實用的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié)4篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編整理的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié)4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié) 篇1
進一步加強行風(fēng)建設(shè)、規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)管理和執(zhí)業(yè)行為,促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展,切實解決群眾看病難看病貴的問題,努力營造一個良好的社會氛圍,經(jīng)過全院干部職工共同努力,我院在行風(fēng)建設(shè)中取得了一定成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、抓思想教育、規(guī)范醫(yī)療行風(fēng)
我們堅持以人為本、執(zhí)醫(yī)為民的服務(wù)理念教育,以創(chuàng)造百姓滿意為行業(yè)目標(biāo),以職業(yè)道德為基點,不斷規(guī)范醫(yī)療行業(yè),在行風(fēng)建設(shè)中,建立行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實行院長負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,誰主管誰負(fù)責(zé),一級抓一級、層層落實到科室到個人、并與單位職工簽定了行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任狀,把行風(fēng)建設(shè)納入整體工作,形成制度,并將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為醫(yī)務(wù)人員考核、獎懲、晉升、勞務(wù)分配的重要依據(jù)。并把行風(fēng)建設(shè)與質(zhì)量管理年活動和結(jié)合,建立行風(fēng)建設(shè)的長效機制。
二、建立建全規(guī)章制度、嚴(yán)格執(zhí)行政策
制訂《醫(yī)療服務(wù)行為規(guī)范》進一步落實醫(yī)療管理規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,強化內(nèi)部質(zhì)量控制體系建設(shè),加強醫(yī)療質(zhì)量管理,建立和完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系,制定醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)、措施和監(jiān)督辦法,定期對醫(yī)療質(zhì)量、運行效績進行考核,對醫(yī)療工作量和服務(wù)質(zhì)量每半年公示一次。不聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作和無執(zhí)業(yè)資格人員獨立從事診療活動,不將醫(yī)療機構(gòu)場所出租、承包等方式交由他人從事醫(yī)療活動,不刊登非法或虛假廣告,醫(yī)務(wù)人員未經(jīng)許可不得私自外出會診或到非執(zhí)業(yè)地點會診或手術(shù),禁止醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”及“藥品回扣”及“開單提成”。我院成立了藥品采購小組,進一步完善藥品、醫(yī)療器械、耗材集中招標(biāo)采購工作,嚴(yán)格按照正規(guī)渠道采購藥品,把好藥品入院關(guān),嚴(yán)格院內(nèi)藥品管理,建立因病施治、合理使用抗菌藥物的監(jiān)督制度管理,醫(yī)生使用抗菌藥物范圍和門診、住院使用抗菌藥物范圍符合率達標(biāo)。堅持新藥進院、藥品招標(biāo)等集體研究的工作制度、對臨床大處方現(xiàn)象專門制訂了病人用藥限額、實行處方點評制度及藥品使用動態(tài)間接及超常預(yù)警制度、逐漸降低藥品收入在醫(yī)療費用中的收入比例,降低群眾看病貴的負(fù)擔(dān),把優(yōu)惠讓利給群眾。建立建全醫(yī)院內(nèi)部收費管理制度、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療服務(wù)項目規(guī)范》,不自立收費項目、不擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)、不擴大收費范圍、不強制或變相收費,公示醫(yī)療服務(wù)收費項目和標(biāo)準(zhǔn)。并把治理醫(yī)療反商業(yè)賄賂活動與行風(fēng)建設(shè)活動結(jié)合起來抓,從群眾自身利益出發(fā)、切實解決群眾看病難看病貴的實際問題,減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
三、建立長效管理機制
建立糾風(fēng)工作制度和工作人員職責(zé),實行來訪毅然咨詢、投訴的登記制度,做到事事有答復(fù),件件有落實。文明著裝上崗,接受患者監(jiān)督,病房不定期召開病人座談會,直接征求患者意見,溝通醫(yī)患關(guān)系。聘請社會義務(wù)監(jiān)督員,認(rèn)真聽取社會方方面面的意見,不斷改進醫(yī)療作風(fēng)。營造良好的醫(yī)療環(huán)境、開通綠色通道、創(chuàng)建便民服務(wù)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié) 篇2
一年來,在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫忙下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上用心主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和職責(zé)心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將思想工作狀況如下:
一、教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為病員服務(wù),為職工服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團結(jié)務(wù)實,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,密切關(guān)系,廣爭病員,為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。
四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務(wù)上,能夠開拓性工作,和各家保險公司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險理賠幅度超多減少的狀況下,全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務(wù)配合,為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基矗。
五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結(jié)合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專并名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等,增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。
六、鞠身基層,醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,我科同志用心配合,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來,透過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié) 篇3
醫(yī)德是醫(yī)護人員的職業(yè)道德,醫(yī)風(fēng)是指整個醫(yī)護行業(yè)里應(yīng)當(dāng)具有的良好的行業(yè)風(fēng)氣。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞反映了社會風(fēng)氣好壞的,因此,杜絕行業(yè)不正之風(fēng)也就成為了各家醫(yī)院常抓不懈的問題。做為醫(yī)療戰(zhàn)線上的同行,雖然我們互不相識,但我們彼此熟悉對方的工作,而且,我們的奮斗目標(biāo)是相同的,那就是—“使病人康復(fù)是我們自身價值的最終體現(xiàn)”。從參加工作起,我就一向在外科臨床工作,在平凡而瑣碎的護理中實現(xiàn)著自己的人生價值。
xx年的工作經(jīng)歷,見證了我的成長過程,也詮釋了最經(jīng)典的一句話,如果我不能延長生命的長度,但我能夠決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質(zhì),在我的崗位上從未發(fā)生過“紅包”之說,我所聽到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過飯,捐過款,護理病人時盡職盡責(zé)。其實,有些工作是別人能看到的,有些工作是別人看不到的。別人對我的工作評價是認(rèn)真,我就針對認(rèn)真來說說我的工作。誰都明白,護士崗是一個蘿卜一個坑,每個人都能夠完成自己份內(nèi)的工作,但有時是要分質(zhì)量的。這時候,工作細(xì)節(jié)尤為重要。就比如說,在測完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好;在執(zhí)行靜脈輸液治療時,如果看到病人正在吃飯,我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液,對于這些,我一向持理解的態(tài)度,沒有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時,我都要征求病人的意思,是愿意輸在左手還是右手;輸完液后,我會及時把輸液架拉到床頭,以方便病人上下床活動,病房看上去也整齊。對于術(shù)后的病人,除了常規(guī)的飲食、活動方面的`講解外,必要時協(xié)助病人下床,指導(dǎo)術(shù)后第一次排小便。
手術(shù)科室,手術(shù)對于醫(yī)護人員來說是司空見慣,而對于病人來說,或許有些病人還是第一次,她需要醫(yī)護人員的幫忙和心理支持。我們明白,生病的日子,是一個人心理比較敏感、脆弱的時候,如果給一個微笑,一份指導(dǎo)和關(guān)注,相信信任和尊重是相互給予的。我是這樣想的,也是這樣做的。
在科室,我是護理崗中唯一的女黨員,在言語,行為方面我要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格約束自己。在工作中,我擔(dān)任質(zhì)控護士,消毒監(jiān)控方面,如果我自己做不好,我又如何去監(jiān)督別人的工作。我一向認(rèn)為行動勝過所有的語言,也最有說服力。在工作中,彼此了解的機會多,每個人都有自己的優(yōu)點,十多年來,我唯一最值得驕傲的一點是堅持了無菌觀念,無論夏天天氣多熱,值夜班大半夜做治療時,我都沒有忘記隨時戴口罩,因為它已經(jīng)成為了一種習(xí)慣。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié) 篇4
20xx年,我院在市委市政府、市衛(wèi)生局以及各級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機,用心進取,勇于創(chuàng)新,思想穩(wěn)定,團結(jié)一致,按照年初制定的工作計劃,扎實開展各項工作,順利完成本年度的各項工作目標(biāo),現(xiàn)將本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)帶給組織保障。
為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)工作有切實的組織保障,我院成立了以吳維曉院長為組長,蔡清檔副院長為副組長,各科組長為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,構(gòu)成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問題,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開專門的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)會議,研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問題,結(jié)合醫(yī)院的工作實際制定促進行風(fēng)建設(shè)的各項規(guī)章制度和切實可行的措施,并層層落實職責(zé)狀,對行風(fēng)建設(shè)實行一票否決,對出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的個人,在按規(guī)定進行嚴(yán)肅處理的同時,年底不得評先進個人。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,事事有人管,進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
二、完善制度,為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)帶給制度保證。
為使醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)做到有章可循。為促進醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生,醫(yī)院制定了全年學(xué)習(xí)活動方案。為進一步明確各級醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),醫(yī)院先后制定和完善了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、職責(zé)追究制。為進一步明確對各級領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),我院本著誰主管、誰負(fù)責(zé)和一級向一級負(fù)責(zé)的精神,層層簽字了目標(biāo)管理職責(zé)狀。為加大社會對我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,我院制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度,并聘請了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員;為促進醫(yī)院的收費透明化,我院制定了住院費用一日清單制,并在收費窗口為病人帶給費用檢查查詢服務(wù);為及時正確解決患者的投訴,我院制定了患者投訴處理制度,并上墻公開投訴渠道和流程,開通了投訴電話;為提高醫(yī)療護理質(zhì)量,我院制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理制度、各項急診急救工作制度。透過努力,使管理從過去經(jīng)驗化管理步入了制度化管理的軌道,在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé),處處有人抓。
三、大力宣教,為行風(fēng)建設(shè)營造良好氛圍。
為使全社會對衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,為給我院行風(fēng)建設(shè)營造出一個良好的氛圍,我院十分注重宣傳輿論作用。今年醫(yī)院透過政務(wù)公開宣傳欄向全社會公開本年度的公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)、藥品零差率、貼合計生條件人員的就診優(yōu)惠等,爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。在門診設(shè)立電子顯示屏,定期公開藥品價格、醫(yī)療服務(wù)項目費用等。我院每季度都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)潛力,使醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。為加強全社會對衛(wèi)生院的有效監(jiān)督,醫(yī)院聘請了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期征求他們對我院行風(fēng)建設(shè)的意見。并向部分出院的患者對衛(wèi)生院的行風(fēng)建設(shè)進行問卷調(diào)查,來了解我院行風(fēng)建設(shè)狀況,加強我院的行風(fēng)建設(shè)。同時,設(shè)立了舉報箱、舉報電話。透過大力宣傳,組織學(xué)習(xí)和采取各項便民措施,在我院營造了一個良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍。為患者熱情服務(wù)此刻已經(jīng)成為了每個醫(yī)務(wù)人員的自覺行動。
四、重點整治,使不正之風(fēng)無處落地生根。
我院強化各項措施,并借此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開;同時借助今年開展的三個季度的新農(nóng)合病歷檢查和抗菌藥物專項整治等活動,在“合理用藥、合理檢查、合理費用”等多個方面監(jiān)督和糾正了醫(yī)生的診療行為,取得了不少成效。
1、就醫(yī)環(huán)境得到了改善
今年初,為方便患者就醫(yī),營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院投入資金對部分便民設(shè)施進行了改造,帶給就做咨詢、導(dǎo)診、飲水機等便民服務(wù),并增設(shè)了座椅,方便就診群眾。
2、藥品采購得到了規(guī)范
醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購或跟標(biāo)采購,落實網(wǎng)上藥品集中采購工作,配備和使用基本藥物,實施藥品零差率,理解電子監(jiān)管平臺對我院采購使用的中標(biāo)藥品的行為的實施監(jiān)控,徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。
3、不正之風(fēng)得到了杜絕
醫(yī)院采取層層鑒定職責(zé)狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。職責(zé)狀中明確規(guī)定,任何人不得開藥提成,不得收紅包,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)職責(zé)人下崗,科室和科組長不能評先進。截止目前衛(wèi)生院未曾發(fā)現(xiàn)一例、一人吃回扣、收紅包等。
4、診療行為得到了規(guī)范
今年,經(jīng)歷了新農(nóng)合病歷檢查,我院不僅僅在病歷書寫方面得到規(guī)范,杜絕了大處方、亂收費、濫檢查等狀況,醫(yī)生在合理用藥方面尤其是合理使用抗生素方面的意識明顯增強。
5、服務(wù)理念得到了端正
醫(yī)院倡導(dǎo)人文服務(wù),在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》和《職責(zé)追究制》等四項制度,醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八項服務(wù)承諾”。用心探索教育活動與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機結(jié)合的途徑,透過形式多樣的活動,廣大職工進一步端正了服務(wù)態(tài)度,強化了服務(wù)意識,增強了職業(yè)的職責(zé)感、使命感和自豪感,有力地促進了醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)。
6、群眾滿意度得到了提升
醫(yī)院堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,透過優(yōu)化服務(wù)流程、規(guī)范診療行為等切實讓群眾獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時,結(jié)合今年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的推進,深入基層開展健康講座、健康體檢,為群眾測血糖、量血壓、義診、定期電話隨訪等,群眾滿意度得到了明顯提高。
20xx年衛(wèi)生院行風(fēng)工作取得了必須的成績,我院將在上級主管部門及各級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,嚴(yán)格按照關(guān)于加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)的要求,發(fā)揮長效機制,更好地履行服務(wù)承諾,辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院,使衛(wèi)生院的各項工作再上一個新臺階。
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