培訓年終工作總結

時間：2024-08-27 17:34:27 培訓工作總結我要投稿

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關于培訓年終工作總結匯編八篇

　　總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此我們要做好歸納，寫好總結。但是總結有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的培訓年終工作總結8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

關于培訓年終工作總結匯編八篇

培訓年終工作總結篇1

　　隨著新年腳步的臨近，04年的各項工作即將結束。作為自動化水平及科技含量均較高的楊村電站，必然要求員工有較高業務素質和技能與之適應。為此，電站根據實際，于年初即制定了較為系統全面的培訓計劃，并及時付諸實施，通過一年的探索實踐，達到了預期目的，員工整體素質和業務水平有了較大提高，圓滿完成了培訓計劃和任務。值此歲末，特將我站04年度的培訓工作簡要總結如下：對04年的培訓工作，電站實行多渠道、多元化的培訓辦法，始終把握機電一體化、一專多能的宗旨，采用班組自學、在崗分散和集中脫產培訓等多種形式進行，并與實踐相結合，做到學以致用，理論培訓后再到現場進行講解。

　　全年，除各班組每月自行培訓、電站每月開展安全運行分析會議外，組織進行了不同形式和不同層面的培訓共計6次：

　　1、3月份，歷時5天，采用集中培訓方式，完成消防控制和《安規》知識的講解。參與培訓人員15人，合格率98%。

　　2、5月，分兩期分別對一次、二次設備的結構和原理進行系統培訓。

　　3、6月，進行由全體班組長參與的調度術語及班組長崗位提升培訓。

　　4、7月，制定較為規范的兩票填寫方法和要求。通過逐欄講解后，發各班組組織學習并考試。

　　5、9月，組織新進（新到或經調整后在運行崗位上不足半年）的員工，進行上崗資格培訓并考核。

　　6、電站的冬季培訓則采用班組自學，年終進行考試的方式進行。自9月起，電站就組織人力制定業務知識試題，截止12月10日，電站已形成近100道題目的題庫，擬定于20xx年6月前，將命題范圍向縱深方向延伸，形成1000道題目的業務知識題庫。

　　為不斷提高員工學習積極性，力爭達到最佳培訓效果，電站想盡千方百計為員工創造條件，并作出了有益的探索，我們做法是：

　　一、大力營造濃厚的學習氛圍

　　1、開展電力生產安全知識宣傳活動，增強員工的安全意識和主動學習意識。

　　2、電站將自行編寫的《運行規程》（試用本）復制到磁盤，發放到各班組學習討論，并廣泛征求修訂意見。

　　3、電站設立閱覽室，組織有關技術資料、圖紙、行業書刊及娛樂雜志等，全天向員工開放，竭力為員工拓寬知識面，加強橫向交流提供便利。

　　二、利用各種契機，取人之長，補己之短

　　1、電站借廠家技術人員來我站進行調試維護之機，利用一天時間，集中進行對計算機監控知識的專題講座。

　　2、分批組織員工參觀兄弟電站，借鑒別人在生產運行、班組管理、雙文明建設和內部管理上值得學習的.經驗和做法。

　　三、獎懲明確，令出必行

　　制定嚴格的考試和獎懲制度，對每次考試中的前三名分別予以100、80、50元的獎勵，對不合格著則按每差一分，罰款5元的處罰。電站全年僅2人受過該處罰。

　　楊村電站20xx年的培訓工作，通過精心計劃和布置以及全體員工的積極參與，在實踐中不斷摸索并總結經驗，取得了較為顯著的成效。成績面前，我們一定戒驕戒躁，隨時保持清醒的頭腦，來年的工作中，更加注重對主動學習的引導和培訓方式方法，在培訓實效上很下功夫，力爭將05年的培訓工作完成的更加出色。

培訓年終工作總結篇2

　　畢業之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時，我的很多同學還在東奔西跑地找工作，在嚴峻的就業形勢下，公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會，我倍感珍惜!

　　公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環境與工作，特為我們提供了培訓課程，通過這次培訓和學習，我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節目發行公司，我們能夠運用本身所擁有的.優質媒體資源，無縫植入王牌節目，結合線下活動推廣，憑借強勁的整合營銷平臺，幫助國內外企業更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務。我們公司是一個充滿活力、勇于創新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前!

　　通過培訓，我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉變。我認為在學校，我們的主要任務是學習，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學校，我們應該主動承當起為服務社會的責任!所以當劉老師問大家：有誰認為自己是在打工的?請舉手時，我反觀自己，不是這種心態。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應該是我們回報社會，感恩社會，并實現自身價值的一種方式。我們應該以一種敬業的態度去把工作做好，當我們專心于自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作，還是事業，取決于我們的態度，工作是謀生，事業是人生，態度決定命運!

　　這次培訓之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓課程結合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說一聲：真的很感謝公司及××老師!希望公司及××老師能為我們提供更多這樣的共同學習成長的機會!

　　半年過去，在劉經理的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下，我能協助鄭總做一些客戶中心的日常工作，也初步了解了廣告業務的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠專業，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時下班后我會選擇留下來看點專業書籍，我堅信努力就有機會成功!

培訓年終工作總結篇3

　　一、作為培訓員，首先要改變自己的“角色”，把自己看作一名經驗豐富的“訓導員”，而非一名手執教鞭的“老師”。這二者的區別在于，一個是以實實在在的工作經驗為基礎，一個是停留于空洞的書本教學。你是在做生動活潑、易于理解的“培訓”，而不是枯燥乏味、永遠理論的“教書”；學校的課堂是認真聽課、完成作業、準備考試的地方，而培訓則是針對某一項任務或者是可以直接動手做的現場演練，缺乏生動或太過于復雜都會失去培訓的意義。還有，你的聽眾可能是有經驗的“員工”，而不是什么東西都不懂的“學生”。我們的培訓不是永遠針對新員工或沒有經驗的員工，他們其中一些恰恰是酒店的老員工或是剛進店但有經驗的工作者。他們會給你出難題，可能還會讓你措手不及甚至解決不了他們的問題，你需要給他們的信息是：你是正確的！但一定要有說服力。因此，“角色”的改變是首先要解決的問題之一。

　　二、學員在接觸新工作之前，對能夠給他提供培訓指導的上司的期望值是很高的。因為他們希望自己能通過培訓在有限的時間內勝任自己的工作。以下幾點是他們對“訓導員”的期望，也是作為“訓導員”應該努力的方向：

　　自信：胸有成竹、充滿自信，建立良好的開端。“萬事開頭難”，樹立良好的第一印象是事半功倍的一大捷徑。在做一個培訓之前，應有充分的準備，千萬不能“臨場發揮”，影響培訓的效果和質量。

　　博學：經驗豐富、知識廣泛，可以鞏固你的地位。作為一名培訓員或部門主管，最主要的應該比員工懂得多、會得多、經驗豐富得多，否則，就不能正確督導員工。員工不懂的，培訓員一定要懂，真正做到督導培訓的作用。

　　友好：親和友善可以縮小和員工之間的距離。有一句話叫“管理的無情離不開有情的管理”也可以折射出培訓的時候不能過于嚴肅或是“官位”太濃，以至于與員工之間的距離相隔太遠，造成溝通上的`障礙。

　　熱情：心胸寬廣、熱情隨和，培養積極的心態。工作不是一味的上班、下班、領薪金，不斷重復的機械運動。培訓也一樣，需要有熱情，能將自己的思想，積極的心態融入其中，才不至于枯燥乏味、單調呆板。

　　耐心：無私奉獻、自始至終，可以加強信任。培訓工作就短期內來講，可能會有一種新鮮感，員工樂于接受。若是時間長或者內容單一，恐怕培訓員也會身心疲憊，培訓質量便受其影響。因此，做一個有耐心的培訓員，你將會得到充分的信任，與員工共同進步。

　　負責：兢兢業業、認真負責，給員工做個工作榜樣。員工在實際工作中的一言一行，不但和每天直接上司的管理有關，還和培訓員的口頭傳授和以身試教有不可忽視的關系。培訓員應特別注意傳授標準，不能誤導，否則適得其反。還有自己培訓時的準時性、出勤率、及時性等都需要認真負責地做到位，給員工做個工作的好榜樣。

　　以上所講的內容是在培訓實踐中所總結出的對培訓員的一些簡單認識。

培訓年終工作總結篇4

　　20xx年是充實而忙碌的一年，20xx年是勞累而收獲的一年，20xx年是發展與壯大的一年。在20xx年里，為了把做成真正的“塑品形塑形體、讓家長放心政府支持、學生滿意”的宣漢第一品牌藝術學校。我們學校從硬件到軟件都做了充分的努力，現在就將我校20xx年的工作總結如下：

　　一、學校的校舍與教師師資建設方面

　　20xx年我校占地由原來的兩個教室200余平米擴建到現在5個教室300余平米于7月份正式投入使用。標準規范的舞蹈教室，良好的藝術氛圍，安全舒適的環創帶給老師和家長莫大的信心，讓我們堅信，我們有實力做得更大更好。

　　20xx年我校由原來的6名教師增至到現在13名教師，加強師資隊伍建設讓我們有更強的信心為同學們教好課服好務。7月份我校的前臺服務站也正式成立了，架起了家長和教師之間的溝通的橋梁。讓我們后勤服務工作做得更好更貼心。

　　二、學校開展的大型活動

　　1、元月參加了由xx縣文化局主辦迎新春廣場文化藝術活動。

　　2、6月我校舉辦了三場“中國夢。少年夢”的文藝演出。

　　3、7月我校的部分拉丁舞學生參加了四川省國標舞精英賽取得24金26銀1銅的優異成績。

　　4、7月我校作為“中國少先事業發展中心社會藝術水平舞蹈考級xx考級考點”對我校300余學生進行了考級，并取得全部100%的好成績。

　　三、學校業務拓展方面

　　一次又一次的大型文藝活動，給我們老師和同學都提供了很好的成長平臺給了我們更多展示自我鍛煉自我的機會，讓我們老師成熟更學生更優秀。

　　20xx年我校還增設了街舞班、美術班、播音主持班等，我們不斷努力地拓展了學校的業務，讓小朋友有更多見識和學習其他學科魅力的機會，為把我校建成更全面更專業的藝術學校，我們邁著扎實的腳步，相信在20xx年里我們還會做得更好更出色。

　　四、學校教師培訓方面

　　一年來，我校老師不斷地提升自己不斷地通過培訓來增長見識。為學校帶來新思想、新理念。xx校長多次在xx等地參加藝術校長培訓會。12月份請到xx省少兒舞蹈教育專家xx為我校的'全體師生培訓，“教舞蹈、教做人，教舞蹈、教品形”都是我們每位老師努力的方向。同時我校xx和xx老師參加達州市青年教師藝術人才大賽均獲得舞蹈組一等獎的優異成績。

　　五、學校安全方面

　　一年來，我校精心做好學生安全教育工作，和在校的每一位學生家長簽訂了安全責任書，保證學生安全是學校和家長最重要的任務。正是在學校、老師和家長的完美合作與精心照顧下本年度沒有出一件安全事故，這項工作也將會是我校每年都必須抓好的工作。

　　20xx年是碩果累累忙碌而充實的一年。20xx年，我們還將更加努力把20xx年做得好的做得更好。把做得不好的地方要盡全力的避免和解決，最后謝謝xx所有家長、老師的支持與合作，謝謝！

培訓年終工作總結篇5

　　一、加強和完善了學校的規范化管理，健全各項管理制度。

　　1、著重加強了學校的管理工作，建立健全了一系列規章制度：從教職員工守則，到各崗位責任制；從聘請教師規則，到檔案管理制度、財務管理制度，安全保衛制度等等，同時具體落實到每個教師或管理人員身上，使學校的管理工作有條不紊，井然有序。

　　2、完善教務工作，勤勤懇懇做好每項工作，每一期培訓班開班后，教務人員都積極深入現場服務。從學員的實際情況入手，做好各項工作，使學校的工作運轉到位。

　　3、保障教職工的合法權益，根據法律法規的規定為教職工辦理福利待遇，讓教職工有法定的休息時間，調動教職工的工作積極性，關心教職工的思想、工作和生活。

　　二、提高教育質量，加強特色培訓。

　　1、我們在辦學初始，就認識到學校要在社會上樹立良好信譽，必須要在辦學中注重自己的特色，因此，我們著重培訓會計電算化和計算機應用人才，從而取得了較好的成績，得到了社會的認可和贊許。

　　2、聘請正規大中專學校中有較高層次，思想好，作風正派，事業心強，具有豐富教學經驗的教師任專職或兼職老師，使學校的教學質量始終保持在較高的水平上。

　　3、加強學員的輔導工作，學校在機房內配備專職的`輔導教師，從學員到校上課開始，輔導教師就同任老師一起對學員情況進行核實，輔導時熱心、耐心，做到有問必答、不厭其煩，促進學員的理論與實踐相結合，不斷提高學員的實際操作能力，學員的考試合格率保持在92%以上。

　　三、積極響應社會號召，為社會公益事業做貢獻。

　　1、20xx年，市政府為了提高市民的電腦網絡水平，開展了“百萬家庭普網教育”的工作，并將此項工程列為x'x年八大實事工程之一，普網培訓對于市民是免費的，學校所能得到的補助也是微乎其微的，但是我們認識到學校在注重經濟效益的同時應該同時要重視社會效益，毅然承擔了此項培訓工作，一年來總共培訓了學員xxxx多個，屬于全市培訓學員最多的學校之一。

　　2、開展下崗、失業工人的計算機應用能力培訓工作，市里有關部門為了提高下崗、失業工人的就業能力，提出了就業前先培訓的策略。為此，學校根據下崗、失業工人的特點，制定了一套符合他們的培訓計劃。重點提高他們的實際操作能力，加強輔導，延長課時，同時要求他們認真參加培訓，培訓結束后參加有一定的權威認定的《xx省計算機應用能力考核》。在我們的積極努力下，同時在學員的配合下，下崗失業工人的考試合格率始終保持在90%以上。

　　四、及時更新軟、硬件設備，創造良好的教學環境。

　　1、學校現有586機型的機房二個，同時今年又新配置了p4主流機型48臺，顯示器全部更新為17寸純平，并采用多媒體教學投影儀教學。機房除了局域網連接外，還通過電信寬帶開通了外網服務，讓學員可以暢游在因特網的信息世界中，為教學工作提供了根本的保證。

　　2、聘請專人負責機房的環境衛生，做到整潔、干凈，給學員留下良好的印象。

　　3、計算機房內還配備有立式空調，大屏幕彩電等輔助教學設備，勝任計算機二級、三級培訓，是市人事局，財政局定點的培訓點和考核點。

　　隨著改革開放的不斷深入和國家大力實施科技興國戰略，計算機作為當代信息工具，發揮著重大的作用。為此，我們要抓住這個機遇，保持清醒的頭腦，綜合分析培訓的實際情況，堅持教育質量第一，堅持為社會為學員服務的宗旨，堅持勤儉辦學的精神，注重提高辦學效益，千方百計抓住生源來頭不放，進一步拓展教育領域，把學校各項工作再推進一步，力爭在新的一年里為社會輸送更多有用人才。

培訓年終工作總結篇6

　　隨著新年腳步的臨近，XX年的各項工作即將結束。作為自動化水平及科技含量均較高的楊村電站，必然要求員工有較高業務素質和技能與之適應。為此，電站根據實際，于年初即制定了較為系統全面的培訓計劃，并及時付諸實施，通過一年的探索實踐，達到了預期目的，員工整體素質和業務水平有了較大提高，圓滿完成了培訓計劃和任務。

　　值此歲末，特將我站XX年度的培訓工作簡要總結如下：

　　對XX年的培訓工作，電站實行多渠道、多元化的培訓辦法，始終把握機電一體化、一專多能的宗旨，采用班組自學、在崗分散和集中脫產培訓等多種形式進行，并與實踐相結合，做到學以致用，理論培訓后再到現場進行講解。全年，除各班組每月自行培訓、電站每月開展安全運行分析會議外，組織進行了不同形式和不同層面的培訓共計6次：

　　1、3月份，歷時5天，采用集中培訓方式，完成消防控制和《安規》知識的講解。參與培訓人員15人，合格率98%。

　　2、5月，分兩期分別對一次、二次設備的.結構和原理進行系統培訓。

　　3、6月，進行由全體班組長參與的調度術語及班組長崗位提升培訓。

　　4、7月，制定較為規范的兩票填寫方法和要求。通過逐欄講解后，發各班組組織學習并考試。

　　5、9月，組織新進（新到或經調整后在運行崗位上不足半年）的員工，進行上崗資格培訓并考核。

　　6、電站的冬季培訓則采用班組自學，年終進行考試的方式進行。

　　自9月起，電站就組織人力制定業務知識試題，截止12月10日，電站已形成近100道題目的題庫，擬定于20xx年6月前，將命題范圍向縱深方向延伸，形成1000道題目的業務知識題庫。

　　為不斷提高員工學習積極性，力爭達到最佳培訓效果，電站想盡千方百計為員工創造條件，并作出了有益的探索，我們做法是：

　　一、大力營造濃厚的學習氛圍

　　1、開展電力生產安全知識宣傳活動，增強員工的安全意識和主動學習意識。

　　2、電站將自行編寫的《運行規程》（試用本）復制到磁盤，發放到各班組學習討論，并廣泛征求修訂意見。

　　3、電站設立閱覽室，組織有關技術資料、圖紙、行業書刊及娛樂雜志等，全天向員工開放，竭力為員工拓寬知識面，加強橫向交流提供便利。

　　二、利用各種契機，取人之長，補己之短

　　1、電站借廠家技術人員來我站進行調試維護之機，利用一天時間，集中進行對計算機監控知識的專題講座。

　　2、分批組織員工參觀兄弟電站，借鑒別人在生產運行、班組管理、雙文明建設和內部管理上值得學習的經驗和做法。

　　三、獎懲明確，令出必行

　　制定嚴格的考試和獎懲制度，對每次考試中的前三名分別予以100、80、50元的獎勵，對不合格著則按每差一分，罰款5元的處罰。電站全年僅2人受過該處罰。楊村電站20xx年的培訓工作，通過精心計劃和布置以及全體員工的積極參與，在實踐中不斷摸索并總結經驗，取得了較為顯著的成效。

　　成績面前，我們一定戒驕戒躁，隨時保持清醒的頭腦，來年的工作中，更加注重對主動學習的引導和培訓方式方法，在培訓實效上很下功夫，力爭將XX年的培訓工作完成的更加出色。

培訓年終工作總結篇7

　　學校培訓處在學校黨支部及行政的正確領導下，在全體教職員工的支持和幫助下，通過一年的努力，使培訓處的日常工作更加規范，目標責任落實到位。逐一解決了很多實際問題，每項工作全部建檔歸檔，對主要工作做好記錄，對不規范的工作認真總結整改，現就一年來開展工作的情況總結如下：

　　一、培訓情況

　　（一）新型職業農民培訓情況

　　安龍縣農業局分配給我校200名生產經營型和100名專業技能型的培訓任務，于20xx年11月17日至12月1日，已經完成生產經營型—食用菌生產培訓50人；計劃20xx年12月8日至12月22日開展50名蔬菜生產和50名食用菌生產培訓；還有50名網箱養殖和100名專業技能型有待于培訓。

　　（二）職業技能培訓

　　1、20xx年2月7日—2月21日，在我校開展了職業技能培訓電工專業一個班共45人，經州簽定中心考試全部合格。

　　2、20xx年6月9日—6月23日，在我校開展了三個班共180人的`計算機系統操作工培訓，經州簽定中心考試有164人合格。

　　3、20xx年7月2日—7月21日，在我校開展6個班共360人的計算機系統操作工培訓，由于培訓對象全部來自高考結束的學生，一部分未參加學習，只有207人經州簽定中心考試合格。

　　4、20xx年7月15日—7月29日，在我校開展3個班共計132人的中式烹調師培訓，經州簽定中心考試全部合格。

　　5、20xx年8月5日—8月24日，在我校開展1個班共計45人的保育員培訓，經州簽定中心考試全部合格。

　　6、20xx年10月20日—11月3日，在安龍縣灑雨中學開展了2個班的電工培訓，經州簽定中心考試50人合格。

　　(三)其它培訓情況

　　配合縣安監局組織的非煤礦山從業人員培訓100名，培訓期間為他們提供了很好的服務，順利完成了培訓工作，得到了上級領導的好評。

　　(四)煙花爆竹經營單位從業人員培訓

　　在縣安監局的支持下，于20xx年10月14日至10月19日完成了安龍縣煙花爆竹經營（零售）單位從業人員培訓，培訓人數770名，建立了相關檔案，填寫好相關證書，現已全部移交給縣安監局。

　　二、存在的不足

　　由于今年的培訓任務較多，招生工作難度大，每項培訓都得依靠培訓處的幾位教師深入到村組進行宣傳和收集資料，加之技能培訓上級撥款很慢，許多參加培訓工作的教師課時費現在又不能發放，這些困難給學校培訓工作帶來了很大的影響。

　　三、來年的打算

　　回顧一年來的工作，使我們認識到只有全心全意、優質地為學員服務，工作才能有實效，因為學員來自社會，我們服務的好與壞，將直接影響到我們培訓中心的信譽，我們只有努力工作，大膽管理，才能維護好我校的大好局面。我們一定要認真總結，發揚成績，提高認識，不斷完善。由于社會力量辦學學校不斷增加，渠道繁雜，形勢對我們將會是很嚴俊的。今后我們必須要更加努力。依靠本校的力量及現有資源、聯合省內外大、中型企業為企業舉辦技術培訓。搞好各項培訓工作。著重點將轉入短期培訓、合作、走多元化培訓的道路。

培訓年終工作總結篇8

　　別去無憂無慮的大學生涯，開始踏入嶄新的環境，未知的未來讓人迷惑而又充滿著激情。20xx年七月，我從一名大學生正式轉換為一位企業人員，成為xx供電局牛場所的員工，這是我另一個新生活的開始，從這一刻起，我已經正式踏入社會。或許我們還不懂，朦朧的年華、迷茫的旅途，站在人生新起點上的我們不會像以前那樣無憂無慮了，必須為將來奔忙，為了輝煌我們的人生，我們不能一味沉迷于往昔的好日子，感嘆曾經滄海難為水，因為我們需要未來更美好，不希望向隅而泣，不希望自己一事無成，有為的生命才是永恒的，這種對實現自我價值的孜孜追求，將是我們在今后工作、學習中不斷前進的驅動力。

　　無論是入職培訓、入局培訓還是在所里的實習都讓我受益匪淺。理論讓人看的更遠，在都勻為期一個月入職培訓，確實收獲不少，培訓教師悉心給我們講解都勻電網的大致格局及發展概況，各專業理論知識的教授彌補了許多在學校里沒有的東西。此外，對于新員工來說工作首要注意的安全問題，還講解與觀看錄像相結合，讓我們認真學習。可見，局領導對我們無微不至的關心讓我在歡快、輕松、愉悅的氛圍下漸漸融入到這個溫暖的大家庭。在xx局短暫的培訓中，局領導認真仔細地向我們介紹了局現狀，未來情況，讓我深感xx局現已擁有都勻電網中唯一一個500千伏變電站，售電量也名列前茅，在不久的將來，我們將共同努力取得第一，并以優質化服務為經營理念，為客戶。領導們對我們新員工所提出的`要求和建議，我感觸到這個優于管理、優于經營、優于理念的學習型企業中，必須加強自身的學習，在實踐中學習，在學習中創新將是我終生奮斗的目標。

　　實踐讓人做得更實，工作后面臨最大的問題就是要把理論和現實工作接軌，要把理論知識運用到實際工作中去，我們在這一方面還有很大的欠缺，這需要我們在摸索和學習中逐漸掌握并熟悉。到牛場所實習了幾天，也讓我慢慢在工作中享受著樂趣，先是整理簡單的客戶檔案，一大堆的檔案看起來頭昏腦脹，但只要動動腦筋，將它們按日期和編號分好類，再整理起來就很容易了，而第一次學收電費，打電費表，和用戶的第一次親密接觸讓我有些驚慌失措，但是一平常心對待，多看兩次，自己多打兩次就能夠大致學會簡單電費表怎樣打出來，在學會微笑面對客戶，為他們打出電費表，看著每位客戶帶著滿意的笑容離去時，心里油然而生的那種滿足感，那種樂趣是任何事物都替代不了的。那是需要靠自己的自信、毅力、謙虛和堅持。在工作中不斷地挑戰自我、超越自我，所有的工作都一樣，在實踐中學習會學到的東西，進步得更快。

　　好的開始是成功的一半，前面一年的實習只是一個開始，我要開好這個頭，我想只要肯學，踏實工作，就會為自己的電力生涯鋪墊好路！每時每刻的我都準備好作一張白紙，可以被賦予任何新的內涵。

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