【必備】銷售個人工作總結范文匯總十篇
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,我想我們需要寫一份總結了吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編為大家收集的銷售個人工作總結10篇,歡迎大家分享。
銷售個人工作總結 篇1
轉眼之間,20xx年即將成為過去,又到了盤點一年工作和總結得失成敗的時候了;仡櫼荒陙淼墓ぷ,總體來說自己的工作既有可圈可點之處,也有不盡如人意的地方。下面我對自己一年來的工作開展情況作總結。
一、銷售任務完成情況
20xx年在公司領導集體的正確領導和支持下,我和我的團隊共完成了xx件產品的銷售任務,總銷售收入為xx萬元,產品數量比去年增加xx件,總銷售收入較去年增加了xx%另外在維護好現有客戶的同時,在公司產品極具市場競爭力的前提下,我和伙伴們通過用心用情的真誠服務新挖掘了xx名新客戶,新客戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的xx%。
二、工作措施
1、認真學習,不斷提高自身能力,提升工作高質開展
作為一名銷售,我深刻認識到處在當前這樣一個各行各業的競爭都相當激烈的環境中,只有不斷加強學習,努力提高自己才能不被社會和市場所淘汰。因此,我利用一切可以利用的時間認真學習銷售、管理等相關知識,并將其運用到實際工作中加以提煉升華,使之能夠更好的指導自己的實際工作,從而促進自己的綜合素質和工作能力得到了全面的提高。在我的帶動下,我所帶領的團隊都養成了愛學習的好習慣,濃厚的學習氛圍也讓團隊的戰斗力得到了不斷的提高。
2、建章立制,不斷完善管理制度,促進工作有序開展
今年,根據實際情況,我對以往已經制定的工作制度進行了更加合理的修訂,同時,在實際工作中,我作為銷售經理,隨時注意并做到了以身作則的遵守執行,為整個部門工作的順利有序的開展奠定了堅實的基礎。
3、嚴格管理,公開公平公正獎懲,促進業績不斷攀升
在實際管理工作中,我注重團隊人員積極性的調動,在人性化管理的前提下,嚴格執行兌現公司的獎勵懲處制度,在團隊內部營造了一個你追我趕、勇攀高峰、爭創佳績的工作氛圍,從而使我們的銷售業績得到了節節攀升。
4、用心服務,通過維護客戶利益,樹立口碑保持形象
工作經歷告訴我們,要做好銷售工作,需要在提供優質貼心服務上下功夫。基于此,在今年,我更進一步堅持了自己親自跑市場維持客戶,與團隊伙伴們的工作形成了珠聯璧合、相得益彰的良好局面。
三、存在的問題
雖然,今年我的工作比起去年有了大的改觀和進步,但是自己仍然存在諸如溝通管理能力有待提高和市場開拓力度有待加強及客戶維護仍有待改進等問題不足,需要自己在今后的工作中有針對性的加以改進。
總之,成績屬于過去,作為一名銷售人員,在新的一年里,我將以更加積極的心態,更加昂揚的斗志,發揚成績,彌補不足,帶領我的團隊為取得新的更大的成績而不懈努力。
銷售個人工作總結 篇2
自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。
現將銷售文員工作的內容和感受總結如下:
1、銷售報表的匯總,其中包括產品的銷售登記,產品銷售排名情況;
2、清理業務,手上的借物及還貨情況;
3、協助大區經理的銷售工作;
4、合同的執行情況:協助業務經理并督促合同的完成
5、經常同業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高;
6、與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現在的工作帶來許多麻煩;
7、對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯系,并根據地區、行業、受眾的不同進行分析;
8、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
2、努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;
3、銷售報表的精確度,仔細審核;
4、借物還貨的及時處理;
5、客戶關系的維系,并不斷開發新的客戶。
6、努力做好每一件事情,堅持再堅持。
總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人,也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,xx人都會洋溢著幸福的笑容!
銷售個人工作總結 篇3
作為一名即將畢業的大學生,參加實習是很有必要的。在學校的組織安排下,我來到了一家手機城實習,實習崗位是手機促銷員,這對我來說是有必須挑戰的工作,可是我并不會退縮,這對我來說是一次寶貴的機會,我要在實習中證明自我的本事,在實習中積累社會經驗,為將來正式走向工作崗位奠定堅實的基礎。
實習剛開始的時候,指導教師只是要我看著他是如何開始促銷的,從中吸取經驗,差不多九點的時候,來了一個客人,我見指導教師立刻就喜迎上去,熱情主動的詢問客人需要什么類型的手,要什么品牌,什么價位,什么功能等等?腿撕唵蔚幕卮鹆撕螅笇Ы處熅蛷乃┙o的消息中開始篩選,推薦出了幾款適合客人的手機,然后幫客人分析哪個更好,最終客人很滿意的買好手機走了,我看到整個促銷過程都很流程,對指導教師的應對措施也感到欽佩,可見指導教師對每個手機都很了解,不然他不可能這么快的篩選出適合客人的手機。
指導教師告訴我,在應對客人的時候要自信,更要有禮貌,要給客人做出最適合的推薦,而不是為了自我能獲得更高的利潤而推薦高價的不適合客人的手機,我聽取了指導教師的意見,耐心信心的觀察指導教師是如何促銷的,從中吸取了很多的經驗。在熟悉了整個促銷過程后,指導教師最終讓我上手工作了,這讓我有點興奮的同時又帶著些緊張。
我在手機促銷員實習期間,有些客人一眼就看出了我是個實習生,這讓我有點尷尬,我問他們怎樣看出來的,他們說這是眼光問題,經歷多了看什么都準了,之后我才明白,他們是看我沒有什么經驗,就猜到我是個實習生了,這讓我有點難過,在以后的實習生活中更加努力的學習了,了解了所有手機的情景,在應對客人的咨詢時能做出最好的推薦了。經過我的不斷努力,我的促銷成績是最好的,在手機促銷實習中我也以我的優秀表現征服了各位領導和同事,他們對我實習期間的表現給予了肯定,對我的實習成績感到很滿意,我這才覺得自我的付出得到了回報,
手機促銷員實習讓我這個大學生成長了很多,學會了很多為人處事的道理,是一次受益匪淺的實習經歷。
銷售個人工作總結 篇4
在公司快三個月了,有很多的感言。∏а匀f語說不盡,用一句話表達這些日子的心情。我寫下如下的文字:“曾經的壯志豪情,一腔熱血,慢慢的化為泡影。激情過后,是冷靜,是恐慌,是無奈。生活還要繼續,前進的帆折了,勇氣和志向不能折。動力是什么,是教訓,是挫折后的新的勇氣,那才是最寶貴的。”
一開始,我們的業務部從男女兩組,總共有二十幾個人員,隊伍壯觀,氣勢浩大!每人背一個書包在市場發cd,要讓國際商貿城的每一個人都知道efutian,對公司有十二分的信心,可是這樣過兩天,方案改了,開始陌拜,說服客戶加入我們公司,也就是所謂的談業務,事情并非想像的那么好,說起來容易做起來好難,公司要我們業務部在一周內出幾單,時間過去了,可是卻沒有一個單出,男子組開始瓦解,我們女子組也走一半,技術部也載了大半,公司動蕩,軍心慌亂,財務出現問題,要大量載人,聽說技術部留下來的都是精英,我也留下來了,但是我不是精英,我不想在關鍵時刻走人(一公司最困難的時候,二已是年底),至少也要做半年,等公司貿易做起來再走不遲,這也是留下來的理由!
從二期到一期,不到一個月的時間,我們兩個人簽到了70家商鋪,可以說我們的成績是可觀的,在這公司還沒有成形前,我們能完成指定的工作量。從學校出來剛工作,什么也不懂,沒經驗,沒人際關系,沒能力,在一個剛成立的公司發展一切從頭開始,和公司一起成長!在工作中我們銷售員必備的能力!
一. 業務能力
。保畬竞彤a品一定要很熟悉。對公司和產品不了解,不知道目標市場在那里,或當客戶問一些有關公司和產品的專業問題,一問三不知。怎么去推銷我們efutian。其實只要對公司和產品熟悉,就自然知道目標市場在那,也可以很專業地回答客戶的問題。
。玻畬κ袌龅牧私狻_@包括兩個方面,一個是對目標市場的了解,一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。
。常畼I務技巧很多客戶都喜歡跟專業的業務人員談生意,因為業務人員專業,所以談判中可以解決很多問題,客戶也愿意把訂單交給專業的銷售員來負責。當然,業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的,一切從客戶的需求出發,在拜訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍。
二. 個人素質能力
1.誠實,做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。
。玻疅崆,只要對自己的職業有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去。
3.耐心,遭客戶第一次拒絕后,千萬不要放棄,再接再勱,耐心講解,明確知道為什么不接受,分析解決問題。
4.自信心,這一點最重要,沒有信心,什么也不想做。
我個人比較重視公司能有創造學習的機會,我們公司還個很重要的部門還沒成立——人力資源部,在一個公司是必不可少的!不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把efutian公司建成在義烏市場中的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、干部的隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內容:一、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,了解企業的文化與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。
二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規范。
三、培養高忠誠度的銷售員才是最為現實的問題。一支過硬的營銷隊伍、一批高忠誠度的銷售員,肯定是經銷商夢寐以求的,一步步實現預期的目標。
第一,明確企業經營定位,最好是像專業化經營轉化,并將其傳達給你的銷售員,爭取他們的認同,征求他們的建議。
第二,合理的薪金和待遇制度,有容人的經濟環境和留人的獎勵制度。
第三,對銷售員進行培訓,在提高銷售員素質的同時,融入企業文化和企業精神,調動銷售員的工作積極性。
第四,可以嘗試招聘應屆大中專畢業生,這樣的銷售員可塑性強,綜合素質較高,能夠盡快地融入企業,且忠誠度較高。當然這樣做成本會高一些,一些有實力的企業可以嘗試。
第五,人性化管理,經銷商老板要多與銷售員進行溝通交流,幫助銷售員解決一些生活中遇到的難題,免除銷售員工作的后顧之憂,讓銷售員被老板的誠信打動,從而,身體力行,培養起銷售員的忠誠度。
我們業務部要有一個強烈的信念,團隊精神放第一,有統一的理念,精練的業務技能,響亮的口號。公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務。
1、首先銷售員的信念就是要“攻無不克,戰無不勝”。作為業務人員的心態:記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。
2、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的銷售員。 其工作職責就是開拓市場和公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于efutian形象的事情。
3、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,談判技巧,道德人品等!為把efutian建成在義烏規模最大、品種最全、最具有權威性的it企業而努力。
我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”
對公司提一個創業企業要成功的幾條因素:
1.首先公司必須有一個好的根基,有比較可靠的業務來源和贏利模式,有自己的核心競爭力或者產品。
2.其次要有一個牢靠的核心合作伙伴隊伍,不能隨意就是要散的'隊伍,大家分工協作,并且要有一個核心人物,必要的時候他是可以有決定權的,他本身是有威望的,能管得住自己的手下。
3.另外是財務要做得讓大家放心,資金有足夠的支持,讓大家打拼的時候沒有后顧之優.財務制度一定健全。
4.公司的管理制度要切合實際,要規范化,公司的榮譽和資職等方面要做好,該有的要有,其他的盡量爭取。
5.影響力,最好有政府支持,行業要有一定的名氣。要利用各種媒體擴大影響力,主要在福田西大做一下廣告,讓福田商戶先有個意識(這方面當然要舍掉花錢)。
6.對于一個it公司,對人才的管理一定要有很好的模式,做到人盡其才,才盡其用,懲罰分明,施行人性化的管理,留住"優秀"的人才才能把事情做強做大。
7.公司的執行力,要有一個強大的執行力來保證公司最高決策的快速執行。這個執行力需要多方面的制度來保證,公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素,管理層的以身做則和示范及影響力必不可少。
8.風險要想得足夠周到,要列出預防措施。有沒有風險會讓這個公司徹底的死掉,如果有那么就不要去做,或者讓這個風險避開后再做。
9.注重細節,提倡切實可以行的方法管理,管理是靠方法而不是經驗。管理要分層次,既要重視基礎管理,也要注重高層面的管理。
10.提升管理層核心人員的人性魅力。吸引更多的人力共同來完成我們的事業。
希望公司在20xx年各個系統能夠完善,領導和員工齊心協力工作,在奧運之年大展宏圖。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。
銷售個人工作總結 篇5
自20xx年xx月x日來公司至今近x個月時間,在這兩個月的時間里主要做了幾項工作:客車專業知識的學習、電話客戶開發、客戶的洽談與走訪以及公司的日常工作。
在這近兩個月試用期的時間里,我經歷了對客車這個行業從不知到了解到熟知這樣的一個過程,對公司品牌客車常賣車型達到熟知的程度,并對部分競爭品牌也有一些了解,在和客戶談起其他競爭品牌時可以用客戶可以接受的理由讓他們選擇我們公司品牌客車。
現xx省主要的公用,民用客車有xxx、xxx、xxxx等等。各個品牌都有著自己的運營模式和與其他品牌競爭的優點,也正因此,其眾多品牌都在這同一個市場長期存活著。
對我們xx而言,在眾多的競爭對手中我們的優點就在于老品牌值得信賴、優質的品質人所共知。但針對現今的市場我們也有很多的不足,如價位略高,貸款等政策支持不夠,售后服務跟不上等。所以我們應該結合我們的優勢和略式針對不同的行業市場進行差異化銷售。
客車的主要市場主要有城市客運、旅游業、企事業通勤(包括大中院校通勤)、送子業等。不同的行業用車都有著各自的特點,如:城市客運是客車需求量的行業之一,每次均為批量購車,而且數量巨大。但也正因此,該行業也是運作最困難的行業。其運作周期長、運作前期投入大、運作涉及事很多等等。相對于城市客運而言,旅游業、企事業通勤等行業有其不同的優勢。旅游業與xx也有其很多的共同點,均為私人運營、對車輛的需求量大、車輛更新速度快等。但運營旅游和xx的個人對客車行業都是很了解的,所以賣給他們車的利潤會很低。企事業單位通勤相對其他幾個行業來說有著自身很大的優點,客車需求量大,客車價格不透明等對我們客車銷售來說都是很好的事情,但是也有著一點小的困難,就是存在企事業買車找不對人,客車行業賣車也找不到負責人的問題,只有我們投入大量的精力去進行市場開發,找到人,找對人從而達到成交的目的。
分析了以上幾個行業客車的銷售情況,我認為我們的客車銷售應該把重心放在企事業通勤上,將旅游業和送子業一起抓,適當的進行城市客運的關系網疏通。
現公司共有24個車型(不包括臥鋪車和公交車),針對不同的行業,不同的需求我們也要有針對性的推薦銷售。
在這兩個多月里經歷了幾次與客戶正面的洽談,但結果不夠理想,主要原因有兩點:①最初專業知識不是很嫻熟,對可戶的問題不能夠很信服的回答從而讓客戶滿意;②沒接觸過客車這樣高價位產品,對自己產品的價格沒信心,不能大膽的正常要價,從而不能有更好的價格洽談空間。但經歷過才會成長,在今后的工作里我已經吸取了以往的教訓,會努力的提高自己的洽談水平。
與客戶正面接觸是能達到成交的一個先決條件,也就是說電話談的再好也不如當面聊的好。在工作的這段時間里我有針對性的走訪過一些客戶,成功少,失敗多。我感覺客戶的走訪與電話開發客戶實質是一樣的,而且是同等的重要,二者應該同時進行,電話開發不行就進行走訪,走訪效果不好就繼續電話開發。
兩個多月的工作中使我自己從一個門外漢已經踏進了客車行業的大門,有成功有失敗,有開心也有苦悶,但二個多月里收獲坡為豐富。希望在以后的工作里我能克服自己的弱點,發揮自己的長處。希望能早日創造出好的成績。
銷售個人工作總結 篇6
一.個人自身方面的總結:
公司制定的制度能很好的遵守和執行,能積極向上的工作,同時加強自身的學習,不斷的提高自己的業務知識和工作能力,能遵紀守法,不做有損公司利益的事情!
二.工作方面的總結:
1.始終堅持公司的開發重點:以豬濃縮料特別是乳仔豬料為重點,擴大預混料的銷售量,飼料銷售工作總結。
2.關于銷售網絡的思路整理,以前在關中市場做工作的時候,始終圍繞著客戶做工作,忽略深入基層能看透問題本質,輕視了這對實現銷售信息資料掌握和及時改變銷售策略的重要性!因為錯誤的思路導致自己在關中市場失利較多,發展緩慢。最終公司領導能在關鍵時刻做出正確的策略:調換我到陜北市場。
俗話說:新環境,新的挑戰!因為陜北地勢的特殊性,同時自己強烈的責任感迫使自己始終反思必須要走科學見效的營銷思路。
大家都知道2點之間的距離是最短的,于是我就分析哪些是客戶,哪些是顧客,因為飼料是要給豬吃的,可是離豬最近的就是我們的顧客養殖戶,原來飼料最終的消費者是養豬戶,清晰的思路讓我明白:應當思考如何給顧客方便購得商品,那就是靠近消費者,走直銷到最后一級終端分銷渠道。
市場資源是有限的,是我們生存和發展的根本。對于目標市場,在經過調研、分析之后,并不是所有的區域都能夠根據總體發展,需要有計劃、按步驟地開發,哪個客戶需要及時開發,哪個客戶暫時不能啟動,那些客戶需要互補聯動,并不是單憑想象就能達到效果的,客觀經濟規律是不可違背的,甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略,什么時間應該回訪,應該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題,銷售工作總結《飼料銷售工作總結》。盲目地、無計劃地、重復地拜訪行為,都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。
3.自己給客戶能帶來那些更好的服務。
因為我們做銷售本來就是服務,通過自己使顧客的利益更大化,更長久一些,從而使公司獲得利潤達到共贏。蒙牛的牛根生說過,資源的98%靠整合,其實我們飼料工作也是可以這樣來做,比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養殖場推薦。
下面養殖戶母豬少的可以推薦趙雪紅豬場的小豬,購買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助,而且趙的豬場就使用的是公司的產品,一直反映很好,同時自己的服務有那么到位,再加上自己的人格魅力,顧客很容易就直接拿下!離趙近的客戶拿料可以通過他,從而趙還獲得一定的利潤,離的遠直接讓利顧客,降低他的飼養成本,何樂而不為。環環相扣,很容易形成地區性的市場占有率和品牌效應!這對做周圍的其它市場起到支點的作用!還有就是我們必須運用科學,使得自己把一些高新技術授予顧客,這樣顧客在你的服務下也在不斷的成長!
4.貨款的回收方面。
以前在關中市場,對于貨款的回收問題重視程度不夠,容易給客戶養成不好的習慣,同時還容易產生不必要的麻煩。到陜北市場后,面對市場上客戶和顧客能很好的把握,大部分的做到了先款后貨。部分客戶存在的問題也不容忽視,力爭做到貨到付款,最大限度達到雙方誠信合作,最大寬限1周,確保資金的安全和公司資金鏈的不斷裂!
5.貨物的物流方面。
自己能積極的配合公司辦公室內勤的工作,共同尋找物流資源,力爭降低物流費用?蛻魣筘浖皶r報給公司,并提供隨市場變動后的價格,方便公司開票和客戶打款。并在公司發貨的時候電話通知客戶做好收貨的工作!
銷售數據表明:成績是客觀,問題是肯定存在的,總體上,銷售工作是朝預定目標穩步前進的。
市場供需失衡的壓力,同業風氣的阻障,客觀環境的不便,均對我們的營銷工作產生了負動力。我能及時找出工作中存在的問題,并調整營銷策略,尊重客戶的意見,參考公司領導的建議,以市場需求為導向,不斷提高工作效率。
三.工作中存在的問題:
1.有時候時間安排不合理,沒有能很好的充分利用時間,工作的計劃性不是很強!
2.公司產品的銷售結構不夠合理,沒有能夠很好的利用好資源,發展雞的預混料和牛的預混料。
3.客戶網絡建設上,不能進行科學的網點布設,堅持個人傳統的思想!
銷售個人工作總結 篇7
本人自20xx年2月15日入職公司以來,遵守廠規廠紀,尊敬公司領導,在部門主管等公司領導的帶領下,團結協助部門成員完成各項工作任務。
主要工作表現及思想:
一、 激情工作,主動學習,用激情工作,在工作中學習。
工作是人生價值的體現,是人生的存在形式,為自己而工作,對于剛從高校畢業的學生,鑫華股份提供了本人的第一份工作。在這里不管做什么事,都是剛走出校園踏入企業的一個個第一次:第一次協助品牌管理設計,第一次穿梭于大小會議中,第一次核算工資……把自己當成外行人,抱著學習的態度,將每一次任務都視為一個新的開始,一段新的體驗。
剛來的前幾個月,崗位未明確,就主動了解并學習部門職能的各項分工,力求能在成員繁忙或者不在崗時幫上忙。
人力資源部雖然是基層部門,但面對的對象是整個公司員工,上承高層管理下接車間員工,對下準確表達公司意思,對上出謀劃策,為員工謀求利益是部門的一個職責,也是部門成員的一個考驗。要融合于部門就得不斷地進行學習,不斷地提高自我。
二、嚴格執行公司制度,明確工作職責,用心經營本職工作。
作為工資核算的第一執行人,對數字不敏感,怕出錯,這是一個嚴峻的考驗,只能通過反復的核算求教,在膽戰心驚后才順利的完成第一個月的操作。日后通過自己努力地摸索學習,到現在終于能自行解決問題,更能有效的減少差錯。
工資核算的一系列工作是多而繁瑣的,如:考勤管理、績效考核、水電伙食費用……在事情較集中,時間較緊湊的時候都得加班加點。
三、 團隊工作,分工中協作。
人力資源部里的5個成員是一個團隊,人力資源部跟總務部又組成了行政管理中心這個團隊。部門里的任務就是每個成員的事,雖然工作職能都進行了分工,但在突發事件發生或者成員缺崗的情況下要保證部門運作正常就要求成員在扎實本職工作的同時要有團隊精神和服務的意識。基于這個思想基礎,本人在日常的工作中,會主動多詢問,多做事。
在人力主管不在崗期間,涉及了更多事情的參與,鍛煉了自己發現問題,處理問題的能力。
四、 思考中工作,工作中思考。
工作不僅要用心,還要用腦。在端正工作態度的同時,要思考如何讓手中的事情順利的執行下去,做好應對困難的準備。一項決定的開始實施,不僅要做好給一線員工的解釋,還要承受其他部門領導的誤會甚至不解。工作要有原則但方法要夠靈活,不然很容易處于對上對下不好交代的局面。
總之,這份工作給予了本人豐翼、續大學后再教育的機會,讓本人有機會提升工作能力,開始并逐步完善了自己的職業道德。因為鑫華的發展前途帶動了自己的發展,每個人只能在發展中追求更好地生存,而不是滿足現狀、不思進取。所以,在今后的工作生活中,本人將繼續嚴格要求自己,接受新的知識、鍛煉甚至挑戰,解決越多的問題來提升自己的能力,展現自己的才華,努力經營每一個崗位上的每一份工作。
銷售個人工作總結 篇8
康師傅飲品控股有限公司是隸屬于頂新國際集團旗下的外商獨資企業,公司秉承集團“培育一流人才、生產一流產品、成就一流企業、回饋社會、永續經營”的企業使命、堅持“誠信、務實、創新“的經營理念及“勤、廉、能”的用人標準,以嚴格的品質管理體系,為廣大消費者提供“康師傅”品牌系列飲料。“康師傅”飲料以其在中國飲料行業中的明顯優勢及其鮮明特色,在市場上獨樹一幟,“康師傅”品牌深入人心。高品質原料,世界先進的生產設備與工藝,良好的企業文化理念是其立足于市場的重要支柱。
高效的整合營銷
高效的整合營銷又叫做一體化營銷,主張把一切活動(采購、生產、外聯、公關、產品開發等),不管是企業經營的戰略策略還是具體的實施操作,都要進行一元化的整合重組,是企業在各個環節上達到高度協調一致,緊密配合,共同進行組合化營銷。
一、康師傅飲品競爭的現有優勢
(一)品牌優勢
20xx年康師傅茶飲料迅速走紅,成為中國包裝茶飲料市場的領導品牌。尤其是康師傅冰紅茶,自20xx年上市以來,始終保持者迅速投入,康師傅一直致力于品牌經營。不斷地提升和豐富品牌經營的內涵,是康師傅制勝的法寶。多年以來,康師傅一直保持著其青春、奔放、活力的產品形象。由于其強大的品牌力帶動現金流的暢通,同樣是康師傅引以為傲的競爭力。
(二)價格優勢
對比其他的競爭品牌,得出康師傅飲料的收益與市場占有率的變化,康師傅飲品在市場是主導者,在原材料上漲的今年,幾乎是沒有漲價。這也是平時公司在生產銷售過程中不斷總結不斷進行科學化的生產,最大限度地壓縮生產銷售成本才使產品從價格上在商超及其他渠道里得以走穩致使競品只能跟著蹣跚而行
(三)廣告優勢
康師傅一直注重產品宣傳,讓廣告先深入人心,經常組織在一些活力四射的高等學府搞文藝活動或競賽節目。但其更多的宣傳來源于媒體廣告,而且康師傅飲品都是巨星代言,邀請明星做其產品代言一直是很多企業在提升品牌形象及內涵,獲取消費者認知的同時令產品深入人心的一重要手段。例如冰力十足的張惠妹、自然健康的楊瀾、綠色好心情的蘇有朋等等。在品牌內涵上依托其10余年的生產經驗和世界先進的生產設備,及時順應市場需求進行產品開發,加大行銷力度,并通過建立與消費者的良好互動關系確立了“茶飲料”老大的位置。
(四)通路精耕優勢
通路的精耕細作指全面覆蓋?祹煾蛋讶珖鴦澐譃1500多個小區域,每個區域都有業務員負責?祹煾狄竺總業務員每天要拜訪30家零售店,了解她們的銷售情況及需求,搜集她們對于產品的意見和建議。
渠道精耕的實施要點是:第一,壓縮層級;第二,分區管理;第三,突出服務。良好的客情關系對于雙方合作十分重要,“通路精耕”的實施使康師傅更加貼近市場,營銷網絡更趨緊密和穩定。因此,康師傅只要有新產品上市,就可以保證在最短的時間內鋪滿全國各地的大街小巷。
二、康師傅飲品的現狀
(一)康師傅飲品的品牌形象追求時尚健康、創新的理念。體現中國傳統茶文化,追求個性;強調產品質量,推出多元化產品;信奉“通路”為贏,實行“通路精耕”的渠道策略;確保茶飲料的霸主地位,引導該市場潮流。
(二)康師傅飲品的競爭策略1.產品多元化策略
康師傅在切入后之所以能將對手迅速甩開,關鍵在于能夠在競爭產品的基礎上進一步完善產品,跟隨時代的進步,不斷開發出能夠滿足消費需求的新產品。康師傅歷來講求人無我有,人有我精的產品理念。
2.低價策略低價策略,擴大市場。全面降低成本,成為低價市場的領導者
3.促銷策略“再來一瓶”是康師傅的一個三年計劃,通過較高的中獎率吸引消費者。而且“再來一瓶”對于新產品上市以及處理滯銷產品都可以帶來一定的效益。除此之外,康師傅經常在賣場進行促銷活動,集標兌換禮品是康師傅最常見的促銷方式。
4.宣傳策略“轟炸式”的廣告策略,采取的是利用報紙、雜志、電視、電腦、車體、條幅等媒體的全方位傳播。我們必須認識到與品牌打造關系最為直接的是品牌的傳播和形象塑造,康師傅在打造品牌的道路上,尤為重要的一點就是長久以來一直依托于強勢媒體,特別是保持著央視的投放。面對眾多產品廣告,康師傅是投放范圍最廣的。
5.深度分銷的渠道策略
康師傅在通路上的特點之一是渠道下移,其銷售網略已經深入到鄉鎮底層,這是康師傅與競爭對手爭奪市場的一個巨大優勢?祹煾登啦呗砸话惴譃閮煞N形式:第一種是直營,它是指一些大的連鎖超市或者其他量販式企業直接給公司打款,公司直接給其發貨;不經過其他中間商。另一種是經銷,這個是指公司先給各地的經銷商發貨使其產生一定的庫存,然后由業務員去各個店主家進行補貨,下訂單,經銷商按單送貨消化庫存。
銷售個人工作總結 篇9
很慶幸自己能夠有機會加入北京某某,在這樣一支充滿活力,充滿自信,充滿濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺來展現自己;發揮自己的長處,彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業務經驗與做人道理,為北京某某添磚加瓦!至此,心里充滿無限感激與期盼!
自某某年6月10日加入某某至今已有半年之久,侄此年度結束之時,對自己半年來的工作總結如下幾個方面:
一、系統產品知識積累:
由于自己剛剛加入建材銷售這個行業,對于公司產品項的認識與了解有一個基本過程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發展趨勢,更到沃菲爾德衛浴產品項的拓展,都在不斷的說明一個問題:公司的良性發展與發展壯大!
二、業務渠道的摸索與建設:
我所負責的銷售區域為:遷安,古冶,開平三個區域,從開始的初次進店拜訪,到二次進貨渠道店,共累計有效客戶27家,其中a類店面8家,其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶,總共半年進貨額為十萬余元,以溫控閥單項為主,計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設相對穩定,更會在明年的產品銷售中增加產品項。
三、品牌的建設尤其重要:
某某的系列產品中,“我們只做高品質”的產品定位無論是對客戶的承諾還是對產品質量的保證,都充分說明公司在向前看向遠看,對此,客戶也給予了較高的評價,每一款地漏,每一條軟管,每一個角閥,每一米管材都體現了公司從生產到銷售再到售后服務每一個環節的自我監督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執行,靠的是口碑,靠的是我們某某團隊的拼搏與努力!
四、客戶永遠是上帝!
在保證公司利益的前題條件下,每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子,彌足珍貴!無論是產品改進,還是市場推廣,客戶都會幫助我們提供寶貴意見,因此,在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法,當然客戶會感激,同時也更增加了與客戶之間的客情關系,自然進貨是必然的。
五、銷售數據統計:
截止到某某年12月25日,我所負責的區域累計銷售回款余萬元,同時所銷售產品在當地區域也得到了一定的市場份額,得到了經銷商的滿意。
綜上所述為我本人近半年來對公司的認識,對市場的了解,對客戶的開發等方面的工作總結。誠然,自己在工作當中有著很多的不足之處,在公司企業文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進,不斷的將自己更好的融入到北京某某大家庭中,成為一位合格的家庭成員。
銷售個人工作總結 篇10
九月份的工作到了末尾了。這一個月的工作壓力有點大,加上自己前一個月的銷售業績也不是很好,所以這個月下來,壓力倍增,并且時間也非常的緊迫,根據我對這個月的計劃去進行的話,留給我自己的單獨空間是很少的了。這個月的結束,其實也是對我這個階段的工作進行了一次完美結尾了。在此我對九月份的銷售工作進行一番總結和整理。
一、工作態度
進入九月份之后,其實也就是進入了這個階段最重要的一段時間了。我上個月的工作銷售額不是很高,相比之前還降低了不少,所以這一點也是非常刺痛我的。八月底結束的時候我就給九月份的工作進行了一次計劃,主要是想在九月份的時候把業績突破上去。我給自己明確了這個月的工作態度,所以在行動的實施上,也是非常的順利的。工作態度往往是決定著一件事情的發展方向,所以這個月其實我在態度上還是非常明確的,所以也取得了一個非常不錯的結果,比之前的業績額都要高出了一部分,這是對我努力的一種肯定吧。
二、工作方式
工作方式我們在工作當中非常重要的一部分,有時候方式是合適我們自己的,我們才能真正的施展出自己的能力來。有時候如若方式不對了,其實對于自己的銷售工作而言,就是一個很大的隱蔽。所以在這一個月,我不斷去反省自己,跟進自己的狀態,從而改變方針和方式,盡快的去適應新的挑戰和難關,進而去克服它、戰勝它。一個合適的、好的方式總能為我們避免一些問題的發生,因此作為一名銷售,我會注重在工作上面的一些方式方法,快速提高自己的綜合能力,作出業績方面的突破和改善。
三、工作效率
作為一名銷售人員,效率是我們工作當中非常關鍵的一個部分。如果一個月的努力換不回一份成績的話,其實對于我們每一位銷售來說都是非常打擊的一件事情。還記得以前自己一個月辛辛苦苦、忙忙碌碌,卻沒有得到任何回報的時候,那種莫名的失落感是很重的,也會加重對我們的壓力。因此這個月的效率還是提上去了的,也讓我看到了新的希望,對未來的日子也多加有了一些期待了!
九月份的結束其實也是開啟了另一個階段的大門,十月份注定又是非常忙碌的一個月,我會將九月作為基礎,十月作為進發點,繼續在銷售工作上去創造更多的可能!
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