經理年度總結三篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。但是總結有什么要求呢?下面是小編收集整理的經理年度總結3篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
經理年度總結 篇1
歲尾年末,回顧一年來的艱辛工作,在人員編制緊張的形勢下,我們即向往明天,也展望未來。過去的一年,在工作中有得有失,但憑過硬的專業技能超標的完成了各項主要工作。其中包括水、電、設施設備、公共區域或業態內部檢查巡視、應急搶修、高峰用電等各個方面都表現出了超強的工作責任心。在臨近春節之際,本部門對本年度內所做的工作及時進行了總結并進行了自我表揚和自我批評,以下是工程維修部在幾個方面的工作總結匯報:
一、安全工作,確保用電、用水、設備安全及質量,嚴防水、電、設施設備事故發生
1、發現問題,解決問題,大力協助在質保期內公司安排的施工單位對遺留工程質量問題的整改。尤其在水電方面存在雨天漏水、高壓供電不穩等情況。
2、由于業態經營變化,用電需求促步增加,為確保專變戶內線路供電安全。對用電線路進行評估,對超負荷線路進行增容或調整;如1號2號變壓器在高峰期;為緩解了供電線路壓力,平穩渡過6—9月用電高峰期。
3、遺留問題,今年5月17日xx由于桃花變電站高壓外線故障造成漁灣碼頭停電事故發生,對各業態供電產生較大沖擊和投訴,對此次停電事故發生,已詳細書面報告其供電安全隱患存在。置業總公司領導非常重視,后經查證:確屬供電遺留問題。房屋建筑方面如:屋面、負一樓、整個建筑樓板、屋面線管預埋和伸縮縫漏水問題,至今還沒有徹底解決。夜景高桿燈燈桿預埋緊固螺桿螺帽問題引起高桿燈擺動,安全隱患雖已加固處理解決,但扔實屬工程施工質量問題等等。
4、嚴格維修電工工作流程,對其他零星維修工程。
如道閘、公共照明線路、夜景照明、公用設施、電梯維修如接觸器、樓道燈、聲控開關更換,庭院燈、射燈、高桿燈、設備房、水泵房、電梯機房照明更換,空調安裝,配電房設備檢修、污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路等等,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,積極完成電工、水工、電梯操作工應完成的更換、維修工作。在電氣調試問題上,為不影響業態經營和顧客使用,我們盡量將時間安排在晚上進行,保證了設備的正常使用。
5、配合弱電設備維修工作:
如:更換物業辦公用電話線、網線布線工作;要求相關單位對樓內弱電井進行了全面清潔、整理工作;配合電信移動、聯通公司進行設備的安裝維修和保養工作。
6、協助業態解決一些技術問題。
我們克服了人員少,工作量大時間長的實際困難,非科學合理安排人員情況,但是,本著“應修的必修,修必修好;定期保養”的原則,認真對待每項工作。建議:為及時處理業態報修,辦公室由客服負責對每天業主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時,提高服務滿意率。
當報修工作較多時,及時增配人員支持,如:今年夏天家潤多潤豐有一個配電箱的總空開頻繁掉閘,嚴重影響業態的正常經營工作,接業態來電請求協助后,經現場仔細的排查,最終發現掉閘原因是由于業主用電過于集中,三相用電負荷嚴重不平衡,造成單相超負荷掉閘,需進行負荷調整。
并要求業態對其負荷重新分配、調整,使其三相負荷趨于平衡,消除了安全隱患,提高了業態用電的安全性和可靠性。還如協助處理飯怕魚和家潤多因裝修使用造成水管爆管漏水賠償問題、協助酒店深夜電梯應急處理和高峰期用水酒店增壓泵接線問題等等
二、現場培訓、落實安全工作責任。
1、實現安全工作目標在于技術培訓,雖然安全工作本身不產生經濟效益,但只有實現了安全工作,才談得上經濟效益和社會效益,才會有公司的健康發展。
安全管理是一個系統性的工作,建立安全搶修應急預案,相對員工來說專業技術知識還需要不斷提高,為提高全體員工的整體素質,日常維護的業務技能,增強處理突發事故的能力;在現場除傳、幫、代外,要求每個員工都能主動、互相交流、互相學習、取長補短,不斷增強自身業務知識和技術水平。
為保證員工有時間進行技術交流和學習,每周五我們都抽1小時作為“技術學習”時間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經驗。
很大程度上提高了員工的技術水平和自信心,進一步提高了員工的工作積極性。在出現安全事故時,均能第一時間關閉相關控制閥門和相應控制電源,及時排除安全事故,提高員工的整體素質和日常維護的業務技能,增強了處理突發事故的能力。盡可能在發生事故時能用最短的時間解決、處理問題。
2、實行巡回檢查,對供電供水以及機電設備定期保養,使其隨時保持良好的工作狀態,按日作好檢查記錄,每月將檢查結果及整改情況存檔備查。為了解決突發性事故的發生,每日24小時值班為能在最短時間內處理事故提供了可靠保證。
3、加強重點部位安全檢查,和“一崗雙責”的落實即要保證配電值班運行記錄和配電事故處理又要兼顧夜景及公共區域照明正常同時還要進行一些突發事件的應急處理!對現有設備進行了安全評估檢查,對發現的問題及時整改,使事故防患于未然。
對私拉亂接,違章用電用水,違章裝修狀況,我們嚴格執行有關規定,堅決予以取締,并限期進行整改。為杜絕事故的發生,真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點部位、重點環節、重點時段的安全,我們特別注重對公共區域及經營商戶進行安全檢查。
4、誰當班誰負責,嚴格安全自查和值班監督檢查,發現各種供電隱患及時處理解決,全年里未因維修發生人身、供電線路及設備、火災等一切事故。
對存在的嚴重供電質量缺陷,如:供電諧波問題引起無功補償損失、目前正在起草準備可行性方案報告;配電值班工作看似輕松,但實際上,要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經驗,才能保證發現隱患后,及時有效的做出處理,保證系統正常運行,為設備運轉、業態正常經營提供電力保障。
因此,工程維修部每位配電工都能遵守配電制度,認真巡視設備,按時抄錄各種表計,認真核算每日用電情況,為公司用電分析和管理提供了可靠依據,同時,配電室又是休息日、節假日和夜間等時間繼續為業主服務及對外聯系協調的主要部門,負責這些時間內的設備巡視工作、服務于業態技術問題的相關處理、以及各種設施緊急情況處理的協調服務等工作。
如:值班人員對消防水泵房及排污巡視;每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養跟進監督工作等,使業態得到全天的、不間斷的維修服務,保證了電氣設備的安全運行,為業態創造一個良好的經營和辦公環境。自6月份以來,為確保高溫高峰期安全用電及用電質量,工程維修部配電房一直堅持配電值班制度,及時排除設備故障并每日對供電設備進行6次運行抄表記錄,確保各回路運行可靠。
三、認真開展日常檢查工作。
1、每日對管轄內外水電常規巡視,發現情況及時處理。
日常維修派出100余次。工作中,我們對轄區內所有電氣設備設施的進行巡視檢查,發現可能隱患及時進行處理,以保證它們能夠正常運轉。設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施,也是人員安全的保障。
因此,每天都會安排專人按時巡視轄區公共電氣設備、設施,以便及時發現設備缺陷和異常情況,及時進行處理,如不能及時處理的,也會在采取相應的措施后,及時上報并列入維修計劃。在日常工作中,員工根據檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養,發現并去除潛在的設備隱患,減少設備故障率。
在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,既要兼顧配電室記錄與運行狀況又要參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認真完成各項工作任務,認真填寫各種記錄,使得換季檢修工作都能夠順利完成。
2、配合消防安全大檢查工作。對檢查出防火卷簾、防排煙風機等方面有隱患的事項及時整改和維修處理。
3、定期對夜景照明定時斷電控制系統、夜景燈、機電設備、公用設施等進行檢查,并作好日工作檢查記錄。
今年共計更換各類照明150余盞,發現異常情況隨時調整處理并向領導匯報。如:西餐廳廣告用電、排污引起污水井疏通以及用電質量情況等等。
4、定期對給水排水管網檢查,對人為破壞的給水龍頭和消防栓及施工引起的管道破裂及時搶修,杜絕管轄范圍內因水趙成的滴、漏、跑、冒現象發生。
5、根據氣象預報及時做好供電線路、接地裝置及戶外拉線等用電設備、戶外廣告牌、排水管道、等檢查,發現問題及時處理解決,做到未雨綢繆。
四、嚴格操作規程,加強設備維護保養,全力配合維保單位調試檢修以及維護保養工作。
1、嚴格倒閘操作制度、實施安全措施防護、進行現場安全監督管理。檢修中及時發現2號變壓器溫控器不可操作及時聯系廠家修復;無功補償開關、電容、接觸器損壞及時更換(質保期內)。同時,對配電房低壓設備進行分批次緊固保養處理,消除了因接觸不良引發供電事故發生。檢修中對單一設備的操作、電源投切和清掃維護,檢修后設備的驗收等工作。
2、完成電梯、扶梯年檢工作,對年檢中必需整改的項目采取來年年檢時進行改造。以降低全年維修整改成本。
五、做好本職工作,建立水、電、設施設備臺賬及技術資料管理工作。
1、建立業態表計開戶臺賬和封簽管理工作;凡加裝更換電表均完善計量表資料,做好電表加裝更新施工記錄,把拆除下來的舊表做好標記入庫。把舊表用電讀數和新電表表號、容量建賬在案。
2、日常工作中,工程維修部全體員工能夠嚴格遵守公司的各項規章制度,能夠認真傳達、貫徹物業列會的各項指示精神,完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見,結合實際,認真整改和執行。
在各級領導的幫助下,我們建立水電抄表記錄,每月對水電總表及業態水電表實行抄表記錄;對配電房、專變有功無功電表抄度,規范了各種表格、記錄的填寫,為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。每次的數據登記歸檔交由辦公室保管。
3、做好供電設備維修保養記錄。建立主要設備專戶對每次維修的項目,更換設備材料的型號、數量和檢修后設備運行情況記錄存案。
4、嚴格控制維修成本、做好維修材料管理工作。
定期申請維修材料計劃,嚴格材料進出庫管理制度;對常用的備品、備件應保證一定的庫存,對出庫的材料,用在的地點做好登記。做好修舊利廢工作,對更換出的零部件等進行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
5、在能源管理、降低消耗方面。
對轄區內的公共電氣設備、設施進行摸底排查,找出節能降耗的方法,對需要且能夠改進的設備、設施作出節電改造方案或建議,逐步進行改造。如:將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數量,如將25W節能燈管改為5W照明,改連排燈照明為隔燈照明方式等。
以減少公用電量的分攤。對大功率機電設備加強巡查,確保電機處于良好的原形狀態,提高效率。加大控制設備的維護,減少大功率設備的超停次數,降低功耗。對新增業態必需加裝預付費計量電表,以避免用電拖欠電費情況發生。
6、對采購有異議的項目如:防輻射膜采取放一放,進一步了解查證后再做滯后反應處理等。
7、環境衛生和設備衛生方面。將轄區內的公共設備設施分為公共責任區和個人責任區,每個責任區都有專人負責。定期清潔公共區域內的衛生和設備的衛生。定期清潔個人管轄范圍衛生并定期檢查,保證配電室內和設備間的設備干干凈凈,設備無油漬、衛生無死角、保證設備正常運行。
一年來,工程維修部的全體員工盡心盡力地為公司做了大量的工作,不論是分內還是分外的工作都能按要求去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。
我們將在今后的工作中,認真地去彌補不足,進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,為公司的發展做出更大的貢獻。
經理年度總結 篇2
20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20xx年是公司推進管理改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
(一)在20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履崗位行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
20xx年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
三、主要經驗和收獲。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、存在的不足。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,例如:對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
六、下步的打算。
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協調,進一步理順關系。
(二)加強管理知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。
(三)加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的'工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,公司的明天更美好!
經理年度總結 篇3
20xx年,本人在公司領導的正確領導下,認真貫徹省交通集團《高速公路營運管理試行規范》的要求,緊緊圍繞公司“優質、高效、規范、創新”的工作方針。強化管理,開拓進取,較為出色地完成了各項工作任務,現將本人一年來的主要工作總結如下:
一、遵紀守法,遵守公司的規章制度。
一年來,本人遵守國家法律、法規和公司的各項規章制度,貫徹執行上級及公司的有關指示精神,按照總經理及分管副總經理的部署,完成好本職工作。同時認真學習業務線條的有關文件,提高自身的業務知識和工作能力。
二、以人為本,充分調動員工的積極性和主動性。
在過去的一年里,本人嚴格按照《高速公路營運管理試行規范》的要求,根據公司的統一部署,加強對本部人員、隧道管理所及監控中心員工的管理。按照現有人員配置,完善崗位設置,有力保證了機電管理工作程序化、制度化、規范化。
1、為完善會議、學習制度,積極創建學習型企業,切實提高部門人員的整體素質,本人結合機電管理部的實際,通過組織部門人員定期召開會議,以集中學習的形式提高部門人員的業務水平和理論知識。在此基礎上,要求業務線條的隧道管理所、監控中心貫徹執行部門會議、學習制度。一年來,收到了較為良好的效果,促進了工作的發展,營造了良好的工作氛圍。
2、加強部門員工的思想工作,提高員工對公司的認同感、集體感,倡導部門員工愛崗敬業的熱情。
3、努力構建XX高速公路的機電業務框架,明確部門各崗位的工作職責,并組織編寫了一系列部門規章制度,嚴格督促部門員工按章辦事。同時建立了公司供電業務管理機制、網絡安全檢查機制、系統備份管理機制、設備設施定期巡檢保養機制。一年來,公司設備設施安全運作,無數據丟失。
三、完善、優化了公司機電軟硬件系統,保障全線設備、設施穩定運行。
20xx年,是XX高速全面營運的開局之年。年初,公司的收費、通信、監控系統還不是很穩定,各項軟硬設施也還不是很完善。一年來,本人在公司總經理的正確領導下,在分管領導的指導下,優化、完善了公司的機電軟硬件系統,保障全線設備設施穩定運行。
1、根據合同的要求,督促跟進建設方對公司機電工程的收尾和完善工作,督促承包商對一些存在缺陷的工程進行改造、完善。
2、全面深入對公司設備設施的普查工作,建立了公司設備設施基本檔案。針對原有在用的一些設備設施技術資料不完善的情況。本人組織部門人員做好公司機電系統的相關資料的管理工作。根據行業慣例和合同要求,要求承包商追加相關技術資料。督促承包商完善有關工程的技術圖紙。通過近一年的努力,建立了XX高速公路基本的設備設施檔案,為今后長期搞好機電系統的運行管理和維護打下了堅實的基礎。
3、根據管理的需要,今年7月—10月,本人組織對湯坑隧道監控工程、隧道群備用高壓線路工程、備用電源系統工程的完善。同時,組織對公司管理中心環境監控工程、XX收費站防雷系統工程及其它一些收費站車道系統工程的改造工作。
4、按照公司的部署,今年4月—6月,本人組織部門人員完成了公司OA系統的建設,協助路產管理部完成了路政的建設。
5、一年來,本人要求部門員工強化服務意識,及時解決公司機電設備設施日常出現的問題。為保障全線設備設施的穩定運行,機電管理部除定期對全線的機電設備設施進行巡檢外,還積極與相關業務部聯系溝通,建立機電設施故障快速反應機制。及時對損壞的設備設施進行修復、更換、調試。
四、配合聯網收費設備設施的優化工作。
今年11月,伴隨粵東片區高速公路聯網收費的實現,本人組織部門員工對聯網收費系統進行優化、整合工作。確保聯網收費各項設備設施正常運作,有力保證了聯網收費數據準確。
五、基本完成公司質量、環境與職業健康安全管理體系的宣貫工作。
一年來,結合公司全面導入質量、環境與職業健康安全管理體系的契機。本人要求部門員工積極參質量、環境與職業健康安全管理體系的宣貫工作,要求部門員工積極學習,切實做好本職工作,將質量、環境與職業健康安全管理體系納入到全年工作中,納入到日常工作中。確保了質量、環境與職業健康安全管理體系的有效實施運行。
六、指導、督促隧道管理所完成各項管理工作。
1、針對一段時間以來隧道內滅火器頻繁被盜的情況,本人責成隧道管理所完成對隧道滅火器噴涂公司標志工作,同時要求隧道管理人員加強對隧道設備設施的檢查工作。下半年以來,基本杜絕了隧道滅火器被盜情況的發生。
2、責成隧道管理所完成了隧道口路燈照明系統時控開關的安裝,消除了隧道口白日開燈的不必要浪費。
3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墻的砌建,消除了雨天水淹隧道機電設備的隱患。
4、督促隧管理所對隧道照明燈具進行編號,使隧道燈具的運行和維護管理序目清的晰。
5、督促隧管理所完善了機電倉庫的管理,避免了機電物品備件的流失。
6、按照公司的統一部署,本人督促隧管理所建立了義務消防隊,要求義務消防隊實行全天候24小時值班制度,提高隧道突發事件的快速反應能力。一年來,義務消防隊對2起發生在隧道區域的突發事件進行快速排除,遏制了惡性事故的發生,確保了隧道行車安全。
此外,一年來,本人還督促隧道管理所對監控室再監控設施、隧道管理所環境監控系統的建立和管理。
七、指導、督促公司監控中心完成各項管理工作。
1、督促、指導監控中心完成了硬盤錄像帶、管理工作工作站和工作臺結構等監控設施的完善管理工作。
2、督促、指導監控中心實施了監控員應知應會知識的培訓和考核,提高了監控中心的管理水平和服務質量。
3、督促、指導監控中心建立、整合了監控記錄表單,并對其進行必要的數學分析,提高了公司數據的準確率和可利用率,為下一步公司營運管理質量的全面提升奠定了堅實的基礎。
4、督促、指導監控中心完成全線監控業務的整合工作,為公司實現中心統一監控的目標邁出了堅實的步伐。
一年來,盡管公司機電管理部的各項工作取得了較為顯著的提高,但本人也發現自身還存在一些不足。主要表現在:
一、與公司各收費站的溝通還有待加強,對存在問題的排除處理速度還有待提高。
二、由于部分進口設備備件的采購較難,影響機電設施維護工作的效率。在下一步工作中,需要考慮尋找其它廠家的產品進行替代。
三、由于一段時間以來,部門人員對原承包商抱有一定的依賴性,導致維護效率無法掌握。下一步,要調動部門人員主動學習相關的維護技術、技能。使部門人員掌握一些基本的技術要領,確保公司機電設備維護操之在我。
在今后的工作中,本人將根據自身的不足和欠缺,加強業務知識和理論知識的學習,提高自己工作能力,提升管理水平,爭取把下一步的工作做得更好。
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