【精華】辦公室個人工作總結匯編9篇
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？下面是小編為大家整理的辦公室個人工作總結10篇，歡迎大家分享。
辦公室個人工作總結 篇1
今年崗位調整后，我來到了辦公室，接受了辦公室文秘工作。這是我職業生涯的一個新起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。通過這段時間以來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入了辦公室這個氛圍中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說付出了不少，但也收獲了很多，我感到逐漸成熟了�，F在就這一年以來的工作情況做下總結：
一、文秘工作
�。�1）根據領導的要求，負責工作材料的撰寫、匯總，做到認真撰寫，認真編輯，盡量盡力寫好各種工作資料。
（2）負責本局會議及各級有關工作會議材料的草擬和修改，擬寫有關文件材料；同時負責會議等記錄，以及各類活動會議通知的擬寫。
二、信息工作
現在是信息化交流的社會，是信息化高速發展，信息化是現代聯通生活、社會的紐帶。所以，做好局信息化工作，是我重要的職責所在。
（1）隨時關注時事熱點，關注開發區管委會和我局在網絡上的動態，做好宣傳，及時發現并制止各不當言論。
（2）向開發區每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作狀態時刻更新，讓我局動態透明化、大眾化。
三、固定資產的管理
我負責單位的固定資產實物登記和管理；各種辦公用品的更新和使用記錄、聯系各維修站、局電腦、打印機等的維修和保養、購置所缺的辦公用材。
四、負責領導安排的工作
我的崗位是一個聯通上下，上情下達的崗位，所以就需要我在工作中仔細、耐心，認真完成領導交辦的各種事務。
這段時間以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對自己的工作還不夠鉆，工作熱情和主動性還不夠，有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。
面對目前的工作，我應該以更加積極主動的態度，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。
辦公室個人工作總結 篇2
辦公室在公司各位領導的幫忙關心下，在公司各部門的支持下，緊緊圍繞公司中心工作和戰略方針，團結協作、盡職盡責，進取開展工作，全面發揮辦公職能作用。經過全體成員的不懈努力，做出了一些成績，但同時也存在很多不足，現將本年度工作總結和明年工作計劃匯報如下：
一、20xx年度工作總結
（一）人力資源管理
有條不紊地開展人力資源工作。按公司要求進取配合各部門做好人員招聘工作；及時辦理合同制員工、勞務協議、勞務派遣的勞動合同的新簽、續簽、解除工作，避免了勞動用工風險；按時完成五險一金的申報及繳費工作，及時辦理入職、離職人員的五險一金變更工作和生育保險的申報工作；每月按時完成烘干廠與行政后勤人員工資造冊工作；組織和協助各部門完成相關的培訓工作（如開單員培訓、農口種植技術培訓、工口生產前培訓等）；組織各子公司按時上報人力資源報表并完成報表的審核、匯總工作；進取牽頭完成月度、季度、年度行政績效考核工作，并做好相關資料的統計、整理和歸檔工作；做好考勤的收集、整理、統計、審核工作。
（二）日常行政事務
1、會議接待
一年來，認真完成每一次各級政府和部門到我公司視察、調研、座談、參觀等接待工作，盡心盡力地組織好每一個會議，安排好每一次接待，圓滿地完成各次會議服務和接待工作，保證會議有序的進行。
2、辦公用品、禮品管理
辦公用品、禮品設有專人管理，建立帳簿，規范申購、領用程序，每月進行一次盤點做到帳物相符、入庫有單據、出庫有記錄，嚴格按公司辦公用品、禮品管理制度執行。
3、印章管理
辦公室設專人管理印章，強化并堅持“按原則、按制度、按程序”用印，按OA審批及紙質審批的方式用印，每次用印后都有據可查，使用印管理更加規范合理，提高了印章的嚴肅性和安全性。
4、檔案管理
按要求對檔案進行了整理歸檔并分類裝入檔案盒妥善保管，做到了電子版、紙質版同步。20xx年檔案已分類裝訂完成，20xx年檔案已初分完成，按要求20xx年的檔案資料在20xx年4月份前收集完畢。檔案室既是資料室又是文印室，雖然進出人員頻繁，但借閱仍嚴格按檔案管理制度執行，并做到有據可查，做到檔案進出有序、安全，為公司的資料收集打下扎實的基礎。
5、文件收發及文印工作
認真按時完成公司下發文件的打印、發文及登記工作；及時做好外來文件收文和發文工作。
6、車輛管理
20xx年公務用車嚴格按公司車輛管理制度執行，定點加油，定點維修，定期保養，經過訂立制度、會議學習等形式，強化交通安全管理，確保了公司車輛運行安全。
7、固定資產管理
每年年終對各項資產進行清查、核實，經過盤查掌握固定資產存量、分布、結構及使用情景，及時做好資產盤點表，盡量做到賬物相符，出入有登記，確保資產高效使用。
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20xx年后勤各項工作穩步推進。一是加強太平、刺蓬溝后勤工作的監督檢查，每月不低于2次衛生安全檢查，在檢查中發現問題立即組織人員整改，順利地為公司生產、生活供給了后勤保障。二是在原有的基礎上不斷地改善提高職工食堂服務質量和烹飪水平，_食堂實行賬物分開三方共同監管的制度，食堂工作滿意率達80%以上；三是強化保安管理，每月不低于一次保安制度培訓工作，對出入人員、車輛進行嚴格登記，并做好夜間巡邏等相關工作，太平、刺蓬溝均為未發生任何盜竊事故；四是保證公司總部及刺蓬溝生產基地生產、生活用水、用電的供給及辦公通信暢通無阻。
（四）信息化工作
1、做好系統的日常維護工作。在日常辦公的過程中，保證各部室的電腦、打印機等相關辦公設備正常運行，并做好相關配件更換、維修工作，同時也保證各部室的網絡暢通使用，另外，對kingdee軟件EAS、OA使用過程中，出現的各種情景及時處理，保證信息化系統正常運行。
2、配合農務部、財務部等部室到_子公司對收購系統開單員做開單培訓，并做好收購系統的維護、維修工作，保證收購工作正常進行。
3、完成服務器的搬遷和云服務器的續簽維護協議，保證公司EAS和OA系統正常運行，同時在數據方面也隨時做好備份，保證數據安全，防止任何意外發生。
4、進取參與新舊系統的交替使用工作，對于在工作中出現的相關問題，進取處理，保證新系統的正常開發、部署，同時也保證舊系統的正常使用，使信息化工作正常、有效進行。
（五）其它工作
1、順利完成新公司注冊及公司股權變更、登記信息變更等工商登記備案工作。
2、及時辦理公司直屬加工廠財產保險的購買及續保手續，做到公司財產不脫保。
3、進取協調完成刺篷溝不動產權證的辦理工作。
4、配合完成收購、生產培訓以及物資盤點、生產考核、督查等各項工作。
5、進取主動完成失業保險穩崗補貼的申報工作，穩崗補貼資金_元已到賬。成功申報云南民營小巨人和農業小巨人榮譽稱號。
6、進取配合完成黨群中心建設以及配合完成黨、團、工會相關工作。
二、存在的問題
1、辦公室日常工作較繁瑣，很多工作研究不夠周全、細致，在工作中經常會出現疏忽和失誤，缺乏系統的管理分工。
2、工作不夠主動、熱情，服務意識和相互之間的溝通協調本事不夠。
3、政策法規及業務知識方面學習不夠，學習不夠系統深入，學習的深度和廣度不夠，理論水平和業務本事還有待進一步提高。
4、目前僅忙于應付領導交辦的任務，研究問題不夠系統全面，安于現狀，缺乏主動服務、主動創新意識，沒有真正做好領導的參謀助手。
三、20xx年的工作計劃
1、加強辦公室內部管理，合理分工，充分發揮各崗位人員的進取性、主動性，同時建立辦公室人員崗位輪換機制，使人人能夠勝任各崗位的工作，提高工作效率。
2、進一步增強辦公室職責意識、服務意識和效率意識，敢于擔當，主動作為，主動、熱情做好服務工作。
3、加強相關政策法律法規和辦公業務知識的培訓和學習，異常是人力資源、檔案管理和文秘業務的培訓和學習，進取營造學習的氛圍，努力提高辦公室綜合素質和專業知識，進一步提高辦公職能。
4、進一步加強公司制度建設，對原有制度結合公司發展的實際進行修改和完善。
5、進取主動跟蹤項目信息，總結經驗，集思廣益，全力做好20xx年項目的相關工作，爭取在項目工作上獲得新的突破。
辦公室個人工作總結 篇3
進入華南公司這個大集體已經有4個月的'時間，剛開始在品質運行部工作使我逐步熟悉了華南公司企業文化及其規章制度，根據公司安排進入公司的財計部工作，主要負責獨立公司的賬務處理工作還有三方協議、申請單、收據的收發、發票的開據等具體工作。
在財務工作上主要的工作內容是：
⑴負責每月各項按規定進行預提和待攤費用的核算。
⑵對公司的會計憑證、帳薄報表、財務計劃和重要經濟合同等會計資料定期收集，按照《會計檔案管理辦法》的規定妥善保管。
⑶嚴格按照財務管理制度的要求，認真做好記帳憑證的稽核，復核出納填制的記賬憑證，根據記賬憑證登記明細賬，負責銀行對賬，出銀行余額調節表。保證財務結算的正確、及時和真實，為領導提供可靠的經營管理資料。
⑷學習有關國家財政政策、法規、財經紀律和財會制度，不斷提高自己的思想水平和業務工作能力。
�、蓽蚀_、及時地做好帳務和結算工作，正確進行會計核算，填制和審核會計憑證；登記總帳和各類明細帳，將總賬與報表、明細賬核對。
�、蕦徍速M用發生的審批手續是否符合公司規定；審核出納全部報銷憑證，保證其正確性。⑺優質高效地完成根據公司發展需要而規定的其他任務。
在工作進行中我也充分認識到自己的不足。自己有性格偏于內向不善于交際的缺點。還有一個客觀存在的不足，會計工作需要豐富的經驗積累才能從容的處理賬務進行合理的納稅，而自己參加會計工作時間還很短，還有自己會計基礎知識缺乏，會計工作方面的工作不如其他同事。
但是一個人要想取得事業的成功，需要從多方面提高自己。尤其對于自身的弱項，需要在工作中不斷學習，及時補上自己的短板。
在今后的工作中需要針對自己的不足之處設立具體的目標，從而不斷地改進和提高自己。比如在自己的人際溝通能力上存在缺陷，要制定一些切實可行的計劃，然后一步步的努力實現。可以多讀書、現場演練等方式。
同事還要培養自身的綜合能力，取人之長、補己之短。在今后的工作中要經常向有經驗的同事學習。能力是人生最可靠地財富，在工作中我要學會不斷地總結和學習，提高自己的能力。工作也是是經驗積累的途徑。
在每月的工作中要提高納稅申報工作的質量，并且熟練掌握了稅務局各項報表的填制工作。
會計工作是經濟管理工作的重要組成部分，會計人員工作的好壞，不僅關系到會計人員工作業績，關系到會計資料真實、完整，直接影響到公司的經濟管理決策。這就要求我要有全局觀念，要有為公司負責的態度和精神。工作中提高自己的溝通能力，向同事學習，積累會計工作經驗從而更好的為公司服務。
辦公室個人工作總結 篇4
在工作這一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了�，F將任職以來的情況如下：
一、主要工作：
1、加強思想政治與業務學習，不斷提高人員素質
提高人員素質是保證機關各項任務完成的前提，在業務工作較忙的情況下，仍嚴格按年初制定的職工學習培訓工作方案積極組織并參加政治學習，與此同時，積極組織參與業務學習，提高了機關人員素質。同時積極組織參加“三促三統”學習教育活動，通過學習，使大家進一步懂得了在新形勢下如何做一個合格的共產黨員和機關工作人員；積極組織參加了警示教育活動，并積極組織觀看警示教育錄像片和警示教育展覽�？茖W系統地規范了機關干部的政治理論、業務技能的學習。通過以上活動，加強了思想政治教育，提高了認識，教育了大家，提高了機關人員素質。
2、努力做好宣傳工作
一年來，我們積極向區經貿委、區委信息科等報送信息及簡報，并有多篇信息被宣傳部門采用。在做好信息報送的同時，我們并沒放棄傳統的宣傳陣地――黑板報，全年共更新板報內容16次以上�？偟膩硇麄鞴ぷ魅〉昧溯^好的成績。
3、組織好各種會議，為我站中心工作服務
有人說，辦公室的工作就是辦會、辦文、辦事，組織各種會議是辦公室的一項十分重要的工作。今年我站因工作需要會議較多，經辦公室組織的各種會議不下50次。通過組織各種會議，煅練了隊伍，增加了組織協調能力。
4、精益求精認真辦文，使我站保持良好的對外形象
20xx年辦公室審核下發的各種文件有九十多個，一個單位制訂的文件規范與否，直接關系到一個單位的形象。因此在工作中，我們認真審核每一個文件以防止出錯，為了保證發出去的文件質量，我們認真學習有關文件，平時認真學習研究一些文件質量高的文件。為了保證我站文件的規范，我們認真反復多次學習了《國家行政機關公文處理辦法》。
5、做好申報站的后勤保障工作
我站下屬站點雖都不大，但麻雀雖小，五臟俱全，且數量不少，總有很多需要我們解決的問題。主要工作：……
6、認真負責熱情周到地做好各項接待任務
接待工作是辦公室一項必不可少的工作，接待工作的熱情周到與否直接影響我站的形象。但從未發生過任何差錯。
7、做好黨組織交辦的工作
二、存在問題：
回顧一年來我們辦公室做了大量的工作，但還存在不少的問題有待進一步克服。如：我站內部制定各項制度還有待進一步落實，很多制度雖然制訂了，但是貫徹執行卻不如人意；在做好領導的參謀方面還要作更大的努力；對做好思想政治工作還要做有心人。這些都需要在新的一年里加以改進和提高。
三、幾點體會及明年工作思路：
1、下大力氣做好綜合協調工作。綜合協調工作是辦公室經常要做的一項基礎性工作。這項工作做好了，對于理順各種關系，增強單位的凝聚力，保證站領導能騰出更多的時間，集中精力抓大事，很有現實意義。協調工作說來容易，做起來又很難。它既要講原則，又要講技巧。講原則，就是要服從大局，講學習、講政治、講正氣，這是最大的原則必須堅持。但在日常協調工作中，大量的是非原則性協調，遇有這種情況應運用非原則性調和手段，這樣就可以營造一個良好的協調氣氛。搞好協調，平時要與科室同志坦誠交流，視同志為朋友，視智者為老師，謙虛謹慎，盡心盡力做好服務工作，應該辦而一時辦不好的事向大家解釋清楚，取得大家的諒解。對非原則問題的處理要“禮讓三分”。協調工作是一個經常學習和長期實踐的過程，只要持之以恒，努力學習，相信一定能做好。
2、要努力學習，不斷提高工作水平。一是要努力學習和掌握現代管理知識，才能掌握工作的主動權。辦公室的工作千頭萬緒，大家都很忙，這是客觀事實。但要做到忙而不亂，忙而有序，真正忙到點子上，運用現代管理知識，每天把眾多的單項工作按輕重緩急的不同進行分類，抓住主要矛盾，進行合理分工，限期完成，就能收到了明顯的效果。另外，就是經常碰到的隨機不可預見的事務，對這些事務做到及時處理，當天的工作當天完成，這樣每天下班后既無后顧之憂，又可獲身心愉悅。二是要學習現代科技知識，向科技要時間，向科技要效率，建議盡快實現辦公自動化。三是要處理好工作和學習的關系。對辦公室的同志來說，工作再忙也不能放松學習，學習是一種覺悟、一種責任、一種境界、一種能力，工作忙要在干中學，時間緊要在學中干。不僅要學習政治理論和業務知識，還要學習市場經濟理論、法律法規等知識，注重知識的更新，拓廣知識面，增強各種適應能力。
辦公室個人工作總結 篇5
來到我們酒店也有兩個多月的時間了，雖然自己的試用期已經過去差不多兩周的時間了，但是因為酒店工作比較忙的原因，一直到今天才算是空閑下來，心想著一定要給自己轉正之前的工作寫一個總結。這不僅僅是我一直以來都有的習慣，給自己一個階段的工作做一下記錄，還是我在辦公室工作的要求。酒店辦公室的工作應該算是我新接觸的一個職位，雖然在辦公室行政這塊是有一些工作經驗的，但是在酒店這個行業還是接觸較少的，所以給自己寫一個轉正總結就顯得非常有必要了。
我喜歡在一個階段工作結束的時候做一個總結，我覺得這個樣子可以讓我知道我這一階段進步了多少，還有哪些是沒有做到位的，這樣我就可以針對性的學習。
一、主要工作
1、酒店辦公室的工作是屬于行政這一塊的工作，我需要每一天定時到酒店各個地方進行檢查，看看各個部門的員工有沒有認真的工作，期間發現問題的話要詳細做好記錄，并將該員工的情況反映給該部門領導。
2、每天會有各個部門的人將自己部門發現的問題回匯報給辦公司，比如用品的損壞、需要檢修的設備、需要更換的設施等等，我們要將這些整理成報告，然后及時交給領導，再通知檢修師傅盡快去維修，已經寫好采購的單子交給還部門讓他們去領取新的用具。
3、參加酒店會議，做好會議的記錄，在會議后及時將這些要點整理成文件，然后制作詳細的方案，要求各個部門根據方案實施，做好酒店的各種活動。比如我試用期里面遇到的勞動節活動，我們辦公室根據領導的要求，做好詳細的活動策劃方案，再交由各個部門進行準備，客服部做好活動的接待，檢修部做好活動的裝扮等等。
二、學習到的東西
1、每一天的工作都會讓我們經歷許多的工作，所以領導要求我們每天都要寫一個工作日志，雖然我會給自己做總結不過一般都是半個月一次甚至一個月一次這種，現在寫日志的話，讓我能夠更快發現自己問題，所以缺點改正更加及時。
2、辦公司的工作屬于行政，這是酒店的運轉核心，所以這兩個月的試用期工作讓我變得更加細心，做事情考慮更加全面，不再是以自我為出發點。
三、不足之處和改進措施
1、會議記錄這一塊接觸的不多，所以記錄要點經常跟不上速度，容易遺漏要點。后勤準備加強自己的寫字速度和總結能力。
2、工作態度不夠積極，每天的員工工作檢查有點應付的意思，準備后面更加認真負責，加強自己的工作責任意識。
辦公室個人工作總結 篇6
總之，在過去的一年里，在廠黨政領導以及各部門的大力支持下，經過全體人員共同努力，基本上按計劃完成了工作任務。盡管取得了一些成績，但我們深知，辦公室工作沒有止境，如何更好地樹立窗口形象，更好地發揮協調與服務職能，更好地開拓創新和持續發展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。
教育需要無私奉獻，管理需要不斷創新。讓我在反思與展望中以更好的姿態投入嶄新的xx年。相信在新一年的工作中，我會取得更大的成績！
在接下來的學期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我會盡力做好每一件事情，不斷完善自己。如果同學們對我的工作有什么不滿意的地方，也希望同學們幫我指正，讓我們一起把工作做到最好，讓我們每個人都擁有一個健康的心靈。
展望xx年，我將在中心和報社領導的決策和帶領下，繼續努力、扎實工作、務實開拓、奮發進取，圍繞新一年的中心工作思路和報社工作重點，與各位同事團結一心，和諧合作，爭取在新的一年取得新的更大的成績，更希望推動報社乃至中心工作在新的一年取得更大發展。
在這一年的工作中，我以一名黨員和教師的雙重標準嚴格要求自己，得到了學校領導，教師們及學生們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想；二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，學生成績進步太慢。今后，我一定在校領導及全體同志們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階！
辦公室個人工作總結 篇7
回顧20xx年上半年的工作，我在公司領導及部門領導、同仁的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，初步實現了轉變性的服務工作，也取得了相應的工作肯定。通過一年的工作學習，工作模式，思想觀念有了新的突破，工作方式也有了較大的改變。現將半年來的工作情況總結如下：
一、辦公室日常工作：
作為辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室是一個公司的服務窗口，是承上啟下，溝通內外，協調左右，是有助于各項工作朝著目標前進的中心，任務艱巨而繁瑣，面對繁瑣的大量事務性工作，自我強化工作意識，加快工作節奏，提高工作效率，確保事務的準確，適度，周全，避免差錯和疏漏。至今工作的辦理方法還需進一步加強。
二、食堂：
時間過的真快，忙忙碌碌中以近年中，轉眼間我接管食堂已經半年之久了。食堂、飲食、員工，作為單位的食堂尤為重要，作為管理員更應多位員工的飲食著想，保證每位同事的身心健康。作為一個集體食堂，雖就餐人數不為多，但一定要嚴格落實食品衛生安全，因為關系到每位員工的身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進行上崗前體檢，同時領取健康上崗證。其次，不定期對工作人員進行思想啟蒙，貫徹落實安全衛生的要求。通過學習，教導，傳遞提高工作人員在工作中的服務質量和意識，切實做好我公司食堂的食品衛生：“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清，每周一次廚房的清潔工作，如發現不當之處，立即指出、立即執行。
自上半年，食堂飯菜的搭配。飯菜的質量一直是公司領導所最關注的，正因如此，員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量，工作心情，處處體現企業對每一個員工無微不至的關心。從怨聲一片到平淡無語再到獎聲翩翩，這中間激動到失望，苦悶到平靜，我學到了很多，學到了一個管理者最簡單具備的東西：平靜的心，遇到不平靜的事，做出平靜的態度，做法，想法，而從這里得到知識、能力、結論。
對于食品的采購，物品的損耗加以控制，但中間還需加大管理力度，避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正�；�、正規化，食堂工作人員正在加大努力，逐步形成一個愛崗、敬業、務實與合作的團隊。
三、物業：日常監督管理工作
對于我來說是一個全新的工作領域，物業管理處是一個現有售樓部以及將來住宅小區物業服務的形象窗口，是公司進程中一個日常維護、管理、服務機構。對現有售樓部服務的局限性，對日常投訴處理，基礎設備的維護，環境衛生，綠化養護等等也微乎其微。工作量不大，繁瑣性事務不多的情況下，應首抓物業工作人員的工作態度，工作熱情，飽滿，強化意識，循序加快工作節奏，提高工作效率，力求周全，準確，做好前期服務準備。
�。�1）日常維護：公司于09年10月份進駐售樓部，大量基礎設備設施的維護、保養和環境衛生，綠化養護工作，逐步已形成連接鏈，已做到及時發現問題，及時反饋，簡單的維護、維修把控在一個工作日之內，爭取把發現、反饋、實行做到同步性，避免了把問題不量化而掩蓋了實際問題的處理。
�。�2）安全管理：今年上半年安全工作總體形勢見好，但還得避免同于去年失竊而造成的損失。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸心理，應在對外來人員，轄區外的工作人員多下工夫，避免類似更為嚴重的問題發生。
�。�3）加強學習、培訓、提高服務水平
積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業性、責任心，努力提高工作效率和工作質量。在日常工作中出現的問題，在組織管理能力，綜合分析能力，協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了提高，能夠以正確的態度對待其他各項工作任務，熱愛工作，認真落實到實際當中。
四、客服
1、在明年緊張的交房前期預備當中，客戶服務中心作為客戶的貼身衛士，正在積極建立與初步實施當中，以客戶為中心，不斷思考，改善業務流程，熟悉各項服務程序，學習理論知識、規范、強化、細化客服中心的禮儀、禮貌待客，熱情、細致的服務理念。
2、暢通溝通平臺，做好細致化服務宣傳工作；
�。�1）發揮、利用現有科技平臺，窗口的作用，將項目有關進度、管理信息、服務信息及時發布給業主；
�。�2）向廣大準業主及客戶全面展示，樹立企業良好形象；
�。�3）進一步暢通、探尋、拓寬與業主及客戶的溝通渠道；
以上工作正在積極實施當中。我相信在交房前一年的準備期中，會不斷創新、不斷磨合、工作與思想結合綠地企業文化共同描繪出燦爛的明天。
五、存在問題
一個人有缺點并不可怕，如果不能及時發現自己的缺點就可怕了。因此，我發現自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能使我不斷的在總結中成長。正如我管理經驗不足，管理的創新太少，文書方面表達欠缺，管理還是停留在發現問題，解決問題的初級階段，對問題的遇見性和管理的系統性做的還不到位，這些都是我接下來要努力的方向。
通過總結，我有幾點感觸：其一，是要發揚團隊精神；其二，是要學會與部門、領導之間的溝通；其三，是要有顆永攀高峰的進取之心。隨著公司的不斷發展，受外界大環境壓力的情況下，對我提出了更高的要求，“逆水行舟、不進則退”。加強自己的學習來適應這個優勝劣汰的市場競爭環境。在2xxx年下半年的工作中，面對新的挑戰，必須解放思想，實事求是，發揚與時俱進的工作作風。在2xxx年下半年必將是公司更為騰飛的半年，更為兢兢業業工作的半年。作為公司的一員，我將隨著公司的壯大和發展而突破自己。在接下來的半年中，時間是公平的，我將好好利用這時間認真學習理論業務知識，掌握必門專業，使自己的工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展、壯大做出自己應有的努力。
辦公室個人工作總結 篇8
彈指一揮間一年過去了，在各部門同志的支持和幫助下，我踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司四年多了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。
一、認真學習，努力提高
一年來首先學習了招投標工作各方面的知識；其次學習了相關人員證件培訓考試申報的工作；第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜的部門，作為辦公室一員肩負著領導助手的重任。不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對市政、園林行業的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。第三是注意形象。辦公室是公司的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象；
二、工作的創造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；
三、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；
四、招投標工作不夠深透，工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。 總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步！
辦公室個人工作總結 篇9
來到辦公室，業余一段的時間了，確實感覺非常的好，在這方面我是調整了自己的心態，這一年來的工作已經結束了，還是有非常多的事情是應該做好的，工作當中還是有一些事情非常的有意義，這讓我感覺很好，新的一年我也一定會讓自己做的更好，回顧過去一年在辦公室的工作，我是大有收獲，在一些方面我是感覺很有意義，也需要總結一下。
這對我而言也是一件很有意義的事情，我也是對這份工作是很有信心的，這對我個人也是很有幫助的，辦公室的工作氣氛是比較好的，我們辦公室也是有一些事情需要進一步去落實，我非常的清楚自己的動力在哪里，這一年來有一些事情是要認真維持下去的，年終之際我也是感覺非常的有動力，在這個過程當中我覺得自己是非常有意義的，年終之際，我個人能力也是在不斷的提高，我每天按時的完成好自己的工作，讓自己在這個過程當中，其它方面的工作經驗，除了完成領導交待的工作之外，我也是在這個過程當中，鍛煉了自己很多，現在回想起來依然很有意義。
我認為我現在的狀態還是做的比較好的，當然我也希望自己是可以做的很好的，辦公室一直以來讓我感覺非常的有動力的，和周圍的同事也是相處的很好的，有些方面我也是感覺自己很有動力，工作期間經歷的點點滴滴，對我個人而言是一個非常大的鍛煉，有些事情還是要做好準備，在xx這里的工作我也覺得自己進步的很快，我也感覺自己用心是能夠學習到更多的東西的，和同事們虛心的請教，自己還是有很多地方需要努力去做好我清楚的，年終之際不管是在工作當中，還是在其它方面都是很充分的，辦公室的工作我覺得這很有動力，未來在工作當中，還是有非常多需要學習的。
當然我也知道自己是有一些不足之處，這個過程當中我也是認真做的不錯的，這一年來我希望讓自己接觸更多的知識，所以今后在業務方面我需要進一步提高，公司對我也是比較關照，在一些事情上面我也覺得我有充分的動力，這一年來我深刻的體會到了這一點，我相信在這一點上面，我可以是維持做的更好的，我也會在新一年的工作當中，更加努力，把業務提高上去，當然我也會讓自己做的更好，為公司爭取更多的價值。
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