精選辦公室工作總結集合八篇
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,為此我們要做好回顧,寫好總結。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編收集整理的辦公室工作總結8篇,歡迎大家分享。
辦公室工作總結 篇1
XX年即將過去,新年的鐘聲就要敲響,它將引領我們跨向猴年,奮蹄遠征。回顧一年來辦公室在中心領導的正確指引下,以優質服務為主體,規范管理為環節,美化環境為依托,對年初的目標、新訂的制度逐一貫徹落實,對客房、餐飲、財務等各部門的工作認真配合、有機銜接,正確傳達中心精神,全面推進中心對內、對外的各項工作建設。具體歸納如下:
一、加強新老員工鏈接,爭創一流服務。
從XX年8月試運營業以來,員工整體大規模的培訓只進行過一次,由于客觀上客源還算豐富,幾乎沒有間隙抽出大量時間進行全方位細化學習,新員工只有在初步掌握要領的基礎上,一邊向老員工學習,一邊具體實踐,為此中心領導很注重員工的素質培養,從他們的生活作息、言行舉止等點滴做起,以點代線,從小組做起;以線代面,從樓層做起,讓幾位優秀的領班擠出時間,利用會議交接空閑、散客相對較少的時候,集中新員工手把手地現場指教,耐心地講解要領,真正起到了“傳、幫、代”的作用。一年來,無論是客房還是餐廳,工作從未落下套。我們從辦公室員工報到注冊及辭退情況統計看,新員工的崗位銜接從未缺位,以客戶的反饋看,對服務質量的評價相當高,從回頭客的印象亦可以證明這一點,同時也說明我們新老員工的鏈接是成功的。
二、搞好后勤保障,創造和諧舒適環境。
中心上下臨時職工結構分為三大塊:一是中心招收的服務員;二是廚房師傅自己聘組的;三是與職能部門合同派駐的,如保安。不管是哪一塊,中心領導在生活上一樣對待,管理上一樣要求,特別是我們的職工灶,辦得有聲有色,不求高檔,只求員工的.可口實惠,讓她們吃得舒心、溫暖,有回到自己家的感覺,每逢節假日,中心領導親自包餃子,和大家坐在一起其樂融融,在周邊數家療養院中受到一致的稱贊。
門衛保安一年四季以崗為家,回家的次數廖廖無幾,不管是盛夏的酷暑,還是嚴冬的寒冷,都是滿面笑容地把客人迎進來,指導車輛存放好,熱情禮貌地送往一批又一批客人,在工作上一絲不茍,多次受到會務組人員的好評,成為我中心工作中一道亮麗的風景。
一個干凈明亮的大院,一簇簇嫩綠的草坪,一朵朵盛開的鮮花,一間間整潔的客房,再加上別墅的優雅別致,使我們在眾多療養院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優美還不夠,軟件上的更優、更一流才是我們的目標。一年來,我們的顧客源源不斷,會議一個接一個,這都是對我們工作作出的肯定。
全院職工不僅在單位這個小集體里團結和諧、友愛互助,而且在社會大家庭中也是愛心可見。
三、落實省局工資制度改革,抓好地方協調工作。
作為省局直屬事業單位,辦公室認真貫徹落實省局“事業單位工作人員收入分配制度改革實施意見”組織全體正式職工學習文件,領會精神,統一思想,對方案中改革的原則,分配的紀律,調控的激勵與約束機制,認真學習,結合本人的實際檔案,準確無誤地填報了大量的數據文檔,經過單位審校,省局備案,省人事廳勞資處審批,成功的按計劃改革實施完成,在數家直屬單位中,工作走在了前矛。
省局安排的工作,我們都矢志不渝地堅決完成,地方上各主管部門、各職能部門的工作,我們也都高度重視。如管委會的衛生責任制檢查、環保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監局的人防管理、工商局幾次執照的變更年檢、衛生系統執業證的審核、物價部門的監督培訓、消防部門的定期督查等,我們都有條不紊地進行。該學的學,該抓的抓,該繳費的繳費,須整改的整改,絲毫不敢馬虎。一年來工作始終走在了當地療區的前頭,辦公室作為綜合部門,各項協調工作在中心領導的直接帶動下,給全中心上下交了一份滿意的答卷。
總之,XX年的工作過去了,雖然零零碎碎做了大量工作,也取得了成績,但不足之處還有很多,還有不少問題和困難,需要共同解決和克服,同時也給XX年工作提出新的課題。
1、辦公室職工在一起組織學習太少,沒有筆記,更沒有更多的交流與溝通,在新的一年里,要定期組織學習,寫出心得,相互學習與批評指導。
2、辦公室負責人沒有創新拓展的思路,沒有為中心提出別出心裁的模式管理,只是程序化地固定工作,在新的一年里要放寬思想,激活靈感,為中心、為領導提供新的策略與建議。
3、職工食堂生活是最基礎的生活動力,XX年我們要多向周邊兄弟單位取經,對來自各方員工的口味,仔細揣摩,盡量做到眾口能調。
4、在原制度的基礎上,多集思廣益,從原料采購到水電消耗等,要訂出“增收節支”的新措施,堵塞漏洞,為中心獻計獻策,工作再上新臺階。
辦公室工作總結 篇2
忙碌中的20xx年即將過去,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,在總經理室的領導下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作,使自己慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持。現將一年來的工作總結如下:
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業執照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項工作的基礎,20xx年2月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發展需要,資產變更后需進行變更工商登記。于 20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于20129月完成資質證書變更工作,為公司順利發展打下基礎。于20xx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作
8月,完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門,在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的角色,12年在總經理室曹總的引導下,轉變工作意識,變為為各項目能順利開展工作的服務者,在“大項目、小公司”的環境引導下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學習,努力提高自身素質
一年來,我時刻秉承“把工作當成學習,把學習當成工作” 的信念,努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習,及時掌握工作方法;此外,我還利用業余時間,自行出資進行提高式在職再教育,以通過不間斷的學習來更新知識,從而努力提高自身素質,以不落后于企業發展的要求。
三、存在問題:
一年來,雖然能按時按照領導的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表現在:
1、綜合協調能力方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜,不能及時抓住領導給予的'提升機會。
2、行政工作事多面廣,有時考慮問題
3、物業理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續搭建好并發揮好行政管理系統的基礎平臺作用,發揮部門團隊的合力,重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能,繼續加強對各部門、項目部的聯系,創立公司良好的溝通網絡。
2、提升個人綜合素質,以適應公司的快速發展。作為行政工作人員,要不斷的學習,“見賢思齊,見不賢而內自省”。同時,還需必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實的工作作風。
公司是我家,發展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實、做好,與公司一起成長、成功。
辦公室工作總結 篇3
20xx年上半年已結束,綜合辦公室全體人員秉承“嚴謹、務實、創新、奉獻”的企業精神,在分公司領導及部門負責人、同事的支持與幫助下,按照分公司的要求,各司其職、各盡其責,在工作上取得一定收獲,也存在一些不足,為了總結經驗、尋找差距促進部門各項工作再上一個臺價,現將20xx年上半年工作完成情況及下半年的工作計劃匯報如下:
一、內部分工
辦公室工作事務繁雜,每天都需要處理大量工作,因此,首先要明確責任分工,確保工作無間隙、事事有人抓。辦公室人員能夠做到在職責分工范圍內大膽負責、主動工作,調動大家的積極性、提高工作效率,保證辦公室工作的正常有序開展。
二、做好綜合辦公室日常工作
1、利用OA系統完善公文電子登記制度,和檔案管理銜接,做到登記及時,查詢方便,保管適當;在收文方面,強化運行時限意識,提高公文流轉時效;規范、強化公文審核把關工作,力爭做到從辦公室出去的公文無明顯錯誤。
2、根據分公司運行工作實際,協助主管領導相繼完善了《砼分公司規章制度匯編》、《砼分公司經濟管理辦法》等
規章制度。通過這些制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
3、及時辦理分公司營業執照、企業組織機構代碼證的年檢變更工作 。
4、印信管理工作。從20xx年5月26日接手累計用印約 29 余次。用印過程嚴格遵守公司的印章管理制度執行,在保證合理規范用印的同時,做到及時、高效。
5、積極做好增收節支工作,做好工作計劃。切實抓好分公司辦公費用的日常管理工作。建立了辦公用品領用明細臺帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發,出入庫記錄一目了然,以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要。
6、做好各類勞動合同簽訂上報,勞動合同簽訂臺帳等工作;熟練使用集團GS、公司HR人力資源系統,及時更新員工的各種信息,做到數據準確、更新及時、按時上報。
7、完善消防、保衛工作,消除各種隱患。及時在重點部位完善消防警示牌,在與各部門簽訂消防安全保證書。對消防器具及時進行檢查更換,使消防器具符合使用規定要求,組織員工參加消防培訓,有效的控制和杜絕了各類隱患事件的'發生。進一步加強門衛管理制度,門衛人員要嚴格執行公司管理規定。對罐車和材料的運輸車出入要有登記、來訪人員進出要有登記、夜間巡視要有記錄。
三、工作中存在的問題和不足
半年來,綜合辦公室在分公司領導的深切關懷和大力支持下,做了一些份內工作,但對照部門職能要求以及領導的期望,還有較大的差距,需要我們不斷的改進。主要有:
1、工作任務較多,人員工作經驗不足,工作不夠深入,辦事拖拖拉拉,有推諉現象,有待于改善服務態度。
2、服務意識不強,工作不夠主動,缺乏科學、合理的計劃和安排。
3、對考勤、紀律工作抓得不夠嚴格,人員培訓工作有待于加強。
4、對各部門有些工作了解得不夠深入,矛盾化解的不夠及時,使各部門的職能沒有得到充分的發揮。
5、宣傳報道力度不夠,形式單一,還有待于改進。
四、結合綜合辦公室是協調左右、聯系八方的中心樞紐,承擔著上傳下達、溝通內外、檔案管理、車輛管理等各項工作,點多面廣,工作繁忙,根據上半年的工作情況,結合分公司現狀,對下半年工作做一個初步的計劃和構想。
1、進一步加快辦事節奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復,進一步改善服務態度,提高服務質量。
2、強化服務意識,努力做好各項后勤服務工作。對內服務員工,不斷改善服務質量、提高服務水平;對外接待工作,要嚴格按照公司規定執行。
3、加強與上級直管部門和兄弟單位之間的工作溝通和協調,及時了解上級工作動態和要求。
4、加強各部門之間的協調。積極化解矛盾,形成合力,營造團結向上的工作氛圍,使各部門的職能得到充分的發揮。
此外,還要做好檔案管理、車輛管理等工作,嚴格遵守各項管理制度,保守公司商業機密,維護公司全部利益。
以上是綜合辦公室上半年工作總結和下半年工作計劃,難免有不全面、不妥之處、不對之處,請大家批評指正。
綜合辦公室
20xx年6月30日
辦公室工作總結 篇4
一、加強領導,抓好隊伍、載體建設
黨委政府實行一把手負總責,緊抓“一票否決”不放松,并結合我鎮計生工作的現狀,對計生工作高度重視,大力支持計生辦開展工作。研究下發了《鎮20xx年人口和計劃生育目標管理責任制考評方案》、《鎮計劃生育村為主工作實施方案》等文件,明確我鎮計生工作目標;對鎮、村干部的計生責任細化到人、嚴格按照村為主規定,對工作效果實行考核。堅持鎮對村每季度自查制度,并對結果實行通報。由于領導重視、考核到位,我鎮的計生工作處于良性循環的軌道,各項指標均處在良好的水平。
二、重基層基礎信息工作,強化信息化建設和管理
基礎信息工作是計生工作的生命線,一直以來我們高度重視計劃生育基礎信息工作,把全員人口清理作為一項長效機制來抓,為夯實我鎮的計生工作打下了堅實的基礎,并將清理結果運用于全年鎮對村的季度考核。在全員數據庫的建設上我們堅持每天監控全員及流動人口系統,各類信息及時更新,此項工作為我鎮計生工作取得好的為此起到了墊腳石的作用。我們也將在上級的指導不斷完善此系統,有利推進我鎮的人口與計劃生育工作信息化進程。
三、重宣傳教育工作,提高群眾對計生工作滿意度
我們始終把計劃生育宣傳教育工作放在突出位置,今年我們利用公開欄、發放宣傳單、懸掛橫幅、樹立宣傳牌、發短信等宣傳活動。確保宣傳品入戶率達到100%,提高群眾政策知曉率,提升群眾滿意度,具體做法如下:一是在公路旁樹立大型計生宣傳牌,并將村務公開欄延伸至每個村民組。二是通過發放工藝品和告知書、宣傳品的時機面對面的`進行宣傳。我鎮今年制作3000只印有計生知識的磨砂口杯免費發給育齡群眾。三是全面收集本地群眾手機和固定電話號碼。通過短信平臺每月向20-49周歲的育齡婦女發送計生知識短信。四是在轄區內的學校開展小手牽大手,計生國策進家庭活動。五是鎮計生辦定期對各村群眾滿意度開展情況進行抽查,抽查結果納入鎮對村的目標考核。
四、重陣地建設,提升優質服務水平
我們創新服務理念、提升服務水平,竭力為育齡群眾的生殖健康提供有利的保障。今年我鎮有88對夫婦可以參加此項計劃生育惠民工程,我們精心組織,目前已經完成了86對夫婦的健康檢查,逐漸在全鎮范圍內實現出生缺陷一級預防,真正的意義上的達到優生優育。在村室建設上,全鎮6各村均達到標準化村室的要求。
五、重計生民生工程,緊抓落實不放松
年初獎、特扶工作開展時我們認真做好宣傳工作、嚴格按照農村部分家庭特別扶助、獎勵扶助制度政策進行民主評議、三級申報、公示、審核。20xx年度全鎮新申報特扶對象4人(包括一個手術并發癥),獎勵扶助對象78人。獎扶擴面新增15人,8月份完成了獎特扶資金和獨生子女保健費的打卡發放工作,,今年共發放獨生子女保健費及放棄二孩獎勵資金345620元,發放獎扶資金571600元,為計生家庭貧困母親及貧困大學生積極爭取每戶20xx元的人口基金,為落實節育手術的家庭兌現了長效節育獎勵資金共23400元。我們從這一系列的為民、惠民政策入手,讓廣大群眾更清楚的認識到了實行計劃生育的家庭享受計生民生工程巨大意義,切身感受到計劃生育給群眾帶來的一系列惠民政策。
六、重流動人口管理,提升基層基礎工作水平
是勞務輸出大鎮,共有流動人口3000余人,流動人口管理服務工作是我鎮計生工作的重點和難點,我們結合全員清理隨時關注所有的流出、流入人口,掌握他們現居地的詳細地址,對于流入人口依托流動人口信息交流平臺及時反饋信息,積極做好流入人口的孕環檢及信息反饋交流工作。日常工作中把流動人口工作作為突出重點來抓,確保流動人口底數清,努力提升流動人口工作水平。
辦公室工作總結 篇5
尊敬的各位領導、尊敬的各位同事們:
大家下午好!一年一度的公司總結年會又與我們相邀而至,再一次感覺到時光如匆匆的流水,光陰易逝,豈容我待。然而值得慶幸是,我和行政辦公室全體成員在過去的一年中相互幫助,共同勉勵和進步,圍繞行政辦的部門職責,全心全意奉獻,為公司的生產經營努力流下我們的汗水,做出我們自己應有的貢獻。下面我代表行政辦公室的同事們,對20xx年行政辦全年的工作總結如下:
20xx年度主要工作回顧
一、 做好日常工作:
包括:印鑒管理工作、合同管理工作、辦公用品的采購、分發,復印紙的控制使用,打印機的維修及耗材配置。
公司院內及公共區域的環境衛生保潔,公司水、電、暖線路的維修安排;
組織人員進行冬季院落積雪和屋頂的清雪工作等。冬夏兩季換季時節,負責做好二樓冷風機的保養與維護管理。
做好公司固定資產管理工作,11月下旬,下發《關于開展固定資產設備盤點的通知》,在全公司范圍內進行固定資產設備、材料、低值易耗品的盤點工作,針對損壞的辦公設備,追查落實清楚,登記詳細,確保企業資產帳目和物品相符。
針對公司外借職稱證人員、貳級建造師掛靠人員進行管理,建立費用支付臺帳,與他們保持溝通聯系,共同協作保證公司的資質申辦業務和招投標工作。
做好車輛管理工作,燃料、材料的使用與控制,及時做好雙排車的二級保養維護手續等;今年以來,公務小車安全行駛23000公里,雙排車安全行駛13700公里。同時,司機萬里同志還經常協助經營管理部、財務部等部門工作人員,參加投標和去相關部門辦理手續等。雙排車貨運蘆道林師傅也能在現場人手不夠的情況下,幫助施工現場裝卸材料、設備等。
二、圓滿完成生態工程的園林綠化企業資質延期年審工作,為企業開展正常的生產經營夯實基礎。
根據公司領導的安排,從今年6月初開始著手準備,參照自治區園林協會《關于園林綠化企業資質延期年審的要求規定》,與勝天生態行政辦配合,針對生態園林綠化資質的延期年審進行資料準備工作,想盡一切辦法,利用各類關系,針對企業業績證明、社保繳納、各類園林系列的職稱證、崗位證等具體規定,通過認真安排,精心組織,最后按期圓滿的完成了園林綠化資質延期年審任務。
三、20xx年開春以來,根據建筑業協會的安排部署,組織各類培訓活動。
年初,共為7名員工報名參加20xx年度各類崗位證的繼續教育培訓。
4月份,為16名持A、B、C類 三類人員安全生產考核證的人員辦理了繼續教育報名手續。
開春,陸續為8名壹級、貳級建造師報名參加了各專業建造師繼續教育培訓;
11月底,為公司20余名《崗位證》到期人員辦理了繼續教育報名手續。
今年開春以來,利用員工每天上午點名10分鐘時間,組織職能部室人員、項目部資料員、預算員等,進行企業文化培訓學習,加強員工職業素養教育,使具有不同價值觀、信念,不同工作作風及習慣的人,緊密團結在勝天工程公司這個團隊里,形成統一、和諧的工作集體,激勵員工煥發愛企業、愛崗位、愛勞動的工作熱情。根據公司領導的安排,學習了《企業員工三大紀律八項注意》、世界500強企業培訓教材《你在為誰工作》、《致加細亞的封信》等書籍。
四、20xx年度,共為公司6名二級建造師辦理了初始注冊手續,為6名調出人員辦理調出變更等手續。目前,公司共有一、二級建造師34人,房建專業18個,市政專業26個,公路專業4個,水利水電專業2個。
五、完成公司員工職稱評定上報工作。
利用插空時間,幫助20xx年參加職稱評定的員工,在新疆專業技術職稱評審網絡系統里,上報各類信息資料。完成了公司營業執照年度報表上報工作。
六、3月份,在財務部的大力協助下,完成公司20xx年度的社保年檢、勞動用工備案與年檢工作;7月份,市勞動監察的大隊和市社保局聯合檢查小組來我公司進行勞動用工工作抽查,財務部、行政辦共同準備了大量資料,應對聯合檢查小組的檢查,最后順利通過了檢查。
七、每個季度末,及時完成沙區統計局季度報表上報工作,以及國家統計局烏市統計大隊的《固定資產投入產出報表》的上報。
八、1-5月份,配合工程項目部做好人員招聘工作。今年以來,招聘面試了30余名應聘人員,為20余人辦理了入職和離職手續。
九、做好人事、勞資工作。每月及時做好員工考勤公示、工資表造發、社保繳納、人員報表;對新入職員工和臨時人員及時簽定《勞動合同書》,對于合同到期人員續簽合同,確保企業勞動關系等基礎性管理工作穩妥。
十、及時完成各類臨時性工作安排,如:根據公司領導的安排,做好了半年工作總結大會的會務組織召集,以及員工聚餐活動的食品采購、組織安排等。
20xx年工作中存在的不足。
回顧20xx年,行政辦做了大量工作,但仍存在一些不足。
繁雜瑣碎、事無巨細是行政工作的特點,在紛繁的事務中,時刻保持清醒的狀態,力求使各項工作做到百密無一疏,疏而不漏,則是做好行政辦各項工作的最高境界。為此,要求從事行政工作的'人員必須具備對工作負責、細心、周到、敬業的工作素養,高效、簡潔的工作流程。
20xx年工作計劃。
行政辦的工作千頭成緒,做為企業的行政運轉樞紐,不能有一絲一毫的差錯,稍一馬虎,就會給企業造成不可挽回的損失。20xx年,行政辦全體同仁要保持清醒的頭腦,努力提高服務質量,加強業務技能與素養,為沖鋒在施工一線的戰友們提供更好的后勤保障。
第一、嚴格規范和落實企業各項規章制度,加強愛崗、愛企的宣傳教育。大力弘揚企業好人好事,樹新風,展現勝天工程員工的精神風貌。
第二、理順各項事務辦事流程,繼續做好日常辦公事務管理,對企業各種日常事務進行計劃、組織、協調和控制等管理工作。
第三、繼續做好資質管理方面工作。如企業資質、《安全生產許可證》、員工職稱證、建造師證、三類人員安全生產考核證、員工各類崗位證的管理,為公司能夠開展正常的生產經營保駕護航。
20xx年,建設部下發了《建筑施工企業新資質標準》,加強對建筑業企業進行管理規范,勝天工程公司和勝天生態工程公司將會按照建設廳、市建委的新資質要求,隨時做好各類證照的備檔。
第四、做好文書、合同、檔案、印章管理。
第五、做好人事、勞資管理。開春,協助工程項目部做好人員招聘、培訓工作。
第六、做好其他事務管理,包括企業固定資產、設備、車輛、員工考勤、安全、衛生等工作。
第七、繼續大力做好勤儉節約、節能降耗的宣傳教育,號召廣大員工盡力節約紙張、油材料和其它各項費用開支。
第八、利用下個年度開春前和冬休的短暫休整時間,開展企業員工的職業規范培訓、溝通培訓、團隊建設方面的培訓,提高企業員工的職業素養和團隊精神。
感謝公司領導和公司各部門對我們行政辦的大力支持,以及對我們工作的理解、幫助和協作配合。在新的一年里,希望公司各部門全力以赴,繼續團結協作,為勝天工程的發展進步貢獻自己的一份力量。
辦公室工作總結 篇6
辦公室部的工作主要分為通訊、新聞稿的撰寫還有日常資料事項的打理,我在辦公室擔任干事的一年里,主要負責的是新聞稿的撰寫還有通訊工作。下面我將就這兩個方面對個人一學年的工作進行總結。
一、新聞稿的撰寫
撰寫新聞稿是辦公室干事工作的很大部分內容,一年的干事生活中,平均每個星期都要寫一篇,每當學院舉行比較大型的活動或者講座的時候,我都必須要撰寫一篇新聞稿,從最開始寫新聞稿時候的'小心翼翼,咬文嚼字,到后來慢慢熟悉新聞稿的寫作程序,雖然有時候也得不盡如人意,但部長黎鴿紅在修改之后,也偶有幾篇能夠在校新聞網上發表出來。總體而言,新聞稿的撰寫水平總是維持著一個比較穩健的進步速度。但就撰寫新聞稿這方面而言,我還是有一些不可忽視的缺點:
1、在熟悉了新聞稿的撰寫流程后,很容易進入老套路,老生常談,格式一成不變,缺乏新意;
2、新聞稿講求真實性和客觀性,雖然我努力做到這點,但不免有些記流水賬的嫌疑,洋洋灑灑幾百個字,就像是簡單的將會議內容復述一遍,缺乏可讀性;
3、在為講座或者是大會撰寫新聞稿的時候,對于發言人講話內容的提升不夠,顯得過于表象。
二、通訊工作
通訊工作是辦公室部門的日常工作。還記得第一次給大二大三的班長和團支書打電話通知他們開例會時,緊張兮兮,一句話甚至必須先在打電話前自己在嘴里默默的念上幾遍才敢撥通電話,后來電話聯系時的應答自如。在工作中,我也不斷的總結著自己的不足,在大一的第一個學期,聯系班團和學生會成員例會的時候,常常會一個號碼一個號碼找著再群發,效率相當低,后來我在手機的通訊錄里專門設了三個組----學生會干事、學生會部長和班團,短信直接群發大大提高了效率,大家也能在第一時間里接到通知。不得不說,這是一個很大的改變,也是我從學生會得到的收獲。雖然一直在盡心盡力的做通訊工作,但有時候還是會因為自己的原因而忘記通知,而且因為自己健忘,老是忘記自己是否已經通知過而去通知同一個人兩三次,對已經通知過的人員沒有進行記錄,導致以后需要相關信息的時候焦頭爛額。對于以后的工作,就我而言,必須做一件就記錄一件,做到有備無患。
在做相關通訊工作時,缺乏主動性,總是等著部長的安排才做事,積極性不夠高是我很大的不足。還有思維不夠細膩,第二學期我換了聯系方式,沒有及時向部長或者李老師進行報告,導致后來李老師找我布置相關事宜的時候聯系不到,這是對自己的工作不負責任的體現。
三、學院各大活動
作為學生會干事,在學院各大活動中應該是扮演著領頭羊的作用,但我在這方面卻明顯的不夠盡責。商務禮儀大賽和畢業生匯演,雖然辦公室并不是最重要的承辦部門,但作為學生會成員,也應該是工作在第一線的。雖然布置下來的任務都能夠很好的完成,但卻像在做通訊工作時一樣,做事缺乏主動性,不能夠自己主動的承擔事情,沒有做好一個帶頭作用。學院活動是自己的事,必須以主人翁的心態去對待,只有把事情當作是自己的,才能夠發揮自己工作的最高主動性。
辦公室工作總結 篇7
XX年,在本人的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了xxx這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素質修養和提高
記得局長每次開會都說:“固步自封,夜郎自大”這個成語,雖然這只有八個字,但所表達的意思卻是深遠的,要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發展的眼光看待一切,才能適應景區未來的發展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發,從單位整體利益出發,凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的'整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理,在新任局長上任不久,根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己,時刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業素素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
辦公室工作總結 篇8
在總公司及市局的統一領導下,按照“思想要解放,觀念要更新,作風要轉變,工作要提速”的總體要求,以“機關的樞紐,對內對外的窗口,領導的參謀助手”為定位,通過辦公室全體同志的齊心協力,及各兄弟處室的大力支持,圓滿完成了20xx年度工作計劃和領導交辦的'各項工作,交通集團總公司經理辦公室工作總結。現將主要情況總結如下:
一、細化量化工作標準,強化崗位責任制,奠定了良好的工作基礎。為適應機關機構調整、人員精簡和處室考核的新形勢,我們及時召開辦公室全體人員會議,對各個崗位職責和任務目標,進行重新細化和量化,使大家知道自己的職務是什么、責任是什么、干到什么標準,完不成目標的后果是什么。崗位職責的明確,使大家在思想上提高了認識,增強了工作主動性,促進了工作方式方法的改善,強化了協作精神,提高了工作效率,管理水平和服務質量也有了進一步提高,大家情緒飽滿,工作積極性高,呈現出良好的工作態勢,為開展各項工作奠定了良好基礎。
二、加強政治業務學習,提高“三辦”水平,確保了工作高效運轉。辦公室工作的主要內容是辦文、辦會、辦事,我們以這項工作為總抓手,總攬辦公室工作。一是辦文方面。本著“提高自我,促進工作”的原則,加強了相關知識的學習,特別是對黨的十六屆三、四中全會及中央、省、市經濟工作會議、“兩法一條例”進行了重點學習,提高了理論水平和政策把握能力。同時,加強了公文寫作和辦公自動化等相關知識的學習,辦公室工作總結《交通集團總公司經理辦公室工作總結》。在具體工作中,我們采取分工協作,專人負責,對重要文件和領導講話集體研究,確保行文質量。20xx年主要完成了一季度工作會議、主席團擴大會議、各單位主要負責人會議等公司級會議相關材料的撰寫工作。同時,下發公司級行政文件106個,編發集團通訊12期,起草上報材料53個,在報刊雜志上發表各類文章26篇,在協助其他處室搞好材料方面也做了大量工作。二是在辦會方面:按照“認真周到,精簡高效”的原則,認真組織或協助有關處室做好了公司級會議及各專業例會的召開,對通知、會場、材料、簽到、行政等會務,實行全員參與,各負其責,確保了組織周密,秩序井然,紀律嚴格,效果良好。三是在辦事方面:本著“能辦快辦,辦就辦好”的原則,突出辦事效率,務求辦事質量,對能辦的立即辦,一時辦不了的創造條件辦,不能辦的及時做出解釋。
三、加強管理,強化監督,各項管理逐步走上了規范化軌道。一是加強各項專業管理。制訂了《總公司合同管理規定(試行)》、《總公司機關處室考核辦法(試行)》和《機關考核細則補充規定》,重新修訂了請銷假制度和補休制度。組織了企業年終綜合大檢查,對機關人員實行了指紋機考勤,做到了每天兩考勤,每星期一公布,每月一次考核兌現。在現場管理上,對辦公樓的衛生區重新進行了劃分,納入處室考核內容,做到了責任明確,定期檢查,不留死角。二是加強機關可控費用的管理。認真執行公司財務管理規定,對小車費、電訊費、招待費、差旅費、文印費、辦公費等六項費用實行嚴格把關,在企業規模不斷擴大,業務交往越來越多的情況下,確保六項費用不超定額,同比略有下降。其中,在通訊費管理方面,抓住通訊行業競爭日趨激烈的形勢,加強協調,努力工作,及時調整資費,爭取鐵通固定電話機55個,移動手機12個,網通固定電話機4個,節約了大量通訊費用,費用支出同比降低28%。三是加強了文件、印信、檔案管理。對以總公司名義起草的文件,認真審核,嚴格把關,及時催收,確保齊全完整;嚴格執行公章使用審批制度,做到手續齊全,用印正確;嚴格執行檔案管理的歸檔、借閱、保密制度。按照平時收集整理、年終立卷歸檔的原則,對上年度文件進行分類立卷,共立卷31個,其中,黨群工作類3個、行政類15個、經營管理類12個、生產技術類1個。四是通過了貨運倉儲質量認證年度監督審核。在年度監督審核前,我們先后組織了兩次內審,對不合格項及時進行了整改,確保了監督審核一次成功。五是完成了企業營業證照的年檢工作,積極協助有關單位辦理工商注冊登記工作。
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