【精品】轉正工作總結七篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,為此要我們寫一份總結。總結怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編整理的轉正工作總結7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
轉正工作總結 篇1
尊敬的領導:
您好!首先感謝您給我從事這份工作的機會。彈指一揮間,我來xx已經兩個多月了。兩個多月的工作實踐,在各位領導和同事的關懷和指導下,我慢慢適應了工作環境,完全進入了工作角色。這段時間,我通過不懈的努力,各方面均取得一定得進步,現將我的工作情況匯報如下:
一、心存感激,努力工作。
來xx之前,我的心是忐忑不安的,害怕自己適應不了陌生的工作環境,更怕自己勝任不了需要做的工作。報到第一天,主任向我詳細說明了我的工作內容,并請相關同事帶我,這讓我心里有了些底,可等我將工作內容分類理順后,發現工作內容多而雜,我再次懷疑自己的工作能力。帶著一份忐忑,一份懷疑,加上自己的努力,我渡過了忙碌而繁亂的過渡期,從一開始不知如何轉接電話到現在可以背出各個電話的分機號;從復印文件搞不清楚正反到現在可以順利解決復印機、打印機出現的小故障;從不知檔案如何分類到可以將各類檔案分清建立電子檔;從一開始的工作雜亂無章,搞不清楚工作的輕重緩急到現在的“一切心中有數,按計劃完成”等,我在不斷的進步,不斷的成長。這個過程中,我得到各位領導的關懷與支持,得到各位同事的幫助與鼓勵,心里真的很溫暖,很感激,我唯有將這份感激之情投入到更努力的工作中,才能不辜負大家對我的期望,才能更好的回報公司。
二、心里轉變,做xx人。
工作兩個多月了,我感覺自己最大的進步就是個人心里發生了巨大的轉變,我的人生掀開了一個新的篇章。如果將人生分為幾個重要的階段,那我覺得應該是成長、上學、工作、退休。因此在我的人生字典里,工作自然是一個新的篇章,第一份工作對我來說也是非常重要的。之前雖然有個一份八個月工作經驗的工作,但因為沒有簽勞動合同,沒有社保等,即使自己是天天在上班,我自我感覺也是沒有歸屬感,不覺得自己有一份工作。因此和那份工作相比,來到xx,我有了一種員工歸屬感,這里會和我簽正式的勞動合同,會幫我交社保,會安排我去體檢,會安排我工作餐等,盡管這在一個正規公司來說應該都是最基本的,可我因為有先前的經歷,所以這一切對我都成了極大的恩惠。因此我會將xx的這份工作當做我人生的第一份工作,當然我不會抹去先前那份工作中我所獲得的工作經驗。有著這樣的一種轉變,我帶著一顆感恩之心來上班,來融入xx這個大家庭,感受xx的文化,準備做一個名副其實的xx人。
三、學無止境,自我完善。
作為一個社會的新人,公司的新人,我還有許多的缺點和不足,還有許多不懂不會的東西,我應該繼續虛心的向領導求教,向同事學習,努力做好自己的本職工作,認真配合領導、同事的工作。還應該努力提高工作效率,爭取更多的工作時間。在工作中,還應該有所創新,不該墨守成規,只有這樣才能找出工作中的樂趣,熱愛自己的工作,從而更積極更努力的去做好它。畢業一年多了,發現自己在校的所學所用并不能很好的為工作服務,我應該針對自己的工作,想辦法為自己的充充電,多學點技能性的東西。我相信只有儲藏好方方面面的知識與技能,把握好機遇,掌握好人生的方向盤,從基礎做起,從最根本做起,刻苦學習,正確豎立人生目標,做好人生的規劃,一步一個腳印的踏踏實實邁好人生步伐,才能在社會中有立足之地。
xx是一個有凝聚力的企業,是一支優秀的團隊,年輕、有激情、有創造力。在xx上班的日子里,我每天都在快樂的成長,我盼望著做一個真正的xx人,為xx貢獻自己的微薄之力。
在此,向公司的各位領導及同事表示深深地感謝!
轉正工作總結 篇2
兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活,現在已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,或許更應該是一種嘆息,誰能說得清呢?
兩個月的磨刀練陣,按理說,自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點滴表現中露出應有的光澤了,然而直至目前,我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵!
兩個月來,我分別在兩個不同的崗位上練兵,前個月在電編部學習新聞采編,后一個月是在辦公室做臨時的文秘工作。
首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個月的工作生活,我感觸最深的就是,這里是我的第二個家,新聞工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到大學,這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校里也有師長的關愛與教誨,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業參加工作后,這種人際關系的距離感、層次感只可能加強,但在電編部工作讓我驚喜地發現自己原先的判斷錯了。電編部x主任、x副主任、x副主任三位領導都對我們這些新人親切有加,特別是x主任,在工作之余,以朋友的姿態經常和我們一起打球,坦懷聊天,非但不擺領導的架子,而且還以慈父的關愛之心在引導我們做好新聞工作,讓我真切感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事,也對我們這些新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時給予熱情地指導;工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時間,電編部新老同事以及三位領導就已經打成一片,給我的感覺是上下同心。正因為如此,在電編部工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有:
1、基本學會使用和維護攝影機;
2、基本掌握會議新聞與社會新聞的拍攝和采寫的區別;
3、基本了解并初步學會編輯新聞攝像帶;
4、基本學會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。
在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作,還可以自己獨立外出采寫完成具體的新聞作品。一個月的時間,我配合各位師兄一起完成新聞采寫近15篇,自己獨立完成的采寫作品5篇。主任每次安排的采訪任務都基本可以順利完成。
在這期間,工作上最大的不足主要有:
1、新聞拍攝技術相對落后,畫面的穩定性不夠;
2、新聞的采寫比較古板,缺乏新意;3、新聞的敏感性相對較差,特別是對與會議新聞相關聯的社會性新聞把握不足等。
8月初我開始被調到辦公室工作,主要負責協助x主任開展日常辦公接待和文秘擬寫等。
顯然,辦公室的工作環境與電編部迥然相異。雖然x主任與電編部的x主任一樣,對我關愛有加,體貼不減,同樣讓我深深感受到一種父愛的慈祥與特有的威嚴,另外還有同事xxx姐和xxx兄的友情關心與幫助,但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應。幸好有x主任以及其他幾位同事的友情關心幫助下,我較早地克服了波動的心思,全身心投入到辦公室的日常工作環境中。
經過一個月的工作學習,我做出了一定的成績:
1、獨立完成并印發了兩期《簡報》;
2、配合辦公室其他同事開展日常接待、后勤服務和衛生清理工作,并具體負責x副局長辦公室的衛生打理;
3、負責部分公文打字和復印登記工作;
4、在x主任的具體指導下,負責擬寫相關公文,如較好的完成了自查自糾工作總結;干部職工培訓工作總結;擬寫完成《文字、圖片、音像規范化管理》規定,并順利通過領導審核等;
5、協助x主任組織召開“行風評議自查自糾座談會”,并根據要求,完成“行風評議調查”統計和上送工作;
6、與同事xxx共同策劃完成兩個版面的“四五”普法教育宣傳板報。
在辦公室工作不足主要有:
1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措;
2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關公文寫作的進行;
3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應的工作質量;
4、工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏;
5、辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道,上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意,如果完全依據這些表現來決定是否可以繼續留在這里工作學習,坦白說,我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好,保證讓領導滿意。
如果承蒙領導的信任,準許我繼續留在這里參加工作,那么我想借這次機會提兩點想法:
第一點:我希望能調回電編部做記者,可以的話請允許我進“思靈天地”專題組工作。理由主要是:(1)、我是中文專業,自信能夠勝任該專題的文字采寫;(2)、我平常喜歡觀察生活、思考生活,而且自以為頗有些見地,如果能夠在該專題組工作學習,我的潛能應該可以得到較好的發揮;(3)、我對應急性工作不是很感興趣,且常常感到吃力不討好,但青睞于需要花時間思考和深入挖掘現象背后的“真理”。這應該很適合“思靈天地”的專題策劃和制作。
轉正工作總結 篇3
尊敬的學院領導:
您好
本人王玲明,淄博市技師學院機械工程系20xx級高中技師班畢業生,是學院第一屆技師畢業生。在校期間,通過老師們的辛勤指導和自己辛勤努力,在代表學院參加的市、省、全國技工院校各次技能大賽比武中取得了優異成績,現留校實習。現將有關情況總結如下:
一、個人學習方面
在學院的四年學習生活中,我深刻理解了學習的重要性,并注重理論聯系實際,通過四年的不懈努力,在政治思想、專業學習、實踐能力等方面,取得了優異成績。由于成績突出,連續四年獲得學院特等獎學金,曾擔任班長、學習委員等職務,每學期都被評為學院的三好學生、優秀班干部稱號。作為學院第一屆技師班班長,帶頭和全班同學進行夾具設計,完成了三套夾具的設計制造,并在學院實訓車間中應用,廣泛被工人師傅好評。畢業設計“切紙機推紙滑塊鉆模夾具”,因其提高加工精度和生產效率在學院實習廠內推廣使用。實習期間多次被車間領導表揚和認可。并利用課余時間參加青島科技大學專科的自學考試,并于20xx年12月取得青島科技大學機械制造與自動化專業專科證書。
二、獲得榮譽方面
1、20xx—20xx年連續四年獲得學院特等獎學金及三好學生榮譽稱號
2、20xx年4月獲得淄博市第一屆青年職業技能大賽(學生高級組)第一名
3、20xx年5月被評為“淄博市優秀大學生”榮譽稱號
4、20xx年5月第三屆全國技工院校技能大賽淄博市復賽中獲裝配鉗工高級組第一名、獲一等獎
5、20xx年10月第三屆全國技工院校技能大賽山東省選拔賽獲裝配鉗工高級組第一名、獲個人一等獎
6、20xx年11月第三屆全國技工院校技能大賽榮獲“優秀獎”
7、20xx年2月獲“山東省技術能手”榮譽稱號
8、20xx年3月評為淄博市技師學院20xx年度優秀選手榮譽稱號
三、留校工作情況:
自20xx年11月至20xx年5月,分別擔任09高中裝修、08裝修一、二班、10技師班機床維修教學工作,圓滿完成數控系、機械系所有機械設備維修工作,確保實習教學設備的正常運轉。
20xx年2月開始擔任淄博市第二屆職業(技工)院校技能大賽鉗工專業指導教師,組織訓練工作,3月帶領3名選手參賽,所帶選手包攬市前三名,為我院爭得了榮譽。
20xx年4月參與擔任第二屆全國有色金屬行業職業院校學生技能大賽指導教師,5月所帶2名選手分別榮獲全國第四名、第五名及團體第二名的好成績再次為學院爭得榮譽。
20xx年5月擔任20xx級春季新生班班主任及實習教學工作。
20xx年8月至今擔任20xx級裝修5班班主任及實習教學工作,并擔任11級裝修5、6班的《機械制圖》課程的理論教學。期間還參與機械裝調裝置的試制工作。
經過一年來的工作與學習,我自感收獲頗多,但還有很多不足有待去提高,虛心向老教師請教,學習、吸收他們的優秀教學經驗,不斷提高自己的各方面水平。在今后的'工作和學習中,我將更嚴格要求的自己,努力工作,開拓進取,為學院的發展作出更大的貢獻。
王玲明 20xx年10月
轉正工作總結 篇4
時間一晃而過,轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷,在這段時間里領導及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟,感受到了“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況進行以下總結。
一、培訓學習和日常工作
工作中的積累使我對xx有了一定的認識。入職之前,我拿到的資料就是公司簡介,當時覺得企業規模較大,發展空間。經過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念讓我非常認同,公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發展壯大的重要原因。
二、遵守各項規章制度
認真工作,使自己素養不斷得到提高。愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并取得成功的保障。在這三個多月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團同事、不斷提升自己的團隊合作精神。通過公司規定的遵守讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份并按時完成竟是如此重要,并決定一個的人成敗。我也對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能
工作能力得到了一定的提高。根據目前工作分工,我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的xx人員應當具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、不足和需改進方面
雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創造性做好做扎實,為公司的發展貢獻自己的力量。
五、工作建議
公司正處于企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。
公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。要做好后繼人才的培養工作。公司成立xx年了,當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊。既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,xx大限度發揮各類人才的作用。
來到公司工作,我xx大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
轉正工作總結 篇5
從20xx年11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
一、在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
二、通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:
1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
轉正工作總結 篇6
尊敬的各位領導:
我是陳亞軍,于20xx年7月29日進入公司業務部,先暫任河南、山西多喜愛的業務經理,轉眼間進入公司快3個月的時間了,在這段時間內,從一個對家具行業生命都不懂的愣頭青,,通過不斷的跟公司各位領導、同事的學習以及自己的感悟,快速向一位合格優秀的業務經理轉變著,到現在業務的工作有了明確的認識和了解。在公司提供的廣闊無垠平臺下,奮力的學習著、努力著、進步著,為公司盡到自己最大的責任和義務,為與公司一起發展、壯大,特此突出轉正申請,下面主要分為二個部分來闡述:
一、工作總結匯報
1、入職培訓:從剛開始進入公司,通過培訓組專業嚴謹的培訓,其中包含:公司的企業文化培訓、新國標培訓、市場走訪、工廠學習、樣板間培訓。讓我對恒大美森美兒童家具王國有了充分的認識,為自己在公司的企業文化、品牌知識、產品知識(生產流程、工藝、材質、油漆、五金等)、新國標知識、競品信息、套房知識上都打下了扎實的基礎。并一次性通過了培訓組設計的公司企業文化考試、新國標考試。為下面的出差工作做出了不可忽視的幫助。
2、在入職培訓后,出了2次差為別是河南、山西。通過這2次出差所總結的內容為下:
①出差前工作:在出差前要先寫好出差申請交于好筆頭、明確此次出差的目的地及目的,有客戶就先與其約定好時間地點,可以事先了解下出差城市的賣場分布情況、經濟主體,準備好行李、公司的產品宣傳資料、產品資料、名片等 ②了解市場信息:在到達目的地后或前,可以通過網上信息,火車上同行業的人或當地人、出租車司機、飯店老板、超市服務員、賓館服務員去了解當地的經濟主體、消費能力、房價、人文、特色、賣場分布、新建樓盤、賣場等信息 ③開拓市場:到達賣場后先去了解下里面的品牌信息,從下到上草草看一遍,隨便去到招商部,于招商部經理去了解下這個賣場的租金、歷史、消費水平定位、那些品牌賣的好、有沒有一些客戶對兒童品牌感興趣、這些品牌的優劣勢、盡最大可能去從其身上挖掘游有利信息以及客戶信息。再一層一層的去拜訪,在拜訪過程中,可以先去跟導購介紹自己的身份,公司品牌以及品牌的市場影響力。通過與導購的交流去獲取一些市場信息、客戶信息。比如:在這商場那些品牌的產品銷的比較好,占主流消費市場的品牌有那些,也可以隨便獲取下這些品牌的老板姓名或店長的姓名,為去這些品牌拜訪時,了解些有用信息。有時候遇到老板的時候,在交流過程中,可以通過這個老板,去了解到一些其他品牌的老板的信息。可以達到由點到面的信息,從一個點可以了解到整個商場可能會做多喜愛的經銷商的一些信息再去拜訪時,會容易的多。在與客戶交流的過程中,可以把其他地方多喜愛或公司其他品牌做的成功的案例當作引子,引導客戶去了解認識這個品牌以及其他客戶是如何去盈利。對于有意向的客戶后期可以電話跟進以及再次拜訪。對于咨詢到客戶號碼的,先進行致電聯絡,晚上回去過后統一整理意向客戶信息、地點、品牌、賣場、實力等。共開拓城市12個(河南:駐馬店、漯河、商丘、永城、禹州、太康、淮陽、舞陽、鄢陵、汝州、寶豐、項城),意向客戶2個,重點客戶20多個,有效客戶資料150多份。
④擺場:出差二次共完成3次擺場工作,分別為登封市、太原市居然坤澤店、春天店,熟悉了整個擺場的工作流程從以下幾個方面進行:
1、事先準備好平面圖、飾品清單
2、檢查裝修工作
3、根據圖紙分貨
4、把飾品單獨列出來
5、一個套房一個套房擺放飾品、裝窗簾
6、在貼即時貼、地貼、書柜、吊旗等
7、清理現場后鋪地毯
⑤導購培訓:參加過馮松在登封市的多喜愛培訓,甘祥龍經理在太原的綜合培訓。基本內容分為:企業文化、產品知識、銷售話術、應答技巧、競品分析。從中受益頗深,然后結合自身,以后會總結出自己的一套系統的導購培訓方法
⑥維護:在這二次出差過程中接觸這方面的信息都不全面,一方面站在公司的立場去處理經銷商的各種問題,任何事情都要建立在維護公司利益的大前提下,盡可能的從經銷商的角度去解決一些實際問題,假如是店面銷售不好,可以從以下幾個方面去思考:
1、店面管理、氛圍、整潔度2、導購激情、專業知識、銷售話術
3、競品信息掌握
4、做活動
5、市場信息
6品牌宣傳及兒童機構合作。凡事多站在經銷商的角度去想,為他做實事。
⑦活動:參加了公司在東莞舉辦的一個活動培訓,從中學習了很多的理論知識,如何去策劃一場活動,怎么才能做成功:做活動的6個步奏:
1、夢想:從公司和經銷商的利益點出發,我們的利益點是一致的,再從每個經銷商的夢想著手,目的是為提升銷量
2、目標:把一個大的目標分解成一個個小的目標,把時間的安排細致化
3、計劃:制定一個切實可行的行動規劃
4、行動:一流的方案比不上二流的執行,執行是整個活動最為關鍵的部分5回饋:一個活動成功就必須給員工和自我一個數據化的獎勵6改變:總結分析這次活動哪里做的好,哪里做的不好,為下一次活動做好準備。從這次北京的活動目前來說,都已經學習到了很多知識,理論知識再牛,也不如實踐活動一次,讀萬卷書不如行萬里路。
二、對未來的工作的計劃、展望
首先希望公司能批準我轉正,正式成為恒大的一員,真正的加入恒大這個溫暖的大家庭,打好扎實的基礎,做一名出色業務經理。并且爭取能在明年成為業務的中堅力量,更好完善自己的業務能力,爭取在未來為公司和自己創造豐厚利潤?
轉正工作總結 篇7
加入這個大家庭已經差不多快有三個月了,和各位家人相處的這段時間里,發現自己努力了很多,也進步了不少,在這個團隊里,讓我學到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會,為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看,發現自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經驗。在此衷心的感謝xx的家人們對我的關照和幫助。
現將這三個月的具體工作情況總結如下:
在此,我深刻的體會到了xx這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態度,共同以一顆積極向上的心態來迎接每一天的挑戰,也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實,每一個公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同,只是在細節上稍有區別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了xx這個大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發展,把工作當事業對待,做出自己的貢獻。其實,不論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德,我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。
在xx,目前我的工作主要就是負責銷售部的業務基本工作,每天必做的工作是點擊關鍵詞,更新xx網站信息,熟悉相關產品信息。與此同時也在完善每個網站上我們的供應信息,添加一些新的產品信息進去,讓網站產品信息豐富起來,這樣被關注的機會也就增多。同時也在協助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發新客戶,并且負責跟進和維護。
兩個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品,細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強學習,提高自身素質的緊迫性。
一是向咱們的資料學習,堅持每天擠出時間看產品知識,以做到更專業。
二是向我們的同事學習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。
三是向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。
在公司工作已經有幾個月了,從進公司時的一無所知到現在,我學到了也領悟到了很多東西,在銷售過程中我經常會遇到很多問題,每一次問題出現,都看作是提升自己的一次考驗,在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學到的:
一、心態方面
做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作為一名銷售人員,我始終認為,勤奮和一個穩定積極的心態是成功的關鍵。不放走任何一個從你柜臺經過的顧客,把握住每一次機會,熱情的接待每一位顧客,盡可能的促進成交。沒有淡的市場,只有淡的心。
賣得好的時候,把之后的每個客戶當今天的最后一個客戶來對待;賣的不好的時候,把每個客戶都當第一個客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。時刻感恩,每個顧客都能幫助自己成長;時刻自省,每個細節都能讓自己提升。自律很重要,保持良好的飲食和作息,讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。堅持不懈,持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。加強團隊合作意識,和同事互幫互助。
二、銷售技巧方面
接待客人的時候,首先要讓顧客接受你這個人,他才會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能,在給客人演示的時候一定要熟練的操作,而且在介紹產品時切忌夸大其詞,說話真誠、實在,顧客才會相信你,覺得你不僅專業,而且誠信,為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵,促成交易。
從接到顧客到推薦機型的過程中,要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預算。基于這些整理自己的思路,推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。
認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態,來判斷顧客的性格以及購買意向,以及分析顧客的購買點和抗拒點。
任何時候,先穩住客戶再說,不管客戶說什么觀點,都先去認同他,在幫他分析并引出自己的意見,幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導,要轉型時一定要提前去做相關各方面優勢上的鋪墊,讓顧客容易接受。
熟悉自己產品的賣點,并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。
三、轉正后的計劃
努力完成公司下達的銷售任務,認認真真做好自己的本職工作,不斷的學習和提升自己的銷售技巧,從各方面來提升自己的能力,爭取達到五星銷售顧問的標準。每月爭取幫助店面達成任務,遵循公司的規章制度。絕不放棄和公司共同成長的機會。
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