精選年度個人工作總結模板9篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編整理的年度個人工作總結9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年度個人工作總結 篇1
新的一年已經到來,回顧過去一年的工作,可以用辛苦快樂敬業六個字來概括,一年來,在領導的關懷和同事們的幫助支持下,能夠比較圓滿的完成本年度的工作任務,在思想覺悟等方面都有了一定的提高。
一、業務知識和工作能力方面:
在目前的工作崗位上,能夠不斷地去學習、積累工作經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,平時注重對電腦知識及會計電算化知識的深入學習,能夠熟練的掌握會計操作流程,做到條理清晰,賬帳相符。
二、工作態度和勤奮敬業方面:
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作任務。在工作中積極主動,能夠積極的參加單位組織的各項業務技能培訓,認真遵守各項規章制度保證出勤,有效利用各項工作時間。
三、工作數量質量效益及貢獻:
能夠及時完成指定的工作任務,達到預期的效果,同時在工作中學習了許多新的業務知識,豐富了自己,也鍛煉了自己。進過一年不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,為社里作出了應有的貢獻。
總結一年的工作,雖然有了一定進步和成績,但在一些反面也存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作還做得還不是很完善,這有待于以后的工作中加以改進。在新的一年里,我將努力提高工作質量和效率,進一步提高自身的素質,尋找差距,克服不足,在今后的工作中取得更大的進步。
年度個人工作總結 篇2
一年的工作就要接近尾聲,在今年工程的整體建設過程中,我深刻認識到團隊合作的重要性,一些自身的不足,團隊的融洽度等等都是影響工程順利進行的關鍵因素。為此,現將今年工程質量方面的工作總結如下:
一、工期進度方面
工程在建前期,在公司上下一致的努力下,整體運作良好,工程從安全,質量,進度等各方面呈現良好趨勢,但是原材料的加工好壞是一項重要環節,為此在材料進場過程中,對其材料的審核驗收關系到工程安全、進度等重大環節。
在基礎施工中,天氣等不可抗拒因素,是影響整體工程順利完工的最大的絆腳石,為此現場管理者要根據現場實際情況,甲方,天氣等因素做好相應調整,合理安排施工進度、編制切實有效的進度趕超制度措施。在此,我也深刻認識到自身的不足,面對陰雨天氣不能合理組織安排工人做好后期工程進度的準備工作,相應的在條件允許的情況下就造成了工期的相應順延,工程進度加緊時,相應的突擊趕超工期也是我自身管理經驗的不足,不能合理有效的調配工人全面落實,所以在以后的工作中有很多地方需要學習以待長進。
二、工程施工安全方面
現場施工要能夠真正意識到安全生產是企業和個人鑄就中太精品的前提和保障。能夠認識做到“以人為本,安全第一”的社會態度,能夠做到安全設施的投入、安全教育、預防為主的重要性和必要性。在工程開工前期,做好工人安全教育工作,簽訂相應的勞務合同,安全交底,時刻牢記安全意識。
xx預留倉庫項目中途施工過程中出現的工人施工跌落情況,作為現場負責人我負有不可推卸的責任,在公司領導上下一致的努力下采取相應應急措施,為受傷者及時有效的爭取到了最寶貴的搶救時間,使得工人最后的健康恢復提供了有力保障,為此我也深刻反省自身,牢記過失,在日后的施工現場安全管理工作中,時刻做好“三寶、四口、五臨邊”、現場文明施工、對工人的安全教育、排查安全隱患作為工作的重點,并制定具體的安全實施方案和措施,為工程的順利進行保駕護航。
三、工程施工質量方面
工作總結百年大計,質量為本。xx項目,隨已經完工,但是依然遺留有很多棘手問題,如:屋面板陽光瓦搭接處的漏水,墻面窗戶的漏水等,著實給甲方的生產造成了一定影響,同時也為公司造成了不必要的損失,對此我深感愧疚,目前一直在努力修整中。我覺得在工程施工過程中時刻監督其施工程序,避免工人麻痹思想,要與作業班組簽訂技術交底,必要時簽訂質量協議,并制定相應質量檢查周期,在施工過程中發現的質量缺陷在施工中落實解決,真正做到質量問題在質量檢查的動態管理之內。嚴格按照國家規范、標準與分戶驗收標準施工,把各項質量落到實處。
四、成本控制和工程預付款
施工初期編制了詳細的施工預算和材料用量計劃,在施工過程中根據現場條件的變化、設計變更、洽商等變化因素又逐步加以完善。各施工班組憑任務單領料,材料進出庫有詳細的記錄。在保證材料正常供應的情況下,杜絕浪費。采用新工藝,減少用工量、提高效率來增加效益。
與xx公司簽訂施工合同中的工程預付款條款,建設單位存在過拖欠和推延,這讓工程的順利進行也受到一定影響,針對這個問題現場管理者充分做好工程工作的前提保證下,切時做好甲方溝通,確保款項支付力度,為公司做好最切實有力的后援保證。與各作業班組簽訂的勞務合同,我們按照合同也從未有過拖欠,隨偶有推延,現場也盡量做好了安撫工作,確保最后讓農民工安安全全工作、歡歡喜喜回家。
回望今年的工作,有成長也有不足,清醒分析自己的工作中的不足和優點,認識差距,接受經驗,吸取教訓,在今后的工作中揚長避短,提高和改進施工方法,這是日后工作的寶貴財富。日后逐漸完善自己的觀點和意識,不斷提高專業素質和水平,加強責任心,培養愛崗敬業精神,以人為本,強化管理,增強團隊合作精神。
年度個人工作總結 篇3
設計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨新的設計任務時,因為覺得自己的水平不夠,感覺充滿了壓力,開始搜集各種資料,接下來尋找設計靈感,沉思、焦灼,每當經過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿了快意。
一、工作總結:
從開始連效果圖都做不好到現在能自己套程序,雖然自己也付出了努力,但是更離不開同事們的幫助。在這三個月里,我學習了制作網頁的.基礎知識。從配色到布局,從制作效果圖再到切片,再到用dw制作網頁,最后套程序。每一個環節我都沒有松懈,不管是在公司還是回到家里,我都會充分利用時間來學習,補充自己貧瘠的知識。雖然現在的水平還遠遠不夠,但是捫心自問,我在遠洋的每一天都是充實的,沒有虛度,我相信在新的一年里,通過自己的努力和同事們的幫助,我會學到更多的東西,不管是在技術水平上還是其他方面,都更上一層樓。
二、工作中的不足:
雖然通過三個月的努力,技術水平有所提高,但是還是存在很多不足的地方,因為基礎打的不夠好,很多地方學習起來有些吃力,不停的問同事,也給別人帶來了不少麻煩,因為知識的不足,使得開始的學習有些混亂,感覺不知道從哪里開始學起,無從下手,浪費了不少時間。
三、新一年的目標:
過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的。因為我剛剛來到遠洋,所以對我來說這也是充滿希望的一年。展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時也加強自身的能力,工作中與同事多溝通,多關心了解其他部門的工作性質,進一步提高自己專業知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績來。
我們經過痛苦煎熬,終于做出來的時候倍感輕松。
年度個人工作總結 篇4
20xx年即將過去,新的一年又要到來了,轉眼間我來公司已經快3個年頭了,回顧自己這幾年來的工作歷程,才感覺到時間的流逝。在這辭舊迎新之際總結我一年之中的經驗教訓,有利于我在以后的工作中能揚長避短,更好的發揮自己的能力做好自己的本職工作。現在我想以以下幾個方面對我這一年來的工作進行一下總結:
一、個人崗位職責
1、協助完成京香青科項目的供電、防雷等工作;
2、參與圖紙會審,設計交底,提出本專業的相關意見;
3、檢查電氣工程質量,控制施工進度,監督現場安全文明施工;
4、參與隱蔽工程驗收工作,做好圖像、影音等方面的資料;
5、組織對進入現場的有關電氣工程方面材料和設備的檢驗和驗收工作。
二、年度重點工作表現
1、在我拿到京香青科項目科研樓工程的圖紙時便及時對圖紙進審核,對圖紙設計內容,配電系統,消防系統,弱電系統進行逐一 核對,研究施工過程中可能出現的問題,以便在圖紙會審中及時解決,便于工程的順利進行打下有利的基礎。按審批的施工組織設計和施工方案及現行質量驗收規范,對我管理的施工班組進行技術質量安全和消防的技術交底。由于設計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺,都及時與甲方、設計溝通,解決問題。
2、為了提高施工班組的質量意識,對施工中常出現的質量、預留穿筋盒、二次結構預留管線保護的缺陷,給班組長提出響應的預防措施。同時積極組織電氣工程專項會議針對經常在主體預留中管線敷設的通病,對其進行原因分析提出相應的預防方案,并及時與土建施工隊進行協商,以免影響到主體工程進度,對二次結構中可能出現的問題通知施工隊及時整改同時做到隨時檢查隱蔽工作。為了更好的配合總體的工程進度對本部影響到總體工程進度的工序及時到現場解決。
3、為了保證工程質量對進入現場的所有的電氣材料進行嚴格檢查。杜絕不合格材料進入現場施工現場。在工程主體施工中我對我管理的資料做到及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質量驗收、分部分項工程質量驗收,并且及時找相關監理工程師進行報驗,從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合,滿足施工資料編制的要求。并對工程資料及時整理和歸檔。保證
了施工資料的真實性,完整性和有效性。
4、根據項目部安全指示精神,每周二對施工現場臨時用電、文明施工進行檢查,發現安全隱患及時處理。減少了施工過程中的用電安全事故的發生,為總體工程的順利施工創造有利條件。
5、在項目部工作中,除了學習本專業知識,一定加強水暖、土建等方面知識的學習,不斷地提高自己管理水平和其他專業知識。加強系統管理,增加規范思維、歸納工程施工管理具體計劃、進度、安全及文明施工。
通過總結一年來的工作,找出自己在工作中很多不足地方,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好規范規程及有關文件資料,掌握好專業知識,提高自己的工作能力,加強責任感,及時做好個人的各項工作。總體來說,我在京香青科項目的工作自己感覺還不算太滿意,我會在今后工作中,將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,克服工作的不足。努力學習新的工作方法提高自己的工作水平,我堅信我會在以后的工作中更加完善自己。由于管理工作的特殊性, 必須進行全面發展,做一個合格而技術全面的管理者。適應時代和企業的發展,與公司共同進步、共同成長 總之,在20xx年的工作中,我取得了一定的成績,相信在公司及項目經理的統一領導下,按照公司管理模式,堅持程序統一化、規范化,專業化的管理思路,發揮團隊精神,共同努力。針對工程中存在問題及時調整,在工作中不斷總結經驗教訓。形勢喜人,但壓力也大,我將壓力變為動力,克服困難,不斷總結,迎接新的挑戰。爭做一名優秀的員工。
年度個人工作總結 篇5
20xx年的工作在全體干部職工的共同努力下已經圓滿結束,應該說,20xx年是不平凡的一年,我們在一年里完成了年初即定的各項生產任務指標,為社會生產生活提供了瓦的用電需求,實現了營業收入超元的歷史使命,我們還承接了艱苦邊遠鄉村燃油發電機安裝工程,投資200余萬元,解決了1337戶,8960人的用電問題,這一年,也是我們電力系統干部職工付出最多的一年。在過去的一年中,全局各級組織和全體干部職工緊密圍繞我局的改革與發展,立足本職,無私奉獻,做了大量卓有成效的工作。四個電站立足既有條件,克服重重困難,保持了供電暢通。搶修系統在維護供電生產秩序、保持供電暢通等方面恪盡職守,全年對次故障進行即時處理,個日日夜夜在線路上奔忙。政工系統積極做好職工的思想維穩工作,始終為一線生產提供不歇的人力資源。電站面對全年任務下,用斷水斷糧不斷電的精神和勇氣,最終完成了全年的生產任務。我們全體干部職工克服了重重困難,迎接了無數挑戰,并最終實現了全年的工作目標,奪取了全年工作的全勝。一年中,我們向等六個地區,用戶提供了用電需求,解決了戶家庭和居民的基本用電需求,實現了連續供電,安全生產天。
應該說,我們所取得的成績是令人滿意的,這得益于全局各級班子的精誠團結和各級組織的共同努力,傾注著全體干部職工的辛勤汗水,飽含著廣大家屬同志們的全力支持。在這里,我代表供電局向全體與會人員,并通過你們向全局各條戰線上的廣大干部職工和家屬表示衷心地感謝!總結今年的工作,突出表現以下幾個點:
一、生產任務完成好于往年
1、截止到12月末,我局共供電瓦,日均供電瓦,較計劃?瓦多完成了多少,較全年同期增加了多少或減少了多少。其中四個所分別是多少,較全年同期增減了多少。20xx年的工作,我局克服了人員短缺、供電要求高、工作環境差等重重困難。組織起動了哪些設備;所有設備全速運作,保證了我局供電范圍的用電需要;用電高峰期組織開足馬力,設備和人員全天候運轉,緩解了供電高峰;開設了便民窗口,對用電量的激增的用戶不加限制,滿足了企業的生產需求;服務窗口提供高效優質服務,讓每位客戶來的舒心、去的滿意,等等一系列能為用戶想到的、做到的,全力保證了用戶的用電需求。
2、營業收入,截止到年底,我局共完成營業收入億元、日均為元,較去年同期增收元、日均增收元,增長%。營業收入創出歷史最好水平。雖然,今年我們面對的壓力是巨大的,但在局供電指揮所和局領導的正確指揮和領導下。我局在電力供應上做到了合理、均衡的排布和統籌,形成了電量的有效均衡的局面,即不產生浪費,又能滿足供應,使得供電效率增長,營業收入隨之有了大幅度增加。
3、服務質量,一年中,我們的廣大干部職工以用戶的需求為導向,以山區供電為已任,以電力暢通為主線,始終致力于為廣大用戶提供適時適度適需的供電服務,并且在服務中堅持以保障生產生活為主,全力以赴的做好用電服務工作。特別是色扎電站站長,供電所班長,一級電站技術員等同志,用他們勤懇敬業的精神,供電為民的宗旨和全心全意為客戶服務的理念,贏得了社會的贊譽,在此,特別提出表揚。
二、安全生產平穩有序
今年的供電工作我局認真貫徹落實《安全管理辦法》及其細化措施,堅持“夯實基礎、控制現場”的安全思路,在安全生產上達到了“四消滅”。即:消滅了責任一般以上事故;消滅了責任火災、爆炸事故;消滅了責任重傷以上事故;消滅了責任職工重傷以上事故,達到了安全平穩有序。到12月31日全局實現安全生產天。
三、供電秩序有條不紊
今年的供電工作,無論是局,或是四個供電站都把客戶需求放在首位。四個供電站想方設法強化供電秩序有條不紊。站為提升供電效率,加強了對設備的檢修和維護,站長還組織研發人員編制了設備操作規范和操作流程,使檢修工作更加精細,維護保養更加及時,為保障電力供求提供了堅實的保障。班長以單位為家,在期間連續3晝夜工作在工地上,并始終堅持在崗在位在狀態的工作標準,給全體職工做出了榜樣。局供電指揮部加強了調度指揮,以保證供電暢通為重點,全面控制用電負荷,保證了客戶的用電需求,客戶滿意度達到99%以上,消滅了責任斷電,確保了供電暢通。
可以說,20xx年的工作是在全體干部職工的奮力打拼下才取得的累累戰果,成績來之不易,自古江山易得不易守,為此,在新的一年中,我們要全面客觀的總結去年的工作,即要看到取得的成績,更要看到存在的不足。供電系統是危險性高,風險性大,責任艱巨的工作,我們必須堅持在崗位中學習,在實踐中提高的理念,不斷的加強自身的安全意識教育,強化自身的從業操作技能,不斷的提高我們的技術業務水平,并要以問題管理為前提,以發現問題和解決問題為手段,不斷強化各個崗位故障處理的能力,用高標準、嚴要求,實現新年電力開門紅。
同志們,凝聚產生力量,團結蘊育希望。我們要倍加珍惜當前全局的良好發展勢頭,以推動我局進步為己任,振奮精神,乘勢而上,努力開創我局各項事業的新局面。
年度個人工作總結 篇6
通過20xx年各項工作開展情況的總結,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今后廣告創收工作存在的實際問題,現將20xx年個人工作計劃制訂如下:
一、制定月工作計劃,季度工作計劃。充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大******公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節勞動節”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂個人學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
另外,在20xx年年末的時候,我報考了****大學的******專業,因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統地、全面的進行學習,以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
年度個人工作總結 篇7
自分配到××鎮動物防疫站工作以來,在縣畜牧水產局主管單位的正確領導 下,在鎮政府直接的指導下,按照動防站的防疫工作部署,本人積極主動配合站 長有效有序的圓滿站里各項工作。通過不斷地實踐工作,體會很多,思考也頗多。
工作中,本人能充分認識到鄉鎮防疫員的責任感,堅守工作崗位,認真履行 各項職責,最大限度的為廣大養殖戶提供技術服務和信息服務。在站里,本人負 責站里文件管理,將本鎮各養殖大戶建立詳細、精確的臺賬等,及時向站長匯報 進度情況;同時負責站里內務,保持站內整潔有序,確保工作環境健康舒適。 工作中鍛煉,工作后提升,高度注重政治理論素養的提高。經常利用夜晚或 者閑暇日,閱讀《專業技術人員能力建設教程》、《專業技術人員學習能力建設 教程》、《新農村建設支百招》等書籍、黨政報刊。堅持用國家法律、法規和黨 的紀律約束自己,用黨的方針、政策來指導自己,堅決與上級黨組織保持高度一 致。通過各種學習途經不斷充實、提升自己,掌握和領會政策、法規、理論知識、 業務等知識。每天都簡潔記錄工作日志,以便日后改正不足,以利更進一步的提 高自己。堅守本部門本職位,協調各部門各分管。堅守防疫員工作崗位,積極主動參 與縣畜牧水產局開展漁民解困的前期工作,協助鎮政府辦公室工作,按時、按質 按量完成鎮領導交辦的各項工作,得到領導的信任和好評。
四個月的工作中,立足自身看個人,進步不小。操作能力明顯提高,通過下 鄉開展秋季動物集中免疫,使得在學校里儲備的純粹理論融入實踐;理論素養有 所進步,通過管理站內資料,整理鎮政府部分文件,文字表達趨近規范,向縣監 督站上交調查報告一份;協調能力略顯加強,樹立動防站良好形象,促進動防站 和鎮政府的良好關系。四個月的工作中,跳出自身看個人,差距很大。剛畢業就參加工作,經驗儲 備遠遠不夠,雖防疫方面的基本技術業務尚能應對,但面對家畜病癥辯證困難; 匯報工作意識不強,簡單的認為只要工作落實就好,卻沒有主動、及時向相關領 導匯報。 總之,在參加工作以來,堅守工作崗位,協助站內各項業務,能切時、切地、 切身的服務養殖業、協助動物防疫站!并將不斷的通過虛心請教、用心實踐等多 方面的途徑,繼續身體力行劉昌義局長寄予的“三個希望”,
一、安心、扎實、 積極工作
二、落實業務,專業用于實踐,加強綜合能力。
三、勤手、勤腳、勤 嘴、勤思;努力做到人格好、業務好、形象好、能力好、人緣好的“新五好”防 疫員,全力投入到崇高而艱巨的防疫工作中,盡我所能為××鎮多做實事!
年度個人工作總結 篇8
我從事超市收銀工作已經一年了,雖然有很多進步,但是自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為超市的發展作出了自己應有的貢獻。現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,也算是對自己工作的一個總結吧。
(1) 作為與現金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業利益來圖利于他人私利,或可能產生的內外勾結的“偷盜"現象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素,也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避免不利于企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解。
(2)認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節,不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發生。
(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開,應以禮貌的態度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點總結,請各位領導和同事批評指正。
年度個人工作總結 篇9
本人在擔任鄉人民政府鄉長(年十月份后)一年來的工作中,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,學習黨的十六屆三中、四中全會精神,努力實踐“三個代表”重要思想,更新觀念,開拓創新,轉變作風,團結和帶領全鄉廣大干部、群眾,克服各種困難,勤奮工作,努力拼搏,加壓奮進,較好地完成了縣委、縣政府以及上級有關部門交給我鄉的各項任務,各方面工作均取得了一定的成績,現作如下總結:
一、認真抓好“三農”工作
、抓好“實施五大措施,促進農民增收”項目
去年,按照市委、市政府×××委、縣政府部署,結合我鄉實際,作為項目第一責任人,本人主要抓了企業聯動、專業村帶動和勞務輸出驅動三項措施,今年上半年主要抓了專業村帶動和勞務輸出驅動二項措施。
①企業聯動措施。去年上級下達我鄉的任務是向縣淀粉廠供應生木茹噸、干木茹噸,按平均畝產鮮木茹噸計,約需種木茹畝,需去年我鄉種植木茹畝,為任務的,大大超額完成了任務。 ②專業村帶動措施。去年和今年我鄉定的專業村為村,專業村的主導產品為八角。任務下達后,本人與林業部門一起深入農戶進行廣泛的宣傳發動,通過召開戶主會、小組會、張貼和分發宣傳資料等多種形式進行宣傳,挨家挨戶發動,最后使新種八角戶數達到戶、新種面積畝,為任務的,超額完成了上級下達的任務。今年上半年縣政府分配的任務是低改八角畝,總產噸。目前專業村已完成低改畝,總產已達噸,預計至年底可圓滿完成任務。
③勞務輸出驅動措施。去年全鄉任務是培訓農民工人,勞務輸出民工人。本人通過晚上到村召開會議、與廣東地區的工業企業聯系,積極組織農村富余勞力外出打工,增加收入;另外事前組織農民進行技術職能培訓。通過多方努力,最終完成了全鄉農民工培訓和勞務輸出任務。
今年上半年已完成農民工培訓人(任務為人),勞力輸出人(任務為人),預計七月底可全面完成兩項任務。
抓好農業生產
在穩定糧食生產的前提下,本人認為要增加農民收入,必須加大農業結構調整力度,不斷優化品種結構,重點是提高農產品品質和發展優勢特色產業,種植業重點要發展優質稻、西瓜、木茹、優質水果等。
去年全鄉水稻種植面積為萬畝,其中種優質稻萬畝,占總面積的;種植西瓜畝(比去年增加);木茹的種植面積也由過去的多畝上升到畝。
今年全鄉水稻優質稻種植面積為畝,種植西瓜畝、木茹畝、優質水果畝。
加強林業管理工作
針對近年來我鄉林業管理工作有所放松,亂砍濫伐現象有所抬頭的狀況,本人意識到必須進一步加強林業管理工作,整頓和規范我鄉的林業行為,因此,今年上半年林業工作一是制定頒布了《人民政府關于進一步加強林業管理的通告》;二是在四月份組織林業部門對鄉內木材加工企業開展清查。共清查處理超指標收購木材米米;三是開展經常性檢查,由鄉領導班子帶班,與林業部干部在林區巡查,對亂濫伐和非法收購、運輸的木材進行依法處理。上半年共處理非法運輸的木材米米。
二、抓好招商引資工作
在招商引資方面,本人主要抓了以下幾項工作:一是努力改善投資環境,進一步完善招商引資激勵機制,制定招商引資獎勵辦法,對招商引資成績突出的單位和個人給予適當獎勵,對破壞招商引資
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