精選辦公室年度個人工作總結3篇
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,因此好好準備一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編精心整理的辦公室年度個人工作總結3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
辦公室年度個人工作總結 篇1
20xx年,是集團公司“標準化管理年”,也是公司不斷深化改革,完善制度、強化管理、迎新挑戰的一年。公司辦公室在公司、公司黨委的正確領導下,進一步端正了工作態度,規范了辦公室各項工作標準,較好地發揮了辦公室參謀助手、協調服務、監督把關、后勤保障的作用,全面完成了工作任務。
在過去的一年里,我們緊緊圍繞公司生產經營中心任務,繼續加強辦公室系統的建設,全面推行標準化管理,創新工作思路,提高服務質量,嚴格工作紀律,在辦會、辦文、辦事及信息溝通等方面加大了工作力度,充分發揮了辦公室服務、參謀、協調、督查的作用。
一、統一思想,規范程序,標準化建設有力推進。
按照“知行合一,勇爭第一”的行動指南,公司辦公室結合“三標一體”管理體系全面推進標準化管理,謀求辦公室管理的標準化、制度化、規范化、程序化,以適應企業高速成長的管理需求。辦公室系統人員作為相關標準的制定者和執行者,對于集團公司推進項目管理標準化的重要決策,迅速制定包括組織學習培訓、建立文件體系、構建運行體系、督促體系運行和總結推廣等階段的推進工作計劃,明確了各個階段的標準化建設工作內容和具體時間。
在落實過程中,統一思想,改變作風,通過深入實際,充分調研,持續改進,不斷推進標準化管理的職責,提高標準的可操作性,明確各自崗位標準,上下接口標準,時間標準,糾偏標準,考核標準等系列標準;從精細化管理出發,與解決當前管理工作中存在的問題結合起來,與定期與不定期、常規與突擊檢查結合起來,與督導落實項目系統人員的實際工作結合起來,形成一個完整的動態閉環管理體系,帶動了辦公室系統標準化管理工作不斷的向縱深發展。
二、嚴細務實,勤于溝通。
1、不斷提高精細化管理水平。
辦公室是領導的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。嚴密組織,精心“辦會”。我們本著從企業利益出發的原則,全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實,確保了各項會議和活動的順利召開,并先后完成了公司職代會、工作會、表彰會等大型會議的會務工作,即保持了企業節儉的傳統,又保證了服務的質量。
2、嚴格把關,精細“辦文”。
一年來,辦公室在“辦文”方面秉承嚴格細致的工作作風,做到了公文撰稿、審核格式規范,文句精煉,流程順暢,報送、下發及時,確保了各項工作規范、有序、順利開展,有效的提高了辦文的速度和質量。截止xx月xx日全年共處理網絡公文xx份,其中:處理集團公司文件xx份、通知xx份、信息xx份、情況通報xx份;處理公司發文xx份、通知xx份、信息xx期、交班會xx期、情況通報xx份、基層請示報告xx份;處理紙質文件xx份,其中集團公司文件xx份、外來文件xx份。
3、嚴細職能,勤于“辦事”。
嚴格落實《辦公室工作管理辦法》,規范管理,做好事務,并充分利用辦公室的管理職能及信息網絡資源,當好領導的參謀助手,服務于“大局”,服務于領導決策。牢固樹立全公司一盤棋的思想,協調各方,耐心解答,及時處理,充分發揮了辦公室的服務保障職能。嚴格印章管理力度,始終堅持印章使用審批程序,保證公章的使用,時刻處在有效的控制中。深入貫徹《檔案法》及《企業檔案管理規定》,建立并逐步完善了檔案管理標準及制度體系。認真落實并貫徹執行《檔案管理辦法》,積極細致的進行了20xx年的文書檔案歸檔工作,全年共整理歸檔科技檔案48卷、文書檔案xx卷、證書牌匾18份;借閱各類檔案xx卷、證書xx次。
我們牢固樹立了群眾觀念,強化政治意識、大局意識和責任意識,高度重視信訪工作,深入學習了集團公司《信訪條例》和《信訪工作管理規定》,增強信訪工作的理論水平,并對信訪工作進行了目標分解,對于群眾的來信、來電、來訪,辦公室做到了熱情接待、妥善處理、說服引導、化解矛盾。全年接待群眾來訪xx次,群眾來信來電xx封(次),所有來信來訪均得到了落實和解決,沒有發生集體訪。及時辦理了公司《營業執照》、《組織機構代碼證》和企業法人代碼的年檢事宜,確保了公司經營生產的正常進行。我們加強保密教育,強化保密意識,提高了認識,全年收到并按規定傳閱保密文件xx件,并將20xx年的保密文件全部按照規定及時返還,在確保國家機密安全的同時,重點加強了計算機及其網絡的管理工作,在弘揚企業文化,宣傳企業實力的同時,確保了企業商業資料、知識產權、技術訣竅等商業秘密的安全。辦公室切實把勤于服務做為部門的一項重要職能,年初組織機關
本部xx名女職工進行婦科體檢,做到了沒病預防,有病早發現、早治療,減少了婦科大病的發生機率。為全力保障機關事務、各部門工作及生產經營的正常運轉,我們認真做好車輛的調度、使用和管理,充分保障了領導以及其他各部門公務用車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成,全年實現安全行車約xx萬公里。完成郵遞文件資料發送540件,收xx件及日常后勤服務等工作任務切實做到保障有力。
三、加強信息建設,發揮中樞作用。
公司計算機中心主要負責公司本部及貓兒嶺地區局域網、辦公平臺正常運行、辦公設備的完好使用及公司網站的`維護。為了提高辦公效率、保證信息的暢通和公司網絡的的有效運行,20xx年計算機中心為公司新購置計算機、打印機等辦公設備xx臺,并派專人對網絡辦公設備進行維修、維護。另外,在集團公司統一網絡辦公平臺號召下,公司辦公室及時更新了計算機網絡辦公平臺,并根據《中鐵三局集團網絡辦公平臺管理辦法》要求,為了提高全公司新網絡辦公平臺信息管理人員的技術水平,更好、更快地推動公司新網絡辦公平臺的應用,在此次網絡辦公平臺更新換代期間,公司辦公室舉辦了一期新網絡辦公平臺實踐操作培訓班,為新網絡辦公平臺在全公司的快速推廣和應用奠定了基礎。
計算機中心通過強化自身建設,充分發揮網絡“管理員”的職責,不斷規范內務管理,規范辦理流程,保證了工作正常有序的運轉;今年初,計算機中心對公司網站頁面進行了改版,并不斷收集相關信息和更新內容,宣傳公司形象和活力,倡導良好的企業文化以及公司各項工作、活動開展情況,全年共發布信息xx條;同時不斷提高網絡的安全性和實用性,為提高工作效、完成各項網絡信息的發布、傳達提供了強有力的保障;在新網絡辦公平臺、信息網絡技術更新改造、電子檔案管理、信息管理、電子文檔管理等辦公系統的集成應用、信息共享和數據整合等方面作了大量工作。
在總結成績的同時,我們也清醒地看到,在過去一年中,我們工作中存在一些不足,需要在今后的工作中加以改正。主要表現在:
1、黨務工作還需加強。在黨務方面的信息數量和質量也存在著相對的欠缺。
2、信訪工作理論基礎和案例經驗欠缺。雖然深入學習信訪條例,但是對于靈活地處理各類信訪事件缺乏一定的理論基礎,處理復雜事件的經驗還不足,缺少對于企業信訪案例的研究。
3、督察工作還應加強。兩辦對于領導關注的重點、基層工作的難點和群眾反映的熱點的及時立項,認真督查方面做的不夠,總結經驗,推廣典型方面需要進一步加強。
4、助手和參謀作用有待提高。因為忙于日常事務,對全系統的運行狀況掌握不夠,沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議,助手和參謀作用發揮不好。
辦公室年度個人工作總結 篇2
今年,辦公室在總公司領導的直接指揮下,在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下,全體同志團結一致,努力工作,較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓、物業管理、后勤服務及治安保衛等多方面的任務,特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、加強物業管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,基本上做到了“團結高效、熱情周到”。
二、加強組織紀律性,做到步調一致。如何將辦公室高效的運轉起來,在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律,這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。但是,在工作中,我們發現有個別同志對工作不負責任,辦事拖拉,經常遲到早退。針對存在的問題,我們幾個主任首先從自己做起,處處以身作則,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教,不斷加強思想政治工作,努力提高大家政治思想素質和業務素質,使每個人都具有強烈的事業心和公而忘私的責任感,以無私奉獻的精神做好領導交辦的每一件事,做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。特別是在車隊服務方面:在任務重、車輛少、部分車輛車況差的情況下,任務完成好,車輛保養好,安全行駛好、工作態度好。司機同志服從工作安排,任勞任怨,有高度的責任感和事業心。不論工作日、節假日,做到了隨叫隨到。今年總的來說,辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責,都能較好的完成本職工作和臨時性任務,也未出現任何問題。
三、搞好團結是辦公室開展一切工作的保證。辦公室是公司一個對外窗口,每一個人的一舉一動,一言一行往往會影響到科室的形象,甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協作,去完成某一樣事情。因此,搞好團結,充分調動大家的積極性是我們著重抓的第三個內容。,辦公室在團結問題上,一直做比較好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,互相幫助,共同去完成公司交辦的每一項任務。當然,在平時的工作中,有時也免不了有一些嗑磕碰碰,我們主要是在如何引導上下功夫,求大同,存小異。發生矛盾并不可怕,關鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風氣,就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥,或者有想法、有意見,大家都能開誠布公,坐下來談一談,互相溝通,減少誤會。但是我們在團結問題上,也不是在搞一團和氣,該堅持的,就堅持,該批評的,就批評,決不手軟。同時,我們反復告誡大家:不利于團結的話不說,不利于工作的話不說,不利于辦公室的話不說,不利于公司發展的話不說。
四、存在問題:辦公室目前最大的問題是人員素質參差不齊,有少部分人在業務水平和責任心上還待進一步提高和加強,尚不能適應辦公室的高效率,快節奏的工作要求。五、下半年工作打算:
1、繼續加強政治、業務知識的學習,努力提高辦公室整體人員的素質;
2、本著厲行節約、增收節支的原則,加強物業管理工作,努力做個好“管家”;
3、進一步提高辦事效率和服務質量。
辦公室年度個人工作總結 篇3
轉眼間20xx年已過去了,回顧這年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了20xx年度的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現將今年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度
20xx年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持優良的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,主動、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據部門領用情況,進行領用登記。
2、文件管理工作:20xx年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協助工作:協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、學習到的知識
作為房地產公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業不斷深入的發展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業發展的需求。為此,我利用業余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業知識,同時提高了自身專業素質。
四、20xx年工作計劃
面臨著項目已接近尾聲,在XX年工作中,我將主動協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態,踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。
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