個人年終工作總結

時間：2021-06-06 16:25:37 個人年終工作總結我要投稿

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精選個人年終工作總結模板集錦九篇

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，不妨坐下來好好寫寫總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編精心整理的個人年終工作總結9篇，希望對大家有所幫助。

精選個人年終工作總結模板集錦九篇

個人年終工作總結篇1

　　一、個人工作總結

　　時間過的真快，轉眼之間本年度已經接近尾聲，我是x月x來到白象春華求是學校，承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員，大專我學的是機電一體化專業，對于單位給我安排的市場營銷工作，剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業，我都不知道做一些什么，做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱情，單位的領導對我的成長倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結實的信心和動力，伏案沉思這半年，我做一下簡單的總結。

　　歸納以下幾點：

　　1. 一切從零開始，積極學習市場運作有關方面的專業知識，努力做到專業知識程度向市場這方面發展；

　　2. 積極完成領導安排的有關工作，做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好；

　　3. 工作于實際相符合，調研市場前景，并做好相應的市場計劃；

　　4. 分析市場需求，尋求招生市場關鍵在于哪，對市場的認識也有一個比較透明的掌握，并做好市場月報表；

　　5. 在不斷的學習知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高；

　　6. 在每個月里設計好當月招生廣告，如：廣告紙、調幅、寫真廣告等，并積極的投入到市場的運作；

　　7. 對于市場活動，如講座、校外設點宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執行；

　　8. “知彼知己，百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關動態，分析效果，可行性時加以模仿；

　　二、部門工作總結

　　XX年x月x日，白象春華求是學校市場部門成立了，在將近半年時間內，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到“市場工作先調查，其次匯報，接著計劃，再執行，最后是總結提煉，”現在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。

　　在單位業績上可以知道我們市場部門是做的不好的，因為今年的招生業績基本是和去年持平，對于當地的一些小型電腦培訓機構來說，地理環境優勢、學校師資都在我們之下，對手只有在項目學費上往下調，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩站當地市場那是一個必然性。

　　下面我對我們部門的工作做一下歸納

　　1. 部門建設：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴重不足；

　　2. 部門人員培訓：經過大半年的打磨，并參加總部安排的有關市場業務規范及市場運作規范的培訓已經有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重，故專業技能培訓不夠。

　　3. 部門工作數據分析：在工作上對于市場數據分析是非常不足的，因為市場招生就是我們的工作，如果學生來報名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關的培訓項目；

　　4. 部門工作情況：工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃，市場人遠沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣；

　　5. 部門創新性：新業務的開拓不夠，業務增長小，業務能力還有待提高；

　　6. 整頓單位內部市場品牌資料，迎接總部考核；

　　7. 以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標，為此我對他們表示由衷的感謝。

　　三、XX年工作計劃

　　“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先，但是我們還要明白年度市場工作規劃并不是營銷計劃，只是基于年度分析總結的策略性工作思路，具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。

　　1. 目標的擬定是來年市場招生工作的關鍵。在新年度市場招生工作規劃中，首先要做的就是，全年總體的招生目標、廣告費用目標、利潤目標、渠道目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為140萬/年，廣告費用目標為1.2萬/月，渠道開發目標為3條/年，人員配置為3人。

　　2. 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

　　3. 培養市場人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣�？偨Y問題目的在于提高市場人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

　　4. 品牌推廣。品牌是一個企業的形象，我們做職業教育企業市場形象推廣是很重要的，我的品牌有：春華、求是、貝盈等，做好品牌的推廣首先我們要制定計劃；

　　5. 團隊支持。為了保障來年市場招生工作順利高效地實施，我們還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力標準，以更好的發展客戶服務需求，并使客戶向其他課程上轉化。

個人年終工作總結篇2

　　在這一年的時間里，自己在車間領導的帶領下，和同事團結合作下，學到了很多的知識，工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能，現將工作情況總結如下：

　　一，工作方面

　　在這一年里，我還從事壓片工序的工作。我們三個品種，四個規格交替生產。順利完成了公司和車間交給的生產任務，一次性合格率100%，保證了市場的需求。現場管理，工藝，衛生，安全，質量，紀律等在車間和公司檢查中保持零紀錄。這一年里我換了不少的搭檔，每來一位新人，我都認真教給他機器的安全操作，和現場工藝操作，以便他們很快適應壓片工作。在暑假中我和車間機修人員檢查壓片機得性能，排除故障，進行全面地維護保養，保證了以后的順利生產。

　　在實際工作中，也存在一些不足的地方。主要是近期壓片中發現片面有裂片和裂紋的現象，影響了片子的美觀，也存在一定的質量隱患。我和同事們認真排查找原因，原料是主要的原因。在不能更改原料的情況下，我們調整機器參數，換機器換模具，片面稍微有點改善，但還不能根本解決。其次班組建設，現場管理搞得不是很好，沒有抓到細處。

　　二，思想方面

　　車間多次組織學習了趙總的幾次講話和《把信帶給加西亞》的文章，還組織討論了“熱情，責任，忠誠”和“增強工作責任心，推行責任追究制”。徹底洗滌了職工的心靈，大大提高了工作熱情和工作責任心。從主觀意識到該為誰工作，怎樣工作。首先擺正態度，“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。

　　可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

　　三，工作目標

　　在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。

　　在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。搞好班組建設，把每一項工作抓得細處，做到細化管理。

　　今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。

個人年終工作總結篇3

　　一年的工作中，著實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，這里是一篇行政前臺年終個人工作總結，讓我們一起來看看具體內容吧!

　　自-----加入---公司以來已經一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質，現將一年的工作總結如下：

　　一、日常工作方面

　　1、把事情細節化、條理化、規范化前臺的工作比較瑣碎，收發傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經過不斷的摸索和總結，我意識到要想優質的完成這些工作，首先要把工作從全局統籌好，再從細節入手，保持良好的工作狀態，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作�，F在，已能較好的統籌安排工作，并努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業務水平，按職業化的標準時刻要求自己。同時，規范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。

　　2、保持較好的工作狀態人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，體現出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。

　　3、學會溝通和團隊協作溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性�？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業的一面。遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。

　　無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。

　　二、加強自身技能和素養方面

　　走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養自己的各項能力。目前，我通過---學習了相關專業知識，包括了前臺的職業素養與能力提升、檔案管理、行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。

　　三、工作成果與存在的問題

　　1、工作成果辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規范;其他服務、跟進工作有序進行。

　　2、存在的問題

　　(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發現問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務。

　　(2)執行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。

　　(3)工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。

　　以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。

　　一年的工作中，著實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。

個人年終工作總結篇4

　　時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去一年來的機加車間工作，內心不禁感慨萬千，在公司領導的指導和各部門的協助配合下，在全體員工的共同努力下，取得了可喜的成績，在各方面的實踐工作中鍛煉和提升了我們的生產隊伍，總結過去、取長補短、挖掘潛力，為明年的工作做好充分的準備和規劃。

　　20xx年的生產情況匯報如下：

　　一、生產管理方面：

　　1、進行現場定置管理，設置現場管理看板;

　　2、為了加強公司員工產品質量意識，提高產品質量及工作效率，杜絕產品出現不合格現象，對加工的零件質量嚴格執行三檢制度;

　　3、為了節約能源，強化物料的領用規定，堅持執行以舊換新的領用原則;

　　4、為了配合協助三水新廠的搬遷，完成了車間(機加二.機加三)的搬遷和整理，清理了大部分呆滯物料。

　　二、生產工作方面

　　1、隨著品種增加和交貨期的縮短，為充分發揮設備效率和減少頻繁變換品種型號，盡量實現統一品種地全線協調生產，集中力量完成統一品種，再轉型號以提高生產效率;

　　2、為盡快實現生產力，實行強化培訓法，針對機加工組織集中強化的理論、實操培訓，通過短期內學習及考核，使得新員工及時有效的獨立上崗，為生產任務爭取了寶貴時間;

　　3、為提高車間員工工作效率及安全，在現場進行了設備工具使用及安全生產知識培訓;

　　4、為降低軸頭不合格率，組織機加工進行了軸頭加工工藝的理論和現場實操培訓學習，使得員工對產品質量的意識進一步的了解及提高;

　　5、堅持月度安全檢查工作，及時發現安全隱患，進行整改跟蹤，沒有出現重大安全事故;配合工藝部對相關設備進行改造，增加安全防護設備以提高員工的安全性，如:機加三車床增加電器箱漏電開關，防止鐵屑飛賤造成不必要的傷害;

　　6、為了滿足生產需求，落實機加工早晚班考勤制度，制定單班任務，相互制約員工，從而提高員工的紀律性。

　　三、新產品開發生產方面：

　　1、車軸類：加工美式及德式2T.9T.11T.12T.16T.18T.GS12T等一系列加長軸;

　　2、懸掛類：完成加工新產品非洲懸掛BC1411F. BCG1611和空氣懸掛9T.11T.13T及機械懸掛8T.11T.13T.16T一系列特殊產品等等。

　　四、生產過程中所遇到及發生的事件：

　　1、美式13T.14T.16T雙頭鏜的使用:

　　(1)對稱度不行(2)橢圓較大(3)質量的不穩定;

　　2、德式12T.16T焊底板的工裝不穩定,上下偏將直接影響下工序(德式軸雙頭鏜)的加工效率及質量;

　　3、TS1數鏜系統的更換，影響了德式軸的產量;

　　4、推方機推方的使用:

　　(1)推方機本身存在的問題;

　　(2)軸管壁厚存在問題;

　　(3)員工素質培養問題;

　　5、外協的物料:

　　(1)不互相協調，造成停工待料;

　　(2)不及時回廠，使得員工情緒低落,懶散;

　　6、返修率過高、頻繁的打磨量過大：特別是單點懸掛類和德式軸的打磨量過大，導致生產效率過低，勞動強度大，且影響生產現場環境;

　　7、物流問題：產量增加致使物流量增大，搬運量增大，在很大程度上影響生產周轉的及時性;

　　8、各部門的溝通及配合問題:缺乏溝通這個橋梁，團隊的任何建設都將毫無意義。各部門間應相互依存、同舟共濟，互敬互重、禮貌謙遜;他們彼此寬容、尊重個性的差異;彼此間是一種信任的關系、待人真誠、遵守承諾;相互幫助、互相關懷，大家彼此共同提高;利益和成就共享、責任共擔。良好的合作氛圍是高績效團隊的基礎，沒有合作就談不上最終最好的業績。

　　不管怎樣，過去一年的生產情況有喜有憂;從中我們可以在明顯的問題中找出我們明年的工作改進方向，展望20xx年的工作目標和計劃如下：

　　1、如何去克服多品種少批量在生產現場中存在的困難;

　　2、堅持6S和目視管理在車間里的有效推進;

　　3、繼續挖掘和培養一專多能的人才;

　　4、積極配合工藝將生產現場現有的工裝夾具得到有效的改進：

　　(1)防錯法(2)尺寸準(3)操作方便(4)效率快;

　　5、降低成本從生產現場中的不必要浪費開始，嚴格執行及有效控制生產4大指標(產量，質量，消耗，安全);

　　6、各部門互相協調，互相合作，互相分工。

　　新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，希望配合各部門順利完成公司新一年的目標，為實現我們的共同目標而奮斗!

個人年終工作總結篇5

　　20xx年就快結束，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年即將臨近�？梢哉f，年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年�，F就本年度個人工作情況總結如下：

　　一、虛心學習，努力工作

　　進入公司初期經過安全培訓。讓我意識到去現場最先主要到的一點便是安全。在現場安全永遠是第一位的，因為生命是如此的脆弱。安全事故在施工現場并不是很罕見的。作為年輕的我們，做事，工作很重要，可是前提是，保證生命安全。要謙虛好學，不懂就要問，哪怕是最簡單的問題，也要問個清楚。學會做人，要有責任心，要敢于承擔責任，千萬不要怕犯錯誤，其實在進入公司初期，領導們是允許你犯錯的，畢竟大家都是凡人，關鍵是你在犯錯之后敢不敢承擔責任，能不能在犯錯之后有所收獲，能不能吸取教訓。最重中之重的問題，也許是我們工作的絆腳石：“怠惰”當人熟識了一個環境，就很容易產生怠惰。

　　其實，在生最大的敵人不是別人也不是環境，而是自己。要時刻鞭策自己，自己想要的是什么。目前自己做的是什么，明確自己的位置，找準自己的方向才可以努力前行。像一個凡人那樣活著，像一個詩人那樣體驗，像一個哲人那樣思考，這樣我們的工作與生活就會每天都有挑戰。

　　二、認真履行職責，突出工作重點。

　　（一）車間成立了技術攻堅克難小組，為解決技術難題共同建言獻策。

　�。ǘ┕境闪⒘税足y中天共青團，積極組織活動，踴躍報名參加。

　　（三）在崗位上準確、清晰、完整的記錄生產情況，崗位設備及系統運行是否正常，并及時處理缺油、跑冒滴漏等常見故障。

　　（四）協助班長處理領導安排的任務。

　　三、主要經驗和收獲

　　在巡檢工作這一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

　�。ㄒ唬┰谘矙z的崗位上，熟悉了基本工作內容，能夠獨立完成領導安排的任務。

　　（二）學習了車間整個工藝流程；

　�。ㄈ� 學會了主控的控制操作。

　�。ㄋ模┲鲃尤谌氚嘟M，處理好各方面的關系，在新的環境中保持良好的工作狀態。

　�。ㄎ澹┘訌娏伺c車間員工的交流，做好溝通，這樣在有問題出現的時候，我們能夠配合密切，共同解決難題。

　　四、在工作中正確認識自己，積極適應

　　（一）公司在管理制度方面積極倡導提出合理化建議，給予現金獎勵。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用。

　�。ǘ┙涍^這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其責任心是如何的重要。

　�。ㄈ┰谶@一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求提高自己的工作能力和思想境界。

　　五、存在的不足

　　總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

　　1、對新的東西學習不夠多，應該更加注重化工專業技術，消防安全工程師，注冊化工工程師等專業技術性人才發展的培養，在工作上取締憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

　　2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，容易激動，工作上不能全力以赴，公司的制度不遵守，要在思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的環境和形象。

　　3、加強部門與部門之間溝通協調配合，消除工作中出現的效率低、質量差的現象，提高執行力。

　　最后，感謝公司領導、感謝車間領導對我的關懷，為我提供這么好的機會與場所，為我積累經驗增強自身工作能力做好了鋪墊。我一定認真克服缺點，發揚成績，對待工作兢兢業業，精益求精，全力做好所有工作。為了白銀中天的美好明天努力奮斗！

個人年終工作總結篇6

　　時光流逝，轉眼間本世紀的最后一年我在與孩子們的共同成長中渡過了�；厥走@走過的一年，最幸運的是有機會在：十、百、千工程中拜園長李老師為師傅；心中最大的感受便是要做一名合格達的幼兒教師不難，但要做一名好的幼兒教師就難了；心中最大的希望就是能成為一名好的幼兒教師。我覺得：一名好的幼兒教師不僅要為人大肚謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上業務能力上更要又紅又專。我，作為一名年輕的教師需要學習的東西還很多很多。我可以坦言說：“我并不聰明、也不能干。但為了成為一名好的幼兒教師，我正在努力�！�

　　現將這一年來個人工作總結如下：

　　一、陶冶情操、修身養性

　　作為一名幼兒教育工作者，要想完成教書育人的責任，首先必須具備良好的政治思想素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這一年中我認真參加每次政治學習和業務學習。作為川一聯合團支部書記我努力團結團員，與團員共同合作共同前進。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名年青教師，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。讓別人滿意，自己高興。

　　二、不斷學習，努力提高自身素質

　　在這一年中，我不僅有了優秀的師傅傳授我為人處事的點點滴滴而且又有幸參加名教師李慰宜老師的培訓班。在學習中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考推敲，有目的的在班中進行一些嘗試。如：幼兒在進行涂色時，由于小肌肉群發育未完全，手眼協調能力弱，注意又以無意注意為主，所以他們的作品往往會出現白色空隙，會畫到邊線外。針對此現象，我嘗試著用孩子們的語言用兒歌地形式幫助孩子們自我提醒自我約束，從而在愉快地念兒歌聲中又濃又滿地著色。色彩鮮艷了，孩子的成功感得到了滿足，從而作畫的興趣也提高了。

　　在教研活動中，我也能認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：幼兒數學教育活動中教師規范、正確、科學的語言。教具的設計要根據幼兒年齡特點，等等。

　　在各次教育活動交流，質量自查，及“一二X九”青年比武活動中，我都能積極準備認真參與。每次實踐后我總對我自己說：“這并不是過了，就結束了。而是仔細想想，認真聽聽，好好學學。哪兒還不夠，該怎樣做會妥當�！蓖ㄟ^這一次次的自我反思與實踐，我覺得我自己只要堅持認真學、認真做，我會做的更上一層樓的。

　　在空余時間，我會閱讀一些自己訂的幼教雜志，去圖書館翻閱有關幼教資料，去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習。我學的有滋有味，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

　　三、全身心的投入，熱愛尊重理解幼兒

　　為了讓每個孩子都能長好、學好、玩好，每人的能力在原有基礎上有所提高，我根據班級情況以“綱要”為準則，制訂班級工作計劃、月周計劃、等各類計劃。在半日活動中不僅以游戲貫穿各科教學，并積極使用肯定鼓勵等方法，使幼兒身心愉快地學習，使每個學生都能在原有基礎上有所提高。

　　幼兒園是個兒童的世界，而我們正生活在這色彩斑斕地兒童世界里，要用我們的愛心去撥動一棵棵幼嫩的心弦，彈奏美妙地樂章，用愛心去滋潤一株株纖細的幼苗，培育他們。我們要善于觀察，發現孩子的閃光點，在與孩子的相處中，尊重熱愛每一個孩子，不僅要愛那些活潑聰明的孩子，同時也要對那些特別的孩子給予更多的關愛。

　　在這中思想的指導下，平時我注意細心、耐心地體貼他們，關心他們，愛護他們。如：本學期琦琦剛從崇明轉學來我園。剛來時由于陌生再加上心臟動過手術，在心理與身理上對與其他幼兒交往存在距離，沒朋友。為此，她本人總顯得郁郁寡歡，我也看在眼里，急在心里。針對此情況，我便主動牽線搭橋幫她找朋友，幫他們互相介紹。并時時提供任務、困難給他們，讓他們共同完成。在活動中也給她們便利，讓她們彼鄰而居，多接觸多交往。漸漸地小琦琦的臉上有了笑容有了朋友，教室里有了她與別人的交談聲。對此改變，我還不滿足，我試著讓她多發言并及時以動作、語言、眼神給予她表揚和肯定�，F在，小琦琦已從沉寂變為了活躍。由于我幫她走出了困境，現在的她對我特別的親。無論我教什么她都學的有滋有味。又如：我班的棟棟，從小由于膀胱小午睡時就要比別人多起床小便一次。隨著年齡的增長、社會性情感的發展，對于午睡時小便一事被別人知曉開始覺得難為情。針對此情況我便試著從輕柔著手，采用輕輕喚醒，輕柔地扶一把，輕輕為其蓋上小被著手，努力做到輕、快，不讓別的孩子聽到。也正由于我的輕柔，棟棟的心離我進了，我倆有了種心照不宣的親近感。平時，我也盡可能尋找每個孩子身上的閃光點�；顒又校敽⒆觽兲岢鼋ㄗh時，我總是用滿意的眼光支持他們，并鼓勵他們有自己的想法，讓大家暢所欲言，老師與學生就如朋友一樣。

　　四、隨即教育，事半功倍

　　孩子們還小對于常規的教育除了語言要求以外，教師適時的點撥也很重要。如：起床了，孩子們穿好衣服往外走。此時的我便會輕輕走到領子未翻好的幼兒身邊，舉手幫一幫或輕輕耳語一句：“看看你的領子。”。孩子便會高興地接受。連續多次之后，檢查領子也就成為了習慣。又如：在外出活動及日�；顒又形視m時告訴幼兒：“什么是常綠樹，什么是落葉樹；什么會浮，什么會沉？等等�！蓖ㄟ^這種非正式的談話與教育孩子們在不知不覺中愉快地學到了知識。

　　通過這一年的工作中，我很幸運學到了不少東西，業務上也努力做了一些。但這還遠遠不夠，尤其在教學活動的語言組織上還很稚嫩。我將在未來的新的世紀中繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。

個人年終工作總結篇7

　　20xx年即將悄然離去，20xx年步入了我們的視野，回顧20xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣�；貞浧鹞襵x年6月24日進的公司一直到現在，已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處：

　　第一：溝通技巧不具備。

　　每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

　　第二：針對已經合作的客戶的后續服務不到位。

　　看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的�？蛻綦m然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

　　第三：客戶報表沒有做很好的整理。

　　對于我們這個行業來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的'工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。

　　第四：開拓新客戶量少。

　　今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。

　　第五：當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

　　綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優點。

　　今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。

　　一年的工作已接近尾聲，作為剛結束試用期的我，在公司領導和同事的指點幫助下，基本能夠獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結：

　　剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

　　看似簡單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個工作中，提供各類銷售資料，平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由于對房地產知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關，每說一句話都要為公司負責，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經驗不足，部門領導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要善于總結經驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現，確保在下次工作中有新的提高。

　　隨著工作的深入，現已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立好公司形象。

　　就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；第二是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

　　總之，四個月來，我雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距。今后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發揮個人所長，為公司再創佳績作出應有的貢獻。

個人年終工作總結篇8

　　一年來，在局領導的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績。現將個人工作總結如下：

　　一、認真完成報紙排編工作任務

　　報紙是新聞信息綜合發布的工作崗位，工作服務對象既對領導又對基層，排版的質量和水平都直接影響到報社形象。為此，我堅持少講話多做事的原則，認認真真對待每一天的工作。利用工作之余尋找各種與業務有關的資料，進行分析研究，取其精華、去其糟粕。在平時留心多看報多學習，廣泛借鑒其他報紙的板式風格，爭取版面靈活、美觀，得到讀者更多的關注。工作中，工作超常規，生活無規律，加班加點，一絲不茍地完成排版任務，確保不出責任事故。

　　二、存在的不足和努力方向

　　報紙目前已經過了大力度的改革，得到了更多的讀者群，但還是擁有很多的努力空間。存在報紙版面設計有時不夠搶眼，在一定程度上影響了報紙的整體質量。需要加強學習，加強這方面的討論交流，將排版這方責任田做得更好更精。

　　三、20xx年工作打算

　　俗話說謀定而后動。在新的一年到來之際，我要求自己做到“三勤”、“兩不怕”。即“腦勤、手勤、耳勤”和“不怕苦，不怕累”。加強學習，全面提高自身素質。一是要加強政治思想學習，了解黨和國家的方針政策，并用其來指導和規范日常的言行，在思想上、行動上與黨的要求保持高度一致；二是加強業務學習，提高排版技巧、寫作、設計等專業技能，提升服務水平，讓報紙的版式更完美。

個人年終工作總結篇9

　　“十年樹木、百年樹人�！钡掠ぷ魇瞧椒驳�，瑣碎的，年年月月，千件萬件，但把它穿在“育人”這根線上，就心里明、手腳勤、忙得愉快、忙得其所。是呀，這句話說得很有道理。選擇教師這一職業，便決定了終生都要象燃燒的蠟燭一樣，向世人承諾光明與奉獻。

　　本學年，在學校領導的關心，同事的支持與幫助以及本人的努力下，無論是在思想，還是工作方面，現將本年度的工作作如下總結：

　　一、思想方面：

　　本人能積極黨的方針政策，學習學校下發的文件和學習資料，積極參加學校各項活動，主動進行各方面的工作。忠誠黨的教育事業，為教育教學工作不辭辛苦，努力工作。注重師德修養，團結同志，積極協調各有關人員之間的關系。使個人的教育教學工作、培養青年教師工作、教育科研工作、化學組的組務工作等方面均取得了突出成績。這一學年，是豐收的一年。

　　二、教學工作：

　　本人是中學一級教師，是市優質課一等獎獲得者。歷年來，在評教評學中都獲得了很高、很突出的好評，所教班級學生的化學素質較高，成績突出。今年也不例外，經本人的努力，使教育教學工作成績顯著，所教班級成績較好。本學年我擔任九年級九、十班的化學教學任務，工作上服從學校領導的安排，聽從學校領導的指揮，兢兢業業、勤勤懇懇、認真踏實地做好自己的本職工作。

　　在教學工作中，不斷增強自己的業務素養，積極參加國家中小學教師培訓、教師職業道德培訓。更新教育理念，深入鉆研教材，認真進行教學研究，堅持系統性、啟發性、研究性及我縣積極推廣的“先學后教”教學模式。教學中，我堅決貫徹因材施教的原則，始終把學生的“學”和個性體驗放在教學的核心位置上，讓學生生動活潑地發展。在xx年的中招考試中所任班級成績平均分優秀率及格率均獲第一名。在xx年化學競賽中所教學生獲得省級二等獎，xx年在XX市教育論文交流中，榮獲市一等獎。在xx年春學段的縣級示范課中，也取得縣級領導和各界同仁的好評。在xx年教師節表彰也取得“校優秀教師”稱號。

　　當然，成績只屬于過去，在工作中，雖然經過努力取得了一些進步，但是面對新的形勢，新的挑戰，自己還得從自己我做起，再塑人民教師的良好形象。教師的生活是清苦些，但人活在世上總是要有點精神的，我總牢記：“人不可有傲氣，但必須要有傲骨!”這句話。這些年來，我在金錢和物質面前，表現出了一名人民教師的應有的高尚師德。一個個節假日的加班、一節節課后的輔導，我從不計較個人的經濟得失，一切以學校利益為重，一切以育人為重。從沒有向學校伸過手，提過什么要求。今后的我將繼續廉潔自律，勤奮工作，為人師表。

　　我只是很普通的一位人民教師，我覺得我所做的一切也是很普通的，都是我應該做的。成績永遠屬于過去，今后我會更加不斷地完善自我，繼續保持良好的師德師風，在平凡的三尺講臺，以春蠶的精神、蠟燭的品格，為建設中華民族的高度文明，盡自己的一份力量與責任，完成一個人民教師永無止境的奉獻與追求。沒有太多的豪言壯語——只因為愛，所以我愿意!我愿意用一生來守侯這個平凡的崗位!

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