公司年度個人工作總結(jié)三篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,快快來寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編幫大家整理的公司年度個人工作總結(jié)3篇,歡迎閱讀與收藏。
公司年度個人工作總結(jié) 篇1
回顧近一年的工作,對比德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將主要情況小結(jié)以下:
一、主要工作情況
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨
積極參加局機關組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正直,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務學習,進步工作能力,做好本職工作
重視學習業(yè)務知識,積極利用參加培訓班等機會凝聽專家的指導,向?qū)<艺埥虒W習,進步自己的業(yè)務能力。牢牢圍繞本職工作的重點,積極學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新情勢、新任務對本職工作的要求。中國人才指南網(wǎng)
3、勤奮干事,積極進取
認真做好本職工作和平常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊定閱等大量的平常事務,各類事項安排公道有序,為辦公室工作的正常展開提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我鼓勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、美滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,獲得了一定成績。
二、存在不足
1、政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。
2、事務性工作紛紛復雜,減少了調(diào)研機會,從而沒法進一步進步自己的工作能力。
3、工作中不夠大膽,總是在不斷學習的進程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中往實踐,往推廣。
三、今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力進步工作水平,適應新情勢下本職工作的需要,取長補短,奮發(fā)工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,建立辦公室的良好形象。
公司年度個人工作總結(jié) 篇2
在這半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學習業(yè)務知識,在領班的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,從前臺到接待為客服務,一點一滴的學習積累,在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應具備的各項業(yè)務技能。
在工作中也有過失誤,是主管、領班給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情,米爾蘭德先生曾說過:年輕人天生就需要鼓勵。是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關,不斷進步。從此,在領導的心目中我已經(jīng)不是那么的脆弱了,變得很堅強,由于我的責任心強與對工作的熱情,得到了上級領導的肯定,讓我來國賓會所實習,剛開始去時特不習慣,各方面我都覺得沒餐廳好。可是經(jīng)過一段的磨練,終于感觸到了吃得苦中苦,方為人上人,這種令人敬佩的名言,經(jīng)過一段時間的努力,領導們對我評價很好,讓我擔任前臺接待這一重任,那一刻我非常開心,所有的苦。累都很值,同時,我又感到很大的壓力,領導對我如此看重,這是對我的信任,我想,我應努力工作,做好我應該做的責任,這對于我來說,又是一項新的挑戰(zhàn)。
實習的九個月里,讓我對酒店的各項管理和文化都有所了解,其中讓我認識最深的是
1。服務質(zhì)量
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到,酒店領導十分重視服務質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實習生,也必須經(jīng)過嚴格的禮儀培訓后才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠不會錯,錯的只會是我們.”.”只有真誠的服務,才會換來客人的微笑.”
2。酒店文化
飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕L土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
公司年度個人工作總結(jié) 篇3
20xx年,在省、市公司和縣委縣政府的正確領導下,緊緊圍繞國網(wǎng)公司建設“一強三優(yōu)”供電企業(yè)目標、嚴格按照公司年初制訂的安全生產(chǎn)目標和工作思路,堅持“安全第一,預防為主”方針,牢固樹立省公司“沒有消除不了的`隱患,沒有避免不了的事故”的安全理念,以務實的工作作風強化安全生產(chǎn)的基礎管理,積極認真地進行電網(wǎng)建設和設備改造,并通過:反事故斗爭、“零違章”工作、“安全月”活動、安全性評價、季節(jié)性安全大檢查等活動的開展,公司全體員工的綜合安全素質(zhì)得到提升,電網(wǎng)結(jié)構(gòu)更加堅強,主設備更加安全可靠,為全面完成年度計劃和安全目標奠定了堅實的基礎。現(xiàn)將一年來的重點安全工作總結(jié)如下:
一、各項指標完成情況:
公司順利實現(xiàn)了各項安全奮斗目標,未發(fā)生人身事故,未發(fā)生電網(wǎng)事故,未發(fā)生設備事故,未發(fā)生交通事故,無火險,無內(nèi)部治安案件。至20xx年12月31日,公司連續(xù)安全無事故記錄達1877天。創(chuàng)本公司連續(xù)23個、與市公司同步的第1個百日無事故周期。
系統(tǒng)運行情況:全年未發(fā)生設備一類障礙,發(fā)生設備異常和ⅱ類障礙37次,去年63次,同比下降了41.3。其中:今年發(fā)生變電設備異常情況共有6次,4次雷擊,2次設備故障,去年共發(fā)生6次,戶外小動物影響2次,雷擊1次,設備原因3次,同比持平;線路設備異常情況、ⅱ類障礙共有31次,其中:外力破壞1次,設備故障7次,雷擊13次,故障跳閘重合成功的原因不明6次,飛鳥影響4次,去年共發(fā)生57次,外力破壞3次,設備原因6次,用戶影響4次,戶外小動物影響3次,雷擊21次,故障跳閘重合成功的原因不明17次,同比下降了45.6。實現(xiàn)了各類障礙同比下降30的目標。
“安措”計劃完成情況:公司全年下達“安措”計劃26項,完成26項,完成率達100。完成市公司下達“安措”計劃25項,完成率100。
二、完成的主要安全管理工作情況:
1、建立建全安全生產(chǎn)規(guī)章制度,強化執(zhí)行力建設
制度是企業(yè)管理的依據(jù),執(zhí)行制度又是企業(yè)面貌最直接的體現(xiàn)。20xx年上半年,公司在現(xiàn)有安全生產(chǎn)各項制度的基礎上,根據(jù)現(xiàn)實情況經(jīng)安委會討論,完善了以下幾項制度:安全生產(chǎn)各級人員責任制、現(xiàn)場到位制度、安全績效考核制度、安全例會制度、工程協(xié)調(diào)會制度、管理人員定期設備特巡制度、調(diào)研制度、黨員安全示范崗位制度等。并通過制度的執(zhí)行,體現(xiàn)出如下成效:建立了總經(jīng)理負責下安全責任體系,建全了有效的安全責任傳遞機制,形成了“事事有人關心、事事有人負責”良好安全氛圍,增強了各級人員的安全責任感和危機感;通過“調(diào)研月”活動的開展,基本摸清了公司安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,為公司安全生產(chǎn)決策提供最可靠的依據(jù),也為各級人員明確工作方向;通過例會、協(xié)調(diào)會,進一步強化了工作計劃的嚴肅性和可行性,并能及時解決日常工作中出現(xiàn)的矛盾和存在問題,使工程中各項危險點分析預控措施落到實處;通過定期開展管理人員設備巡視和反事故演習,引起了主管部門的重視,提高了運行人員責任心和巡查質(zhì)量,同時發(fā)現(xiàn)了一些設備上存在的問題并得到及時消除,從而為公司安全生產(chǎn)起到推動作用。
2、嚴格生產(chǎn)、施工現(xiàn)場安全管理,加強多經(jīng)、基建等交圈地帶的安全管理,嚴格執(zhí)行“兩票三制”
在現(xiàn)場安全管理中,公司以反事故斗爭和創(chuàng)建“零違章”供電企業(yè)為重點工作,以反違章為切入點,強化對生產(chǎn)現(xiàn)場的安全監(jiān)督和各項安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度的嚴格執(zhí)行和考核,全面開展標準化作業(yè),切實維護好生產(chǎn)現(xiàn)場的安全秩序。一年來,公司各施工現(xiàn)場都能嚴格按照有關規(guī)定制訂“三措”計劃并認真組織實施:如××變35kv母聯(lián)間隔工程、××變110kv接線完善工程、××變10kv變電設備改造、35kv××變技改工程、××石10kv電容器技改工程、××輸變電工程、××輸變電工程、××變10kv電容器更換工程、××石變35kv電纜更換工程、35kv開發(fā)區(qū)變增容改造工程,35kv××線改造工程,35kv××線改造工程,220kv××線大修工程,110kv××線大修、改造工程等。對一些較小工程和生產(chǎn)施工現(xiàn)場,公司進一步強化了反違章監(jiān)督機制,以“三不傷害”為前提,以“二票三制”為保證,嚴格開收工會、安全交底和危險點分析預控制度,現(xiàn)場施工人員嚴格執(zhí)行安全互保。達到了保障電力生產(chǎn)中職工的生命安全,保障社會安全有序用電,保障供電設備安全運行的預期目標。
在城、農(nóng)網(wǎng)改造、多經(jīng)基建施工中,嚴格按施工規(guī)范操作,加強了承、發(fā)包工程隊伍資質(zhì)審查,與施工單位簽訂安全協(xié)議,實行施工安全風險抵押金制度。加強了現(xiàn)場作業(yè)的安全監(jiān)督,特別是對“三措”計劃的制定和執(zhí)行上從嚴要求,確保了公司各項基建、技改工程的安全順利進行。
一年來,公司領導和安監(jiān)部人員督查各類施工現(xiàn)場共161次,其中變電施工現(xiàn)場147處,線路施工現(xiàn)場190處。截止12月底,公司處罰安全違章6人,共計罰款3100元。獎勵9人和一個班組,共計5000元。
公司全年兩票執(zhí)行情況統(tǒng)計如下:線路第一種工作票204張,變電第一種工作票230次,變電第二種工作票335張,變電操作票1482張,調(diào)度操作票20xx張。
3、做好安全教育技能培訓工作,提高職工安全技術素質(zhì)和自我保護能力
今年公司安全培訓工作的主要特點是注重工作實際,注重培訓實效,并實行考核嚴格。培訓主要內(nèi)容有:國網(wǎng)公司新頒安全工作規(guī)程、安全生產(chǎn)工作規(guī)定、市公司新頒安全生產(chǎn)工作獎懲規(guī)定、防止人身傷亡事故的有關規(guī)定、防止誤操作的有關規(guī)定、各專業(yè)事故案例和案例防護知識、觸電急救知識、兩票的正確填寫、線變設備運行維護的專業(yè)知識等,培訓人員達381人次。按計劃全面完成了培訓內(nèi)容,完成率達100,具體培訓如下:1)、安全生產(chǎn)法培訓一期,共29人參加,合格率100。2)、專業(yè)技術人員和管理人員安全培訓一期,共45人參加。3)、駕駛?cè)藛T轉(zhuǎn)崗安全技術培訓,共14人參加。4)、變電運行工崗位培訓班,共32人參加。5)、國網(wǎng)公司新頒《安規(guī)》宣貫學習,共176人參加。6)、消防培訓4期,共85人參加。
為了檢驗公司對突發(fā)事故(電網(wǎng)頻發(fā)性事故、外破)的快速反應能力,公司于今年3月、8月進行了反事故演習,演習前進行了預案設計和布暑,演習中進行全過程監(jiān)督,演習后進行及時總結(jié),通過演習,提高了我公司報修、調(diào)度、監(jiān)控中心、搶修人員的實戰(zhàn)水平和快速反應能力,同時各部門的協(xié)調(diào)性得到提高,為9月份在抗擊“麥沙”臺風等自然災害的實戰(zhàn)中積范文先生版權(quán)所有累了寶貴的經(jīng)驗,真正做到了統(tǒng)一指揮、反應靈敏、功能齊全、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)有效事故搶修要求。
4、嚴格要求,高標準完成了春、秋檢及迎峰度夏工作
季節(jié)性安全檢查是一項傳統(tǒng)、有效的安全管理工作,今年的春、秋檢工作公司還是以安全性評價為依據(jù),以整治輸、變電設備,加強規(guī)范化管理,提高設備健康水平為重點,以防人身傷亡事故、防電網(wǎng)事故、防人員責任重大設備事故為目標,嚴格執(zhí)行安全大檢查實施細則而開展。春、秋檢工作公司從組織領導、宣傳布置、計劃落實、過程控制、檢查驗收、缺陷整改等有序進行,公司各部門把生產(chǎn)與安全檢查進行有機結(jié)合,做到了在生產(chǎn)中進行檢查,在生產(chǎn)中自我提高,避免了麻痹和厭煩情緒的產(chǎn)生。
今年春檢共發(fā)現(xiàn)各類安全隱患和缺陷274條,已整改274條,整改率達100。秋檢中發(fā)現(xiàn)各類缺陷59條,已整改56條,整改率為95。余下的3條已列入大修計劃。
迎峰渡夏工作是公司每年的重要任務之一,也是檢驗公司服務地方經(jīng)濟發(fā)展水平和能力的重要標準,為此,公司在總結(jié)以往迎峰渡夏工作經(jīng)驗的基礎上,本著“超前預控,統(tǒng)籌安排,科學調(diào)度,平穩(wěn)渡夏”的原則,并根據(jù)國網(wǎng)公司和省、市公司的要求,采取了八條措施,用八個“加強”認真組織落實了今年的迎峰渡夏工作:1)、加強組織領導,健全工作機制:公司成立了以總經(jīng)理任組長,黨委書記和各副總?cè)胃苯M長的迎峰渡夏防汛防災工作領導小組,制定下發(fā)了《××縣供電公司20xx年迎峰渡夏防汛防災實施細則》,領導掛鉤到部門落實責任。2)、加強基建、技術改造力度,確保按計劃高質(zhì)量完成任務:為提高電網(wǎng)抵御能力,我們未雨綢繆,按計劃完成了年度電網(wǎng)技改、城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)、配網(wǎng)等改造工程,按期順利投運了35kv椏溪變電站,增強了電網(wǎng)的供電能力。3)、加強運行維護,確保設備健康水平:為提前做好迎峰渡夏工作,公司于3月份開始加大了對全縣設備運行狀況的巡查和維護,公司組織有關部門和各供電所對全縣泵站進行了一次全面檢查。4)、加強調(diào)度管理,確保電網(wǎng)安全運行:在公司迎峰渡夏工作領導小組統(tǒng)一部署下,組織編制了“兩票”、“兩表”,即《主設備(主線路)事故預案》、《變電站全停事故預案》、《電網(wǎng)事故停電序位表》、《超供電能力限電序位表》,其中“兩表”已報政府審查和批準。5)、加強需求側(cè)管理,確保有序供電:按照“缺多少,錯多少”,“先錯峰,后避峰,再限電,最后拉路”的原則,切實做到“限得住,放得出”,做好有序供電和平衡工作。6)、加強三個“十條”的貫徹落實,提高優(yōu)質(zhì)服務水平:公司制訂了用電高峰和防汛防災期間進一步做好優(yōu)質(zhì)報服工作的具體措施,完善了95598客戶報務系統(tǒng),加強了搶修中心和各供電所的值班力量,確保及時處理各種用電故障搶修。7)、加強防范外力破壞,提高自防自衛(wèi)能力:公司為了進一步做好自防自衛(wèi)能力,對各種電力設施標志加強了檢查和完善,在市公司保衛(wèi)部的大力支持下,對4個供電所管轄范圍內(nèi)的配電變壓器試點安裝了防盜報警裝置,對交通要道附近的桿塔涂刷了夜間反光漆,為了加大電力設施保護宣傳力度,公司在電視臺專門制作了一部專題片進行宣傳,受到了好評。8)、加強責任制的落實,嚴肅紀律,加大考核:根據(jù)國網(wǎng)公司*總、省公司*總、市公司*總的要求,公司規(guī)定了迎峰渡夏防汛防災時期各級領導要堅守崗位,各有關人員手機必須24小時開機。通過以上措施的落實,偏年迎峰度夏工作取得了非常理想的效果,沒有發(fā)生35kv及以上設備故障跳閘、沒有發(fā)生事故緊急拉閘、沒有發(fā)生外力破壞等事故的發(fā)生,做到迎峰度夏平穩(wěn)過渡。范文先生版權(quán)所有
高淳公司雖然沒有“××”保電任務,但××××節(jié)保電工作作為××一項重點政治任務,公司提前介入、周密謀劃,安排人力對涉及到的重點地區(qū)用電設施進行地毯式檢查,對公司管轄的設備及時安排檢修,對用戶設備主動向縣主管部門匯報檢查結(jié)果、迅速安排缺陷整改,開幕式當天還在每個用電點上駐守人員重點看護,通過公司上下共同努力、協(xié)同配合,圓滿完成了今年螃蟹節(jié)保電任務,得到了地方政府的高度評價。
5、積極開展“安全月”活動,努力營造公司安全生產(chǎn)氛圍
“安全月”活動是公司安全生產(chǎn)的一項重要工作,是夯實安全基礎的一項重要舉措。公司上下對“安全月”活動十分重視,主要領導牽頭,黨、政、工齊抓共管,各有關部門分頭負責,在安全月活動期間,緊緊圍繞“法制安全”這一活動主題,結(jié)合我公司電力生產(chǎn)安全形勢,充分發(fā)揮媒體的宣傳作用,對照國網(wǎng)公司的三個“十條”這一活動,利用板報、漫畫、網(wǎng)絡等多種形式宣傳《電力法》、《安全生產(chǎn)法》、《電力設施保護》等法律、法規(guī),剖析近年來的事故案例,利用正、反的典型來教育、引導職工遵章守紀,按章作業(yè)。特別是在市、縣安委會的統(tǒng)一安排下,在縣紅寶麗廣場舉辦了安全生產(chǎn)大型咨詢活動,向社會各界人士發(fā)放《電力法》、《電力設施保護條例》各200冊。
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