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年度工作總結(jié)

時(shí)間:2024-11-02 21:30:29 工作總結(jié)范文 我要投稿

【推薦】年度工作總結(jié)范文合集九篇

  總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家收集的年度工作總結(jié)9篇,歡迎大家分享。

【推薦】年度工作總結(jié)范文合集九篇

年度工作總結(jié) 篇1

  xxxx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。xxxx年5月4號(hào)來到公司,我作為一名試用期員工開始對(duì)場(chǎng)站業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí),這個(gè)階段從5.4號(hào)到6.25號(hào)結(jié)束,領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求,系統(tǒng)的滾動(dòng)式培訓(xùn),加上自己不懈的努力,我基本掌握了業(yè)務(wù)流程,跟許多老員工相比,我是一個(gè)新手。

  但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因?yàn)檫@樣,我就更要付出比別人更多的精力和時(shí)間來學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,我除熟悉了業(yè)務(wù)的操作和處理流程外,還更深一步地了解到場(chǎng)站整個(gè)運(yùn)作流程,讓我在工作時(shí)更能得心應(yīng)手。6.26號(hào)我開始向獨(dú)立操作階段過度! 8.17號(hào)我遞交了轉(zhuǎn)正申請(qǐng)成為新東方一名正式員工,某種意義上講我開始對(duì)立操作。

  工作完成情況:

  自7月份開始操作截止12月15號(hào)外貿(mào)船共完船9班完成260teu.內(nèi)貿(mào)完船26班完成20995teu.內(nèi)外貿(mào)和船5班完成34teu

  在完成公司規(guī)定工作的同時(shí),我注重自我綜合業(yè)務(wù)能力的提高,通過公司定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不盡從思想上認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性,從行動(dòng)上,我更加注意溝通交流技巧的提高,我深知作為一名普通的業(yè)務(wù)員,除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)和專業(yè)知識(shí)外,更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。

  在平時(shí)的工作中,對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng),我都認(rèn)真學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會(huì)其精神,并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),我經(jīng)常會(huì)翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧,半年多的學(xué)習(xí)、思考和總結(jié),再將這些運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中我已經(jīng)與船公司、碼頭計(jì)劃、重點(diǎn)客戶形成了融洽的協(xié)作合作關(guān)系。在這個(gè)過程當(dāng)中我的總指導(dǎo)原則是:

  信譽(yù)第一,服務(wù)第一,客戶利益至上做到背箱不拖時(shí),落箱不壓車,新系客服.誠(chéng)信服務(wù)。海爾總裁張瑞敏有句名言:在同樣的條件下,服務(wù)得好可以贏得顧客或創(chuàng)造顧客;服務(wù)得不好可以失去或消滅顧客。誠(chéng)信是一種資源,一種資本,是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的靈魂。我作為業(yè)務(wù)部的一名員工會(huì)更加的做到認(rèn)真查找差距,同時(shí)學(xué)習(xí)、借鑒其他師傅們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),取他人之所長(zhǎng)補(bǔ)己之短,使在業(yè)務(wù)部的我不斷茁壯成長(zhǎng)。

  工作過程中出現(xiàn)的問題:

  1. 操作出現(xiàn)過失誤,每當(dāng)遇到操作出現(xiàn)失誤,我的`第一意識(shí)是趕緊補(bǔ)救,無論是誰的原因,決不讓問發(fā)展下去,對(duì)自己的操作失誤我從不推卸責(zé)任,有了一次的教訓(xùn),我會(huì)認(rèn)真總結(jié),查找問題根源,努力同樣的錯(cuò)誤決不讓他出現(xiàn)第二次。

  2.與同事相處過程中出現(xiàn)過摩擦,對(duì)于這個(gè)問題我是這么認(rèn)為的,性格、做事方式的差異是開始出現(xiàn)問題的原因,每當(dāng)工作過程中人際關(guān)系出現(xiàn)緊張,我會(huì)主動(dòng)與他們溝通、交流。避免因?yàn)殛P(guān)系問題影響工作,做到誠(chéng)以待人、寬以待人。一個(gè)新員工要融入一個(gè)工作環(huán)境,需要自己去適用,需要大環(huán)境的接納,這需要一個(gè)過程。也許是因?yàn)槲业闹鲃?dòng)和真誠(chéng),現(xiàn)在的工作環(huán)境我覺得非常和諧,同事關(guān)系也非常融洽。

  總的來講,這一年是緊張而充實(shí)的一年,從學(xué)習(xí)到頂崗我用最短的時(shí)間完成過度,工作過程中我努力縮小與老員工的差距,在完成安排的工作前提下,不斷學(xué)習(xí)總結(jié),因該說作為業(yè)務(wù)員我已漸漸成熟。

  xxxx年已經(jīng)向我們招手,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),總結(jié)xxxx年的經(jīng)驗(yàn)相信我會(huì)做得更好!同時(shí)希望公司考慮我的情況能夠給我增加工作量,相信我,我能行!

年度工作總結(jié) 篇2

  以下是20xx年6月1日到20xx年6月1日一年時(shí)間的工作總結(jié)和平時(shí)的工作述職:

  一、新農(nóng)合工作:在新農(nóng)合工作中利用廣播大力宣傳惠農(nóng)政策,走鄉(xiāng)串戶發(fā)放傳單,定期公布新農(nóng)合參合率及醫(yī)補(bǔ)信息。

  二、傳染病:及時(shí)準(zhǔn)確掌握本村的信息動(dòng)態(tài),做好傳染病的登記、報(bào)告、管理的`準(zhǔn)確性,協(xié)助上級(jí)衛(wèi)生部門做好兒童免疫規(guī)劃工作。

  三、婦幼保健:積極做好婦幼保健宣傳知識(shí)和宣教工作,協(xié)助開展婦科常見病、多發(fā)病診治工作及兒童的健康體檢。

  四、慢病管理:定期對(duì)高血壓、糖尿病、精神病進(jìn)行家庭式的隨訪服務(wù),并積極主動(dòng)配合鎮(zhèn)衛(wèi)生院做好慢病的健康體檢。

  五、基藥政策:認(rèn)真貫徹基藥零差價(jià),惠農(nóng)政策做到實(shí)處。積極采購(gòu)基藥,做到合理用藥,安全有效。

  六、信息管理:做好居民電子檔的輸入及慢病的信息錄入。

  七、做好醫(yī)療廢物的毀形、消毒及上交工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí),不斷提高基本理論知識(shí)和操作技能。

  以上是本人去年的工作總結(jié),雖有成績(jī),但仍有差距,爭(zhēng)取在下一年工作再上一個(gè)臺(tái)階。

年度工作總結(jié) 篇3

  第八年度,在全體員工的共同努力下,信誠(chéng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所秉著獨(dú)立、客觀、公正的審計(jì)工作原則,嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī),維護(hù)投資者的合法權(quán)益,受到了社會(huì)的廣泛好評(píng),同時(shí)事務(wù)所的業(yè)績(jī)也創(chuàng)下了新高,取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。現(xiàn)將我所第八年度工作總結(jié)如下:

  一. 認(rèn)識(shí)明確,高度重視,認(rèn)真進(jìn)行安排布置

  我所全體成員對(duì)ERP實(shí)驗(yàn)中心老師所提出的`要求以及相關(guān)經(jīng)營(yíng)規(guī)則進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí),對(duì)做好事務(wù)所工作進(jìn)行了認(rèn)真地研究和討論,認(rèn)為審計(jì)是我所的一項(xiàng)重要工作,并結(jié)合我所的實(shí)際,做出了具體的安排布置。了解會(huì)計(jì)師事務(wù)所的機(jī)構(gòu)設(shè)置,進(jìn)行相應(yīng)的分工,制訂具體的審計(jì)計(jì)劃,編寫審計(jì)程序,編寫詳細(xì)的審計(jì)規(guī)則,學(xué)習(xí)審計(jì)方法,為審計(jì)工作做充分的準(zhǔn)備。

  二、聯(lián)系實(shí)際,突出重點(diǎn),會(huì)計(jì)工作扎實(shí)深入

  在營(yíng)業(yè)期間,我所成員依法規(guī)范執(zhí)業(yè)、誠(chéng)信周到服務(wù)、注重執(zhí)業(yè)質(zhì)量,根據(jù)老師的要求,進(jìn)行了認(rèn)真的工作。在接受單位委托的時(shí)候,我們秉著客觀、公正的精神,對(duì)其進(jìn)行審驗(yàn),出具驗(yàn)資報(bào)告、資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告等。在實(shí)事求是的原則上,對(duì)照內(nèi)容和要求認(rèn)真進(jìn)行自我檢查。

  三、肯定成績(jī),明確方向,進(jìn)一步做好審計(jì)工作

  一年來,我所在所長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體成員共同積極努力及支持下,在第八年度,我們雖然作出了一點(diǎn)成績(jī),積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)。但與老師的要求相比還存在一定的差距,回首一年來,還有許多方面不盡如人意。但是我們相信,對(duì)于我們來說,這僅僅是個(gè)良好的開始。我們有決心也有信心以老師的要求為指導(dǎo),圍繞事務(wù)所的中心工作勇于創(chuàng)新、勤于實(shí)踐、銳意進(jìn)取,努力工作,力爭(zhēng)開創(chuàng)我所工作的新局面!

年度工作總結(jié) 篇4

  一、電網(wǎng)規(guī)劃的編制、修編工作。

  作為生產(chǎn)技術(shù)部人員,參與《農(nóng)村配電網(wǎng)“十一五”規(guī)劃滾動(dòng)修編》、《配電網(wǎng)“十二五”規(guī)劃報(bào)告編制大綱》的編制、修編工作,該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容:電網(wǎng)規(guī)劃編制總則、農(nóng)村配電網(wǎng)現(xiàn)狀及存在問題分析、經(jīng)濟(jì)發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問題、依據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r負(fù)荷預(yù)測(cè)、35kv電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kv配網(wǎng)規(guī)劃、一次系統(tǒng)規(guī)劃方案、二次系統(tǒng)規(guī)劃方案、無功補(bǔ)償規(guī)劃方案、投資估算等幾大部分。為電網(wǎng)的'建設(shè)與改造提供了依據(jù),較好地指導(dǎo)了電網(wǎng)的建設(shè)與改造工作。

  二、電網(wǎng)建設(shè)與改造工作。

  20xx年至20xx年,對(duì)10kv、35kv線路進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)勘測(cè)和錄入,隨著對(duì)工作的熟悉先后參加了220kv輸變電工程配套切改的110kv、35kv線路數(shù)據(jù)勘測(cè)及35kv宋臺(tái)站、宋村站的新建工程,和化線、和津線、和召線、郝史線等4條35kv線路新建改造工作、農(nóng)網(wǎng)10kv線路改造工程,參與設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收20xx年、20xx年農(nóng)網(wǎng)完善工程,在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序,完成工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、親自對(duì)線

  路進(jìn)行勘測(cè),參與設(shè)計(jì)改造方案,參加設(shè)計(jì)審核工作,參加10kv配變?cè)鋈莨こ痰目睖y(cè)、設(shè)計(jì)、驗(yàn)收工作,參加工程質(zhì)量驗(yàn)收及資料整理工作,制定工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖,工程流程圖,所有建設(shè)改造工程均質(zhì)量合格,提高了供電能力,滿足經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需要,降低線損。

  提高供電可靠性和電能質(zhì)量,滿足了經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電力的要求,取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

年度工作總結(jié) 篇5

  不知不覺中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自20xx年5月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào):

  一、前臺(tái)日常工作。

  主要包括:

  1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

  2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

  3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

  4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;

  二、行政工作方面

  行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票??每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

  三、人事管理方面

  1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度

  初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。

  2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級(jí)的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

  3、歸檔人事檔案

  及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù),也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。

  4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

  5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。

  6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

  新的一年對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)20xx年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個(gè)方面的工作:

  1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制,維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的`同時(shí),還要做好協(xié)助性工作。

  2、在日常工作中注意收集信息,以備不時(shí)之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

  3、團(tuán)結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊(duì)的整體

  素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長(zhǎng)處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。

  4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。

  5、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計(jì)劃,起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度。依照公司要求,建立健全完善的員工手冊(cè)和其他相應(yīng)的管理制度,使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。

  6、建立人才儲(chǔ)備庫(kù),在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

  7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。作為一名前臺(tái)行政工作人員,需要掌握的知識(shí)還很多,在以后的工作中我會(huì)自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。

  在20xx年的工作中,我深切認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的不全面,很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無法完全連接起來。在以后的工作中,我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)步,不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

  8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化,樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活,都將對(duì)公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。

  9、誠(chéng)如×在上周會(huì)議上所說,20xx年將是××××龍騰虎躍的一年,將是我們大力發(fā)展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成,新的制度要完善。我將積極收集相關(guān)資料,努力完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。

  作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信陜西隆翔會(huì)越做越強(qiáng)。

  最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái),使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會(huì)更好。

年度工作總結(jié) 篇6

  為了切保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)畜牧業(yè)健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展,街道認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神和文件要求 ,一年以來,在街道主要領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及村級(jí)干部、防疫員的支持和幫助下,較好地完成了本街道動(dòng)物防疫工作,現(xiàn)將本年度動(dòng)物防疫工作總結(jié)如下:

  一、學(xué)習(xí)與實(shí)踐同步,做好動(dòng)物防疫工作。

  動(dòng)物防疫工作關(guān)系到街道百姓的身體健康和社會(huì)的穩(wěn)定。20xx年在動(dòng)物防疫工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)動(dòng)物防疫法等相關(guān)知識(shí)以外,虛心向其他同事學(xué)習(xí)防疫經(jīng)驗(yàn),確保本街道的防控工作順利完成。

  第一、疫苗領(lǐng)取。街道獸醫(yī)站工作人員將疫苗領(lǐng)回后,及時(shí)通知村級(jí)防疫員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)取,并及時(shí)發(fā)放給各養(yǎng)殖大戶,保證了疫苗的有效性。

  第二、防疫工作責(zé)任到人。根據(jù)區(qū)畜牧局會(huì)議的總體要求,本街道及時(shí)開展了春秋兩季動(dòng)物防疫會(huì)議,并按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“政府保密度、業(yè)務(wù)部門保質(zhì)量”的要求,主要領(lǐng)導(dǎo)要親自過問,分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓,并建立健全各行政村領(lǐng)導(dǎo)和防疫人員分片包干制度,責(zé)任到人,層層落實(shí)防控工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。

  第三、追蹤防疫進(jìn)度。為了及時(shí)準(zhǔn)確掌握本街道動(dòng)物防疫工作的進(jìn)度,與每個(gè)村級(jí)防疫員發(fā)放了春秋兩季街道養(yǎng)殖大戶疫苗領(lǐng)取表和動(dòng)物強(qiáng)制免疫注射登記表,對(duì)本街道畜禽疫苗接種情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并及時(shí)上報(bào),確保防疫進(jìn)度的.準(zhǔn)確性。

  第四、督促 “瘦肉精”檢測(cè)任務(wù)。為切實(shí)保障畜牧產(chǎn)品質(zhì)量安全,讓消費(fèi)者能吃上“放心肉”,今年以來我街道高度重視,落實(shí)責(zé)任、制定方案,在全街道統(tǒng)一開展整治行動(dòng)。全街道今年共抽查5家生豬規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)生豬尿液15份,均通過現(xiàn)場(chǎng)快速檢測(cè),鹽酸克倫特羅、萊克多巴胺、沙丁胺醇快速檢測(cè)卡均顯示全為陰性,未發(fā)現(xiàn)不合格樣品,無“瘦肉精”事件的發(fā)生。

  第五、積極參加培訓(xùn)活動(dòng)。為更好的學(xué)習(xí)動(dòng)物防疫知識(shí),服務(wù)“三農(nóng)”,于20xx年11月18日至21日參加了XX區(qū)20xx基層農(nóng)機(jī)推廣補(bǔ)助項(xiàng)目農(nóng)機(jī)人員能力提升培訓(xùn)會(huì),學(xué)習(xí)了解了最新的涉農(nóng)法律法規(guī)、農(nóng)產(chǎn)品安全質(zhì)量監(jiān)管和專業(yè)防疫養(yǎng)殖技術(shù),提高了專業(yè)技能。

  二、數(shù)據(jù)和信息上報(bào)。

  依據(jù)上級(jí)文件總體目標(biāo)及要求,我及時(shí)上報(bào)各類數(shù)據(jù)信息,確保數(shù)據(jù)完整性和信息的及時(shí)性。第一、防疫信息。按照上級(jí)文件的要求,防疫期間,對(duì)各村級(jí)防疫員報(bào)送的防疫進(jìn)度匯總后上報(bào)區(qū)相關(guān)部門,使上級(jí)業(yè)務(wù)部門更好的了解防疫情況;第二、數(shù)據(jù)匯總。根據(jù)省市區(qū)的相關(guān)文件要求,對(duì)能繁母豬、規(guī)模養(yǎng)豬場(chǎng)無害化處理等數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總并及時(shí)上報(bào)區(qū)畜牧局;第三、獸醫(yī)站資料規(guī)范。為更好的使街道獸醫(yī)站的防疫資料規(guī)范化,按照上級(jí)要求對(duì)各村20xx-2015年動(dòng)物防疫資料進(jìn)行了整理,做到有據(jù)可詢。第四、養(yǎng)殖信息。每年春秋兩季上報(bào)街道政企技企聯(lián)系表,并及時(shí)更新養(yǎng)殖信息,通過養(yǎng)殖場(chǎng)的養(yǎng)殖數(shù)量的變化,更好的為省市區(qū)制定養(yǎng)殖發(fā)展,提供決策依據(jù)。

  三、存在問題和不足。

  生產(chǎn)單一,沒有優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品和品牌優(yōu)勢(shì),缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)數(shù)量少力量薄弱,資金有限,經(jīng)營(yíng)粗放,硬件設(shè)施不到位,沒有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),嚴(yán)重制約了標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖場(chǎng)的發(fā)展。

  四、下一步工作打算。

  在新的一年里,我街道將認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八屆五中全會(huì)精神,圍繞轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展,圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作部署和市區(qū)畜牧獸醫(yī)局的工作安排,重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作:

  一、抓好學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、文明單位的創(chuàng)建工作,積極開展創(chuàng)新爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。

  二、抓好轉(zhuǎn)型發(fā)展,推進(jìn)規(guī)模健康養(yǎng)殖,切實(shí)轉(zhuǎn)變飼養(yǎng)方式。

  三、落實(shí)防疫規(guī)范年的各項(xiàng)工作措施,全面推行疫病防控科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化,強(qiáng)化衛(wèi)生監(jiān)管,加大食品質(zhì)量安全監(jiān)管。

  一年來,我校始終把食品安全監(jiān)管作為一項(xiàng)重要工作來抓,營(yíng)造全體師生安全放心的食品消費(fèi)環(huán)境。

  加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。我校成立了以王勝南校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的工作小組,并多次召開專題會(huì)議傳達(dá)貫徹省、市、區(qū)食品藥品安全工作會(huì)議精神,明確了我校20xx年食品安全工作目標(biāo)任務(wù),為全年學(xué)校食品安全監(jiān)管工作奠定了基礎(chǔ)。

  加強(qiáng)宣傳,強(qiáng)化意識(shí)。為提高廣大師生對(duì)食品安全的意識(shí),我校通過多種形式,加大宣傳力度。對(duì)全體同學(xué)進(jìn)行食品安全教育,強(qiáng)化食品安全宣傳工作,增強(qiáng)他們的食品安全防范意識(shí)。不僅如此,我們還對(duì)食堂和校園超市定期進(jìn)行食品安全教育,增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)戶對(duì)食品安全重要性的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步提高他們的行業(yè)自律意識(shí)。

  加大管理,明確目標(biāo)。督促食堂和校園超市經(jīng)營(yíng)戶完善經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的合法手續(xù),并按照食品安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng),排除食品安全隱患。配合好衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、食藥局等單位進(jìn)行食品安全管理的各環(huán)節(jié)執(zhí)法,并提供食堂和校園超市的相關(guān)登計(jì)信息。

年度工作總結(jié) 篇7

  今年以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局以十八大重要精神為指針,緊扣“科學(xué)發(fā)展,富民強(qiáng)縣”的主題,著眼解決人民群眾倍加關(guān)注的文化生活,加快推進(jìn)公共文化服務(wù)體系建設(shè),開拓創(chuàng)新,狠抓落實(shí),全面完成了民生工程的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),有力促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  一、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

  局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視民生工程建設(shè)工作,及時(shí)召開了局務(wù)會(huì)議,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),對(duì)做好民生工程工作進(jìn)行專題研究部署。成立了以局長(zhǎng)任組長(zhǎng),主管局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),文化文物辦公室相關(guān)人員為成員的民生工程工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并完善了工作機(jī)制。安排了我局民生工作,并提出明確要求。

  二、細(xì)化任務(wù),夯實(shí)責(zé)任

  年初,我局按照上級(jí)民生工程工作有關(guān)要求,對(duì)本部門民生工程工作提出了具體措施和辦法。將各項(xiàng)民生工程工作逐一落實(shí)到具體承辦的文化文物辦公室及相關(guān)責(zé)任人,并明確了具體職責(zé)任務(wù),對(duì)民生工程工作逐一細(xì)化、量化。同時(shí),按季度匯報(bào)進(jìn)度,建立完善民生工程工作臺(tái)帳,及時(shí)上報(bào)信息。通過一系列的措施,使我局民生工程工作任務(wù)職責(zé)得到落實(shí)。

  三、狠抓落實(shí),成效顯著

  今年我局承擔(dān)的公共文化服務(wù)體系建設(shè)、農(nóng)村公益性電影放映、廣播電視村村通建設(shè)、文博單位向未成年人免費(fèi)開放、農(nóng)家書屋建設(shè)等民生工程任務(wù)現(xiàn)已全面完成。

  1、公共文化服務(wù)體系建設(shè)

  今年我縣新建青化鎮(zhèn)、雍川鎮(zhèn)等7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,我局高度重視,多措并舉,多次督促檢查,竭力抓好項(xiàng)目建設(shè)的落實(shí)工作。其中蔡家坡鎮(zhèn)綜合文化站和鎮(zhèn)文體中心整合建設(shè),其余鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站建設(shè)12月底前將全部完成建設(shè)任務(wù)。同時(shí)給新建鎮(zhèn)文化站配送了音響、電腦、投影儀、衛(wèi)星接收鍋等鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化共享工程設(shè)備,并積極配合省共享辦工程技術(shù)人員將設(shè)備安裝到位。還配送了書柜、閱覽桌椅等辦公配套設(shè)施。5月份,為蔡家坡鎮(zhèn)等7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備了燈光音響器材設(shè)備,逐步完善了鎮(zhèn)文化站的設(shè)施。

  今年4月份,我局已為鳳鳴鎮(zhèn)帖家河村等12個(gè)村配送了12套文化活動(dòng)器材,秧歌鑼鼓服840套、鑼鼓 36套、樂器12套。已100%完成村級(jí)文化活動(dòng)器材配送任務(wù)。

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站的順利建設(shè)和村文化室的器材配送,進(jìn)一步加快了農(nóng)村文化陣地建設(shè)步伐,公共文化服務(wù)體系進(jìn)一步得到加強(qiáng),促進(jìn)了城鄉(xiāng)文化的均衡發(fā)展,提升了農(nóng)民科學(xué)文化素質(zhì),豐富了廣大農(nóng)民精神文化生活。

  2、農(nóng)村公益性電影放映工程

  今年任務(wù)是在全縣144個(gè)村和15個(gè)社區(qū)完成1908場(chǎng)放映場(chǎng)次。縣電影公司在我局的正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持下,緊密配合縣上開展慶祝建黨90周年活動(dòng)和創(chuàng)建省級(jí)文明縣城的有利時(shí)機(jī),開展了“愛國(guó)主義紅色影片”展映活動(dòng),舉辦了暑期納涼電影晚會(huì)。據(jù)統(tǒng)計(jì),全年共放映電影1911場(chǎng),涉及144個(gè)村和15個(gè)社區(qū),圓滿完成全年任務(wù),為城鄉(xiāng)廣大干部群眾及學(xué)生送去豐富有益的精神食糧。

  3、廣播電視村村通建設(shè)工程

  按照實(shí)施要求,縣電視臺(tái)對(duì)9594戶 “村村通”設(shè)備進(jìn)行了全面檢修和維護(hù)。

  4、文博單位免費(fèi)開放

  文博單位向未成年人免費(fèi)開放政策繼續(xù)貫徹落實(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)今年共向未成年人開放2300人次,完成全年任務(wù)的.100%。

  5、農(nóng)家書屋建設(shè)

  我局對(duì)各村農(nóng)家書屋基本情況進(jìn)行了調(diào)查摸底,爭(zhēng)取上級(jí)支持,新建成了鳳鳴鎮(zhèn)城北村、杏園村、益店鎮(zhèn)宋村等50個(gè)農(nóng)家書屋,配送圖書、音像制品75000冊(cè)(張),同時(shí)配送了書柜、桌椅、報(bào)刊架、滅火器等設(shè)備。進(jìn)一步活躍和豐富農(nóng)村文化生活,改善農(nóng)村文化環(huán)境。

  我局民生工作順利開展,但也存在一些不容忽視的問題,如資金有限,投入無法滿足工作需求;部分資源的分配機(jī)制尚待完善;一些工作成果難以持久鞏固等等。

  在新的一年里,我們將進(jìn)一步貫徹黨的十七屆六中全會(huì)精神,充分發(fā)揮部門優(yōu)勢(shì),大力實(shí)施民生工程,切實(shí)改善民生,創(chuàng)新文化活動(dòng)形式,豐富農(nóng)村文化生活,積極推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村文化建設(shè),促進(jìn)社會(huì)和諧。

年度工作總結(jié) 篇8

  在移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳已經(jīng)工作兩年時(shí)間了,從進(jìn)公司的那一天起,我就告訴自己要努力,要認(rèn)真,要耐心。事實(shí)證明,在這極其充實(shí)的工作中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。

  首先,我不僅對(duì)前臺(tái)的業(yè)務(wù)流程有了提高,而且對(duì)前臺(tái)工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。

  其次,除了辦理業(yè)務(wù)等工作外,也學(xué)會(huì)了很多接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等方法。

  經(jīng)過這兩年充實(shí)、豐富、辛苦的工作后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會(huì):善于總結(jié)。總結(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣,人的`一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會(huì)堅(jiān)持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實(shí)證明這樣做是正確的,正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié),我才讓自己對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟。

  20xx工作計(jì)劃

  1.努力完成公司下發(fā)的指標(biāo),對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  2.結(jié)合客戶群的特點(diǎn),對(duì)不同年齡段的人對(duì)新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同,因此根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。

  3.繼續(xù)做好服務(wù)規(guī)范,嚴(yán)格要求自己。

  最后,感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮,緊跟前進(jìn)的步伐,才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力。

年度工作總結(jié) 篇9

  隨著各級(jí)政府對(duì)社區(qū)工作的高度重視,市、區(qū)二級(jí)衛(wèi)生局部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力扶持,社區(qū)居民的日益信賴情況下,我站的各項(xiàng)工作得到了健康、穩(wěn)步的發(fā)展,在xxxx的一年里我們著重做了以下幾項(xiàng)工作:

  一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)越性,讓群眾深刻感覺到社區(qū)服務(wù)的好處,幾年來我站開展以誠(chéng)信為宗旨,以社區(qū)居民為中心的服務(wù)模式,要求醫(yī)務(wù)人員做到“五心”服務(wù)(熱心、關(guān)心、耐心、虛心、放心),對(duì)來就診的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷、悉心照料,如有的病人,由于很多原因不能來我站就診,我們都上門為他們就診。為了方便患者就診,我們?cè)谛问缴献隽嗽S多有效的措施,比如電話聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉(xiāng)走訪,為病人送醫(yī)送藥上門,使患者感覺到我站的方便、快捷的.優(yōu)越性,讓社區(qū)的居民真實(shí)感受到我站的存在和服務(wù)的宗旨。

  二、 “幫助困難群眾,促進(jìn)社區(qū)居民的身心健康、使貧困居民享有初級(jí)衛(wèi)生保健”,是黨和國(guó)家發(fā)展事業(yè)的即定方針,也是***市委、市政府非常關(guān)心的問題,為解決社區(qū)特困居民看病難的問題,我站作了大量卓有成就的工作,如從我站成立之日起,就對(duì)我站管轄社區(qū)群眾承諾:下崗工人和困難戶來我站就醫(yī)的,一律只收成本費(fèi),特困戶到我站就醫(yī)的,醫(yī)藥費(fèi)全免,根據(jù)市、區(qū)政府、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,切實(shí)做好傳染病與實(shí)發(fā)性衛(wèi)生事件的預(yù)防工作,加強(qiáng)腸道傳染病的預(yù)防控制工作。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們?nèi)踞t(yī)護(hù)人同集體努力,完善了傳染病報(bào)告制度,設(shè)立了傳染病報(bào)告小組,并設(shè)立了獎(jiǎng)罰制度,每月做疫情報(bào)告,認(rèn)真落實(shí)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局傳達(dá)的上級(jí)指示精神。

  三、抓好健康教育、計(jì)劃免疫、計(jì)生指導(dǎo)工作實(shí)現(xiàn)社區(qū)六位一體的功能,基礎(chǔ)免疫事關(guān)國(guó)家的未來,我站始把這一工作放在重要位置,由專人負(fù)責(zé)。但任沒有打到理想的效果。

  計(jì)生指導(dǎo)是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié),這也是我站的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。目前為止,由于條件限制,我站和居委會(huì)一起不能很好地對(duì)圍邊地區(qū)的育齡婦女進(jìn)行優(yōu)生、優(yōu)育指導(dǎo),對(duì)孕產(chǎn)婦例行檢查,幫助其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健提供衛(wèi)生咨詢,解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問題。

  四、我站對(duì)群眾的健康教育工作一向很重視,因?yàn)橹挥凶屓罕娬J(rèn)識(shí)到疾病的預(yù)防觀念,才能提高社區(qū)居民的身體健康。為此,我站每月出宣傳欄一期,每季一次健康講座,還不定時(shí)為群眾發(fā)放宣傳材料,同時(shí)開展疾病防治知識(shí)宣傳講座。

  我站目前有一臺(tái)電腦,對(duì)社區(qū)居民的健康檔案、高血壓病等慢性病、50歲以上的老人及孕婦進(jìn)行系統(tǒng)管理,為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理打下了基礎(chǔ)。

  七、實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診,確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,資源共享的互惠合作關(guān)系,確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。

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