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【精選】辦公室年終工作總結模板錦集4篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,為此要我們寫一份總結。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編幫大家整理的辦公室年終工作總結6篇,歡迎閱讀與收藏。
辦公室年終工作總結 篇1
學校辦公室是學校的綜合管理部門,是校領導的參謀助手,綜合承接上級部門指示,綜合協調處理學校行政事務,是學校運轉的中樞,是校領導和各職能部門的中介,是學校的窗口。近兩個月來,在學校領導的正確領導下,我們按照學校工作計劃,進一步解放思想、克服困難、求真務實、開拓進取、創新工作,充分發揮職能作用,較好的完成了工作任務,取得了一些成效,現將主要工作狀況,總結如下:
一、做好接待,強化服務意識
作為學校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協調好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人力和財力發揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量,才能在現有人力資源和辦公條件下,實現效益的最大化,從而最大限度地實現我們為教育教學服務的工作宗旨。在實踐中學習,在學習中提高,努力提高適應新形勢和完成新任務的潛力。辦公室人員也透過學習加強對學校整體發展思路的理解,加深對學校領導工作思路的理解;透過學習,把握工作方向,開拓工作思路,執行好學校各項重要方針政策,與學校持續高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強化服務意識,要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實實在在為教師做事,跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強組織協調潛力,顧全大局,保障學校各項工作順利開展
服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員務必樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學校工作大局協調統一。我們透過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協調,明確提出了大型活動務必做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動的細致性、周到性和實效性,同時更加注意各職能部門和相關科室之間的用心合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進行。
兩個月來學校召開了若干大小會議,接待上級領導視察等。在此期間,學校辦公室從會場布置、制作宣傳條幅等各個環節加強了組織協調,圓滿完成了各項相關工作。
三、強化職責意識,工作落實到人
辦公室工作能否創造出一流的業績,關鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業心,職責感。因此,辦公室同志樹立職責意識,發揚高度負責的精神,對自己工作勇于負責,敢于負責,自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責,扎扎實實,創造性地開展工作。為此,辦公室人員進行了工作分工,職責到人,互相提醒,定期檢查,使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識,切實做好各項工作
甘于奉獻,誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規律性,沒有無私奉獻,是難以勝任的。因此,辦公室每位同志都能做到愛崗敬業,不計名利,不辭勞苦,無私奉獻。使得辦公室各項工作開展的更加順利。
1、當好校長的行政助手。根據學校的實際狀況,按照行政會議的精神,認真細致地做好各項工作的計劃和安排,從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作,并按文件、通知要求,協調處理好辦公室職責范圍內的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議、群眾活動都由辦公室參與。每次會議或活動,辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面,都做到科學安排、細致落實,保證了會議、活動的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤,要求教職工請假務必有請假條,經校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。
4、做好人事檔案和文書檔案的規范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網上文件的收發、傳閱和分類歸檔整理,學校各種請示與報告的分類呈送,落實了校內文件簽閱制,做好了校內各部門工作總結與計劃的收集整理。近兩個月辦公室完成了教育報刊征訂、20xx年“綠色學校”、國防教育潛力數據庫信息采集、20xx年中央專項彩票公益金教育助學項目勵耕計劃等相關材料的上報工作。
5、加強文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務潛力。協助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發布的通知、布告等,起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。
6、加強黨務工作和學校宣傳工作。近兩個月辦公室對創先爭優的相關材料進行了充實和整理;十八大期間對在職黨員進社區工作進行了安排部署;充分利用學校櫥窗、教育局上報信息等,對我校各方面的發展狀況進行及時的宣傳和推介。
7、精心做好各類保險工作。為了更好地保障學生權益,減輕學生和家庭的經濟負擔,辦公室妥善辦理了學生的醫保、意外險、校方職責險。
8、其它工作。負責接聽電話并作好電話記錄,及時將電話通知精神傳達給相關人員;做好量化評比工作;組織開展全員培訓工作;組織博愛一日捐活動;完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。
在今后的工作中辦公室要在學校領導的正確領導下,堅持以人為本的原則,圍繞學校中心工作和重點工作,建立健全公文處理、督辦等規章制度,進一步規范工作程序;繼續加強宣傳工作,強化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強政治理論與業務理論學習和研究,加強和改善工作作風,進一步提高為校領導、為教師服務的潛力,為學校跨越式發展做出更大的貢獻。
辦公室年終工作總結 篇2
學校辦公室是學校的綜合管理部門,是校領導的參謀助手,綜合承接上級部門指示,綜合協調處理學校行政事務,是學校運轉的中樞,是校領導和各職能部門的中介,是學校的窗口。一學年來,在學校領導的正確領導下,我們按照學校工作計劃,進一步解放思想、克服困難、求真務實、開拓進娶創新工作,充分發揮職能作用,較好的完成了20xx--20xx學年度的工作任務,取得了一些成效,現將主要工作情況,總結如下:
一、做好接待,強化服務意識
作為學校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協調好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人力和財力發揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量,才能在現有人力資源和辦公條件下,實現效益的最大化,從而最大限度地實現我們為教學科研服務的工作宗旨。在實踐中學習,在學習中提高,努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議,加強對學校整體發展思路的理解,加深對學校領導工作思路的理解;通過學習,把握工作方向,開拓工作思路,執行好學校各項重要方針政策,與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強化服務意識,要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實實在在為教師和培訓學員做事,跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強組織協調能力,顧全大局,保障學校各項工作順利開展
服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學校工作大局協調統一。我們通過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協調,明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動的細致性、周到性和實效性,同時更加注意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進行。
本學年學校先后承辦了小學校長任職資格培訓、第一期中小學校長提高培訓、全區教育干部集中培訓、期班主管培訓、網絡應用能力培訓等,在此期間,學校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環節加強了組織協調,承擔的很多工作都得到了學校領導的充分肯定。
三、強化責任意識,工作落實到人
辦公室工作能否創造出一流的業績,關鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業心,責任感。因此,我們積極引導辦公室同志樹立責任意識,發揚高度管理的精神,對自己工作勇于管理,敢于管理,自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責,扎扎實實,創造性地開展工作。為此,辦公室人員進行了工作分工,責任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識,切實做好各項工作
甘于奉獻,誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規律性,經常加班加點,沒有無私奉獻,是難以勝任辦公室工作的。因此,我們通過宣傳教育、典型示范,使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業,不計名利,不辭勞苦,無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。
1、當好校長的行政助手。根據學校的實際情況,按照行政會議的精神,認真細致地做好各項工作的計劃和安排,從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作,并按文件、通知要求,協調處理好辦公室職責范圍內的事。
2、精心組織安排會常我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓,辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面,都做到科學安排、細致落實,保證了會議或培訓的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室管理教職工的考勤,要求教職工請假必須有請假條,經校長或部門管理人簽名后交辦公室存檔。學校辦公室每月向學校領導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網上文件的收發、傳閱和分類歸檔整理,學校各種請示與報告的分類呈送,落實了校內文件簽閱制,做好了校內各部門工作總結與計劃的收集整理。
5、加強文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務能力。協助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發布的通知、布告等,起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。
6、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校壁報欄等,對我校各方面的發展情況進行及時的宣傳和推介。
7、做好安全治安和甲流的預防工作,認真測試體溫并作好記錄,為學校營造和諧、健康的社會氛圍。
8、其它工作。管理接聽電話并作好電話記錄,及時將電話通知精神傳達給相關人員;做好計劃生育工作;做好門衛工作;做好教職工年度考核、年終總結等組織工作;完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。
在今后的工作中要在學校領導的正確領導下,堅持以人為本的原則,圍繞學校中心工作和重點工作,建立健全公文處理、督辦等規章制度,進一步規范工作程序;繼續加強宣傳工作,強化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強政治理論與業務理論學習和研究, 加強和改進工作作風,進一步提高為校領導、為教師培訓服務的能力,為學校跨越式發展做出更大的貢獻。
辦公室年終工作總結 篇3
20年,隨著股份公司整體上市的步步臨近,公司正經歷著又一次發展變革,為了適應公司快速發展的需要,在這一年中,綜合管理辦公室本著以服務為根本,以創新促管理的原則,積極完善本職工作,努力做到精益求精。
一、狠抓重點工作,保證基礎性工作圓滿完成。
1、安全工作
第一,從宣傳教育入手,夯實安全工作基礎。充分利用公司報、宣傳欄和公司局域網,經常性地對職工開展安全宣傳教育,并通過組織安全員>培訓班及專職駕駛員培訓班等方式,集中對職工進行《消防法》、《道路交通安全法》以及安全檢查方法、安全管理知識的`教育,提高公司職工在交通、消防等方面的安全意識、防范能力和自我保護能力,為全面開展安全工作打好了基礎。
第二,加強安全檢查及整治整改環節。加強安全重點部位的綜合性安全檢查,共進行檢查22次,發現存在安全隱患的問題41項,并對這些問題及時跟蹤,限期整改,增強了資產安全管理。加強車輛三檢,及時維修保養,排除事故隱患,嚴禁病車上路行駛,提高了行車安全。
第三,進一步健全安全管理制度。我們根據公司的實際情況,修改了安全管理制度中的車輛管理、逐級安全責任制及防火防盜部分,使之更完善,更符合公司的要求。
2、基建工作
第一,嚴格按照計劃進行各項施工。嚴格按照規定的工作程序安排招標、施工、驗收、預結算審核等工作,控制施工安全及工程質量,順利完成了包括機關花園改造、綜合樓水泵房改造、庫六庫維修、干院變壓器增容及增容后配套電纜、庫站臺整修等工程項目。
第二,不斷開拓思路,創新工程管理。從設計、招標、施工到驗收,始終以實用與經濟為原則,積極采取針對措施,完善工程方案,保證工程質量。
貽航國際寫字樓項目中,我們首次利用公司外網,對工程項目進行了公開招標。招標前,對工程方案進行了細致的調研工作,提供的施工需求方案完整、合理。在招標過程中,評標小組成員根據投標單位資質、業績和能力等方面,進行了不記名式投票,切實做到了公平、公正、公開。通過招標,我們為公司選擇方案最優、能力最強、價格最合理的施工單位。 在貽航國際寫字樓裝修工程中,我們經常去施工現場查看情況,針對發現的問題,不斷修正裝修材料、布局、風格等方面,增加了會議室、接待室等使用功能,并嚴格挑選符合環保要求的材料,務求為職工提供現代化、舒適、健康的辦公環境。
二、適應新要求,積極配合整體上市工作的開展。
1、信息工作
第一,進一步加強辦公>自動化建設。作為oa系統的試點單位,我們從今年1月日開始在公司內正式開始該項目實施,組成了以公司領導為組長的公司oa系統項目實施小組,開展了需求調研、表單搭建、公文流程搭建等工作,對相關應用人員進行了培訓,完成了電子簽名的制作,配置了各相關信息界面和發布人授權,今年9月1日公司正式啟用oa系統,基本實現人人都可以訪問辦公系統。在nc系統方面,根據部門及人員變動進行了用戶權限調整,并針對使用中反應的問題與相關部門進行了溝通,逐一進行了解決。
第二,加強硬件管理,提供通暢的信息處理環境。加強機房安全監控及維護,及時對各部門硬件設備發生的故障進行修理,保證公司計算機設備的正常運轉。
第三,加強網絡安全管理。確保殺毒軟件在病毒的預防、查殺管理上發揮較大作用,并加強了深信服設備的管理,通過ip-mac的綁定,使有限的網絡資源得到合理的分配,網絡資源實現了安全可控。
2、企業產住房產權移交工作
為滿足公司上市需要,并根據市對公產房管理的要求,經多方洽談,今年5月,我們與市和平區房管局勸業場房管站簽訂了關于和平區四處企業產住房產權的移交協議,根據協議,我們配合房管站于8月對該四處房產情況進行了實地勘查和登記,現在正在進行租賃面積的審查工作。
三、堅持服務為本的原則,從細節入手,做好后勤保障工作。
1、用車管理和車票管理
根據各部門情況,首要滿足經營服務需要,合理分配車輛使用,并配合使用快通卡,加強車票申購,確保出行通暢。同時加強對專兼職司機的管理,將各部門兼職司機進行登記,加強安全知識及車輛知識的培訓,避免行車事故。
2、公積金和供暖補貼管理
認真核對人員信息,按時足額繳納公積金和補充公積金,并根據市政策,于七月份及時對公積金基數及比例進行調整,截止目前共繳納公積金10536614元,補充公積金5240518元。另外,根據市及公司文件,及時發放集中供熱補貼、補助及冬季采暖補貼,累計共計581765元。
3、職工查體工作
今年查體人數200余人,為使查體工作順利進行,并不影響公司正常經營工作,我們采取了集中查體與分散查體相結合的方法,歷時一個月,共8次進行,每次我們都派專人到場協助,取得了良好的效果,查體結束后,我們還將體檢結果制成健康檔案,以便更好地跟蹤員工的健康情況。
4、企協工作
今年,我們參加了市企業家協會組織的市百強企業評選和中國鐵道物資流通協會組織的企業信用評價,成績突出,榮幸地被評為市百強企業第46名,并被確定為信用等級3a級企業,公司的經營成果得到了社會的肯定,并起到了良好的宣傳作用。
四、加強費用管理,降低辦公成本。
1、固定資產和低值易耗品管理
為了嚴格控制費用支出,使有限的資源得到最有效的利用,我們在對固定資產和低值易耗品的購置和分配方面嚴格把關,根據各部門的工作性質和人員情況,確定發放標準,使這兩項工作按照計劃有條不紊地進行。
2、通信費用管理
緊跟各通信公司的政策,適時調整資費項目,并加強與財務部和各分公司的聯系,作好日常統計、管理,為職工提供便利的同時,大大節約了費用。
以上對我部門20年的工作進行了回顧,在接下來的一年中,我們將以上述工作中積累的經驗為借鑒,不斷改進工作方法,理順工作思路,力爭將本部門工作帶上新臺階。在新的一年里,我們將進行以下工作。
一、突出服務理念,為公司經營工作創造安全平穩的環境。
1、堅定安全發展的理念,明確職責,強化意識,確保又一個安全年
安全工作堅持安全第一,預防為主,綜合治理的方針,在進一步健全安全管理體系的基礎上,明確主要負責人、分管負責人以及各崗位員工在各自工作職責范圍內的安全管理責任,加強安全教育培訓、經營風險防范、安全自查及獎懲力度,并通過開展識別身邊危險等活動,增強職工應急處置能力,全面推行部門自主安全管理,使安全工作充分適應經營工作需要。
20年,我們計劃進行全面安全檢查不少于6次,其中安委會組織檢查不少于4次,安全辦公室負責人每月至少檢查一次,各級安全員做到不定時巡視檢查。每季度由綜合管理
辦公室組織安委會成員開展1次綜合安全大檢查,重點檢查安全管理工作的落實情況。對發現的問題及時進行整改,并對整改情況進行跟蹤,爭取達到整改率100%。
同時,加強網絡安全管理,確保殺毒軟件在病毒的預防、查殺管理上發揮較大作用。加強深信服設備的管理,根據使用情況,隨時調整深信服的管理策略,確保網絡系統順利運行。
2、加強固定資產和低值易耗品統計管理,滿足各部門實際需要。
對已發放的固定資產設備和低值易耗品進行定期統計,掌握各部門實際需要情況,針對各部門工作性質,提出不同的分配方法,先滿足急需的和重點崗位的需要,以確實服務經營為原則,為員工提供方便的辦公條件,做好后勤保障。
3、做好與員工福利相關的工作,保證員工身心愉悅地投入工作中。
與員工福利相關的公積金和補充公積金繳納工作、健康查體工作、醫療費報銷工作、采暖補貼和補助的發放工作等,直接關系到職工的切身利益,關系到公司工作是否能在和諧穩定的氛圍下開展,因此一定要做到細致、耐心,在發放前認真核對人員信息,做到政策掌握到位,無遺漏及錯誤,在員工詢問時要耐心解譯,熱情服務,使員工充分了解政策信息,消除誤解。
二、進一步提升公司辦公環境,加快辦公現代化進程。
1、加強基建建設,滿足經營需要。
為滿足經營需要,對公司辦公環境及職工生活環境進行維護和整修,我們將進一步加強基建建設,預計20年將進行庫原包裝庫屋面防水維修工程、理化樓內墻涂料工程、庫辦公樓前地面維修工程、太原分公司房屋整修工程、張貴莊庫家屬宿舍下水道大修工程及榆次庫家屬區水暖管道工程等,并按大修計劃,完成各相關工程。
2、加速信息化建設,促進辦公現代化。
做好業務財務帳項處理的協調指導工作,并積極配合股份公司開展oa系統建設工作,在20年工作的基礎上,加大系統應用范圍,積極推進無紙化辦公。
三、加強費用管理,減少辦公成本。
1、基建工作程序化,控制工程費用。
嚴格執行招投標程序,選擇資質好、價格合理的工程公司,明確合同內容,加大施工過程中的管控力度,從材料的挑選到施工效果隨時進行巡視,減少不必要的支出。
2、嚴格控制固定資產和低值易耗品的采購
固定資產和低值易耗品的采購既要滿足辦公需要,又要避免浪費,因此應認真建立詳細的臺帳,定期或不定期地進行整理,做到帳物相符,物品的采購以實用為原則,舍棄不需要的功能,盡量降低采購成本。
四、完善辦公室職能,做好領導交辦的其他工作。對臨時發生的會務工作、物品采購工作等做到細致周到,作為公司的窗口部門,從細節入手,樹立公司良好形象。
辦公室年終工作總結 篇4
不知不覺已經加入公司一年了,剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容和自己的職責所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。現就進入公司以來一年的工作情況向領導作簡要匯報:
一、主要日常工作
1、每月認真執行全公司人員的各項手續,制作考勤報表、人力流動統計表、請放假手續辦理表以及加班申請表等;
2、負責公司全體人員的后勤保障工作,發放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、復印郵寄等;
3、認真做好客戶檔案入庫工作。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、發快件、印名片、文件的保管、協助技術部工作人員打印、整理、裝訂標書等,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度公司的考勤統計工作由我負責,在執行過程中,嚴格遵守公司的規章制度,做到實事求是的統計考勤,每月初以統計數據為依據制作考勤統計表,并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料嚴格執行公司的規章制度,填寫《應聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規章制度的貫徹執行。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。針對這一年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、在日常工作中注意收集信息,以備不時只需。例如快遞公司的名片等。
2、處理好日常行政管理管理,協助領導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨于規范化的管理。
3、加強業務知識的學習,深入了解公司的產品,以便能更好的協助領導及銷售人員的工作。
作為一名前臺行政文員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中,我會努力向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業務能力。最后感謝領導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱情幫助。雖然我還有許多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好!