關于護士年度個人工作總結模板合集十篇
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,讓我們來為自己寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編收集整理的護士年度個人工作總結10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
護士年度個人工作總結 篇1
作為一個護士實習生,在護理帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,本人通過半年多的護理工作實習, 認真的學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,并積極參加我們醫院組織的醫療事故護理條例培訓,多次參加護理人員學習,通過學習使我深刻意識到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓患者滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發生,理論水平與實踐水平有了一定提高。
在護理實習過程中,本人嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以”愛心,細心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優質服務,樹立了良好的醫德醫風。 在各科室的實習工作中,能規范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發病的護理工作,認真執行無菌操作規程,能做好術前準備指導,并完成術中,術后護理及觀察,在工作中,發現問題能認真分析,及時解決,能熟練進行內,外,婦兒及重癥監護等各項護理操作,嚴格執行三查七對,同時,本人積極參加各類病例討論和學術講座,不斷豐富自己的'業務知識,通過學習,對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
通過半年多的實習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續努 力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優質服務。
以上是我的個人實習工作總結鑒定,在今后的工作中,本人將繼續努 力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優質服務。
護士年度個人工作總結 篇2
一、思想方面
在工作的思想上,我通過護士長的教導,能在護理中保持的對病人的“細心、關心、愛心”。在自己的工作護理中,我能細心謹慎的去做好每一個環節,不讓醫療出現錯誤。在對病人的照料中,我保持關心的態度,做到在工作中換位思考,感受的病人的想法,貼心的去照顧病人。
當然,作為護士,最重要的還是有一顆對病人“愛心”,這樣才能在工作中激勵自己,管理自己!也正是因此,我才能在工作中不斷的前進,不斷的堅持。
通過一年來在思想上對自我的管理和完善,我不僅提升了自我的要求,更是在工作中華激勵了自己的,并加強了工作的責任感。讓自己能以最高的熱情和最嚴謹的心態,對待著最重要的任務!
二、學習和工作方面
在護理分工作中,我一直都在積極的學習和提升自我的能力。平時,謹記領導和護士長的教誨,積極請教,認真學習。還利用空余的時間進行自我“充電”,擴展了自身的能力。通過在培訓和學習中的前進,我較好的鞏固了自身的工作基礎,讓我能在工作中更好的完善自己。
而在實際的工作上,我一邊嚴格的遵守醫院的規定,一邊在工作中認真觀察,談過交流和感受去體會病人的感受,積極的換位思考,反思自我的不足,并讓自身的工作內能得到進一步的提高,更好的.減輕病人的痛苦。
三、不足和改進
就今年的自我反來說,我最大的問題在經驗的不足。這不僅導致我的工作不夠麻利,還導致不夠準時。這類經驗上的不足,我要在今后多多練習,加強自身的技能和熟練度。
新的20xx年就在眼前,但我不會放松自己,我會更加努力,更加拼搏,讓自己能真正成為一名優秀的“白衣天使”!
護士年度個人工作總結 篇3
進入內科已經有兩年時間了,聽著朋友同學們放假的消息,但是我們醫護人員還要繼續堅持上班,因為有一份不可拋棄的責任,有一種擔當讓我不能如同大家一起及時休息,因為我是一個護士一個天使,就要在任何時刻揮灑自己的光明照亮黑夜。
經過了忙碌的工作,汗水流淌而下,輕輕擦拭,看過了一個個病人走過一個個病房,帶著對病人的美好祝愿,同樣帶著對病人的同情繼續投入工作,有一種無悔叫做護士,因為愿意為了廣大的病人奉獻自己的時間,把自己的休息節省下來用在為病人的治療幫助上,這是一種精神傳承,是我們醫院一代代傳承的精神信仰,我身為其中的一員,也接受了這樣的文化洗禮,也成為了一個愿意為了醫療事業鞠躬盡瘁的護士,我們苦一些,我們累一些,就能造福更多的人民我們就能給更多人健康,我們不能像國家領導一樣給代價更好的生活,但是我們卻能夠用我們的力量去幫助本人。
力雖能及,就要傾盡全力,能夠做到的我從不推脫,這是我過去一年工作的心態,是我一直前進的動力我也為之一直努力著,從不輕易的推卸,這是我該做的,又有什么可以推卸的呢?不在乎名聲,不在會疲勞,只愿意為了病人而努力,做醫院里面默默付出的人,做醫院里面努力工作的人,這是我的心聲,我也一直這樣工作,不管是什么時候一顆醫護人員的心常駐心中,從不曾忘記,我國人口基數大,需要的醫護人員也多,既然能夠為國家,為人民減輕負擔我感到榮幸,拿起手中的醫藥箱,做好自己的工作,雖然普通雖然平凡但是我依然是哪個身穿白色護士服,能夠為了病人而愿意一直工作的我,過去一年我如此,過去兩年亦如此,時間不會沖淡我的醫者之心,不會被外界的`紛繁所打擾永遠都會是最忠實的那個人愿意為了付出工作而努力愿意堅持最后而堅持,從未放棄也從未逃避,這就是我也是我們科室所有醫護人員的心聲。
我們醫護用辛苦工作去換回病人的健康希望,去拯救萬千破碎的家庭,責任扛肩上,不忘初心不忘最后,只愿意努力做好自己成為一個令人敬仰的護士,在一個崗位上就要發出自己的光芒,在一個崗位上就要做出成績給病人一個交代,給大家一個交代,這是我工作的方式,雖然累但是卻心安理得,因為我做到了所以問心無愧,能夠坦然面對,這就是我過去工作。
未來工作我會繼續堅持自己過去的原則,保持不變,一直努力堅持下去,努力下去,直到做到最好,直到能夠幫助病人為止,我會一直工作到老到我不能在工作為止。
護士年度個人工作總結 篇4
在門診做護士的這一年里,我也是跟醫生,跟護士長,以及跟老同事們學到很多的東西,在這一年的工作當中,我也是有一些小小的成績,獲得了護士長的肯定,我也是明白我其實也是還有一些地方要去繼續加強的,畢竟我還是個來到我們醫院工作沒幾年的年輕護士,而對于過去一年的門診護士工作,我也是要去總結下。
一、服務方面
我知道作為護士來說,我們肩上的責任是非常的重的,雖然和醫生相比起來,輕松一點,但是想要做好,去成為一名更加優秀的門診護士,也是需要我們努力,認真的去把門診的一個護理工作給做好的,而我也是要求著自己每天都能進步那么一些的目標去做,一天天的進步,那么我就能變得更加的優秀,在護理之中,我也是不古板,積極的學習,有新的方法和技巧,我也是會靈活的'去運用,對于護士長要求的文書工作,我也是認真的在這一年里做好了,對于每一個來到我們門診看病的病人,我也是熱情的服務,禮貌的給他介紹,了解情況,積極的幫助病人,讓病人感覺到我們門診認真服務的態度,同時在這一年里也是遇到過一些不講理,或者對我們工作不理解的病人,我也是能多站在對方的角度去思考問題,盡量的把事情給處理好。
二、護理方面
對于護理方面,我也是按照制度的要求,嚴格的去做,絕對不草率,也不自以為是,覺得自己做的一定是好的,我一直都是嚴格的按照要求去做,為了提高自己的一個護理水平,我也是認真的看書,參加我們科室的考試,對于自己的護理工作,我也是制定嚴格的標準,期望自己能達到,并努力爭取自己每一天的進步更多一些,在對待病人的病情的時候,我也是耐心的鼓勵病人,去告訴他們,只要是積極的來配合醫生治療,是能戰勝疾病的,給予他們更多的信心,讓病人是能以積極的心態來面對,也是能更好讓他們康復。
作為門診護士,我也是為自己的一個護士工作感到驕傲,在門診新的一年里,我也是要繼續的努力,是做好自己護理該做的事情,對于自己護理還要改進的地方,也是要花精力去改進,提升自己門診護理水平,讓自己的門診護理工作能做得更加的好,得到更多病人的一個肯定,對于每一件護理的事情,都抱著認真負責的態度去做好,不松懈,不懶惰。讓自己變得更加的優秀。
護士年度個人工作總結 篇5
人需要相互理解,病人需要我們去幫助,去理解,不能給他們壓力。每一個在醫院的人都希望能夠給病人更多的機會,但是在醫院病人很多,為了能夠幫助更多人,只有根據病人的情況,來排順序,因為有的病情不能耽擱。
隨著現在越來越多的人理解和相信我們,讓我們在工作中有了更多的動力,因為這是一份信任,不管如何我都不希望自己辜負病人的期望,總想著能夠去幫助他們,燦爛的微笑人人喜歡,但是要讓這樣的微笑擴散到周變,我們作為護士有這個責任。大家都喜歡陽光燦爛的晴天,不喜歡陰雨連連的雨天,病人希望健康,不希望一直被病痛折磨,我們則是他們的希望。
不要吝嗇自己的力量,多貢獻一份力量就有人得到更多的幫助,得到更多的機會,因為病人在排隊等待我們的救治,總是懷揣這一份仁心,用一份努力去幫助他們,用自己的堅持去給他們機會,我們的疲憊,是他們的機會,俗話說的好助人為樂,才是最令人興奮的,這讓我們感到一種成就感,一種認同感,穿著白色的護士服,幫助更多的人們,讓溫暖傳遞在我們彼此之間,用一份關系去化解他們心中的郁結,用我們的能力去幫助他們,不求回報,也不為出名,職位了自己工作的責任,這是心中的愿望,也是心中的美好祝愿,我總是希望自己能顧做好,總是希望自己可以做到,為工作而戰,為了努力而戰,這就是我自己的愿望,我會一直努力吸取,做到做好,不會有絲毫的反悔。
有的人終于泰山,那我就要成為那些如同泰山般一樣的人,因自己的努力去得到認可,用汗水,用堅持去努力,不會忘記自己的努力,不會忘記自己的.堅持,勇者無敵,堅持到最后,做到最好,不會忘記自己的工作,不會忘記自己的責任,時間在流逝,總會記住心中的那份激動,那份努力。堅持下去,堅持做好,既然穿上了這身衣服,就要入同這身衣服一樣,潔白如雪,如同天使般,給人機會希望。不浪費自己的時間,不耽誤自己的工作,努力去做好自己每一天的工作,做好自己每一份努力,時間努力機會不會有一次缺少,去幫助更多的病人。
我是一個踏實工作的人,喜歡的是踏實工作,喜歡的是努力去完成,不會有任何的停留和認輸,只會做好工作,做到自己的事情,把任務做好,這是責任,同時為了我們醫院的發展我也一直在努力著拼搏著,奮斗這,堅持到最后,做到最好,不會放棄,不會失望,因為我有一顆天使的心。
護士年度個人工作總結 篇6
新年的鐘聲即將敲響,xx年的工作也將接近尾聲;仡櫼荒陙淼墓ぷ,緊張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著堅強,團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下,在同志們的'互相幫助下,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,現將本人xx年工作總結匯報如下:
一、思想道德方面
熱愛祖國,熱愛醫院,熱愛科室,擁護中國共產黨。積極參加科室組織的政治理論學習,認真深入學習科學發展觀。在學習中不斷提高自己的政治涵養,完善自己的政治基矗積極參加科室組織的?评碚撝R學習,認真學習做好筆記,為工作服務病情觀察提供理論指導。
二、臨床工作方面
作為一名年輕的黨員、年輕的專科護士,無時無刻都在高標準、嚴要求自己,虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,提高?谱o理知識,提高護理服務質量,提高護理操作技術。堅持理論聯系實際,堅持批評與自我批評,堅持崗位職責和護理理念。一年來,始終牢記‘全心全意為人民服務’的宗旨,對工作認真負責,對領導尊敬服從,對同事團結愛護,對患兒呵護倍加,并克服一切困難,圓滿完成科室指派的各項特護任務,得到領導和同志們的肯定和認可。始終銘記‘細節決定成敗’,工作中嚴格執行“三查七對”,無任何醫療差錯事故的發生;嚴格遵 守各項規章制度,從無遲到早退曠工等現象;嚴格執行學生帶教,全力配合科室帶教任務。
三、不足之處及今后努力方向
(1)提高護理技術,爭取做到‘一針見血’,減輕患兒痛苦;
(2)觀察病情及時,報告醫生及時,全力配合搶救工作;
(3)培養良好的心理素質,工作中不慌不忙,井然有序;
(4)認真學習?浦R,為專科工作提供理念依據; 以上是本人xx年的工作總結,希望在今后的工作生活中,各領導、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持,在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里,我相信我會有更大的進步!
護士年度個人工作總結 篇7
尊敬的院領導和各位同事:
大家好!
我從20xx年9月份進入__鄉衛生院工作以來,在同事們的幫忙下,很快熟悉了醫院壞境,使自我迅速進入主角,投入到自我的工作崗位上。在注射室的工作的'這段時間里,認真學習掌握基本操作技術和工作流程。始終堅持以病“人為中心”的服務理念,踏踏實實的做好本職工作,認真學習專業知識和臨床技能,將專業知識與臨床操作相結合。遵守各項規章制度,嚴格執行“三查七對”原則。每周一次政治學習,提高醫護人員的道德內涵和精神素養。在業余時間內我們還進行業務學習,提高護理隊伍素質。
九月份我們認真學習了護理文文書的書寫,在十月份我和醫院的同事還進行了居民健康檔案的整理和裝檔。此外我們還在院長的帶領下進取打掃衛生,整理院內壞境。
當然在我的工作中仍有不足之處,需要進一步熟練護理技術,工作要更加認真仔細,對待病人要面帶微笑,學會換位思考,端正工作態度,我期望經過自我的努力獲得病員廣泛好評,同時也得到各位領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自我是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為醫院的跨越式發展奉獻力量。
今年又是異常的一年我們既要準備等級醫院的評審工作又要進行年終考核,所以在接下來的時間里,我會更加努力做好每一項工作。
護士年度個人工作總結 篇8
從“心”做起
我是xx年從護校畢業分配到xx醫院工作,從踏進醫院的第一天開始,我就走上了實現自己“白衣天使”的夢想之路。也是從那一天開始,我要求自己,夢想之路從“心”做起。
xx醫院當時是一所養護為主的醫院,我又被分配在了養護工作為主的病房。在那里住院的患者不是久病長住,就是無家可歸、或無人看護,即便是有人監護的,許多也是久病床前無孝子,很少能夠得到家人的照料。走進病房,接觸到的病人多是我們的醫生在治療,護士在護理、在照料。所以我工作的內容不僅僅是基礎護理那么專業,我還學會了不曾給父母做過的洗手、洗腳,剪指甲,而這些原來都是父母給我做的呀!
記得有一位阿姨患中風偏癱、失語,當時住在我的病房一年多了,聽說原來兒子還每月還來一兩次,看看媽媽,繳納住院費等等,后來有半年多沒來,人也找不到,住院費一直欠著。老阿姨長時間沒有家人照顧,長了褥瘡,臭氣熏天,同屋的人都搬出去了,只有她一個人住,我第一天值班就遇上這樣的患者,心里有些猶豫,可是回想起平時其他老師工作時的情景,自己勇敢的走了進去。先打了一盆熱水,為她擦洗了臉和雙手,擦干凈了身子,換上干爽的衣物和棉墊;頂著難聞的氣味為她的褥瘡換了藥,最后再為她輸上液,阿姨感動的熱淚流過臉頰,滴落到我的手上,那一刻,阿姨的感動感染了我,一種責任感油然而生,我就要做那個“提燈”的天使,為所有在黑暗中傷痛的人照亮并溫暖她們的心靈。
我們的工作性質是不但要滿足居民的基本醫療需要,還要為居民提供預防、保健、康復、健康教育、計劃生育指導等六位一體的綜合服務。在這里沒有高端的醫療設備,更沒有驚心動魄的急救場面,但是,這里卻有對居民健康的關懷,有家一般的'溫暖。
為了提高社區護理管理水平,保障護理安全,在院領導的指導和大力支持下,作為一名護士長,我首先學習大量護理管理及護理操作規范方面的知識,并積極向其他兄弟單位取經,完善并提高自己的管理能力和業務水平。然后結合我單位的工作實際,建立建全了各項規章制度、各種突發情況的應急預案及流程、各項護理操作規范及流程,以及一整套的質控管理體系。然后,在護士的基礎操作和服務態度上下大力氣嚴抓,要求每名護士都要認真學習,積極演練,然后再一一考核,直至每人、每項技術都達到標準為止。這些都為中心的正常運行夯實了基礎。
在社區衛生服務中心工作,接觸的大多數是慢性病老年患者,除了要求醫療技術過硬以外,還要付出更多的愛心、耐心和細心。一次我在輸液大廳巡視時發現一名老人臉色不好,一詢問發現老人患了嚴重的呼吸道感染,發高燒,老人70多歲了,沒有人陪護,我馬上送上一杯熱水,在手臂下放上一個暖手袋,老人的手有些顫抖,淚水含在她的眼眶里,一連聲的說著謝謝。這只是我親身經歷的一件小事,在這里感人的故事每天都在上演。一個善意的微笑、一句溫馨的話語、一個貼心的動作已經成為我們護士的工作流程,在無形中形成了一種貼心式、鏈條式的服務特色,得到認可
護士年度個人工作總結 篇9
還記得去年寫個人年度工作總結時,我的那種無奈和苦悶,再看看現在的我,看看今年的我,我發現這一年的改變讓我自己都非常吃驚,不說別的,就說寫個人年度工作總結這件事兒,現在的我是帶著讓自己變得更好的心去寫的,過去的我或許真的只是為了完成任務。
一、嘗到了兒科護士的“甜”
過去我寫工作總結像是完成任務,我想都是因為我沒有嘗到做兒科護士的“甜”。每天面對孩子們的工作,除了老師就是我們了,沒有生病的孩子都在學校里面由老師帶著,生病了的孩子都在醫院里面由我們帶著,過去我只看到了孩子們不可愛的那一面,今年的工作中,我看到了孩子們的可愛,看到了他們擁有的成年人已經不復存在的優點,這才認識到自己這份兒科護士的工作有多么的可貴。我既可以給這些孩子們帶去幫助,也可以在與他們的相處中去到世界還有的純凈的地方。這是我轉變寫工作總結態度的第一原因。
二、懂得了兒科護士的“苦”
去年是我做兒科護士的'第一年,今年是第二年。連著兩年的兒科護士工作,讓我一點一點懂得了兒科護士的“苦”。有時候孩子也是非常難帶的。這種難帶一度讓去年我的工作得不到絲毫進展,好在今年因為他們的可愛,我把這種“苦”用包容心給消化了,F在面對這份“苦”我更多的是懂得后的慈悲心,是懂得后的忍耐以及勇敢。我始終相信我在工作上的努力會換回來孩子們的健康,也始終相信我在這些努力之后,可以得到孩子們給我的一個笑臉,一個給“白衣天使”的笑臉。
三、品到了兒科護士的“酸”
在今年的護理工作中,我也品到了做兒科護士的“酸”!疤稹焙汀翱唷倍己美斫,“酸”又是怎樣的一種感受呢?是兒科護士與兒科護士之間為了孩子們健康“爭先搶后”的“酸”;蛟S是因為我們護士之間也有評比,又或許大家做護理工作時都想要更看得見效果,我們會“爭先搶后”的爭取那些難治愈的孩子們的護理工作。因為只有這樣的工作可以帶給我們成就感,也只有這樣的工作可以讓我們成長的更快。這是一件一體兩面的事情,既好又不好,好在可以讓我們的工作經驗更多,不好在我們都沒耐心護理那些感冒了的孩子。
四、吃到了兒科護士的“辣”
在今年的護理工作中也是有“辣”的,“辣”就落在我們先進評比這件事情上。這算是我們護理工作中的一個缺點了。我想我們哪個護士都不應該為了什么而去護理孩子,這會破壞我們“白衣天使”的稱號。關于這一點,我希望自己在將來的工作里能夠“拿得起,放得下”!
護士年度個人工作總結 篇10
時光飛逝,三年彈指一揮間,回望來時路,心中有很多感慨;現將20xx年以來各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協調
三年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個中西醫合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專科性不強的難題。而與之對應的是:中醫科的12名護士,僅有一名是中西醫合護理大專畢業,其余(包括我作為護士長本人)都是西醫護理專業畢業,在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展,?谱o士特點和優勢越來越明顯的今天,中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業務講課和業務查房相合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的.認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷合病房現有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效管理自己———護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。09年的行風評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節,提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結,提高自身素質
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。我參加了荷蘭西客國際的心理咨詢師培訓,并于5月參加了心理咨詢師考試,有望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。積極參與科室科研項目,參加了河南省PICC資質培訓班;三年來,先后在國家級、省級雜志上發表學術論文3篇,綜合類文章4篇,在我院院刊上發表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴合,讓自己的管理方式更加成熟。
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