辦公室年終工作總結

時間：2024-10-21 15:14:12 辦公室工作總結我要投稿

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　　總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不如靜下心來好好寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編為大家整理的辦公室年終工作總結6篇，歡迎大家分享。

有關辦公室年終工作總結模板錦集六篇

辦公室年終工作總結篇1

　　今年以來，辦公室在***的直接領導下，全體工作人員按照新要求，適應新形勢、完成新任務，圍繞***全年工作目標，堅持以創新管理模式、管理方法為抓手，以制度建設為核心，為工委、***各項中心工作作出了應有的貢獻。

　　辦公室雖然完成了各項工作任務。但對照領導的要求，還存在很大的差距，具體表現在以下幾個方面。

　　一、工作中存在的不足

　　一是工作的主動性不夠。工作沒有超前意識，存在被動應付現象，有些工作不是在領導布置下去后快速完成，而是在領導催辦或領導的督促下才能完成，有的排上工作計劃的也未能完成。

　　二是督查工作不到位。工作計劃排出后，辦公室未能認真督查，遇到阻力沒有及時向領導匯報。特別是在督查工作過程中，認為大家都很幸苦，從而放松了督查標準，存在著你好、我好、大家好的不良傾向。

　　三是組織紀律性不強。辦公室的管理松懈，對值班人員要求不嚴，造成值班離崗，在不該出現的場合上出現。

　　二、下一步打算

　　為了切實解決辦公室自身存在的.問題，辦公室將在今后的工作中改正，不斷加強自身建設，工作中頂真碰硬，努力完成各項工作任務。

　　1、精心起草文稿。

　　文稿起草工作是辦公室是衡量辦公室工作的重要標尺之一。盡可能用最明確的形式反映最豐富的內容，用最樸素的語言表達最深刻的道理，做行短文、寫力作、出精品，把上級的決策部署與溱湖自身情況結合起來，使文稿成為真正傳達上級政策、促進風***更快更好的發展的工具之一。

　　2、頂真碰硬抓督查。

　　督促檢查工作必須堅持工委、***決定，在狠抓落實上取得實效，用好主任室賦予的權利，不為人情左右，不計個人得失，大膽督查、反復督查、跟蹤督查，重點督查***中心工作的工作進度，主要負責人布置的工作的進展情況、完成情況，做到問題不解決不放過，工作不完成不放過，領導交辦的事不落實不放過，一督到底，加大專項督查力度，跟蹤問效，緊抓不放，真正促進工作的完成、問題的解決。

　　3、規范日常工作。

　　只有高效規范完成日常工作，才能確保***工作的高效性。精簡、規范辦文程序，提高工作質量和效率。嚴格執行***各項制度，切實完成工作任務。進一步規范會議活動，周密部署，細致安排，逐項銜接落實各項會議活動，確保萬無一失，將以人為本溶入到接待工作中，多一點人性需求，多一點人情關懷，多一點人文氛圍，不斷改進服務方式，提高服務質量。

　　4、保障后勤服務。

　　按照創新機制，強化管理，健全和落實各項制度，加強機關人、財、物的管理，促進后勤工作的規范化、制度化。大力開展文明機關創建活動，積極推進***辦公區綠化、凈化、美化，特別是強化衛生管理、食堂管理、用車管理，改善***辦公區辦公條件，提高***辦公城所的文明程度，創造良好的工作和生活環境。

辦公室年終工作總結篇2

　　一年來，在辦公室領導的正確指導下，各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。現將我本年度的思想、工作總結如下：

　　一、辦公管理工作

　　1、認真做好公司領導簽發文件的.起草、發文，傳閱內、外部文件，并及時進行文件整理存檔；

　　2、辦理職工的社會保險、住房公積金及退休、離崗退養手續及勞動工資報表的制作、審查與編冊等；

　　3、辦公用品的采購、利用工作，尤其是積極做好“三防”用品的儲備采購；

　　4、嚴格落實公司印鑒的保管與登記工作等。

　　二、出租房（店面、場地）管理工作

　　1至11月份，辦公室共辦理出租房（店面）****間，租賃場地****平方米，共收取各項規費*****元，并對公司所有出租場所、店面的租金及住房水電費進行了限期催討。

　　三、安全檢查工作

　　1至11月份，辦公室對辦公樓、各出租房及區間站的消防器材、用火用電設施、電線線路、危險物品等進行安全消防檢查****次，查出隱患***起，現均已整改完畢；各節假日開展消防安全隱患大排查***次，均無發現異常情況；在日常工作中，嚴格落實了每日一查的辦公樓消防班前、班后檢查制度。

　　四、安全宣傳教育工作

　　辦公室參加公司安全生產例會、事故分析會、安全學習會等共19次；在客運站及辦公樓懸掛橫幅***副，粘貼宣傳標語***張，發送溫馨提示短信***條；同時，在各節假日期間，充分發揮辦公室上傳下達的樞紐作用，積極營造了安全生產宣傳教育濃郁氛圍。

　　五、臺賬管理工作

　　根據上級規定和辦公室的工作實際，相應地制定、完善具體的安全生產管理制度，健全檔案和臺賬資料，如梳理了公司文明創建工作臺賬與企務公開臺賬等。

　　通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象；二、工作的創造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；三、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；四、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

　　總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

辦公室年終工作總結篇3

　　摘要：***，男，漢族，大專學歷，**年**月出生，**年**月畢業于**學校**系**專業，**年**月參加工作。參加工作五年來，我在**局領導和同事的關心和幫助下，一方面不斷加強政治、業務學習，提高自己的政治覺悟和理論水平，另一方面，嚴格要求自己，自省自律，努力工***，男，漢族，大專學歷，**年**月出生，**年**月畢業于**學校**系**專業，**年**月參加工作。參加工作五年來，我在**局領導和同事的關心和幫助下，一方面不斷加強政治、業務學習，提高自己的政治覺悟和理論水平，另一方面，嚴格要求自己，自省自律，努力工作。通過努力，使我的各項業務和處理協調各種關系能力方面有了很大提高。回顧五年的工作，從德、能、勤、績、廉五個方面對自己進行總結，既是對過去工作的檢討，也是對自己今后工作的鞭策、促進。

　　一、堅持原則，保持良好的道德風尚

　　自參加工作以來，我努力從本職工作做起，不斷加強各種政策、法律、法規和各種業務知識學習，對工作懷著責任感和使命感，盡職盡責地完成各項工作，堅持做到謙虛、謹慎、不驕、不躁。環保工作的好壞直接關系到人民群眾的切身利益，關系到國家干部的自身形象，所以，參加工作至今，我不論做任何工作都會考慮到組織、群眾、事業的關系，堅持以群眾利益為核心，正確執行上級領導工作指示，確保保證國家法律法規的嚴肅性。在實際工作中，我從不計較個人得失，不爭名奪利，始終保持高尚的道德情操。我堅信，通過我以及和我一起工作在環保戰線上的同志們的一致努力，會使**區的天更藍、水更清，會讓廣大人民群眾喝上放心的水，呼吸上更加新鮮的空氣。

　　二、綜合培養，提高各種能力

　　從剛畢業的學生直接到新的工作崗位，缺乏工作經驗和實踐能力給我帶來了巨大的壓力，為了更好的適應環境保護工作，我利用工作之余學習了環境保護法、水污染防治法、大氣污染防止法、環境影響評價法、山東省南水北調沿線水污染綜合排放標準等一系列法律、法規，認真學習的黨的方針政策，使自己的理論素質不斷提升。我經常到建設項目施工現場，深入到各個企業了解企業生產、排污狀況，為我正確履行工作提供真實的依據。一個單位，就是一個團體，一個大家庭，參加工作以來，我一直利用工作之余和同事交流，相互傳授經驗，取長補短，形成了一個和諧的工作氛圍。在工作中，我積極聽取領導、同事的意見，借鑒別人先進的工作方式，對我在工作中出現的失誤或錯誤起到了極大的指導作用，提高了工作能力。

　　三、勤奮工作，不負領導重望

　　勤奮工作的人才能在工作之中找到真正的樂趣，我就是這樣一個人。自從到**局工作以來，我曾從事過pops調查工作，水源地調查工作，建設項目環境管理工作，環境統計工作，污染物總量減排工作，生態建設工作，全國第一次污染源普查工作，迎接國家淮河流域檢查等工作，可以說，從事工作種類繁多，但我從來不喊累，始終保持始終保持良好的精神狀態，把領導對我的重托，同事對我的厚望作為一種工作動力，不知疲憊的日夜投入工作中。參加工作五年來，大多數周末是在單位度過，甚至有的工作帶回家中，我從來沒叫過苦、叫過累，相反可以從工作享受到一種成功的愉悅。

　　四、主要工作成績

　　20xx年，參加了第一次全國污染源普查，并負責對相關報表的講解，在這項工作中，我國家環保部評為現進集體；負責了第一此持久性污染物調查工作與飲用水源地保護工作；參與了**區建設項目環評審查和項目的驗收等工作，嚴把項目準入管，杜絕高耗能、高污染行業落戶**區，環評率和“三同時”執行率均達到**%；負責編寫了20xx-2010年間**區**計劃，并申報了多個污染物減排項目，化學需氧量和二氧化硫兩項污染物總量指標在全市考核中名列前茅；負責編寫了**農村環境綜合整治方案，上報了多個畜禽養殖污染綜合治理項目，得到了上級部門的支持；負責xx區生態區建設工作，**鎮等*個鄉鎮獲得了省級生態鄉鎮稱號，**處申報了國家級生態鄉鎮，**村申報了國家級生態村，**等*個鄉鎮申報了省級生態鄉鎮，負責對上述省級生態鄉鎮環境規劃進行了審核；負責每年一次的環境統計工作，五年間，共收集整理環境統計指標**余卷；按照省環保廳要求，每月上報“四個辦法”有關數據，每季度上報國控重點企業生產及排污狀況。經過努力，多次被我局評為“優秀工作者”和“先進工作者”稱號。取得這些成績，離不開關心我的領導和幫助、支持我的同事，在此向他們表示深深的謝意！

　　五、廉潔自律，嚴格要求自己

　　在廉潔自律方面，堅持做到自重、自省、自警、自勵，做到出淤泥而不染。始終以國家干部的標準要求自己，注重自己的一言一行，不論做任何事都嚴格按照上級方針政策、國家法律法規，用自己的實際行動維護法律的尊嚴和神圣。做任何事都經常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益，做到思想與行為高度一致。嚴格用黨的紀律和國家的法律法規約束自己，時刻警告自己不要有越軌的行為，始終保持旺盛、昂揚的工作斗志，振奮的精神狀態。我們的.職責是通過我們的實際行動讓群眾喝上放心的水、呼吸上新鮮的空氣，只有嚴格律己，才能保證我工作的神圣和群眾的根本利益。六、正確對待缺點，取得更大成績

　　五年的工作，雖然取得了一定成績，但離領導要求還有一定差距，存在這樣那樣的問題。一是學習還不夠深入，知識還不夠全面，二是由于參加工作時間較短，實踐經驗尚且不足，不能很好的做到老同志工作上的嫻熟。我堅信，會深入剖析自己的人，最終會取得更大的勝利。總之，在今后的工作中，我將繼續發揚謙虛、謹慎、不驕、不躁、刻苦、勤奮的工作作風，徹底解決工作中存在的缺點和不足，以更加出色的表現干出更加優異的成績，匯報領導的關心和同志們的厚愛！

辦公室年終工作總結篇4

　　今年以來，鄉黨委、政府認真貫徹縣委新農村現場推進會議精神，進行了認真地調查研究，制定了社區新農村建設實施方案，在宣傳發動上突出了廣泛性，在安排部署上突出了整體性，在結合實際上突出了針對性，在形式載體上突出了創造性，在狠抓落實上突出了實效性，創新領導機制，找準工作切入點，全面開展了新農村建設工作。

　　一、基本情況

　　社區位于中心城鎮西北邊，轄區面積-平方公里，耕地面積畝，有-個居民小組，總人口人，其中農業人口人，城鎮人口人。社區黨總支下設-個黨支部，黨員名。社區充分發揮資源豐富、工業基礎條件較好的優勢，組建了龍頭企業，加大了產業結構調整力度，興辦了集體、個私企業，使社區經濟社會實現了跨越式發展。XX年農村經濟總收入預計達萬元，農民人均純收入元，社區集體經濟收入萬元。

　　二、主要做法

　　(一)創新領導方式，形成強大的合力為充分發揮鄉黨委的核心領導作用、企業的支撐作用、鄉機關(站所)的服務作用和社區的主體作用，成立了由鄉、社區、企業三方組成的領導小組，組長由鄉黨委書記親自擔任。領導小組下設農業產業化、農村工業化、住房新型化、社會和諧化四個工作組和督查組。各組制定完善了近期、中期、長期發展規劃，明確了目標任務。領導小組每周五定期到社區召開專題例會，及時研究解決工作中的新情況、新問題。形成合力，促進新農村建設全面快速有序地向前推進。

　　(二)深入廣泛地宣傳，營造良好的建設氛圍我們從兩個方面開展宣傳工作：一是組織社區和居民小組干部深入農戶，宣傳新農村建設的具體內容，特別是仔細講明新農村建設最根本的目的，就是為群眾謀利益，提高群眾生產生活水平，使群眾盡快過上小康生活。二是社區黨總支利用廣播，由總支書記和其他干部反復宣講新農村建設的內容、目的和意義。通過宣傳，提高了群眾主動參與新農村建設的積極性，打下了堅實的群眾基礎。

　　(三)組建龍頭企業，拉動社區經濟發展為拉動社區經濟由傳統型向現代型轉變、由單一型向多樣型轉變、由農業型向工業型轉變，社區依托企業，利用地處中心城鎮邊，有豐富的水泥配料資源等優勢，組建了龍頭企業。龍頭企業下設農業產業發展部、社區工業發展部、礦產資源開發部、勞務輸出服務部。農業產業發展部負責外聯商家、內聯農戶，組織農戶為商家生產訂單蔬菜、生豬等農產品，并搞好技術服務，培育主導產業之外的新興支柱產業。社區工業發展部負責租賃企業生產線進行半成品加工。礦產資源開發部負責向企業直接供給原料，變資源優勢為經濟優勢。勞務輸出服務部負責對到企業打工的人員進行思想素質、業務技能和安全生產等方面的培訓，進行相應的管理。今年龍頭企業預計實現產值萬元，增加集體經濟收入萬元，使農民人均純收入增加-元。

　　(四)科學制定規劃，全面組織實施

　　1、農村工業化建設步伐加快。依托企業建立龍頭企業發展配套工業，簽訂了《勞務承包和租賃意向協議書》，進行了生產加工，招聘了-名剩余勞動力，聘請了專家對新聘員工進行崗前培訓，使其掌握技術要領，嚴格按照操作規程組織生產。截止現在，勞務經濟已達萬元，增加集體收入-萬元。礦產資源部每月可增加集體經濟收入元。

　　2、農業產業化建設進展順利。按照產業拉動、龍頭帶動的思路，加大農業龍頭企業培育，加強實用技術推廣，以經濟作物種植、生豬養殖為重點，增加農民收入。按照總支+協會的模式組織生產經營，組建了蔬菜、養殖等協會，積極為農戶搞好產前、產中、產后服務。實現產值萬元，使農戶人均比去年增收230元。

　　3、住房新型化建設穩步推進。實施綠化、美化、亮化、凈化、硬化工程，加大舊村改造力度，穩步推進新區建設。投資-萬元，完成了三個居民小組新區規劃，制定了新區建設方案，優先安排住房緊張急需建房和有住房但愿到新區建設而且愿意拆舊建新的群眾建房，現已辦好了新區建設土地使用的有關手續。

　　4、社會和諧化建設取得新進展。建起了文體活動中心，組建起了宣傳、科技、法制、文藝四支隊伍，有計劃地開展了活動;成立了社區警務室、綜治辦、人民調解委員會，全面開展社會治安綜合治理和矛盾糾紛調處工作;實行三務公開，召開三務質詢聽證會，全方位接受群眾監督。截止現在，民間糾紛調解率、治安滿意率均達95%以上。

　　三、取得的經驗

　　一是不斷創新領導方式，充分發揮了鄉黨委的核心領導作用、企業的支撐作用、機關站所的服務作用和社區的主體作用，整合資源，形成合力，為新農村建設提供有力的組織保證，是抓好新農村建設的重要保障。

　　二是不斷調整和完善工作思路，找準切入點，落實各項工作措施，充分發揮資源優勢，組建龍頭企業，拉動社區經濟社會發展，確保新農村建設穩步推進，促進集體經濟健康、協調、可持續發展，是新農村建設的有效途徑。

　　三是不斷加強班子隊伍建設，增強兩委班子的凝聚力、戰斗力、創造力，始終把解決有人辦事作為解決有錢辦事的前提條件，充分發揮黨員干部的模范帶頭作用，積極投身到三村四化建設中，發展壯大集體經濟，努力為家鄉的經濟建設和社會發展貢獻力量，是抓好新農村建設的決定因素。

　　四是不斷創造良好的外部環境，贏得各級政府和上級有關部門的關心和支持，為新農村建設和集體經濟的發展增加動力，是新農村建設取得實效的關鍵。

　　四、存在的問題和困難

　　通過半年的'實踐，存在的問題和困難主要是：

　　一是部分黨員干部對新農村建設的認識不高，加快發展的緊迫感和責任感不強，等、靠、要的思想嚴重。

　　二是四化工作發展不平衡，農村工業化、農業產業化建設相對較快，社會和諧化建設初見成效，住房新型化建設由于受土地政策和資金的制約，發展相對較慢，規劃實施的部分建設工程難以按期啟動。

　　三是農民群眾的整體生產水平不高，質量意識、商品意識薄弱，農業產業化建設起點較低，農業龍頭企業規模不大，帶動能力不強，各類專業協會工作運轉困難。

　　四是社區硬化、綠化、美化、凈化、亮化等硬件基礎設施建設資金短缺，投入困難，制約著新農村建設的進程。

　　五下步工作

　　1、結合農村保持共產黨員先進性教育活動的開展，把新農村建設與平安村(社區)創建等工作結合起來，不斷改善村民的生產條件和居住環境，促進農村生產生活水平的提高，真正把黨的先進性體現到為民辦實事、辦好事的實踐中。

　　2、扎實抓好三個工程，即抓好班子工程，建設開拓務實、團結協作、勤政為民、充滿活力的兩委班子，不斷增強班子隊伍的凝聚力和戰斗力，為新農村建設提供堅強的組織保障;抓好載體工程，找準工作的切入點，推動新農村建設深入開展;抓好保障工程，引導、支持村(社區)大力發展村級集體經濟，以集體經濟為支撐，不斷加大投入，推進文明村、富裕村、和諧村建設進程，加快四化建設力度，進一步改善村民的生產生活條件，讓廣大農民群眾真正感受到新農村建設帶來的實惠。

　　3、要切實發揮好黨委統一領導、黨政群齊抓共管、部門積極配合、村(社區)干部群眾主動參與的領導體制和工作機制，加強領導、強化協調，精心組織、周密安排，確保新農村建設各項措施落到實處，真正把新農村建設抓出成效。

　　4、認真組織黨員干部群眾深入學習十六屆五中全會精神，按照生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主的要求，圍繞實現農業特色優質化、道路房屋整潔化、村風民俗文明化、社會秩序和諧化的要求，堅持統一規劃，分步實施，突出重點，整體推進，通過新農村建設實現基層黨組織戰斗堡壘作用充分發揮，黨員先鋒模范作用切實體現，村民自我管理、自我教育、自我服務更加完善，各種制度建立健全，農民收入穩步增長，村級集體經濟發展壯大，村容村貌明顯改觀，村民素質明顯提高，村風民俗文明進步，社會環境安定有序，使社區成為文明村、富裕村、和諧村，在全鄉率先實現全面建設小康社會的目標。

辦公室年終工作總結篇5

　　20xx年，離退休辦公室緊緊圍繞我廠生產經營的總體目標，按照廠黨委的部署和要求，扎實有效、逐步推進完成了年初制定的各項工作目標。

　　一、主要工作完成情況

　　（一）確保了離退休員工隊伍整體和諧穩定

　　1、認真落實好離退休員工的各種待遇

　　一是堅持電話聯系、家訪、慰問制度，建立了離退休員工QQ群，勤溝通、勤了解他們的健康情況、生活情況、心理動態，共為他們辦好事、辦難事、辦實事77件。對高齡、長期患病、生活困難的不定期上門慰問59次，給他們以精神安慰和心理安慰，幫助他們解決實際困難16件；二是做好離退休員工養老金、補助金的發放和醫藥費報銷，沒有出現落下一人或延時現象；三是及時發放上級部門發的各種慰問金，如元旦、春節、重陽節、國慶節等向老同志發放的慰問金；四是較好完成了春節慰問工作，春節前后配合相關部門對離退休員工進行了走訪慰問，將慰問金親自送到離退休員工手中，讓他們感受到了組織的溫暖和愛護。

　　2、結合實際，開展豐富多彩，健康向上的文體娛樂活動

　　全力配合離退休管理處，組織并參與完成了各項文體活動。包括3月份的油田公司離退休員工“文明杯”臺球比賽，4月份的離退休員工門球愛好者活動日，5月份的離退休員工“友誼杯”乒乓球比賽，正月的千人秧歌匯演。尤其是6月份慶祝建黨91周年的活動，組織得力，效果良好，受到上級部門的好評，也進一步推動了離退休員工隊伍的和諧與穩定。

　　3、認真做好離退休員工信訪工作

　　我們充分認識到做好離退休員工信訪工作的重要性，對老同志的來信、來訪認真對待，共接待來信9封、來訪59次，都圓滿解答或解決了前來員工的問題或困難，用真誠的工作態度和熱情周到的服務贏得了老同志的信任，干群關系非常融洽。

　　（二）實現了兩個“100%”和一個“零”

　　兩個“100%”即離退休員工養老金、退養員工工資發放及時準確率100%；熱心為離退休員工辦實事、解難事，服務滿意率100%。一個“零”即離退休員工隊伍穩定，零上訪。我們堅持把抓好離退休員工思想建設和隊伍建設作為根本任務，增強離退休員工為企業的發展獻計獻策的自覺性和堅定性。按照上級各部門的工作要求，結合我廠離退休員工的實際情況，認真抓好政治理論的學習，引導他們學習黨的各項會議精神以及企業重大決策和部署。全年共組織離退休員工學習4次，尤其注重離退休員工中黨員的學習，并充分發揮離退休員工中黨員的先鋒模范作用，逐步建立健全和完善了學習制度，在離退休員工中形成了一種自覺學習的氛圍。

　　二、不足之處

　　一年來，離退辦辦公室在工作中注重了離退休管理工作的重要性，但對其特殊性還理解不夠深刻，在面對、處理和解決離退休員工各項生活問題時，還沒做到完全地以人性化為核心，對某些特殊人群的關心程度還不夠，對某些問題還缺乏預判力，實際解決問題的能力也很欠缺，這說明我們的工作能力還有待進一步提高。除此之處，離退休員工管理系統還有待健全完善，離退休員工在油田建設中的主觀能動性還需進一步挖掘和提高，這些都是我們在下一步工作尤其需要重點關注的問題。

　　三、20xx年工作規劃

　　離退休員工是##油田建設的奠基者和采氣廠發展的功臣，關心照顧好離退休員工，是離退休辦公室必須做好的光榮和首要的任務。隨著我廠離退休員工的日趨高齡化，建立以人性化為核心的離退休管理服務體系，是20xx年離退休辦公室的努力方向和工作要點。

　　（一）指導思想

　　認真貫徹落實上級部門關于離退休工作的指示精神，按照廠領導對離退休管理工作的具體要求，以組織開展創先爭優活動、落實離退休員工的各項待遇、加強對離退休員工的管理、積極探索利用現有資源為離退休員工提供服務、加強部門作風建設為重點，全心全意做好離退休員工的各項服務性工作，努力構建以人性化為核心的離退休管理服務體系，將我廠20xx年的離退休管理工作做得更好、更扎實，為實現我廠321管理升級和123發展目標做出新的貢獻。

　　（二）工作目標

　　1、確保實現離退休員工隊伍的持續和諧穩定。

　　2、健全完善離退休員工管理系統。

　　3、積極發揮離退休員工在油田建設中的主觀能動性。

　　（三）具體措施

　　針對上級部門和廠領導關于離退休員工工作的'指示以及離退休工工作的特殊性、重要性，離退辦在20xx年重點開展以下三項工作，確保工作目標的順利完成。

　　1、提供優質服務，確保員工隊伍和諧穩定

　　（1）抓好日常服務穩定人心。確保離退休員工養老金、補助金的及時發放以及醫療費的定期報銷，并定期公布個人賬戶余額。對行動不便的老同志上門服務。組織進行困難戶排查工作，積極走訪，深入了解困難戶的生活情況，進行檔案式統計和問題銷項管理，通過與相關部門進行有效的協調溝通，為他們解決生活困難。

　　（2）抓好精神服務振奮人心。用黨和國家的路線、方針、政策統一思想。通過有重點的宣傳教育，使廣大離退休員工深刻認識黨的十八大報告中各項方針的重大意義，增強老同志晚年的安全感和歸屬感。用石油工業和##油田、采氣廠的發展形勢統一思想。在日常的教育過程中，學會運用石油工業的發展形勢激勵老同志，學會運用油田十二五發展藍圖以及采氣廠發展過程中的新舉措激勵老同志。

　　（3）抓好特色服務溫暖人心。繼續完善區域管理和網絡管理工作，加大踏查和走訪的密度和力度，充分發揮離退休職工的QQ群的作用，通過電話、家訪和慰問等多種形式，加強和離退休員工的溝通，廣泛征詢離退休員工的意見和建議。做好離退休員工信訪工作，認真對待來信來訪，用真誠的工作態度和熱情周到的服務贏得離退休員工的信任。力所能及做好生活照料服務。定期為行動不便老人送水、幫助購買生活必需品，甚至送飯上門等。充分調動支部和在職員工，共同為生病住院和行動不便老人提供必要的照料，保證其安心養病。對于困難員工和家屬，力所能及幫助解決家庭困難，協助申請救助，提供工作崗位等，讓大家共同感受組織溫暖。

　　（4）抓好文體服務活躍人心。組織開展形式多樣、健康向上的文體活動。以個人意愿和愛好為前提，組建合唱團、舞蹈隊等業余團體，并保證各項活動有組織，有燈光、有音響。積極配合離退處，搞好全年各種比賽以及離退處安排的各種文體活動，真正讓離退休員工老有所養、老有所樂，安享晚年。

　　2、健全系統管理，確保基礎工作穩健夯實

　　（1）強化基礎工作，確保信息全準。認真做好新退休人員的接收工作和離退休員工信息系統數據采集填寫工作，及時更新完善離退休員工基本信息，確保信息資料全面、準確，實現離退休員工管理的科學化、系統化和網絡化運行。

　　（2）提升工作效率，落實員工待遇。進一步加強與相關部門的協調溝通，扎實做好離退休員工的各項待遇落實工作，解除離退休員工的后顧之憂。

　　3、開展創先爭優，確保黨建工作深入開展

　　（1）老有所為，以為促養，開展好黨支部建設工作。在離退休黨員隊伍中開展好創先爭優活動，充分發揮老黨員在油田生產、生活中當家作主的熱情及能力，為油田和諧穩定發展做出應有的、特殊的貢獻。

　　（2）深入社區，廣泛宣傳，激勵離退休員工發揮余熱。在離退休員工中全面開展“形式教育”的宣傳學習活動，印發十八大會議精神簡明傳單，讓他們及時了解到公司的大政方針，分享公司和諧發展的成果，激勵他們在關注公司發展、享受公司發展成果的同時，積極為公司發展獻計出力。

　　離退辦在認真完成以上重點工作的同時，將認真、高效完成領導交辦的其他各項工作。

辦公室年終工作總結篇6

　　旅游辦公室自今年3月成立以來，在鎮黨委、政府的正確領導下，在各辦公室的通力配合下，緊緊圍繞打造一流國際旅游風情名鎮，著力調整旅游產業結構，大力發展農家樂，積極推進各項工作，全鎮旅游服務業呈現出蓬勃發展的良好態勢。

　　一、今年的主要工作

　　今年主要做了5大項16小項的工作，現總結如下：

　　（一）調整產業結構，促進興隆旅游不斷發展

　　1、配合農業服務中心做好興隆鎮農業產業結構調整工作，打造旅游觀光農業園區，以“公司+基地+農戶”的模式，在杉木村建成生態觀光農業體驗園；在旱夔門內建成200畝規模的有機蔬菜生產基地，將旅游開發和農民增收有機結合。

　　2、配合做好招商引資工作，完成杉木旅游風情購物街打造，天坑地縫后勤接待基地漸成氣候。

　　3、配合扶貧辦實施鄉村旅游幫扶方案的各項工作，協助爭取資金200余萬元，分別對83家農家樂經營戶進行了扶持。共新增餐位3500余個、床位1000余張，接待能力成倍提升。截止20xx年11月20日共接待游客6萬余人，比去年同期增長了近5倍。

　　（二）充實旅游要素，提高興隆旅游承載力

　　4、配合施工單位推進城鎮房屋風貌改造，認真實施好店招店牌、門窗的統一更換工作。

　　5、配合旅游環線建設，為茅草壩、黑灣景區開發提供了先決條件。

　　6、配合縣商務局、旅游局做好天坑地縫風景區服務從業人員職業培訓。同時，聯合食品安全監督辦公室、安監辦、工商所、衛生局等相關部門對農家樂的經營管理、食品、衛生、消防安全等進行經常性的檢查督促，切實保障游客的人身安全。

　　（三）加強旅游宣傳，不斷提升興隆知名度

　　7、配合東南旅游衛視、重慶電視臺、奉節電視臺及市、縣記者對景區進行宣傳報道。

　　8、編印旅游宣傳精美畫冊2萬份，免費發送縣城大型酒店、興隆鎮餐飲、住宿、娛樂等場所及所有農家樂。

　　9、配合縣旅游局積極選派評書表演者在重慶舉辦的“西旅交易會”上表演《天坑的傳說》。

　　（四）整理景點傳說，深入挖掘興隆文化內涵

　　10、聯合文化辦積極開展征集興隆鎮歷史沿革、景點神話傳說、相關人文故事等活動。截止20xx年8月31日共征集景點故事類、人文故事類、歷史沿革類詩集類等作品54篇，篇篇彰顯出興隆鎮的深遠文化。經評選小組認真篩選，共評選出一等獎2名，二等獎5名，三等獎10名，優秀獎20名，目前正籌備優秀作品的編印工作。

　　（五）積極主動，完成其他各項工作

　　11、主動對興隆鎮餐飲、住宿、娛樂設施的基礎信息進行收集、整理，為領導掌握興隆鎮目前接待能力提供了第一手資料。

　　12、牽頭完成興隆鎮建成區路、街、巷的命名工作。

　　13、牽頭完成興隆鎮服務行業協會的法人變更工作。

　　14、積極配合洽談與恩施地區旅游公司合作，不斷拓展客源。

　　15、配合有關部門多次對迷宮河、旱夔門景區規劃設計進行實地勘察。

　　16、配合深圳力揚美景董教授一行對九盤河景區、桃源河景區、茅草壩景區、龍橋河景區等進行了景區策劃前的實地查看。

　　17、積極參與鎮黨委、政府組織的各項公益活動和重大接待活動。

　　綜上所述，雖然在工作上取得了一些成績，但也還存在一些不容忽視的問題，如旅游產品單一，特色商品開發度不夠；旅游服務水平較低，經營檔次不高；宣傳手段單一，宣傳力度不強。這些問題均有待在今后的工作中加以完善。

　　二、明年的`工作計劃

　　（一）豐富旅游產品，加強特色旅游商品的開發

　　1、積極引導農家樂業主開展多樣化經營，例如燒烤、篝火等。