辦公室主任年度工作總結(通用11篇)
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,我想我們需要寫一份總結了吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編整理的辦公室主任年度工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
辦公室主任年度工作總結 1
歲末臨近,新春將至,不知不覺20xx年的工作已經告一段落。
過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨浝淼恼_領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了辦公室的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的工作回顧。
1、辦公室的日常管理工作:
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為辦公室的主任,我自己清醒地認識到,辦公室正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有費用管理、合同管理、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作方法。通過大半年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1)切實抓好公司的日常工作。按照請購審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
2)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
3)做好協調工作。辦公室作為作為公司一個后勤部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,辦公室以溝通協調作為開展工作的切入點,注重與各部門的協作配合。
4)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;及時傳達貫徹公司有關會議、文件的精神;公司的重要文件資料、合同等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
5)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。
6)配合財務部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,嚴格按照程序執行,把費用控制在合理的范圍內。年度各項費用具體見下表:
2、加強自身學習,提高業務水平:
作為辦公室主任,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發展和新形勢的'需要,我越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習?傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,辦公室取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由于辦公室工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
三、20xx年的工作計劃。
充滿希望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3、注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。
5、明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
6、全面提高執行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
7、遵守公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。
四、新年展望和目標。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20xx年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
辦公室主任年度工作總結 2
時光荏苒,回顧xx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡,不需要很高技術含量的工作,但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心,要認真仔細,不能出任何差錯。這一年里,在廠領導、部門經理及同事的細心指導和幫助下,我的業務能力和工作水平得到了一定提高,工作中能夠嚴格要求自己,不計較個人得失,認真完成自己本職工作及領導交辦的工作任務。xx年我的工作任務是負責公司職工社保、公積金,xx廠勞動合同、培訓報表和辦理職工退休等工作。我的工作性質要求我要經常去社保部門和稅務部門辦事。通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年,我始終以積極的心態去完成自己的工作,保證了公司全體員工五險一金的按時繳納,每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司xx年社保和公積金的年度核定工作。
一、xx年工作回顧
。ㄒ唬┺k理公司自有職工的社保、公積金核定工作。
1、公司自有職工的社保月度核定工作。
每月按時辦理公司、xx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫療、養老、失業等保險申報核定和增減變動工作,現公司養老保險在湖北省養老保險局參保,醫療、工傷、生育保險在xx市洪山區社保局參保,失業保在江夏區社保局參保,社保參保率達到100%;每月按時繳納自有職工社保的費用。xx年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。xx年全年繳納公司自有職工社保費用共計381.07萬元,每月在規定時間內完成社保異動工作,并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求及時上報社保局辦理停保,并根據個人要求,把部分離職人員社保關系轉入個人窗口繳費。對內部調動人員的社保,和調入單位對接,把調動人員的社保關系轉給現工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細,工作上不能出現任何錯誤;就比如每次去交社保的錢,必須仔細核對清楚,畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數目,如果因為自己一時粗心大意,就會導致公司財產受到損失。所以每次我都不斷提醒自己,在工作中思想要高度集中,時刻保持嚴謹的工作作風。
2、公積金工作。
目前公司自有職工公積金帳戶都在xx江夏區工商銀行開戶,截止11月,有x名職工在xx市參加公積金,每月及時核定公積金費用給公司,由公司統一轉帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。xx年公積金全年繳納費用271.68萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更,做好相關資料備案。
3、認真執行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規定,于xx年5月份辦理公司職工醫療保險xx年度繳費工資申報核定,6月份完成職工養老保險xx年繳費工資申報,7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數調整。保證了職工福利基礎工作的完成。
4、按三局、公司相關文件要求為分廠125名自有職工申請企業年金,并做好相關備案。
。ǘ┺k理職工離退休工作。
1、辦理xx年公司職工退休審批工作
盡早確定xx年公司退休人員名單,經公司領導審核后上報湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。xx年公司共有3人退休,截止11月底,已全部辦理,并將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養老保險局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作
xx年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜,為2名退休人員提取公積金;并及時辦理退休人員的醫療費報銷和社保卡信息更改事宜。今年8月份,根據湖北省養老保險局28號文和32號文的文件通知,認真學習領會文件精神,已為24名退休職工辦理異地養老金發放變更。
。ㄈ┺k理公司職工醫療費報銷,重癥申請,工傷認定。
。ㄋ模┰诠ぷ髦羞要嚴格要求自己,要把不能解決的事情及時反饋給上級領導,并且給自己制定長期工作目標。
二、xx年工作計劃
xx年將是公司快速發展的一年,現在,xx新廠已經在建,在來年的工作中,將會有新的、艱巨的任務迎接我,我要以積極的心態,腳踏實地的去完成我的每一項工作任務,嚴格按照公司要求去執行任務。繼續做好自己的本職工作。不斷學習人力資源相關知識,提高自己在業務上的能力和素質。在做好自己本職工作的基礎上,還要認真完成上級領導交給我的其它任務。
(一)離退休重點工作計劃。
辦理xx年職工退休審批事宜。整理xx年退休人員的名單,做好退休申報相關表格,報公司審批后再上報湖北省人力資源社會保障廳退休審批處審核。做好退休人員檔案移交工作,及退休人員的退休待遇辦理、年審、公積金提取等工作。
。ǘ┥绫、公積金重點工作計劃。
1、準備xx年社保、公積金年度基數申報工作
提前做好自有職工醫療保險、養老保險、失業保險和公積金申報的相關準備,及時跟公司人力資源部溝通,盡早確定社保和公積金繳費基數。配合社保部門做好年度申報工作。
2、辦理好職工醫療費報銷、異地安置、重癥申報等事宜
xx年,我將繼續認真做好職工的醫療費報銷,大病重癥等事宜。在符合社保政策的范圍內,辦好職工的醫療費報銷工作,為身患重病的員工辦理大病重癥,為長期在外地工作的職工和退休后在外地定居的`人員辦理異地安置。根據國家政策,計劃年初為分廠以前發生工傷人員申報老工傷認定。
。ㄈ﹦趧雍贤墓芾砉ぷ。
xx年,我要繼續認真做好xx廠自有職工和勞務派遣職工的合同臺帳,每月清理xx廠時間到期需要續簽合同的人員,上報公司后做好合同續簽工作。要更加重視勞務派遣員工的勞動合同,如有離職的,要做好記錄。新招聘員工的勞動合同一定要收好,并按時更新臺帳。學習公司勞動合同管理的好的做法,使分廠勞動合同管理更加有序、規范。
隨著xx新廠在建的步伐,對管理人員要求也越來越高。在新的一年里,我將圍繞我們部門制定的工作計劃和自己全年的工作計劃,以更加積極心態去完成本職工作,在工作中不斷學習,總結,提高自己的業務水平和辦事能力,為分廠的快速發展盡職盡責。
辦公室主任年度工作總結 3
20xx年,本辦在鎮委、鎮政府的正確領導下,在各部門的支持與配合下,扎扎實實地開展了各項工作,取得了一定的成績。現總結如下:
1、強化學習,努力提升本辦綜合素質
學習如同逆水行舟,不進則退,要適應新形勢的要求,更加要不斷學習,充實自我。我深刻地認識到這一點,故此,我一方面自身不斷加強學習,另一方面以提高辦公室人員自身素質和造就一支高素質干部隊伍為出發點,有計劃、有組織、有目的地對本辦人員進行輔導學習,要求他們在學習要做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。要讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時刻向書本學習,學習政治理論,學習黨和國家的政策法規、方針路線,學習業務知識等等,做到基本知識篤學,業務知識深學,修身知識勤學,急需知識先學。二是讀好無字之書。我時常強調,社會也是一本書,而且更豐富,更有實際意義,要求他們虛心向領導、向同事、向群眾學,學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時,在日常生活中要求他們要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學習與實踐有機結合起來,形成“學而思,思而入,入而進”的良好習慣。通過學習辦公室人員的整體素質不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號召力、戰斗力不斷增強。
2、明確職責,合力做好本辦職能工作
我深刻地認識到,辦公室是黨委、政府的一面旗幟,是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到黨委、政府工作能否順利開展和有效推進,是做好工作的'關鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前頭,也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。為此,強化職責,全方位發揮辦公室每個人的專長作用,挖掘每個人的工作潛力,更好地形成統一協調的工作程序和機制,形成團結一致,高效運作的氛圍,尤為重要。故此,在主管領導李委員的大力支持下,根據每個人的特點和專長,工作能力與水平,辦公室從建立和完善各項工作程序、標準和規范入手,制訂了《辦公室人員崗位責任制》,強化了各人的職責和責任,對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責,基本上做到事事有人管,人人有專責,并落實目標考核責任制。由于加強了管理,明確了責任,強化了職責,從而使辦公室的各項工作都有了質和量的提高。
3、真抓實干,全力完成黨委、政府及領導交辦的任務
搞好服務,是辦公室工作的天職,黨委、政府部署的工作和領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式,做好服務,首先要找準位置,我時常強調,辦公室上至主任,下至一般干部職工,都是服務員。其次要有責任,我時常告誡,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容不半閃失。
二、存在的主要問題
在看到成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,本人存在的問題在:一是在處理重大問題時,不夠大膽果斷,對其他的問題欠缺冷靜思考,情緒化時有出現。二是深入基層,調查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關系上表現生硬。本辦存在的問題表現在:一是辦公室人員的整體素質與寫作水平有待進一步提高;二是收集材料、掌握信息方面做得不夠全面;三是思想上有抱怨,責任心不夠強;四是工作方式單一、生硬。以上存在的問題有待下來工作加以改正和努力。
三、今后努力方向
針對本人及本辦在工作中存在的問題,為全面貫徹廖書記在全鎮機關作風建設活動動員會議上提出的“抓機關作風建設就是抓經濟發展”的思路精神,在下來工作中,本辦將以加強機關作風建設為目標,以緊緊圍繞黨委、政府中心工作為重點,內強素質,外樹形象,狠抓如下幾方面的工作:
1、以落實“四抓”為重點,建設一支高素質的隊伍一抓學習,通過學習,要不斷提高自身素質,努力跟上時代發展的步伐,樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;二抓思想,轉變那種“有求有功,但求無過”的思想,樹立進行、開拓、積極的工作姿態;三抓團結,經常性開展批評與自我批評活動,做到多談心,多理解,找問題,促提高。四抓管理,以遵守鎮府各項規章制度為主,以制度管人、管事、管物。
2、以落實“五個工作要點”為中心,創造性地開展工作。
主要是圍繞辦公室的工作中心,狠抓以下五點要素:一是做好參謀。做好經常性的調查研究,掌握各方面信息材料,把握領導的意圖,提出具有建設性的設想和意見,為領導決策提供服務;二是做好把關。把好鎮府文件與各種材料質量關,把好材料信息的保密關,把好各部門配合的協調關,做到承上啟下,溝通內外。三是做好好督查,積極認真對黨委、政府作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執行、落實情況進行督查。四是做好服務,多點深入基層,了解社情民意,為群眾服務,為基層服務。五是做好管理,嚴格按章辦事,做好車輛、飯堂、機關設施等后勤工作的管理。
3、以落實“六個不準”為準則,實現工作作風轉變。
主要以廖書記在大會上提出的“六不準”為基本要求,強化機關作風建設,即一不準遲到早退;二不準串崗串室;三不準上班吃早餐;四不準下鄉打麻將;五不準公辦私事;六不準聚眾閑談。
各位領導,以上是我的年終工作總結,請予審議,希望各位領導、同事們提出寶貴意見,謝謝大家!
辦公室主任年度工作總結 4
今年以來,在局領導正確領導下,在科室所同志們的熱情幫助下,我熱衷于辦公室工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每一項工作,通過自身的學習和工作,取得了一定的成績,認真地履行了崗位職責,F將今年的工作情況總結如下:
一、去年的工作情況
1、不斷加強學習,提高自身素質。作為辦公室的負責人,自身素質和工作能力,是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代的發展和新形勢的需要,自己深刻認識到:不加強學習就難以適應本職崗位工作,跟不上現實要求,就要落伍,就要掉隊。因此,始終感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在進行學習,把加強學習作為是壓力,作為是搞好工作的目標,不斷向書本學習、向領導學習、向同志們學習,從不同渠道獲得所需要的知識,增強自身本領,提高自身素質。學習過程中,采取自己施加壓力,主動學習的方式進行,在加強自學的同時,積極參加局里組織的學習活動,內容上:一是注重理論學習,使自身政治思想保持和黨的要求一致,便于更好地貫徹執行黨的'路線、方針和政策;二是強化業務技能學習,以實用、方便、高效為目標,做到勤學、苦練,不恥下問,不斷增強自身業務技能,適應工作需要。
2、及時取得聯系,掌握上級意圖。積極與州委、州政府辦公室聯系,掌握上級領導意圖,提高工作針對性。辦公室做為全局工作的窗口,是聯系內外的紐帶,在很大程度上代表著質監部門的工作水平。我們保持與州委、州政府辦公室,特別是州府辦相關科室的暢通聯系,經常到相關科室走訪,請教問題,掌握信息,從而能夠抓住上級工作重點,用以明確思路,指導工作。
3、加強內部協調,管理內部事務。辦公室代表局領導管理內部事務,既堅持原則,不循私情,又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術,充分發揮協調作用,正確處理好辦公室與科、室、所的關系,在協調工作中堅持以誠待人,以理服人,使各項工作能有序順暢地開展,我們在工作中以身作則,廉潔自律,嚴格管理,周到服務,為領導分憂,為科室同志服務,增強了全局人員凝聚力。
4、搞好行政接待,宣傳我局職能。我們湘西自治州是一個旅游發展地區,吸引著大批的外地客人,質監工作近年來也取得了一定的成績,也吸引了質監部門領導、同行來考察、指導。做好接待工作,讓來客人滿意,是宣傳自治州質監、提高自治州質監知名度的一個重要手段。我們在接待工作中堅持嚴謹、節儉、周到、熱情的原則,讓來客人住的下,吃的好,走的了,在接待過程中,不失時機地宣傳自治州質監事業發展情況,使來客人高興而來,滿意而去。得到了省局領導和外地質監部們領導對我局接待工作好評。
5、發揚團對精神,形成工作合力。我局辦公室承擔著政務信息、行政接待、文書檔案、綜合治理、計劃生育、車輛管理、水電管理等十多項工作,辦公室除了司機和打字員,只有兩個人,既要作好這些工作,又要完成全局的后勤服務工作和領導交辦的其他工作,人手少,任務量大,在這種情況下,就要求辦公室人員充分發揮通力合作精神,互相協助,互相補臺。我們每個同志在作好本職工作的基礎上,都努力熟悉其他工作,務使辦公室工作不斷檔,保證在任何情況下,辦公室成員都能代表辦公室整體,完成工作任務。
6、加強能力培養,提高整體素質。要做好辦公室工作,就要求辦公室人員努力提高個人素質,適應工作需要,我們提出內強素質、外樹形象的要求,要求辦公室人員深化四個意識,提高三個水平,深化四個意識,即創一流意識、全局意識、奉獻意識、學習意識,提高三個水平即參與政務水平、文字水平、綜合協調水平,以此來規范、督促辦公室人員努力學習,不斷提高素質。實行辦事效率承諾服務制度,提高辦事效率,樹立良好機關工作形象。加強團結,在辦公室內部有分工、有協作,互相補臺而不是拆臺,大家一個目標,心往一處想,勁往一處使,一條心,一股勁,形成工作合力,保證了辦公室工作不斷上新臺階。
二、存在的問題和不足
一年來,在領導和同志們的指導和幫助下,雖然我個人和我所從事的工作都取得了長足的發展,相比之下也有了相應的起色,但仍然存在著不少的問題和不足:
一是學習還要加強,當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距,特別是行業技術知識水平低,好多專業術語難以理解和運用。
二是有些工作不夠細、不夠認真,與領導的要求有差距,工作方法有待于改進,工作責任心有待于加強。
三、今年工作打算
今年是實現“省局xxx規劃”的第二年,完成全年的工作對以后三年有關鍵作用,我將轉變觀念,端正工作態度,改進工作方法,發揮好自身作用,在本職崗位上兢兢業業,克己奉公,任勞任怨。
一是要繼續加強學習,拓寬知識面,在崗位上發揮作用。把學習作為是一項重要的工作內容來抓,不斷增加理論知識和專業技術知識,樹立“活到老,學到老”的想,使學習成為一個長期行為。
二是要認真做好本職工作,牢固樹立服務第一的理念,認真做好本職工作的每一件事,切實把事情做細、做實,努力做到讓領導和同志們滿意。
三是要繼續深入實地,在調查了解的基礎上宣傳好質監工作,使質監工作的報道多見于報刊、網站,擴大質監工作的宣傳面,樹立質監良好的形象。
辦公室主任年度工作總結 5
在過去的一年里,我作為辦公室主任,承擔了公司各項日常工作的重要部分。在即將結束的這一年中,我非常感慨;叵肫鹱鲞^的所有工作,無論成功或失敗的經歷都是值得回憶的。現總結我這一年的工作:
一、組織管理
我完整的完成了組織管理的`日常任務以及協調工作。在組織管理工作中的技能和能力有了較大的提升,具體包括:
1、能夠根據公司的需求管理、分配工作任務以及制定計劃;
2、能夠完成清晰精確的工作計劃,依據計劃制定流程并指導每個人完成各項任務;
3、完成了員工的培訓和檢查工作,促進員工的技能提升和實踐能力。
二、行政服務
在行政服務方面,我從工作的角度出發,著力提高效率和服務水平。具體包括:
1、有文書能力,處理好公司日常事務及其它各類文書的起草和撰寫;
2、有較強的組織和調配能力,能夠處理好各類會議及其它會務安排事宜;
3、有很好的溝通協調能力,能夠迅速解決公司日常管理中工作中的各種矛盾和問題。
三、團隊合作
合作是一個團隊中有力的武器,我非常懂得這種精神,特別注重團隊成員間的相互協作。團隊合作體現在如下幾個方面:
1、在員工招聘方面,我始終要求團隊成員理解招聘過程中的重要性,明智合理的理解并選擇合適的求職者;
2、為了確保團隊成員間保持密切的聯系,我加強溝通,通過有效激勵及獎勵,提高團隊的互信感;
3、與此同時,我注重工作流程的規劃和實施,使各項任務能夠順利進行,實現整體目標的順利完成。
在未來的日子里,我將認真總結過去的經驗,進一步提高自身素養,不斷拓展視野,創新工作方式,不斷提升自己在公司的業務能力,為公司發展做出新的貢獻。
辦公室主任年度工作總結 6
一年來,在衛生局黨委及辦事處黨工委的領導下,我在思想及工作方面取得了很大的進步,特總結如下:平時在思想方面不斷加強政治業務學習,堅持以“三個代表”重要思想,以“科學發展觀”和黨的“十八大精神”為指導,堅持立黨為公,執政為民,堅持加強黨的領導能力和黨的執政復合能力的建設。嚴格遵循解放思想,確立新理念;深化改革,建立新機制;內外兼修,樹立新形象的指導思想。
以構建社會主義和諧社會,建設平安衛生,構建和諧醫患關系。作為業務副院長,我清楚自己的責任和義務,充分發揮助手的作用,在醫院大局工作中以院長為領導集體核心,協助院長搞好衛生院的日常事務,認真執行、完成衛生局黨委和辦事處黨工委的下達的各項工作任務。嚴格遵守醫療行業職業道德規范,不收受賄賂,不吃請收禮,堅決抵制商業賄賂行為,使我院在近年來反商業賄賂活動中取得了優異的成績,提高了我院的社會影響,減輕了人民群眾的負擔,維護了行風行紀。
工作中,作為業務副院長,如何增強醫院的醫療業務水平和提高醫療質量是頭等問題。隨著衛生系統醫療改革,藥品零差率和新農合支付方式改革工作的深入開展,推行“先住院、后付費”診療模式,醫院住院患者明顯增多,而醫療業務收入卻呈下滑趨勢,雖然是受制度改革的影響,但也有我們自身的問題。發展提高醫院經濟效益,首要是如何挖掘自身潛力,提高醫療收入。
在此方面積極配合院長找問題查原因,尋找解決辦法。通過與各臨床科主任探討,與職工座談,自查各科問題,首先要端正思想,遵守勞動紀律,加強各科室的團結協作,共同維護醫院的`發展。建立了以醫療為龍頭,各科室輔助工作模式。首先加強各科醫生之間的溝通,各自發揮特長,不互相詆毀,熱情服務,耐心細致診治,發展優勢科室,發揮醫院老專家的技術優勢,年輕醫生通過自身學習和不定期培訓,不斷提高和發展業務水平,繼續保持我院的地區技術優勢,維護衛生院的地位。服務數量增加,不能忽略服務質量。通過親自到病房查房,看到病房醫生的診療還有欠缺,對一些基本技術操作不能掌握,病歷書寫語言欠準確。充分利用院內以老帶新和聘請專家授課的方式,言傳身教耐心細致地給他們以糾正,不斷提高病案書寫能力和診療水平。使我院醫療質量在年度考核中取得較好的成績。平時鼓勵醫護人員加強業務學習,通過互聯網學習和積極參加上級培訓的方式不斷更新理論知識,豐富自己的臨床經驗。
對診療過程中出現的小問題,及時處理,有效地防范醫療事故的發生。定期安排優秀的醫護人員到上級醫院進修學習,增強我院的人才儲備,為醫院的業務拓展做好準備。督促門診加強對日常傳染病如結核、腹瀉病、手足口病、乙肝等傳染病的監測監控,做到及時登記,準確上報,對上級主管部門督察及時反饋。在醫療龍頭帶動下,各輔助科室在自己的業務范圍內認真細致工作,藥房藥庫備足藥,醫技科室及時聽班,積極配合醫療的工作,各自的業務較前有所突破。不定期帶領醫院醫療技術骨干親自到社區為農民義診和宣傳健康教育,是廣大農民群眾對疾病的預防保健知識有了一定的了解,間接中使醫院的品牌效應得到的提高,并提高了醫院的社會效益。一年來,雖然思想工作方面雖然取得了一定的工作成績,但還有不足之處,自己從事行政職務的工作經驗尚顯不足,工作方法可能有不恰當之處,這需要自己以后的工作通過不斷地刻苦學習努力工作來提高自己的行政業務水平和工作能力。
辦公室主任年度工作總結 7
根據《民主評議黨員制度》和《關于進一步健全和完善全市民主評議黨員工作的通知》,x市委組通[20xx]27號文的要求,為加強對黨員的教育管理和考核,我支部全體黨員結合自身實際認真深入地開展了20xx年民主評議黨員工作;厩闆r總結如下:
一、精心組織,認真部署民主評議黨員工作
為認真開展好民主評議黨員工作,我支部對今年民主評議黨員工作的安排和要求,在總結幾年來民主評議黨員工作的基礎上,確定了今年民主評議黨員工作的指導思想、評議方法、步驟、時間和要求,及時部署評議工作。
1、認真做好宣傳發動工作。按照開展民主評議黨員工作的要求,1月2日支部召開了支部黨員大會,對民主評議黨員工作進行了專題動員、部署。會上組織全體黨員學習了《黨員民主評議制度》,明確了評議原則、時間安排和工作程序,并要求全體黨員要提高認識,統籌安排,將民主評議黨員工作和“廉潔自律教育月”活動結合起來,要求全體黨員確保此次民主評議黨員工作按照上級黨委的要求有序開展并取得實效,為按時按質完成民主評議黨員工作奠定了思想基礎。
通過宣傳動員工作,統一了廣大黨員的思想。使廣大黨員充分認識到深入開展黨員民主評議工作是黨員自覺利用批評與自我批評的思想武器檢查、剖析自己,進一步增強黨性鍛煉,提高自身黨性修養、思想素質和政治素質的有效途徑,是保持共產黨員先進性的長效機制。
2、深入開展學習教育活動。在搞好宣傳動員的同時,支部根據此次民主評議黨員工作與廉潔自律教育月活動結合開展的特點,黨支部重點組織黨員學習《中國共產黨黨內監督條例》,并由黨支部負責檢查、督促、指導;黨員自學十七大通過的新的《中國共產黨章程》。這樣既突出了重點,又克服了工作和學習的矛盾,保證了學習教育面,個人自學安排靈活,討論與談體會相結合,切實使學習教育活動做到每個黨員都能受到教育,每個黨員都有自身的體會。
3、認真對照檢查,寫好個人總結。在個人總結中,廣大黨員根據此次民主評議黨員的要求,查找差距,提高認識,深入剖析自己,實事求是地查找分析自己在黨性、工作作風等方面存在的問題和原因,針對存在的問題提出切實可行的整改措施。在黨員個人總結的同時,黨支部認真抓好督促、檢查、指導工作,切實保證了本次民主評議黨員個人總結的質量。
二、嚴格程序,高質量開展評議工作
截止1月4日民主評議黨員工作全部結束。共有黨員8名參加了此次民主評議黨員工作,占在職黨員的100%。黨員參評率100%;在評議中黨支部嚴格按照《民主評議黨員制度》規定的程序,在個人自評的基礎上,黨員著重以加強作風建設為重點,圍繞改進工作作風,提高工作效率,增強為基層服務的意識開展評議;廣大黨員從增強共產黨員的黨性鍛煉和修養,提高黨員的思想素質和政治素質方面開展了批評和自我批評,切實從思想上、組織上、作風上加強建設,增強了黨組織的戰斗力和凝聚力。
從評議的情況來看,全體黨員在思想、學習、工作、作風方面反映出了以下幾個特點:
1、多數黨員能以一個共產黨員的標準來衡量自己,能用黨性原則和黨的.紀律來嚴格要求自己,在工作上不計個人得失,克己奉公、任勞任怨、兢兢業業、加班加點地工作,廣大黨員講政治,有大局意識,能做到局部服從大局,個人服從組織,下級服從上級,少數服從多數,發揮了共產黨員先鋒模范作用。
2、黨員在廉潔自律方面受到廣大群眾的一致好評。黨員領導干部能夠自覺遵守各項規定,做勤政廉政的表率,在工作中樹立起了浩然正氣。
3、評議中,大家都能自我剖析,不怕亮丑,堅持原則客觀評價,勇于開展自我批評。
三、扎實推進,民主評議黨員工作取得實效
此次民主評議黨員工作黨支部嚴格按要求開展,抓好評議前的學習,黨支部結合自身實際征求了廣大工作人員對黨員的意見,及時反饋給黨員,黨員根據征求到的意見再次修改了個人總結,制定了有針對性的整改措施,評議中黨員本著對同事負責的態度實事求是的開展批評和自我批評,民主評議黨員工作取得了實效,主要表現在:
1、溝通了思想,增進了相互團結。由于黨支部重視,嚴格把關,支部委員積極帶頭參加評議,全體黨員本著“知無不言、言無不盡、言者無罪、聞者足戒、有則改之、無則加勉”的原則,以對黨、對同志負責的態度實事求是地開展了批評和自我批評,整個評議過程,大家都能敞開心扉,坦誠相見,消除了隔閡,化解了矛盾,相互間既肯定成績,又指出問題,既開展批評,又和風細雨,既保持嚴肅認真,又不劍拔弩張,既有正面的思想交鋒,又注意不傷和氣。民主評議中氣氛和諧、健康向上,評出了團結,評出了干勁,評出了新的精神面貌。參加評議后,廣大黨員感受、收獲很深,大家認為,不是在黨內是很難聽到黨員、群眾對自己的真實評價。民主評議黨員是我們對照黨組織要求,認真“找差”,反思自己,從而提高自身黨性修養的過程。
2、進一步提高認識,明確方向。通過民主評議,使廣大黨員經歷了一次黨內嚴格政治生活的鍛煉,受到了一次理想信念和黨的優良傳統的深刻教育,進一步增強了自覺執行制度的意識,提高了自覺加強黨性修養的意識。使廣大黨員領導干部進一步找準了自身存在的突出問題,查明了自身存在問題的原因,明確了今后努力的方向。
3、進一步激發黨員干部的工作熱情,改進工作作風。黨支部以民主評議黨員為平臺,黨員與黨員之間、黨員與群眾之間的交流、溝通和理解,工作作風有了明顯改善;黨員先鋒模范意識得到進一步增強;同時,廣大黨員把在分析評議中激發出的政治熱情,落實到做好各自本職工作上,落實到服務大局、服務基層的行動中,有效地促進了各項工作的順利開展。
辦公室主任年度工作總結 8
一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每一項工作,在局領導和全體同事的共同指導幫助下,通過自身的學習和工作,取得了一定的成效,很好地履行了崗位職責。現將半年來工作情況作如下工作總結:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關執照。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及執照。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極為公司辦理各類執照。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xx證書、項目立項手續xx產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解xx情況,為領導決策提供依據。作為xx企業,土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的'領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
1、辦公室主任對對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2、有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。
3、自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在接下來的半年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。
3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室主任年度工作總結 9
一年來,在董事長和總經理的領導下,在各位領導的指導和幫助下,在同事們的大力支持和配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了,適應了自己角色上的轉變。現將2014年的工作情況匯報如下:
一、認真履行職責,積極開展工作
1、組織召開總經理辦公會議、中層干部會議、公司對內、對外的會議、臨時性的工作會議,從會前準備到會中服務及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好的完成,保證了各項會議的成功召開,同時做好會議記錄,做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報,做好各種文件的收發、復印工作。及時請董事長及相關領導閱辦,部室下達做好記錄,按時布置,現在繼續完善各類文件的轉發程序,做到了文件發放有登記。
3、文件管理工作實現了制度化、規范化。建立了各種內、外公文的管理流程,使公文的收、發、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序、確保了公文傳送的及時性、公文執行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
4、檔案管理工作實現了規范化。建立了公司的檔案管理制度和程序,并安排專人管理,對公司檔案進行了分類、編號等級管理,對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續性。
5、印章管理工作基本規范。嚴格執行印章使用制度,對本部門的印章使用進行嚴格的管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
6、完成或協助銷售部門完成了2014年度永盛齋優秀經銷商代表大會、德州本部經銷商訂貨會,省政協副主席視察、永盛齋首屆秋季運動會、德州健康長壽老人走進永盛齋活動。
二、堅持嚴于律己、努力做好表率
1、始終把公司的利益作為開展工作的前提;始終把樂于奉獻、默默無聞作為自己的準則;始終把服務意識、創新意識作為一切工作的基礎;始終保持自己的年輕心態和工作熱情,努力成為辦公室全體人員的楷模。辦公室工作瑣碎繁雜、千頭萬緒。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和公司利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證各項工作的高效運轉。
2、積極加強自身業務學習:
一年來,一直遵循“活到老,學到老”的人生信條,始終把學習放在重要位置,努力提高自己的綜合素質上下功夫。
四、存在的問題和建議
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一年來,在領導和同志們的關系支持下,工作也取得了一定的成績,但也出現了一些工作上的失誤:
1、在上任伊始,由于自我意識太強,沒能投入到自己的角色中,在安全生產許可證審核期間,沒能很好的與同事溝通,對大局把握不好,沒能做好充分的`準備工作,導致了第一次審核沒能通過,給公司造成了巨大損失。當時也沒能很好的認識到自己本身存在的問題,一味的去推脫責任,責備同事,讓領導非常失望。當然一方面是自己思想認識高度不夠,另一方面是沒能真正站在公司的角度上看待問題。但是我還是要說首先我們失敗的原因還有公司上下缺乏凝聚力、向心力。我們每個人都有自己的想法和理想,只是沒能統一到一條戰線上。作為一個團隊,最重要的是要樹立集體意識,制定一個統一戰略,并為此出謀劃策,群策群力。我覺得凡事不要互相攻擊,而是坐下來溝通探討可以解決問題的辦法。接下來的工作中我力求做到去團結一切可以團結的力量,為我們的下一步公司的戰略目標竭盡全力。請領導和各位同事監督。
2、在工作中缺乏戰略戰術,不能分清主次,盡管忙忙碌碌,但是對公司一些大的決策沒能很好領會,讓領導不斷督促,所以在今后工作中要做好細致的工作計劃,凡事多跟領導和同事溝通、向有經驗的同事多請教、多思考,通過集體的力量去完成工作計劃。
(二)今后工作的思路
1、“沒有規矩、不成方圓!弊鳛楣镜木C合辦公室,特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。要本著“從嚴、從細、可行”的原則,在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理制度、從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規范有序。
2、辦公室主任是公司最基層的管理者,既是指揮員又是戰斗員,是領導意志、意見的體現,也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。
3、工作中要樹立創新意識、主動探索,充分發揮參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與董事長、各位領導進行交流、出現工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
(三)具體的工作建議
1、建立健全公司員工崗位職責,讓每一個角色都能找到自己應該承擔的責任,不要在出現問題后互相推諉。
2、更加重視產品質量,生產健康、安全、衛生的食品。真正樹立優質品牌。全員抓質量、從源頭上解決質量問題。
辦公室主任年度工作總結 10
光輝燦爛的20xx年已經過去,與時俱進的20xx年勝利到來。借此新春佳節之際,先給領導和同志們拜個晚年:大家春節好!20xx年,林業局辦公室的全體同志,在局黨委各位領導的正確領導指揮下,在全局職工和林業系統全體干部的大力支持下,堅持以服務為宗旨,不斷加強自身的素質建設,切實轉變工作作風,認真履行自己的工作職責,圓滿完成了各項工作任務。下面,我代表辦公室向各位領導和同志們把20xx年工作做一簡要述職。
一、加強學習,端正工作態度,提高理論修養。
經過工作的實踐,使自己認識到,只有堅持學習,才能不斷地充實自己,武裝自己,才能跟上時代發展的步伐。因此,一年來除了堅持參加局機關和上級組織的學習活動以外,還抽出時間學習理論知識、業務知識和林業工作的政策法規,學習黨的路線、方針、政策。尤其是在局黨委組織開展的先進性教育活動中,自己能夠端正思想認識,端正學習態度,以一個共產黨員應有的精神面貌積極地投入到這次活動中去。在先進性教育活動中,嚴格按照局黨委制定的方案要求,認真做好學習、評議、整改每一個階段的工作。由于自己在先進性教育活動中發揮了一個共產黨員應有的帶頭表率作用,因此,在局黨委召開的先進性教育活動表彰會上,我被評為先進個人,也代表局辦公室的全體同志向局黨委交了一份合格的答卷!
二、忠于職守,做好本職工作。
局辦公室是一個工作任務繁雜的特殊工作部門,是林業局對外界形象的第一窗口。為了做好辦公室的工作,我和全體同志一道,首先在思想上樹立忠于職守,愛崗敬業的工作觀念,克服怕苦怕累、怕麻煩的`厭倦情緒,作到常年如一日,表里如一,樹立一種兢兢業業為領導和同志們做好服務的思想。其次是愛崗敬業,恪盡職守。一年來,時時嚴格要求自己,堅守工作崗位,嚴格做到遵守工作時間,遵守工作紀律和局內的各項規章制度,做到不脫崗,不漏崗,不以個人問題影響林業局的工作。第三是文明服務,樹立良好的工作的形象。辦公室全體同志在接待外來客人和下邊同志來局辦事,一律做到熱情周到,來有問聲,走有送聲。
文件的收發、傳閱、檔案的管理,是一個單位工作順利進行的有利保障。辦公室的工作人員做到了及時登記、準確傳閱、嚴格歸檔、嚴肅認真,萬無一失,不出任何差錯,保證了局機關工作的順利進行。
作為局的招商引資聯絡員,積極做好聯絡員的工作,做到了招商項目及時向招商局聯系溝通,并按時填報招商引資工作的各項報表。20xx年局招商引資任務是xxx萬元,經與xx聯系及局領導與xxx鄉溝通合作,圓滿完成了20xx年的招商任務。
積極發揮局機關黨支部的組織委員作用,組織黨員學習、按時收繳、送交黨費,20xx年,局黨支部發展2名新黨員,轉正一名預備黨員,為我們的黨組織注入了新鮮血液,增加了力量。
三、做好社會治安綜合治理工作,為林業局創造一個安定團結的工作環境。
由于自己負責林業局的社會治安綜合治理和信訪工作。所以我做到認真工作,盡職盡責,用自己的工作為林業局營造一個安定團結的工作局面,做到經常向領導匯報,經常和各部門搞好溝通,排除一切不安定因素和安全隱患,實現齊抓共管。按照上級綜治部門的工作要點和具體要求,認真制定和完善林業局社會治安綜合治理的各項規章制度。20xx年,林業局的社會治安綜合治理工作和“四五”普法工作全部達到了責任狀簽定的要求標準,較好地完成了各項工作任務,受到了縣綜治辦的肯定。
做好信訪工作,是化解社會矛盾,保證林業局工作正常順利進行,為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。20xx年,局信訪辦共接待群眾來訪20多件。在信訪工作當中,我們嚴格按照信訪程序,做到了耐心、細致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協調解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識,經全局各股、站、辦、分局全體同志的努力,使林業局20xx年的信訪工作沒有一起激化和越級上訪現象,使來訪者滿意而走,來信者得到滿意答復。
四、樹立全局觀念,維護集體形象。
局辦公室做為局機關一個比較重要的職能部門,所負擔的工作任務較多,涉及到局機關的各個股室,為了做好辦公室的工作,我們:
一是樹立全局觀念,用自己的工作努力去維護林業局的工作形象。除了做好為領導服務工作以外,還經常征求機關同志的意見,聽取群眾的呼聲,搞好上傳下達,使工作做到有令則行,有禁則止。
二是盡職盡則,抓好林業局的機關環境整治工作,20xx年,完成了林業局機關辦公樓、家屬樓的防水、排污、維修等環境整治工作,為領導和同志們提供了一個文明舒適的辦公條件和工作環境。
三是積極協助做好離退休老干部工作,為老干部搞好服務。根據領導的要求,對離退休老領導、老同志都能親自走訪慰問,在生活上幫助,政治上關心,使他們做到老有所養,老老有所敬。老年節帶領他們出去參觀旅游,領略祖國的大好河山,體現出黨和政府以及林業局全體同志們的對離退老領導、老干部的關心和溫暖。幾年來,老領導們繼續發揮余熱,為我縣的林業事業做出很大貢獻。另外,協助領導做到扶貧幫困工作,下鄉慰問扶貧村的困難戶,參加村小學的教師節,為他們獻上林業局全體職工的一片愛心。
五、開源節流,勤儉節約,保持艱苦奮斗的工作作風。
局辦公室還擔負著林業局來客招待、車輛管理、辦公用品采買、打字復印、職工福利發放等項工作。
一是我們嚴格按照局黨委關于加強黨風廉政建設工作的各項規章、規定和創造節約型機關的要求,執行局機關來客就餐制度,在全局領導的帶頭執行和全體職工的自覺遵守下,該省的則省,該花的決不吝嗇,全局年招待費x萬元,在年初的預算之中。
二是加強了車輛管理,保證了公務用車。我局現有7臺車輛,根據局領導的意見,經分管主任的嚴格管理、認真負責,對車輛管理實行了單車按里程核算用油和維修費的辦法,加強了對車輛的管理,提高了使用效率。全年所有車輛行程公里,用油升,維修費x萬元。
三是加強微機室管理。自局微機室成立以來,加大了對微機室的管理力度,有效發揮了微機室的作用。一年來,從加強紙張和維修管理入手,狠抓微機使用效率,即保證了全局辦公所需,又提高了工作質量。今年全年微機室費用xxx余元。四是保質保量、及時做好辦公用品購置工作。每購置一樣東西,都多走幾家,通過貨比三家,合理支配使用資金,及時購置辦公用品,既保證了全局工作的正常運轉,又不發生過揮霍浪費現象。五抓職工福利。每到年節在職工福利方面都想方設法的即要保證質量,又要節省開資,還得達到職工滿意。六是在全局的電費、電話費、水費等方面也都盡量節省開支,不該浪費的決不浪費。
回顧辦公室20xx年的工作,盡管在領導和同志們的幫助下取得了一些成績,但是仍有一些不足之處,但是我們有決心在新的一年里,團結一致,再接再厲,緊緊圍繞做好服務工作這個中心,在提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平上下功夫,為更好地完成林業局的各項工作做出我們的貢獻!
辦公室主任年度工作總結 11
時間過得真快,一轉眼又到了年底,回首這一年的工作,我深感責任重大、任務繁重。因此,在這里向大家匯報一下我的年度工作總結。
一、團隊建設
我們團隊的建設是我個人工作的核心,因為一個團隊的.凝聚力、執行力、協作力直接決定著工作質量和工作效率。今年我在這方面做了如下工作:
1、定期召開團隊會議,讓大家知道團隊的方向和目標。
2、加強團隊文化建設,讓大家能夠在團隊中獲得歸屬感,同時也讓我們的團隊凝聚力更強。
3、帶領團隊學習新知識,不斷提升團隊的技能和能力。
二、工作效率提升
在我們的工作中,時間非常寶貴,因此,提高效率是我們工作的關鍵。在這方面,我做了如下工作:
1、制定了詳細的工作計劃,并督促大家按計劃完成工作。
2、優化流程,減少重復工作。
3、通過技術手段,提高工作效率,如:使用辦公軟件、智能設備等。
三、客戶關系維護
客戶是我們工作的核心,也是我們存在的根本。因此,在保持客戶滿意度的同時,我也做出了如下工作:
1、主動與客戶溝通,了解他們的需求和訴求,及時響應客戶的問題和建議。
2、加強產品質量控制,確保產品達到客戶標準。
3、定期組織培訓,提高團隊的服務水平和專業度。
以上就是我的年度工作總結,感謝大家的支持與合作,我會繼續努力,為公司和客戶做出更大的貢獻。
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