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公司個人工作總結

時間:2022-11-10 05:06:51 個人工作總結 我要投稿

【精品】公司個人工作總結(通用9篇)

  總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,不如我們來制定一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢?下面是小編整理的【精品】公司個人工作總結(通用9篇),歡迎閱讀與收藏。

【精品】公司個人工作總結(通用9篇)

  公司個人工作總結 篇1

  自進入公司近四月來,我持之以恒貫徹落實“建設學習型公司、培養學習型干部、培育學習型員工”的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發展的最大后勁,是員工的最大福利”的理念,以狠抓內涵管理、提高人的素質為重點,正潛移默化地提高科室員工的整體素質,為公司的發展提供人才和智力支持。

  一、做得比較滿意的。

  圍繞“狠抓內涵管理,以培養人的素質為重點”的原則,全面主導培訓課題20次,共40學時,培訓員工574人/次。針對個人的需求或企業發展中某人的短板現象,在3—7月外派培訓19人/次,共開支培訓費用15152元,其中5980元現金,其它為vip卡消費。強化了外出培訓效果的跟蹤管理,相關人員填寫了改善報告并作了內化培訓,但效果不佳,沒有真正把轉化為企業的生產力。發啟迪性的ppt13個。發管理短信27條,受益人270人/次。

  二、做得不夠好的。

  對于培訓學習的時間,3—7月選擇周三晚是錯誤的,在員工對培訓的意識都沒有轉變的情況下,占用員工6天8小時之外的時間培訓,員工不能接受,加之有兩次未安排車輛和就餐,對培訓工作有較大影響。現在培訓時間更改,有助于培訓工作的推進。

  對于內部培訓學習,大家不夠重視,很容易被日常工作所沖淡。當工作、會議、家庭瑣事與學習發生矛盾的時候,往往是學習讓路,使學習很難堅持不懈,見不到理想效果。主要是因為觀念和態度的課題沒有做到位。

  三、對遠航培訓工作的認識。

  二是積極參加各類培訓。先后積極選派35名政治素質好、工作表現突出、有培養前途和發展潛力的干部,推薦參加上級部門舉辦的各種培訓學習,提高了干部的思想政治素質和業務工作能力。

  在公司快速發展的形勢下,培訓必須認清公司面臨的鎳合金大幅度降價的生存危機,課題在觀念、團隊建設和協作、成本控制、生產現場管理做引導。全面提升員工隊伍素質、適應加工貿易行業的本質。必須改良工藝流程,依靠新工藝新技術,著力解決品質問題。

  本學期加強了幼兒閱讀、寫字、講故事、算算式等各方面的培養,提前做好幼小銜接工作。為幼兒準備了:田字格本、數學練習本,充分利用了餐前、離園前這段時間,組織幼兒早期閱讀、識字游戲、練習寫數字、做算術題等活動。開展了“故事大王”評比活動,每期評出一位獲勝者,并把獎狀張貼在“家園專欄”,幼兒的語言表達更加生動富有感情;講故事的積極性越來越高。

  在速度的世紀,知識的“保鮮期”日益縮短,“折舊率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的飽學之士如果不是今日的勤學之人,將必然落伍。勢必培養“下一刻比上一刻更值錢”的增值理念,創建學習型公司。要求各級員工真正把學習作為一種生活習慣、一種生存需要、一種事業根基、一種企業責任、一種精神追求、一種思想境界,實現學習的制度化、規范化、自覺化和長期化。

  一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,那沉甸甸的情感。我用我的'心去教誨我的學生,我用我的情去培育我的學生,我無愧于我心,我無悔于我的事業。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。

  各部門的培訓,只有安全生產小組啟動了,其他部門沒有行動。這是公司未來的發展的隱患。

  介于上述,公司應啟動“育才工程”,本著“淘汰不是目的,提高才是初衷,決不讓一個員工掉隊”的思想。在育才手段上,堅持“從基層中來、到基層中去”的原則,突出學以致用,著眼高層和生產現場,在育才方式上,堅持抓“骨干”帶“一般”,注重“梯次”培訓,對基層員工的學習深造大開“綠燈”,用以解決企業像采購、行政、財務人才配置的青黃不接問題。針對生產急需課題實施現場教學。

  通過近4月的觀察,能洞察企業培訓需要什么,能認真的做好培訓課題,正追求著效果。為了更好的開展培訓工作,為了更好的把高層愿望解碼成培訓內容,希望能看到公司的會議記錄或紀要,或者直接參加公司的非機密性會議。

  四、培訓工作的努力方向:

  1、培訓制度的推行,培訓隊伍的組建,培訓體系的建立。

  2、在培訓過程中,做到理論培訓“五有”,即有培訓計劃、有培訓教材、有培訓教員、有培訓教室、有培訓考勤。

  3、實際操作訓練做到“四有”,即有培訓計劃、有操作項目、有訓練記錄、有考核。

  通過這次暑期培訓活動,廣大教師開闊了教育視野,提升了教育理念,增強了職業道德認同感,豐富了專業知識,提高了專業技能,實現了“百尺竿頭更進一步”。

  4、日常培訓做到“三個突出”,即突出重點崗位要害崗位培訓,突出標準化操作培訓,突出新工藝、新技術培訓。

  5、確保“兩個提高”,提高員工技術業務素質和中高層管理水平。

  6、落實“一課”,落實每周一課的工作。

  7、進一步改進和加強員工培訓工作方式、方法,提高培訓針對性和有效性。

  8、實行公司員工培訓兼職教師聘任制,建立健全責、權、利相統一的考核機制,著力培養和造就一支比較穩定的兼職教師(教練員)隊伍。

  在管理上,本人在今后的工作中,本人將更加刻苦學習,認真履行職責,開拓創新,不斷提高專業技術水平,為祖國醫學發展貢獻畢生力量!

  9、加強入職培訓和繼續教育培訓,使經營管理人員和專業技術人員能夠較好的適應本崗位工作的實際需要。

  公共機構節能工作涉及面廣,是一項系統工程,也是一項必須長期堅持的工作。我鎮做到主要領導親自抓,分管領導具體抓,建立健全工作責任制,做到人員到位、責任到位、措施到位。注重節能工作落實,狠抓節能五大重點項目和環節,確保了節能目標的順利實現。鄉鎮節能減排工作總結一是在節約用電上。辦公室、會議室等場所盡量采用自然光,盡可能少開燈或不開燈,室內亮度足夠時不開燈;離開辦公室要隨手關燈,做到人走燈滅,杜絕“長明燈”、“白晝燈”。計算機、打印機,復印機及傳真機等辦公設備不用時,隨時關閉,在長時間未使用及下班后自覺關閉各類電器電源、減少待機消耗。

  10、嚴格實行“三不”原則,即未經培訓的新員工不能上崗、未經培訓合格的轉崗工人不能頂崗、未能取得培訓資格的要害崗位工人不能上崗。

  11、采取集中授課與自學相結合、課堂教學與實際操作相結合的方法,實施分層次、分等級、分崗位的技能培訓,著力培養和造就“轉崗能上崗,上崗能勝任”和“一崗精、二崗通、三崗會”的復合型崗位優秀人才。

  12、建議開展“樹名師、帶高徒”活動,實行雙向考核,抓兩頭帶中間,進一步提高員工隊伍整體素質,為調動員工學技術、學管理、練技能的積極性,精心組織,做好名師、高徒的選拔工作。

  13、強化崗位操作人員的技能鑒定培訓工作,一線工人強化“三在崗”培訓,即培訓內容在崗位上落實、培訓基本功在崗位上進行、培訓效果在崗位上體現,使其培訓面達100%。

  彼此的溝通是激發團隊最強力量的主要途徑,因為我們由木桶原理知:只有加強溝通,才能發揮最短板的最大效應。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道,中國移動的服務理念就是:溝通從心開始。即要我們從內心去信任團隊成員,并具備強烈的責任感。其實,我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團隊中,沒有個人英雄,只有團隊成員,大家要互幫互助,多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現出來的自愿合作和協同努力的精神,這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通,講究奉獻和寬容別人,這樣才能發揮出團隊的巨大力量。

  14、通過采取崗位培訓與現場操作相結合、集中學習與分散學習相結合、教師授課與員工自學相結合等多種靈活方式,較好地完成了崗位培訓、操作技能培訓、技能鑒定、繼續教育、學歷教育等培訓任務,實行培訓計劃執行率100%的工作目標。

  15、搞好員工教育訓練和管理工作,嚴格執行《培訓管理辦法》,開發好人力第一資源,進一步轉變觀念,激發員工學習知識和技術的積極性。

  16、建立健全員工培訓檔案,把員工培訓跟蹤考核檔案作為年終業績考核、晉升評定的重要依據之一。

  公司個人工作總結 篇2

  歲月流轉,時光飛逝,轉眼間我到公司工作已經快五個月了,回顧這五個月來的工作,在公司領導及同事們的關心與幫助下,我對公司的工作環境、管理模式、組織機構、規章制度有了深刻的了解和認識,在思想意識、業務能力等各方面都取得了一定的進步,較好地完成了公司交給的各項工作任務。

  為了更好地做好自己今后的工作,總結經驗、吸取教訓,現將五個月來的工作情況總結如下:

  一、認真學習業務技能,積極投身預算工作。

  具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預算員,在工程預算這個領域里,我是一個新人,對所從事行業的認識也比較膚淺,為了提升自身的素質,快速適應企業環境和工作崗位,我不斷努力學習,我相信勤能補拙,在公司領導和同事的信任和幫助下,不斷提高業務技能,盡快適應工作崗位需要,在短時間內迅速融合進了這個大集體,為以后的工作順利開展奠定了基礎。

  二、服從公司領導的工作安排,積極做好領導安排的其他工作。

  我剛開始到公司,不熟悉一些業務的流程,感謝沈姐、崔姐對我的幫助,是她們的耐心幫助和教導,讓我完成了自己的本職工作。服從公司領導的工作安排,對領導交辦的其他工作能認真對待,不推脫,不怠慢。科學、合理地利用時間,在完成自己的本職工作的同時,積極主動地協助其他部門和同事開展工作,完成好公司安排的其他任務。

  三、利用工作之余的休息時間加強學習。為了不斷提高業務技能。

  更好地服務本職工作,在培訓學習時間以外,我努力的搜尋一些與預算工作有關現行的定額資料文件及工程的計算規則等資料,并加強學習工程量計算的技巧等業務知識。努力學習計算機知識,積極、認真學習工程預算軟件,從而提高自己的工作效率,真正使自己達到事半功倍的效果,為公司的健康發展做出自己應有的貢獻。

  在這里,很感激姚科長和公司領導給我出去學習的這個機會,通過這段時間的培訓學習,使我對自己的工作有了更深的認識,工作也更加認真細致了。

  因為預算員的工作就是跟數字打交道,所以我們對數字的要求應該更準確。在校核工程量的.時候,就應做到每一筆工程量都能真實、清晰的反映工程的實際情況。在核對過程中,嚴格按照公司的規定,本著實事求是的原則,對每一筆工程量都進行仔細的對比,做到“二無”,一無重復,二無漏項。

  在審核施工單位的現場簽證時,更要細致認真,嚴格把關,要做到這一點,首先,要了解簽證發生的原因;其次,要審查簽證的內容與實際是否相符,是否是在定額包含的范圍內,是否存在重復、虛報工程量等失實的現象。再次,對那些內容不祥細、手續不完備的簽證要退回重做。總之,我會把經手的每一筆工程量都盡可能的做得準確無誤。

  我深知:我的經驗及實踐水平還不夠,還需要繼續投入到公司這個大熔爐中去磨煉,還需要繼續投身社會實踐,不斷的提高自己、強化內在素質,積極進取,要想適應公司的發展。

  首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。

  感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。

  以后的道路我將會自己勇敢的走下去,公司的工作比較適合自己,我真的相信自己能夠做好。總之,自己還是感受到了自己將來的潛力,我相信自己可以做好。能夠有一個比較好的未來,對每個人都是很有誘惑力的,我堅信在今后的工作中,我會走的更加的順利,我能夠走好。

  其實現在有很多的事情都是不可預測的,我的未來我也不知道,我會在以后的道路上繼續努力下去!

  公司個人工作總結 篇3

  20xx年,我局在區委、區政府的領導下,在區愛衛辦、區機關事務管理局的指導下,扎實工作,采取有效措施,在機關辦公區及職工家庭中深入開展了愛國衛生活動,取得了實效。

  一、高度重視,落實責任

  一是將愛國衛生工作作為體現司法行政工作風貌,提升機關形象的大事來抓,堅持“一把手負總責,分管領導具體抓”的原則,成立了由局黨組書記、局長廖秀婷為組長的愛國衛生工作領導小組。領導小組下設辦公室為局綜合辦公室,具體負責各項日常工作。二是根據全區愛國衛生工作總體要求,印發了《XX縣司法局二o一三年愛國衛生工作計劃》(達司發〔20xx〕25號),認真部署了全年的愛國衛生工作,確立了工作目標和工作方法。三是將愛國衛生工作的.開展情況納入年度目標考核,逗硬獎懲,并明確規定對因愛國工作不力,造成不良影響的單位個人,嚴格問責,營造了良好的工作氛圍。

  二、強化教育,提高認識

  一是堅持把愛國衛生教育作為干部職工學習的一項重要內容,利用政治學習、集中學習、會前學習等多種形式在干部職工中深入開展《健康66條》等愛國衛生知識學習教育活動,提高了全局干部職工的衛生意識。二是把愛國衛生工作和防治艾滋病、城鄉環境綜合治理等工作緊密結合,在各類宣傳活動中深入開展,營造了良好的工作氛圍。三是在局機關開展了愛國衛生運動61周年紀念活動。按照區愛衛辦的統一部署,以座談會等形式在干部職工中大力宣傳了愛國衛生運動61周年來取得的巨大成就和經驗,宣傳了先進人物和先進事跡,掀起了愛國衛生運動的新熱潮。

  三、健全制度,完善機制

  為確保愛國衛生運動持續有效深入開展,我局建立健全了各項制度,保持愛國衛生工作常抓不懈。一是細化了考核標準。按照區愛衛辦及機關事務管理局的衛生考核標準,結合我局實際,分解和完善了衛生檢查評比標準,細化了檢查范圍,確保愛國衛生工作有序開展。二是健全完善了日常衛生值班制度和領導帶班值勤制度。三是堅持機關愛國衛生工作定期督查及基礎愛國衛生工作不定期檢查制。由分管領導帶隊,對所分管單位的辦公區域衛生、辦公物品規范擺放、環境美化等進行不定期督導,由局辦公室定期檢查機關各股室的清潔衛生、辦公秩序等,對存在的問題立即整改,并每月進行一次通報,確保了工作實效。

  四、強化實施,確保效果

  一是按照區愛衛辦安排部署,在“五一”、“十一”等節假日,集中組織全局干警對各辦公區內的清潔衛生進行十余次大掃除,做到了徹底清潔,不留死角,保障了全局干部職工的身體健康。二是著力打造優美辦公環境和整潔居住環境。在辦公區域實行了衛生、辦公用品、辦公秩序“三統一”及擺放綠色植物、擺放有益身心健康花卉;在職工家屬院開展了清潔衛生“流動紅旗”評比活動。三是在局機關設立無煙會議室、無煙辦公室,切實提高干部職工自我保健意識和能力,培養文明公民素質。四是按照城鄉環境治理辦通知要求,積極開展文明勸導活動,達到了教育、引導群眾自覺愛護環境衛生的目的,制止和規勸了各類不文明行為160余起。五是扎實開展了第二十五個愛國衛生月活動,以積極協調創建衛生城市為抓手,充分發揮宣傳職能,結合城鄉環境治理和“世界衛生日”活動,組織各司法所利用街頭宣傳、進村入戶宣傳等平臺,以“愛國衛生人人參與,健康生活人人享有”為主題,向廣大群眾宣傳衛生防病知識,開展了“保持辦公區、生活區環境衛生” 大行動和“向不文明行為告別”和“遵守社會公德,自覺革除危害健康、污染環境的陋習”等活動,在全社會倡導健康文明新風尚,營造開展愛國衛生月活動的濃厚氛圍。活動期間,共組織大小宣傳30場(次)。六是加強衛生防疫,搞好消殺工作。我局按照區愛衛辦統一部署,開展了春、秋季滅鼠工作,購買、投放了鼠藥;及時購買了消殺藥品,開展了滅蚊、滅蠅統一行動,切實做到了“五統一”、“六不漏”,“四害”工作達最佳效果,使本局全年無流行疫情發生,確保了干部職工的身心健康。

  公司個人工作總結 篇4

  感謝公司領導對我的信任與肯定,任命我為公司企業管理主管。20xx年XX月XX日擔任企業管理主管的XX以來,積極轉變觀念,調整工作思路,不斷克服個人存在的缺點,在公司領導的關心、支持下,盡職盡責做好各項工作。現具體總結如下:

  一、工作總結

  1、現場管理工作

  為跟上集團公司的管理步伐,提出xx礦業管理水平,制定并下發《關于創建三星級現場企業的實施方案》,根據方案的要求,6月15日至16日開展赴江淮管理對標學習活動。

  每月定期進行現場管理大檢查和日常檢查,1-7月份共查出現場存在的問題155條,整改155條。

  2、經濟責任制考核:

  逐步完善20xx年經濟責任考核體系,對安全員獎金、專業考核等相關條款進行調整,繼續開展對公司中層干部督辦工作考核,對領導交辦的工作進行督辦。

  根據生產情況調整兩子公司經濟責任制考核辦法,不斷完善子公司經濟責任制考核體系。

  3、班組建設:逐步理順班組建設工作,在每月現場大檢查時,對班組活動室,班組建設相關建設情況進行檢查,制定小車隊裝修、整治方案,并督促機動部抓緊實施。

  4、挖潛增益工作:根據南鋼聯挖潛增益效益目標要求,制定“深化對標、深挖潛力、快速提升xx礦業競爭力”活動方案,從增產增益、降本增益、質量增益、采購增益、銷售增益、降低各種費用增益、財稅優惠政策增益、子公司達產達效增益八個方面確定指標和具體措施,并明確各項增益責任人。

  5、后勤管理工作:加強對物業公司餐飲、綠化、保潔方面的檢查、處罰力度,上半年共組織一次餐飲調查,一次綠化大檢查,一次夏季食品專項檢查,共處罰款1500元。

  6、管理制度修訂工作:積極推進公司管理制度修訂工作,督促各單位、各專業查找管理中的薄弱環節,制定相應管理制度,并對前期執行中過期、不實用的`制度進行修改、完善。

  7、積極申報資源綜合利用中央預算內投資資金:按照六安市、霍邱縣發改委的要求,積極組織申報材料,并于20xx年8月2日上報六安市發改委。

  8、制定生活區娛樂設施和現場車輛停放管理制度,對亂停、亂放的車輛進行考核,逐步規范員工行為,杜絕生活區車輛亂停、亂放現場。

  9、開展對車輛安全檢查工作,對檢查出來的安全問題及時督促報修,確保行車安全。

  10、積極完成領導交辦的其他工作。

  二、存在的問題和不足

  雖然工作有些進步,但仍存在一些問題和不足,主要表現在

  1、現場管理工作力度不夠,前期現場管理工作僅停留在局部檢查和整改上,今后將統籌全局,以創建花園式的工廠為總綱,對管理和前期設計中存在的問題進行整治,從長效管理方面下功夫,確保年底現場管理工作有較大改觀,實現三星級現場企業。

  2、對管理制度的執行力度不夠,對管理中存在的薄弱環節制定相應制度,管理制度修訂完善、印制成冊后,重點加強管理制度的執行工作力度。

  3、重點克服個人存在的缺點和不足,主要是重視細節、講究策略、堅持原則。

  以后我將繼續秉承“奮力開拓、不斷超越”的企業精神,以飽滿的熱情、積極的工作態度做好企業管理工作。

  公司個人工作總結 篇5

  一晃而過,轉眼三個月的試用期已悄然逝去,這是我從人生中最珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,我作為一個初出茅廬的青年,非常感謝公司提供我工作的機會,同時我也非常珍惜這個工作的機會,盡管我的工作崗位和角度發生了些許變化,而且對PE也是初次接觸,但在領導和同事的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在此方面爭取了一定的進步,我也會以的.精神狀態去面對每天的工作,作為公司的一員,也會時刻保持在公司里的責任感和使命感,去迎接我未來的工作,人是在不斷總結和反省中提煉和進步的,在此對三個月的試用期分成三個階段作出總結:

  1、萌芽階段

  第一天上班是激動并難以忘懷的,主管帶著我們一一介紹了個部門主管、各流水線的拉長。來到公司一切是那么美好。舒適的環境、友善的同事,特別是上司也是那么的平易近人,為此我經常勉勵自己一定要珍惜此次機會,全身心的投入到工作和學習中。第一個月,作為陌生的我主要對公司的分布及產品型號、結構、原理進行了了解和熟悉;公司主要由①:塑膠部的塑膠件(自制件)及外來五金件(來料的加工件)通過五樓組裝、唧膠成冰箱褒身、褒蓋、PU隔板等半成品件,再通過四樓的精裝后,包裝成壽命長、成本底、安全適用的冰箱;②:熟悉裝配、包裝流程:主要是五樓的唧膠件(褒身、褒蓋、PU隔板等)、加工拉的加工件(機芯、PCB板、內燈、風扇、導線等)和塑膠部的網面等通過工序組裝后,再經過包裝線的包裝工序組成成品(詳略)。

  2、成長階段

  經過第一個月的熟悉了解后,使我更進一步的了解裝配、包裝的流程,在此基礎上發現一些在裝配過程中或品質上等出現的一些異常問題,如016手扣難裝、021鐵片攻絲不全、放火紙過大等問題。通過在領導和同事的指導下分析并解決了此問題,同時也在領導和同事的指點下陸續作出了994、125等型號的作業指導書,使我對裝配及包裝的流程有了更深一步的熟悉,同時也加深了對作業指導書的認識和了解。

  3、成熟階段

  通過前兩個月在領導和同事的關懷與幫助、批評與指正下時刻能夠讓我感受到學習的氣氛,使我對PE有了更深一步的了解,作為PE的一員一定要善于發現問題、提出問題、分析問題、解決問題、預防問題,與此同時也使我對信息聯絡處理單、工程更改聯絡單進行了熟悉,并隨時對生產流水線上的異常問題及時反饋、處理解決等。

  三個月來,雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定的距離,在今后的工作和學習中,我會嚴格要求自己、虛心向其他領導、同事學習;同時也將進一步加強學習、扎實工作,努力提高自身的綜合素質,充分發揮個人所長、不遺余力的為公司作出應有的貢獻。

  公司個人工作總結 篇6

  xx年,后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。

  一、堅持以營業為中心,做好后勤服務的工作,努力創造良好的營運環境

  營運是公司經營發展的生命線,后勤部作為營業保障部門,在xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

  (一)進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。

  xx年,后勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,xx年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經營發展的需求。

  (二)強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。

  良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。xx年,主要從以下幾方面加強了工作:

  一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響;

  二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;

  三是重視賣場溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。

  (三)主動加強服務,提高員工的服務意識。

  xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業務,來后勤部辦理業務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。

  (四)加強對供應商專柜的現場管理,推行有償維修服務。

  xxxx年,后勤部將專柜的設施管理納入物業服務管理范圍中,對專柜賣區實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持“服務為本”的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部同時加強對專柜后區的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發現和處理安全隱患,避免了安全問題的發生。

  二、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進后勤物業整體管理水平的提升。

  管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。xx年,后勤部在總結xx年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。

  (一)突出工作重點,落實管理目標責任制。

  為促進后勤各項工作有的放矢的開展。xx年初,后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結xx年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。

  (二)完善基礎運行工作,推行目視化管理。

  在xx年房間管理普及的基礎上,xx年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。xx年,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發生。

  (三)建立工作檢查體系,提升全員工作監督意識。

  管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督,讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。后勤部在xxxx年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實,強調現場檢查,通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。

  (四)加強工作總結,促進管理提升。

  為及時總結工作中的問題,后勤部在xx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便于及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。

  (五)加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。

  后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,各部門經過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的.轉變。

  三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節服務并重,為營業提供安全運行和服務的保障。

  公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。xx年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

  (一)加強全員安全教育,提高員工的安全意識。

  員工是工作的最終執行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,xx年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環節入手:

  一是把好入職上崗關,協調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;

  二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數近2000人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識;

  三是加強消防安全演練,xx年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

  (二)加強消防系統的運行維護,保證系統穩定運行。

  消防自動控制系統是消防安全技術防范的基本保證。xx,后勤部進一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問題維修不過夜,保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:

  一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養標準和保養檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態;

  二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;

  三是完善報修流程,實行維護和監督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發生20次消防報警故障,均在規定時間內得到解決。

  (三)安全檢查,及時消除事故隱患。

  后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發現安全隱患達460項,其中長春店311項,沈陽店149項,所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部xx年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力,xx年全年長沈兩店均未發生火險事故,保證了商場的安全運行。

  (四)治安綜合治理,為營業創造有利的服務環境。

  在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強了公司內部安全治理工作。xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:

  一是加強與營業部門協調,打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。

  二是與收銀等部門協調,打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。

  四、重視員工持續培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質,加強后勤員工隊伍建設。

  針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,20xx年,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發展的后勤服務團隊。

  (一)崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。

  xx年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中,強調各部門各崗位的相互協調配合。同時,通過每次演練調整工作標準,及時發現問題,提升了員工處理緊急情況的能力;xx年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結經驗和不足,從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。

  (二)服務標準化,提高員工的現場服務能力。

  在公司營業過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在xx年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓,日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置,為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強調服務的標準化,避免不同人員服務出現差異,保持了服務的一致性。

  (三)員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。

  后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:

  一是從坐、立、行等基礎方面規范員工行為,檢查督促員工養成良好的習慣;

  二是從著裝儀表上加強日常檢查監督,強調崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務時干凈著裝;

  三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練,使保安員形成了較好的行為習慣。

  (四)工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。

  為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作內容進一步細化,確定工作每個環節和內容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。

  五、做好內部服務,履行后勤保障職能,為員工創造良好的工作環境。

  后勤部在做好營業運行服務的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發揮后勤保障功能,為員工在公司工作創造良好的工作環境。

  (一)員工餐廳質量關,提高員工滿意度。

  辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。xxxx年,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時,xxxx年,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在xx年還推出面條、蓋澆飯,及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時,也為今后餐廳經營管理方式的調整提供經驗。

  (二)更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動空間。

  更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛生問題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時出現物品失竊的事件。為此,xxxx年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題,對更衣室管理工作提出新的標準:一是理順更衣室進出的流程,加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制,既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務,通過以上措施,使更衣室的安全問題得到了控制,xx年基本未發生更衣安全事故。在更衣室衛生方面,后勤部做到及時打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛生干凈的狀態。

  (三)為營業部門服務,滿足員工的服務要求。

  為保證員工良好的工作環境,后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視,及時了解員工工作環境設施設備運轉的情況,在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查,及時進行調節和處理。在其他部門有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部各層面人員通過各種渠道,主要向營業部門征求服務需求,主動做好服務工作,有力地幫助其他部門解決了工作之憂。

  六、加強資產采購管理工作,樹立成本控制觀念,節能降耗工作再上升臺階。

  后勤部是公司運行費用使用的部門,加強費用控制,履行節能降耗是后勤工作的重點之一,xx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。

  (一)閑置資產管理,提高資產利用率。

  經過多年的經營,后勤庫房積累了一定數量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作,xx年,后勤部組織了閑置資產大盤點工作,對閑置資產重新進行了分類、評估,并對部分資產進行維修維護;同時,對部分可利用資產進行了重點登記,以方便資產的調撥。在采購需求執行前,實行資產管理員審核先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執行采購,限度利用閑置資產。如今年對超市提報采購消磁板的過程中,后勤部從閑置資產中調撥出來進行改造維修,滿足了超市的需求,節約采購資金4萬余元。今年以來,后勤部協調部門之間調撥資產100多次,長沈兩店資產調撥12次,長沈哈之間調撥資產達30余次,提高了資產的利用率。

  (二)執行采購程序,加強采購管理監督。

  在采購控制管理方面,后勤部始終堅持常用物資的采購通過招標確定供應商的制度。年初,組織了后勤、財務、總辦等部門召開采購招標評定會,現場確定合作供應商;其次加強采購價格的監督,對于市場價格波動大的產品實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性;同時,對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應商,以保證以就低價格采購,加強監督。

  (三)能源運行控制,節能降耗效果顯著。

  節能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一,xx年后勤部更是把節能降耗工作考核的指標之一,要求各部門制定節能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節能降耗措施:

  一是對所有能源消耗設備設施進行普查,重新確定運行時間周期及頻率;

  二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制,如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理,督促各部門在管理好能源消耗設備,避免不必要的能源消耗;

  三是提高全員的節約意識,及時發現和制止能源浪費的問題,通過以下措施的實施,xx年,節能降耗工作取得較好的效果,截止日前沈陽店電費與計劃相比節約133.7萬元,長春店節約電費達86.6萬元。

  (四)費用使用分析,及時調整費用控制辦法。

  后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。

  公司個人工作總結 篇7

  截至20xx年12月底,xx公司在崗員工xx人,比去年增長15%。

  一、人力資源工作小結

  (一)招聘工作基本滿足公司各部門用人需求

  參與人才交流會6次,集體面試多次。20xx年通過招聘競選方式引進各類各級人員109人,離職人員38人,退休14人。招聘工作的及時、規范和有效的實施,基本滿足了公司生產管理所需人員的數量與質量要求。

  (二)薪資管理工作規范有序

  20xx年,我們根據20xx年制定的《薪酬管理辦法》,改革了薪酬結構,適度增加了員工月薪標準,一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中,我們嚴格按照公司管理流程操作,在定崗定級、薪酬審核、薪酬發放等方面力求準確無誤,并協助公司做好20xx年度年薪考核、核算和兌現工作。

  (三)績效考核工作穩步推進

  20xx年度績效考核做到了管理部門、房地產業務部門的全員覆蓋,并根據績效考核結果和年度效益獎金掛鉤。

  (四)勞動關系基本和諧

  根據公司實際情況,重新進行了定員核定,并對組織機構、崗位、人員等進行了局部調整,使崗位設置更加規范、科學,人員配置更加合理。對項目公司臨時聘用人員進行了全員資料登記,房地產項目公司長期雇傭的員工全部簽訂了勞動合同并進行備案。截至目前,20xx年解除勞動合同18人,新簽勞動合同123人。通過勞動年檢,等級為良好。

  (五)人力資源制度建設推進有序

  一是負責修訂了公司《薪酬管理制度》《績效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;二是通過宣傳、知識競賽、講座、訪談等形勢,促進全體員工學習新制度,執行新制度;三是通過調查和分析新制度執行中存在的問題,反饋制度執行情況,為進一步完善公司的規章制度做了大量的工作。

  (六)社會保險管理及時規范

  按照xx市社保中心下達的各項保險費用征繳要求,完成了本年度社保基金的調整和征繳工作。及時為職工辦理各種參保、退保、社保轉移手續,公積金領取和轉移,醫療保障卡登記。目前,公司五險一金各項帳目準確無誤。

  (七)人力資源信息管理準確

  我們及時更新人員各項信息,所有員工均建立了規范的干部檔案,完成了勞動保障和統計部門的勞動信息登記。同時,我們收集同行業人力資源及相關信息,完成公司人力資源狀況分析,為公司領導提供參謀服務。

  二、人力資源工作方面存在的問題

  (一)人才儲備略顯不足

  近年來我公司逐步開展人才儲備工作。但由于房地產行業的特征和人才市場形式,房地產專業人才儲備略有不足。個別崗位招聘不能及時到位,一定程度上影響了公司其他部門的工作進度。

  (二)培訓工作有待加強

  公司十分重視員工的培訓工作,并設有專項經費,但由于多重原因,公司尚未有明確的,服務于企業發展戰略的培訓體系,業務部門忙于抓現金收入,對培訓重視不夠,管理部

  門對培訓認識上存在誤區,培訓計劃難以實行。目前,僅有公司高管和財務、審計部門員工達到年度培訓時間48小時以上。

  (三)公司人力資本的潛力沒有得到完全的發揮

  目前,人力資源部和若干年前協作公司的人事科還沒有本質區別,我們做的都是日常事務性工作,在激發員工的工作積極性、推進公司業務流程改造和建立以業績和能力為本的評價體系等方面還沒有發揮出應有的作用。

  三、人力資源管理工作思路

  (一)做好人力資源管理的基礎和日常管理工作,完成業務部門、員工和公司領導交辦的.各項工作任務。

  (二)做好人才引進和配置工作

  20xx年,宏觀經濟形勢肯定會對公司內外的人力資源質和量形成沖擊,公司既有可能抄底人才市場,招聘到好的專業人才,也可能有優秀員工對公司前景產生動搖,形成人才流失。20xx年重點保障預決算、水電、策劃、結構、建筑設計、前期、物管等環節各配置一名高級人才。同時盤點公司人才存量,促進公司內部的人才流動。

  外貿業務方面,重點引進法律、會展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級管理人才,以強化公司外貿業務的綜合服務平臺功能。

  (三)做好績效考核工作

  通過20xx年的績效考核實踐,我們認為,目前的績效考核還存在不少問題,一是各部門不能把經營目標分解到員工個人,二是績效指標空泛,無法用分數衡量,三是各部門考核寬嚴不一,和效益年薪掛鉤難以做到公平。20xx年績效考核重點解決上述問題。我們擬通過績效考核動員會和加強績效溝通和績效輔導來解決上述問題。

  (四)加強培訓工作

  我們認為,經濟危機是進行人力資源投資的時機。鑒于用人部門對參與培訓的積極性不高,人力資源部在20xx年打算給予各用人單位一定限額的培訓經費,并將培訓落實情況納入各部門年度考核。同時繼續提供優質的培訓信息和培訓渠道,加強新員工培訓,積極鼓勵業務骨干和管理人員傳授職業技能。在集中培訓方面,房地產業務方面擬開展一次法律方面的培訓,貿易業務方面擬開展一次風險防控方面的培訓。

  (五)促進勞動關系的和諧,保障員工權益

  老板和員工的關系是世界上最復雜最普遍最微妙的關系,人力資源工作者做為中間人,既要為資本增值服務,又要保障員工權益。

  1、繼續規范用工管理,加強對勞動合同和薪資福利的監督和審核,減少用工風險。

  2、保障員工福利,20xx年,人力資源部將積極推進員工年休假福利,為了不影響公司正常的業務開展,公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利,為了工作沒有年休的,將給予經濟補償。

  3、薪酬管理方面更加透明,效益和月薪比例更加明確,另外我們將參考同行做法,20xx年起提高見習期員工的工資,發放過渡期租房補貼。

  4、傾聽員工意見,為員工業余文化活動爭取經費,改善目前公司形象古板、管理和業務兩張皮的局面,提高公司活力。

  5、支持業務部門的組織工作:

  20xx年,公司完成了房地產組織構架的初步工作,房地產業務的決策、執行和操作三個層次進行了區分,分散經營,多頭管理,資源配置低效的局面有所緩解,但是長期以來形成的慣性仍在發揮作用,人力資源部將在定崗定編、崗位職責制訂、工作流程劃分和績效標準制訂方面發揮作用。貿易方面,我們將積極為公司貿易業務平臺提供人才、信息、薪酬和考核支持。

  總之,本人認為自己基本稱職的,今后將進一步加強學習,虛心求教,克服不足,把工作做得更好。謝謝大家!

  公司個人工作總結 篇8

  20xx年時間即將過去,在公司領導、同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,加強自身修養,努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規章制度,完成了自己崗位的各項職責,現將這一年來的工作總結如下:

  一、工作態度:

  我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感,遵守勞動紀律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。

  二、業務能力:

  多干多學:我初來公司工作,這個工作對于我來說是個新的挑戰,但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的.時間內便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經常同其他業務員溝通、交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。

  三、為了提高我們的服務水平,我個人認為更應該提供人性化服務

  預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養成使用“您好。”“請稍后。”“請放心。”“祝旅途愉快。”等“謙詞”的習慣,給人親密無間,春風拂面之感。每個電話,每個確認,每個報價,每個說明都要充滿真誠和熱情,以體現我們服務的態度,表達我們的信心,顯示我們的實力。回復郵件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準確鮮明,規范格式。以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。

  我們知道,公司的利益高于一切,增強員工的主人翁責任感,人人為增收節支,開源節流做貢獻。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現的'。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報,也堅定了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。

  回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,這是公司的培養,領導的關心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學習,勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領導和同事們給予的舞臺上,為公司的發展盡一份責任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進一步。”

  公司個人工作總結 篇9

  實習到現在,有XX年了,在外面經歷了一些事,也感悟到了一些,很多在學校覺得理所當然的,發現在社會中未必如此,十年磨一劍,這劍是否鋒利,是不是寶劍,還是只是樣子貨,唯一的檢驗方式,便是在這火熱的新聞一線,用現實的烈火淬煉,讓自己成熟。下面是二十一條自己的小感悟,希望自己能從中吸取經驗和教訓,繼續進步。

  一、跟著老師跑和自己跑是兩個概念

  跟著老師跑是一個學習的心態,而自己出去跑很多事情就得自己拿主意,下決定了。司機老師和攝像老師陪著自己東奔西走,跑了一天,累得要死,最后稿子還發不了,這個愧疚感和責任感是很強烈的一種壓力。雖說不是不成功,便成仁,但是還是有很大的危機感。所以要求自己盡快的成熟,盡快的成長起來,一萬年太久,只爭朝夕。

  二、現實中碰到的問題遠遠比書本上寫的解決辦法要多

  當第二天要出去的時候,真的不知道明天會遇到什么情況,會采到一個怎樣的信息,唯一能做的是提前做好準備,聯系好采訪對象,做好提前的案頭準備工作。要不等過去再找是很需要時間的一個過程,去XX的那一次就是他們的人都去忙拆遷了,聯系了好久才找到一個人介紹大概的情況。所以提前的案頭工作一定要做足,要不過去了在很短的時間內一緊張,就完了。既浪費時間,又得不到信息。

  三、做報道的時候要把握好導向,搞清楚自己從屬的媒體的性質和定位

  知道什么可以報,應該怎么報,都是很有講究的。要學會融入聯播的報道語境和報道方向,不然只會南轅北轍,越努力離目的地越遠。這個需要對中央的政策和現實環境有相當的了解,這條路上,我還要努力學習,邊學邊走。

  四、當開始做一個選題時,一定要把握好這個選題的核心是什么

  比如說菜價,這次做的過程中犯的很多錯誤,就是因為沒有理解這次做采集的核心在哪里。對于這方面的把握,我還很需要學習。譬如,第一次做把重點放在了菜的質量安全上面,第二次又偏離在城鎮化合農資用品方面,就是第三次,還是有點跑,對于一個選題核心的把握,既要考慮它的事件背景,又要聯系黨的相關政策,這是個很有內容和學問的,需要相當的水平。

  五、在自己不懂得時候,要請教老師們

  學會融入集體,運用集體的智慧。一個人的力量畢竟有限,在做菜價調查的時候,老師們都給了相當多的指導和建議,在實際采訪過程中,老師都提供了很多建議和素材,真的是很感謝這些幫助過我的老師們,對于一個剛剛邁進電視新聞行業的新人來講,老師們的建議和幫助對我有很大的幫助和促進作用。

  六、做新聞的時候,不應該只停留在事情的表象上

  譬如,菜價漲了,不因該只停留在漲了多少的具體現象上,而是應該盡可能的挖掘更深層次的原因,為什么漲了,什么時候會回落,是不是正常的市場狀態下的漲價,采取哪些措施可以更好的解決這些問題,這些或許是調查采訪的關鍵。

  七、想要獲得成長,還是應該到一線去

  只有上了戰場,經過了戰火的洗禮,一個菜鳥才能成長為一個真正的能夠擔當的戰士。掩蓋在平時溫和環境下的軟弱、脆弱、缺點和不足,會在這個實際的過程中被放大,一個又一個的顯現出來,阻礙你去成長和進步,這個克服的過程,就是一個成長和進步的過程。

  這個世界上的新聞事件很多,大概的五個W大家都很清楚,講的也會相當明了。這時候對于線索、細節的挖掘便很考驗記者的功力了。作為剛開始做新聞工作的我,對此體會尤其深刻。每一個看似簡單的細節身后都可能隱藏著讓你難以置信的大事件,而對于細節的認真的挖掘會讓自己的稿子呈現一種比較全面、詳細的面貌,而那些細節更為打動人,更有傳播效果,讓自己的`稿子更為生動。

  九、全力以赴,獅虎搏兔,做每一篇報道是都要用心,百分之百的認真和努力

  無論是短消息、長消息還是人物專題,都必須得認真。粗枝大葉的態度和得過且過的想法會讓自己的稿子單薄很多,甚至很多時候會錯過很多機會。

  十、在報道一些已經報道了很多次的事件的時候,要學會尋找新的角度,譬如手機實名制

  關于手機實名制的探討和爭議已經蔓延了將近一年多,很多的信息,關于手機實名制的意義和具體實施內容已經成為了眾人皆知的二手信息,在這個時候還要繼續做手機實名制,自然要尋找新的角度。在XX月XX日當天做的話,自然是第一批手機實名制實施之后的新用戶的感受如何了?這樣以個體的感受作為切入口,每一個人吧都是獨一無二的,二手的信息經過這個獨特的人的轉化,至少會有點新的味道。

  十一、注意休息

  電視工作是一個不定時的工作,你永遠不知道下一刻有沒有活,或者說是明天早上有沒有活要做。但唯一一點可以肯定的是,必須及時休息,時刻保持一個良好的精神狀態。晚上下不了線,早上起不來床,是每一個人成功的障礙。有一點可以肯定,無論做什么,在良好的精神狀態下作,效果都會好一些。另外,早睡早起有利于身體健康,一個好的身體也是我們工作所必須的。病懨懨的,干什么都沒有精神。

  十二、到達實習單位之后,第一件事情就是融入環境

  不要因為自己是實習生就覺得有多少距離,只要在新聞工作單位,你的身份就是一名記者了,雖然是實習記者,但你干的活卻是和老師們一樣的,不要因為這個而給自己做不好事情找借口。不管是聯系采訪對象還是真正的出去采訪,都要注意,你是以你所在的平臺的記者的身份去的,這樣的平臺在一定的時空中都是有相當的口碑和社會影響力的,在過程中學會身份認同,平臺的身份會給自己減少很多障礙。

  十三、當做系列報道和連續報道的時候,一定要記得事物相互之間的聯系

  別像猴子掰包谷,邊掰邊扔。記得這些聯系,沒有前因哪來的后果,不一定要寫出來。但是自己必須清楚,不要浪費自己的心思。

  十四、注意自己的穿著

  不同的單位對于穿著的要求不同,一定要自己了解清楚,別犯了忌諱自己還不清楚。新聞報道有其嚴肅性,一般要求記者穿正裝,比如要穿長褲,上半身穿的T恤或者襯衫要有領子,胡子的話要刮干凈,發型的話不宜太潮。這個主要是男生的要求,女生不明。

  十五、采訪的時候力求全面,凡是自己想到的,一定要多一點細心和耐心

  因為一旦自己采訪結束了,再次補充的話是相當麻煩的事情。事件進程了解、人物同期采訪、記者出鏡、相關信息和材料,一定要全面,怕少不怕多,別讓一時的懶惰造成自己更多的遺憾。

  十六、電視新聞記者的文字能力很重要,不寫好稿子,配好解說,一篇新聞是不可能編出來的

  同樣是傳達信息,更優美、更富有修辭氣息的傳達方式無疑更令人喜歡,自然效果就更好一些。文筆的鍛煉和提升時一個漫長的工程,多看多讀多寫,嘗試不一樣的表述方法,用恰如其分而又精彩的語言寫作,這個很重要。

  十七、熟練的畫面編輯能力也是聲畫一體的立體傳播中重要的一環

  畫面編輯的基本規整是必須做到的,沒有夾幀、黑場這都是必須的,這個都是基本功。更多的是進一步的學習和鍛煉,對于畫面組接中節奏和虛實的把握這都需要下很大的功夫,看相關的理論書籍,看很多拍的很棒的電影,吸取它們的知識,讓自己獲得進步。其實,新聞也可以拍的很美,前提是你足夠用心。

  十八、有些生活中的常識和技能是必須掌握的

  或許以前和自己的生活接觸不多,不怎么了解,但現在,很可能就是必須掌握的了。譬如:坐車如何系安全帶,對于車輛品牌型號大概的一個認知,這些以前都不怎么注意,現在卻是經常要碰到,回避不了那就只能掌握。無論是否愿意,你都要接觸很多,學會很多。

  十九、擴大自己的知識面,記者是個雜家,這句話說起來很容易,做起來很難

  三教九流、諸子百家要想都像《赤壁》中諸葛亮都那么略懂一點,背后要付出的功夫絕對是令人瞠目結舌的。每次跑的新聞都可能是一個自己從前并不怎么了解的領域,可能有很多自己不了解,在這個過程,要強調的是學習力。知道是什么?為什么?怎么做才能解決問題這是一個基本的流程。當然,平時的知識積累是必須的,書到用時方恨少。

  二十、一定的英語能力是必然的,英語、駕駛、計算機都是要掌握好的工具

  在日益開放的中國,你在采訪過程中遭遇老外的可能性越來越大,任何電視臺都沒有給某記者配備翻譯的想法和做法,所以男兒當子強,自力更生,學好英語是無法逃避的現實要求。

  二十一、在尋找住處的時候,一定要記得找尋可以上網的地方,永遠不要脫離網絡,不要脫離資訊

  和學校、學院的聯系,很多事情學院都是在網絡上通知的,記得經常查看自己的郵箱。上網少玩游戲,多看點資訊,你所了解的很可能就是自己下一條就要做得新聞。

  總結了好多好多,可這些只是新聞工作要注意到的冰山一角,很多業界和學界的前輩寫了成千上萬本數以百萬字的書,也沒把這個行業給說的一清二楚,我不過一個剛剛在電視新聞工作中泡了不到一年的新人,感悟也只是這么一點點,唯一的希望是不斷地學習,改正錯誤和缺點,力求做得更好。最后,一個忠告送給自己:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。

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