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停車場管理年終總結(精選11篇)
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,有過困惑,更有希望和喜悅,不如來個總結以對過去工作做個分析和借鑒。年終總結不僅是給領導一個交代,更是對自己工作的一個復盤,以下是小編收集整理的停車場管理年終總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
停車場管理年終總結 1
目前深圳市停車場大都屬于收費管理。管理處主任安排我做停車場管理員,負責車輛進出管理和停車場巡查等工作。我首先學習了管理公司關于停車場管理方面的制度,如停車場管理員工作職責、停車場管理規定及收費標準等。我向保安主管了解了停車場基本情況,并熟悉了車輛進出口、限高、限速、禁鳴標志、方向指示、停車線和禁停線等停車場標識。深業大廈的停車場有62個停車位,分為地面和地下車位。[在熟悉停車場設施和管理處關于車輛管理制度以后,我就開始參與車輛管理的實際工作。作為一個停車場管理員,他的儀容儀表代表了管理公司的服務形象,因此必須統一服裝并做到文明規范。在車輛進入停車場時,我用微笑面對每一位客戶,向客戶行禮,將車輛基本情況做一個登記,比如車輛外觀、型號、車牌號碼、進場時間以及有無損壞等,對于車輛有損壞的,應告之客戶,然后將車輛出入證友好的'遞給客戶。車輛出場時,看車輛使用者與車輛是否相符(如果不相符應問明情況,與車主取得聯系,征得車主同意后放行),然后查看出場時間,達到收費時間的應按照物價局統一收費標準進行收費,出具收費票據并收回車輛出入證。
在進行停車場巡查時,要維護進出車輛的秩序及車場設施設備的完好,指揮進場車輛停放在已劃好的車位線內并排放整齊,告訴車主關好車門車窗,并帶好貴重物品和車輛出入證。我按照公司規范對車場進行不間斷的巡查,檢查車輛是否停好,有無損壞或缺少部件,發現車輛門窗未關好或被損壞等情況時,立即與車主取得聯系,并進行登記。在實習過程中發生了這樣一件事情:一車輛的車門被劃損,車主認為是在本停車場損壞,要求管理處負責賠償,當時我不知道如何處理,于是向保安主管報告。保安主管立即趕來了解情況,發現該車位比較窄,且旁邊車位已空置,從劃損情況看,很有可能是旁邊車輛開出時刮損該車輛車門。保安主管通過翻查車輛進出登記表及停車場錄像,查出的確是旁邊車輛開出時劃損,且該車主是樓上一位業主,保安主管即刻與該業主取得聯系,起初該業主不承認,保安主管通過耐心的解釋并出具停車場車輛出入登記和錄像資料,經過協調,該業主同意給受損車輛予以修復,并承擔費用。
在這件事情中,我感覺巡查工作沒做到位,未能及時發現和處理,造成了車主的投訴,如果沒有停車場錄像作為證據,就會給解決問題帶來極大難度。所以車輛出入登記、不定期巡查和技防措施是停車場管理不可或缺的手段。但是在車輛停放過程中時常會出現損傷甚至丟失的現象,最近報道中也經常有類似的案例發生,我認為這要有一個責任明確過程,如果是由于管理工作沒做到位造成的,管理公司應該付有一定責任,但是物業管理公司畢竟不是保險公司,它提供的停車場管理服務僅僅是停車場的秩序維護服務,收取的管理費是停車位的租金,并不是車輛的保管和保險費用,因此我認為在發生車輛被盜案件中,物業管理公司不應該承擔這種損失。當然這種情況也要具體情況具體分析,前提是物業管理公司提供了它所承諾的管理服務。
停車場管理年終總結 2
時光荏苒,歲月如梭,轉眼已經參加工作六年了,在這工作的六年中,既有收獲的踏實和歡欣,也有因不足帶來的遺憾和愧疚。在我工作的六年中,從中國二十一建設有限公司到寧夏寶豐能源集團有限公司。從鋁業建設的行業轉變為煤化工建設的行業中。無疑對我來說是一個巨大的挑戰,幸虧在領導和師傅的指導下,較好的融入了這種緊張和嚴謹的工作氛圍中,較好地完成了領導安排各項工作,自身的業務素質和工作能力有了較大提高,對工作有了更多的自信。過去的六年,我參與了許多設備現場安裝及調試工作,從中受益匪淺,不僅學到了很多專業知識,對設備安裝及調試有了更全面的理解和把握,而且培養了我作為機械工程師所應該具備的基本素質。同時,我認真工作,堅持自學,提高了理論水平。具體總結如下:
一、學習時段的工作成績
我是一名剛踏入社會的大學畢業生,20xx年畢業于蘭州工業高等專科學校房屋設備安裝工程專業,作為一名新員工。首先,參加公司的培訓工作。了解了公司的基本情況,了解了自己在公司崗位工作的基本工作和任務。作為一名新員工,同時,我也積極地參加公司組織的其它培訓,學到了許多以前沒有接觸到的知識和理念。正式進入工作崗位后,起初,感到一切都很茫然,我雖然是學設備安裝專業的,在學校只學習了一些理論知識,實踐的機會很少,施工工地成了我學習和實踐的好地方。在工地后發現以前在學校學的理論知識太膚淺,工作起來非常困難,在工地我就向工人師傅虛心的請教,有不明白的地方我就問。對這些設備圖紙看起來都是很忙然,只有走上工作崗位后,才知道自己的學識很膚淺,要學習的東西很多,所以,我就虛心向師傅請教,多問,多看圖紙,立足于崗位工作,從基本做起不怕不會,就怕不學,不問。在20年一年的學習期間,由于我勤奮好學,加上師傅的指導有方,很快,就對公司的建設有了基本的了解。在這段時間里,我跟著師傅編制了青銅峽鋁業工程建設的施工組織設計方案,細心研究施工圖紙,提出施工時所需要的施工材料計劃。雖然這些工作看起來不起眼,但是,只有這些不起眼的工作,才能為我今后的工作打下基本的基礎。所以,我對這些小的工作,做的也是特別仔細,在工作的期間,由于一些設備零件需要現場放樣,感覺到自己的制圖能力不是很好,加上我工作的需要和我個人的實際情況,重點學習了AutoCAD制圖方面的有關知識。使得自己在機械制圖方面的基本功有了很大的提高。這給我以后的工作帶來了很大的幫助。通過這一年的工作實習,使我在機械知識和工作方面,都有了很大的提高。
二、過度時段的工作成績
經過一、兩年工作的錘煉,我已經完成了從學校到社會的轉變,已拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手,我開始考慮如何在工作中取得新的.成績,以實現自己的價值。我從來都是積極的,從來都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這兩年的摸打滾怕,我深刻認識到:細心、嚴謹是所應具備的素質,而融會貫通、觸類旁通和不斷創新是平庸或優秀的關鍵因素。
經過一段的學習及工作實踐,我們也要獨立的去工作了,師傅只是起指導的作用,關鍵在于自己。由于我在工作中好學和認真的工作態度,練就了很好的基本工,所以工作起來就很順利,識圖能力也很不錯,很快就適應了獨立工作,而且也多次受到領導的好評。在蘭州鋁廠的建設中,由于我們單位開設的工地比較多,自然而然就引發到施工技術人員缺少,就是在這種狀態下,成了我走向成熟階段的好機會,由于在學習階段我參加過青銅峽鋁業建設的施工組織設計及甲供材料的編制工作,青銅峽鋁業建設的現場施工程序。所以,在蘭州鋁廠的建設中我作為二十一冶的施工技術負責人,干起活來得心應手。在一年的時間里,負責將蘭州鋁廠的電解鋁啟動運行打通,為我們公司的施工進度整整起前了4個月,受到了甲方及我們單位的好評,并評為當年的優秀職工。
三、成熟結段的工作成績
經過三年的施工階段,平時在實踐中的積累,以及從師傅身上學到的東西,多多少少也積累了一些工作經驗。隨后我加入到了寶豐能源集團有限公司開始了煤化工的建設,由于在平時的建設工作中積累工作經驗,知道施工建設的許多方面內容,所以,學起來并不是很難,由于在施工當中存在很多計劃不周的事情,難免會出現一些錯誤及失誤,有時就會走很多的彎路,找不到問題的所在,不能及時處理問題。平時我跟著師傅慢慢的學,看著他們怎樣去做,遇到每一個問題,怎樣處理,把每一個問題都細心的記下來,等自己單獨的時候,遇到同樣的問題就容易解決。
在寶豐工作的三年時間里,是我成長最快的三年,我從一個單獨的建設者成為了一個建設帶生產的工作者,焦化工程在施工完成后,在領導的精心安排下,我負責承擔焦化化產工段的單體及聯動試車,在單體試車過程中,我發現許多的煤氣管道上需增加很多的煤氣放散及煤氣導淋,發現問題及時解決。盡量避免影響生產。在這六年的施工過程中,雖然我還不是一名工程師,但時刻我以一名合格的工程師的標準嚴格要求自己。
六年的時光過去了,六年的時光可以改變一切,但是唯一沒有改變的就是我工作的決心和能力的增長,我一直在進步,這些都是我應該做到的事情。自己從一個公司的菜鳥新人到現在的不斷成長,其中有很多的事情需要我來解決,但是我一直以來做好的事情,我一直做好!
四、做得不足的地方
過去的工作中,在領導的關懷和同志們的支持與幫助下,經過不斷努力,我適應了這種工作,具備了一定的技術工作能力,但是仍存在著一些不足,需要我引以為戒。比如:我的語言表達能力有待加強。或許是性格的原因吧,我不喜歡說,只喜歡埋頭苦干。現在看來,這樣是遠遠不夠的,需要與別人溝通。在今后的工作中,自己要加強學習、克服缺點,力爭自己專業技術水平能夠不斷提高。同時我清楚地認識到,為適應化工建設發展的新形勢,今后還需不斷地加強理論學習,尤其是新技術、新理論的學習,勤奮工作,在實際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經驗,提高業務能力和工作水平,我將抖擻精神,開拓進取,為公司的發展和個人價值的實現而不懈努力。
我們常為失去機會或成就嗟嘆,但往往忘了為現在所擁有的感恩。有位作家也這么說過,機遇是什么就是知足,為你所擁有的感到知足,否則你永遠得不到機遇,我們應該認識到老板交付給我們的任務能鍛煉我們的意志,上司分配給我們的工作能發展我們的才能,與同事的合作能培養我們的人格,與客戶的交流能訓練我們的品性。企業是我們生活的另一所學校,工作能夠豐富我們的思想,增進我們的智慧。所以,在此我要感謝社會,感謝我的同事,感謝在工作上幫助支持我的每個人。
在工作中我學到了很多東西,使我的專業有了更廣闊更牢固的掌握,也豐富了我的知識面,了解其他方面的知識,如一些禮儀培訓,團隊培訓,營銷培訓。人沒有辦法左右生命的長度,但可以拓展生命的寬度。更重要地是培養了我總結和學習的習慣。在這三年里,公司領導給我的培訓和引導:寶豐文化對我的熏陶,溝通的方法技巧,思考思維的方式,方法,為人處事的道理,績效團隊等等使我自己學習了許多,提高了許多,成長了許多。
停車場管理年終總結 3
時光荏苒,歲月如梭,20xx年已在不經意間悄然逝去。回首20xx,既有收獲的踏實和歡欣,也有因不足帶來的遺憾和愧疚。20年是公司大發展的一年,動態試驗機市場良好,開發四部的工作是繁重和艱巨的,我在車工和毛工的指導下,較好的融入了這種緊張和嚴謹的氛圍中,較好地完成了各項任務,自身的業務素質和工作能力有了較大提高,對工作有了更多的自信。過去的一年,我參與了較多的產品設計,從中受益匪淺,不僅學到了很多專業知識,對動態產品有了更全面的理解和把握,而且培養了我作為機械工程師所應該具備的基本素質。同時,我堅持自學,學習了當前機械行業新的工具軟件和專業書籍,提高了理論水平。現將具體工作總結如下:
一、20xx年的工作成績
1、設計、調試出口印度的摩托車試驗機
印度之行是成功的,也是艱難和值得回味的。我們一行三人,在沒有翻譯的情況下,克服當地天氣炎熱和飲食不適應的困難,在不到三周的時間內將四臺設備調試完畢,拿到了用戶的驗收紀要,這是值得肯定的。但,我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產品的出口,缺乏經驗,我們的包裝和防銹做的不夠好,設備出現了故障,讓印度人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細節,用我們的產品打開印度這個工業剛起步的國家的大門,那么,我相信我們會從中受益。
2、主管設計PWS-J20B1
此試驗機已經交檢完畢,各項指標達到了技術協議要求,等用戶款到發貨。
3、參與設計PWS-200B
與毛工一起設計,對液壓夾頭,氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解,從毛工身上學到了很多東西。比如,設計的嚴謹和嚴肅性,此產品已發貨。
4、參與設計PWS-250C
與毛工一起設計,目前已通過用戶預驗收。
5、作為技術方面的項目負責人,設計NW-DYB200
此項目為新產品,完全是全新設計,而且設計時間短,難度大,對我是一個嚴峻的考驗。左工對我要求很嚴,找MTS等產品的資料讓我參考,給了我很大的自主性,經過努力,最終完成了設計任務。目前,此產品機械部分已安裝完畢,等待控制器調試。
6、參與QPNS-200H7、QPSB-200的設計
這兩臺產品同樣是新產品,而且結構復雜,開始時定我為項目負責人,但設計中我明顯感到自身能力的不足,加上項目的關鍵時期,家中有急事,我休假近三周,耽誤了設計時間,左工承擔了很多本該我做的工作,我深感遺憾和感謝。這兩百多萬的產品,對我是很好的磨練,讓我認識到了自身的不足,同時要感謝左工教了我很多東西,因為這兩個產品,我成熟了很多。
7、參與了PNW-B5000的設計
此產品我在車工的指導下參與了設計,目前圖紙已設計完畢,等待用戶審查圖紙后出圖。我覺得自己很幸運,和車工、毛工以及貝工都合作設計過產品,他們都是業務素質高、人品好的動態權威人物,是他們讓我在短時間內對動態產品有了較全面的理解。
8、參與了PNW-6000的'設計
目前正在緊張的圖紙設計階段。
9、與毛工一起調研了驅動橋方面的試驗臺驅動橋方面的試驗臺在我公司是空白,我跟著毛工去過北京和濟南的重汽進行調研,掌握了大量資料,目前,毛工正跟客戶談技術方面的問題。
10、為銷售部門做技術方案,提供技術支持。
二、20xx年學習成果
20xx年,我結合機械行業的發展,公司和我個人的實際情況,重點學習了ANSYS、COSMOS、PRE等軟件,買書進一步學習了SOLIDWORKS,掌握了機械設計當前的新工具,開闊了設計思路,提高了設計能力。20xx年的時候,我對有限元分析只停留在初步的理解上。20年,我自學了COSMOS有限元分析軟件,經過多次實踐,并與專業人士的有限元分析進行了對比,最終掌握了這一有限元分析工具。現在,我對有限元分析充滿了信心。另外,我實現了有限元分析軟件上的跨越。以前也曾想過要學習ANSYS這一更專業、應用更廣泛的有限元分析軟件,但因為這一軟件難度大,一直沒有好好學習。畢竟這是碩士、甚至博士的選修課程,后來,鄧總要求我學習ANSYS,并給技術人員培訓。我以此為動力,經過一個多月的苦練,基本上掌握了ANSYS,現在已能用它進行簡單的有限元分析,這是我自身的一個飛躍。同時,我還自學了PROE等三維軟件。雖然在目前的工作中,SOLIDWORKS已經夠用,但PROE畢竟是機械方面比較有權威的軟件,所以進行了學習。學習的目的是為了應用,在以后的工作中,我會認真考慮將所學習的新技術充分應用,讓設計更是一層樓。比如利用三維軟件做效果圖,做運動模擬,做有限元分析等等。
三、20xx年工作作風方面的改進
“三年磨一劍,如今把示君”,經過三年多工作的錘煉,我已經完成了從學校到社會的完全轉變,已拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現自己的價值。我從來都是積極的,從來都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這幾年的摸打滾怕,我深刻認識到:細心、嚴謹是設計人員所應具備的素質,而融會貫通、觸類旁通和不斷創新是決定設計人員平庸或優秀的關鍵因素。我要讓我的設計思路越來越開闊,我要做到享受設計,我要在機械領域有所作為。做事情的全力以赴和嚴謹、細致的工作態度應該是我20xx年工作作風方面最大的收獲。
四、做得不足的地方
回首過去的一年,也留下了一些遺憾,需要我引以為戒。比如:缺乏獨立承擔責任的勇氣。遇到問題,喜歡請教別人解決,而不能果斷地做出決定。左工生病的時候,整個項目落到了我的肩膀上,剛開始的時候,覺得任務太重,對自己沒有信心。后來自己接管過來,解決了一個一個的問題,才發現事情沒有自己想象的復雜,我缺乏獨立承擔責任的勇氣。還有,我的語言表達能力有待加強。或許是性格的原因吧,我不喜歡說,只喜歡埋頭苦干。現在看來,這樣是遠遠不夠的,我需要面對客戶,需要與別人溝通。
20xx年已匆匆離去,充滿希望的新的一年正向我們走來。路正長,求索之路漫漫,公司20年的宏偉目標已擺在我們面前,我將抖擻精神,開拓進取,做好工作計劃,為公司的發展和個人價值的實現而不懈努力。
停車場管理年終總結 4
經過這一年的不太忙碌的工作,卻又有很多所感所悟,深知好記性不如爛筆頭,就一定要把自己淺薄的一些體會用樸實的文字羅嗦下來。對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,自7月份從學校畢業,帶著一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對工作環境的茫然,到后來把工作這個概念強加到自己的觀念中,從分廠的一線上升到制造公司的生產管理,從一個眼光狹小的高校畢業生慢慢的樹立起全局的系統觀念,我在一步步成長起來。沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語,分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來:
一、學習業務知識,作好本職工作
今年1-7月,我在特種電機組學習火電生產管理方法。由于自身對電機知識和管理知識的欠缺,初期就表現出了對工作的盲目以及被動排斥,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。后來經過領導和師父的及時引導,加上自我深入到生產現場對產品進行了進一步的感性認識,在經過幾次的思想調整過后,就逐漸的適應了生產管理的工作節奏和工作環境。
由于所學的專業為機械設計與制造,對機械加工有一些理論上的了解,很快就熟悉了汽發機的主要部件的機加工,對于各分廠的主要設備也有了初步的認識。慢慢的,通過每天到生產現場進行學習和觀察,然后結合專業工藝路線表和圖紙,我開始對汽發機的各個部套和總裝有了整體的認識,這樣,我對產品就有初步的了解了。
在了解了產品之后,接下來就是管理了。制造分公司作為生產系統的核心管理部門,生產計劃便是生產能順利開展起來的靈魂,作好生產計劃也是一個生產管理者的必備素質。優秀的生產計劃必須要具備良好的可執行性、合理客觀的生產周期以及應對偏差的糾正性。要作出這樣一份優秀的生產計劃,作為生產管理者,首先要了解產品的工藝路線,然后根據分廠的設備能力和人員配備情況,還要能預計在實際生產中的突發情況,綜合判定生產周期,并在計劃的執行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產計劃的能力后,要想計劃在分廠能夠正在的落實下去,除了計劃本身的優質性,我們更需要具有良好的溝通和協調能力。由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異,再加上他們的地域文化差異,就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同,這就要求我們必須要學會和多種不同類型的人員正確溝通交流,并在此過程中不斷的總結經驗,不斷增強自己的協調能力。
當然,要想成為一名優秀的管理者,還必須掌握常用的.現代辦公軟件,以及學習其他優秀的管理方法。在這方面,我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公司領導的關心下,開始接觸一些專業的生產管理方面的書籍,雖然現在收效甚微,但對我以后的發展是大有幫助的。
二、理論聯系實際,在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發現,以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發現理論和實際其實是相輔相成的,理論聯系實際能力是應該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,冰凍三尺,非一日之寒。經過漫長的實踐,自己在編制計劃和到分廠處理協調事情上都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設,提升綜合素質
我作為制造分公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。分公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質層次。
作為一名共產黨員,我主動學習黨的新的思想政策,隨時用最新的先進思想武裝自己,對于國內外發生的大事件,我也密切關注。對于別人的批評,我都是虛心接受,然后冷靜思考,認真分析,并慢慢的改進自己。我還多次參加分公司黨委和公司團委舉辦的各種培訓,不斷的充實自己。
我平時也保持著讀書的習慣,讀中國古典名著和現當代的一些勵志的書籍,并堅持寫作,定期向公司廣播站和團委等機構投稿。對于公司開展的各項文體活動,我也是積極參與,認真對待。
四、針對工作中遇到的困難,提出自己的建議
在長期的工作中,通過實際的處理各種生產問題,發現在其中還存在著許多阻礙生產的事實或問題:
比如零件按時完工,卻未能及時轉序。分廠往往以沒有交轉車或者行車為由,拖延交轉時間。特別是涉及到轉下序分廠的零件,轉序的不及時往往成為阻礙生產的重要因素。以一個零件的加工轉序舉例:
①零件在一天內完工,卻在三天后轉下序;
②這個零件在三天內完工,在一天后轉下序。表面上看起來第一種情況比第二種情況完工及時,但是兩種情況下,到達下序的時間都是四天,對生產造成的阻礙是一樣的。若在設備和人員緊張的情況下,第一種情況造成的阻礙會更糟,因為要在短時間內完工,必定會占用緊張的設備的人員,給其他急需的零件加工造成阻礙。
建議:對零件的交轉應引起高度重視,特別是交轉車的安排協調,提高交轉車的利用率,避免造成交轉車單邊空載行駛,將零件的交轉納入生產周期,以零件轉下序的時間節點為完工信號對分廠進行考核。
多月的時間,在這段時間里,我應該放平自己的心態,冷靜對待,不應急于求成,好好把握現在每一個的學習機會,讓自己一點點去積淀,為以后接管項目作好充分的準備。
在我明年成為項目負責人之后,我還是要保持這種學習的態度,多向前輩們請教,多在實踐中去總結,并要形成自己的一套高效合理的工作管理方法,努力使自己所負責的電站項目又好又快的完成。
在不斷提高自己在生產管理上的能力的同時,還要敦促自己學習技術方面的知識,多下現場,多向分廠技術人員和操作者請教,學會自己去判斷產品生產過程中出現的問題,甚至要學會自己去思考和提出解決問題的方案,爭做生產線上全面發展的管理者。
經過了這一年的工作和學習,感觸雖然很多,收獲也很多,但羞于文筆拙劣,思考問題也欠火候,實在無法用簡練明了的文字一一表達,以上想法和言語中尚有不妥和紕漏之處,懇請領導批評指正。
停車場管理年終總結 5
20xx年來,停車場在候機樓管理公司領導的正確帶領下,在全體員工的共同努力下,以服務旅客為宗旨,認真貫徹落實年初確定的工作思路和具體工作安排,嚴格規范管理,完善基礎管理,強化安全預防,提高服務質量,實現經營目標等方面,取得了一定的成效。回顧20xx年工作,主要做了以下幾點:
一、加強制度建設,健全基礎管理
1、在xx月份召開了春節前安全工作會,傳達上級有關文件精神,布置了春運期間的安全工作,完成公司下達的各項安全預防、服務管理、三防工作目標,停車場從部門基礎管理著手,建立和健全安全服務的各項管理制度,制定了安全、服務、設備等方面的管理規定,調整部門崗位的設定,制定了崗位責任制,使安全停車的工作做到有章可循,注重實效、規范了工作流程,提高了辦事效率。同時增加設備安全主管的工作職責,定期進行設備設施的管理、維護、修理。設備設施的完好率得到提高,為停車場的`營運、安全、服務提供了保障。
2、停車場工作人員認真做好停車收費工作。嚴格按照規定收取停車費用,無錯收費和亂收費情況。安排了引導員對車輛進行分流和引導,保證停車秩序,為旅客提供了安全、整潔的停車環境。
二、注重現場管理,落實安全措施
確保停車安全是停車場工作重點,停車場按照上級各項安全工作的指示要求,進一步加強對安全工作的認識,切實增強安全停車的責任感和緊迫感,務求抓緊抓實。做到明確安全預防的各項工作要求,落實具體的安全防范措施。
1、強化設備安全管理,為保證停車場設施設備的正常運作,停車場設備管理人員定期對收費系統設備進行維護檢查,規定了車輛、人員進出的道路及走向;增加了標志標識、減速帶、等安全設施。對停車場的安全管理制度進行了梳理,進一步明確了各崗位的安全責任范圍和工作要求,強化了現場的巡查力度和頻率。對存在的安全隱患注重落實整改措施。對不按停車位停放的違章違規行為,進行整改,并對整改情況進行復查,確保整改的落實,徹底消除安全隱患。
2、停車場在公司的支持下,在安全設施的投入上予以保證。20xx年,為確保引導員晚上車輛引導安全,購買10件反光背心。更換減速帶6根,增加引導停車標志牌4塊;更換損壞照明燈2000個,購買已損壞收費系統配件主板2塊,對收費崗亭雨棚進行全面加固,達到預防8級以上臺風。進一步完善安全設施。
三、加強學習抓素質,服務質量有提高
1、停車場組織全體員工利用休息時間進行《現代安全管理》培訓學習。
2、學習《航班大面積延誤》,針對航班大面積延誤時,需要注意的情況和各項應急處理方法。
3、加強服務質量建設,進一步規范商場和停車場的,參加機場公司組織的禮儀培訓,強化服務意識。重新梳理地面服務流程、服務標準,加強窗口服務人員規范化服務培訓,從規范員工著裝、儀表、舉止入手,進一步明確服務禮儀和文明用語規范。半年來員工參訓率達到百分之百,取得了良好的效果。
四、工作存在不足
盡管取得了一定成績,但我部工作還是存在以下不足:
1、停車場設施設備受雷雨天氣影響較大,對正常收費有一定的影響。
2、航班起落高峰期由于車流量較大導致停車位緊張,造成一定的擁堵。
五、明年工作安排
明年我部將進一步發揚優點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
1、加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標。加強部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
2、是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
3、進一步完善落實安全制度,加強巡查,確保安全停車零事故。
4、加大服務質量檢查力度,創新服務和個性化服務相結合,切實提升停車場服務水平。
停車場管理年終總結 6
時間過得真快,又到了一年的尾聲。在這一年中,我們的停車場管理團隊始終堅持著“客戶至上、服務第一”的服務理念,認真負責地管理著每一位車主的停車需求,取得了顯著的成績。現在,讓我來對今年的工作進行總結。
一、工作成果
1、車位管理更加規范:今年我們引進了智能車位識別系統,有效解決了車位緊張的問題。同時,我們還加強了車位的維護管理,車位的整潔度和安全性都得到了提升。
2、服務質量不斷提升:我們始終將服務質量放在首位,積極改進服務流程和服務方式。我們開設了24小時服務熱線,隨時為車主提供幫助。我們還通過開展多種形式的活動,加強與車主的互動交流,不斷提升服務滿意度。
3、車輛安全管理得到加強:我們制定了詳細的車輛安全管理規定,加強了車輛停放和出入管理。我們還對車輛停放位置和區域進行了分類,實現了對不同類型車輛的分類管理。
二、存在的問題
1、人員素質不夠高:停車場管理涉及到很多細節,需要管理人員有較高的`專業素質和管理能力。目前我們的管理人員中,部分人員的管理水平還需要提高。
2、環境衛生管理需要加強:盡管我們一直致力于環境衛生的改善,但在日常管理中,還是存在一些細節上的不足。我們將在下一年中,進一步加強環境衛生的管理和維護。
三、改進措施
1、提高人員素質:我們將加強管理人員的培訓和管理,提高管理人員的素質和管理能力。同時,我們也將通過各種方式,引進優秀的管理人才,提升管理水平。
2、完善服務流程:我們將進一步完善服務流程,簡化流程,提高服務效率。我們將通過加強人員的專業培訓和學習,提升服務質量。
3、加強環境衛生管理:我們將制定更加詳細的環境衛生管理規定,加強對環境衛生的管理和維護。我們還將采取一系列措施,提高車位整潔度和衛生環境,為車主提供更加舒適的停車體驗。 總之,我們的停車場管理團隊在過去的一年中取得了顯著的成績,但同時也存在一些問題和不足。我們將在下一年中,加強管理和服務,不斷提升服務質量和車主滿意度,為車主提供更加優質的停車服務。
停車場管理年終總結 7
我是貴單位停車場管理員,經過一年的努力工作,我向您呈交我們停車場管理的年終總結。
一、工作回顧
在過去的一年中,我們團隊積極落實公司領導的各項工作部署,全面貫徹執行停車場管理的各項規定和制度,為公司車輛的管理和安全提供了全方位的服務。
我們堅持做到以下幾點:
1、嚴格按照停車場管理規定,對停車場內的車輛進行管理和檢查,確保車輛的停放安全。
2、加強車位管理,提高車位的使用率,最大限度地滿足客戶的需求。
3、定期維護和清潔停車場,確保停車場內環境的整潔和舒適。
4、提高服務水平,積極響應客戶的需求,提供快速、周到的服務。
二、存在的問題
盡管我們取得了一定的成績,但在實際工作中,我們還存在以下問題:
1、部分客戶對停車場的管理存在不滿,反映車位管理不夠到位,有時車位難以預訂等問題。
2、停車場內部分車輛存在亂停亂放、違規停車等行為,需要進一步加強管理和執法。
3、停車場管理員的`素質還需要進一步提高,加強培訓和管理,提高服務水平和管理能力。
三、下一步工作計劃
針對存在的問題,我們將采取以下措施:
1、加強客戶服務,提高客戶滿意度。
2、完善停車場管理制度,規范停車秩序,提高車位利用率。
3、加強對違規停車行為的執法,確保停車場內秩序良好。
4、加強管理員的培訓和管理,提高服務水平和管理能力。
最后,感謝公司領導對我們的關心和支持,我們將一如既往地為公司車輛的管理和安全保駕護航,努力工作,為公司的發展貢獻力量。
停車場管理年終總結 8
在過去的一年里,我們停車場管理部門緊緊圍繞公司的工作目標,積極開展各項工作,取得了顯著的成績。現將本部門年終總結報告如下:
一、工作概況
在過去的一年里,我們停車場管理部門緊緊圍繞公司的發展戰略,堅持以客戶為中心的服務理念,積極推進停車場管理工作,不斷提升服務水平,得到了客戶的一致好評。具體工作如下:
1、加強了對停車場的管理和維護,提高了車位利用率,確保了車位的安全和順暢。
2、增加了對車位的智能管理和控制,實現了對停車場的全方位監控和管理。
3、加強了與公司各部門的協調和溝通,為公司的發展提供了有力的支持。
二、工作成績
在過去的一年里,我們停車場管理部門取得了一系列顯著的工作成績,主要包括以下幾個方面:
1、車位利用率得到了顯著提升,達到了90%以上,有效地解決了公司停車難的問題。
2、停車場管理和維護得到了加強,車位的安全和順暢得到了有效保障。
3、智能管理和控制技術的應用,為停車場管理提供了新的思路和方法,提高了管理效率和質量。
4、加強了與公司各部門的協調和溝通,為公司的發展提供了有力的支持。
三、存在的問題和不足
在取得一系列顯著成績的同時,我們也存在一些問題和不足,主要包括以下幾個方面:
1、管理和服務意識有待進一步提高,需要進一步加強培訓和教育。
2、部分設施和設備存在老化和損壞的情況,需要進一步維護和更新。
3、對客戶服務的反饋和意見有待進一步完善,需要建立更加完善的客戶服務體系。
四、下一步工作計劃
在今后的工作中,我們將繼續發揚優良傳統,加強工作創新,全力以赴為公司的`發展貢獻力量。
具體工作計劃如下:
1、加強管理和服務意識,提高服務質量和水平。
2、加強設施和設備的維護和更新,確保設施和設備的正常運行。
3、建立更加完善的客戶服務體系,為客戶提供更加優質的服務。
4、積極推進智能化管理和控制技術的應用,提高管理效率和質量。
5、加強與公司各部門的協調和溝通,為公司的發展提供有力的支持。
以上是我們停車場管理部門的年終總結報告,請領導予以審閱。在新的一年里,我們將更加努力工作,不斷提高服務水平和管理水平,為公司的發展做出更大的貢獻。
停車場管理年終總結 9
在過去的一年里,我們在停車場管理工作中取得了一定的成績。現在,我想對過去一年的工作進行一次年終總結,希望能夠得到大家的支持和建議。
一、工作概況
在過去的一年里,我們的停車場管理工作主要圍繞以下幾個方面展開:
1、安全管理:加強停車場安全管理,完善安全措施,加強對車輛和人員的監管,確保停車場安全有序。
2、車位管理:加強對停車位的管理,優化車位設置,增加車位數量,提高停車位利用率,方便車主停車。
3、服務管理:加強對車主的服務管理,提高服務質量,提高車主滿意度。
二、工作亮點
在過去的.一年里,我們取得了一些亮點工作,具體如下:
1、安全管理方面:加強了對停車場安全的監管和管理,完善了安全措施,增加了監控設備,加強了對車輛和人員的管理,提高了停車場的安全性。
2、車位管理方面:優化了車位設置,增加了車位數量,提高了車位利用率,方便了車主停車。
3、服務管理方面:加強了對車主的服務管理,提高了服務質量,提高了車主的滿意度。
三、工作不足
在過去的一年里,我們也存在一些不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、停車場規劃不夠科學:在停車場規劃方面,還存在一些不夠科學的地方,需要進一步改進。
2、管理流程不夠規范:在管理流程方面,還存在一些不夠規范的地方,需要進一步完善。
3、服務質量不夠高:在服務質量方面,還存在一些不夠高的地方,需要進一步提高。
四、工作展望
在未來的工作中,我們將進一步加強對停車場的管理,努力實現以下幾個方面的目標:
1、加強對停車場安全的管理,完善安全措施,提高停車場的安全性。
2、優化停車場規劃,提高停車位利用率,方便車主停車。
3、加強對車主的服務管理,提高服務質量,提高車主的滿意度。
4、加強管理流程的規范化,提高工作效率。
總之,過去的一年里,我們在停車場管理工作中取得了一定的成績,也存在一些不足之處。未來的工作中,我們將繼續努力,不斷完善管理工作,為車主提供更好的停車服務。
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一、管理概況
本年度,我公司停車場管理工作在公司的正確領導下,以及全體員工的共同努力下,圓滿完成了各項工作任務,為公司的發展和服務工作做出了積極貢獻。具體表現如下:
1、停車場車位的數量不斷增加,停車場面積的擴大也在進行中。
2、為提高服務質量,公司新增了自助繳費機和導航設備,使得停車更加方便快捷。
3、我們采用了科學的管理方式,有效提高了車輛管理水平,確保了車輛安全和停車秩序。
4、對于一些長期停放的車輛,我們建立了定期維護保養制度,保證車輛的正常使用壽命。
5、在緊急情況下,我們及時組織了車輛的.轉移和疏散工作,保障了車主的人身和財產安全。
二、存在的問題
1、部分車位利用率不高,有些車位長期空置,需要加強車位管理,優化停車場布局,提高車位利用率。
2、停車場設施老化,部分設備需要更新或更換,以保證設備的正常運行和使用效果。
3、部分員工對服務態度不夠熱情,需要加強培訓和管理,提高服務水平。
4、對于部分車輛的停放管理不夠嚴格,需要加強巡邏和監管,避免發生糾紛和損失。
三、下一步工作計劃
1、優化停車場布局,提高車位利用率。
2、加強停車場設施的維護和更新。
3、加強員工的培訓和管理,提高服務水平。
4、加強巡邏和監管,保障車輛安全和停車秩序。
以上是本年度停車場管理的總結和下一步工作計劃,我們將一如既往地秉承“以客戶為中心”的服務理念,不斷提高服務水平,為廣大車主提供更加優質、便捷、安全的停車服務。
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一、概述
停車場是城市公共交通的重要組成部分,對于緩解城市交通擁堵、促進城市經濟發展具有重要作用。作為停車場管理人員,我們肩負著管理停車場、服務車主的.重要職責。
二、工作成績
在過去的一年里,我們取得了以下工作成績:
1、安全管理方面,我們嚴格按照規定執行停車場管理制度,及時排查隱患,有效預防事故發生。
2、車位管理方面,我們根據停車場實際情況,科學規劃車位數量和位置,提高車位利用率,為車主提供更好的停車服務。
3、收費管理方面,我們積極推廣智能停車系統,實現了線上預約、支付,提高了停車場的管理效率和服務質量。
三、存在問題
盡管我們在過去一年中取得了不少成績,但是我們也存在以下問題:
1、安全意識不夠,管理制度落實不到位,需要加強員工安全教育和培訓。
2、車位規劃不夠合理,導致車位利用率低,需要進一步優化車位布局。
3、智能停車系統的使用率不高,需要進一步推廣和宣傳。
四、工作計劃
為了更好地完成停車場管理工作,我們將采取以下措施:
1、加強安全管理,完善管理制度,落實各項安全措施,確保停車場安全穩定。
2、優化車位布局,增加車位數量,提高車位利用率,為車主提供更好的停車服務。
3、推廣智能停車系統,提高使用率,提高停車場管理效率和服務質量。
作為停車場管理人員,我們將不斷努力,提高服務質量,為車主提供更好的停車體驗,為城市交通發展做出貢獻。
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