有關辦公室工作總結范文匯編5篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,快快來寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家整理的辦公室工作總結5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
辦公室工作總結 篇1
轉眼間上半年度已過去,回顧過去的半年時間,在公司領導的關懷下,在綜合管理部領導的正確帶領下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:
一、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性。總認為把屬于自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉,而自己卻經常無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態,工作有拖拉現象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規定的時間,等領導催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
三、由于自己專業水平的局限,上半年對潤浦的企業文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格,例如偶爾會發生不穿工作就上班。
五、缺乏創新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容,總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的'問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內疚。但過去的都已成為過去,學習先進找差距,總結不足求上進,為此,我將認真總結,實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進,以下為下半年我決心做好的幾個方面:
一、遵守廠紀廠規,及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
二、充分發揮個人的專業特長,做一名合格的秘書。當好公司領導的助手,充分發揮自己所學。
三、搞好企業文化宣傳工作,使潤浦的企業文化更深入基層、深入人心,更能體現出企業的特色。
四、深入實際,多跑現場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團《科訊簡報》投稿,及時做好公司對內對外外的宣傳報道工作。
五、加強專業知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人XX上半年度工作總結,對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處,請公司領導批評指正.
辦公室工作總結 篇2
我們代縣聯社綜合辦公室是集宣傳、后勤、黨建、工會、文秘等工作于一身的綜合性機構,共有9名工作人員,其中:工勤人員6名,后勤兼職1名,專職人事工作的辦公室副主任1人,聯社副主任兼辦公室主任1人。
上半年在市聯社辦公室和聯社理事會的正確領導下,我們全體工作人員克服人少、事雜、任務重等實際困難,以規范管理為重點,以協調服務為手段,以宣傳調研為介質,以促進業務發展為宗旨,統籌兼顧,合理安排,緊緊圍繞聯社全年工作和領導要求,認真履行工作職責,積極充當參謀助手,強化樞紐作用,充分發揮承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,較好地完成了領導交辦的各項事務和工作任務,為整體工作的順利推進發揮了積極的職能作用,現將有關情況匯報如下:
一、積極參與全社經營,為好領導的參謀長。
為領導出謀劃策,協助領導搞好內部管理工作,辦公室責無旁貸,為此,我們堅持從大處著眼、小處著手的工作方針,進一步改進工作作風,深入基層調查研究,掌握第一手資料,為領導決策提供可靠依據。
一是積極參與全社經營。年初,緊緊圍繞理事會提出的奮斗目標,結合掌握的實際情況,主動出主意、想辦法,超前服務,為領導決策出謀劃策,分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排,積極協助其它科室出臺考核和管理辦法;同時結合季度工作的完成情況,及時總結、分析工作中的不足和問題,提出整改措施,并狠抓督促檢查,確保了工作措施的貫徹落實,從而有效地推進了全社各項業務的健康、快速發展。
二是協助領導加強內控管理。靠人去管人,只能管一人,靠制度管理人,才能管理全面。因此,上半年,我們按照領導的意圖,緊密圍繞農村信用社改革的有關要求,以加強內部管理為重點,以規范操作行為為突破口,不斷完善內部管理辦法并狠抓落實。首先按照《忻州市信用聯社構建內控管理辦法體系實施意見》的有關要求和規定,繼續完善了勞動用工、績效考核、授權授信、不良貸款清收等內部管理辦法,制定出臺了《工效掛鉤,目標經營責任制考核辦法》,修改完善了車輛管理辦法和辦公物品、計算機銷耗材料等領用管理辦法,逐步健全了各項管理制度。與此同時,我們狠抓了各項制度的貫徹落實,按照規定落實了目標責任制的貫徹考核力度,規范了臨時用工、職工請銷假、車輛管理、消耗材料領用等內部制度的貫徹執行力度,為確保聯社機關工作正常運轉起到了積極的作用。
二、認真完成領導交辦的工作任務,當好領導的勤務兵。
辦公室工作的另一大特性就是服務,為領導服務、為基層服務、為員工服務。這就要求我們辦公室人員要甘于奉獻、樂于奉獻,辦好勤務兵角色。為此,我們認真完成領導交辦的每一項工作,堅持做到件件有落實,事事有回音。
一是加強票據兌付的考核管理工作。深化農村信用社改革以來,作為票據兌付的主要負責部門,我們辦公室承擔著票據兌付考核期間所有資料的撰寫工作,為了圓滿完成這項工作任務,我們認真學習了深化農村信用社改革的有關文件、央行票據兌付考核講義和央行專項票據兌付考核操作的有關辦法,在深刻領會精神實質的基礎上,結合全縣實際,制定出臺了央行票據兌付考核辦法和已置換資產清收與處置考核辦法,劃分了科室職責,細分了崗位任務,下達了清收與處置任務,明確了每一個環節的責任人和獎懲辦法,充分調動了各崗位、各科室及各基層社對票據兌付工作的積極性和主動性,有效促進了票據兌付工作的順利開展。與此同時,我們綜合辦公室按照人行和銀監部門的考核要求,每季末及時向人行報告業務發展、經營管理以及農村信用社改革的實施進展情況,并認真歸納總結上年工作成績,及時向社員和社會各界披露了信用社業務經營、法人治理結構、內控建設、大額貸款投向以及不良貸款清收等情況,使社會各界對信用社的業務發展及內部建設等方面有了較全面的認識,促進了社員關心、幫助信用社發展的.信心和決心,較有效地推進了改革進程。
二是積極協調處理代辦站干集體上訪問題。撤銷代辦機構,建立信息聯絡員是去年11月份按照銀監會有關精神,防范案件風險的一項措施,但由于在撤銷代辦站時未考慮1993年由原農行和信用社共同制定的扣收站干養老金問題,從而引發全縣代辦站干集體訪問題,為了妥善解決這一問題,我們辦公室工作人員熱情接待每一位上訪站干,主動查依據、講政策,并多次深入基層各社走訪站干,耐心解釋政策,尋找解決途徑,在歷時兩個多月,多次咨詢勞動、仲裁、法律部門,充分與上訪代辦站干協商的基礎上,達成了解決共識,并制定出臺了解聘代辦員養老補貼辦法和解聘協議書,指導、督促各社解決移留上訪問題。至目前為止,除個別代辦站干要求保留勞動關系的認定權利外,原扣收的代辦站干養老金問題已經得到圓滿的解決。
三、努力拓展信息宣傳源,當好領導的智囊袋。
上半年,我們針對全縣寫作人員匱乏、辦公室人員配備不足、聯社重視不夠的現狀,進一步提高全員思想認識,強化宣傳工作的組織領導,建立健全激勵考核機制,通過采取有效措施,狠抓宣傳調研工作,積極為領導決策掌握第一手資料。
一是切實加強組織領導,建立信息宣傳源。我們在積極要求聯社配備寫作人才的同時,不等不靠,主動想辦法,定措施,加強信息宣傳工作,及時成立了由分管主任主抓,臨時抽調基層2名有寫作基礎的同志參加的信息宣傳工作小組,由全縣17個營業網點聘用聯絡員,建立信息直報點,重點負責動態信息的反饋,由小組成員負責采集、撰搞進行重點宣傳,有效解決了辦公室宣傳工作渠道閉塞、信息不暢、唱“獨角戲”的問題。
二是嚴格激勵考核,調動全員積極性。一是繼續完善宣傳信息工作目標責任制。制定出臺了《宣傳調研工作考核辦法》,分解下達了宣傳調研任務,要求各社每月至少向辦公室反饋信息三條,對于有價值的信息,由辦公室組織人員協助其采集、報道。二是實行嚴格的登記和考評制度。將信息宣傳工作的任務完成情況納入季度和年度效益工資考核內容,實行季度匯總考核和年終總評。
三是加大獎勵力度。對于在國家級、省級、市級新聞媒體發表的宣傳報道分別給予撰搞人1000元、500元、200元的獎勵基金;對于在國家級、省級、市級新聞媒體發表的調研文章分別給予撰搞人1200元、600元、300元的獎勵基金;對在聯社自辦的簡報和縣級報刊發表的一律獎勵撰搞人30的獎勵基金,以充分調動全員信息宣傳和撰寫稿件的積極性。
辦公室工作總結 篇3
20xx年即將過去,新的一年將要來臨。回首這一年,在經理室的領導下,在身邊各位同事的密切配合、幫助下完成了辦公室的本職工作,現將一年來的工作總結如下:
一、日常主要工作。
1. 認真做好辦公室的文件歸檔整理工作。特別是配合了工程部對合同的管理。
2. 完成了公司的證照年審、變更工作
由于公司股東和法人發生了變化,對公司工商執照、組織代碼證等證照進行了了變更并在6月x日之前完成了所有證照的年檢工作。
3. 完成公司各項會議、接待等后勤工作。
對在公司召開的會議,會前做好各項準備工作,保證會議按時召開,會后完成記錄。完成了20xx年召開的開工儀式的酒店預訂車輛的接送。以及職工食堂就餐、住宿等后勤工作
4. 完成了辦公室日常費用的報銷和預算工作。
5. 完成了職工的工資發放和個稅等交納工作。
6. 嚴格用章管理,明確了重要印章登記使用程序。
7. 在經理室的領導下完成了公司組織結構調整及工作流程編制工作。
8. 努力做好公司內部各部門之間的協調、溝通工作。
9. 編制和匯總了公司各項規章制度。
10. 做好公司保潔衛生和安保工作。
11. 做好公司人事、勞資管理工作。
根據公司需求與聘用人員簽訂了勞動合同,辦好了職員的繳納社保各項手續和交費,解決了員工的后顧之憂。
二、存在的`問題
一年來,辦公室職員,盡忠盡職,但存在很多的不足,主要表現在:
1. 辦公室工作很多是邊摸索邊干,經驗不足,效率不高。
2. 后勤工作不夠過細。
3. 內、外協調能力有待提高。
4. 理論水平有待提高。
三、在新的一年里,辦公室決心認真提高業務水平,工作水平,為公司經濟發展貢獻自己應該的力量。所以計劃在新的一年里著重做好以下幾點:
1. 加強學習,拓寬知識面。加強對房地產發展脈絡走向的了解,對公司目標、當前情況做到心中有數。
2. 把事情想在前頭做好領導的助手。
3. 加強團結,發揮團隊精神,形成良好的工作氛圍。
4. 增強服務意識,不斷改進對其他部門的支持能力和服務水平。
5. 強化企業管理,全面推行公司各項制度。
6. 加強日常工作的細化、高效。
7. 協調能力的提高。
8. 協助領導做好公司內控工作。
辦公室工作總結 篇4
自從參加工作以來,已經有十多年的時間了,自己從一個局辦公室的工作人員,通過自己不斷的辛勤地努力工作,得到了領導和同事的贊揚,因此我的職位也是在不斷的變化中,到20xx年,我已經是辦公室主任了,這些都是我們一直以來不斷的進步的成果,我會繼續做好這一工作的。
一、辦公室行政管理工作
辦公室的工作千頭萬緒,資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,統籌辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。
1.建章立制,狠抓落實,促進辦公室工作規范化。自我擔任辦公室主任以來,我領導辦公室全體認真梳理落實辦公室行政制度,認真執行有關車輛管理、維修、油卡使用、公務接待、收發文等各項制度,使各項工作都能嚴格按規范落實,辦公室的規范化建設上了一個新的臺階。
2.重配合、善協調,保障設計院整體工作有序開展。我充分發揮協調作用,在處理我院同上級領導等院外部門的具體事務中,積極匯報、溝通,爭取支持,使院領導信息靈通、決策正確。同時,帶領辦公室人員積極協調本院各部門遇到的具體問題,起到潤滑劑的作用,使各項工作有序、高效運行。
3.狠抓行政事務及時辦理,確保日常工作順利進行。在辦公室工作期間,我十分重視檔案、倉庫管理、文件報刊收發及會議記錄等綜合工作,要求辦公室人員要負責認真。在辦公用品的購置和領用上,能夠嚴格審批,嚴把進貨關,做到了物有所值,杜絕了鋪張浪費。
4.積極做好資質的維護工作,全力保障各項工作的順利開展。在資質工作上,我嚴格按照國家相關規定,在資質有效期內對工程設計甲、乙級資質進行延續,并都順利完成延續工作。并根據我院的實際企業體制,對工程咨詢咨詢資質進行變更,現處于上報審核狀態。
二、市場部業務工作
本年10月,按照院里安排,我調任市場部部長。自上任以來,面對新的工作,我大力加強理論學習,進行部門員工合理分工,對我院所有合同重新進行梳理及歸檔,并結合結合自身條件,分析市場,收集市場情報,并對現有項目進行跟蹤、監督及管理,為各所進行費用分配,真正發揮市場部的.橋梁作用,為我院的跨越發展做出貢獻。
三、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,自身會與院要求有一定的距離,平時注重學習積累,工作中向領導、同事學習,業余時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,努力提高工作效率和工作質量。
四、工作中存在的問題
一年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,有些工作還不夠細致;第二,管理水平仍需進一步提高;第三,統籌、協調能力有待加強。
五、明年工作計劃和努力方向
在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,努力做到:
1.加強學習,拓寬知識面。努力學習建材行業專業知識;
2.本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領導的助手;
3.注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍;
4.嚴格執行公司各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室工作總結 篇5
根據縣委黨的群眾路線教育實踐活動的部署要求,進入學習教育、聽取意見環節以來,辦公室黨員、干部圍繞在新形勢下做好辦公室工作為主題開展了調研。下面就如何發揮辦公室職能作用和提高服務水平等方面談一點粗淺認識。
一、基本情況
縣水保局辦公室現有工作人員9人,其中黨員2人,男性6人,女性3人。當前現狀是辦公室自身建設與形勢發展和領導要求存在一定的差距。一是人員的組成和知識結構有待充實、調整、提高。二是工作熱情不夠高,缺乏主動性,工作效率有待提高。三是工作滿足于一般現狀,缺乏開拓創新精神,服務能力和工作水平有待提高。
二、辦公室工作的作用
一是承上啟下、協調左右、聯系內外的樞紐作用;二是協助領導處理日常事務,辦事、辦文的助手作用;三是草擬文件、采集信息、調查調研、提建議、提預案的參謀作用;四是經領導授權幫助解決問題的協調作用;五是通過外來人員辦事,從辦事效率、服務態度、工作質量諸方面直接反映單位風貌的窗口作用;六是辦公室人員將聽到看到的情況反映給領導的耳目作用。
三、提高整體素質,服務水保發展
為努力實現黨的群眾路線教育實踐活動有關作用進一步轉變和為民務實清廉形象進一步樹立的目標,加強和改進辦公室工作狀況,面對新的機遇和挑戰,要強化團隊精神,創一流業績,促進水保各項事業振興發展。辦公室人員要加強學習,提高自身素質,不斷提高服務本領和技能。做好辦公室工作應在內強素質、外塑形象上下功夫,在統籌兼顧上做文章,在創新服務,提升效率上求實效,以新亮點、新變化影響和感染其他股室工作,帶頭和促進局機關整體工作質量和水平的提高。
(一)抓好學習,提高整體素質。
辦公室是出材料、出思路的地方。工作人員要在有限的業余時間,盡可能加強學習,豐富素材、拓寬知識面,應對當今社會知識更新快和辦公室工作的內容越來越廣泛,任務越來越艱巨,綜合性越來越強,服務能力越來越高的要求。辦公室人員如果不注重學習,不注重積累,就很難寫好材料,也很難想出好的思路,服務技能也難以提高。為此,只有勤奮學習,既學習理論、學政策、學法規、又要學業務知識,才能提高理論政策水平、辯證思維能力和工作能力、服務水平。堅持理論聯系實際,學以致用、用有所成,做到既聯系思想實際來學習,又聯系工作實際來學習,增強工作的原則性、預見性和創造性,全面提升辦公室人員的自身素質。
(二)抓好事務,提高工作效率。
辦公室工作千頭萬緒,瑣碎而復雜,要牢固樹立辦公室工作無小事的意識,站在全局的高度統籌兼顧各項事務,做到事事為領導著想,處處為職工群眾服務。一要為領導決策搞好服務。把當好領導參謀助手放在突出位置,在力求高效,不斷創新上想辦法,出主意,不斷提高辦公室的`參政水平。二要為機關運轉,搞好服務。要加強協作,在職能范圍內抓大事。三要善于綜合多方意見,加強協調。在領導和同志之間,股室之間架起一座溝通協作的橋梁,形成齊抓共管,同舟共濟的工作局面。四要抓好文件處理,提高辦文質量。收文要認真、處理要及時;發文要準確規范,力求文字精練簡短。五要抓好日常事務,提高辦事效率。保持細致嚴謹的工作態度和雷厲風行的工作作風,正確把握各項事務的輕重緩急并作出合理安排,推動機關高效協調運轉。
(三)抓好管理,提高辦事效率。
辦公室要根據實際情況,采取有效措施,建立健全工作制度,完善工作機制。一是要規范公務用車管理。規范公務用車行為,確保行車安全,降低車輛使用費用,提高辦事效率,嚴格派車制度,禁止使用公車辦私事,未按規定為個人或他人私自出車和開車辦私事的,駕駛員承擔一切費用。二是嚴格公務接待管理。執行“八項規定”,按照勤儉節約、熱情周到、對口接待、定點接待的原則,嚴格接待標準,提高服務水平。三是加強機關制度管理。嚴肅工作紀律,嚴格考勤制度,按時上下班、不遲到、早退。加強在工作時間機關干部職工的督促檢查,對擅離職守,無故缺崗、玩游戲、上網聊天、看電視、電影、網上購物、閑扯聊天、外出辦私事等行為要及時勸告和糾正。四是嚴格印章管理。各類印章指定專人負責,妥善保管,隨用隨取,管理人員不得隨意將印章或印章存放處的鑰匙交給他人,確保印章使用準確無誤和印章保管安全。五是嚴格辦公用品購置及使用的管理。辦公用品的購置要統一辦理,做到申請、購買、驗收、付款相分離,零星商品采購隨行就市,大宗商品實行政府采購。健全各股室辦公設備登記和完善辦公用品收發制度。厲行勤儉節約,反對鋪張浪費和電話私用現象,辦公室要大膽管理、嚴格管理、管理到位,切不可怕得罪人“和稀泥”。六是注重辦公場所的安全管理。下班后應關好門窗、水閥及各類電源開關,注意防火防盜,確保單位安全。七是加強機關環境衛生管理。保持辦公場所干凈、整潔和公、私車輛的整齊停放,塑造水保良好形象。
(四)抓好勤政,提高服務能力。
作為辦公室人員,必須以高度的責任感認真履行好工作職責,必須強化服務意識,提倡奉獻精神。認真做好辦文、辦會、辦事等日常工作,發揚謙虛謹慎,吃苦耐勞,熱情服務的作用,做到勤政、廉政。一是在廉政上做到有權不濫用,只求搞好工作;有錢不濫花,只講自己奉獻;有成績不驕傲,只想如何開創新局面。二是在勤政方面“四勤”做到腦勤,就是多動腦,多思考,特別是注意研究和思考一些事關水保的重大問題和重點工作,找到一些有規律性的東西,經常提出一些建設性的意見;做到口勤,就是要對部門及外來辦事人員和來訪群眾熱情接待,不厭其煩,向領導多請示、多匯報,爭取支持,與同志多交流、多談心、多溝通,密切協作;做到手勤。既要多辦事、勤辦事、會辦事,又要多寫、多記、多練,不斷提高文字組織表達能力;做到腿勤。就是要求辦公室人員對負責的每一項工作認真負責,做實做細,多跑腿,加快工作節奏,提高工作效率,確保工作落實。三是處理好與業務部門的關系,加強與股(室)、隊、站的聯系。辦公室工作既不能替代業務工作、又不越位,還要善于補位,需要催辦的事要及時,需要督促的事要過問,需要協調的事要盡力。總之,辦公室人員要加強團結協作,發揮特長,愛崗敬業,熱情服務,保證政令暢通,樹立辦公室人員自身形象,不斷提高服務領導、服務基層、服務群眾的能力和水平,為構建和諧機關、和諧社會作出應有的貢獻。
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