文員個人年度工作總結

時間：2024-08-11 21:57:34 個人年度工作總結我要投稿

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文員個人年度工作總結匯編五篇

　　總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，是時候寫一份總結了。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編整理的文員個人年度工作總結5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

文員個人年度工作總結匯編五篇

文員個人年度工作總結篇1

　　轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自我的崗位職責與工作資料，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自我的綜合潛力，力求做到更好。現把這一年來的工作狀況總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作

　　俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業的區別，及工作性質的不一樣，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以很快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業務流程。

　　1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關的`事情。

　　2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

　　3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用狀況，及時更換設備耗材。

　　4、如實做好復印登記工作。對于xxx復印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部。

　　5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查；每月上報一次辦公用品庫存狀況。

　　6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。

　　二、加強自身學習，提高業務水平

　　堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自我盡快地適應工作并成為優秀的工作者。用心參加公司組織的培訓活動，認真學習規定的學習資料和篇目，堅持每一天寫工作日志，認真記錄每一天的工作資料，使自我的素質有了很大的提高，為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　在這一年期間，本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但還存在不足：第一，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第二，自我的文字功底還需加強練習；第三，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

　　在明年里，我想我應努力做到：第一：加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手工作；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，用心為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

文員個人年度工作總結篇2

　　走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，（包括工作上的適應與心態上的調整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現簡要回顧總結如下：

　　一、一年來的工作表現

　　（一）強化形象，提高自身素質。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。

　　（二）嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。

　　（三）強化職能，做好服務工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

　　二、工作中的不足與今后的努力方向

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的'延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　（一）發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

　　（二）發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

　　（三）當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

文員個人年度工作總結篇3

　　一個學期已經結束，辦公室在團總支書記xx老師，學生會指導老師xx老師以及各位主席團的指導和帶領下，在各部長相互扶持共同努力下，基本出色的完成本學期的工作任務，發揮了自身的工作職能和組織協調能力，為其他部門活動的順利進行提供了堅強后盾和后勤保障，完成了學期初的工作計劃。

　　一、組織協調

　　辦公室作為學生會的橋梁，部門在本學期的各部門之間的協調工作上發揮了良好的作用，得到了老師、主席團、各部部長及干事的肯定。并且辦公室在學期初制定各部門職責，使各部門清楚自己的職責所在，從而使活動有序進行。并且辦公室制定團總支學生會通訊錄及藝術院班委通訊錄加強部門之間聯系，方便團總支學生會與班級之間進行信息交流，使團總支學生會本學期的工作得以在良好的氛圍中進行和開展。

　　二、物質保障

　　另一方面，辦公室在物品保障上也繼承了一貫的傳統，及時按量的完成了任務。尤其是大一的新干事憑借著高漲的熱情和強烈的責任感，克服了大量的困難，保證了團總支學生會一切活動的順利開展和進行。

　　辦公室在本學期能夠及時地為各部門的各種活動提供相應的物品，保證了各部門活動的順利開展。同時，通過一學期的工作，也發現了一定的問題，如物品的存放較為混亂，監督機制不夠完善，責任到人沒有體現，分類不夠系統等問題，這也是辦公室下一階段工作重點改進的'地方。

　　三、辦公室特色活動的開展

　　自第二屆團總支學生會成立以來，辦公室承辦了藝術院第二屆團總支學生會成立大會以及院慶暨元旦晚會的頒獎環節，并且為突出部門特色，辦公室承辦學生干部培訓系列活動的辦公軟件培訓，為同學們講授了office軟件中word以及ppt的基本操作和使用，為大一新生的計算機基礎課程打下良好基礎，并為其今后的軟件操作提供知識依據。

　　四、值班制度

　　辦公室繼續完善值班制度，規范值班人員的言行，如每次例會提前遞交給各部長一分會議記錄表，值班期間要做好物品借還記錄，隨時清點辦公室用品等等，體現了良好的精神風貌。

　　五、禮儀風采

　　在藝術院第二屆團總支學生會成立大會、班風學風交流會、院慶暨元旦晚會主持人選拔、藝術院院慶暨元旦晚會等一系列活動中，辦公室下屬隊伍禮儀隊的姑娘們不畏寒冷堅持完成全場的禮儀工作，用獨有的氣質展現了藝術院禮儀的風采。

　　六、后勤工作

　　辦公室人員在本學期中完成一系列瑣碎的后勤事務，如分發工作證、分發信息資料表以備留檔，制作組織結構圖、會議記錄表等等，并且在每場活動中辦公要及時申請所需物品，如主持人選拔活動中辦公室要申請話筒，在班風學風建設交流會中辦公室要申請假花，在xx活動中要申請秒表等等。

　　除了這些辦公室還要負責一些人員安排問題，如創新杯科技活動、xx展板展示辦公室負責安排看守展板值班人員。總而言之，辦公室的后勤工作瑣碎而繁重，但我們用我們樂觀的心態積極去完成每次上級安排的任務。

　　七、主任工作總結

　　本學期以辦公室主任的身份為團總支學生會繼續工作，感到壓力大了、責任也重了。我本著“全心全意為同學”服務的團總支學生會根本宗旨，帶領辦公室干事全身心地投入各項活動之中。

　　在辦公室內部，通過開展豐富的活動、給予干事更多的、更豐富的鍛煉機會，以及加強辦公室成員感情等多種舉措，維持干事的積極性和熱情，培養他們的工作能力和責任感，并著力在維護干事的利益不受到損害，使辦公室成為了一個有凝聚力、有戰斗力的團體。

　　當然，在一學期的工作之中還是發現在我自身的很多問題。

　　首先，在領導辦公室的方面上。我實行了“競爭制度”，希望在有任務和工作的時候能夠讓干事自己把握、爭取機會。

　　雖然初衷是好的，但是效果并不理想，最終一些外向、勇于嘗試的同學得到了很多的鍛煉機會，而另外一些干事則沒能得到太多鍛煉的機會。產生了一些消極情緒。

　　另一方面，辦公室本學期的工作并沒有為每一位干事提供適合他們特長的鍛煉機會，作為主任我在安排和協調上負有一定責任。

　　此外，在一些大型活動上，也有一些細節上的失誤，比如院慶暨元旦晚會，由于我本人安排工作失誤，細心度不夠，造成一些物品的丟失。

　　但我相信，工作經驗的積累以及我個人追求更好的行事準則，這些問題都會盡快的得到解決，我也會在一次次歷練之中成長起來。

　　下學期辦公室會繼續努力，盡職盡責完成上級交給的各項任務，我相信我們辦公室會成為第二屆團總支學生會一道亮麗的風景！

文員個人年度工作總結篇4

　　20xx-20xx學年接近了尾聲，在這一年中，能夠按照學院的要求，堅守工作，努力學習，勤奮工作。雖然是兼職輔導員，但是積極努力的完成了各項工作，特別是本學期，在第一學期工作的基礎上，各方面都有了一定的提高，現將本學期的工作做如下總結：

　　一、專業學習方面

　　對于xx級計算機專業的學生來說，這一學期是大學生活的第四個學期，再經過一個學年就面臨找工作的問題。所以在專業認知方面，依照學院的安排，組織學生進行專業認知學習，分為三個步驟，一：召開專業會，為大家介紹考研、找工作的相關信息、資料，二：指導學生準備專業認知報告，三：和xx級計算機專業學生一起舉行專業認知報告會。通過這次報告會，同學們更好的了解了本專業的發展前景，明確了自己將來的就業方向。

　　在學習方面，在這一學期，本人兼任專業課老師。在平時的課堂上，時時加強學風教育，課后加強和同學的交流，及時了解各門課程的上課情況。在講課的課余時間，不定期的到課堂上查看上課情況，并及時和各科老師交流，解決學生的各種學習問題，對于曠課的學生進行思想教育，了解原因，幫助其解決具體問題。

　　二、生活方面

　　在生活方面，完成了兩項主要工作，一是家庭經濟困難學生資格認定；二是學院運動會。

　　依照學院文件，對于家庭經濟困難的學生進行資格認證。期間，對于學生的家庭經濟情況進行深入了解，掌握了一些資料，為以后的其他工作積累了資料。通過此項工作，和家庭經濟狀況不好的學生進行訪談，幫助他們擺脫自卑心理，提升他們的自信度，讓他們把這種不利的條件轉化為學習的動力。

　　平時，不定期的進行宿舍檢查，了解學生思想動態，檢查學生遲到、曠課、夜不歸宿等情況，了解學生的生活困難，積極幫助他們解決問題，為學習掃清障礙。在五月份，組織學生參加了學院的運動會。積極參與本專業的方隊，在比賽期間，組織大家觀看比賽，文明加油。在這次運動會中，取得了團體第七名的成績，以及各項運動的個人、團體名次。以這次這次運動會為契機，號召學生積極參與各種體育運動，鍛煉身體，提升個人身體素質，為學習創造良好的條件。通過學院運動會，教育和引導學生熱愛集體，關心集體，增強對集體的義務感、責任感、榮譽感；在集體生活中，發揚相互尊重、相互諒解、團結互助的精神，維護集體的整體利益。同時，提倡集體榮譽感和歸屬感，使得廣大學生更加緊密的團結在一起。

　　三、思想方面

　　在思想方面，組織、指導學生參加了學院的各項活動，包括團日活動、推優入黨、考風考紀建設等。在20xx年4月，指導、參與了各個班級的團日活動，取得很好的效果。在推優入黨工作中，為黨支部提供建議，推薦本專業優異學生加入中國共產黨。

　　在平時的工作中，不定期開各班的班委會民主會議，了解近期每班的學習、生活情況，及班干部在工作中所遇到的問題，當面給予指導，傳達近期學院里的有關精神，進行學習，其次共同協調好組織全班學生學習、生活。

　　四、安全教育

　　在平時的生活中，通過各種方式提醒提示學生加強安全意識。在放假起時，開展假期外出教育，提高大家的安全意識，假期結束及時了解返校情況，對于沒有按時返校的學生進行跟蹤、了解情況。

　　在平時查訪宿舍時，關注使用大功率電器等違紀現象和行為，對于被學院查收電器的同學進行安全教育，提高他們的安全意識。

　　五、推優工作

　　配合學院，按照學院的要求，積極完成各項推優工作。

　　為了給廣大學生提供一個更好的學習和深造的發展平臺，學院從20xx級學生中選出部分學生赴交大交流學習，在專業內部，組織專業負責人和其他老師，對有申請資格的學生進行面試，考察學生各方面的'綜合素質，把較為優秀的學生推薦到學院。同時，把入選名單在專業內公示，以此為契機提升學生學習的積極性，創建良好的學習氛圍。

　　在學期末，配合學生工作部，完成各班的班委考核工作，客觀、公正的對每個班委這一學年的工作做出評定。

　　為了下學期迎接新同學的到來，學院在20xx級和20xx級學生中選聘20xx級輔導員助理和軍訓教官。在此項工作中，先是參與到班級評議中，對申請的學生進行第一次考察，繼而從整個專業的角度對所有申請同學進行面試或面談，把通過的同學推薦到學生工作部，為全院的選拔做好準備工作。

　　六、工作感悟

　　作為一名高校輔導員，對于輔導員的職責問題一直都在思考。大學階段是人生的一個重要階段，是人生觀、價值觀形成的關鍵時期，各種生活習慣、學習習慣對于以后的工作學習都會產生巨大的影響。有人曾說，輔導員就是學生的“保姆”。但是，通過這一個學年的輔導員工作，我覺得輔導員不僅僅是一個“保姆”。輔導員應該站在一個更高的角度、更高的層次，對學生進行指導，引導學生積極生活，認真學習。從這個角度來說，輔導員更像是一個學長、一個朋友，一個長輩，在各個方面能夠指導學生，能夠作為他們的榜樣，值得他們信賴。

　　下一步的計劃

　　輔導員工作是一項長期的工作，只有經過長時間的了解與溝通，才能和學生建立起穩定的關系和互相的信任感。下一個學期，是08級計算機的大三生活，對于即將開始找工作的他們來說，壓力很大，怎樣指導和幫助他們制定職業規劃，為下一步的走向做好準備，是下學期的工作重心。

　　不足之處及努力方向：

　　在這一個學期的工作中，認真努力的完成各項工作。但是，由于時間、精力的關系，工作中還存在著一些問題：

　　1、在平日的工作中，事務性工作較多，缺少系統的理論學習；

　　2、由于是兼職輔導員，同時有教學任務，所以用于輔導員工作的時間相對較少。

　　3、由于是第一年參與輔導員工作，缺乏工作經驗。對學生的引導作用還不夠大，學生中存在的厭學、不團結等現象不能夠完全杜絕。

　　4、由于自身年齡與學生差距不大，對于生活沒有足夠的經驗，工作能力有待進一步提高。對于一些第一次接觸的工作，沒有經驗，只能一步一步的摸索前進。

　　這一學期以來，在學院領導和上機主管部門的領導下，認真的完成了各項工作，但我認為自己離上級的要求還有一段距離。今后我將更加積極主動的開展工作，繼續向優秀的同志學習，提高自身的工作能力，以輔導員的職責嚴格要求自己，處處為學生著想，努力成為一名優秀的輔導員。

文員個人年度工作總結篇5

　　20xx年是公司的起步之年，也是公司入駐工業園后取得長足發展的第一年。在公司領導的支持和關懷下，綜合辦公室以“誠信為本、創新求實、科學管理、福利員工”的企業精神為指導，工作取得了一定成績，但也存在不足，回顧過去才能展望未來：

　　一、20xx年工作回顧。

　　1、做好辦公室的各項基礎管理工作，涉及規章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員招聘及培訓工作)等。在辦公室工作人員較少的情況下，沒有落下，沒有拖后腿，盡管有些繁忙，但總體而言是較到位、較全面的。

　　例如，在年初一線生產人員較少的情況下，辦公室走出去、引進來，招聘人員。人員招聘后，積極配合安全科進行培訓，協調技術科、車間主任安排幫帶老師，并及時做好后勤保障工作。

　　在后勤管理上，也是煞費心思。公司領導人性化的決策，為提高職工的生活質量，為每位員工補貼伙食費5元/天，并為住宿員工統一配發床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品，為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統計住宿人員，按車間分配了宿舍，專門召集人員學習了《宿舍管理規定》，召開宿舍長會議，將企業文化上墻，并進行不定期檢查、評比, 營造溫馨和諧的休息環境。

　　2、做好服務策劃工作。20xx年辦公室工作的立足點就是搞好服務：為領導服務、為各科室車間服務、為一線員工服務。為公司的發展，為員工安心工作做好后勤保障，在條件允許的情況下，積極做好公司的“后勤部”。

　　3、做好團結協調工作。辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團結、協作共進，配合各部門搞好工作、處好關系。車間及相關科室，辦公室能幫的幫，能助的助，該配合的配合，該協調的協調，盡力做好配合工作。比如，在召開各種會議、宿舍生活用品的管理和發放、車間員工的管理等等方面，積極配合相關部門，做好工作。

　　4、存在的不足：

　　一是辦公室人員的學習力度不夠，必須加快各方面知識的`學習、運用，適應公司未來的發展。

　　二是對全局把握不夠，應該認真思考，結合公司發展規劃，對辦公室工作重新定位，即明確服務職能，更好的做好服務工作，高標準、高效率、高質量的完成領導給予的任務，使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的各項基礎管理工作，尤其是要明確公司未來發展需要的人才，積極做好員工的招聘、管理、培訓和使用，以防人才的大量流失。

　　三是受管理經驗和水平的限制，在處理一些問題上不能得心應手，甚至影響到管理的創新。

　　二、下一步工作打算和建議。

　　一是要不斷學習，掌握相關工作技能，能夠應對未來發展需要，在工作、學習中增強總結、歸納和協調能力以及信息處理能力。

　　二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質保量的完成。

　　三是根據發展需要不斷完善管理制度，增強執行力度。比如，勞動紀律的深入貫徹落實。

　　四是要加大對員工的管理和培訓力度，穩定員工隊伍，為公司發展提供必要的人才保障。

　　1、人員的培訓。公司僅在20xx年招人員入廠時進行了培訓、在4月份對員工進行了質量技術的培訓。鑒于公司的發展，建議如下：對員工尤其對一線員工，相關職能部門要結合實際情況做好培訓工作，年初列出切實可行的培訓方案和培訓辦法，甚至可以“走出去、引進來”，提高員工素質和技能水平。

　　2、人員的管理。人是公司發展的根本，沒有人就沒有發展可言。當然，在人員管理上辦公室有不可推卸的責任;但是，人員的管理是個綜合性的工作。鑒于以前出現的員工辭職、對員工的處罰等情況，作為科室和車間管理人員要改變工作方法，站在公司的角度和員工個人的角度來考慮問題，分析員工出現問題的原因或員工離廠的原因，以教育為主，尊重員工、理解員工、支持員工，只有在這種條件下，員工的工作效能才能發揮出來。

　　五是要通過薪酬改革，提高員工積極性和主動性。當前，公司的工資基本上是按照崗位標準發放。當然，大多數人員都能夠盡職盡責地完成各自工作，但工作的標準和工作的質量不一樣。建議：在相同崗位上，根據各自特點，拉開工資檔次;比如，車間員工的加班費用，夜間班的補貼，以及技術員的工資，完全可以根據工作經驗、工作技能、工作態度、對公司技術指導的程度等，做到“能上，也能下”讓工資拉開差距;有競爭才能進步，進而提高員工工作的積極性和主動性。

　　六是一個優秀的企業，在年初就應制定出一套激勵員工的獎勵方案，達到什么樣的標準，就會得到什么樣的獎勵。通過公司董事會討論通過后年終按章辦事。如果隨意改變獎勵計劃或者方案，違背了市場化原則，讓員工在“迷霧重重”的獎勵機制中工作，不僅難以發揮激勵的作用，而且難以做到最大限度的公平。所以說公司獎勵應該制度化。

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