精選辦公室主任個人工作總結范文匯總五篇
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,讓我們一起認真地寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編為大家整理的辦公室主任個人工作總結5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室主任個人工作總結 篇1
一年來,在董事長的領導下,在各位領導的指導和幫助下,在同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上盡力了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了,F將20xx年的工作情況匯報如下:
一、認真履行職責,積極開展工作
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1、協助董事長做好行政管理工作,組織召開總經理辦公會議、中層干部會議、公司對內、對外的會議、臨時性的工作會議,從會前準備到會中服務及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好的完成,保證了各項會議的成功召開,同時做好會議記錄,做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報,做好各種文件的收發、復印工作。及時請董事長及相關領導閱辦,部室下達做好記錄,按時布置,全年起草行政文件個,辦公室文件個。今年繼續完善各類文件的轉發程序,做到了文件轉接有登記。
3、公文管理工作實現了制度化、規范化。建立了各種內、外公文的管理流程,使公文的收、發、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序、確保了公文傳送的及時性、公文執行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
4、檔案管理工作實現了規范化。建立了公司的檔案管理制度和程序,并安排專人管理,對公司檔案進行了分類、編號等級管理,對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續性。
5、完成20xx年行政工作計劃、總結、以及的編寫和上報工作。完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項資料、報表的上報工作。
6、做好辦公室電話業務合作、求職咨詢、會議邀請、政府政策等的接報和轉報工作。
7、印章管理工作基本規范。嚴格執行印章使用制度,對本部門的印章使用進行嚴格的管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
8、完成或協助其他部門完成了金鳳區工業園區落成儀式、張毅書記太陽山視察、吳忠市市委縣域經濟觀摩團視察、同心洪災賑災、第十三屆鎂業年會、金鳳區工業集中區第一屆職工運動會等的籌備工作。能夠及時解決和安排董事長及公司領導布置的工作和其他部門的協調工作,做到重大問題及時上報。總之、公司的.行政管理工作,在中已達到了一定的水平,我們的公司也逐步跨入了現代化規范管理的企業行列。
(二)信息管理工作
1、加強了網站的管理工作,對公司網站內容進行了嚴格審核,并不斷充實網站內容、更新網頁,及時上傳新信息、搜集外來信息,為企業建立了一個良好的宣傳窗口。
2、不斷完善建立企業信息庫,
3、加強了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,根據公司的業務發展要求,收集相關企業、產品、市場、人才的詳細信息,并提供給公司高、中層領導學習、運用、選擇,方便了領導的工作,同時也提高了工作效率。
。ㄈ┤肆Y源管理工作
1、不斷完善《人力資源管理制度》,規范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標準。
2、完善了人事檔案管理工作。制訂了人事檔案規范內容,健全了人事檔案,規范了人事檔案管理流程。
3、企業文化建設初具規模,先后組織了金鳳區工業園區奠基典禮、抗震救災捐款、鎂業大會、新年聯歡晚會等大型活動,組織了大、小五場培訓活動,參加等交流會及多種宣傳活動,為企業輸送了大量人才,進一步提高了企業知名度,有效地塑造了企業文化。
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1、不斷加強資產管理工作的規范化。對公司資產進行徹底等級造冊的基礎上,依據公司《資產管理辦法》分別按部門對資產進行了分類、編號登記,并將管理責任落實到具體的使用人或保管人,規范了資產領用、回收、調撥等管理流程。
2、車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調度審批、調配使用、維修保養、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執行了派車審批制度,達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規范化。實行了辦公用品精細管理,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費,有效地控制了辦公成本。
二、堅持嚴于律己、努力做好表率
。ㄒ唬┘訌娝枷胱黠L建設始終把公司的利益作為開展工作的前提。始終把樂于奉獻、默默無聞作為自己的準則。始終把服務意識、創新意識作為一切工作的基礎。始終保持自己的年輕心態和工作熱情,努力成為辦公室全體人員的楷模。辦公室工作瑣碎繁雜、千頭萬緒。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和公司利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,一年到頭,經常加班加點,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。
。ǘ┓e極加強自身業務學習一年來,一直遵循“活到老,學到老”的人生信條,始終把學習放在重要位置,努力提高自己的綜合素質上下功夫。
三、存在的問題和建議
。ㄒ唬┳陨淼膯栴}一年來,在領導和同志們的關系支持下,工作也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:
1、由于工作性質的限制,下到基層鍛煉的時間、機會偏少,對全公司重點業務工作的了解只局限于領導傳達指示、與分公司的電話溝通,缺乏實在的實踐認識。
2、在工作中與領導交流溝通不夠,有時候只知道埋頭苦干,
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1、“沒有規矩、不成方圓!鞭k公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。要本著“從嚴、從細、可行”的原則,在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理制度、從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規范有序。
2、辦公室主任是公司最基層的管理者,既是指揮員又是戰斗員,是領導意志、意見的體現,也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。
3、工作中要樹立創新意識、主動探索,充分發揮領導的參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與董事長、各位領導進行交流、出現工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
總之,完美主義和理想主義一直是我工作中障礙,應當更加清醒地面對現實。在今后年度的工作中,我一定會進一步解放思想,緊跟公司的工作思路,積極配合完成辦公室的工作,與時俱進,開拓創新,在現有工作的基礎上更上一個臺階!
辦公室主任個人工作總結 篇2
一年來,在董事長和總經理的領導下,在各位領導的指導和幫助下,在同事們的大力支持和配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了,適應了自己角色上的轉變,F將XX年的工作情況匯報如下:
一、認真履行職責,積極開展工作
1、組織召開總經理辦公會議、中層干部會議、公司對內、對外的會議、臨時性的工作會議,從會前準備到會中服務及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好的完成,保證了各項會議的成功召開,同時做好會議記錄,做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報,做好各種文件的收發、復印工作。及時請董事長及相關領導閱辦,部室下達做好記錄,按時布置,現在繼續完善各類文件的轉發程序,做到了文件發放有登記。
3、文件管理工作實現了制度化、規范化。建立了各種內、外公文的管理流程,使公文的收、發、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序、確保了公文傳送的及時性、公文執行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
4、檔案管理工作實現了規范化。建立了公司的檔案管理制度和程序,并安排專人管理,對公司檔案進行了分類、編號等級管理,對檔案的.歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續性。
5、印章管理工作基本規范。嚴格執行印章使用制度,對本部門的印章使用進行嚴格的管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
6、完成或協助銷售部門完成了XX年度永盛齋優秀經銷商代表大會、德州本部經銷商訂貨會,省政協副主席視察、永盛齋首屆秋季運動會、德州健康長壽老人走進永盛齋活動。
二、堅持嚴于律己、努力做好表率
1、始終把公司的利益作為開展工作的前提;始終把樂于奉獻、默默無聞作為自己的準則;始終把服務意識、創新意識作為一切工作的基礎;始終保持自己的年輕心態和工作熱情,努力成為辦公室全體人員的楷模。辦公室工作瑣碎繁雜、千頭萬緒。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和公司利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證各項工作的高效運轉。
2、積極加強自身業務學習”的人生信條,始終把學習放在重要位置,努力提高自己的綜合素質上下功夫。
三、存在的問題和建議
一年來,一直遵循“活到老,學到老
(一)自身的問題
一年來,在領導和同志們的關系支持下,工作也取得了一定的成績,但也出現了一些工作上的失誤:
1、在上任伊始,由于自我意識太強,沒能投入到自己的角色中,在安全生產許可證審核期間,沒能很好的與同事溝通,對大局把握不好,沒能做好充分的準備工作,導致了第一次審核沒能通過,給公司造成了巨大損失。當時也沒能很好的認識到自己本身存在的問題,一味的去推脫責任,責備同事,讓領導非常失望。當然一方面是自己思想認識高度不夠,另一方面是沒能真正站在公司的角度上看待問題。但是我還是要說首先我們失敗的原因還有公司上下缺乏凝聚力、向心力。我們每個人都有自己的想法和理想,只是沒能統一到一條戰線上。作為一個團隊,最重要的是要樹立集體意識,制定一個統一戰略,并為此出謀劃策,群策群力。我覺得凡事不要互相攻擊,而是坐下來溝通探討可以解決問題的辦法。接下來的工作中我力求做到去團結一切可以團結的力量,為我們的下一步公司的戰略目標竭盡全力。請領導和各位同事監督。
2、在工作中缺乏戰略戰術,不能分清主次,盡管忙忙碌碌,但是對公司一些大的決策沒能很好領會,讓領導不斷督促,所以在今后工作中要做好細致的工作計劃,凡事多跟領導和同事溝通、向有經驗的同事多請教、多思考,通過集體的力量去完成工作計劃。
(二)今后工作的思路
1、“沒有規矩、不成方圓!弊鳛楣镜木C合辦公室,特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。要本著“從嚴、從細、可行”的原則,在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理制度、從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規范有序。
2、辦公室主任是公司最基層的管理者,既是指揮員又是戰斗員,是領導意志、意見的體現,也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。
3、工作中要樹立創新意識、主動探索,充分發揮參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與董事長、各位領導進行交流、出現工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
(三)具體的工作建議
1、建立健全公司員工崗位職責,讓每一個角色都能找到自己應該承擔的責任,不要在出現問題后互相推諉。
2、更加重視產品質量,生產健康、安全、衛生的食品。真正樹立優質品牌。全員抓質量、從源頭上解決質量問題。營銷人員做好市場調查、提供準確的市場分析報告、公司研發適銷對路的優質產品、原材料的購進要把關、生產過程要嚴格控制并按操作規程生產,不合格產品不出庫、業務員做好產品的售后服務、賣出去的產品退貨率要降低。
3、盤活固定資產,充分利用公司現有資源,調動全員厲行節約,降低成本。費用的降低就是利潤的提高。
建立健全部門職能,成立設備維修中心。統一購買,統一管理。無論是設備、工具及低值易耗品都能明確其去向,避免重復購買和浪費。
4、建立自己的企業文化,有一個很好的企業文化很重要。具體的構思還在思索,當我拿出具體點方案會供大家討論。當然也希望大家幫助,一起起草,一起構思。因為我感覺自己思路還是不夠清晰。
5、每個員工以自己是永盛齋一員而驕傲?赡茉谒枷肷线是太理想化,但是希望我們可以共同努力去做到以廠為家。對每一個即將進入和在永盛齋工作的人我們都要宣傳的觀念就是,只有把永盛齋的發展看做自己一份事業,才能做到事事盡心盡力,才能把企業真正做大。企業做大了,發展了才有我們更好的生活。
辦公室主任個人工作總結 篇3
一、職業定位:
辦公室主任要為公司領導當好參謀并提出各種合理化建議,一個辦公室主任就是公司領導的助手,業務和全公司職員的當家人。它的主要工作就是要全面地理解和執行公司的各項工作,在行政工作中,主任這個職務就是一個“管家婆”的工作,事無巨細,管點管面。
辦公室處于承上啟下的地位,是聯結領導和基層的橋梁,協調各有關部門關系的紐帶,保持公司內部工作正常運轉的中樞,在日常工作中具有十分重要作用。實踐表明,公司總部、主要領導的決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實,公司后勤工作是否保障有力,職工文化生活開展工作得是否有聲有色,很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的辦公室主任。因此,做一個忠于職守、勤于職守、勝任職守的優秀的辦公室主任,不僅是上級領導的要求,職工的殷切期盼,更應該是辦公室主任為之努力奮斗的目標。
二、辦公室主任的基本職能:
概括的講,辦公室主任的主要職能就服務,為領導的科學決策和決策的正確執行服務。服從具體的講,其基本職能大體有四項,即參謀職能、承辦職能、管理職能和協調職能。
1、參謀職能
參謀職能:辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領導決策進行的。主要表現在:第一,在決策形成過程中,在幫助領導全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發揮參謀作用。第二,在決策實施過程中,在幫助領導及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發揮參謀作用。第三,在決策實施過程結束后,在幫助領導正確總結經驗、進行新的決策活動上發揮參謀作用。
2、承辦職能
承辦職能:辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指公司總部上級領導部門交付的事項,如工作調研、信息反饋、工作總結等,需要認真對待,按期完成。二是來自分公司領導的。對于分公司領導的決策,辦公室主任要帶領工作人員不折不扣地去落實,負有領導、組織、指揮和管理的責任,是第一責任人。三是來自分公司內各科室和班組的。分公司內職工需辦理有關事項或對領導的意見建議,按程序應先和辦公室取得聯系,這就需要辦公室主任根據實際情況去處理?傊,辦公室主任對所負責的事項要高度負責。一絲不茍,一辦到底,落到實處。
3、管理職能
管理職能:管理職能主要是針對辦公室內部而言,集中體現在以下三個方面。一是文書管理。盡管有時候公司內的文件并不太多,但圍繞著文件、訂貨單、收料單、各種合同的處理與保管而需要進行的撰稿、校對、印制、收發登記、立卷、歸檔等環節是必不可少的。辦公室主任負責對文書工作統一領導,統一組織安排,負責督促、檢查,把好質量關,防止濫抄亂送和形式主義。二是事務管理。辦公室作為公司內事務性辦事機構,辦公室主任作為這個機構的負責人,應該說是事無巨細,都要認真操辦。如會議安排、領導用車、對外接待、辦公用具以及為職工提供生活服務的有關事項。
4、協調職能
協調職能:辦公室主任履行協調職能,主要是抓好縱向協調、橫向協調和內部協調。所謂縱向協調,即指致辭力于上下級之間關系流融洽,上令下行,下情上曉,上下緊密配合、步調一致的'協調工作。所謂橫向協調,即指致于票證、監控、財務等各科室融洽和諧的協調工作。
三、辦公室主任應具備的素質與修養
各項工作的順利開展,需要公司內后勤工作的有力保障,也就是說需要一個得力的辦公室主任!暗昧Α,就是素質高、修養好。辦公室主任應具備哪些素質呢?我認為應該包括政治素質、品德素質、心理素質、知識素質四個方面。
1、政治素質
政治素質是辦公室主任的首要素質。就是政治上絕對可靠,具有堅定的共產主義理想信念能經得起執政、改革開放和反“和平演變”三大考驗,是堅定的馬克思主義者。
2、品德素質
品德素質是除了政治素質以外最基本、最要緊的素質之一。要求做到光明磊落,忠實老實;服從組織,顧全大局;關心他人,助人為樂;公道正派,謙虛謹慎;嚴以律已,廉潔奉公。
3、心理素質
心理素質主要包括穩定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅強的意志。要求做到:急而不躁怒而不形,喜而不亢;隨和而不盲從,自信而不固執,忍讓而不獻媚,直率而不粗暴,多思而不多疑,謹慎而不圓滑。同時,還要從本職工作出發,不以個人愛好為取舍,培養廣泛的興趣,培養興趣的多樣性,以適應工作需要。此外,在工作中不僅要雷厲風行的作風,還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦,也能為顧全大局而忍辱負重。
4、知識素質
不僅要具有人事辦公室工作的基本知識還要熟知裝飾公司的工作流程、所需的各種工業品材料等專業知識,努力成為一個“多面手”,寬廣的基礎知識,如歷史知識、自然科學知識等輔助知識,力爭使自己成為一個知識淵博的人。
四、辦公室主任應具備的意識
辦公室主任除了需要具備以上四種素質和不斷加強自身修養外,在工作中還要樹立三種意識。
1、要樹立敬業意識
要樹立敬業意識:所謂敬業意識,也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行,這是做好工作的前提。首先是要愛這一行,喜歡這一行,要有濃厚的興趣,帶著感情去做這項工作。辦公室主任的工作,即辛苦又枯燥,沒有一定的愛心,沒有濃厚的興趣,沒有誠摯的感情,是做不好的。應該看到,辦公室主任是個很重要的崗位。能夠為公司里的領導和同志們服務,是一件很光榮的事。對于這樣一項重要而又有意義的工作,不能妄自菲薄,不能見異思遷,而要懷著強烈的事業心和高度的責任感,全身心投入進去,努力把工作干好。其次要鉆這一行,專這一行。
第一個“鉆”是鉆研的“鉆”,就是要鉆進去,潛心研究;第二個專是專業的“!,就是通過鉆研學習達到很高的專業水平。有人說辦公室主任無非是一些服務性工作,專業性不強,不需要很高的專業水平,這是不正確的。
沒有一定的專業知識,盡管有良好的愿望,工作也是干不好的。例如,人力資源各項規章制度的制定與監督實施;熟悉辦公室后勤管理流程。熟悉各模塊的應用,能獨立開展工作,公文寫作的各項知識,后勤設施的使用保養知識,怎樣使我們的工作保持與日俱進的狀態等等,這些都不得是一個辦公室主任應該了解、熟悉和掌握的。只有這樣,才能當好領導的參謀和助手,才能在工作中有所建樹。而要做到這一點,就必須認真學習,刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業水平,增強使命感和工作能力。
2、要樹立公仆意識
要樹立公樸意識:公仆意識,也可以說是服務意識,就是要當上級領導的公仆,當好廣大職工的公仆,當好司乘人員的公仆,全心全意地為他們服務。
當好“公仆”要做到“三心”、“四勤”!叭摹笔菬嵝摹⒄\心、耐心,“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。
熱心,就是要有一付熱心腸,滿腔熱情地服務,自學自愿地服務,盡心盡力地服務。當辦公室主任,不是為了應付差事,不能敷衍了事,得過且過,當一天和尚撞一天鐘,而是要認真負責、積極努力、克已奉公埋頭苦干,以濃厚的興趣、高度的熱情、負責的精神,去干好每一項工作。
誠心,就是要有一顆真誠的心,真心實意地、實實在在地干事情,不弄虛作假,不懈怠,不自滿。一方面,我們反映情況、提供資料,要實事求是,真實可靠,有一是一,有二是二,不能瞎估計,想當然,含糊其詞,似是而非,以免貽誤工作。
耐心,就是不怕麻煩,不辭辛苦,謙虛謹慎,不驕不躁。辦公室的工作單調而瑣碎,而是要對全站職工服務,難免有眾口難調的現象出現,所以當好辦公室主任要有較高的涵養,要有毅力,有韌性,有忍辱負重的精神。接受任務、聽取意見、匯報情況、開展工作,都必須有耐心,不可急躁冒進,不可粗枝大葉。
腦勤,就是要勤于動腦,善于思考。如何使我們的工作適應形勢發展,體現時代特征,更有針對性和實效性怎樣為經濟建設這個中心服務,為實現全面建設小康社會這個宏偉目標服務;怎樣才能做到貼近實際、貼近生活、貼近職工,所有這此問題都不得是我們應該經?紤]的。
嘴勤,包括兩個方面,一方面要多請示匯報,及時得到領導的指示、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作。宣傳先進的管理經驗,宣傳交通戰線廣大職工的感人事跡,爭取公司內各位員工認同和鼎力支持。
手勤,就是要勤于動手動筆寫文章,這是辦公室主任的一項基本功。工作總結、情況匯報、調研文章、領導講話、典型經驗等等,都是勤于動手撰寫,不能懶惰。
腿勤,要邁開雙腿,不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領導同志那跑,及是請示工作、匯報情況、征求意見;下跑就是深入職工中搞好調查研究,了解情況、發現典型、總結經驗,掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯系、多溝通、學習優秀經驗,取長補短,不斷改進自身工作。
3、要樹立奉獻意識
要樹立奉獻意識:實實在在地說,當好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達、聯絡協調、調查研究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計劃、總結經驗、請示匯報,后勤服務,工作平凡而枯燥。我們所做的工作大多數是無形的,不像工人生產一件產品就是一件產品,也不像農民春天播下種子,秋天收獲糧食。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達旦,為了組織好一次會議或開展好一項活動不知要說多少話、跑多少腿。所以我們必須樹立無私奉獻的意識,不計名利,不講報酬,任勞任怨,甘于奉獻,在辦公室主任這個平凡的崗位上做出不平凡的成績來。
辦公室主任個人工作總結 篇4
在我們xx公司領導的指導下,我們xx辦公室成功地完成了今年的預定任務,并且取得了一些成效,給我們公司做出了一些貢獻。這其中少不了我們領導的明智決定,也離不開我們各位同事員工的協力奉獻,而我雖然也做了一些事情,得到了一些回報,但與公司集體的大家相比還是非常的微不足道。但工作在于總結,我希望今年的工作能夠讓我在明年工作得更加順利,因此將我在今年的工作進行如下的總結:
一、xx年個人工作方面
在今年,我依舊嚴格執行上級領導下達的各項命令,將領導分發下來的任務進行區分、整理之后送到負責人手中,并對任務進行整理、備份。做好上傳下達以及各部門之間的.協調工作,讓工作能夠更加迅速的解決。
同時,我在今年對我們公司的一些制度進行了完善處理,包括財物支出、申報、簽字蓋章等都進行了更加細致更加嚴謹的補充,讓我們公司的行政處理更加的規范、更加的易于處理,減輕了我們公司的行政管理壓力,也減少了同事之間的一些矛盾摩擦。
在今年的活動和員工福利中,我也在領導的指示下將事情做到了最好,既讓領導滿意,也讓員工滿意,讓我們公司能夠在這樣滿意的氛圍中更加好的工作,提高我們公司的工作進度,間接地對公司氛圍進行了良好的引導。
二、個人思想以及技能方面
在今年,我并沒有因為繁忙的工作就放棄對自我的充電學習,所以在工作之余,我常常會看一些行政方面的專業書籍,讓我對于各種突發情況有更好的應變能力,同時在平時也更容易對工作進行妥善處理。除此之外,我還會主動報一些網上的課程,全方面的提高自己的為人處世能力,方便更好地與他人溝通,讓我們工作交接得更加順滑,更加有效率。
雖然在今年個人方面的提升并沒有很明顯,但我始終相信在日積月累下能夠讓我變得更加優秀,能夠為我們公司承擔更加重要的工作,為我們公司的發展提高幫助。
三、下一年的發展方向
在明年我依舊會秉持著為領導解決難題的信念,將各項工作做到最好,妥善的分配任務,讓公司的發展更加有力而迅速。也希望我們公司能夠在明年取得比今年更好地成績,為了這個目標我會不斷的努力,不斷的為公司獻出自己的力量的。
辦公室主任個人工作總結 篇5
辦公室主任是我踏入社會以來第一次接觸,也是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位,F在就XX年的工作總結如下:
通過XX年以來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,本人已漸漸融入到了辦公室這個大環境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但總體說XX年收獲了很多,感到成長了,也逐漸成熟了。
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上請下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,不得不放下手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,我想自己以后要學會統籌安排,合理的利用時間。
辦公室人手少,工作量大,特別是企業會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。過去的XX年是企業的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務.
一、盡心盡責,做好本職工作,XX年以來,本人主要完成了以下工作:
1、統計企業各部門資料以及保存各項資料。
2、陪同經理質檢各部門服務以及菜品情況
3、在公司的網站隨時添加企業新動向,對外加大宣傳企業文化。
4、企業文化活動積極參與
5、酒店婚慶的布置等。
二、管理的認識:
作為一個中層干部,我相信自己能起到一個帶頭的作用,管理是什么?不僅能管人,管理最重要的就是管心,而且還要管住每位員工的心,讓大家都支持你,認為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。
三、新的一年規劃:
馬上新的一年即將到來,我會在新的一年里會付出更多,在業余期間努力學習各種事務的處理方法、技巧、知識,早日讓自己成為辦公室的“萬事通”。在過去的一年自己學到很多,對質檢部這一塊情有獨鐘,希望在新的一年爭取當上質檢部經理,雖然自己可能經驗不夠,但是我會多學、多問、多聽、多看。這是自己的夢想,也是自己一直以來的`目標,人必須有夢想,也必須有目標,有目標才會有希望。希望自己在不久的將來可以成為一個合格的質檢部經理甚至是人力資源的總監。
四、以下是個人給公司的一些建議:
1、對于員工的流失,平時應該隨時隨地的下去了解員工的個人想法,把企業的文化,和后期的發展講清楚,給員工一個動力,平時生活中也經常關心一些家境困難的員工。
2、在質檢這方面一直是個隱患,我希望以后在質檢過程中,首先以說服教育為前提,目的不是為了罰款,而是隨時自己認識到自己的錯誤,我們可以以教育為主,第一次批評教育,第二次可以進行罰款來糾正這一錯誤;每個月可以總評一下,以優、良、差三個等級來排行,變現突出的給予獎勵或表揚。
3、在公司力所能及的情況下,適當的提高一下福利待遇以及員工工資問題,員工個別表現好的,可以專門從一樓調到二樓雅間來為客人服務,以及晉升等各種情況。
4、酒店可以適當的舉辦一些聚會,豐富大家的業余生活,同時也可以增進領導與員工之間的關系。
5、請一些講師來這里為員工講課,讓每位員工從思想上和行動上有一個大的轉變;每個月或者每周放映一些有關勵志或者教育意義影片來激勵員工,要學有所學、用有所用。
6、可以在酒樓某個角落設置一個建議箱和投訴箱,把員工的想法和個別員工問題隨時隨地可以讓領導知道,這樣起到一個公正、公開、公平的作用。
最后希望在新的一年里公司能夠比過去的一年更加輝煌,業績步步高升;我相信在范董和王總的帶領下,xx一定會成為中原餐飲業的第一品牌,也相信每位員工都能實現自己的人生價值。
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