銷售公司工作總結

時間：2024-09-10 11:56:56 銷售工作總結我要投稿

有關銷售公司工作總結匯總十篇

　　總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們來為自己寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編為大家收集的銷售公司工作總結10篇，歡迎閱讀與收藏。

有關銷售公司工作總結匯總十篇

銷售公司工作總結篇1

　　一、問題提出

　　員工周報是公司領導、各部門經理、項目經理、客戶經理了解員工工作任務完成情況和下周任務安排的一種形式，目前各部門因工作性質的不同，有的員工寫周報，有的不寫，寫的格式也各不相同，因此給公司的guǎn lǐ帶來很多困難。為解決上述問題，與有關部門研究，提出了一個統一周報的填寫方法，并開發了相應的軟件，下面是解決以上問題的具體里方法。

　　為了統一公司周報內容的guǎn lǐ，公司全體員工，包括總經理室成員、部門經理、職能guǎn lǐ人員、項目經理、客戶經理全部寫工作周報，工作周報的內容包括本周工作總結和下周工作計劃兩部分，周工作總結要參照上周工作計劃，將一周內的工作總結出來，并填寫所用工時，各項工作的工時之和在5個工作日左右，不要求按日總結。ERP系統提供周報審批程序，按照單一主管的原則和項目guǎn lǐ原則，對周報進行審批。

　　周工作計劃填寫原則

　　1、將下一周計劃工作內容和時間按條填寫，各項工作的工時之和在5個工作日左右，不要求按日編寫；

　　2、如果工作與公關項目、銷售項目、實施項目、維護項目無關的guǎn lǐ工作，則不用寫項目簡碼，其主管領導通過周報審批程序，了解員工下周計劃工作情況；

　　3、如果工作的內容涉及到公關項目、銷售項目、實施項目、維護項目，則要填寫對應的項目簡碼，則該條信息作為項目的計劃信息，項目經理或客戶經理可以從項目的角度，查詢項目下周計劃工作情況；

　　周工作總結填寫原則

　　1、對照上周工作計劃，將本周的實際完成工作情況和時間按條填寫，各項工作的工時之和在5個工作日左右，不要求按日編寫；

　　2、如果工作總結內容與具體的公關項目、銷售項目、實施項目無關，則不用寫項目簡碼，只填寫實際完成內容和時間，其主管領導通過周報審批程序，了解員工本周工作總結情況；

　　3、如果工作的內容涉及到公關項目，則要填寫對應的公關項目簡碼，并要填寫公關項目的預計簽單日期、成功概率、資金規模等信息，這些信息作為形成公關項目周報的基礎信息,自動歸集到對應的公關項目中。

　　4、如果工作的內容涉及到工程項目，則要填寫對應的實施項目簡碼，并填寫項目進度和任務完成情況等信息，這些信息作為形成項目周報的基礎信息，并自動更新項目任務的狀態和工時；

　　5、如果工作的內容涉及到銷售項目，則要填寫對應的銷售簡碼，則該條信息作為銷售項目的一條總結信息。

　　6、如果工作的內容涉及到維護項目，則要填寫對應的維護簡碼，則該條信息作為維護項目的一條總結信息。

　　項目經理、項目成員、客戶經理、部門經理、職能部門guǎn lǐ人員都要遵照以上原則；

　　總之，就是對公司的所有員工（包括職能人員、guǎn lǐ人員），如果總結或計劃的工作內容與項目有關，要填寫項目簡碼，無關則不用填寫。

　　二、意義

　　1、公司所有人員通過一個統一的界面書寫周報，包括本周總結和下周計劃，相關信息自動按照部門、市場公關、項目實施、項目維護進行歸集，避免了以前的不同周報利用不同的程序輸入和查詢。

　　2、公司各級guǎn lǐ人員，可以從組織機構的角度，查詢每個員工的.工作情況，包括與項目有關和無關的計劃或總結信息；

　　3、項目經理可以從項目的角度，查詢項目成員的工作總結和工作計劃，并可對項目成員的工作總結進行評定；

　　4、客戶經理，可以從公關項目、銷售項目的角度查詢項目的工作總結和計劃情況，并對項目成員的工作情況進行評價；

　　5、事業部經理對項目經理的工作進行評定；事業部經理對客戶經理的工作進行評定；職能部門經理對本部門人員的工作進行評定；總經理室對事業部經理、部門經理的工作進行評定；

　　6、評定采用A、B、C、D四個等級，對應優良中差；

　　7、每月可以按照部門、公關項目、銷售項目、工程項目、維護項目進行人工統計，為人力成本核算提供基礎數據。

銷售公司工作總結篇2

　　來新單位報到轉眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解；信心來自了解，要了解我們的行業，了解我們的公司，了解我們的產品；公司為我們提供的平臺很大，產品的優勢也顯而易見的，這樣好的平臺，就看自己怎么去發揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長！很榮幸能加入我們公司，在領導和同事的幫助中與公司共同成長；很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我，他們成功和失敗的經驗是我最好的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間；在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事！

　　公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發揮，自己去展現自己的才能，公司會根據你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天，領導和同事帶我一起去拜訪客戶，經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看；然后，仔細地分析給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環節，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產品，了解公司業務情況。幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業務，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業務，喜歡與人打交道，喜歡社交；看大家從不認識到認識，最后成為朋友；看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程！自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰與自我挑戰。雖然經驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情！成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。

　　在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

　　養成學習的習慣；

　　銷售人員銷售的.第一產品是銷售員自己；每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己！

　　具有責任感；

　　不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！

　　善于總結與自我總結；

　　工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。現在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

銷售公司工作總結篇3

　　時間如梭，昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉正，恍然時間已過去兩個多月，我并不習慣于寫正式的公文體，所以這份試用期的自我總結我決定用我自己一慣的寫作方式完成。

　　在我五年的工作經歷中，前幾家公司我都是在財務商務部門工作，這一次完全不同，命運把我拉進了一個銷售的團隊中。財務商務一直是個嚴謹要求數據精確的部門，而銷售部門向來是個充滿活力和朝氣的，兩者的雖有不同，但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團隊中業務人員永遠是沖在第一線的，而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協助，由我來負責的工作內容主要這么幾項，按我心中的`次重點劃分：

　　1、業務人員每月的日常費用報銷，這是每月工作的重中之重，xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經理，每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據將快遞到我這里統一整理、粘貼、填報銷單、審核單據合格性，報批，直至最終與業務人員核對報銷款。這項工作并不難，在這方面我也有豐富的工作經驗，的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的不到位，經過與導師和相關部門的溝通，現在這部分工作已經熟悉可獨立完成。

　　2、每月終端推廣員打款，這個工作相當于出納的工作，不需要的就是記賬，每月初會有終端推廣部的同事負責提供打款清單，按照清單認真打款即可，需要注意的是要仔細，每一筆款的匯出都不能出錯。

　　3、代理商激活獎勵的復核，公司業務的模式，簽約一代和聯盟商，對于每月完成提貨任務的代理商和聯盟商將給予一部分的獎勵，此獎勵以返利的形式出現，每月商務人員會在系統中調出數據，并根據獎勵標準計算獎勵，我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經理進行核對，并收集反饋意見，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議，建議公司的系統研發部門繼續優化改良系統，因在系統使用過程中時常會出現數據當日和他日查詢不一致的情況，對于客戶來說數據前后不一會給造成不良的影響。

　　4、竄貨以及業務經理激活增長獎勵的核算，這部分也是對代理商和業務經理工作的一種督促，在系統中調出數據，按核算標準列表，后交相關人員核對，最終報批。

　　5、辦事處行政預算審核，每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算，收集預算表簽批，每月做費用報銷以備查用，嚴禁超預算報銷。

　　6、box,qd系統的日常維護，這是公司自行研究的系統，現在主要工作是開通權限，目前還在摸索中學習。以上內容是每個月工作的重點，當然還有平

　　時還會有臨時性的工作，比如給xx行動的中獎人員打款，代理商會議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應，在工作前期工作過程中難免出現焦躁的情緒，經過溝通與自我調結，已無礙。

　　在這里工作的兩個多月中，與同事相處融洽，工作順利，心情愉悅，希望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁，細心，專注，為人著想�，F試用期已到，有決心并有信心希望留在公司以期待創造更多價值，完成自我和公司價值的雙重提升。請公司批準轉正！在此先謝過培養我的領導，導師和關心并幫助過我的同事們！

銷售公司工作總結篇4

　　自從進入公司，不知不覺中，一個月的時間一晃就過去了，在這段時間里，我從一個對該行業產品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉，完成了角色轉換，同時也開始慢慢的融入到了這一個集體，慢慢的開始適應。以下就是這個月的工作心得體會。

　　進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在銷售的過程中，要學習的東西真的很多很多，貨品的知識，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神，相信別人，相信團隊的力量，銷售不是一個人的事，而是整個店，整個公司的事。然后可再發揮自身的優勢：不斷總結和改進，提高素質。

　　在這一個月的時間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產品知識和能力有了稍微的提高，但還是遠遠不夠用于銷售中去，也沒有達到自己理想中的目標。一開始確實對店員沒有很大的感覺，特別是最初幾天，很多很多的不習慣，以為自己要很長的適應過程，也擔心自己根本就無法勝任這份工作。

　　因為店員并不是我心目中長期的工作方式，但意識的如果我接觸了這個工作，我就要先把它做好來，再去做別的。但后來卻又發現作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的'是員工的應變能力，員工的產品知識甚至其他知識，員工的服務態度等等，些都將影響銷售，而店員的形象也代表著公司形象，店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。

　　在工作中，我也學習、體驗了一些銷售策略，現分享如下：

　　我把進店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是具體要買什么樣子的裙子，還沒有明確。第二種客人，閑逛型的客人：現在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心。

　　閑逛型的客人不一定是說不會購物，遇到她喜歡的貨品時，下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分，同時將越來越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的。閑逛型的客人進店后，需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。

　　接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。閑逛型的客人進了店，我正確的服務動作就是尋機，在迎賓之后，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動，給客人一個適當的空間和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機到的時候，才進入到接待介紹工作中去。

　　我今后的努力方向：

　　一、落實崗位職責，認真履行本職工作。

　　千方百計完成區域銷售任務；努力完成銷售中的各項要求；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報；嚴格遵守各項規章制度；對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；完成其它工作。

　　二、明確任務，主動積極

　　積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

　　三、經營和諧的伙伴關系，提高團隊精神和力量

　　由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發銷售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。

　　感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，從滿熱情。用更加積極的心態去工作。

銷售公司工作總結篇5

各位領導，各位同事們：

　　大家好！

　　xx年已經過去了，我通過這段時間努力的工作，也有了許多的收獲，借此機會對這段時間自己的工作做一下總結，目的在于總結經驗，提高自己，把工作做的更好，我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好。

　　總結如下：我是xx年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工對于汽車銷售是沒有什么經驗可談的，僅靠對于銷售工作和汽車的熱情和喜愛，來到了貴公司，而缺乏銷售經驗和專業知識，為了能夠迅速融入到這個行業中來，邊學習專業知識，邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的問題，就及時請教部門經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在這里，請允許我向幫助過我的部門經理和同事們說聲謝謝！

　　通過不斷的學習專業知識，了解同行業之間的信息和積累市場經驗，現在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

　　當然，現存的缺點也有很多，比如：

　　對于市場的了解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗等等。

　　市場分析我所負責的區域為寧夏。*藏。青海。廣西周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。廣西區域現在主要從廣東要車，價格和天津港差不多，而且發車和接車時間要遠比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單�，F在廣西政府招標要求250000以下，排氣量在2。5以下，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。寧夏的`經銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津，蘭州要車，而且從蘭州直接就能發銀川。國產車這方面主要是a4，a6。幾乎是從天津港要車，但是價格沒有絕對的優勢。青海和*藏一般直接從天津自提，往往有時咱的價格是有優勢的，但是天津去*藏的運費就要8000元，也就沒什么優勢了。

　　從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤1xx00元，凈利潤10016元，平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃，08年的年銷量達到80臺，利潤達到160000，開發新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心！隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是—平穩與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態是非常重要的。

　　最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業操守，朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結協作，讓團隊精神戰勝一切。我有信心在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈。

銷售公司工作總結篇6

　　從失敗到成功，從和客戶溝通還有些磕磕絆絆到而今我能完成業績的任務，我也是感受到做好銷售的工作是不容易，要付出很多的，但是這些辛苦都是值得的，自己也是有很大的收獲，試用期的工作也是快要結束了，能夠轉正也是領導給予我的一個認可，對于試用期的銷售工作，我也是來總結下。

　　一、學習成長

　　這些日子，其實每天我都是在學習成長之中度過的，無論是剛來的時候主管對我們的培訓，還是在工作之中自己的反思和總結，我也是明白，作為剛來到公司的新人，自己對于產品，對于業務，其實不是那么的熟悉，那么只有多付出努力，去學，多和同事來溝通，汲取經驗，才能真的自己能做好工作，同時試用期的時間，我也是要迅速的去成長，才能真的變得優秀，能把工作做好，在這兒留下來，日常里，我也是認真的去讓自己成長，所以只要有學習的機會，我都是會去珍惜，而且下班之后的時間，我也是不去忙著玩，或者和朋友吃飯喝酒，而是自己回到家里，去思考一天工作的所得，同時對于自己做的不好的地方，是該如何的改進，自己想辦法，或者找同事來問，從而讓自己有收獲。特別是自己工作之中一些問題的解決方法，是不是好的，或者能進一步優化的，我都是盡力的去改變，去學習，來讓自己得到成長。

　　二、工作進步

　　工作上，我也是不斷的有進步，對自己也是定了一個小目標，每天的工作要比前一天做的好一些，可能業績上面不一定，畢竟也是會受到一些外界因素的影響，但是自己的工作確是要做好，有進步才行，所以我也是不斷的去改進，和同事也是平時多探討，自己不懂的方面，或者感覺做的.不夠好的，都是去發現，去改進，我也是意識到自己的問題所在，想要出業績，只有自己的能力夠好，付出更多才行，對客戶我也是積極的去溝通，不會放棄，直到達成，或者的確不是我們的客戶。銷售過程之中，誠心也是非常的重要，其實很多的其他同行的產品可能也是會比我們的好，但是作為銷售也是要相信自己的產品，同時在溝通之中，要盡可能最大化自己的優勢，銷售不但是賣的是我們的產品，也是我們的服務，我們對待客戶的態度。

　　經過這三月的努力，我的業績也是在部門里面排在前列了，作為新人，也是非常的優秀，但同時也是不能驕傲，也是在今后要繼續的去做好，去讓自己工作更出色。

銷售公司工作總結篇7

　　這一年也是過得很快，轉眼間，上半年也是過去了，回顧這半年的銷售工作，我也是有一些業績，有一些收獲，但同時也是有一些做的還不夠好的地方，也是要繼續的去改進去提升，對于這半年的銷售工作，我也是來做好個人的總結。

　　由于受到疫情的影響，前面幾個月的銷售業績一直都是比較糟糕的，我也是無法去做很好的改善，但是我也是利用這段時間，熟悉公司的產品，對于銷售方面的一些知識去學習，同時也是去回顧自己以前的工作，去找到做的不好的，去改善，總結之后，我也是對于自己的銷售能力有了更多的認知，知道哪些是需要去提升的.，所以也是到了行情好了之后，我的業績也是得到了提升，完成了第二季度的目標，同時也是彌補了第一季度的一些業績，但終究半年的目標是沒有完成的，這有外部的原因同時也是自己的銷售工作還做的不夠好的原因，我也是不能松懈，在以后也是要繼續的去把銷售做好，還有半年的時間，也是要努力的去達成，去把整年的目標完成。

　　在銷售的過程之中，我也是不斷的改進自己銷售的方式，疫情的影響不但是目標不那么容易去完成，同時銷售的方式也是要有一些改變，以前更多的是面對面的洽談，雖然成功率高了很多，但是也是時間的成本比較高，而今也是更多的客戶會選擇在電話里，在線上視頻的方式來達成交易，也是讓我在不斷的學習之中知道，只有掌握更多的方式和方法，來做銷售的工作，那么不但是能面對不同的外部環境，也是能讓自己有更多的方式來完成銷售的目標，去提升自己的銷售能力。我也是通過網絡的方式，開發了很多新的客戶，效率也是比之前去拜訪客戶更加的高，但是同時也是這種交易的方式也是穩定性沒有那么的高，畢竟沒有見面，很多的客戶也是對于我們的了解和認識沒有那么的足夠，想要發展成為老客戶也是需要付出更多的努力才行，不過成為潛在客戶也是有了更多的一個方式。

　　通過上半年的努力，我也是更加的懂得，銷售的工作，有不同的方式和渠道，想要做好，也是需要自己不斷的去學，去改進，根據不同的環境去采用不同的方式來做好銷售的工作，同時對于我的不足也是要在下半年去努力，去改進，并把銷售的工作繼續的去做好。

銷售公司工作總結篇8

　　轉眼之間，我來到公司實習的日子已經結束了�；厥走@三個月作為一名銷售實習的日子，既有頗多的感慨，也有很多需要去總結的地方。感慨是感慨于這三個月的時光過的太快，也感慨于在這三個月里經歷的人和事�？偨Y是總結我在工作中進步的地方，還有做的不夠好的地方。接下來，就為了我在實習期里所完成的工作做一個總結。

　　在大學期間，我也有過幾次促銷的經歷，但是也只有嘗試了幾天的時間，所以對于銷售的體驗，根本沒有很深。而這一次不一樣，我是要正式的入職到公司開啟我長期的工作。所以這一次，就讓我更加全面和深層次的認識到了銷售的工作性質和內容。

　　實習的第一個月，參加了一場為期一個星期之久的員工培訓活動，在培訓中，我不僅感受到了我們公司員工的團結力和凝聚力，也感受到了銷售這門學問的深奧，也促進了我對銷售工作的興趣。在培訓過后，我就開始熟悉公司里所涉及到的各種行業領域和業務，開始熟悉公司里銷售的產品，和運營模式。這個熟悉和了解的過程就花費了我一個月的時間。

　　到了實習的第二個月，我才開始真正的'投入進銷售工作中。才開始擁有了自己的公司平臺賬戶，開始真正的接待客戶，開啟我的推銷工作。雖然剛開始操作的時候，很不熟練，在接待客戶的過程中，也不知道該怎么跟他們怎么開展話題，引起他們對我們公司產品的興趣。但是后來，在觀摩和學習了很多個同事的實際操作后，發現他們各自都有一套自己的銷售模式，我從中也深受啟發，除了把我們銷售的專業話語深記再腦海中之外，我也開始有了自己的銷售風格。

　　到了實習的第三個月，開始通過在崗位中的慢慢磨煉和鍛煉，我已經積累到了比較多的銷售經驗，在銷售能力和銷售技巧上面也有了較大的進步。開始知道怎么去引導客戶的思維，開始知道怎么去更好的服務客戶，也知道了如何去應對那些刁鉆客戶提出來的要求。

　　現在三個月的實習期已滿，但是生活還在繼續，成長和進取的步伐也不會停止。面對未來職業的發展，我已經做好了一份詳細的職業規劃，也做好了充分的準備去迎接它的到來。

銷售公司工作總結篇9

　　20xx年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿在XX年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的經驗教訓的時候了。

　　一、回憶過去

　　1、對新銷售區域的拓展。

　　以越南市場為重點開拓市場，培養了3個新客戶，到XX年底止，總計銷售金額為28萬美金。從XX年1月起，一共9個不同國家和區域的客戶建立了商業合作關系。

　　2、注重品牌意識。

　　一個企業的發展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用。XX年成功把三鋒品牌產品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好。

　　3、對老客戶的優質服務。

　　重點為烏克蘭客戶XX和意大利客戶YY的跟蹤和服務。XX在XX年銷售金額總計為32萬美金，面對XX年歐洲對EU2標準的實施，歷時6個月，25CC汽油鋸問題現也得到了解決。

　　二、總結現在

　　1、產品質量有待進一步的提高。

　　無論是公司的主打產品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產生了極大的限制。再者，新產品的開發周期過長，就產生了老產品不成熟，新產品又不敢推薦的怪現象。

　　2、跟單工作的艱難。

　　按照公司以往的生產周期，一般為30—35天。以XX年來衡量，遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃，這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是，每每到發貨時，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。

　　三、展望未來

　　海外市場的開拓沒有終點，XX年對于XX年來說只是起點。在摸索和經歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的，XX年必將是我更加兢兢業業工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果XX年注定是狂風驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。

　　我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產品！

　　理想中我的品牌戰略：首先，我司是專業生產汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法將"某某"品牌進入產品中；再者，品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質量優越，人們就會潛意識的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協采購外銷的規模在逐漸增大，針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰略眼光；最后，對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。

　　隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題；如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理；我們也不能忘記crm（客戶關系管理）的推動，有效地管理好每個區域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱，我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們！

　　1、東歐地區：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題；出現一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧，若能在20xx年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是20xx年的銷售額有望達到18萬美元（卡瑪斯外協為主）；東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然20xx年跟我司貿易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產品在該地區取得更大發展；

　　2、西歐地區：意大利和德國市場在20xx年發展穩定，希望通過新廠房的'規模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額；英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經過20xx年對西歐市場的了解，發現該市場要求質量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發新產品，市場的持續能力也不高；基于此，我認為西歐地區市場策略，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比如說意大利的lpr，如果我們的產品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領市場份額，然后推動價格的提升；

　　3、現行和客戶的聯系過程是：前期談判工作（郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產）下單前的待辦工作（包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容）生產中的聯絡（交貨期的反饋、與生產部的協調工作）發貨前的聯絡（船公司的聯絡與船期的安排、物流的管理）發貨后的聯絡（貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單）再次聯絡（新訂單的談判）；

　　4、非洲片區：單分開南非市場，思想匯報專題我們非洲市場仍不理想；目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關系的有3家，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿易額也由去年的九千多增到一萬美金；隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高，堅信能在北非市場有更大份額；

　　5、南非片區：目前南非市場客戶共計5家，由代理某某x公司負責管理銷售區域，我司監督；目前主要區域在約翰內斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶；現行主導銷售產品是制動分泵；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預計20xx年銷售額達到28萬美金，并向30萬發出挑戰；

　　6、中東市場：20xx年有貿易來往的中東客戶（阿聯酋、伊朗、以色列）共計11個客戶；20xx年公司產品銷售額5萬余美元，外協產品銷售額12萬余美元，在業績上都高于去年的產值；隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額；

　　7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失。

銷售公司工作總結篇10

　　20xx年已經逐漸遠去，從八月份入職以來，對公司的整個工作流程有了全面的了解，現總結一下這四個月來的工作情況，為明年的工作做好準備。

　　一、加強學習，不斷提高思想業務素質

　　“學海無涯，學無止境”。只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。四個月來公司組織了有關防雷知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

　　二、熟悉工作流程，認真開展防雷產品大客戶銷售工作

　　大客戶銷售工作是本部門的`首要工作任務。20xx年剛成立的大客戶部雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的成績。十月份我與同事參加了深圳國際安全博覽會，接觸到了國內幾家大型的集成配套商：烽火集團、�？低�、金鵬、大華等，獲得了寶貴的客戶資源。九月份開始跟進南寧軌道交通公司南寧地鐵項目，已成功開展了防雷產品技術交流會，讓甲方更加深入了解防雷工程的重要性及對我司產品的了解。地鐵項目繼續跟進中，進展較為順利。同時，我也開發了一些有潛力的目標經銷商，年后將有一家與公司簽約合作經銷商。

　　三、任勞任怨，完成公司交給的工作

　　四個月來銷售業績雖沒有較好的業績，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了收集客戶資源，及公司資料的郵寄；客戶關系的維護，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、銷售協調工作等等一系列的工作。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。

　　四、加強反思，及時總結工作得失

　　反思四個月來的工作，我也思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

　　1、對于防雷知識學習還不夠深入，在工作實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些銷售想法和問題記錄下來，進行反思。

　　2、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣。作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。在近半年的工作中，我通過實踐學到了許多防雷行業的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。

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