服務個人工作總結

時間：2021-01-28 11:02:24 個人工作總結我要投稿

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【精華】服務個人工作總結4篇

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，他能夠提升我們的書面表達能力，是時候寫一份總結了�？偨Y怎么寫才能發揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的服務個人工作總結4篇，希望對大家有所幫助。

【精華】服務個人工作總結4篇

服務個人工作總結篇1

　　總結過去，即是對自已過去一年的工作做個回顧，總結、審視工作中的各種問題，吸取經驗，發揚優點，更好的做好下一年的工作�，F將20xx年工作總結如下：

　　一、思想方面：

　　重視理論學習，堅定政治信念，積極參加各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。

　　二、工作方面：

　　認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協助領導圓滿完成各項工作。作為單位，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每天都會接觸形形色色的群眾，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一個滿意答復”，每次看著群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現。及時了解單位發生的事情，及時向領導匯報，努力做好領導的參謀助手。在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會充實的體現著自己人生。

　　三、生活方面：

　　個人生活意識在逐步走向正軌，擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾，重新塑造以一個全新的自我。

　　四、存在不足

　　一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。二是工作中不夠大膽，創新理論不強。三是感情糾葛很大，需要正視自己的情感糾葛。

　　為了把xxx年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養、理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同志相互交流好的工作和情感經驗，爭取xxx年的工作更上一個新臺階!

服務個人工作總結篇2

　　春回大地、春風送暖，伴著“優質服務月”的春風，集團各單位開展了一項又一項實實在在的服務活動，做了一件又一件與廣大師生的工作、學習和生活密切相關的具體事情。我們的目的是想通過這次活動激發全體員工的工作熱情和工作的主動性、積極性，增強其責任心、責任感和服務意識，促進各單位的工作，以此來推動集團的整體工作上臺階、上水平。從廣大師生對活動情況的反映來看，“優質服務月”活動取得了可喜的成績，實現了以優質服務月活動為新的起點，全面提升后勤服務質量的預期目標。

　　一、領導重視組織嚴密

　　優質服務月活動開始之初，集團專門召開了動員會，號召各單位要大張旗鼓地進行宣傳和充分的發動，確定“為廣大師生服務是我們的責任，廣大師生的滿意是我們的目標”為這次活動的口號，并對活動作了具體的安排，要求各單位要結合實際，通過這次活動制定和完善各項規章制度、崗位職責，建立起規范化的工作規程，努力把后勤的服務質量和服務水平提高到一個新的高度。

　　二、積極主動活動多樣

　　各單位按照集團的要求結合本單位的實際，積極主動地開展了一系列活動

　　做了大量的工作：

　　（一）行政部

　　行政部在“優質服務月”中做了許多工作，簡要如下：

　　為加大宣傳力度，辦公室做了條幅，懸掛在校園主要道路上，使大家了解到后勤集團“優質服務月”已經全面開展。設置24小時服務監督投訴電話7208259，聽取來自各方面的意見和建議，對于群眾反映的問題，及時通知有關部門并責成解決。與宣傳部攜手共同搞好宣傳報道，公寓召開宿舍助管員培訓會，飲食中心召開學生座談會，維修中心在圖書館、新教學樓搞維修，熱力中心為大家做健身器材，職工醫院為老干部體檢等各中心重大活動，辦公室人員和宣傳部人員都到現場記錄并拍照。辦公室將各中心在服務月開展工作情況作了簡單匯總并交宣傳部，目前已在校園網上做了宣傳報道。在近期的《后勤簡訊》上，對各中心的工作情況也做了宣傳報道。

　　我院交換機改造后，全部辦公、住宅電話變為直撥方式，總機室的2位機務員同志加班加點，為教職工調試電話、確定號碼。在那段時間，他們常常工作到晚上10點多鐘，為滿足廣大教職工住宅、辦公新增電話的需求，目前總機室的同志正在加緊更換電纜。由于原來的四位電話號碼變為七位號碼，給大家內外聯系帶來很大為便，這無形中增加了機務員的工作量，他們總是不厭其煩地給校內、校外用戶轉達新號碼。辦公室配合總機室及時地將辦公、住宅電話號碼打印裝訂成冊并發放給各部門及住戶。

　　收發室在優質服務月中，服務態度大為改觀，他們以飽滿的熱情、真誠的服務為廣大師生收寄郵件、包裹、發放報紙、雜志，得到了大家的認可。

　　（二）財務部

　　1、主要開展了微笑服務，并對老弱病殘者上門收費；

　　2、對水電表及線路有問題的住戶，進行了多次復查，并及時反饋到維修中心；

　　3、為老年教職工配置了老花鏡等。

　　（三）采購部

　　1、到維修中心、學生公寓調查了解所夠材料的使用情況，解決具體存在的問題；

　　2、配合各單位的具體活動，積極做好材料的供應：

　　（1）為總機改造供應電纜；

　�。�2）為主樓前安裝舞臺燈供應材料；

　�。�3）為熱力中心做健身器材供應材料；

　�。�4）為維修中心供應開關、燈泡、燈管、鎮流器、燈架等；

　�。�5）為迎校慶做主樓、教學樓、圖書館的輪廓燈方案等。

　　（四）飲食服務中心

　　1、在食堂懸掛宣傳橫幅二副；

　　2、召開由學生代表參加的伙食工作座談會；

　　3、實行流動售飯車售飯；

　　4、去邯鄲建工學院和衡水師專參觀學習；

　　5、與學生一起徹底擦洗食堂門窗。

服務個人工作總結篇3

　　娛樂場服務人員清潔工個人工作總結報告提要：就是在滑冰場提滑冰鞋的,而本色是在娛樂場的臨時服務工作人員,并同時兼職游戲解說員、服務向導、維修工、清潔工、場內秩序維護員、滑冰鞋維護工等等

　　文章培養好自己的能力,更好的服務社會,創造自己的人生。也得不斷的強化自己的已獲得的.能力,發掘創造性思維,創造更多的價值。

　　在這搭工作這么久,工作環境有些很壞,由于運動后的滑冰鞋脫下來有一股難聞的氣味,而我就坐在鞋架旁邊,這種感覺用鼻子才能感受出來。但樂觀的想一下,這種很壞只是氣味上的而已,在自己往后的人生中,比這更很壞的,不敢打包票不會出現,所以看開往后,便已然成習氣對待所謂的很壞了。在不斷的工作中,總結出來的經驗才是最重要的。

　　第一桶金雖少,但也實現了自己的價值。

　　最后,在這搭要感謝高麗平姐姐的輔導和照顧,也感謝其它人給我的關照和帶來的歡樂。

服務個人工作總結篇4

　　一、清理規范基本情況

　　為進一步加強退（離）休領導干部管理，法律服務者協會積極配合上級部門開展清理規范退（離）休領導干部在社會團體兼職，確�？茖W有效地發揮退（離）休干部作用。截止目前，沒有退（離）休領導干部兼職情況。

　　二、清理規范措施

　�。ㄒ唬┤嬉幏肚謇�，摸清底數

　　法律服務者協會制定了專項清理規范方案，對離退休科級及以下領導干部（含非領導職務）在社會團體中兼任的職務、兼職任期、兼任社會團體職務數、是否領取薪酬等情況進行摸底，逐一篩選，并將結果公示至社團的主管部門和離退休領導干部原單位，確保零遺漏、全覆蓋。

　　（二）組織學習文件規定，貫徹落實文件精神

　　嚴格按照文件規定開展清理規范工作，清理規范工作的目標有二：一是糾正退（離）休干部在社團的不合規兼職行為和取酬行為，進一步規范退（離）休干部在社團兼職行為。二是要按規定時限履行規定程序，實現有關社團組織機構的新老交替。將《省關于規范退(離)休領導干部在社會團體兼任職務的規定文件精神及會議內容向單位黨組匯報，并以適當方式傳達到每一位退(離)休領導干部。

　�。ㄈ┩晟茩C制，規范管理制度

　　建立定期聯合研判機制，在人員登記注冊環節，查看是否出現未經審批的兼職情況，嚴把登記關口，從源頭上杜絕不合理兼職的現象發生。結合每年重點清理工作，重點自查黨政領導干部兼任社會團體領導職務清理情況。積極配合上級主管部門，對未按規定退出社會團體領導職務的黨政領導干部，依照有關規定，予以批評教育，并直接予以清除。

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