行政科個人工作總結

時間：2024-10-15 18:20:11 個人工作總結我要投稿

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行政科個人工作總結（通用6篇）

　　辛苦的工作已經告一段落了，回顧過去的工作，倍感充實，收獲良多，需要認真地為此寫一份工作總結。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編整理的行政科個人工作總結（通用6篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

行政科個人工作總結（通用6篇）

　　行政科個人工作總結1

　　20xx年上半年以來，行政科緊緊圍繞公司中心開展工作，通過全科員工發(fā)揚務實苦干，開拓奉獻的精神，我單位圓滿完成各項目標任務，為一線員工真誠服務，真正把后勤服務工作擺到重要位置，贏得了上級領導和廣大員工的一致稱贊，現(xiàn)結合我單位的工作實際，將上半年來的工作總結如下：

　　1、今年以來我們行政科始終把安全工作作為全科的重點工作來抓。

　　認真貫徹集團公司、雙龍公司安全一號文，做到安全有保障，服務跟得上。并從嚴制定防火、防盜、防食物中毒、防洗澡水燙傷人、防幼兒摔傷和防機電事故等規(guī)章制度，在實際工作中堅持每月定期對轄區(qū)內的防火安全檢查、環(huán)境衛(wèi)生綜合大檢查，做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理，讓隱患消滅在萌芽狀態(tài)。同時教育員工搞好自保、互保、聯(lián)保，確保安全水平不斷攀升。上半年以來，全科未發(fā)生一例安全事故。

　　2、行政科二隊在上半年成績突出，圓滿地完成了各項工作任務。

　　全隊職工能夠在各自的崗位上，盡職盡則，埋頭苦干，保證了員工的洗浴、茶水供應以及公司工業(yè)廣場衛(wèi)生整潔，并順利地迎接了多次的檢查，另外，上半年在公司領導的大力支持下，行政科對茶爐房進行了改造，安裝了兩臺燒氣式的新型鍋爐，經過兩個月的試用，效果很好，該茶爐的.使用不僅為公司年節(jié)約資金約5萬元，又為環(huán)境保護做出了貢獻，省時省力省錢，方便了員工喝開水，結束了40多年茶爐燒煤的歷史。

　　雙龍公司員工餐廳經過改造以后，在今年元月一日正式啟用。改造后的員工餐廳窗明地凈，環(huán)境干凈，整潔，飯菜品種繁多，服務態(tài)度熱情周到，徹底改變了原有大食堂的“三差”現(xiàn)象。使用就餐卡刷卡就餐，這對我們的管理是一種新的考驗，經過培訓，我們食堂員工在較短的時間內掌握了刷卡的工作流程，為了方便廣大職工在開業(yè)初期能正常就餐，每天早上4點多便來到食堂售飯卡，一直跟班到晚上11點多才能回去，可是她們不叫苦不叫累，在經營過程中未出現(xiàn)差錯，受到了領導和職工的好評。員工餐廳在食堂所有員工的努力下，從開業(yè)至今，一直得到較高的職工滿意度，我們以實際行動實踐了“您的滿意，我的標準”的服務理念。

　　單身宿舍始終保持室內外衛(wèi)生整潔，茶水供應正常，制定切實可行的管理制度，加強勞動紀律，分工明確，責任到人，針對人員少的情況，及時調整人員，加大工作量，加強現(xiàn)場管理，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，定期為員工拆洗被褥，保持了住宿員工的居住質量，控制用電用水，防止浪費現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)有亂接電現(xiàn)象及時處理，杜絕電爐和大功率用電器的使用，加強員工安全教育，提高員工的自主保安意識，上半年以來未發(fā)生任何安全事故，同時嚴格宿舍門崗的管理，防止了閑雜人等入內，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時詢問，保證了住宿員工的安全。

　　幼兒園，在全體教師的齊心努力下，實行民主管理，開展合理化建議活動，上半年以優(yōu)質的服務，科學的教育，得到了家長和領導的一致認可。今年上半學期，幼兒園共招收了九個班級，在教學中教師們充分豐富教學內容，調動幼兒的學習興趣，培養(yǎng)幼兒的自信心，同時舉辦了各種活動，為幼兒們充分展現(xiàn)自我搭建了平臺，受到了家長們的稱贊，特別是在今年手足口病的傳染期，幼兒園積極開展手足口病防治工作，成立了以園長為組長的防控工作領導機構，采取有效措施，明確職責和任務，落實專人負責，將防控工作真正落到實處，認真對教室環(huán)境、玩具、桌椅以及廁所進行重點打掃，消毒濃度加倍，每個教室還配備了溫度計，可以隨時掌握孩子的身體狀況，切實保障幼兒的健康。。

　　3、關于計生、青工、關工委、綜合治理方面的工作：

　　我們單位始終把計劃生育工作列入議事日程，不斷加強對適齡青年的晚婚晚育教育和育齡婦女的避孕知識的教育，建立人口檔案，加強信息反饋，按時發(fā)放藥具，截止到目前，全科無一例違反計劃生育的人和事。

　　我們根據(jù)關工委的安排，在全科范圍內，開展了五心教育，教育員工要關心他人，搞好窗口和崗位服務，重點放在幼兒園，要求我們教師除了抓好教學，還重點培養(yǎng)孩子的能力，有的放矢地開展多項活動，舉辦了家長學校，與家長一起做好幼兒的教育工作。

　　綜合治理至關重要，在年初我們就制定了綜合治理計劃，在全科員工中加強綜合治理的宣傳教育，做到人人守法，超前防范，科、隊、班實行“軍令狀”，層層把關，未出現(xiàn)火災等事故，綜合治理工作得到了加強和鞏固。

　　女工工作也不示弱，開展了婦女協(xié)安活動，和掘進一區(qū)結成了聯(lián)誼單位，和他們一同舉辦了豐富多彩的聯(lián)誼會，在端午節(jié)時為他們送去了親手包的粽子和茶葉蛋，并開展了安全宣教活動，把溫暖和安全囑咐送給了一線員工。

　　行政科個人工作總結2

　　20xx年過去了，我們又迎來新的一年，回顧一年來的工作，我科室在人事行政部鄭經理的領導下，在本部門同事的共同努力下，通過與其它部門的共同協(xié)作，我們在工作上取得以下幾個方面的成績：

　　一、食堂管理發(fā)面

　　（1）組建了食堂運作團隊，明確了職責與分工，在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長，加強各環(huán)節(jié)的.管理，達到管理由點到面，責任到人；

　　（2）修改《食堂管理制度》、《招待餐管理制度》，并經過公司領導討論，頒布實行；

　　（3）加強食堂衛(wèi)生的制度化管理和日常監(jiān)督檢查工作，確保進入食堂的原材料和制作的飯菜達到衛(wèi)生標準；

　　（4）加強食堂伙食經營成本控制，從各個環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費，加強采購管理，從食堂原材料采購源頭上直接降低成本，使食堂經營成本與外發(fā)相比，每月節(jié)約2萬左右；

　　（5）組織人員盤點食堂固定資產，并登記造冊，確保帳物相符，強化了資產管理。

　　（6）飯菜質量與外發(fā)相比，有很大的提高，并結合食堂伙食標準經常制作員工比較歡迎的菜肴，讓員工在食堂能吃到比較滿意的飯菜；

　　二、宿舍管理方面

　　（1）為安全起見，行政科組織鐵路宿舍員工搬遷到新生活宿舍及公司老宿舍；

　　（2）通過不定期巡查、檢查、核查宿舍住宿名單，確保宿舍安全、清潔，無偷盜、意外事故發(fā)生；

　　（3）結合公司宿舍實際情況編寫《宿舍管理制度》（待公司領導討論、審批）；

　　（4）組織財務人員盤點宿舍固定資產，并登記造冊，確保帳實相符；

　　（5）通過安裝加壓泵，解決曙光樓宿舍用水緊張的問題；

　　（6）及時處理宿舍零星維修，為員工創(chuàng)造一個良好的休息場所；

　　三、后勤零星維修、基建方面

　　（1）之前因公司后勤零星維修未得到及時處理，員工抱怨、投訴情況較多，嚴重影響他們的工作積極性，今年行政部在節(jié)約公司維修成本的基礎上，在全體員工的努力下，使后勤零星維修得到了及時處理，成績較為突出，受到了領導、員工的一致好評；

　　（2）總部水塔常溢水，經常出現(xiàn)水抽干了，水泵仍不停的轉動，且到了夏秋季節(jié)，用水緊張常遭投訴，今年行政科采取一系列改良措施，使得水抽干了自動跳閘，既省電，又節(jié)約水，從而為公司節(jié)省了水電成本。

　　（3）電器等設備維修，公司之前需通過外發(fā)才能解決，而今年行政科幾乎不需要外發(fā)維修，就能處理電氣設備維修問題（如食堂大型冰柜、飯柜、冰箱、宿舍風扇等），為公司節(jié)約了維修成本。

　　（4）及時完成公司防漏、補漏工程（如風機工廠、工模分廠、五金沖壓工廠，倉庫、食堂、新生活宿舍、綜合樓宿舍、曙光樓宿舍等屋頂漏水現(xiàn)象得到控制）。四、通過制定《清潔工作業(yè)指引》、《清潔工考核辦法》、日常不定期例行檢查及清潔工系統(tǒng)的培訓，使行政科所負責區(qū)域的清潔衛(wèi)生煥然一新。

　　五、成功策劃組織公司九周年廠慶活動。

　　六、制定總部《房屋租賃管理辦法》及核查總部房屋租賃情況

　　發(fā)現(xiàn)唐愛蓮、黃繼喬在沒有與公司簽訂房屋租賃合同情況下，分別占用我司軸分廠原泡沫車間200平方米及骨架廠467平方米的房屋，經與他們溝通、協(xié)調后，行政科已將他們的房屋租賃費收回，共計費用58836元。總結一年來行政科工作情況，雖然取得了一定的成績，但也存在很大不足，例如，工作效率還需進一步提高，后勤工作人員的積極性還要進一步調動，后勤保障工作要進一步搞好，要不斷提高認識、整合資源，進一步增強節(jié)儉意識和節(jié)約后勤成本開支，力爭明年的后勤工作更上一個臺階。

　　人事行政部行政科20xx12

　　行政科個人工作總結3

　　20xx年，行政科在公司領導的關心支持下與兄弟科室通力協(xié)作，扎實有效地開展工作。按照“以管理于服務，以服務促管理”的工作思路，充分發(fā)揮管理、服務、保障、協(xié)調的職能作用，圓滿地完成了各項工作任務，特將工作總結如下：

　　一、預防為主，切實做好“雨季三防”工作

　　今年，我科室為進一步加強“雨季三防”預防管理工作，本著“居安思危、預防為主”的目的，成立了由33人組成的“三防”應急分隊，應急分隊下設三個小分隊，每個分隊由11人組成，設一名小隊長。此外，為進一步精細化管理“雨季三防”工作，我科室制定了詳細的“三防”工作制度，并積極籌備建立了非常物資儲備庫和應急物資儲備庫，有效保障各項工作順利進行。

　　二、獎罰分明，進一步加強車隊管理工作

　　今年我科室以“安全第一，提前預防”為主題，號召全體科員結合自身多年行車經驗，對安全行車、車輛維修、保養(yǎng)等多方面內容，開展了內部討論活動。通過此次活動，不僅加強了內部交流工作，更進一步融洽了全體科員相互間的關系。我科室根據(jù)實際情況，進一步完善了車隊管理制度，明確了駕駛員職責，對于服務被投訴，影響科室整體形象的，按照制度嚴格處理，確保車隊正常工作的進行；同時，對于表現(xiàn)良好，完成安全任務的駕駛員，給予其規(guī)定的獎勵。

　　三、保障安全，不斷提高飲食服務水平

　　今年，為改善職工就餐環(huán)境，提高飯菜質量，同時規(guī)范食堂衛(wèi)生及加工操作程序，經公司領導研究決定，對食堂進行改造，包括新建1個加工操作間、2個配餐間、1個職工餐廳、1個招待餐廳、2個倉庫。

　　改造后的食堂，功能分區(qū)合理，處理間、烹調間、配餐間、洗消間獨立設置，配餐實行冷、熱分離，葷、素分離。另外食堂地面采用新型材料金剛砂制成，防滑、耐用、美觀，重新鋪設了合理的排水管道，配備了新的'清洗消毒設施及職工餐具放置設施，同時還配備了液晶電視機，提高了職工就餐時的舒適性。

　　四、參加翠楓山救火工作

　　4月29日晚至5月2日，翠楓山周圍發(fā)生森林火災，我公司由于條件便利成為森警臨時后勤保障地，負責森警的后勤保障工作。我科室全面動員,分工協(xié)作,團結一心，在負責本單位職工的伙食之外還承擔了300余名森警官兵的伙食問題，同時負責協(xié)助森警官兵做好調度車輛。在3天里，我科室成員每天早上5點開始工作，晚上則工作到深夜，始終堅持在工作崗位，充分發(fā)揚了我鴻泰煤業(yè)“熱愛煤銷、奉獻煤銷”的精神。

　　五、20xx年工作計劃

　　以上就是我科室今年的工作情況，但要取得更大的進步與成功，還需要努力。在我科室，還存在著問題和不足，比較明顯的是：工作計劃性和主動性不強，平時學習不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此，我科室將從以下幾個方面做起：

　　（一）完善我院后勤在量化服務、人性化服務的具體方案。

　　（二）更新觀念，向先進科室學習，為公司快速發(fā)展作出更多的努力。

　　（三）實施節(jié)能減排的細則，降低各項運營成本。

　　（四）有計劃的加強工作人員培訓進修，以適應實際工作的需要。

　　（五）堅持學習，服務企業(yè)，在學習中爭取取得更大的進步。

　　行政科個人工作總結4

　　20xx年行政科的工作，根據(jù)年初制定的工作計劃和目標，在辦公室的領導下，緊緊圍繞做好保障上檔次、搞好服務上臺階，強化素質樹形象，加強管理出效益等方面開展工作，在人員少、任務重、事務雜的情況下，全科人員團結一心，密切協(xié)同，圓滿完成年初制定的全年目標工作任務。

　　一、周密計劃、保障有力

　　搞好保障是行政后勤工作的生命線，"錢、財、物、吃、住、行"是行政后勤工作的六大工作要素，如何管好錢、理好財、管好物，確保機關正常運轉，確保各委室工作的順利開展，"兵馬未動、糧草先行"，行政科深知責任重大。

　　首先，經費保障是行政后勤工作的重中之重，財政對四大家機關實施經費包干制度以來，經過幾年的實踐摸索，行政科在經費包干措施、分配使用下都積累了一定的經驗，也形成了一套較為完善，科學管理的經費包干管理辦法，首先是著重強調三個優(yōu)先保證：

　　一是優(yōu)先保證常委會領導的正常工作開支。

　　二是優(yōu)先保證各委辦室的正常辦公費用。

　　三是優(yōu)先保證專項經費和機關離退休老干所需費用的開支。

　　在此原則上，積極協(xié)調、合理調度，分清先后主次輕重緩急。財政每年對人大機關的經費包干預算既緊張且非常有限，面對日益增長的各項經費開支，如何利用有限的經費保證機關的正常工作，行政科一方面大力抓經費使用管理，嚴格審批報帳制度，另一方面就是在沒有違反政策支出全面實行勵行節(jié)約的前提下，積極與財政接洽聯(lián)系，提出申請報告，爭取經費，再就是機關各種活動、學習培訓等行政科都會以各種理由向財政提出申請報告，爭取經費，今年共向財政提出各類報告8份，多數(shù)經費都已經到位，有效的緩和和一定程度上彌補了機關經費的不足。

　　到目前為止，機關和各委、辦、室從未因經費緊張問題而影響工作，如機關今年組織的幾次大型活動，南方部分城市聯(lián)席會議在株洲圓滿召開，機關全體工作人員赴張家界參觀學習，全市人大系統(tǒng)辦公室聯(lián)系會議、委室的聯(lián)席會議，7位大主任出國考察，各委、辦、室到外省市學習考察，行政科都是及時組織經費，保證了各項活動的正常進行，確實做到了措施得當，保障有力。

　　其次，會務保障是行政科工作的又一個重點，每年一次的代表大會，每兩個月一次的常委會，還有各種學習、培訓，如何搞好會務保障，多年來，行政科在不斷完善會務制度的基礎上，開拓創(chuàng)新，從會議報到、食宿安排、會議用品采購、定制、紀念品的分發(fā)，會前會中會后的各種保障、服務、結算都訂立了一整套嚴格的措施和管理方法。如今年的代表大會，因天臺山莊的經營都已經承包給了私營企業(yè)，而且不是同一個經營者，這樣就給會議保障及管理協(xié)調帶來很多的困難。

　　我們多次與各位承包商協(xié)商協(xié)調，達成共識，較好的保證了大會用餐、住宿的質量。再如今年每次的常委會，行政科都會及時的與定點賓館聯(lián)系，及時做好用餐、住宿的安排，并每一次都把用餐、住宿的內容制成表格發(fā)到與會者的手中，并經常主動對定點接待賓館反復強調服務意識，確保與會人員住的舒服、吃的滿意。今年的幾次大型參觀、學習、考察活動，行政科在辦公室的直接領導下，從參觀線路，聯(lián)絡聯(lián)系餐宿安排以至于在何時何地停車休息都以表格的形式作出了詳細的安排，從而使活動有條不紊的進行，每次活動，行政科的人員忙前忙后，分房卡、布置餐廳席位、結算等，雖然辛苦一些，但看到大家滿意，自己的心中也非常高興。

　　二、立足本職、強化業(yè)務

　　立足本職做好業(yè)務工作是行政后勤工作的基礎，行政科作為辦公室的一個職能科室，要求科里人員業(yè)務熟悉事業(yè)心強，整天與錢、物、帳目打交道，如何管好錢、理好財，做到帳目清楚，收支有椐，嚴格執(zhí)行財務制度，實行會計制度改革以來，財會人員很快的熟悉了業(yè)務，今年根據(jù)財政的統(tǒng)一要求，實行公務卡報帳制度，機關財務人員及時熟悉業(yè)務，加班加點錄入機關工作人員個人信息，反復并不厭其繁的講解操作使用方法和程序，雖然工作量增加了，更加辛苦了，但并未因此而影響工作。

　　進一步加強了財務管理，今年上半年行政科先后四次向辦公室及常委會領導匯報財務情況，進行財務分析，及時準確的向領導反映經費盈虧情況，提出經費分析情況報告及建議，及時向各委辦室通報經費開支情況，使領導、委室都對經費做到心中有數(shù)。進一步完善了財務制度，真正使財務工作走上了規(guī)范化、制度化的軌道。今年，共報銷、整理、清理分類裝訂成冊各類發(fā)票、憑證998份，財務報表25份，憑證64本，完成各種采購70余次，及時辦理了個人公積金的支取、醫(yī)保和工資的'變更與異動手續(xù)，業(yè)務工作取得一定的成績。

　　三、熱情服務，搞好接待

　　接待工作是行政科的又一重要內容，接待水平的高低和服務水平的優(yōu)劣直接影響到xx人大的形象，為此在年初制定的工作目標中，我們根據(jù)領導的要求，對接待工作提出了新的標準，并且實行接待值班制度，行政科三人輪流值班，保證每一批客人每一次接待有人到現(xiàn)場安排食宿。平時機關接待幾乎每天都有，特別是節(jié)假日沒有完全的休息過，另外就是代為客人定車票、機票，有時為一張票托人請人跑都要跑好多趟，雖然是這樣，接待工作還是力爭做到使客人滿意，使領導放心。

　　四、后勤工作，任重道遠

　　20xx年上半年，行政后勤雖然做了大量有效的工作，但與領導的期望和同志們的要求還有很大的距離。今后的路程更長、責任更重大，標準、要求更高更嚴，為此，行政科全體人員決心在今后的工作中更進一步加強自身業(yè)務水平的提高，在后勤服務與管理的力度上下功夫，把工作想得更遠，做得更細。更好更優(yōu)的提升接待服務水平，提高接待服務質量。總之，行政科在辦公室的領導下，有決心、有信心把工作做得更好、更扎實。

　　行政科個人工作總結5

　　各位老師：

　　一年來，在校領導的關懷和指導下，在廣大教職工的大力支持下，我科室全體同志，團結一致，積極開展各項工作，我們即強調提高后勤服務的力度和質量，又強調抓好經濟創(chuàng)收工作，即加強制度的規(guī)范化建設，又強調各項工作的抓落實。今年，從學校的環(huán)境面貌、對各科室的服務力度、招待所的管理等各方面工作上看，比往年都有所好轉。經統(tǒng)計，全年為黨校提供了600多個班次的培訓班服務，招待所接待人數(shù)達350多人次，黨校長期性教室租金收入達70多萬元，教室臨時性辦班出租收入達10萬多元，招待所收入1、5萬元，除了收入外，我們主要還是為所有的教職員工、在校學員和來校參加培訓學習的人員提供無償服務。這些都凝聚著我們科室全體同志的辛苦工作。現(xiàn)就今年來的工作情況詳細匯報如下：

　　一、加強團結，形成合力。

　　加強團結、提高凝聚力是各個科室做好工作的基礎，為了形成一個團結、和諧的工作班組，我身為工作主持者，率先垂范，不管什么工作，都能自覺、主動地去干，從來計較加班費用，對同事關心倍加，辦事公開透明，遇事民主協(xié)商，以自身的模范作用，感化同科室人員，調動大家的工作積極性，我們在工作中互相協(xié)助、互相交流，互相督促、互相教育、增進友誼，形成一個和諧的大家庭，同志們不但能完成各自的工作任務，還能自覺、主動地配合好中心工作。這里我特別要感謝的是金益見和周承籌兩位同志，他們的所分工的工作從來不用我操心，他們關心科室的一切事情，遇事能及時反饋及時解決。益見同志分管的事可以說是最多、最繁的（負責電教、飲用水供應、保管各科室的鑰匙、安全保位、門、窗、電、水的按時開關、花草樹木管理、教室臨時租用的收費登記及報紙刊物的發(fā)送等工作），管理電教，經常是中午不休息，有時晚上還要加班，隨時準備器材，從來沒有差錯過，抗臺時跟我冒著大雨，在后山扎樹，雖然兩個人都搞了一生泥，一生濕，但沒有半點怨氣。不管什么事情，如安裝飲用水、拖拉垃圾筒，都能自覺、主動去干，并且能長期堅持這樣做，這是非常不容易的。老周同志雖然快要退休了，仍然表現(xiàn)出積極的態(tài)勢，在考試最繁忙時，都是自己在招待所里打掃衛(wèi)生、燒送開水、洗被單、整理房間、管理各項事務，一會兒跑這邊一會兒跑那邊，也沒有半點怨言，他說：我們干得開心嗎，累一點沒什么的，他管理的倉庫，每次盤賬都沒出現(xiàn)差錯，他保管的任何東西從來不會丟失。還有孝平、麗金阿姨我們幾個遇事都能自學主動去解決，雖然工作有所分工，但始終保持一個完整的整體，保持高度的凝聚力，大家和和睦睦，開心地工作。這說明了大家對我工作的支持，也是對黨校工作的支持。

　　二、提高服務、促進和諧

　　行政科與其他科室的根本區(qū)別就在于工作的服務性，我們以服務全局為宗旨，全方位地做好后勤保障工作。我們以人為本特、逐步服務到每一個科室、每一次會議或培訓班，只要同志們因工作合理需要，我們將隨時給予服務。考試或各種會議到來時，只要有關科室確定時間和提出有關合理需求數(shù)據(jù)，行政科都能及時給予后勤工作的一切準備，招待所的有關接待任務不再讓其他科室操心。對于相關人員合理提出的問題，在無特殊情況下我們一般2天內都給予解決落實，生活上需要幫助的我們也將力所能及地做出相應的服務。財務人員能主動、及時地參與各班的收費工作，今年財務人員還直接進考場進行現(xiàn)場收取學費，解決了班主任收費難的問題，協(xié)助班主任做好收費工作。行政科還全面負責及培訓中心的教室安排工作，做提早通知，提早落實后勤準備工作，確保培訓工作的井然有序開展。今年我們大大提高了服務力度和質量，既服務于單位內的各項工作，又確保做好其他各部門單位在黨校學習培訓時的服務工作，工作上盡量做到讓領導放心，讓同事信任，進一步改善了黨校內的人際關系，促使每位同志在黨校工作感覺到輕松、愉快，和睦如家，使在校參加學習培訓的人員感受到黨校是一個文明、崇尚、受人敬仰的一個共產黨學府，促進黨校的全面和諧。

　　三、加大力度、規(guī)范制度

　　制度是否規(guī)范，辦事是否及時、透明這是大家對行政科工作是否得以信任的一個重要條件，為此我們今年全面完善了各項規(guī)章制度，如工作分工制度、物資采購和使用制度、物品報廢和維修制度、倉庫儲存管理制度、電費收繳制度、日常管理制度等，有了制度，我們的工作就更加規(guī)范，管理就更加輕松，進一步提高后勤工作的辦事效率，確保財產管理和使用能統(tǒng)一規(guī)范、節(jié)約、合理，減少行政開支、減少經濟損失。特別是物資的采購和使用制度的落實，進一步提高的透明度，使每一分錢、每一件物都能確保有人監(jiān)管，增進大家對行政科的信任。另外，水電費的管理制度的建立，使原來沒有收敢的電水費全面得以補收，大大減少了經濟損失。建立了內部分工管理制度，每一位同志都有自己的具體工作分工、具體工作目標和要求，在工作上，科室人員互相交流、互相督促，互相協(xié)助，形成一個整體，對內服從科室的統(tǒng)一安排，分工合作，對外服務全局，提高每位同志的大局觀念。促進各項工作井然有序開展。

　　四、具體工作落實到位

　　1、環(huán)境的整治：加強對車庫加層及綠化工程監(jiān)管，逐步落實綠化工程的規(guī)劃建設，完成舊花壇和破舊路面的維修。促進校園環(huán)境的優(yōu)雅、整潔。安裝二幢樓三層鋁合金窗，提高抗風雨能力。通過整治煩亂線路、加強辦公用具的維修、更換破舊辦公桌椅、規(guī)范辦公工具、改善衛(wèi)生工具、加強衛(wèi)生管理，全面改善辦公條件，促進整潔、文明、舒適的辦公環(huán)境的形成。

　　2、加強維修工作：全面對水、電、電話、桌椅及房屋等辦學設備進行維修。對租用單位的水、電、閉路進行分塊管理，分塊設表登記，杜絕收費混亂的局面，就三高的水電就補收萬元多元，修復多次漏水水管，杜絕了每月2000多噸的漏水損失，對招待所室內各項設施全面進行檢修，確保接待工作的順利進行，加強對2、5幢樓頂?shù)木S修，不定期對各科室、衛(wèi)生間及教室桌椅、電器的檢修，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，為全體教職工排憂解難。在維修過程中，我們大部分是靠自已動手，不管是修馬桶還是電腦，能自己動手的一律不外請師傅，大大減少了維修開支，同時，我們在共同工作中增進團結，增加友誼。

　　3、加強日常管理：除了分工工作以外，我們對臨時性的工作加強了管理，對調整的辦公室，及時進行各項設施的'配置，如電話、寬帶、電腦、椅桌、櫥柜、門鎖的配置，形象牌的更換等工作，加強對各辦班和會議前的準備工作，確保黨校工作的順利運行。

　　4、協(xié)助建設一個規(guī)范、合格學校食堂。通過加強對新紀元和食堂有關管理人員督促，進一步加強食堂的衛(wèi)生管理，規(guī)范食堂管理制度，促使食堂順利通過驗收，領取有關證件。確保在校師生的衛(wèi)生安全。

　　一年來，雖然我們做了不少工作，在肯定成績的同時，我也正視工作中存在的差距，很多地方距領導和同事們的要求還有一定的距離。一是能力有限，對個別事情的處理工作還是不夠及時，如圍墻被村民破壞一事，遲遲得不到解決；二是工程監(jiān)管力度不夠強，導致工程緩慢或質量不佳，如綠化工程，很多地方管理不到位，落實不及時。

　　三是與領導特別是分管領導的溝通不夠密切，容易造成工作上的脫節(jié)；四是對物資使用的監(jiān)管力度不強，特別是物資的發(fā)放工作上，還缺乏真正意義上的管理制度，領取標準，導致物資的流失。五是衛(wèi)生管理不夠到位，特別是領導辦公室衛(wèi)生的打掃工作，還有不盡人意的。為了更好地開展工作，我們希望大家能多多給予支持和幫助，畢竟我們是為大眾服務的，特別是分管領導要多提建設性的意見，對于我們存在的問題和遇上的困難要盡量給予直接、正確的引導和幫助，這樣更有利于工作的協(xié)調和開展。相信在領導的正確指導下，今后，我們會干得更好。

　　行政科個人工作總結6

　　20xx年是實現(xiàn)“三年”規(guī)劃的關鍵一年，也是我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務總收入比去年同期增加了18、94;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加11、16和11、93，取得經濟效益和社會效益雙增長。

　　一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式

　　1、開展向社會服務承諾活動，切實抓好優(yōu)質服務建設工作

　　首先我們認真組織科室工作人員，反復學習了xx院長制定的《服務承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督。。三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》，形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監(jiān)督、落實承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗2面，表揚信96封，拒收紅包。物品合計數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯定。

　　2、堅持服務月活動，創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式

　　科室繼往年開展“優(yōu)質服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之后，今年八月在全科范圍內開展了“親情服務月”活動。活動取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫(yī)療指標完成情況良好，而且著力將優(yōu)質服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。

　　一是樹立優(yōu)質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。

　　二是落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實周六、日醫(yī)生查房制度，設置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”。

　　三是拓寬醫(yī)療服務范疇，設置“便民服務中心”。四是深化主動服務內涵，在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝愿;康復科設立“感動服務站”。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區(qū)服務延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，、住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了xx份客戶滿意度調查問卷，堅持病區(qū)工休會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。

　　3、今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。

　　為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調整醫(yī)療結構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的.水平，切實減輕群眾的負擔。

　　4、抓好醫(yī)德考評制度落實。

　　工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結合：

　　(1)學習模范人物與先進典型相結合;

　　(2)評先樹優(yōu)，職稱評定相結合;

　　(3)平常表現(xiàn)與外出進修相結合。

　　二、規(guī)范醫(yī)療質量管理，提高醫(yī)療技術水平

　　1、注重人才隊伍建設

　　我科人員利用專家做診時間，講課時間，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

　　2、強化規(guī)章制度的落實

　　科內定期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：

　　(1)徹底整改。

　　(2)徹底查辦。