關于辦公室個人年終工作總結(精選11篇)
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,因此好好準備一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編為大家收集的辦公室個人年終工作總結,歡迎閱讀與收藏。
辦公室個人年終工作總結 1
經過一年來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和其他同事共同協作、共同努力,優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素質修養和提高
我們必須具有先進的觀念,要用科學發展的眼光看待一切,才能適應未來的發展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的.學習,不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發,從單位整體利益出發,凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,認真學習文秘寫作、檔案管理等相關業務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作
為了做好日常工作,熱心為全局職工服務,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
四、嚴格要求自己
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自身的政治素質和業務能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。
總之,一年內在我們共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持。
辦公室個人年終工作總結 2
一年來,在局領導的關懷和同志們的支持幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷過困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。現將本年度工作做如下總結:
一、在學習中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣,對各方面的能力和知識都要掌握,如不注意加強學習,就可能無法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,基本能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題,保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作
辦公室是我局的服務中心和運轉中心,擔負著上情下達、下情上報、各種文件的`印發、信息的報送以及后勤服務等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,嚴格按照“五個一”的標準來要求自己,即接好每一個電話,接待好每一個來辦事的人,完成好每一件交辦任務,作好每一個記錄,處理好每一份文件,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。只有這樣,在相對繁瑣的工作中才能端正工作態度,兢兢業業做好本職工作。
一是做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動,無論其規模大小、規模高低、會務簡繁,都做到了會前準備充分,會中精心組織,會后認真總結,確保萬無一失。
二是理順頭緒,做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時,而且重復性很強,具體的工作如:各種文件的印發、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。
三是認真做好統計匯總工作。按要求定期對“領導干部廉政檔案管理系統、機關事業單位固定資產管理系統、公共機構能耗統計分析系統”等電腦網絡系統進行數據統計匯總及報送,經過統計整理,共向相關部門報送數據20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,杜絕粗心大意,力求做到凡事都要高標準、嚴要求,努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,確保辦公設備能夠正常使用,為各項工作的順利開展提供后勤保障。
五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。
六是努力做好其他臨時性工作。
三、工作中存在的不足
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,但由于我自身還存在很多不足,導致很多工作做的不夠理想,比如:對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高,事情多的話還存在顧此失彼現象,某些工作在細節上還有待加強等等。也許,沒有做到讓領導和同事們真正滿意,但我堅信只要努力做到“勤奮”二字,遇到事情盡心努力去做,就一定能夠做好。
辦公室個人年終工作總結 3
不知不覺我也已經進入康輝工作兩年了,雖然在領導們眼中我仍然只是個后輩只是個新手,但感覺自身的變化卻是實實在在的,我努力地工作并找尋著自己的目標和定位。
xx年應該是我們康輝喬遷新址后真正意義上的第一年,面臨的新問題很多,我們辦公室的工作更多的是適應和解決新辦公場所遇到的種種新問題。而隨著旅游廣場的竣工使用,辦公室的工作量又增加了。同樣是新的辦公場所,但是旅游廣場遇到的問題解決起來就要麻煩得多,由于在前期裝修和準備過程中很多環節我都沒有經手,甚至有些情況我是完全不知道的,所以一旦棘手的問題暴露出來,很多都無法立即處置,都需要輾轉才能問到解決辦法。
xx年年初,辦公室人員調整,對我的工作也相應地做了調整,梁國琦調到7樓票務中心工作,在匆忙中我接手了他原來所有的工作。
xx年我的日常工作主要是:
1、處理8樓新辦公場所遇到的問題,和物業協調和溝通。
2、按規定執行考勤和請假制度,配合陳主任按時造發工資。
3、做好華邸大廈和旅游廣場的水電結賬以及統計分析劃分部門工作。
4、協助領導完成辦公室日常工作。
xx年年中,我的工作重心側重于團支部的工作。
6月11日,在我社團支部換屆選舉中,我有幸被選為團支部書記。之后又成為了旅游局團委委員。這里就20xx年我社團支部活動的情況做一個簡單的小結。
xx年我團支部的主要活動如下:
1、積極響應團市委開展的為農村青年書屋捐書活動,團支部帶頭,兩個青年文明號一同捐書。
2、平均每周都組織一次羽毛球活動,積極鍛煉身體,倡導健康生活。
3、9月20日上午率我社部分團員參加了第七個道德宣傳日暨20xx“旅游與文明同行”道德實踐現場活動。
4、9月22日晚上組織我社全體團員觀看電影《建國大業》。(16日首映的)
5、10月份通過努力建立了團支部手機V網,方便了團員之間的相互交流和溝通。
6、12月份作為旅游局團委委員配合旅游局團委書記張婷做了年終總結工作。
7、籌辦20xx年新春聯歡會也由我團支部在積極準備和籌辦當中。
20xx年團支部工作展望:
繼續做好團支部日常工作。
希望能完成三件事:
1、籌建康輝愛樂合唱團;
2、組織一次團員自駕游;
3、開展一次羽毛球比賽。
20xx年末,小秦和王娟由于一些原因先后請假,辦公室人手不夠,加上壽總和丁主任去做導游現場考試的考官,我的工作異常緊張,但好在時間不長,我都適應過來了。年底,根據旅游局的要求我先后完成了國內和國際社經營許可證的換證工作,協助領導組織并準備了幾次會議的接待工作。目前,我還在準備材料制作放心消費和誠信旅行社的`工作臺帳。
20xx年是我社的“優質服務年”,回顧一年的工作,充實而忙碌。伴隨著工作量的增加,我越發感覺到了學習的重要性。辦公室工作需要的不是專才而是全才,雜亂瑣碎的事務需要更多的是耐心和細心,這其中“服務意識” 尤為重要。在做好自己本職工作的同時,我盡著自己最大的努力為領導和同事分憂解難,即使很多時候很多事情還很力不從心,但我覺得態度決定一切,多做可能會多錯,但不做一定什么都學不到。只有不斷地吸取經驗教訓,腳踏實地,才能在以后的工作中更加出色。
辦公室個人年終工作總結 4
20xx年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,努力提高業務、工作水平,較好地完成了本職工作。現將工作情況總結如下:
一、辦公室行政管理工作。
辦公室的工作千頭萬緒,招聘入職、社保管理、資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,統籌辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件,負責辦公會議的記錄,會議紀要提煉,負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、企業管理的日常工作。
二、辦公室人事管理工作
1、落實公司人事、勞資管理工作,辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,及時申報月考勤報表、認真記錄,辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續。按照公司采購計劃,組織落實公司辦公設施、勞保福利等物品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、水電費、車輛使用登記手續,嚴格按照程序核定發放。
2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大,為保證相關人才能及時到崗,在接到公司人員需求增補通知后,積極開展招聘工作。通過專場招聘、網絡招聘等各種渠道廣泛招募專業人員,積極組織人員面試選拔,基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后,辦公室積極協助辦理入職手續,認真進行入職培訓,幫助新員工盡快適應公司環境,進入工作角色。
三、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,自己的學識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離,平時注重學習積累,工作中向領導、同事學習,業余時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累,已初步具備了辦公室管理經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,努力提高工作效率和工作質量。
四、工作中存在的問題
一年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,有些工作還不夠細致;第二,管理水平有待提高;第三,統籌、協調能力有待加強。
五、20xx年工作計劃和努力方向
在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律常識;
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領導的助手;
3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍;
4、不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平;
5、嚴格執行公司各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
六、車輛管理
七、20xx年工作設想
(一)強化學習,落實職責,圓滿完成各項工作任務。
一是積極動員組織辦公室人員參加各種政治理論學習和實踐活動,努力提高整體思想政治素質和業務能力。
二是辦公室工作事務繁雜,要運用一切措施進一步提升辦公室人員立足本職、服務公司的責任意識,為院領導決策當好參謀,搞好協調,凝聚合力,圓滿完成各項工作任務,確保機關工作有序運轉。
(二)嚴格管理,創新思路,努力提升整體工作水平。
一是督查督辦落到實處,做好公司重大決策、會議、文件的執行,以及領導交辦事項和群眾反映問題處理的貫徹落實。
二是對重要工作文件會議精神,辦公室及時根據主要負責人安排進行傳達,及時督辦,同時,定時對各項工作進展情況進行一次收集匯總,及時為領導掌握情況、科學決策和指導工作提供依據。
三是配合抓好公司各項內務管理,切實提升單位機關管理及文明創建的整體水平。
八、實施精細管理,用管理支持發展
辦公室是單位行政管理系統的樞紐和核心,既有檔案、文書、機要、信息等靜態基礎性管理,又有計劃、組織、協調、督查等動態綜合性管理,可以說辦公室工作本身就是一個小的管理系統,如何抓小管理促大管理,充分發揮辦公室的職能作用?我們認為應該從提高管理的精細化程度入手,就是加快規范化、現代化和信息化辦公系統建設,打造機關工作高新管理平臺,推進管理效能和工作水平整體提升,用管理支持發展。
1、提高辦公室管理的規范性
一是嚴格工作原則,使辦公室工作積極穩妥、有條不紊。原則一:準確原則,即辦文要準、辦事要穩、情況要實、主意要慎;原則二:效率原則,即及時、迅速、不誤事,就是在行政管理、行政運作的各個環節都要雷厲風行、保證時效;原則三:保密原則。即辦公室工作人員政治素質要高和組織紀律性要強,同時工作程序要規范、責任要明確、監督要到位,嚴防失密泄密;原則四:科學原則,即要正確判斷形勢,科學認識規律,提高預見性和把握力,事事都要精心思考、細致推敲、周密實施。
二是健全工作制度,使辦公室工作有章可循,有的放矢。既要基礎管理制度,如辦公會議制度、文書管理制度、檔案管理制度、機要保密制度、辦公自動化管理制度,又要有綜合管理制度,如目標管理制度,聯動管理制度等,還要有辦公室內部分工負責制、崗位規范等。通過制度規范,用制度管人、理事,更好地構建統一協調的工作機制。
2、增強辦公室管理的.系統性
管理是決策、執行、反饋的全過程,只有統籌兼顧、有始有終,抓好每一個環節、每一個階段,才能提升管理的整體效能。
一是辦公室工作人員要注重學習,不斷豐富自己的知識結構,多動腦筋,善于站在全院的高度思考問題,找準上級精神與單位工作的結合點和切入點,要在深入調查的基礎上,探索規律性,增強主動性,拿出一個或幾個預案,為領導決策提供充分、準確的依據。
二是抓好計劃安排。凡事預則立,不預則廢。辦公室對工作安排應早考慮、早研究、早著手,使職能部門、系統上下的工作統一到全公司工作目標和部署上來。
三是抓好組織協調。主要是及時上下聯絡,溝通左右,確保政令暢通。遇事既要果斷處理和大膽管理,又要注意不越權,重大問題及時請示匯報,做到到位而不越位,幫忙而不添亂。
3、推行人文服務,用服務體現發展
辦公室是綜合服務部門,是公司的門戶。我們提出推行人文服務,就是想把以人為本的精神,牢固樹立以服務對象為中心的理念,服務領導,服務職工,服務公司,通過人文關懷,細微服務,從我做起,發揮辦公室成員活生生的細胞作用,更深層次更大程度上服務于人,用服務體現發展。
總之,我們正處在一個思想大解放、社會大變革、事業大發展的時代,作為辦公室工作人員我們必須始終保持一種蓬勃朝氣,一種昂揚銳氣,一種浩然正氣,以奮發有為的精神,抓住機遇,迎接挑戰,乘勢而上,實現新發展。
辦公室個人年終工作總結 5
回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將一年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。自己清醒地認識到,辦公室是綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系
2、積極響應公司號召,深入開展工作。
3、完善公司基本制度。
4、認真做好公司的文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作。
5、企業文化建設。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的.學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
xx年計劃:
1、加強工作力度,被動轉主動。
2、完善公司制度。
3、制定各部門工作流程。
4、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作。
想法:根據人事管理制度與聘用員工簽訂勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂;
1、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。
2、建立績效考核制度。
3、完善公司檔案管理制度,公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
4、加大督辦工作力度,確保公司管理豬肚的有效性和公司決策的效益達到最大化。
5、完善企業文化建設工作。
在以后的工作中要不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室個人年終工作總結 6
20xx年,在公司領導的精心指導和各部門的通力配合下,行政辦公室全體成員一起,立足于本職崗位,兢兢業業工作,踏踏實實做人,堅持以公司發展為中心,牢固樹立為公司服務的宗旨,認真做好辦公室的各項工作,為我司的有序經營提供了有力的后勤保障。現將行政辦公室一年的工作情況匯報如下:
一、主要工作情況
1、做好行政服務,確保工作穩步開展
一舒范日常辦文管理。辦公室嚴格按照公司行文規范要求,先后起草并印發各類通知、決定、報告、函等文件38份,做到了格式規范、表達簡練、用詞精準;全年共收到并處理各級政府部門文件52份,做到了件件有簽收,份份有落實。通過認真細致的工作,杜絕了文件丟失和延時處理的現象,使各類信息得到及時地傳遞溝通,確保了上情下達,下情上報。
二是組織安排各類會議。辦公室全年共協調安排公司內部的各種、小會議30余次,做好了會議保障、會議記錄和會議紀要編寫等工作。
三是強化印章管理工作。堅持按流程簽字蓋章,配合主管領導做好用印工作。
四是完成了公司營業執照更換新證工作。
五是做好宣傳工作,整理資料,制定畫冊,初步建設好公司網站。
2、加強后勤管理,保障公司有序運行
一是做好物資采購工作,堅持每月按流程申報采購計劃,貨比三家采用物品,建立物品臺賬;
二是加強物資發放管理,對每件物品發放嚴格把關,一物一登記,分發有明細;
三是做好網絡維護和電腦維修工作,保障電通、電話通、網絡通;
四是定期檢查消防設施,確保消防安全;
五是認真做好保潔工作,確保公司領導辦公室的衛生和清潔,做好公共區域、衛生間的保潔工作,堅持每天清潔,一周一次掃除,給全公司人員創造舒適的工作環境;
六是保障食堂飯菜安全衛生,確保每位員工吃上放心飯菜;
七是厲行節約,節約一度電,按時關閉不需要的電源,合理開啟空調,杜絕長明燈;節約一張紙,采用雙面打印,廢紙重新利用;節約一滴水,杜絕浪費水源,辦公室每天都對公司水電進行巡查和監督。
3、拓寬招聘渠道,積極夯實人才隊伍
通過網絡招聘和各高職院校現場招聘等方式拓寬人才招聘渠道,與湖南城市學院、湖南交通職業技術學院、湖南城建職業技術學院等高等院校取得了良好的人才供應關系。全年共收到網絡簡歷480份,參加高職院校現場招聘1次,參加人才市場招聘會1次,辦理新入職員工6人。
4、重視文化建設,營造良好工作氛圍
積極組織各部門職工舉行了公司迎國慶比賽、三峽旅游等活動。通過開展這些活動,有效的活躍了職工的文化娛樂生活,陶冶了職工的情操,增強了工作積極性。
5、開展黨建工作,增強服務群眾意識
一年來,行政辦公室在公司黨支部的領導下認真配合開展各項黨建工作,積極做好了“黨的群眾路線活動”等各項工作,增強了服務群眾、奉獻社會的意識。
二、存在的問題
一年來,行政辦公室雖然做了量的工作,但由于行政辦公室管理幅度較寬,所涉及的工作內容較為復雜和繁瑣,工作的完成情況離領導的要求還有一定的差距。總的來說,在以下幾個方面還有待進一步加強:
一是服務工作還存在不夠到位的地方;
二是受理工作還不夠精細,有些管理制度落實不夠到位,監督檢查的力度不夠強,執行管理制度不夠嚴格;
三是制度不夠清晰明了,容易造成辦事脫節。
三、新年工作計劃
針對以上存在的'這些問題,在新的一年里,辦公室將從以下方面著手加強。
1、繼續做好服務工作。
一是服務好領導,做到尊敬而不奉承、愛護而不非議,工作上服從而嚴謹,生活上周到而細心。
二是服務好職工,做到文明禮貌,熱情周到,隨喊隨到。
三是服務好來賓,做到招待熱情,服務耐心,處處注意樹立好、維護好企業形象,努力把辦公室建設成展現企業精神風貌、樹立企業良好形象的窗口。
2、健全和完善公司各項管理制度。整理和修訂原來的一系列制度,優化合理到現在的每一項工作當中。以制度管人,以流躊事。以公司制度體系建設為契機,每個崗位就自己的管理范圍,從新審視涉及到的制度、規定,提升規范化、制度化管理的水平。
3、加強企業文化建設。
一是完成公司網站建設,樹立良好的對外形象。
二是逢節假日舉辦體育比賽和各項活動,活躍職工的業余文化生活。
4、做好節能降耗工作。
一是繼續控制公司辦公用品和易耗品的用量,嚴格按照計劃審批、發放;
二是加強水電檢查力度,節約用水用電;
三是控制好接待費用,杜絕不必要開支。
以上是行政辦公室一年來的主要工作情況和明年的工作計劃,有不到的地方,請各位領導批評指正,我將在明年的工作中逐步完善,爭取將辦公室建設成為代表企業形象的窗口部門。
辦公室個人年終工作總結 7
不知不覺20xx年就要過去,嶄新的一年慢慢的向我們走來,回首這一年,在總經理室的領導下,在身邊各位同事的熱心協作下,完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作,使自己慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作力氣盡快的向公司要求的目標靠攏,從每件小事做起,靜靜的行使著職能,發揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個項目進行供應著保障和支持。現將一年來個人工作總結報告如下:
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,依據公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、關心公司領導,完善公司制度
依據公司運行工作實際,關心公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并依據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并依據各項制度執行狀況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業執照、代碼證每年的年審工作,是公司順當開展各項工作的基礎,20xx年2月份,順當完成兩證的`的年審工作;后由于公司進展需要,資產變更后需進行變更工商登記。于20xx年6月5日順當完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順當經營打下基礎。并協作總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于20xx9月完成資質證書變更工作,為公司順當進展打下基礎。于20xx年9月份完成xx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、做好辦公室(工作方案),完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項預備工作,保證會議按時召開。
會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,準時依據通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業文化宣布傳達工作
xx年年初,xx遭受大雪,綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰,對管理區域及政務區指定區域積雪進行掃除;5月4日青年節組織公司青年團員參預植物認養活動;5月12日,汶川地震,災區人民的苦牽動了公司全體人員的心,組織全體員工向地震災區捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干,并于全國默哀日組織部門、項目員工進行默哀儀式;5月28日組織員工參預迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在xx的順當傳遞貢獻了自己的力氣;6月,組織各項目員工開展“從細節入手,提高服務質量”大爭辯活動。8月,完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門,在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的角色,xx年在總經理室曹總的引導下,轉變工作意識,變為為各項目能順當開展工作的服務者,在“大項目、小公司”的環境引導下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班支配工作。
二、不斷學習,努力提高自身素養
一年來,我時刻秉承“把工作當成學習,把學習當成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道準時了解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習,準時把握工作方法;此外,我還利用業余時間,自行出資進行提高式在職再訓練,以通過不間斷的學習來更新學問,從而努力提高自身素養,以不落后于企業進展的要求。
三、存在問題:
一年來,雖然能按時依據領導的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表現在:
1、綜合協調力氣方面欠佳,遇到問題簡潔急躁,處理問題不夠冷靜,不能準時抓住領導賜予的提升機會。
2、行政工作事多面廣,有時考慮問題
3、物業理論學問水平欠缺。
四、今后努力方向
1、連續搭建好并發揮好行政管理系統的基礎平臺作用,做好20xx年個人工作方案,發揮部門團隊的合力,重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能,連續加強對各部門、項目部的聯系,創立公司良好的溝通網絡。
2、提升個人綜合素養,以適應公司的快速進展。作為行政工作人員,要不斷的學習,“見賢思齊,見不賢而內自省”。同時,還需必需要有猛烈的時效觀念、意識,求真務實的工作作風。
公司是我家,進展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實、做好,與公司一起成長、成功。
辦公室個人年終工作總結 8
一年來,我深受校園領導的關懷,同志們的熱心幫忙。期間,我明白了許多事理,實實在在地做了一些本職工作。現總結如下:
一、讀書修身,培德進業。
我反復地研讀了古代典籍,以期獲取知識的營養;結合學習實踐活動,我又系統地學習了科學發展觀理論,做了超多的讀書筆記。通過學習,改造了自己的思想,到達但是于功利,但是于短視,但是于狹隘。
專業上,我努力不放松,在高三語文備課組,我通過我的博客與高三同仁資源共享,一齊探討,有一篇論文《林黛玉進賈府中的規矩》發表在《學語文》20xx年第6期上。《中學語文教師開設教育博客之實踐探索》獲20xx年中國教育學會全國論文評選二等獎。
二、思考管理,搞好服務。
為了當涂一中的進一步發展,我堅持為領導搞好調研、制定規劃,協助領導抓好中心工作。對如何規范化管理的問題,對校園發展的`瓶頸問題,我都做了一些思考。校園接待工作能夠使校園改善外部環境,擴大對外影響,樹立良好的形象。為此我力求做到誠懇、熱情、細致、周到,對待他人,時刻告誡自己:臉色和藹一點,說話和氣一點,談吐文雅一點,辦事熱情一點。起草公文注意準確,及時,規范。用心準備材料,順利通過縣局2010年度校園共性、個性目標考核。
三、召集會議,聯動協調。
不論是全校師生參加的大型會議,還是部分教師、職工參加的中型會議,以及領導班子成員參加的小型會議,我都是會前及時通知、會中準確記錄、會后及時落實。各部門之間,主任都有課程,工作比較忙,一遇到緊急任務,注意協調,工作不管輕重,任務不分你我,校園總體利益為重,各科室之間配合比較默契,成效顯著。
一個高素質的行政班子和教師團隊,決定了當涂一中今后的發展。自以為德不夠高,學猶不深,能尚不強。所以盡管已很努力,但成績不足,常恐辜負大家期望,請多幫忙。
辦公室個人年終工作總結 9
在學院黨總支及行政領導的關心和所有老師的支持下,去年一年,我們行政辦公室的工作取得了一定的成績,是我們全體同志共同努力的結果,大家在各自的崗位上克盡職守,兢兢業業,為保障學院的教學、科研和后勤服務,做出了我們應有的貢獻。
一、認真學習“三個代表”重要思想,注重發揮黨支部的戰斗堡壘作用
我們行政辦是集行政、黨務、教務、資料和機房為一體的綜合性服務部門。行政黨支部是一個團結和諧的集體,在我們支部書記陳麗華的帶領下,按時過組織生活,按總支安排,結合辦公室情況,認真學習十六大文件,學習“三個代表”重要思想,還對照英雄胡吉偉,結合我們的工作,談感想談體會,開展民主生活會。在日常工作中,在大型活動中,黨員們勤勤懇懇,任勞任怨,用自己的語言和行動把同志們緊緊地團結在一起,在去年與非典的斗爭中,黨員更是沖鋒在前,在學校的統一布置下,他們身背噴霧器連續幾天工作在第一線,受到學校的好評,我們行政黨支部去年發展黨員一名,還被評為學校的“先進黨支部”。
二、努力做好日常工作,熱心為教師服務
行政后勤工作平凡而且具體,但每一件平凡的工作,都付出了我們艱苦的勞動。我們有些同志經常加班加點,特別是一些大型的活動或者會議,更是不分白天黑夜。星期天、節假日隨叫隨到,教務的巡視巡考、辦公室日常接待,迎來送往,校慶時風雨中的值班,迎新時驕陽下那忙碌的身影,都是我們值得驕傲的平凡!本學期,學院加強了對辦公室工作的管理,使得大家的工作積極性更高了,勞動紀律也增強了,工作環境也大有改觀,學院的信息和新聞報道工作比去年有長足的進步,大家注意到學院的網站有了很大改進,新聞報導更講究及時性、思想性和學術性(鄧老師和張鵑)。我們有的同志主動為退休人員服務,耐心而又細致(楊橋英);主動為教師排憂解難,反映老師的心聲,做他們的知心朋友;為兩位老先生服務,任勞任怨,不分節假日(莫偉玲等);為老師的科研,當好后勤官,甘當鋪路石(張立方);主動為學生服務,熱情周到,為人師表(學工組全體同志)。正是由于我們每位同志的不懈努力,贏得了眾多老師們由衷的好評。教務工作認真細致(侯君),研究生招生先進個人(鄭朝陽)、優秀考場管理先進個人(黃敏),優秀工會工作者(易建橋、張立方),都出在我們中間。這些榮譽,既是鞭策,又是鼓勵。就連這次校慶捐款,我們行政辦公室人均360元,是四個單位中最多和的。然而收入卻是四個單位中最低的。
三、注重學習,注重自身素質和工作能力的提高
在我們行政辦公室,學習風氣較為濃厚,都十分重視自身素質的提高;讀博士、碩士研究生,讀本科,學外語,學計算機使用,學習先進的管理技術已蔚然成風。大家用所學到的東西,很好地應用到教學管理、科研管理、實驗室和圖書資料、學生工作以及行政管理的實際工作中,辦公室人員撰寫了3篇文章,2篇發表在院刊上,1篇被宣傳部掛在時政網上推薦給各院系,其中1篇被評為校優秀論文,大興學習之風,使行政后勤服務的綜合能力得到大幅的提高,精神面貌也大有改觀。
四、配合工會,開展豐富多彩的文娛體育活動
我們行政辦,除了做好日常工作外,還積極配合學院工會部門開展了許多有意義的.活動,組織參加了全校的乒乓球賽、團體賽。和往屆得分相比,名次沒有變化,但這屆單打比賽我院吳可老師獲全校單打冠軍;組織參加了學校舉辦的趣味運動會,有兩個項目取得了較好的名次;組織了院系之間的籃球聯賽;參與組織了暑期“學院發展研討會(九宮山會議)”;參與和組織了學院元旦聯歡會等。在這些活動中,我們行政辦的同志們能夠積極參與、積極準備,主動熱情地為大家服務,培養和強化了集體榮譽感,增進了友誼,加強了團結協作。我相信,隨著辦公條件的改善和辦公自動化水平的不斷增強,隨著我們服務意識的不斷提高,我們綜合服務的水平也會有較大的改善。
五、存在的問題與今后工作的打算
我們行政后勤運轉的好壞,直接關系到學院的教學和科研,也直接反映了我們學院的精神面貌和管理水平。在日常工作中,客觀來說,我們的服務存在的問題還不少,平時的接觸中老師們也提到了,我們都十分重視,這些都有待在今后的工作去逐步進行改進,在辦公室條件上,我們將向老師們提供現有條件下盡可能好的環境和更好的服務,在日常事務的接待中,做到積極主動、熱情大方,堅持相互尊重,以誠待人,加強學習,不斷提高工作水平,希望老師們對我們的工作多提寶貴意見,也希望更多地得到老師們的理解與支持。
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一年來,在局領導的關懷和同志們的支持幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷過困難,稿來搞趣微信公眾號整理,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。現將本年度工作做如下總結:
一、在學習中不斷提高自己辦公室工作涉及面廣
對各方面的能力和知識都要掌握,如不注意加強學習,就可能無法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,稿來搞趣微信公眾號整理,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,基本能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題,保證了本崗位各項工作的`正常運行。
二、日常工作
辦公室是我局的服務中心和運轉中心,擔負著上情下達、下情上報、各種文件的印發、信息的報送以及后勤服務等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,嚴格按照“五個一”的標準來要求自己,即接好每一個電話,接待好每一個來辦事的人,完成好每一件交辦任務,作好每一個記錄,稿來搞趣微信公眾號整理,處理好每一份文件,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。只有這樣,在相對繁瑣的工作中才能端正工作態度,兢兢業業做好本職工作。
1.做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動,無論其規模大小、規模高低、會務簡繁,都做到了會前準備充分,會中精心組織,會后認真總結,確保萬無一失。
2.理順頭緒,做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時,而且重復性很強,具體的工作如:各種文件的印發、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”,遇事不慌,稿來搞趣微信公眾號整理,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。
3.認真做好統計匯總工作。按要求定期對“領導干部廉政檔案管理系統、機關事業單位固定資產管理系統、公共機構能耗統計分析系統”等電腦網絡系統進行數據統計匯總及報送,經過統計整理,共向相關部門報送數據20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,稿來搞趣微信公眾號整理,杜絕粗心大意,力求做到凡事都要高標準、嚴要求,努力減少工作失誤。
4.做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,確保辦公設備能夠正常使用,為各項工作的順利開展提供后勤保障。
5.認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。
6.努力做好其他臨時性工作。
三、工作中存在的不足
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,但由于我自身還存在很多不足,導致很多工作做的不夠理想,比如:對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高,事情多的話還存在顧此失彼現象,某些工作在細節上還有待加強等等。也許沒有做到讓領導和同事們真正滿意,但我堅信只要努力做到“勤奮”二字,遇到事情盡心努力去做,就一定能夠做好。
辦公室個人年終工作總結 11
20xx年x月,我正式進入xxx酒店的辦公室,成為了xxx酒店的一名文員。在將近一年的工作中,我不斷的在工作中學習,向著領導和同事請教,成功的完成了自己的工作任務!為了改進自己,我還在空閑時間里一直去了解我們的酒店,了解酒店的人員,讓自己能更加熟練掌握酒店的狀況,在工作中獲得更多的經驗。
在這個幾個月來,我在工作中改變了很多,也成長了很多。這很大的一部分功勞都是因為領導對我的積極指點和培養。但是我自己也要學會總結自己的問題,通過自學去提高自己!以下是我對自己這幾個月來工作的總結。
一、工作的情況
作為一名新人,在一開始的工作中我是不用做太復雜的工作。但是也在不斷的學習。在一開始除了學習和培訓,我主要的工作是負責消息的通知對各部門的協調,以及對資料的管理。因為自己在工作中的經驗較少,前面一段時間都是前輩帶著做,當自己熟悉之后,就開始自己主動的去做了。
在之后,隨著學習強化了自己的能力,自己能做的工作也變得多了起來。每當自己有成長,而剛好又有適合的工作,我就會被派去實踐。雖然在面對陌生工作的時候會感到緊張,但是在熟練了之后,這樣的工作只會讓我更多的增加對酒店的了解。尤其是對各部門的負責人,自己也漸漸的熟絡起來,在工作中也變得更加的.方面。
現在,我已經不用領導刻意去安排了,我會自己找到適合的工作去做,一邊去配合同事,一邊完成自己的工作。在現在的我看來,辦公室可謂是酒店中最為秩序的地方,畢竟作為協調各部門的樞紐,我們自己要先做好內部的有序管理。
二、工作中的不足
要說現在自己最大的問題,就是對市場的經驗和知識實在是過于缺乏,作為酒店的辦公室,我們要根據領導的前進方向對酒店的前進路線進行規劃。但是這一直都是我的一個弱項。對市場的不夠了解導致我總是難以找到正確的路線。盡管在領導的一路培養下已經大致學會了在一年中酒店該做出哪些計劃。但是為了更好的提升酒店的利益,我還要多加磨練!
三、個人總結
在酒店的這幾個月里,我徹底見識了什么叫做工作。并不是脫離了學校,來到了崗位上我們就不用學習。恰恰相反,工作崗位才是學習壓力最大的地方!我們為了完成工作,無論多么緊迫的時間都要學會如何去做!這樣的壓力在學校中,也許只有考試的前一天體會過,但是在這里,無論何時都是如此!
為了能更好的完成自己的工作,在今后我也會一直努力!即使已經度過了近一年,但是也并不代表到了終點!在未來,還有更多的經驗和事情在等著我!
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