【精華】辦公室工作總結模板匯編7篇

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此我們要做好歸納，寫好總結。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家整理的辦公室工作總結7篇，希望對大家有所幫助。

辦公室工作總結 篇1

　　上半年辦公室在公司領導的關心和支持下在公司所屬各部門的積極配合及大力協助下辦公室全體員工團結協作，克服重重困難和壓力，以“團結、求實、誠信、高效”的工作作風，使得工作穩步發展。上半年，我們始終堅持服務到位，保障有力的工作宗旨，以高昂的工作熱情敬業的工作態度做了以下幾方面工作。

　　一、加強材料采購管理，完善采購程序

　　⒈在公司各部門的配合下在原來的基礎上進一步完善了材料采購程序。過去在材料還存在操作不規范，監管不力的地方，今后要進一步規范操作程序，切實為公司節約成本。

　　⒉實行了嚴格的材料采購申報審批制后，由項目管理人員審核，統一到公司主管領導審核批準，再由采購人員進行詢價做到先請示后購買。材料采購工作，從計劃采購保管進庫入庫需要做大量工作，通過這種方式，減少了因盲目采購引起的不必要的浪費。

　　二、強化基礎管理，把安全工作做為重中之重

　　⒈從制度上加強管理，把工作做到實處，特別是安全工作，是我們工作的一個重點，我們深深意識到安全工作責任重于泰山，始終把安全工作放在首位，強調把“安全第一，預防為主”的方針落實到實處，提高人員的安全意識。

　　⒉督促駕駛員及時了解所駕駛車輛的運行情況，做好車輛的維護和保養，發現問題及時維修，不開帶病車，并留有詳細記錄。合理安排出車時間，嚴格執行派車制度，確保上班時間不私自出車，嚴禁非駕駛員私自駕駛車輛。

　　三、加強人力資源管理，做好人員的調配工作

　　⒈項目開工以來，工地進場勞力人數據不完全統計為：×××人，其中管理人員：××人，公司為高空及相關作業人員提供了團體意外傷害附加傷害醫療保險：共計×××人。

　　⒉為提高公司管理水平、增強公司實力適應公司的發展，公司新增員工：司機兩名，財務部經理一名，工程部技術人員三名。

　　⒊做好工地人員統計，工人退場后，核實退場手續是否齊全，照章辦事。

　　四、做好日常管理，為公司發展服務。

　　提高后勤服務水平、加強團隊合作意識。辦公室全體員工能夠樹立為公司為項目服務的思想，與各部門相互配合，協調發展。具備工作熱情，提高工作效率，為公司服務，切實為領導分憂。在日常管理中我們主要從以下幾個方面入手：

　　⒈嚴格員工考勤制度通過對員工的考勤，全面了解員工的出勤及調休、病事假情況，為員工的崗位流動、病假工資、 醫療費用及相關福利待遇工資發放等提供依據。

　　⒉實行每周例會制度，總結上一周生產經營情況及安排下周的工作。加強公司各部門的管理制度、獎懲辦法相關表格及對外行文格式的統一。

　　⒊辦公用品做到領物有登記，收交有記載，借出要登記，損壞要賠償。辦公桌椅門窗及電腦打印設備等，做到及時維修和保養。

　　⒋密切聯系辦事處及工地項目部做好上傳下達、下情上傳工作。努力做好橋梁紐帶作用。

　　半年來，經過辦公室全體人員的努力，在與各部門的積極配合下，很好的完成了以上各項工作任務，但問題還是有的，主要表現在以下兩個方面，這也將是我們今后工作需要努力的方向：

　　一方面對安全生產、安全行車的監管力度不夠，非司機在未經允許的情況下仍擅自使用車輛，對車輛保養不夠，對車輛造成損失增加修理費用;另一方面還存在材料供應計劃不嚴謹等問題。

　　這就要求我們在下半年的工作中：

　　⒈切實加強對安全生產、安全行車的監管。

　　⒉材料采購進一步規范操作程序，加強監管力度。

　　⒊進一步加強人力資源管理，堅持“留住人才，用好人才”的方針使得公司各項工作正規化。

　　⒋牢固樹立為公司為項目服務的思想，提高后勤的服務能力、凝聚能力、團隊合作能力，為公司的發展做出貢獻。

辦公室工作總結 篇2

　　根據學校新學期的工作思路，發揚團結協作、敬業奉獻精神，以促進學生發展、教師發展、學校發展為根本，加強信息工作，加強制度建設，提高工作效率，推進學校各項工作順利開展。堅持以為我校教育教學及全體師生服務為宗旨，以爭創國家級名校為工作目標，以促進學校快速發展為動力，全面貫徹落實學校各項工作計劃。

　　充分發揮辦公室的參謀、協調和服務職能，努力改進工作方法，提高工作效率，使辦公室工作達到制度化、規范化、科學化，努力提高辦公室成員的整體素質和服務意識，創設良好的服務育人新環境。

　　具體工作：

　　一、日常工作

　　20xx學院辦公室工作計劃

　　在學校兩址辦學的情況下，協調好校內校外的各項工作。

　　辦理上級及校外來的

　　公文、函件等日常公文處理工作、保管校章，收文、發文，完成各項臨時工作。

　　配合其它部門參加各級各類評選、督導、展示、研討等活動。組織國際聯校學科評估活動。

　　加強自身思想建設，不斷提高政治素質和業務素質，提高管理水平，提高服務能力。

　　二、人事工作

　　(一)深化用人制度改革，大力宣傳“教師聘用合同制”，做好聘任、考核工作

　　1.聘任：xx年4月：聘任意向調查表;xx年7月：簽訂協議(在職、見習、試用、外聘返聘)

　　2.考核：

　　推行教師職業道德考核制度和獎懲制度，與我校《教師評價》相結合，落實XX區《師德評價手冊》。

　　(二)教師培養，“十五”繼續教育工作

　　按照區教師繼續教育辦公室的統一要求，做好“十五”繼續教育工作。

　　1.英語口語能力：經過努力，我校已有50人達到規定標準，繼續組織未達標教師參加輔導及測試。

　　2.應用信息技術能力：參加計算機a級考試，協調組織教師參加區繼續教育辦公室組織的統一培訓。

　　3.校本培訓：繼續以專家講座、學科教科研活動、學歷達標等多種形式開展;加強對教師自學的要求。

　　4.加強教師素質建設，引導教師自主發展，如：寫一筆好字、做好教師生涯規劃等，努力提高教師自我心理調節及心理輔導能力。

　　5.配合其它部門，做好體育教師的繼教工作。

　　(三)新進教師的各項工作

　　完成新進教師的培訓、考核、轉正、調入等各項工作。

　　(四)協助各部門，培養骨干教師，宣傳優秀教師的成功經驗，促進“兩名工程”實施;探討適合我校的優秀教師培養模式。開展各項評優工作。

　　1、加強師德建設，開展“師德先進”的評選工作(校級、中心級)。

　　2、開展“青年先進教師”的評選工作(校級、區級)。

　　3、做好各級“學科帶頭人”、“骨干教師”的評選工作(中心級、區級)。

　　(五)做好工資管理工作，逐步建立我校個人工資檔案。

　　(六)做好社會保障系統的各項工作，完成失業保險及養老保險(外聘教職工)的年度審核工作，本學期重點做好外聘教職工的醫療保險工作。

　　(七)協調配合各部門，做好關于“住房補貼”的各項工作

　　(八)做好人事檔案，各項人事報表統計工作;做好離退休、在職人員的信息采集工作(cmis系統)。

　　(九)做好教工調出、退休工作。

　　(一零)做好離退休教師工作。工作計劃

　　(一一)開展促進

　　教師和諧發展，心理健康教育，建和諧校園的各項活動。

　　新建“教師論壇”(內部論壇)。增進教師間交流。

　　(一二)完成職稱評審的準備工作。

　　三、檔案工作

　　1、完成年鑒的整理工作;各口上交每月大事記。

　　2、完成上學年檔案整理，個人檔案交師大檔案館。

　　3、根據上級文件及各項檢查要求、我校具體情況，逐步完善我校檔案管理辦法。

辦公室工作總結 篇3

　　20xx年以來，我整合營銷辦公室在上級領導的正確帶領下，在去年成績的基礎上，發揚連續作戰精神，繼續堅持“三以兩抓”的工作思路，扎實做好一季度整合營銷辦公室工作，爭取開門紅，經過我整合營銷辦公室全體同事的認真努力與辛勤工作，各方面工作開展順利，為圓滿完成全年工作任務奠定了堅實的基礎，現將我工作情況總結匯報如下：

　　一、整合營銷辦公室工作情況

　　在公司上級領導的正確帶領下，經過我辦同志們的頑強拼搏與辛勤努力工作下，整合營銷工作取得了不錯的成績。

　　1、我辦所負責的三個頻道在國內的廣告銷售情況分別為中文臺25.19%、資訊臺28.72%、電影臺為0，工作任務較之去年同期的中文臺完成13.86%、資訊臺0、電影臺0，有明顯增長。

　　2、客戶工作開展方面：老客戶的續約主要是兩處，與廣州長隆一直關系良好，在春節期間該公司也進行了階段性的資金投放。在三月份也成功續約，續約金額較之去年還有所增長。唯一有所困擾的是酒集團原本預定會在3月底續約，但是由于該客戶內部原因現將續約推遲至4月份；新客戶開拓上，一季度以廣告公司居多，其中比較有希望的以直客為首，但是在一季度沒有順利的達成合作，這些潛在客戶后期還需要我們持續跟進努力。

　　3、辦公室自身建設方面，我辦繼續狠抓內部業務培訓，在堅持每周例行會議對該周工作進行討論總結，對出現的問題及時查缺補漏。同時，加大培訓力度，繼續強化學習培訓，除公司現有資料外，還通過方式，主要針對同志們思想上悟性的培養和建立。

　　二、下一步工作計劃

　　下一步工作計劃，我整合營銷辦公室將奮起直追，按照現階段的發展勢頭，力爭在二季度完成全年任務的65%，順利的與紅西風、未來之窗、長隆等老客戶續約，積極爭取與幾個具備潛力的大客戶促成合作。

　　我整合營銷辦公室雖然在整合營銷工作中做了一些工作，取得了一定的成績，但是同時也存在這樣那樣的一些問題，特別是看到不少兄弟單位在一季度就紛紛完成了全年任務的時候就放大了我辦的問題。今后，我辦要具體問題具體分析，繼續加強學習，增強業務本領，創新的展開工作，做到求真務實，扎實完成既定任務，促進辦公室工作全面發展。

辦公室工作總結 篇4

　　今年以來，辦公室工作在領導班子的堅強領導下，在分管領導的正確指導下，在各科室的大力支持下，我們嚴格按照“勤于學習、善于落實，勇于創新、敢于擔當”總體工作思路，充分發揮第一窗口、第一環境、第一形象的作用，高標準、高質量、高水平、高效率地完成了領導安排的各項工作任務。

　　一、上半年工作小結

　　辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。

　　(一)當好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務，密切關注和把握全局工作重點和工作動態，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實效的政務服務。今年上半年，按照領導的統一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場，上級督導檢查會2場，工作指導會議8場，我們認真完成各類會議材料，做好會議方案，會議通知等工作。

　　(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領導牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”，從領導平常說話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規范性，在內容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室收取上級衛生行政部門文件61 份，其中需上傳下達辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11.4%。

　　(三)信息力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報XXXXXXX24條，上報XXXXXX22條。

　　(四)綜合協調水平不斷提高。綜合協調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協調工作直接關系到領導班子決策能否落到實處，關系到辦公室工作的質量和效率，關系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通協調，切實完成了各項綜合性工作任務，積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。

　　二、存在的問題與不足

　　今年以來，辦公室在領導的深切關懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績。回顧半年來的工作，感受頗多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。

　　一是由于平時多忙于事務性工作，專業學習放松，知識面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發問題時缺少批評與自我批評。

　　二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現象。

　　三是忙于做好自己分工范圍內的工作，相互協調工作做的不夠主動，站位不高，大局觀念不強，相互補位意識淡薄。

　　三、下一步工作打算

　　一是加強政治理論及業務知識的學習，拓寬知識結構，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高;

　　二是增強服務意識，擦亮服務窗口，熱情接人待物，堅持文明禮貌用語，與兄弟科室搞好配合，在提高“想干事”的熱情、“會干事”的本領、“干成事”的水平上力求新突破;

　　三是后勤保障、會務接待精心細心，打造精品;保密工作、文書檔案工作水平全面提升，爭一流。

　　四是繼續爭創“創先爭優示范崗”，做到“文出我手無差錯，事交我辦請放心”。

辦公室工作總結 篇5

　　20xx年，我鎮在市計生局的關心支持下，在鎮黨委政府的正確領導下，積極落實各項工作措施，努力提高人口計生整體服務水平。20xx年1-12月，全鎮出生131人，符合政策生育119人，符合政策生育率為90.8%。20xx年10月-20xx年9月，全鎮出生129人，符合政策生育120人，符合政策生育率為93%，全面完成計生局下達的89%的目標任務。現將我鎮20xx年人口計生工作總結如下：

　　一、認真完成民生工程目標

　　(一)全面完成獎扶、特扶發放

　　20xx年，我鎮對新增農村計劃生育家庭獎勵扶助、特別扶助、城鎮居民獎扶對象通過個人申報、調查核實、村鎮評議、復核，全鎮最終確認符合獎扶對象為86人，其中國家獎扶50人(新增33人，省轉入17人);省獎扶人員29人(新增29人);特別扶助4人(新增4人，獎轉特0人);城鎮居民獎勵扶助人員3人。

　　(二)積極組織免費孕前優生健康檢查

　　向育齡婦女及其家人認真宣傳免費孕前優生健康檢查的重要性，并積極組織各村受檢對象到市計生服務站接受培訓檢查，已完成檢查55人，完成目標任務。

　　二、加強基層基礎工作

　　(一)繼續堅持人口統計“五項制度”

　　按照人口統計質量“五項制度”，即：市、鎮村月例會制，季度人口統計質量通報制，半年人口統計質量預警制，組級人口信息報告制度，有獎舉報制，我鎮認真做好人口統計質量工作。通過加大各村(社區)統計質量日常監督，結合城鄉環境綜合整治、小區管理工作，對村組進行人口封閉式抽查，及時發現和糾正了工作中存在的一些問題，規范了統計基礎，為統計數據質量進一步提高奠定了基礎。

　　(二)加強信息化建設

　　由于全鎮基礎數據缺失漏洞較大，今年3月、5月、9月我鎮對20xx年以來的出生、死亡人口進行了三次全面清理。按照計生局有關要求，認真補錄再生育案件、違法處理案件等相關信息，定期對pip系統數據進行質量評估分析，為進一步完善我鎮人口數據庫奠定了基礎。

　　三、深化利益導向機制

　　(一)落實好“三金”發放

　　堅持“零差錯、零舉報、零上訪”要求，嚴格把握對象資格確認條件，通過個人等級申報、鎮村初審公示、市級復核審批程序，確定享受對象。“三金”發放工作全面兌現，確定1700人符合獨生子女父母獎勵條件,總計102000元。通過個人申報、調查核實、村鎮評議、復核，全鎮最終確認符合獎扶對象為86人。

　　(二)認真開展“三結合”幫扶

　　將計劃生育“三結合”幫扶與新農村新家庭建設“活動相結合，新增幫扶10戶，新增幫扶基地1個，在幫扶部門的大力支持下，多次開展養殖、種植培訓會，并為三結合戶的18歲以下子女交納了農村醫療保險，做到幫扶到位，優惠措施到位，幫扶單位的資金全部用于計劃生育“三結合”幫扶戶和幫扶基地戶，確保了“三結合”幫扶戶年人均增收達20%上的'目標。

　　四、提高技術服務水平

　　(一)抓好出生缺陷干預

　　在母親節、7.11世界人口日開展計生政策、孕前優生檢查、出生缺陷干預等宣傳，促進群眾對計生優生政策的知曉率。

　　(二)加強技術服務網絡建設

　　抓好村“五個一”服務室建設，全鎮規范化計生服務室建設。

　　(三)做好免費生殖健康服務

　　今年3月31日至4月1日、8月25日至26日，在市計生服務站的指導下，組織全鎮已婚育齡婦女進行了兩次免費生殖健康服務，其中查出患病6例，違法懷孕2例，普查率達到95%以上，完成目標任務。

　　五、完善流動人口計生服務管理

　　今年全鎮流出410人，流入人口3人，實現由以戶籍人口為主向以現居住地人口管理為主轉變，將流動人口計劃生育工作與戶籍人口一并納入各級黨政人口與計劃生育目標管理和各相關職能部門崗位責任制目標管理，流動人口辦、驗證達85%以上，綜合服務率90%以上。流動人口數據納入了育齡婦女信息管理系統，同時做好國家流動人口信息交換平臺的數據提交和反饋工作。對流動人口進行了兩次摸底清查,并完善了兩網平臺數據的實時更新.實現了流動人口均等化服務管理。建立了流動人口村月報告制度。

　　六、加強計生宣傳教育

　　深入開展“婚育新風進萬家”活動，加強基本國情和基本國策、人口與計劃生育法律法規和生殖健康科學知識的宣傳教育。強化宣傳教育陣地建設，認真開展計劃生育現場咨詢服務，確保宣傳品進村入戶，加強到戶、到人的宣傳方式，各村建立了以計劃生育宣傳中心戶，一個生育文化大院，作為宣傳陣地，充分發揮計劃生育協會會員作用，引導、幫助群眾樹立科學、文明、進步的婚育觀念，育齡群眾計劃生育基本知識知曉率達90%以上。

　　七、深入開展文明執法

　　認真貫徹執行“一法三規一條例”，全面落實行政執法責任制、公示制、評議制、規范性文件備案制和執法過錯追究制，堅持依法行政、嚴格執法、文明執法。堅持政務公開、村務公開，維護人民群眾合法權益，堅持“七個不準”“十禁止”，沒有一起惡性案件的發生。對違法懷孕戶進行入戶工作，講清政策，明析厲害，簽發違法懷孕人員行政告知書。對違法生育未上戶人員進行走訪，狠抓違法生育處理工作。1-12月共處罰違法生育案件22例，征社會撫養費762010元，征收兌現率在75%以上。

辦公室工作總結 篇6

　　一、加強領導，抓好隊伍、載體建設

　　黨委政府實行一把手負總責,緊抓“一票否決”不放松，并結合我鎮計生工作的現狀，對計生工作高度重視，大力支持計生辦開展工作。研究下發了《鎮20xx年人口和計劃生育目標管理責任制考評方案》、《鎮計劃生育村為主工作實施方案》等文件，明確我鎮計生工作目標；對鎮、村干部的計生責任細化到人、嚴格按照村為主規定，對工作效果實行考核。堅持鎮對村每季度自查制度，并對結果實行通報。由于領導重視、考核到位，我鎮的計生工作處于良性循環的軌道，各項指標均處在良好的水平。

　　二、重基層基礎信息工作，強化信息化建設和管理

　　基礎信息工作是計生工作的生命線，一直以來我們高度重視計劃生育基礎信息工作，把全員人口清理作為一項長效機制來抓，為夯實我鎮的計生工作打下了堅實的基礎，并將清理結果運用于全年鎮對村的季度考核。在全員數據庫的建設上我們堅持每天監控全員及流動人口系統，各類信息及時更新，此項工作為我鎮計生工作取得好的為此起到了墊腳石的作用。我們也將在上級的指導不斷完善此系統，有利推進我鎮的人口與計劃生育工作信息化進程。

　　三、重宣傳教育工作，提高群眾對計生工作滿意度

　　我們始終把計劃生育宣傳教育工作放在突出位置，今年我們利用公開欄、發放宣傳單、懸掛橫幅、樹立宣傳牌、發短信等宣傳活動。確保宣傳品入戶率達到100%，提高群眾政策知曉率，提升群眾滿意度，具體做法如下：一是在公路旁樹立大型計生宣傳牌，并將村務公開欄延伸至每個村民組。二是通過發放工藝品和告知書、宣傳品的時機面對面的進行宣傳。我鎮今年制作3000只印有計生知識的磨砂口杯免費發給育齡群眾。三是全面收集本地群眾手機和固定電話號碼。通過短信平臺每月向20-49周歲的育齡婦女發送計生知識短信。四是在轄區內的學校開展小手牽大手，計生國策進家庭活動。五是鎮計生辦定期對各村群眾滿意度開展情況進行抽查，抽查結果納入鎮對村的目標考核。

　　四、重陣地建設，提升優質服務水平

　　我們創新服務理念、提升服務水平，竭力為育齡群眾的生殖健康提供有利的保障。今年我鎮有88對夫婦可以參加此項計劃生育惠民工程，我們精心組織，目前已經完成了86對夫婦的健康檢查，逐漸在全鎮范圍內實現出生缺陷一級預防，真正的意義上的達到優生優育。在村室建設上，全鎮6各村均達到標準化村室的要求。

　　五、重計生民生工程，緊抓落實不放松

　　年初獎、特扶工作開展時我們認真做好宣傳工作、嚴格按照農村部分家庭特別扶助、獎勵扶助制度政策進行民主評議、三級申報、公示、審核。20xx年度全鎮新申報特扶對象4人（包括一個手術并發癥），獎勵扶助對象78人。獎扶擴面新增15人，8月份完成了獎特扶資金和獨生子女保健費的打卡發放工作，，今年共發放獨生子女保健費及放棄二孩獎勵資金345620元，發放獎扶資金571600元，為計生家庭貧困母親及貧困大學生積極爭取每戶20xx元的人口基金，為落實節育手術的家庭兌現了長效節育獎勵資金共23400元。我們從這一系列的為民、惠民政策入手，讓廣大群眾更清楚的認識到了實行計劃生育的家庭享受計生民生工程巨大意義，切身感受到計劃生育給群眾帶來的一系列惠民政策。

　　六、重流動人口管理，提升基層基礎工作水平

　　是勞務輸出大鎮，共有流動人口3000余人，流動人口管理服務工作是我鎮計生工作的重點和難點，我們結合全員清理隨時關注所有的流出、流入人口，掌握他們現居地的詳細地址，對于流入人口依托流動人口信息交流平臺及時反饋信息，積極做好流入人口的孕環檢及信息反饋交流工作。日常工作中把流動人口工作作為突出重點來抓，確保流動人口底數清，努力提升流動人口工作水平。

辦公室工作總結 篇7

　　近年來,xx分行辦公室，在行黨委的正確領導和上級行的指導下，緊密圍繞黨委中心工作，充分發揮參謀助手和組織協調等方面的職能作用，使辦公制度化規范化明顯加強;職能作用得到較好的發揮;調研和信息質量不斷提高;幾年來，累計向上級行報送各類調研材料40余篇，編發《xx行簡報》《金融周報》等250余期，向上級行報送各類信息1000余條，先后被上級行采用調研材料12篇， xx年行務信息采用率達到49.5%，在全省農行系統排名第一位;同時，檔案管理也被省檔案管理局評為xx年“機關檔案管理一級單位”，為全行業務經營的發展和行黨委正確決策做出了積極的貢獻。 但是，隨著金融同業競爭的進一步加劇，我行辦公室工作與當前農業銀行改革發展形勢仍有一定的差距。辦公硬件設施比較落后，運行速度慢，故障比較多，影響了公文傳遞時效。個別員工對新業務、新知識掌握不夠、對黨的各項政策和理論理解不透徹等問題，影響了辦公室工作質量。當前，深化改革的步伐進一步加快，對此，我們必須認清形勢，緊跟形勢發展需要，結全實際，圍繞xx年全行工作目標和科學發展這條主線，大力弘揚求真務實的工作作風，深入基層調研，積極為行領導建言獻策，充分發揮好參謀職能作用，并抓好各項工作措施的督查督辦和落實。

　　一、深入開展調研，做好領導參謀，及時為黨委決策提供信息服務。

　　調研材料是行黨委決策的重要依據，由于我們忙于日常事務，深入基層調研不夠，掌握基層情況較少，向行黨委和上級行反映重頭信息較少，上級行采用我行信息少，致使我行的調研流于形式，沒有很好地發揮為領導決策服務、為指導業務經營服務、為基層行服務的職能。針對這些問題，今后調研工作的重點是，在繼續編好《xx農行簡報》《金融周報》的基礎上圍繞三個方面開展。一是緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調研。當前，應重點抓好對“散小差”貸款退出、市場保險代理拓展和企業改制中不良資處置等方面的調研。二是緊緊圍繞服務領導需求開展信息和調研。首先要為上級行領導了解下情服務，重點圍繞上級行各類會議精神情況的貫徹落實，各個時期業務經營管理發展情況、基層行的新做法等，及時為上級行領導提供信息。其次，調研要面向基層，服務領導。辦公室要組織得力人手，及時總結基層工作中的好經驗、好做法，反映工作中出現的新情況和新問題，爭取每季度能提供一篇數據準確、分析透徹有針對性的調研材料，為本行領導下一步工作科學決策提供服務。三是緊緊圍繞業務經營中熱點、焦點、難點開展調研。當前，全行各項業務發展速度呈現出良好的增長態勢，工作中的新情況、新問題不斷涌現，這就要求我們必須把準時代脈搏，通過調研，及時向行領導匯報，向基層行反饋，使信息調研始終站在業務的最前沿。

　　二、努力提高公文管理質量和效率，保證各項工作的貫徹落實。

　　公文是各級行開展公務活動的基本工具和重要載體，也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現，要實現公文管理的科學化、規范化和高效化，發揮提升機關管理水平和促進業務發展的作用，應重點做到三個加強。一是加強制度建設，夯實公文管理運行基礎。合理的制度和完善的規章體系，是保證公文管理質量和公文水平的重要基礎，要根據總行公文管理辦法及相關制度規定，及時制訂涵蓋公文處理、審核，收發、機要文電管理在內的一系列規章制度，積極構建較為完善的公文管理體系。二是加強過程控制，提高公文管理質量和效率。針對目前我行公文質量偏低的實際，今后我行應重點把好公文審核關、會簽關、內容關和文字關，嚴格公文保密規定，切實加強對涉密文件的簽收及各流轉環節的管理，有效提高公文流轉速度。三是加強對公文的督查督辦。進一步細化督查工作程序，建立督查卡、明確督查責任、督查內容、交辦時間、完成時限、主辦部室，努力提高督查工作的權威性，逐步使督查工作制度化，規范化和科學化，提高工作實效，保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實。

　　三、加強檔案管理，努力提升檔案服務水平。

　　近年來，地分行機關檔案管理工作，圍繞服務全行業務經營和改革發展需要，積極創新服務手段，不斷提高檔案規范化管理水平，取了顯著成效，但是，由于對基層行檔案管理工作指導較少，加之受客觀條件等因素制約，使基層行的檔案管理普遍跟不上當前形勢發展的需要，突出地表現在硬件設施不全，公文不按制度要求歸檔，人員素質偏低等，給行領導和各部門及時查閱檔案資料，迅速準確地提供信息造成了一定的困難。針對這些問題，今后我行檔案管理工作將在繼續抓好機關檔案管理的基礎上，著重加強對基層行檔案管理的指導，加強檔案資源的利用，提高檔案管理電子化水平和服務層次服務價值，管好用好檔案，積極配合各業務部門充分利用歷來數據，定期開展業務經營形勢預測和分析，及時為行領導正確決策提供科學依據。

　　四、認真履行 “黨辦”與“行辦”的雙重職能得，狠抓各項制度的貫徹和落實。

　　當前各項工作十分繁重，改革發展的任務十分艱巨，因此，作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室，必須緊密圍繞黨委中心工作，突出重點，強化服務，健全黨辦工作機制，積極推進黨辦工作制度化、規范化，及時將重要文件、會議、決策部署分解立項，落實具體承辦部門，明確責任和具體要求，定期或不定期地進行督查通報。對領導批示查辦的事項，做到“批必查、查必果、果必報”。形成 “黨辦”“行辦”雙線運行，各項工作項項有人抓、件件有落實，相互銜接、相互促進、齊抓共管的良好氛圍，保證領導與部門之間、部門與部門之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。要做好新時期信訪工作，健全來信來訪、督查督辦登記簿，認真解決和答復來訪來信群眾反映各尋問的問題，積極為全行各項業務的發展創造寬松良好的經營環境。

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