有關(guān)辦公室年終工作總結(jié)模板錦集5篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編為大家收集的辦公室年終工作總結(jié)5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
辦公室年終工作總結(jié) 篇1
今年以來，我在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，腳踏實地努力工作，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作能力有所提升，工作作風(fēng)有較大的改變，現(xiàn)將xxxx年來的工作情況總結(jié)如下：
一、一年來工作情況和思想狀況
(一)思想狀況
今年，我堅持參加每周一例會學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍;積極參加_開展的“激情、干凈、超越”作風(fēng)建設(shè)和“不忘初心、牢記使命”主題教育，在集中學(xué)習(xí)過程中，認真撰寫個人學(xué)習(xí)心得體會、參加知識測試、制定作風(fēng)建設(shè)整改清單和承諾書，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。通過持續(xù)學(xué)習(xí)教育，認清自身思想差距，解放并更新思想，提高了政治理論水平，增強了工作職責(zé)感，提升了自我超越本領(lǐng)。
(二)工作情況
辦公室是一個工作繁雜、任務(wù)較重的部門。作為辦公室一員，既肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，又兼顧行政工作正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，首先是熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能，在思想上確立了刻苦鉆研本職工作的決心，工作上與各科室加強聯(lián)系，更多地熟悉_業(yè)務(wù)情況;工作之余，注意留心收集資料，不斷豐富工作積累，使自己能夠更好勝任本職工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，積極主動承擔(dān)大小事務(wù)，做工作中的有心人，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，不斷強化自身綜合素質(zhì)。具體完成以下工作：
1、認真做好文字工作。起草完成了工作通知、活動方案、工作總結(jié)、報告等綜合性文件以及辦公會議的'記錄。完成xxxx年大事記的編撰和學(xué)習(xí)宣傳貫徹十九屆四中全會精神文字及影像資料的匯編工作。
2、文件管理工作。完成文件的收發(fā)、登記、傳閱和督辦工作，文件閱辦完畢后，對各種文件及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。同時，對_所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達，對各_上報的資料做好接收、整理，呈閱、歸檔工作。今年共收文件_份，發(fā)文_份。
3、省級文明單位創(chuàng)建工作。負責(zé)活動的策劃、組織、督辦以及活動結(jié)束后的文字及影像資料的編輯、整理、上報工作。今年按照文明單位測評體系的要求，開展了“我們的節(jié)日”、道德講堂、志愿者服務(wù)、“中國好人”線索推薦等多項活動。全年累計得分_分，順利完成了省級文明單位網(wǎng)絡(luò)測評工作。
4、對外宣傳報道工作。及時捕捉信息，收集整理資料，第一時間將_工作、重大會議、學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及特色活動，通過動態(tài)報道和活動側(cè)記等形式進行對外宣傳報道。今年向_上報簡訊_篇，刊登_篇，保證了月月有上稿、有刊登。_報刊登_篇。
5、積極主動參與_成立_周年紀念活動、春秋兩季教材發(fā)行、書城年度盤點、“全民閱讀”活動展銷、“六一”圖書展銷、扶貧村圖書捐贈等活動。
6、會議安排布置。做好各種大小會議的會前準備、會中服務(wù)、拍攝影像資料、后勤服務(wù)等工作，保證了各項會議的順利召開。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
二、一年來工作和思想中存在的不足與問題
一是政治理論學(xué)習(xí)缺少深度和廣度;
二是寫作能力有待提高，積累的政治理論知識和業(yè)務(wù)儲備不豐富不全面;
三是創(chuàng)新意識不夠強，對相關(guān)工作業(yè)務(wù)研究不夠深入;
四是工作中不夠大膽，工作效率有待進一步提高。
三、改進措施和xx21年工作打算
針對工作中存在的問題，今后要做到：
一是自覺加強學(xué)習(xí)，不斷增強政治理論知識和業(yè)務(wù)知識，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要;
二是多看多聽多學(xué)多寫多練，持續(xù)強化文字功底，提高寫作能力;
三是遵守規(guī)章制度，強化崗位意識，牢固樹立辦公室工作無小事觀念，加快工作節(jié)奏，提高工作效率;
四是加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流，在聯(lián)系中領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖和心思，力求把工作做得更好;
五是發(fā)奮工作，克難攻堅，創(chuàng)新工作方法，提升工作能力和工作自信，樹立辦公室的良好形象。
辦公室年終工作總結(jié) 篇2
學(xué)校轉(zhuǎn)隸后，根據(jù)工作安排，今年3月份到辦公室工作，一年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員的幫忙下，我順利完成了從組織處干事到辦公室秘書的崗位轉(zhuǎn)換，在工作中不斷改善方法，提高效率，較好地完成了各項任務(wù)，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下。
一、作為秘書，注重在服務(wù)上體現(xiàn)超前意識。牢固地樹立了秘書工作的超前意識，全面把握學(xué)部黨委和領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，正確貫徹黨委和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手，努力做一名合格的秘書。在辦文上講求質(zhì)量，今年，我先后起草了《學(xué)部黨委議事規(guī)則》、《學(xué)部督辦制度》、《學(xué)院黨政聯(lián)席會議制度》、《辦公室人員素質(zhì)基本要求》、《辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度》等規(guī)章制度，為領(lǐng)導(dǎo)起草各種匯報材料、講話稿等數(shù)十篇。在辦會上注重標準，今年共籌辦了十六次黨委會和其它一些臨時性會議，每次會前都精心擬定會議程序，分析各種細節(jié)，做好會務(wù)工作，確保會議效果和質(zhì)量；在辦事上體現(xiàn)細致，堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高辦事水平。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，都想方設(shè)法地辦好，遇有接待任務(wù)時，都精心準備，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計劃，注意細節(jié)，保質(zhì)保量。
二是作為支部委員，注重在工作中發(fā)揮職能作用。用心配合書記、副書記開展工作，十一期間，協(xié)助支部其它成員組織開展了一次活動。在近半年的先進性教育活動中，用心參加學(xué)部和黨支部組織的各種學(xué)習(xí)活動，保證了學(xué)習(xí)時間，并認真撰寫學(xué)習(xí)筆記，上交了心得體會，既學(xué)習(xí)了理論，又學(xué)習(xí)了相關(guān)知識和有關(guān)政策法規(guī)，武裝了頭腦、更新了觀念、提高素質(zhì)。同時，對于支部建設(shè)用心提推薦、出主意、想辦法，力爭使先進性教育活動能夠豐富多彩，確保了支部的先進性教育活動收到良好效果。
三是作為辦公室一員，注重在崗位上樹好形象。堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，能夠說，當(dāng)初在組織處不加班的時候少，半夜之前能回家的時候少，但是到辦公室工作以來，我感到，辦公室工作的這種“無規(guī)律”性更加明顯，個性是越是放假事情越多，在這種時候，我能夠正確認識和擺正自己的位置，正確處理工作與家庭的關(guān)系，不論是撰寫材料、文件收發(fā)、打印裝訂，還是協(xié)調(diào)辦事、接待來訪，甚至添茶倒水、打掃衛(wèi)生等工作，我都會講標準、講質(zhì)量，以高度負責(zé)的態(tài)度，一絲不茍地做好。辦公室工作很雜，也很忙，工作中我很注重和辦公室領(lǐng)導(dǎo)及其它幾個秘書之間溝通和配合，做到多請示，多匯報，工作上分工不分家。
四是作為大學(xué)中的普通一員，注重在是常生活中提高素質(zhì)。我始終把提高素質(zhì)作為適應(yīng)本職崗位的首位條件，平時注重學(xué)習(xí)，除參加學(xué)部組織的正常學(xué)習(xí)外，個性注意學(xué)習(xí)文秘工作業(yè)務(wù)知識，努力增強適應(yīng)本職崗位工作潛力。利用辦公室的學(xué)習(xí)資料或起草講話稿的同時，細心學(xué)習(xí)，改掉自己的不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得必須的進步。
一年來，工作中雖然取得了必須成績，但也存在一些不足，一是終身學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)觀念還不夠強。雖然平時也比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)資料不系統(tǒng)、不全面。有時候只注重和本職工作有關(guān)方面知識的學(xué)習(xí)和積累，對一些相關(guān)知識的學(xué)習(xí)卻缺乏興趣；有時候?qū)W習(xí)憑情緒，情緒好的時候多學(xué)一點，情緒不好的時候就可能幾天都不動書本。
二是工作標準和工作效率還有待提高。有時只注重工作標準而忽略了效率，有時為了追求效率而忘了標準。個性是在工作多的狀況下，由于缺乏對問題的梳理和歸納潛力，容易造成工作的忙亂，有時存在應(yīng)付了事和得過且過的思想，影響了工作效率和質(zhì)量。
三是創(chuàng)新意識和創(chuàng)新潛力還需加強。對新環(huán)境、新崗位的研究不夠，在平時工作中套用以往部隊工作的方法和套路，缺少創(chuàng)造性開展工作的動力，不能著眼地方高等教育的特點規(guī)律，為圖省時省力，不愿打破陳規(guī)舊律。
四是深入基層聯(lián)系群眾意識還不夠強。打電話多，跑腿的時候少；盯著領(lǐng)導(dǎo)的時間多，和群眾接觸的機會少；要狀況要材料的時候多，親自去了解的少。不能及時準確的了解下情，造成工作被動。
五是參謀助手的作用發(fā)揮不夠明顯。缺乏對學(xué)部整體發(fā)展建設(shè)和學(xué)科專業(yè)建設(shè)等方面知識的了解，許多工作不明白或者是不了解，往往都是跟著領(lǐng)導(dǎo)的思路在走，根本不能為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給科學(xué)的有見地的意見和推薦。平時對學(xué)部內(nèi)部的信息和資料掌握的也不及時，很多狀況都是領(lǐng)導(dǎo)先明白，所以也不能更好地為領(lǐng)導(dǎo)帶給準確信息。
20xx年是學(xué)部轉(zhuǎn)隸后快速發(fā)展的關(guān)鍵之年，學(xué)部的各項建設(shè)和工作任務(wù)更加艱巨，作為辦公室秘書，要努力做學(xué)部改革和發(fā)展的帶頭人，因此，在新的一年里要努力做到：
一是適應(yīng)崗位需求。適應(yīng)崗位需求最重要的就是要加強學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)要成系統(tǒng)，要有目標，下一步要結(jié)合實際給自己制訂學(xué)習(xí)計劃，這樣才能做到綜合協(xié)調(diào)發(fā)展。在學(xué)好政治理論，還要努力學(xué)好現(xiàn)代科學(xué)文化知識，了解學(xué)部專業(yè)設(shè)置和專業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，及時廣泛地了解和掌握最新的.教育學(xué)理論，不斷開拓視野，更新觀念，豐富知識。學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代化辦公設(shè)備，提高辦公質(zhì)量和效果。要主動適應(yīng)地方靈活的辦事規(guī)則，與學(xué)校和地方相關(guān)部門取得聯(lián)系，并進行廣泛的溝通，真正融入到地方的這種環(huán)境中去。
二是樹立服務(wù)理念。秘書這個崗位，是連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐，擔(dān)負著上情下達和下情上報的任務(wù)，在工作中要把服務(wù)放在第一位。要樹立為廣大教職學(xué)工服好務(wù)的思想，在點滴工作中展現(xiàn)辦公室工作人員的基本素質(zhì)。同時，要與廣大教職學(xué)工進行廣泛的接觸，了解和掌握學(xué)部人員的基本思想狀況，并及時做好信息的傳遞與反饋，切實做到對上負責(zé)與對下負責(zé)的統(tǒng)一。
三是轉(zhuǎn)變工作觀念。在秘書的崗位上工作，既要協(xié)調(diào)方方面面，又要服務(wù)上下左右，具有整體性強、影響大的特點。但我們往往把工作看成了是個人的行為，看成了對領(lǐng)導(dǎo)個人的感情溝通，我認為，這是影響我們工作標準和內(nèi)部團結(jié)的主要因素。所以在下一步工作中，要轉(zhuǎn)變這種工作觀念，把工作都看成是自己的職責(zé)，是辦公室每個人都就應(yīng)做的，不能把工作看成是個人行為，更不能簡單地把為領(lǐng)導(dǎo)辦多少事作為衡量我們工作好壞的標準。
辦公室年終工作總結(jié) 篇3
學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù)，是學(xué)校運轉(zhuǎn)的中樞，是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介，是學(xué)校的窗口。近兩個月來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照學(xué)校工作計劃，進一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實、開拓進取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了工作任務(wù)，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作狀況，總結(jié)如下：
一、做好接待，強化服務(wù)意識
作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻逃虒W(xué)服務(wù)的工作宗旨。在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的潛力。辦公室人員也透過學(xué)習(xí)加強對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解；透過學(xué)習(xí)，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項重要方針政策，與學(xué)校持續(xù)高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務(wù)意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調(diào)潛力，顧全大局，保障學(xué)校各項工作順利開展
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員務(wù)必樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的'關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們透過認真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認識到重大會議、活動是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動務(wù)必做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的用心合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。
兩個月來學(xué)校召開了若干大小會議，接待上級領(lǐng)導(dǎo)視察等。在此期間，學(xué)校辦公室從會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調(diào)，圓滿完成了各項相關(guān)工作。
三、強化職責(zé)意識，工作落實到人
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心，職責(zé)感。因此，辦公室同志樹立職責(zé)意識，發(fā)揚高度負責(zé)的精神，對自己工作勇于負責(zé)，敢于負責(zé)，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，職責(zé)到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識，切實做好各項工作
甘于奉獻，誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性，沒有無私奉獻，是難以勝任的。因此，辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。使得辦公室各項工作開展的更加順利。
1、當(dāng)好校長的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實際狀況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議、群眾活動都由辦公室參與。每次會議或活動，辦公室在會標設(shè)計、照相、新聞報道等方面，都做到科學(xué)安排、細致落實，保證了會議、活動的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負責(zé)教職工的考勤，要求教職工請假務(wù)必有請假條，經(jīng)校長或部門負責(zé)人簽名后交辦公室存檔。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學(xué)校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計劃的收集整理。近兩個月辦公室完成了教育報刊征訂、20xx年“綠色學(xué)校”、國防教育潛力數(shù)據(jù)庫信息采集、20xx年中央專項彩票公益金教育助學(xué)項目勵耕計劃等相關(guān)材料的上報工作。
5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)潛力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結(jié)、計劃等。
6、加強黨務(wù)工作和學(xué)校宣傳工作。近兩個月辦公室對創(chuàng)先爭優(yōu)的相關(guān)材料進行了充實和整理；十八大期間對在職黨員進社區(qū)工作進行了安排部署；充分利用學(xué)校櫥窗、教育局上報信息等，對我校各方面的發(fā)展?fàn)顩r進行及時的宣傳和推介。
7、精心做好各類保險工作。為了更好地保障學(xué)生權(quán)益，減輕學(xué)生和家庭的經(jīng)濟負擔(dān)，辦公室妥善辦理了學(xué)生的醫(yī)保、意外險、校方職責(zé)險。
8、其它工作。負責(zé)接聽電話并作好電話記錄，及時將電話通知精神傳達給相關(guān)人員；做好量化評比工作；組織開展全員培訓(xùn)工作；組織博愛一日捐活動；完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中辦公室要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進一步規(guī)范工作程序；繼續(xù)加強宣傳工作，強化咨詢和參謀職能；保障工作的正常開展；加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究，加強和改善工作作風(fēng)，進一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師服務(wù)的潛力，為學(xué)校跨越式發(fā)展做出更大的貢獻。
辦公室年終工作總結(jié) 篇4
今年以來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室和局系統(tǒng)各單位的支持配合下，局辦公室緊緊圍繞全局中心工作，在管理事務(wù)、協(xié)調(diào)內(nèi)務(wù)、搞好服務(wù)、參與政務(wù)方面盡心盡責(zé)，扎實工作，較好地發(fā)揮了參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用，圓滿完成了各項工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他重要事務(wù)，特別在信息工作、機關(guān)制度建設(shè)、精神文明創(chuàng)建活動方面取得了明顯的進步。
一、**年工作回顧
回顧一年來，我們主要做了以下幾個方面的工作：
（一）內(nèi)部建設(shè)
今年以來，局辦公室領(lǐng)導(dǎo)和工作人員都有所調(diào)整，工作上需要一定時間的磨合。助理調(diào)研員吳賢來同志兼任局辦公室主任后，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，對人員分工重新進行了調(diào)整，強調(diào)各盡其能、各負其責(zé)，同時密切相互之間的協(xié)作。辦公室領(lǐng)導(dǎo)既掛帥，又當(dāng)兵，充分發(fā)揮了示范帶頭作用；在工作中充分發(fā)揚民主，善于聽取其他同志的意見和建議，調(diào)動起了辦公室全體同志的工作積極性、主動性。目前，局辦公室的內(nèi)部工作關(guān)系已經(jīng)理順，工作效率明顯提高，同志們之間既各負其責(zé)、盡心工作，又團結(jié)和睦、精誠協(xié)作。局辦公室已成為一個有凝聚力、有親和力、有戰(zhàn)斗力、積極進取、勇于爭先的先進科室。
（二）軟、硬件建設(shè)
修改完善了原有的《**建設(shè)局信息報送和調(diào)研工作制度》；重新制定了**建設(shè)局《公文處理制度》、《信訪工作制度》、《議案提案辦理工作制度》、《局機關(guān)駕駛員管理規(guī)定（暫行）》等，對加強機關(guān)內(nèi)部管理、理順工作程序、明確分工和責(zé)任、提高行政效率起到了重要作用。與此同時，進一步加強了機關(guān)辦公自動化、信息化建設(shè)，爭取配備了部分辦公設(shè)施和計算機設(shè)備，改善了辦公條件。
（三）服務(wù)工作
針對辦公室外來辦事人員多、電話多、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)多等特點，牢固樹立全局一盤棋的思想，按照“工作要細，落實要快，督辦要勤”的要求，積極協(xié)調(diào)各方，及時處理解決，確保了上下聯(lián)系暢通和機關(guān)辦文、辦公等日常性工作的正常運行。首先是做好為局領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作，對領(lǐng)導(dǎo)提出的各項工作部署，能夠及時向各科室及下屬單位傳達，并抓好督促和落實；加強公文制發(fā)、傳閱等環(huán)節(jié)的管理，嚴格審核把關(guān)，不把問題上交，不給領(lǐng)導(dǎo)增添麻煩；做好局辦公會、局黨組會等各類會議的前期材料準備、會期服務(wù)、會后材料整理等工作；實行車輛統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度，妥善安排領(lǐng)導(dǎo)的出行，確保領(lǐng)導(dǎo)用車及時、安全。其次是做好對各科室和局系統(tǒng)各單位的服務(wù)。對各科室和局系統(tǒng)各單位在工作中遇到的困難和問題，能夠及時予以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、幫助。
（四）公文辦理
堅持高標準要求，做好公文的起草、審核和把關(guān)工作。局黨組、局黨總支、局辦公室的大量的公文均由辦公室來完成。凡涉及全局工作的重要性文字材料，由辦公室領(lǐng)導(dǎo)親自審核、把關(guān)。另外，對于各科室制發(fā)的部分公文也給予了指導(dǎo)。辦公室領(lǐng)導(dǎo)還具體承擔(dān)了大量的匯報材料、交流材料的撰寫任務(wù)。截止目前，局機關(guān)共有公文526份，其中由辦公室起草的231份，其他文字材料不計其數(shù)。總體來看，今年我局公文處理進一步規(guī)范，材料質(zhì)量和水平有了較大的提高。
（五）會務(wù)和接待工作
州建設(shè)局的工作千頭成緒，任務(wù)極為繁重。一是會議多，既有我局召開的'各類會議，也有上級部門來我局檢查和調(diào)研性的會議；二是接待任務(wù)重，既有上級部門的經(jīng)常性檢查指導(dǎo)，也有外地來我州開展的城建方面的考察。以上繁重的會議和接待任務(wù)，大部分都由辦公室來承擔(dān)和落實。由于重視和加強了會務(wù)和接待工作，提前做好會議安排、制定接待方案，使會議和接待工作進一步規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量有了較大提高。
（六）信息編報
今年以來，先后修訂完善了我局信息報送與調(diào)研工作制度，健全了信息報送網(wǎng)絡(luò)，充實加強了信息工作隊伍；抓好信息員的培訓(xùn)與提高工作，多次召開局專兼職信息員座談會，邀請州政府信息科的同志開展專題講座；組織召開局系統(tǒng)信息工作會議、上半年信息工作總結(jié)及獎金兌現(xiàn)大會，不斷強化各科室、局屬各單位領(lǐng)導(dǎo)和信息員辦理信息的責(zé)任；加強指導(dǎo)，根據(jù)中心工作提出建設(shè)局近期信息工作要點；督促及時上報房地產(chǎn)開發(fā)、清欠工作等方面的重要調(diào)研信息；注重實效，在堅持辦好《**建設(shè)信息》的同時，督促及時上報重要信息。信息工作質(zhì)量和水平大大提高，有了質(zhì)的飛躍：目前，《**建設(shè)信息》共編印50期，編發(fā)信息200余篇；我局信息工作制度在州委信息內(nèi)參上予以轉(zhuǎn)發(fā)，在州委信息工作會議上作了書面經(jīng)驗交流。被州委、州政府采用的信息量大幅度增加，在州直60多個部門中的位次已由末位提升到前6位。
辦公室年終工作總結(jié) 篇5
學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校黨政事務(wù)，是學(xué)校運轉(zhuǎn)的中樞，是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介，是學(xué)校的窗口。一學(xué)期來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照學(xué)校工作計劃，進一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實、開拓進取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了20xx-20xx學(xué)期第一學(xué)期的工作任務(wù)，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作情況，如下：
一、強化服務(wù)意識
作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，盡心盡力地組織好會議，協(xié)調(diào)好活動，使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮最大效益。辦公室的日常工作繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻萄蟹⻊?wù)的工作宗旨。同時在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。通過學(xué)習(xí)，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務(wù)意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教職工做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調(diào)能力，保障學(xué)校各項工作順利開展
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)
通過認真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認識到重大會議、活動是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障各項重大活動的順利進行。
本學(xué)期學(xué)校先后舉辦了黃雞養(yǎng)殖技術(shù)員培訓(xùn)和鄭州大學(xué)遠程教育招生、學(xué)習(xí)管理及考試。在此期間，辦公室從各種圖文材料制作、場地布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調(diào)。同時配合學(xué)校進行了安保、工勤人員考評和實訓(xùn)室評比工作，取得了良好成效。
三、強化責(zé)任意識，工作落實到人
辦公室工作能否到位，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的責(zé)任感。因此，辦公室人員需樹立責(zé)任意識，發(fā)揚高度負責(zé)的精神，對自己工作勇于負責(zé)，敢于負責(zé)，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，責(zé)任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。
四、切實做好各項工作
1、當(dāng)好校長的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會議或培訓(xùn)，辦公室在會議記錄、照相、新聞報道等方面，都做到科學(xué)安排、細致落實，保證了會議或培訓(xùn)的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負責(zé)教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經(jīng)校長或部門負責(zé)人簽名后交
辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的'收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學(xué)校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計劃的收集整理。
5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結(jié)、計劃等。
6、加強校務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報欄等，對我校各方面的發(fā)展情況進行及時的宣傳和推介。
7、做好安全治安和甲流的預(yù)防工作，認真測試體溫并作好記錄，為學(xué)校營造和諧、健康的社會氛圍。
8、做好行政值日人員和假期值日人員的值日安排，同時匯總各值日人員的行政值日日記。
9、其它工作。負責(zé)接聽電話并作好電話記錄，及時將電話通知精神傳達給相關(guān)人員；做好計劃生育工作；做好門衛(wèi)工作；做好教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作；完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進一步規(guī)范工作程序；繼續(xù)加強宣傳工作，強化咨詢和參謀職能；保障工作的正常開展；加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究，加強和改進工作作風(fēng)，進一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師培訓(xùn)服務(wù)的能力，為學(xué)校跨越式發(fā)展做出更大的貢獻。
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