關于辦公室主任個人工作總結模板集合五篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如我們來制定一份總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編幫大家整理的辦公室主任個人工作總結5篇,希望能夠幫助到大家。
辦公室主任個人工作總結 篇1
第一章 20xx年工作回顧
20xx年可以說是非常不平凡的一年,在這一年當中,中國人經歷了很多的事情,有雪災、地震、有北京奧運會的成功舉辦、有眼下正在肆虐的金融危機……等等。作為一名普通的中國人,我們的心伴隨著所發生或正在發生的事情一起躍動;作為一個有社會責任感的企業——某某汽車集團,我們為國家經歷的苦難,默默獻出我們的愛心,為祖國取得的輝煌成就,我們一起喝彩,一起歡呼!
回顧20xx,我們感慨萬千;回顧20xx,我們倍感驕傲和自豪!
我想,作為一名普通的員工,我們個人的能力非常有限,而回饋社會最好、最樸素的方式就是做好自己的本職工作。
我現在代表辦公室就20xx年辦公室的工作情況向各位領導、各位同仁做一個書面匯報,請各位領導批評、指正。
一:行政管理工作回顧
我們知道,行政管理的廣度,涉及到一個企業的全部運作過程;行政管理的深度,又涉及到許多局外人難以想象的細微末節;行政管理的重要,是因為它是領導和各部門、眾員工之間的橋梁;行政管理的敏感,是因為它涉及到每個人的切身利益。
行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務。
概括起來說,行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主干,協調是核心,服務是根本。究而言之,行政管理的實質就是服務,我們正是按照這一理念推進20xx年辦公室的各項工作的。
1:辦公室人員結構現狀
辦公室目前有13人,其中主任1人、文員1人、網管員1人、司機1人、保潔員2人、保安員3人、炊事員3人、水電工1人。
從辦公室人員的結構來看,目前的人員編制相對合理,基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能,而且能正常運轉。
從辦公室員工的文化層次來看,辦公室大專文化程度僅有3人,占23%,初高中以下文化程度有10人,占77%,其中還有4人是半文盲。
從年齡結構來看,辦公室40歲以下有2人,占15.3%,40歲以上有11人,占84.7%。
通過以上人員文化層次、年齡結構來看,我們可以看出,辦公室人員結構呈現出文化程度扁低、素質不高、年齡老化現象。
要帶領好這樣的一支團隊,而且要保證各項工作的正常運轉,絕非一件容易的事情。這就需要我們把握好員工的心理需求,真正了解員工所思、所想,真誠坦率,良好溝通,和他們交朋友。
我想,要真正扮演好辦公室主任這樣一個角色,這就需要辦公室主任首先要具備“敏于行而慎于言”的素質。“敏于行”即要手勤、腿勤、事事勤快,思維敏捷、考慮周全;“慎于言”即要以高度的責任感管好自己的言語,做好保密工作,盡量做到該講的話要講,不該講的話不講,切忌夸夸其談,言過其實。其次,要具備先做人,后做事的素質。要想成為一名稱職的辦公室主任,必須具備“做人”的優秀品質。在做好人的基礎上再去認真的做事。
由于辦公室主任工作接觸面較廣,對外代表著單位的形象,因此,妥善的處理一些事務顯得非常重要。“做人”反映了一個人的品質,在工作和生活的方方面面,不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業、待人和藹、與人為善,還要在細節上、小事上注意自身的言行。
2:辦公室的日常工作管理
辦公室的日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協調控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現在:行政事務管理、后勤事務管理、費用管理、制度建設、企業文化建設五大方面。
1行政事務管理
a:印鑒管理
辦公室充分認識到印章管理的重要性和嚴肅性,按照集團辦公室的要求,加強了印鑒管理。每位印章的管理者都學習了,簽定了。每枚印章都有專人管理,專人負責。印章管理人員用印前,要求認真審核,明確了解用印的內容和目的,確認符合用印手續后,在用印本上逐項登記,經領導審批簽字,方可用印。在20xx年沒有發生因為用印不當引發的責任事故。
b:資產管理
在20xx年辦公室會同財務部一道先后兩次對公司的固定資產進行了盤店。通過盤店,建立起了、,真正了解了自己的家底到底有多少。對新購置的固定資產,及時辦理入庫、出庫手續,并明確了資產的維護責任人。在目前,公司的固定資產做到了領用到人,責任到人。
c:檔案管理
檔案是公司內部機構在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收文件、會議文件、內部文件、會議紀要、以及員工個人資料等等。
辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理,并建立起檔案目錄,且由專人負責管理。隨著檔案數量增多,有些檔案失去保存價值,也會對檔案按相關規定和流程及時進行處理。
d:公文管理
對于集團下發的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文,辦公室均能做到一文一案,及時傳遞。每個文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案,歸檔存放,并由專人負責保管。收文能做到先簽閱,后督辦完成。發文能做到按權限簽批后按流程傳遞。
我們在公文管理中嚴格把握以下幾點:
1:各部門要有專人負責文書處理工作。
2:加強對相關人員的保密紀律教育。
3:文書傳遞過程中必須辦理登記、簽收、注銷等手續,及時歸檔,以防流失。共5頁,當前第1頁12345
4:簡化審批程序,減少傳遞環節,縮短文件流程。
e:車輛管理
在車輛管理上,按照集團公司的要求,做到了出車有出車記錄,加油有加油記錄。車輛費用臺帳在20xx年也建立起來。車輛的保養和維護工作也比較及時,車輛的調度使用基本正常。
根據集團公司20xx年7月下發的<<車輛移動管理辦法>>,我們嚴格審核了準駕人員資格,并張貼在保安崗亭,嚴格按規定執行,并在20xx年11月再次組織準駕人員,學習相關制度,讓安全警鐘長鳴!
f:會議管理
會議管理是行政管理的一個重要方面,為了保證各類會議的順利進行,辦公室積極按照“會前準備、會中事務處理、會后工作管理”三個步驟進行。
總經理辦公會議在每周一下午準時召開,每次會議都有會議紀要,對領導交代的各類事項,辦公室一一記錄下來,并督辦完成。
各部門也會根據自己的實際情況,開展專題會議,討論當前工作中存在的問題,大家一起協商應對問題的策略及解決辦法。
會議制度的落實執行,不但解決了工作中的實際困難,增加了透明度,而且提高了工作效率,大家的凝聚力也增強了。
g:安全管理
安全管理的主要目的是為了維護公司的正常工作秩序,它不僅是公司自身安全的需要,而且是保障公司每一位員工有一個安全、舒適的工作環境的基本條件。
安全管理包括治安管理、勞動安全管理、消防管理三方面。
辦公室在20xx年3月編寫了。根據集團公司20xx年7月下發的精神,又重新修訂了,并再次下發給各個部門,組織學習,貫徹落實。
在20xx年上半年巡檢結束后,對集團辦公室提出的安全隱患,例如停車場所雜草較多、消防設施不夠等等,都及時的進行了整改。
辦公室還不定期的會同銷售部、售后部一道檢查庫存車輛停放、生產作業過程中可能存在的安全隱患,及時發現,及時糾正。
h:綜合管理
在員工的著裝管理上,有些員工因為身體素質不好,冬季著裝不夠規范,但在夏秋季節,員工基本能按規定著裝。
高管離司能嚴格按集團頒發的執行。
2后勤事務管理
a:食堂管理
目前,食堂供應著本店員工、某店員工及客戶的`用餐,每天用餐人數在160人到200人之間。
在食堂管理方面,辦公室本著服務于員工,讓員工滿意的宗旨,努力做好食堂的后勤保障工作。在10年各項食品費用上漲的情況下,盡力做好費用的控制,10年食堂費用沒有超標。
由于員工來自各地,飲食習慣不同,加上員工對伙食質量期望較高,而伙食費用標準有限,很難滿足方方面面的要求。因此,10年員工對食堂的滿意度不高,在**年辦公室將會圍繞“端正服務態度、提高服務質量”這一指導思想,來提高員工對食堂管理方面的滿意度。
b:員工宿舍管理
目前我店的宿舍是本店員工、某店員工一起居住的,共有大小6個寢室,26名員工居住。需要安排住宿的員工都按流程填寫了,由辦公室統一安排住宿房間。在宿舍門禁管理、會客規定、宿舍安全管理方面,員工都比較配合辦公室的工作。但在宿舍衛生管理上,是一個老大難問題。
由于各住宿員工公司只配備了一張床,沒有其他配套的生活設施,再加上住宿員工大部分來自農村,生活習慣不好,因此各寢室顯得雜亂無章,環境較差。在20xx年要進行重點改善。
c:5s管理
車間5s管理在售后部及辦公室的共同督促管理下,較以前有很大的改善。員工在作業過程中,大多數能按作業流程規范作業,有效的維護了車間的環境衛生,臟、亂、差現象杜絕了。銷售部在展廳管理方面均能按照主機廠的要求進行布置、陳列。辦公場所環境衛生的清潔方面,辦公室的兩名保潔員也做了很多工作,有效的保證了公司的整體形象和舒適度。
d:網絡管理
為保證公司業務的正常運轉,辦公室網管員能做到在第一時間出現在網絡故障現場,及時發現網絡存在的問題,及時維護修理,并建立起維修記錄。對公司20xx年的經營管理數據也及時的刻錄光盤,對數據進行備份。
3制度建設
任何一個企業都是把提高經濟效益和社會效益視為最終奮斗目標,為了實現上述目標,企業都必須建立一套完善的管理方式和方法,這項管理工作主要依靠建立、健全各項規章制度來實現。通過制度建設,規范員工的行為,為員工的行為選擇提供依據。
20xx年是集團公司的制度年,先后制定、下發了一系列的規章制度。辦公室為了培訓方便,制作了制度ppt版本,還先后多次組織員工學習各項制度,管理人員還進行了制度考試。
辦公室在集團公司制訂的各項規章制度上,逐步完善了實施細則,先后修訂了.......等。辦公室不但狠抓制度的學習,也狠抓制度的落實執行。在執行過程中有什么疑問,及時向集團辦公室、人力資源部請教、反饋。
4企業文化建設
u 積極參加了集團公司舉辦的員工聯歡晚會。
u 舉辦了我店三周年慶祝活動。
u 組織員工參加了野外拓展訓練活動。共5頁,當前第2頁12345
u 積極參加了首屆崗位技能大賽,取得不錯的成績
u 參加了集團組織的第二屆ngl活動。
通過企業文化建設,不但豐富了職工的文化生活,也增強了集體榮譽感,增強了企業內部的凝聚力。
5費用管理
辦公室本著開源節流,杜絕浪費的原則,嚴格控制各項行政費用的開支。對于開支的各項費用,都按項目建立起相應臺帳,費用的開支也嚴格按審批權限、審批流程執行。
在20xx年,各項行政費用均在預算范圍以內,沒有超出預算。辦公室采購的各類物資均在集團公司指定的供應商處采購,有些物資采取招標方式比價采購。
詳細費用使用情況見附件。
二:人力資源管理工作回顧
1:人力資源現狀
截止到20xx年12月31日,我司共有員工68人。其中總經理1人,占1%;辦公室13人,占19%;財務部5人,占7%;銷售部11人,占16%;售后部29人,占44%;客服部4人,占6%;配件部5人,占7%。
性別構成狀況:男性員工43人,占63%;女性員工25人,占37%。
年齡構成狀況:20歲以下1人,占1%;21---30歲之間37人,占55%;31歲---40歲之間14人,占21%;41---50歲之間11人,占16%;50歲以上5人,占7%。平均年齡32歲。
文化程度狀況:本科5人,占8%;大專27人,占43%;中專15人,占20%;高中11人,占11%;初中以下10人,占18%。
工齡構成狀況:1年工齡以下25人,占37%;1---2年之間工齡15人,占22%;2---3年之間工齡10人,占15%;3---4年之間工齡11人,占16%。4年以上工齡7人,占10%。
中層干部狀況:副經理以上員工6人,占9%;主管6人,占9%;員工56人,占82%。
售后車間技術骨干狀況:售后車間共有23人,其中車間主管1人,占4%;技術主管1人,占4%;質檢1人,占4%;洗車工3人,占13%;學徒工6人,占26%;技工2人,占9%;技師9人,占40%。
員工流失情況:20xx年,我司員工流失率為25.14%。詳細流失人員情況見表格,流失原因以前也做了一個詳細的分析,上報給了審計部,下面只做一個簡述。
20xx年員工流失匯總表序號1月2月4月5月6月7月8月9月合計12345合計3115231117
備注:員工流失率達25.14%。
2:人力資源構成分析
通過以上數據我們可以看出:
1我司的人員構成相對合理,能夠滿足產品銷售、生產經營的需要。
2從年齡構成來看,平均年齡32歲,40歲以下的占77%。這說明我司是一支年輕的團隊,年輕人接受能力較強,愿意接受新鮮事物,思維比較活躍,富有朝氣和活力。
3從文化程度的構成情況來看,專科以上人員占69.12%,公司員工文化程度較高,整體素質良好。
4從工齡情況來看,兩年以上的員工占41%,三年以上的占26%,這說明我們的員工流失率相對較大。員工流失主要原因在于有些員工好高騖遠,希望在短時間內獲得成就;有的希望通過個人創業實現自己的人生夢想;有的員工職位滿足程度得不到實現,例如對加工資、晉升、上司同事的關系不和諧,當這些自認為合理但不切合實際的需求得不到滿足時,員工流失了;有的員工因為不能適應集團的管理制度而離職。
5從中層干部的比例來看,主管以上人員占18%,員工占82%,說明我們的管理構架比較合理,屬扁平式結構,沒有出現“管的人多,干的人少”現象。
6從售后車間技術骨干狀況來看,技術骨干占52%,這就有效的保證了整體的技術水平和維修質量。
3:人事行政管理回顧
1招聘管理
辦公室能按照要求認真履行招聘義務,對公司各部門提出的用人需求,按照招聘流程逐級上報審批,且能在最短的時間里能滿足各用人部門需求。在此感謝集團人力資源部給予的大力支持。
2人事檔案管理
在20xx年辦公室與全體員工都簽定了勞動合同,全體員工在入職時都建立了人事檔案,檔案資料按規定填寫,并對重要崗位進行了從業背景調查。
3培訓管理
盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工夢寐以求的福利享受,也是企業義不容辭的義務和責任,更是企業激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發展的機會,是企業挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現。
辦公室根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了企業年度培訓計劃,從基礎的安全培訓、企業文化培訓、管理制度培訓,到銷售技巧培訓、服務質量管理培訓、團隊合作培訓等等來滿足企業的需要。
內訓:辦公室要求各部門在每月底上報次月的培訓計劃,并負責督促檢查各部門培訓計劃的落實執行。各培訓部門對培訓效果均按實際情況給予考核、評分,作為績效考核依據,考試試卷留辦公室存檔。
外訓:對于主機廠或培訓機構組織的培訓,辦公室按流程操作,先審核培訓通知,與被培訓員工簽定培訓協議,員工接受培訓后進行轉訓,最后方可報銷差旅費用。
4薪酬與績效管理
以業績為導向,既是公司的經營目標,也是人力資源管理的重要環節。企業是:“考核什么,就得到什么”。對股東而言,要的是利潤;對經營者來說,要的是業績;對員工來說,要的是個人成就和個人發展。而這一切的基礎都取決于公司的經營業績。因此,公司對業績的考核,對考核目標的設定,對考核標準的選擇,對考核內容的要求均嚴格按集團下發的以及嚴格執行。共5頁,當前第3頁12345
我們在績效考核中把握以下幾點原則:
a:制定切合實際的考核方案。
b:建立完善的績效考核實施細則。
c:盡量量化考核標準,細化考核內容。
d:增加考核工作的透明度。
e:將績效考核結果反饋給員工。
早在20xx年年初,各部門負責人均和公司簽定了,明確了各部門的kpi指標,各部門也將kpi指標層層分解、落實。大家目標明確,責任到人,按設定的目標前進。
在實踐中,我們通過對崗位業績、員工素質、工作態度和工作能力多方面的量化考核,取得了較好的效果。辦公室為每位員工都建立了績效檔案,每月公布了績效考評結果,并將績效作為獎勵、晉升、提拔的重要依據。
5社會保險管理
截止到20xx年低,我司68名員工,有41人參加了養老保險,全員參加了工傷保險。之所以全員參加工傷保險,是我們有很強的風險意識,員工一旦出現意外傷害,我們將風險就合法的轉嫁給了保險公司。
第二章:20xx年工作中的不足
行政工作瑣碎、繁雜、工作量大、有些指標不好量化的特性,決定了我們的工作很難達到完美。在10年實際的工作中,我們也留下了很多不足和遺憾,主要表現在以下幾個方面:
1:培訓方面:
a:副經理以上員工管理觀念的更新、管理技能的提高等方面的培訓不夠,成為公司整體培訓工作的軟肋。
b:各部門在組織內部員工的培訓,記錄不完整或沒有記錄。
改進方法:
a:建議集團公司加強對副經理以上人員的培訓力度,尤其是加強管理技能方面的培訓。
b:完善各部門培訓記錄。
2:招聘方面:
由于各子公司沒有設立人力資源專員這一崗位,現有工作人員也沒有進行系統的培訓,導致在人力資源管理上不夠專業。
改進建議:建議在各子公司設立人力資源專員,專業的人做專業的事情。
3:企業文化建設
辦公室出于經費的考慮,在20xx年組織員工文化、體育活動不夠,員工業余生活比較單調。
改善措施:采取自費方式組織員工開展文化、體育活動,豐富員工業余文化生活,提高員工的凝聚力和向心力。例如:組織球賽、掰手腕比賽、k歌、郊游、拔河賽等等。
4:后勤管理方面
a:食堂管理存在一定問題,員工滿意度不高,意見較大,需要改進和提高。
b:員工宿舍的環境衛生時好時壞,不能有效、持續的保持良好的環境衛生,管理沒有到位。
改善措施:
a:在**年辦公室將會圍繞“端正服務態度、提高服務質量”這一指導思想,來提高員工對食堂管理方面的滿意度。
b:持續關注宿舍環境衛生保持狀況,適當改善員工居住條件,加大管理力度和處罰措施。
5:安全管理方面存在隱患
我司目前的監控系統由于老化等原因,有些監控攝像頭已經沒有維修價值,失去效用,存在安全隱患。
改善措施:本著節約費用的原則,能維修的設備以維修為主,對的確沒有維修價值的設備,采取比較采購方式,更換新的設備。
第三章 20xx年工作思路
一:20xx年行政管理工作思路
辦公室不象業務部門一樣能給企業帶來直接的經濟效益,但它擔負著企業行政管理的組織實施、具體操作,是行政管理工作中的一個重要環節。所以,辦公室為達成**年工作目標將遵循以下原則:
1:辦公室要依然兢兢業業、認真細致地做好種種行政事務工作,把領導和員工從繁重、瑣碎的行政事務和生活瑣事中解脫出來。這樣他們就可以集中精力、輕裝上陣,研究市場形勢,考慮公司的發展,實施公司的經營方針,解決公司所面臨的重大問題,以及專心做好每一筆重要業務等等。
2:建立健全和認真執行集團公司的各項管理制度、崗位責任制度、工作程序、工作流程等,從而建立起辦公室良好的工作秩序。
3:努力培養出一支高素質、高效率的行政人員隊伍。
4:辦公室還必須在"管理"、"協調"和"服務"三方面再上一個檔次。
從"管理"方面來說,辦公室不能僅僅滿足于在日常事務的層次上做好領導的參謀和助手,還必須在公司的經營理念、管理策略、企業文化、用人政策等重大問題上有自己的見解,并且在實際工作中加以貫徹落實,成為領導不可缺少的參謀和助手。
從"協調"方面來說,辦公室不能簡單地以傳達領導的命令、完成領導交辦的任務為滿足;也不能憑借自己在公司的獨特地位對各個部門頤指氣使,以權壓人。辦公室應主動做好上與下、左與右、里與外的溝通,在充分溝通的基礎上做好協調。
從"服務"上說,辦公室要甘當幕后英雄的角色。因為行政服務干得再出色,畢竟還是以服務于企業員工和部門為最終目的的。辦公室的工作,特別是后勤服務工作,永遠不要奢望成為企業關注的"中心"。不但不可能,而且不應該。
5:合理調配公司的人力、物力、財力等資源,調動員工的積極性、主動性,開源節流;大力提倡勤儉節約,反對大手大腳,努力提高公司的經濟效益,適應企業的發展需要。辦公室務必在"管理"上做好領導的參謀和助手,在充分溝通的基礎上做好"協調",在"服務"上當好幕后英雄,這是我們20xx年行政工作的指導思想。
二:20xx年人力資源工作思路
根據20xx年人力資源工作的情況與存在的不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,辦公室計劃從以下幾個方面開展工作:
1、根據集團公司119號文件的精神,進一步完善我司的組織架構,保證既有的組織架構運行順暢。共5頁,當前第4頁12345
2、 根據各部門人力資源的使用狀況和需求狀況,及時完成人力資源的招聘與配置。
3、 做好員工福利工作,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,培養員工主人翁精神,增強企業凝聚力。
4、在現有績效考核制度基礎上不斷完善,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進公司的發展。
5、 大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
6、 建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。
7、 做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
綜上所述,我司20xx年在集團公司領導的正確指揮下,我們取得了不俗的成績,向集團公司上交了一份滿意的答卷。我們更由理由相信,在20xx年全體員工上下一心,同心同得,將取得更好的成績。
辦公室主任個人工作總結 篇2
一、注重學習,努力提高各方面修養。
20xx年以來,本人認真參加教育局機關組織的各類政治、雙語、業務學習,認真撰寫學習筆記和心得體會,政治、業務知識逐漸豐富,一年來,完成政治學習筆記50余篇,撰寫心得體會2篇。20xx年1月至5月,完成局業務會議記錄1本,自20xx年5月開始記錄早會會議記錄,使用記錄本1本。業務時間堅持自學,能夠積極從互聯網學習教育相關知識,知識更新速度和深度有了進一步增強。20xx年1月和8月,兩次借調至政協會務組,負責分組討論記錄和信息上報,大會會場布置及其他事項,圓滿完成了各項任務,個人會務能力和意識得到進一步提高。20xx年9月參加入黨積極分子培訓班,經過7天培訓,本人在政治覺悟和對黨史的了解不斷加強,更見堅定了社會主義方向。
二、認真工作,確保各項工作及時、圓滿完成。
一是認真做好各類檔案整理和迎檢工作。20xx年度個人承擔兩基督政和綜合評估三個C級指標,負責糾風、亂收費、政務公開、信訪答復、黨報黨刊征訂、理論學習、外宣、文明縣城創建等檔案工作。本人能夠按照各項要求,及時、全面準備各項檔案,確保迎檢工作圓滿完成。
二是做好信訪答復工作。20xx年為做好各類信訪答復工作,本人按照輪臺教育實際,遵照局領導指示,以上級下達的轉辦、交辦、督辦單要求,及時、全面的將各類信件答復完畢,全年共答復40余件。
三是認真做好材料撰寫和修改,行政文件下發工作。為做好相關工作,本人通過網絡認真學習上級的政策法規,嚴格按照客觀實際和局領導要求,參與起草和修改學前雙語規劃、雙語教育總結、匯報、學前教育項目、資源整合資料、人事、財務、語言文字、精神文明、隱患排查等方面的匯報材料50余篇次;做好文件起草、校對、打印和分發等工作,基本完成了領導交辦的任務,及時下發相關文件,確保各項工作及時落實,20xx年度經手相關通知、請示、報告、函等文件200余件次。
四是積極參與做好會務布置工作。本年度中,本人按照領導安排,本著嚴謹、負責、虛心的態度,從會場布置、會議通知、桌簽打印和擺放等方面,扎實做好了教育局各項會務工作,力所能及的完成交辦任務,確保會議圓滿完成。五是認真撰寫信息簡報,做好宣傳工作。全年中,本人在縣網絡中心發布各類信息60余篇,被他人聯名發表至區級網站4篇。
三、嚴格考勤,認真遵守教育局各項規章制度。
自進入教育局工作以來,本人嚴格要求自己,落實各項考勤考核制度,臨時外出堅持向主任請假,超過一天外出向局領導請假,本年度無遲到、曠工現象發生,一年以來,休假1天、請事假2天,休婚假期6個工作日,加班多次。自20xx年7月教育局考勤考核制度制定以來,按照辦公室安排認真做好考勤工作,每天堅持早到10-15分鐘,提前簽到、及時匯總考勤結果,較好的完成了各項任務。
四、團結同事,積極參與局機關組織的各項活動。
辦公室是個與局機關領導和各科室打交道較多的科室,為了扎實做好各項工作,我堅持團結同事、尊重同事、學習同事的原則,多問、多為別人想,各項工作得到較好的完成,本人也能夠得到同事的認同。本人在工作中注意從活動中交流、溝通、團結同事,參與了文明縣城檔案解釋、內高、內初中、高中學考、初中學考、期末考試、競賽、20xx年度考核、教師節表彰籌備、六一專場、歌詠比賽、運動會、植樹、節日慰問、下鄉調研、自治州兩基督導迎檢等工作,在完成交辦任務的同時,較好的團結了同事,為工作的開展打下了堅實的基礎。
總之,在局機關工作的近一年里,本人能夠積極完成領導交辦的'任務,認真遵守各項紀律和規章,團結同事,積極參與局機關的各項活動,自身素質得到一定提升,各項工作取得了相應的實效。當然也存在一定不足和缺點,相信在局領導的關懷和指導下,在局機關各位同事的大力支持下,本人將會更加扎實的做好各項工作,為教育事業更立新功。
辦公室主任個人工作總結 篇3
我是××年×月×日到___學校上班的,根據工作需要,領導將我安排到辦公室工作,這對我來說是一個不小的挑戰。何謂辦公室工作?辦公室在整個學校中處于什么地位、發揮什么作用?辦公室的基本任務有哪些?辦公室主任的職責又如何?回答這一連串的問題是做好辦公室工作的第一步。通過學習辦公室專業知識,我懂得了:辦公室是協助領導辦理專門事項、輔助和協調整個日常工作的部門,在一個單位中處于中樞和要害部位,是溝通上下的咽喉,聯系左右的紐帶,對外交流的窗口,傳遞信息的中樞,領導決策的外腦和處理日常事務的手足。辦公室的基本任務是參與政務、管理事務、搞好服務,具體地說有:輔助決策、管理事務、起草公文、協調關系、調查研究、收集信息、制定規章制度、管理會議、收發信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理文檔、管理印章等。辦公室主任的具體職責是:承辦、參謀、管理、協調。
下面我就談一談我是怎樣完成基本任務履行基本職責的:
一、作為辦公室人員,完成基本任務情況。
1、輔助決策。這是辦公室最重要的任務。為了決策的正確性、可行性。我堅持搞好調查研究,及時發現新問題、掌握新情況、總結新經驗,為領導提供有價值的信息,幫助領導制定規劃,參與管理,協助領導抓好中心工作。在輔助決策的過程中,我一直堅持辦文準、辦事穩、情況實、注意慎的原則。
2、起草公文。做好文秘工作也是辦公室的重要任務。在過去的一個學期里,我共起草公文、領導講話初稿、規章制度等各類文稿152件。由于辦公室是一個綜合辦事機構,白天要用大量的時間承辦日常事務、接待來訪客人,所以約有三分之二的文稿是在晚上書寫完成的。
3、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環境,擴大對外影響,樹立良好的形象。為此我在做到誠懇、熱情、細致、周到的基礎上,還專門學習了問候、握手、敬茶,以及給領導引見、引路,會談、會議、宴會時排座,送別領導時拉車門等接待禮儀。保證了每次接待工作的順利完成,努力為學校創造一個良好的對外形象。
4、會議管理。辦公室是會議工作的'主要組織者。不論是全校師生參加的大型會議,還是部分教師、職工參加的中型會議,以及領導班子成員參加的小型會議,我都是會前認真準備(下通知、擬寫會議程序和主要領導講話稿、布置會場等);會中嚴密準確地記錄、熱情周到的服務;會后及時清理會場、編寫會議紀要、督促落實會議精神、搞好調查研究。
5、檔案管理。辦公室工作是管理學、秘書學、統計學、檔案學等多學科的綜合,其中檔案管理是一項專業性較強的工作。在慶祝×年教師節需查閱以往慶祝教師節活動記錄時,我才驚奇的發現辦公室從未立過檔。為了切實做好學校檔案的收集、整理、保管、使用,我查閱了不少資料。邊學邊干,逐步建立起了46盒檔案。在學期末,部分領導、老師到辦公室查閱資料都能較順利的查到,初步顯現了檔案的價值。
6、印章管理。在過去的一個學期里共用公章178次,其中有3位中層以上領導因公帶公章外出8次。本著嚴肅、認真、細致的原則,每次用章前我都認真詢問用章事由,不能決定時報請校長批示,用后詳細填寫用章記錄。各職能部門大量用章時嚴格監章
。二、作為辦公室主任,履行基本職責情況。
1、承辦職責。辦公室是一個單位的綜合辦事機構,承辦職責是辦公室主任的首要職責。也正因如此,我幾乎每天都在繁雜的事務中度過。在過去的一個學期里主要承辦的事項有:①領導層的集體決策和領導個人交付辦理的事項。②牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門不便于也不宜承擔的事項。③教育局等上一級辦公室交辦的事項。④黨支部、教務處、總務處、團委、財務科、年級組等職能部門交辦的事項。⑤教師、職工轉辦的事項。不論承辦哪一事項我都堅持嚴肅認真、從速辦理的原則,能直接辦理的直接“主辦”,不能直接辦理的聯合各職能部門“會辦”,不能辦理的及時“轉辦”、“催辦”。從未拒絕過任何一件交辦事項,從未耽誤過任何一件交辦事項。雖然在承辦過程中也遇到過這樣那樣的困難,但經過多方克服,最終還是能較好地完成各類承辦事項。
2、參謀職責。參謀職責是辦公室主任在輔助領導決策過程中應承擔的重要職責。當好領導的“參謀”對辦公室主任而言,責無旁貸。為此,我積極進行調查研究、收集各方信息,把調查中獲得的大量第一手資料進行綜合分析,及時向領導反饋,協助領導決策。決策公布之后,還通過調查研究,了解和掌握決策意見的執行情況,及時發現問題,有針對性地進行調整。
3、管理職責。作為領導工作的協助者和參謀,辦公室主任既要參與政務,又要承辦大量的事務,事務管理是辦公室主任不可推卸的責任。因此,不論是與領導工作有關的活動,還是其他職能部門不管的雜事,我都做到了主動加以關注、協調。也正如有人所說的:“辦公室看上去游離于各種管理之外,實際上又存在于各種管理之中”。由于管理的事務頭緒多、內容雜,為了避免出錯、誤事,同時,也為了便于領導查詢以往事件的時間及概況,在過去的一個學期里,我堅持記工作日記281頁,約56000余字。
4、協調職責。聯系內外,溝通上下左右等諸方面,是辦公室主任應有的職責。在過去的一個學期里,首先,我努力搞好縱向協調,致力于上下級之間關系融洽。做到上令下行,上情下達,上下緊密配合,步調一致的工作。其次,我也注重橫向協調,致力于各業務部門之間的協調,對于業務部門的一些計劃,重要工作部署,我都主動去了解,統籌平衡、及時溝通、統一協調,盡力避免各業務部門之間的“撞車”和主要領導的“超負荷”工作。第三,人際關系協調工作我也努力做了一些。以上就是我過去一個學期的個人工作總結。在接下來的一個學期里,我將繼續努力、盡職盡責、不斷開拓、求實創新、為___的美好前程不辱使命。
辦公室主任個人工作總結 篇4
談校團委個人工作總結本學期以來,本人在校團委的領導下,深入開展了一系列教育活動,為營造了良好的校園文化氛圍盡了一些微薄的力量。現將本學期工作總結如下:
一、加強學習,努力提高自身素質為了提高團員隊伍的整體素質,組建一個有戰斗力、凝聚力的團隊。校團委力求從"新"入手,在08級團干部的帶領下,在平時工作中堅持每周一次例會,通過此種方式,促進了新生團干的成長與進步,增強了團干的服務意識、主人翁意識、責任感,培養了團干愛校、愛國、愛集體、愛專業的精神。
二、突出特色,認真做好常規工作本學期以來,不但迅速組織團委會組織部的學生,按轉團員關系,整理注冊。而且還配合學校政教處搞好班級常規工作的考核<黑板報>,工作總結《校團委個人工作總結》。平面管理是我校的一大亮點,為了進一步加強我校入黨積極分子的培訓和教育工作。
三、參加活動,養成自我良好習慣我校德育工作的基本思想就是:"圍繞養成抓德育,抓好德育促發展"。校團委成為德育的一塊陣地。通過豐富多彩的活動,促進學生養成良好習慣的養成。主要是:在青年中大力弘揚以愛國主義為核心的'民族精神和以改革創新為核心的時代精神,激發他們的愛國熱情,堅定團員青年永遠跟黨走的信念;抓住重大事件和相關契機,及時對學生進行思想教育。積極參加我校組織的去敬老院幫助孤寡老人獻愛心,還實行了包戶活動這也是我們團委的一大亮點。
四、開展宣傳,營造和諧良好氛圍組織了"運動會"、"元旦迎新晚會"等活動,促進武建這個大家庭中每位成員的團結與和諧,展現當代青年學生陽光時尚,朝氣蓬勃的一面。同時也為了豐富同學們的文娛生活,增進友誼,加強團結,給廣大文娛愛好者和特長生一貫展現自我風采的舞臺。我校團委工作在校黨委的正確領導下,取得了一些成績,這是校黨委和各職能部門關心支持的結果。回顧本學期的工作,我們也深感存在不足,主要是團的工作缺乏整體創新;學生學術科技活動缺乏強有力的支撐;團的工作機制不健全、工作評價缺乏手段;團員的教育管理還未規范等。面對新形勢諸多挑戰,我們一定團結一心,努力工作,克服困難,大膽探索,爭取更大的成績。
辦公室主任個人工作總結 篇5
一學年來,我校以深入實施素質教育為目標,堅持科學管理、求真務實,學校內部管理不斷強化。我作為分管教學業務的副校長,以全面落實課程方案,提高課程實施水平為工作重點,以創建高效課堂示范學校和三好一星活動為契機,著力推進師資隊伍業務素質提高,努力提升教學質量,取得了一定成績,現總結如下。
一、外出培訓與校本研究并進,大面積提高教師業務能力
我認為,學校教師隊伍自身知識豐厚,對教學內容理解透徹,教法學法研究到位,日常教學中就能夠游刃有余,也就是說,只有教師的高素質,才有教學的高質量。一學年中,我不失時機地安排教師外出聽課學習,參加學科業務培訓,骨干教師分別到濱州、博興、棗莊、壽光、青島、濟南、上海等地聽課學習、培訓達40余人次,有一百五十余人次到縣直小學參加高效課堂展示聽評課研討等業務活動,使全體教師都有外出學習的機會,我們還多次邀請縣第一實驗小學名師來校聽課指導,讓教師及時了解教學新信息,學習新教法。
校本培訓也是提高教師專業水平的有效方式,每學期初,我都結合實際工作狀況,分學科安排一學期的校本研修內容,在每周的集體業務學習時間落實。本學期帶領老師們組織了高效課堂創建和三好一星系列活動,學習高效課堂標準,分小組聽評課,評選出了本校各科課堂教學名師十二名,我本人參加聽課評課130多節,這些活動的開展,為教師搭建起了相互學習的平臺,使業務能力和專業理論有效融合,教師的整體業務能力得到了提高,讓更多的教師走上了縣、市、省級優質課評選的講臺,一批教壇新秀脫穎而出,一學年內有16節課獲獎,其中2節獲省級獎,優質課獲獎率比去年番一翻。
二、全面落實課程方案,扎實推進素質教育
學校教學工作的重點是深入實施素質教育,全面落實課程方案。我與全體教師一起學習黃勝副省長、張志勇和齊濤廳長等領導在全省素質教育工作會議上的講話,學習了山東省中小學考試管理規定、《教育部關于印發<義務教育課程設置實驗方案>的通知》、《山東省教育廳關于印發<山東省普通中小學課程實施水平評價方案>的通知》等指導性文件,使全體教師徹底轉變了教學理念,按要求落實各項目標,課程方案要求的所有課程開設齊全,實施有效,特別是綜合實踐活動課,我帶領教師再次學習了指導綱要,修訂了學校實施方案,制定了各年級的具體實施計劃,把綜合實踐課和少先隊活動有機結合,帶孩子們走進田間,走進工廠,到醴泉寺參觀,去母親河考察,使學生在活動中獲得知識,提高能力,增強合作意識。目前,對于音、體、美、校本課程和綜合實踐等考查科目的評價,也已形成了合理的課程評價體系,學期末,我依據縣課程質量評價方案要求,制定了我校的課程評價方案,分別對教師和學生進行了考查、評價。
我按照張校長實踐活動課程校本化的課程落實理念,把原來傳統的興趣課堂進一步豐富、規范,著力構建興趣型校本課程,為學生全體發展、個性發展創設了時空上的保證。通過全員參與、合作探究的開發實施過程,構建起高效、科學、充滿生機與活力的興趣型校本課程體系。每周四下午第二三節作為興趣課活動時間,和其他活動課程一樣設于學校正常的教育教學秩序中,學校作為教學常規來督查,要求輔導教師同學科課程一樣,有備課,有記錄,有作品,求實效。學年內,根據學生的不同興趣和年齡特點,開設了38個活動隊,總之,都以促進學生自主發展為宗旨,使學生的興趣愛好得到了滿足,動手能力、創新能力得到了提高。
在學生學業成績的評定方面,仍然以等級加評語為主,對學生實行的喜報評價,涵蓋了學生方方面面的表現,這種多元化立體評價,樹立了學生自信心,激勵孩子進步,得到了家長和社會的好評,我所撰寫的教學管理論文<師生在立體評價中共成長>在《改革與超越》一書中發表。
三、正確把握課程標準,學科教學成績顯著
在搞好學校教學工作的同時,我不放棄自己所任學科的教學研究,本學年,我擔任三年級兩個班的`<品德與社會>學科教學,新一輪課程改革以來,我雖多次參加了品德課的教材培訓,但具體上這門學科還是第一年,我利用培訓所學理念,精心設計品德學科實踐活動,帶領學生考察家鄉和學校周圍的環境,讓學生分小組調查農村生活的鄰里關系,帶領他們到郵局參觀訪問,切實把德育生活化,孩子們積累了豐富的資料,兩學期我班學生學習成績顯著,德育效果明顯。
回顧一學年的工作,不論是所分任的學校工作還是自己的學科教學,都取得了令人滿意的效果。以后的工作中我將繼續開拓創新,與全體同志團結一心,踏實工作,力求下學年把學校教學工作推向更高的層次,推動明集一小教育教學更快更好的發展。
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