個人實習工作總結錦集8篇
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,讓我們一起認真地寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編為大家收集的個人實習工作總結8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人實習工作總結 篇1
回顧我的見習期生活,感觸很深,收獲頗豐。這一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力學習和鉆研,我很快掌握了現場施工技術,同時創造了一定的經濟效益。
我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常技術相關工作,把書本上學到的理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實際驗證所學的理論知識,努力快速積累現場工作中的經驗,讓自己更快更好的融入到工作中去。
現場思想政治的學習讓我的思想理論素養得到不斷的提高,我認為勤勉的的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。所以在見習期間,我工作積極努力,吃苦耐勞,能很快適應現場的艱苦環境,與同事相處和諧,努力提高自己的組織能力。在業余時間,我努力學習工程造價、現場管理,為后期能更好的工作打下堅實基礎。
一分耕耘、一分收獲,成績是對我一年來所有努力的肯定。我努力辦理工程經濟簽證,在一年的時間里為公司經濟效益達三十萬余元,得到領導的一致好評。
一年的見習期即將結束,我深深地了解,我今天的成績和進步與領導的指導和幫助是分不開的。今后,我將進一步加強技術學習,扎實工作,充分發揮個人所長,為公司再創佳績作出貢獻!
個人實習工作總結 篇2
一、實習目的
通過旅行社實習銷售一職了解旅行社的訂單詳情及線路運作,同時把所學的專業知識加以運用,從而加深對自身專業的理解,達到學以致用的效果。
二、 實習內容:
1)實習時間:20xx年
2)實習地點:xxxx
3)實習單位:xxxx
三、實習單位介紹
xxxx有限公司成立于19xx年。是一家長期從事組織、接待海外華僑、港澳同胞歸國觀光、旅游探親的專業國際旅行社,也是經國家旅游局批準組織中國公民自費出國游和港澳游的組團社之一。公司現為中國旅行社協會、廣東省、廣州市旅行社協會理事單位。公司主要經營入境游、出境游、國內游三大旅游業務。在全市各區(含增城市、從化市)設有營業網點。本公司將堅持服務至上、誠信經營的理念,秉承以您為本的宗旨服務于社會。
四、實習過程
經歷了初期的不知所措,到現在,真的是百般滋味在心頭。現在,我已懂得了對待客戶要用到心理學,要懂得客戶的需求,從而細膩地介紹產品。也要懂得和客戶進行溝通,用心推介適合客戶的旅游路線。通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。在這次的社會實踐中,讓我打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復雜多變。而為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
旅行社銷售的工作比較繁多,學習的內容也有很多,包括:
(1)電話營銷:每日都要電話拜訪客戶,詢問是否有旅游的意向,主要集中在公司團體旅游為主,為有意向的客戶解答相關旅游問題并給客戶提供專業意見。
(2)熟記旅游線路:銷售人員一定要熟記旅游線路、線路的排期、線路的基本情況,包括三餐安排、住宿標準是否掛星、自費項目、報送機場來回、景點等要非常熟悉。還要熟悉利潤的組成、來源、報價,一條旅游線路價格的組成。
(3)門票業務:省內省外各景點門票門市價格、同行價格、團購價格都要熟記在心中。
(4)訂車、訂票、訂酒店:針對客戶相應的旅游線路及要求后,為客戶訂票也是非常重要的。不同的出行工具對應不同的業務部門交涉和溝通,這一步也是最需要耐心和細心的一步。首先要和計調部門或旅游同行聯系,確認這條線路是否還有效和是否還有位。然后要核對客戶個人資料和個人要求,并根據對應交通工具和出行時間進行訂票,最后再聯系酒店方落實所訂酒店的具體情況方為完成。
(5)接聽來電咨詢電話:在電話響鈴三聲內必須接聽電話,并且主動自報公司名稱讓客戶知道,再來了解客戶的需求,快速準確地向客戶提供信息,再從旅行社的線路中挑選出符合他要求的線路供客戶選擇。
(6)簽訂旅游合同:1.向客戶講解線路,承認和小孩的價格所包含的款項后,客戶選擇對應出游路線后,就擬定好合同讓客戶瀏覽合同中的細節并進行講解,客戶確認無誤后在合同上簽名并收取旅游費用。當面點清款項后給客人開收據、發票,留下客人聯系方式,最后把一份旅游合同、收據、發票、旅游線路表一同遞給客戶,另也有一份旅游合同是作為自己公司留底備案。這樣旅游合同就簽訂完畢。
(7)電話、短信通知:當客戶臨近旅游時間,要電話或短信再次通知客戶出游時間、上車地點與時間。以及一些溫馨提示像記得帶上身份證,還有一些旅游必備用品等提示。
(8)回訪:客戶回程后,要回訪客戶的旅游情況,留下客戶寶貴的意見及建議,促進公司的進步與改善服務質量。
五、實習總結
這次的實習工作令我深刻的明白到旅游行業的不容易,旅游業是服務性行業,這是旅游業的性質。要求要有非常好的心理素質和熱情的服務態度去對待客戶,虛心接受別人的意見和批評。畢竟服務性行業是沒有標準和尺度去衡量什么才是優質服務,沒有最好的只有更好的,只要用心對待每一位客戶,真心懂得換位思考,就能做到為每一位前來的客戶訂制一條屬于他們的優質旅游路線。
旅游工作要有仔細謹慎的工作態度,因為里面牽涉了客戶的隱私。身份證號碼、名字、電話、住址等個人資料,為客戶訂機票或購買保險的時候身份證號碼和名字的正確輸寫就非常關鍵,一旦出錯不僅耽誤了客戶也會造成公司的損失。
個人實習工作總結 篇3
前言:社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層群眾及領導談心交流,讓年輕的思想碰撞出了新的火花;也讓我們從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養;理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯系起來,才是青年成長成才的正確之路。
今年暑假,我到深圳市魯班建設監理有限公司參加實踐,主要崗位是監理員。我就讀工程管理專業,我想通過這次實習、工作,使自己從理論走向實際,實現從課本走向社會,在實踐中增長知識,鍛煉自己的能力,更重要的是檢驗一下自己所學東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,完成自己的學業。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在將近一個月的實習過程中,我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這些與實踐還有一段距離。
哲人說:“實踐是檢驗真理正確與否的唯一標準。”理論要回到社會實踐中去運用,想事情辦事情一切從實際出發,使主觀符合客觀。認識客觀事物,要實現兩次飛躍,從感性認識到理性認識是認識事物的第一次飛躍,而從理性回到實踐是第二次飛躍。所以實踐是檢驗真理的唯一標準。在當今的大學生,社會無時無
刻不在發生日新月異的變化,而參加社會實踐更顯得重要,實踐的能力強弱,決定著日后工作的好壞。
實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,不遲到、早退,嚴格遵守單位的各項規章制度,認真完成領導交辦的工作,經過近一個月在深圳市魯班建設監理有限公司的實習、工作,我基本上掌握了作為一個監理員應該要做的工作。 監理員應履行以下職責:
1、在專業監理工程師的指導下開展現場監理工作;
2、檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設備及其使用、運行狀況,并做好檢查記錄;
3、復核或從施工現場直接獲取工程計量的有關數據并簽署原始憑證;
4、按設計圖及有關標準,對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄,對加工制作及工序施工質量檢查結果進行記錄;
5、擔任旁站工作,發現問題及時指出并向專業監理工程師報告;
6、做好監理日記和有關的監理記錄
“千里之行,始于足下”一個月短暫而又充實的實習,我認為對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導。這是我一生中的一筆寶貴財富。
這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在校大學生,面臨踏入社會的人來說,需要學習的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師。”
“艱辛知人生,實踐長才干”。通過這一次的社會實踐活動,使我逐步了解社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。所以應該提早走進社會、認識社會、適應社會。
個人實習工作總結 篇4
一、實習目的
首先,本次實習是為了在畢業進入社會前,將自己的理論知識與實踐相融合,積累社會經驗,鍛煉自己的動手能力,提高綜合運用能力,并且培養自己發現問題、解決問題的能力。
其次,本次實習可以更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養自己的實踐能力,縮短從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
最后,通過實習了解公司部門的構成和職能,整個工作流程,從而進一步確立自己的工作崗位目標,為自己未來的職業生涯規劃起關鍵的指導作用。
二、實習時間、實習單位以及本人實習具體崗位和負責事務
實習時間:20xx年7月2日至20xx年8月2日
實習單位:中國太平保險集團公司——東城分公司
實習具體崗位:經理助理
負責事務:人事和行政方面的相關工作
三、實習主要內容
一)實習單位簡介:
太平人壽歷史悠久,1929年始創于上海,曾是中國近現代史上實力最強、規模最大、市場份額最多的民族保險企業之一,也是現今中國保險市場上經營時間最長和品牌歷史最悠久的中資壽險公司之一。20xx年6月更名為“中國太平保險集團公司”,20xx年3月升為副部級央企,總部設在上海。
目前,公司注冊資本金37.3億元人民幣,已在國內28個省、自治區和直轄市開設35家分公司和800余家三、四級機構,服務網絡基本覆蓋全國。截至20xx年12月31日,太平人壽總資產已超過1331億元人民幣, 20xx年至20xx年,連續五年躋身“中國企業500強”和“中國服務業企業500強”。太平人壽有較好的商譽、管理水平、經營環境和發展前景,具有較強的償付能力和抗風險能力。
緊密圍繞“用心經營誠信服務”的經營理念,太平人壽創建了具有太平特色的公司經營與業務發展模式;始終堅持“專業化經營、體系化運作”的經營思路,構筑起了穩固的業務發展平臺,建立了領先的運營服務體系;堅持“高素質、高品質、高績效”的“三高”人才發展戰略,培育了一支具有競爭力的員工隊伍;深化了以“誠信、專業、價值”為核心的企業文化,奠定和鞏固了公司持續健康成長的內在基因。
二)實習具體過程
1、第一周
由于第一周剛到公司,公司招聘工作量大,而且自己對招聘的相關工作還不是很熟悉,所以第一周主要負責給參加初試的求職者打電話、發信息確認面試時間、地點等信息,并告知需要攜帶的相關證明,必要時為他們解答求職者關注的一些問題,比如職位、職務、薪金等。
2、第二周
經過一周時間的工作,自己對公司的招聘工作有所了解,第二周的工作內容逐漸豐富起來。主要負責篩選初試者的簡歷然后打電話和他們溝通交流,對初試者有個大體了解,然后通知他們復試。第二天到前臺接待復試者,在安排好面試官之后引領復試者到經理辦公室與經理進行一對一的面談。在復試之后,復試成功的求職者將攜帶的相關資料和證明交給我,為他們辦理參訓手續畢竟安排好為期十天的公司培訓。除此之外,如果有新的經理助理來公司工作,我也會帶新人教他們工作的具體內容。當然,作為經理助理,肯定少補了幫助經理做一些輔助性的工作,比如為經理準備開會材料,做一些資料的輸入整理,收發郵件等工作。
3、第三周
在十天的參訓過程中,我要和參訓人員及時溝通,了解他們的思想動態,及時問他們解答問題,保證公司不流失優秀的人才。在十天培訓之后,部門經理要和求職者進行決定性面談,符合雙方意愿,我就要為新人辦理相應的入司手續。
本周我還作為一名初試的筆錄者,詳細記錄求職者的個人形象,公司的了解程度,社會經驗,個人規劃等信息,以便為面試官提供更加全面的信息。
4、第四周
本周實習即將結束,所以我參加了公司的早會和夕會,進一步了解企業文化,管理理念等。周一早上的早會主要安排即將一周的工作,周五晚上的夕會主要總結一周的工作。平時的早、夕會,多注重講座以及員工培訓等活動,如銷量周冠軍、優秀講師或高級經理分享經驗等。
四、實習總結、感想以及建議
一)實習總結
在實習期間,我工作認真,對領導下發的任務能按時、正確的完成,并得到領導的好評。
由于這份工作是自己求職得來,這對自己的信心也是一種提高。在公司,每天都會接觸到不同的求職者,增加了我與人交往的機會,在不斷地與他人交際中,增強了我的溝通能力。同時也讓我對人力資源的工作有了更深一步的了解。
在溝通的過程中,我也發現了自己的優點和不足。不管是在組織能力,執行力還是場面的影響力上,都有需要改進的地方。我還需要在以后的工作、學習和生活中繼續努力的去學習,為成為社會需要的人才奠基。
二)實習的體會
1、對待任何工作都要認真細致,并且要禁得住磨煉。因為公司7月份招聘工作量較大,所以每天都會有許多求職者,作為經理助理,在經過初試后,必須記住并初步了解求職者的信息,詳細記錄每個人的基本信息,尤其是名字的電話號碼,絕對不能出錯,否則無法聯系求職者,公司丟失人才。在剛到的第一周,每天我都是坐在電話旁給求職者打電話,告訴幾乎一樣的信息,發送幾乎一樣的短信,第二天過后,不得不說自己真的覺得乏味,甚至覺得自己學不到東西,甚至有時還有放棄這份工作的念頭,但是后來覺得自己不能這么心高,學習總是從初步開始,一點一滴的積累。所以我堅持了一周,在這一周中我漸漸明白,即使簡簡單單的打電話也是有學問的。通知求職者,不能像復讀機一樣,在電話的另一頭是不同的人,他們有不同的經理,所以在通知面試前可以簡單地跟他們溝通,這樣我就從以前唯唯諾諾的復讀機變成了真正的“經理替身”。不管在電話里還是面對面,招聘者一定要有氣場,這是需要鍛煉的。所以說不管做什么,都要認真并且耐得住性子,這樣才能學到真東西!
2、要學會交流,學會合作。剛到公司,行為處事總是很拘謹,和其他部門交流的少,辦事效率會受到影響,所以在閑暇之余,我會到其他部門“串門”,珍惜每一次經理讓我辦事的機會,其他部門的同事們慢慢地認識我,了解我,和其他部門交流多了,以輕松快樂的心態工作,不僅辦事效率提高了,最重要的是認識了許多前輩,閑暇之余還會經常跟我分享經驗。在這種氛圍下,大家團結一心,事半功倍。人與人之間的交流與合作使工作更加有效,能促使人與企業共同走向成功。
3、要善于學習。學習,永遠都不會晚。不是每個人都是天才,我相信勤能補拙。剛到公司,對公司的情況完全不了解,通過多記、多問、多交流,在一個禮拜后,對公司有個大致的了解,并且通過早、夕會了解公司的企業文化、品牌價值、愿景等等,在工作中,通過招聘,看簡歷,挺自我介紹、經歷經驗對我都有很大的啟發,只有實打實的積累經驗,才能在簡短時間的面試中盡情展現。挺前輩們將它們的故事,每個人的成功背后都充滿了艱辛。我要學習的還有很多很多,只有不斷學習,才能不斷完善自己!
三)建議與想法
經過一個月的實習,如果公司保持現有規模,現在的人事管理層已經足夠。但我相信,公司不會止步于現在,未來需要提前做好準備,所以具有一個專業知識的完備的人事管理系統不可或缺。
所以,對于公司人力資源管理方面的工作,我提出以下兩點建議:
1、由于公司專門的人力資源部門與其他部門缺乏溝通,所招聘的人員大多不符合其他部門的要求,所以出現了部門經理讓自己的助理去親自招聘的現象,由于助理缺少人力資源的相關專業知識,這樣的結果可能會導致其所招聘的新人也缺乏一定的素養,所以公司應該規范人力資源管理制度,加強人力資源部與其他部門的溝通,最好在招聘中雙方都有負責人進行招聘,以保證知識與實際結合。
2、關于員工的培訓開發和職業生涯規劃。首先,員工的培訓應提升層次和深度,不能僅限于企業文化、制度方面的培訓。應充分利用公司人才資源,在培訓中深化知識,多謝實際經驗交流。其次開展員工職業生涯管理,使員工看到自己的前景,從而降低員工流失率。
個人實習工作總結 篇5
轉眼間兩個月的實習生活也結束了。還記得當時,還天天盼望著實習結束的一天,而當這一天真的到來的時候自己才發現,雖然是短短的兩個月時間,可是自己早已不知不覺中習慣了這個環境,融入了這個集體,早已把自己當成了這個集體里的一份子。想到自己要離開了,是那么的不舍。看到自己相處了兩個月的學生和老師,想到今后就不能再見面了,真的不想走。突然間發現這里的一切都好親切,自己的學生都萬分可愛。看到他們一個個不舍的眼神真的很想留下來。時間過得真快,兩個月就這樣過去了。回想起在這短暫的兩個月內所發生的和自己所經歷的事情,真的學會了很多。
實習是大學階段很重要的一件事情。實習鍛煉了我們的實踐教學能力。提高了對教育工作的認識。在實踐中體會了教書育人的重大責任。在這兩個月的實習期間,我認真的向自己的指導老師學習。認真的聽取老師們對我的評價和建議。認真的聽好老師上的每一堂課,吸取老師的寶貴的教學方法。認真,充分準備每一堂課,聽取老師的建議和教導。認真,仔細批改學生每天的作業,做好作業講評工作。幫助作業中錯誤較多的學生進行個別講解,盡全力做好一名有責任心的好老師。在班主任工作方面,觀察學生的上課出勤情況。針對學生在學習和生活上存在的問題進行耐心的教導。同時在工作上也得到了其他老師們的幫助和關心。得到了學生的配合和支持。短短的兩個月,給我留下了很多美好的回憶。這些都讓我的實習生活變得難忘和豐富多彩。
通過這兩個月的實習生活,我深深體會到了教師著職業的偉大和老師的艱辛。剛開始實習,我的主要任務是聽課,聽指導老師講課,再回顧我的任課老師的授課方式,我從中吸取了許多寶貴的經驗,發現了每個老師都會有不同的教學風格,或許這就是教無定論的真正含義。我深深佩服老師在課堂上的應對自如,他通過講述他身邊的故事和例子,加上幽默風趣的語言,課堂氣氛非常的活躍。在聽課過程中,我深感,教學是一門藝術,課堂語言是這種藝術的傳達方式。聽課的過程,是積累經驗的過程。在了解教學流程的同時,也應注意教學方式和組織教學能力的積累。聽了一周的課后,我開始走上講臺,開始慢慢適應課堂氣場。由于經驗不夠,應變能力不強,這幾堂課純粹是灌輸知識,毫無藝術感。認識了自己的不足,聽課就有了針對性,可是當我上第一堂真正意義上的課時,還是出現了“上課重點不突出”、“講課順序不清楚”等問題。這時,指導老師要求我多聽課。并且為我指出了教案的不足以及上課出現的缺點和不足。隨著時間的推移,通過聽課和實踐,我開始有了一些進步。這時指導老師給了我多次機會,分不同層面鍛煉和培養我的授課能力。帶給我最初、最大的感受是,講臺下坐著的不是自己的同學而是真正的學生。他們不會像自己的同學那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題,而是真正地思考和等待著我們的解答。他們在聽不明白的時候會突然提問,或者干脆就趴在桌子上看書和睡覺。在上課的過程中,我也遇到了困難。如課堂秩序。正是這些小小的挫折,讓我越戰越勇,更讓我懂得,作為一名教育工作者,就要想方設法創設民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關系,而且教師要把自己當成活動中的一員、學生們的良師益友。教師既要講授知識,又要管理課堂紀律,并且與學生進行個別交流。一些隊員在剛開始時心情特別緊張,由于經驗不足和應變能力不強,課堂出現了“講課重點不突出,教學思路不流暢,師生配合不夠默契”等問題。針對出現的問題,科任指導老師要求這些隊員多聽課,多向經驗豐富的教師學習,多研究教材和其他教學資料,并且面對面地指出課件的不足以及上課時存在的缺點。對于已經具備了一定程度自學能力,能夠獨立思考的學生,我的體會是要充分調動他們的主觀能動性,將他們的學習興趣利用起來,使他們在快樂中學習。我采用以學生為主,教師為輔的啟發式教學,適當列出提綱,設置思考題,加以點撥。由此而來,他們學習的積極性和主動性開始發揮作用,由“要我學”的教學方式轉化為了“我要學”的學習方式。讓這群學生學的輕松快樂。之前大家可能有抱怨老師上課的種種。可是實習結束了,自己親身經歷過了才知道其實上好一堂課不是一件很容易的事情。當老師沒有以前自己想的那么簡單。只有在穿上他的鞋走上一英里,才能真正的體會他人的經歷。體驗之后大家都對老師這個詞有了自己的感悟,但相信有一件一定是一樣的:要做好一名老師不容易。自己距離心目中的那個角色還有很多路要走。其實,教師是既偉大有很艱辛的職業。
整個實習期間,我覺得班主任的工作最讓我難以忘懷。當看見那些十三四歲青春活潑的學生時,我們都感覺自己似乎時時光倒流回到六七年前的中學時代。初中的學生還不失去童真,善于思考問題,
但是在道德、情感方面還有待發展。也許我們的年齡與之相近,他們既把我們當作老師,還當作朋友,許多心里的問題都愿意與我們交流。學生已經有了自己的思想和邏輯,遇到問題有自己的思維方式和解決辦法。他們已經不喜歡老師牽著他們走,也不喜歡老師完全教他們怎么做。由于我年紀和他們差距不大,他們都很愿意和我討論問題。這時我就以朋友的角色與之傾心交談,適當的給他們建議。將他們的內心世界作為我的平臺,將心比心,他們也就會報以我同等的尊重。日復一日地監督早讀、課間操、眼保健操和晚修,認真的班主任工作是很累人的事情。學校是一個規訓的場所,學生接受的教育都是在控制之下和有目的的,目的是完善道德和形成良好的人格。班主任的素質主要體現在日常行為中。班主任要以作則。說到做到。班主任的一言一行學生都看在眼里,叫學生不要亂扔垃圾,自己就首先要做到不扔垃圾。班主任可以體現出班主任的性格、氣質、能力等心理特征,班主任通過良好的素質征服學生,使學生對班主任產生愛,才能接受班主任的管理教育,班主任就通過自己良好的素質可以使學生受到潛移默化的教育作用。班主任健全的人格能感悟學生、感化學生、感染學生,使師生之間相互尊重、相互信任產生情感共鳴,班主任只有得到學生的信任和誠服,師生才能融洽交流。而為了讓學生的思想向真善美的方向發生變化,班主任不知道要花費多少汗水和心血。回顧過去兩多月的班主任工作,心中充滿感激。我要感謝我的學生,是你們讓我感受到在工作中不斷成長的快樂和對自己逐步建立的自信,是你們讓我找到作為教師進行專業發展的支撐點——基于實踐的學習與反思,是你們給予了我很多關于教育、關于人生、關于學習、關于生活的思考的火花。我要感謝學校的老師們,是你們兢兢業業的認真負責的態度給了我榜樣的力量,讓我深深感受到班主任工作的重要與偉大。
個人實習工作總結 篇6
時光如梭,轉眼即逝。當畢業在即,回首三年學習生活歷歷在目。職高學習生活是我一生中最重要的階段。三年不僅是我不斷增長知識、開拓眼界的三年,更是我在思想、文化上不斷認識,學會做人的三年。我也逐漸成為一名有理想、有道德、有文化、有紀律的合格職高生。
生活上,我擁有嚴謹認真的作風,為人樸實真誠,勤儉節約,生活獨立性強。我熱愛集體,尊敬師長,團結同學,對班級交給的任務都能認真及時完成。
學習上,我從剛跨入職高時的失落與迷茫,到現在即將畢業的從容、坦然。我知道,這是我人生中的一大挑戰mm角色的轉換。這除了有較強的適應能力和樂觀的生活態度外,更重要的是得益于職高三年的`學習積累和技能的培養。我自認為無愧于職高三年,剛入學時:我曾為職高生而懊喪過。但很快,我選擇了坦然面對。因為我深信:是金子在任何地方都會發光。所以,我確信,職高生的前途也會有光明、輝煌的一天。通過三年的學習,我懂得了很多。從剛步入立信分部那天真幼稚的我,經過三年那人生的挫折和坎坷,到現在成熟、穩重的我。使我明白了一個道理:人生中不可能存在一帆風順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。當然,三年中的我曾也悲傷過、失落過、苦惱過,這緣由我的不足和缺陷。但我及時反省了,這只是上天給予的一種考驗,我是不能夠被打倒的。作為職高生的我應該善用揚長避短的方法來促進自己,提高自己的綜合水平能力。職高三年生活使我清醒地認識到自己的不足之處,如:有時學習時間抓不緊、各科學習時間安排不盡合理。因此,我將加倍努力,不斷改正缺點,挖掘潛力,以開拓進取、熱情務實的精神面貌來迎接未來的挑戰!
學期末,我去單位進行了為期一個月的實習。這次實習經歷讓我獲益匪淺。以下是我從個人實習意義及對會計工作的認識和總結:
1。作為一個會計人員,工作中一定需具備良好的專業素質,職業操守以及敬業態度。會計部門作為現代企業管理的核心機構,對其從業人員必須要有極高的素質要求。
2。作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門精準的工作,要求會計要準確的核算每一項指標,牢記每條稅法,正確使用每個公式。會計不是一項具有創新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以,從事會計工作的人員必須要加強對數字的敏感度,及時發現問題、解決問題、及時彌補漏洞。
3。作為會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業管理的核心部門。對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾、政府部門搞好關系。在各個部門、各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協調好相互之間的工作關系。工作最重要具備:正確的心態和良好的心理素質。
這次的實習時間雖然很短暫,接觸到的雖然只是整個會計部門的工作流程,工作很淺。但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是無法從書本上得來的。通過實習,我能夠更好地了解自己的不足,了解會計工作的本質,了解這個社會的層面,能夠讓我更早地為自己做好職業規劃,設定人生目標。處在這個與時俱進的經濟大潮時代,作為一名財會專業的學員,在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地,讓自己所學為社會經濟做出自己應有的貢獻!
個人實習工作總結 篇7
計劃生育工作是一項長期、艱巨而意義重大的工作,同時,也是一項枯燥而單調的工作,要做好計劃生育工作,首先要具備以下五點:
一、要有愛心
要熱愛計劃生育工作,要深刻牢記計劃生育是我國的一項基本國策,深刻領悟做好計劃生育工作對促進我國經濟發展、提高人民生活水平、建設小康社會的重大意義,要認識到我們計生工作者平凡的付出,換來的是中國人口數量的減少,和人民生活水平的提高,我們的工作,是有意義的,我們的工作,是偉大的。
要愛崗敬業,要以一顆善良的心,來對待我們的工作對象。以一顆誠摯的心,去了解他們,去關心他們,急他們之所急,想他們之所想,只有真正做他們的貼心人,才能在工作上得到他們的配合和幫助。
二、要有恒心
計劃生育工作面大量廣,政策性強,牽扯到千家萬戶,關系到人民群眾的切身利益,加之一些群眾政策觀念不強,生育觀念落后,對計劃生育工作抵觸情緒較大,因此,工作難度大,沒有持之以恒的決心,在工作中一旦遇到挫折、委屈,就會對工作失去熱心和信心,這樣很難干好工作。所以,在工作中要有恒心,要做好準備長期干計劃生育工作的打算,不怕挫折,不怕委屈,要正確對待工作和生活中的種種不公平,不怨天憂人,不滿腹牢騷,要相信在平凡的崗位也能體現出人生的價值。計劃生育崗位是一個大溶爐,只有在計劃生育工作上兢兢業業,勤奮工作,做出成績,得到大家的認可,煉的好鋼,才能用在刀刃上。
三、要有細心
計劃生育工作是一項比較特殊的工作,各種計劃生育資料多而雜,相互之間邏輯性強,所以一方面在資料上要細心,要嚴格按照要求,準確、及時的運轉好鄉、村、戶內資料,做到資料準確、整潔、合乎邏輯,這也是作為一個計劃生育工作者必備的素質和前提;另一方面,在入戶的時候要細心,要注意戶內的情況,比如通過觀察房屋內的陳列、用品等判斷戶內近期是否有孩子出生。在工作中,通過拉家常、走訪和其他途徑(比如合作醫療、糧食直補等)等方面,全面、準確、詳細的了解育齡群眾的生育節育情況。
四、要有責任心
要嚴格按照工作要求,以高度的責任心,做好計劃生育工作,沒有責任心,在工作中就不會細心,就會頻繁出錯,就會做一天和尚幢一天鐘,一撥一轉,得過切過,工作主動性差,工作上無創新意識;要遵守工作紀律,確保足夠的工作時間。
五、要有耐心
在計劃生育工作上要有足夠的耐心,育齡群眾的思想觀念、文化水平畢竟有限,有時候不可能完全接受計劃生育相關政策,我們要通過細致、耐心的講解,動之以情、曉之以理,反復講解政策,使他們積極、主動的實行計劃生育政策。同時,要利用各種場合、各種機會,不厭其煩的宣傳計劃生育各項政策法規、各項優先優惠政策等等,提高育齡群眾的計劃生育政策知曉率。
要干好計劃生育工作,做好以上四點我認為還不夠,在工作中還要做好以下幾點:
一、 要勤于學習,鉆研業務
計劃生育工作是一項政策性很強的工作,要經常學習計劃生育各項政策法規、各項優先優惠政策,勤于鉆研業務、熟悉業務,同時要向其他同志虛心學習,學習他們好的、行之有效的工作方法和經驗,尤其要學習他們怎樣去處理矛盾、化解矛盾。
二、要善于積累工作經驗、總結工作經驗
計劃生育和其它農村工作一樣,需要一定的工作經驗。在工作中我們難免會和群眾發生矛盾,要善于總結解決矛盾的方法,在做好工作的前提下盡量避免矛盾的激化,搞好和育齡群眾的關系;要注意團體協作,在計劃生育工作中經常要進行突擊工作,提高工作效率,在突擊中要充分發揮自身作用,不能袖手旁觀,遇事退縮。
三、加強各方面的協調和溝通
計劃生育工作面大量廣,有些工作單靠一個人的力量很難辦到或者辦好,因此,需要和主要領導、分管領導匯報、請示在工作中遇到的阻力和難處,盡量取得他們的支持,遇到計劃生育中有些重大事宜,必須和主要領導多溝通,不能自作主張,要處理好上上下下的關系,他們是我們工作中的左肩右膀,和他們的關系處理融洽了,我們工作起來就省心省力,在這方面,實際上是為人處世的問題。
四、正確理解和認識計劃生育工作中存在的問題
當前計劃生育工作中的虛報浮夸風嚴重存在,全國都普遍存在這個問題,試想,我們誰有能力來改變目前的工作現狀。與其發牢騷,不如干好本職工作,計劃生育工作中虛的假的畢竟是一少部分,不是我們工作的全部,我們要將計劃生育經常性工作長抓在手不放松,計劃生育重點工作重點對待,認真的做好基層基礎工作,夯實工作根基,
總之,計劃生育工作很不好干,但是總還得有人干。只要我們工作努力,掌握一定的工作方法,我想做好計劃生育工作不是一件難事。希望我們共同學習,共同探討,把我們這一塊事業干好,干出成績,干出希望。
個人實習工作總結 篇8
一、實習目的
我此次實習的單位是杭州長客旅行社有限公司,實習崗位旅游顧問,實習時間為20xx年2月17日至20xx年3月15日。畢業實習是大學生在校學習期間最后一個重要的綜合性實踐教學環節,目的是培養我們獨立、綜合運用所學專業的基礎理論、專業知識和基本技能;一方面提高我們分析、解決實際工作中遇到問題的能力;另一方面提高我們的溝通能力和職業道德素質。通過在實際工作單位,檢驗對所學知識的運用能力,從而完成從學習環節到工作崗位的初步過渡,并為畢業后從事相關職業崗位工作和學習奠定堅實的素質基礎。初步鍛煉和學習實踐工作能力,增強職業責任感,團隊協作意識,拓寬自己的視野。
二、實習內容
杭州長客旅行社有限公司是經省、市旅游局批準成立的股份企業。主要承接國內旅游觀光,定房、度假療養、商貿會議、文化交流及其他委托服務項目。擁有雄厚的經濟實力及頗具規模的旅游車隊,擁有一批敬業盡責的管理人員和訓練有素的導游業務人員。杭州長客旅行社為杭州最早發起烏鎮一日游的旅行社,也是第一家發起橫店旅游的杭州本土旅行社,目前公司的特色線路以烏鎮一日游,橫店一日游和橫店二日游為主,同時兼營杭州旅游和杭州周邊旅游業務,例如杭州西湖一日游,千島湖一日游,黃山二三日游等熱門旅游線路。
首先實習的是負責前臺接待和咨詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。對線路的安排工作,部門經理讓我慢慢看別人怎么做的,在經過兩天的學習后,我對產品線路安排工作已經了解的幾乎差不多了。產品對于一個公司的存活起關鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產品,由于旅游產品容易被別人抄襲。我發現旅游企業一般不把線路安排透露給同業競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解,并用合適、優美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點,那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
第二階段,負責顧問的工作,剛開始是先跟著老員工,慢慢熟悉一切情況,如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪工作等等。隨著跟團次數的增加使我對旅行社的工作任務也相當了解,接著就開始做旅行顧問的工作。著手計調業務。它是指計調部門為業務決策而進行的信息提供,調查研究,統計分析,計劃編制等參謀性工作和為實現計劃目標而進行的統籌安排,組織落實、業務簽約,協調聯絡,監督檢查等業務性工作的總和,即安排好旅游者的接待工作,使他們能夠進得來,出得去,住得舒適,吃得滿意,玩得開心,覺得此次旅游確實是一種享受。
三、實習總結
1. 這次的實習不僅讓我有和外國旅客交流的機會,還使我對旅行社這一行業有了一定的了解。在旅游業這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。真正到了實踐中我才真正發現自己學識的淺薄,經驗的缺乏和稚嫩不成熟。讓我們進一步的鞏固和理解學校所學知識,培養和提高學生的能力,理論聯系實際等等。我相信,在實習期間所學習到的社會經驗和團隊精神將會使我終身受益。
2.權衡好獨立和求助。在實習過程中,不能過分依賴其他人,要有獨立性,事事親歷親為,自己主動去發現問題,并解決問題,這樣才能獲得最直接的經驗。其次,作為一名實習生,在一無所知的情況下,為了能盡快熟悉業務流程,求助他人是極其重要的一個方面。三人行,必有我師,在工作上,有問題要大膽問,不要膽小不敢問更忌諱不懂裝懂,自作主張。我們在為旅客提供服務的同時也是學習的過程。市場需求不斷變化,要求旅游服務人員根據顧客需求不斷學習新知識,提高新技能,有較強的適應能力。
3.溝通技巧。從事旅游服務行業,接觸最多的就是客人。所以我們一定要學會怎樣與游客進行交流,如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心。常常我們的一句話可以影響客人對旅行社的整體印象,甚至影響客人整天的心情。比如在接團的過程中,因為天氣熱,排隊時間長,我們就要不斷的安慰客人,并捧來扇子給他們,很多客人玩完回來筋疲力盡,情緒煩躁,我們也要適當安撫,問一問累了吧,要不你們先上車休息一會吧。對仍然很興奮的游客可以問問 今天逛了幾個館,好不好玩啊等等,互相交流,能使客人對你產生好感。
4.對自己的行為負責。在工作環境中,我們得學會對自己的行為買單,沒有人會對我們像在學校一樣這么寬容。犯錯了,在學校里大家覺得還是學生,會輕易諒解你,在工作中,任何錯誤都會給公司帶來損失,連累同事的進度。所以,在工作中一定要認真負責。比如,剛開始我實習的時候因為班車沒趕上,遲到了幾分鐘,但這幾分鐘我也許就損失了和一位客戶交流的機會,幾分鐘讓自己的形象大打折扣,所以從那次以后,我都會提前到達公司。
實習只是一個鋪墊,工作后真正進入職場,我們將會面臨更大的壓力和挑戰,但我相信這次實習過程中掌握的軟素質將是我今后職業生涯中不可或缺的。在今后的日子里,我還要繼續學習,多接觸社會,不斷提高自己,為今后的踏入職場奠定扎實基礎。
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