結(jié)協(xié)作的心待人。而我收獲的是知識、技能和同事們對我的關(guān)愛。我已經(jīng)深深喜歡這個地方,愿意扎根在這里,和xx一起成長。當然,我還有很多不足、例如考慮問題不全面、創(chuàng)新意識不強,膽子不夠大等缺點,我將在今后的工作中,嚴格要求自己,加強學習,認真總結(jié)經(jīng)驗教訓,不斷完善自己,做出一番業(yè)績。
銀行試用期員工工作總結(jié)9
白駒過隙,轉(zhuǎn)眼從入職至今已快三個月了,通過這三個月試用期的鍛煉和磨合,在領(lǐng)導和同事的指導幫助下,我對工作有了一定的了解,經(jīng)過這三個月的工作學習,個人綜合素質(zhì)有了新的提高,回顧這三個月來的工作歷程,總結(jié)如下:
一、工作中的體會以及成長
1、努力學習工作知識。剛?cè)肼殨r,對這份工作充滿了茫然與期待,對整個工作內(nèi)容都是不了解的,又期待盡快加入到工作團隊中,領(lǐng)導從最基本的內(nèi)容開始教我們,教我們整個工作的流程,然后就開始投入到實踐中去,學習產(chǎn)品知識及業(yè)內(nèi)知識,接著給銀行客戶進行產(chǎn)品培訓,然后是中秋的一系列巡展,巡展結(jié)束后緊接著與行里進行對賬。通過這一段時間的工作,我對貴金屬行業(yè)有了一定的了解與認識。
2、能夠較好地完成上級安排的任務(wù),例如給銀行客戶進行產(chǎn)品培訓、巡展等。認真遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格按照員工手冊約束自己。
3、用心做事,能夠較好地完成本職工作。把銀行客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,盡力為銀行客戶解決所遇到的問題,熱情,耐心地幫助他們。
4、態(tài)度與責任,身處什么樣的崗位,就應(yīng)該承擔什么樣的責任,有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是既然擔起來了,就要盡自己最大的努力去完成。
5、在各位領(lǐng)導指導下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規(guī)范化,這也是一種態(tài)度,誠然,這也是一種責任。
6、在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。
二、工作中依然存在很多不足,今后將努力改進,希望領(lǐng)導和同事們對我進行監(jiān)督指導
1、不斷加強學習,學習更多的貴金屬專業(yè)知識,向身邊的同事學習,積累工作經(jīng)驗,逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。從工作中總結(jié),提高效率,提高工作能力。
2、經(jīng)過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,需要進一步改進和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進一步提高。克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合銀行的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為銀行的發(fā)展盡自己的一份力量。
銀行試用期員工工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間,兩個月的試用期即將結(jié)束,在這段時間里,我在銀行領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài)。從自身來講也有了進一步的提高,現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結(jié):
一、人管方面
1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工,根據(jù)HR的要求為其準備相關(guān)入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業(yè)管方面
1、在xx和xx銀行的協(xié)議簽定的過程中,與分處保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會簽過程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報,若出現(xiàn)照會等問題單,做好跟蹤并及時處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進行預(yù)算管理。
4、負責制定銀行與BRC人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。
5、與財務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續(xù)費。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓方案,并對培訓過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作。
7、處理分處下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好x總安排的各項工作,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個新人,一開始我做事總?cè)狈τ媱澬裕荒芎芎玫姆智骞ぷ鞯闹鞔侮P(guān)系,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,分清工作的主次順序,一項項及時完成,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學習,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為銀行的發(fā)展盡自己的一份力量。
銀行試用期員工工作總結(jié)11
自從來到我們xx銀行工作,從生疏到熟練,從陌生到熟悉,期間并沒有經(jīng)歷太長的時間,可卻依舊讓人記憶深刻且難以忘懷,現(xiàn)在,我想就我這段試用期的工作做一個小小的總結(jié),也是對我這一段人生路做一個總結(jié)。
今年x月份,我來到了我們xx銀行,并在領(lǐng)導的安排下任柜員一職,至今已有三個月時間。在這段時間里,我在工作上兢兢業(yè)業(yè),在生活上健康向上,在人際交往上也是出了名的熱情開朗。因此深受各位同事前輩的贊賞和喜愛,我也并沒有因此就覺得自傲或者忘記本職工作,而是認真的將我的工作做好。并且,在一些不熟悉或者有些做不好的地方我也不會因為面子過不去或者害羞之類的幼稚情緒影響,而是積極地向熟悉又有能力的各位同事求教,并迅速的學習同事的處理方式,爭取在最短的時間內(nèi)充實自己,適應(yīng)崗位,做到不給人添麻煩還能在空余時多為領(lǐng)導和同事做些力所能及的事情。
除了在工作中積累經(jīng)驗以外,我還常常在工作之余休息期間抱著書籍學習,對我們工作的各種需要的專業(yè)進行系統(tǒng)而深入的學習,讓我面對工作時那些專業(yè)名詞,知其然不知其所以然的工作流程和任務(wù)都有了恍然大悟之感。同時,金融是一個非常重要容不得半點馬虎的行業(yè),在銀行工作的我自然也要做到這點。因此我還積極地向?qū)W習法律的朋友詢問,請他幫我推薦法律相關(guān)的知識書籍,預(yù)計很快我就將開始法律方面的了解和學習了。
而且除了同事之間和諧而友善的工作環(huán)境以外,我行的領(lǐng)導也是讓我有了遇見知音之感,開明而又睿智,在能力方面更是我們這些職員學習的榜樣。在工作和精神上都給了我很大的幫助和指引,并在領(lǐng)導的統(tǒng)籌安排下更了解我們銀行各個部門之間聯(lián)動協(xié)調(diào)的工作效率和各類情況。
如今,我已經(jīng)對于我這崗位有了一些自己的微不足道的淺薄看法,雖然這些都不能跟各位前輩同事和領(lǐng)導相比,但也是我工作能力進步的一種體現(xiàn),讓我更加的優(yōu)秀起來。
不過我不會因此就開始自我滿足,我堅信學無止境,也堅信我的努力付出和學習終究會在未來給我?guī)沓渥愕幕貓蟆N乙蚕M魑活I(lǐng)導同事能夠在以后的日子里多多指導我,讓我能夠在我們xx銀行創(chuàng)造出更高的價值。
銀行試用期員工工作總結(jié)12
在銀行工作了三個月的時間,自己也可以感覺到自己從頭到尾的發(fā)生了一些變化,我也感到非常的滿足,對于自己的這段時間的工作,對自己試用期的工作我也完成的非常的出色,現(xiàn)在自己的試用期的工作也已經(jīng)結(jié)束了,在銀行的試用期也到了結(jié)束的時候,但是我相信在銀行的工作時間還在繼續(xù)。
從自己來到XX銀行開始,我就愛上了XX銀行這個地方,銀行的每一個同事都非常的熱情,也正是因為他們的熱情讓我消磨了自己初來乍到的不安,以及對銀行的工作的不了解的緊張,我也很感謝銀行和銀行所有的同事的幫助,讓我在短時間內(nèi)就完全的融入了自己的工作崗位以及銀行里面。起初,我對自己的工作也不是特別的了解,對于銀行的業(yè)務(wù)以及工作流程也都是模棱兩可,但是通過自己的努力以及銀行的栽培,我在極短的時間里面,就將銀行的業(yè)務(wù)以及自己所負責的工作有了一定的了解,慢慢的在自己的工作當中,我也摸索出了一些關(guān)于自己的工作的技巧和方法,所以也慢慢地通過自己的工作,建立起了屬于自己的工作方式,同時,我也已經(jīng)開始獨立的完成自己的工作,從自己開始獨立的工作開始,從自己進入銀行開始,我就一直都謹慎行事,在工作的時候保持認真和細致,以及對自己的工作也會經(jīng)常性的反思,反思自己在工作的過程當中有哪些不足和缺陷,我都會及時的去彌補,對于自己所發(fā)現(xiàn)的錯誤我都在第一時間就改正過來,所以在工作當中,我也足夠的謹慎和細致,不讓自己的工作出現(xiàn)任何的疏忽和錯誤,同時,在自己的工作中我也在一點一點的提高自己的工作能力,提升自己的職業(yè)素養(yǎng),隨著自己工作經(jīng)驗的一天天的豐富,自己的內(nèi)心世界也需要得到一定的提升,所以我也在工作當中學習,在學習的過程當中成長。
通過這段時間的試用期,我也已經(jīng)愛上了自己的這份工作,對銀行和銀行的同事也充滿了感情,我也堅定了自己要在XX銀行越來越努力和刻苦奮斗的決心,以及自己不能辜負銀行的栽培和期待,不能讓所有的對我抱有希望的人失望,所以我也希望自己可以繼續(xù)加油,在之后的工作當中,不斷的前進,一直刻苦努力下去,相信自己在之后一定會取得更加優(yōu)異的成績,自己的付出也會取得相對應(yīng)成正比的回報。
銀行試用期員工工作總結(jié)13
我于20xx年x月底成為我行的試用員工,到今天半年試用期已滿,根據(jù)我行的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為我行正式員工。
回想這半年,有很多值得回味和深思的東西。從最初進行實習的懵懂無知,到第一天正式上柜的謹慎小心的依葫蘆畫瓢。一路走來,我始終保持良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標準嚴格要求自己。
個人思想方面,作為一名銀行員工,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此,養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重。
其次,要認真學習專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績。由于實踐經(jīng)驗的不足,對于許多實際應(yīng)用問題的不了解。面對這種情況,再近半年的時間里,在師傅的教導下,主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,以及老同事幫助下。一步步的提高自己,完善自己,不斷提高工作能力。同時,在綜合分析能力,協(xié)調(diào)辦事能力,文字語言表達能力等方面,應(yīng)再加強學習、體會。
工作態(tài)度方面,作為一名新員工,我的短處是業(yè)務(wù)技能的經(jīng)驗不足,但我會在工作態(tài)度上和勤奮敬業(yè)彌補自己的短處,揚長避短,不斷完善自己。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務(wù)。
工作能力方面:雖然近半年的工作學習,有了一些體會和心得。但我深知,只是皮毛而已。不足之處,還需要好好去學習鍛煉。我要在今后的工作學習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助下提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足,加強工作能力。在轉(zhuǎn)正后制定新的目標,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學習,向同事學習。學習新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,加強實踐體會。取長補短。不斷提高自己的履崗能力。
現(xiàn)在,試用期結(jié)束,給予我成為正式員工的寶貴機會,我也將珍惜和來之不易的繼續(xù)工作。
銀行試用期員工工作總結(jié)14
三個月的時間就這么過去了,對于工作我現(xiàn)在是信心滿滿,從一個銀行新手現(xiàn)在我也逐漸的接觸到了更多的知識,在xx銀行工作我真的非常榮幸,這個機會是我自己爭取來的,對于這一點我自己從來小視,其實很多時候我堅信只要自己努力了就一定會得到收獲。
三個月的工作我就是在不斷的成長,不斷的積累,積累也是一個過程,在銀行工作更加是這樣,我非常愿意端正自己的態(tài)度,對于接下來的工作我也非常的有信心,這不是一兩句話就能夠說的清楚地,但是這三個月的工作一定會讓我受益匪淺,也對這段時間工作進行總結(jié):
一、堅持原則,努力提高
進入到xx銀行我就必須意識到周圍的競爭壓力,在無形之中我更加用心了,對于一些事情我的態(tài)度也不同了,在xx銀行就有很多優(yōu)秀的同事,我自己不努力就會面對更多的困難,這是一定的我堅信在以后的工作當中我會感激這段經(jīng)歷,因為知道這些競爭的壓力,我深深的明白了自己一定要提高,這些都是我需要繼續(xù)加油的。
這三個月工作以來我非常明白自己在哪些方面還需要提升,我也一直在學習,學習自己以前沒有接觸過得東西,這些都是一些細節(jié)問題,我也深深的知道這些都是可以改變的,我也想了很多,不管是在什么時候都要明確自己的方向,不斷的積累,積累到更多的知識,我們才會有學習的動力,這段時間我已經(jīng)學會了很多,面對日常工作的一些業(yè)務(wù)我能夠非常順手的處理了,當然這些還會有進一步的加深。
二、端正心態(tài),穩(wěn)扎穩(wěn)打
在銀行工作就是需要一個好的心態(tài),因為在這里都是各種優(yōu)秀的人才,我在工作當中一直都能夠正確的看待這些,這三個月的工作我深深的知道相比別人的優(yōu)秀我更應(yīng)該在意自己進步了多少,我也在不斷的積累,三個月就是一個過度,面對以后各種工作上面的問題,困難,都是一個好的基礎(chǔ),這三個月的讓我受益匪淺,在工作的時候,我都是在慢慢的發(fā)掘的自己能力,端平心態(tài),保證自己的能夠?qū)W到一些有用的工作技巧,面對難題我從來不敢輕言放棄,畢竟在這里到處都是難題,只有讓自己具備更多工作能力,才能根本解決這些。
二、完善自我,糾正不足
對于銀行的一些業(yè)務(wù),我有時候也是沒有足夠的耐心,銀行工作不能缺少這一點,對于我來講這是一個缺點,當然這些我一定會繼續(xù)完善,做好本職工作積極進取。
銀行試用期員工工作總結(jié)15
從報到的那一天開始,我就感覺到同事特別的友善,不會計較個人的得失,對于我這個新人來說,也是毫不保留,該教什么就教什么,所以我感覺到特別的溫暖和親切。
加入工作以后,我先認識了一些硬件的設(shè)施,學習了應(yīng)該怎么填寫各種的單據(jù)和各種的特殊業(yè)務(wù),想更換公司存折,消磁換卡,維護個人信息等等,這些對于我是新進來的員工,是沒有接觸過的,我拿筆和本做筆記,說過的東西可以慢慢的消化,在大廳要學會怎么說標準的服務(wù)用語。
客觀原因所致,客戶很多,時刻都會出現(xiàn)客戶咨詢問題的情況,還有柜員機的一些使用方法,經(jīng)常,問我的問題我都無從回答,我只好再跟同事們問,然后再答復(fù)客戶,很長一段時間,經(jīng)常會聽到客戶說我是新來的,感覺自己很沒面子,心想,一定要早點終結(jié)對我的這種評價。我要成為一名建行的老員工。
不再記得度過了多少個日日夜夜,我從外面轉(zhuǎn)入里面了,剛到柜臺,不知所措,看著別人操作很簡單,我自己卻是摸不著頭腦,就坐在同事的后面看人家怎么操作,怎么跟客戶交流,電腦屏幕上哪些是該捕捉的重點信息,不同的業(yè)務(wù)的不同做法。開工資的最簡單,也是我最先掌握住的。
一天的工作從押賬開始,又從結(jié)賬結(jié)束,早起,晨會完,開始準備,撥好日期,開始一天緊張忙碌的工作,晚上到下班時間,更要點清手里的錢和重要空白憑證。小事不計較,大事有原則,但是,銀行工作沒小事。
說的太多,也不能表達我現(xiàn)在的心情,在建行工作是我的榮幸,認識了現(xiàn)在的同事是我更大的幸運,感謝大家對我工作的支持,也感謝各位領(lǐng)導對我的關(guān)心,還有各位同事對我的幫助,在今后我一定會更加的努力,用優(yōu)異的業(yè)績來回報大家對我的信任。
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