業務拓展專員個人工作總結

時間：2021-01-28 13:54:00 工作總結范文我要投稿

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業務拓展專員個人工作總結范文

　　時間過得真快，一段時間的工作已經告一段落了，經過這段時間的努力后，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，好好地做個梳理并寫一份工作總結吧。好的工作總結都具備一些什么特點呢？以下是小編精心整理的業務拓展專員個人工作總結范文，希望能夠幫助到大家。

業務拓展專員個人工作總結范文

　　業務拓展專員個人工作總結1

親愛的領導、同事們：

　　大家新年好！感謝大家對總公司的一貫支持與配合，祝賀大家新年快樂。

　　分司選址設立后，業務初期的工作安排，采用電話拜訪，發寄快件，登門拜訪三種營銷開拓方式，交加共行產生一定的市場效應，基本上在三個月內業務資料，會發布全省一千多家在大中小設計院，且對應人均為設計院主管領導（院長、總工、主任類）

　　初期市場信息也比較多，這項技術相對講很大部份設計院較感興趣，從設計角度看認為設計出圖簡單，看一定的優勢，在市場上有一定的推廣積極性同一時間，信息會較多，給我們造成一種感覺，市場潛力巨大，一時間都有忙不過來的感覺。

　　對待報價的問題，現在輕鋼分展相對成熟，且隨處可見，視覺沖擊力較強，在客戶感覺中比較通俗，造價低信息較多，

　　初期信息會多但一般都難成功：分析原因有主要四點：

　　一、是自己有點急功近利，價格偏高，造成資源浪費，投資無效，損失較大，數量小的項目又不很重視。

　　二、是對市場把握不準，不夠了解、不專業，其實好多設計院根本是懶出圖，對推產品了解不透徹，價位不清楚，造成業主對產品不夠了解，最終丟失信息。

　　三、可見項目少，客戶心且中無實物，看不到資料以上的東西就是不放心，甚至擔心自己的工程會成為試驗品，

　　四、關于前期的工作經驗，分公司新的工作思路如下：

　　1、盡量找到各地已有的拱形屋頂工程，爭取每個項目都熟悉了解，即便是其它公司所做項目，力爭加強客戶甲方的認知度。

　　2、新來的工程項目信息

　　業務拓展專員個人工作總結2

　　一、負責區域的銷售業績回顧與分析

　　（一）、業績回顧

　　1、整年度總現金回款11多萬，超額完成公司規定的任務；

　　2、成功開發了四個新客戶；

　　3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區域市場的'運作的基礎工作；

　　（二）、業績分析

　　1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的2萬的目標，相差甚遠。主要原因有：

　　a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性（地方保護）和后來經銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環境很好，但經銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉“天元副食”，已近年底了！

　　b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差（大都小是客戶、實力小）；

　　c、公司服務滯后，特別是發貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心；

　　2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”，經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。

　　3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中，最終于9年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基礎。

　　二、個人的成長和不足

　　在公司領導和各位同事關心和支持下，9年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在著許多不足之處。

　　1、心態的自我調節能力增強了；

　　2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了；

　　3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了；

　　4、對整體市場認識的高度有待提升；

　　5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。

　　三、工作中的失誤和不足

　　1、平邑市場

　　雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協調，再加上市場運作上低調些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

　　2、泗水市場

　　雖然經銷商的人品有問題，但市場環境確實很好的（無地方強勢品牌，無地方保護）且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。

　　3、滕州市場

　　滕州的市場基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：

　　（1）、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴；

　　（2）、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充；

　　4、整個9年我走訪的新客戶中，有1多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源！

　　四、“辦事處加經銷商”運作模式運作區域市場

　　根據公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子，真正把我們一開始就倡導的“辦事處加經銷商”合作方式運用好，但必須符合以下條件：

　　1、市場環境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴重、地方酒太強等；

　　2、經銷商的質量一定要好，比如“實力、網絡、配送、配合度”等；

　　辦事處運作的具體事宜：

　　1、管理辦事處化，業務人員本土化；

　　2、產品大眾化，主要定位為中檔消費人群；